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文檔簡介

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【第1份】家用凈水設(shè)備安裝與服務(wù)合同書

甲方:___________________________合同編號:___________________

身份證號碼:_____________________簽訂地址:___________________

乙方:___________________________簽訂日期:______年____月___日

法定代表人:_____________________

甲乙雙方在公平自愿、互惠互利的基礎(chǔ)上,就家用凈水設(shè)備安裝與服務(wù)事宜,經(jīng)友好協(xié)商全都簽訂本合同。

第一條總則

1.甲乙雙方在履行本合同期間必需嚴格遵守中國有關(guān)法律法規(guī),任一方有違法違規(guī)行為均與對方無關(guān)。

2.甲方必需履行并兌現(xiàn)中國頒發(fā)的國家新三包規(guī)定。

3.乙方必需嚴格遵守中國頒發(fā)國家新三包規(guī)定,否則甲方有權(quán)追究乙方由此造成的損失。

4.甲乙雙方必需履行本合同有關(guān)條款,并維護對方的利益,必需為對方的資料進行保密,否則將追究違約方因此造成的損失并保留法律訴訟的權(quán)利。

5.乙方負責甲方指定區(qū)域內(nèi)(即____________)的產(chǎn)品安裝修理及其轄區(qū)內(nèi)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的管理。

其次條產(chǎn)品質(zhì)量保證

1.產(chǎn)品名稱為__________,型號為__________,規(guī)格為__________。

2.產(chǎn)品質(zhì)修期為____年。保修期的界定:產(chǎn)品安裝調(diào)試合格之日起____個月內(nèi),或出廠之日起____個月內(nèi),以先到期的時間為準。

3.甲方保證所銷售的產(chǎn)品符合其制定的出廠質(zhì)量標準及相關(guān)國家質(zhì)量標準。

第三條安裝與服務(wù)

1.甲方產(chǎn)品在指定地區(qū)售出后,乙方必需為消費者供應(yīng)安裝服務(wù)。

2.甲方要求供應(yīng)維護服務(wù)的產(chǎn)品,乙方供應(yīng)安裝服務(wù)后必需至少每____年為消費者供應(yīng)一次維護,包括巡察、檢驗、清洗、堵漏等,確保產(chǎn)品正常運作。

3.甲方為乙方供應(yīng)安裝服務(wù)費。對甲方要求供應(yīng)維護的產(chǎn)品,甲方按合同標準供應(yīng)維護費用。

4.乙方為用戶供應(yīng)自購機日起____年的免費保修;保修期內(nèi)返修必需有購貨發(fā)票憑證,機器使用后如屬正常耗材,均有客戶負責費用;在保修期內(nèi),如屬客戶使用不當或自行拆修,或因當?shù)厮|(zhì)惡劣導(dǎo)致凈水器正常堵塞,不屬保修范圍,但可供應(yīng)收費修理服務(wù)。

第四條甲方的權(quán)利義務(wù)

1.甲方有權(quán)按年度制定并修改《安裝維護服務(wù)費用結(jié)算標準》。

2.甲方有權(quán)審核乙方及其服務(wù)區(qū)域內(nèi)服務(wù)網(wǎng)點的結(jié)算單據(jù),對不符合要求的單據(jù)不予結(jié)算。

3.甲方為乙方安裝維護服務(wù)每____年結(jié)算一次費用,甲方收到乙方及其服務(wù)區(qū)域內(nèi)服務(wù)部有效結(jié)算憑證之日起____天內(nèi)進行結(jié)算。

4.甲方免費向乙方供應(yīng)承諾額度內(nèi)的配件,供且僅供乙方為消費者供應(yīng)修理維護服務(wù)。

5.在甲方承諾之外,乙方需要為消費者供應(yīng)后續(xù)服務(wù)所需配件,由乙方向甲方購買。價格配件價格明細表中的價格執(zhí)行,運費等由乙方擔當。

6.甲方有權(quán)審核及修改乙方的配件需求方案。

7.甲方有權(quán)對乙方服務(wù)區(qū)域內(nèi)配件價格進行監(jiān)督及調(diào)整。

8.甲方應(yīng)準時為乙方處理退庫配件。

9.甲方有權(quán)要求乙方按甲方規(guī)定準時精確反饋相關(guān)信息。

10.甲方應(yīng)為乙方供應(yīng)精確有效的基礎(chǔ)資料,有效的數(shù)據(jù)采集,統(tǒng)計及反饋手段。

11.甲方應(yīng)為乙方供應(yīng)產(chǎn)品學問,修理技巧,政策流程的培訓。

12.乙方服務(wù)區(qū)域內(nèi)服務(wù)網(wǎng)點的建立與撤消甲方有最終裁決權(quán)。

13.甲方應(yīng)幫助乙方維護服務(wù)區(qū)域內(nèi)服務(wù)網(wǎng)點運作。

第五條乙方的權(quán)利義務(wù)

1.乙方按質(zhì)按時完成甲方所要求的安裝和維護工作后,有權(quán)獵取甲方承諾的費用。

2.乙方必需嚴格執(zhí)行甲方頒布的《安裝維護服務(wù)費用結(jié)算標準》。

3.乙方服務(wù)區(qū)域內(nèi)服務(wù)網(wǎng)點配件發(fā)放費用由乙方擔當。

4.乙方負責服務(wù)區(qū)域內(nèi)配件的管理,包括:配件申請、發(fā)放、倉儲、退換,并確保配件使用準時性,合理性,倉儲平安性。

5.在安裝、修理、維護時僅能用甲方供應(yīng)或指定的配件。甲方不對非甲方供應(yīng)或指定的配件產(chǎn)生的問題擔當責任。甲方配件用于其它非甲方產(chǎn)品,甲方不擔當任何責任。

6.乙方有權(quán)向甲方提出調(diào)整配件價格建議;有權(quán)審核及調(diào)整其服務(wù)區(qū)域內(nèi)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的配件需求。

7.乙方向其負責區(qū)域的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)出售配件的價格按《配件價格明細表》中規(guī)定的供價執(zhí)行。

8.乙方保證服務(wù)熱線電話____小時有人接聽,對用戶詢問,投訴進行有效的處理。

9.乙方有權(quán)向甲方索取精確有效的基礎(chǔ)資料,有效的數(shù)據(jù)采集,統(tǒng)計及反饋手段。

10.乙方必需保證按甲方要求反饋信息的準時性及精確性,否則由此造成的損失甲方有權(quán)視情節(jié)輕重對乙方進行罰款,撤消等懲罰。

11.乙方有權(quán)向甲方提出建立與撤消服務(wù)網(wǎng)點的建議。

12.乙方在征得甲方書面同意后,有權(quán)調(diào)整服務(wù)網(wǎng)點的服務(wù)范圍及服務(wù)項目。

13.乙方在不抵觸甲方政策的前提下,制定各項管理制度及考核方法,相關(guān)文件應(yīng)交甲方備案。

14.乙方對服務(wù)區(qū)域內(nèi)服務(wù)網(wǎng)點服務(wù)質(zhì)量,配件使用及供應(yīng)狀況,甲方政策執(zhí)行效果負責,并擔當與服務(wù)網(wǎng)點同等的責任。

15.乙方應(yīng)對服務(wù)區(qū)域內(nèi)的服務(wù)網(wǎng)點進行產(chǎn)品學問,政策流程,服務(wù)理念,安裝修理技能的培訓,對服務(wù)網(wǎng)點疑難問題應(yīng)予以準時處理。

第六條結(jié)算

1.乙方根據(jù)甲方制定的《安裝維護服務(wù)費用結(jié)算標準》中所規(guī)定的要求向甲方結(jié)算安裝修理費用,安裝修理費用按下式計算:____________。

2.結(jié)算以銷售年度為準,每____年結(jié)算一次。

3.產(chǎn)品安裝修理費用結(jié)算標準:甲方按安裝修理數(shù)量以每臺人民幣_____元整(大寫:_____)向乙方支付安裝服務(wù)費。

4.安裝維護服務(wù)費用結(jié)算標準(略)。

5.上門服務(wù)實施地區(qū)僅限____地區(qū)。

6.安裝維護費結(jié)算的憑據(jù):憑乙方真實,精確的各種修理記錄:《售后安裝修理記錄表》,《上門修理記錄表》,修理記錄填寫不詳,不予結(jié)算。

7.全部安裝修理記錄以____電話查詢核實為準,一旦發(fā)覺假單,除不予結(jié)算外,另加每單____元的違約金。

第七條合同期限

本合同有效期___年,自____年____月____日起至____年____月____日止。

第八條違約責任

本合同生效后各方應(yīng)嚴格按合同的商定履行自己的義務(wù),假如本合同任何一方違反本合同及有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定導(dǎo)致本合同未獲履行和未獲完全履行,違約方應(yīng)擔當由此引起的全部責任。

第九條爭議的解決

1.本合同書適用中國有關(guān)法律,受中國法律管轄。

2.本合同各方當事人對本合同有關(guān)條款的解釋或履行發(fā)生爭議時,應(yīng)通過友好協(xié)商的方式予以解決。假如經(jīng)協(xié)商未達成書面合同,則任何一方當事人均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

第十條生效條件

本合同自雙方的法定代表人或其授權(quán)代理人在本合同上簽字并加蓋公章之日起生效。各方應(yīng)在合同正本上加蓋騎縫章。

本合同—式____份,具有相同法律效力。各方當事人各執(zhí)____份,其他用于履行相關(guān)法律手續(xù)。

甲方(蓋章):____________________乙方(蓋章):____________________

授權(quán)代理人:(簽字)______________授權(quán)代理人:(簽字)______________

住址:____________________________住址:____________________________

郵政編碼:________________________郵政編碼:________________________

聯(lián)系電話:________________________聯(lián)系電話:________________________

傳真:____________________________傳真:____________________________

日期:____________________________日期:____________________________

電子信箱:________________________電子信箱:________________________

開戶銀行:_________

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