2022秋國開公共關(guān)系學(xué)形考任務(wù)3試題及答案

公共關(guān)系學(xué)·形考任務(wù)3一、判斷正誤（每小題2分，共40分）（難易度:中）2.出資贊助社會(huì)公益事業(yè)，為企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高，創(chuàng)造了社會(huì)大環(huán)境。所以贊助活動(dòng)是以提高經(jīng)濟(jì)效益為重要目的的。正確答案A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案：B3.開放組織只能使公眾了解組織的各項(xiàng)工作，但不能使組織了解公眾。正確答案A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案：B4.組織的任何一次對(duì)外開放活動(dòng)都應(yīng)確定一個(gè)主題，即通過這次活動(dòng)讓對(duì)象公眾留下怎樣的印象，取得了什么效果，達(dá)到什么目的。正確答案A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案：A5.CI是一種信息傳達(dá)的象征和符號(hào)，而非企業(yè)形象和個(gè)性本身。正確答案A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案：A6.經(jīng)營策略是企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營活動(dòng)時(shí)所遵循的最高指導(dǎo)原則，它為企業(yè)指出了前進(jìn)的大方向。正確答案A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案：B7.在全部CI系統(tǒng)中，最為引人注目的內(nèi)容還要算VI。正確答案A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案：A8.全面評(píng)價(jià)公關(guān)禮儀在公共關(guān)系活動(dòng)中的作用是“通行證”和“奠基石”。正確答案A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案：B9.社會(huì)交往過程中，不必考慮參加人員的身份、人數(shù)、接待規(guī)格等方面的對(duì)等原則。正確答案A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案：B10.名門戰(zhàn)略就是利用一些產(chǎn)品形象來提升企業(yè)整體的形象。正確答案A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案：B11.在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，”獨(dú)此一家，別無分店“是客觀現(xiàn)實(shí)，故”酒香不怕巷子深“。正確答案A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案：B12.慶典活動(dòng)，組織一般將其視為一種制度和禮儀。它可以是一種專題活動(dòng)，也可以是大型公關(guān)活動(dòng)的一項(xiàng)程序。正確答案A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案：A13.危機(jī)公關(guān)并不是常規(guī)的公共關(guān)系工作，它只是在組織發(fā)生危機(jī)事件時(shí)才存在。正確答案A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案：A14.經(jīng)過加強(qiáng)教育、建立危機(jī)防范機(jī)制，公關(guān)危機(jī)就可能不發(fā)生。正確答案A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案：B15.握手禮儀的順序，一般應(yīng)遵循“尊者決定”的原則。正確答案A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案：A16.在為他人介紹時(shí)要遵循“尊者居先”的原則，即先將職位低的人介紹給職位高的人；將男士介紹給女士；將晚輩介紹給長輩，將未婚者介紹給已婚者。正確答案A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案：B17.公共關(guān)系在企業(yè)市場(chǎng)營銷中的作用，首先表現(xiàn)在企業(yè)名牌戰(zhàn)略的定位及其傳播上。正確答案A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案：A18.“CS”，意為“顧客滿意”。這里的“顧客”是一個(gè)相對(duì)廣義的概念，不僅指企業(yè)產(chǎn)品銷售和服務(wù)的對(duì)象，而且指企業(yè)整個(gè)經(jīng)營活動(dòng)中不可缺少的合作伙伴。正確答案A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案：A19.政府公共關(guān)系是指政府通過與社會(huì)各界公眾的雙向溝通，樹立政府形象，爭取公眾對(duì)政府工作的理解和支持的不自覺活動(dòng)。正確答案A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案：B20.與其他類型的公共關(guān)系相比，政府公共關(guān)系有其自身的特色。政府公共關(guān)系的首要特點(diǎn)就是傳播的優(yōu)越性。正確答案A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案：B21.與企業(yè)相比，事業(yè)組織的突出特點(diǎn)就是非營利性，所以完全不具有經(jīng)濟(jì)功能。正確答案A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案：B二、單項(xiàng)選擇題（每小題2分，共30分）（難易度:中）23.贊助活動(dòng)是指社會(huì)組織以不計(jì)報(bào)酬的捐助方式，出資或出力支持某一項(xiàng)社會(huì)活動(dòng)、某一種（）。A.家庭事業(yè)B.社區(qū)事業(yè)C.個(gè)人事業(yè)D.社會(huì)事業(yè)正確答案：D24.一般情況下，組織每年搞慶典活動(dòng)（）。A.1次就夠了B.5－6次就夠了C.2－3次就夠了D.10次就夠了正確答案：C25.搞開放組織活動(dòng)（）。A.應(yīng)完全公開B.應(yīng)加強(qiáng)保密工作C.只公開組織的過去D.既公開又不能泄密正確答案：D26.展覽會(huì)可以達(dá)到使組織找到自我、宣傳自我、增進(jìn)效益的作用，它是（）。A.商業(yè)性的B.公益性的C.宣傳性的D.既有商業(yè)性的又有非商業(yè)性的正確答案：D27.組織行為識(shí)別系統(tǒng)的英文縮寫是（）。A.MIB.CIC.BID.VI正確答案：C28.處于整個(gè)CI系統(tǒng)的最高層的是（）。A.理念識(shí)別系統(tǒng)B.視覺識(shí)別系統(tǒng)C.行為識(shí)別系統(tǒng)D.組織識(shí)別系統(tǒng)正確答案：A29.由純粹的幾何點(diǎn)、線、面、體組成的視覺符碼屬于（）。A.具象類B.抽象類C.半抽象類D.半具象類正確答案：B30.良好的（）是一切公關(guān)活動(dòng)的起點(diǎn)，是一切社交場(chǎng)合所必備的“通行證”。A.個(gè)人禮儀B.文化素養(yǎng)C.體態(tài)與表情D.組織形象正確答案：A31.公關(guān)禮儀最根本的原則就是（）。A.公平對(duì)等B.尊重公眾C.身份差異D.從簡實(shí)效正確答案：B32.當(dāng)社會(huì)發(fā)生重大問題時(shí)，與有關(guān)的公眾組織、群體或個(gè)人面對(duì)面地交流，聽取公眾的意見，回答公眾問題，解釋政府立場(chǎng)，爭取公眾的理解與支持屬于政府公關(guān)中的（）。A.收集信息B.發(fā)布新聞C.協(xié)商對(duì)話D.辦事公開正確答案：C33.坐姿要體現(xiàn)端莊、大方、自然的特點(diǎn)。坐在較低的椅子上或沙發(fā)上，女士最好采用（）坐姿。A.雙腿垂直式B.雙腳斜放式C.雙腿疊放式D.雙腳交叉式正確答案：B34.服裝給人的第一印象就是款式，可以使用于不同的場(chǎng)合，表達(dá)不同的意義。由于服裝的樣式非常多，我們只能簡單地將其分成（）、社交裝和便裝三種。A.套裝B.正裝C.工作裝D.西裝正確答案：B35.根據(jù)社會(huì)分工和自身的條件，企業(yè)準(zhǔn)備在社會(huì)上發(fā)揮的作用和承擔(dān)的角色屬于（）。A.企業(yè)方針B.企業(yè)哲學(xué)C.企業(yè)準(zhǔn)則D.企業(yè)使命正確答案：D36.在名牌戰(zhàn)略中，利用企業(yè)某些已經(jīng)產(chǎn)生重大效果的拳頭產(chǎn)品來推廣企業(yè)形象是（）。A.名人戰(zhàn)略B.名家戰(zhàn)略C.名品戰(zhàn)略D.名門戰(zhàn)略正確答案：C37.在現(xiàn)代社會(huì)，公共關(guān)系是任何社會(huì)組織都需要的。具體而言，事業(yè)組織的公共關(guān)系目標(biāo)首項(xiàng)是（）。A.采集信息，咨詢服務(wù)B.樹立形象，擴(kuò)大影響C.爭取合作，贏得支持D.協(xié)調(diào)關(guān)系，解決矛盾正確答案：A三、多項(xiàng)選擇題（每小題2分，共30分）（難易度:中）39.慶典活動(dòng)在形式上，一般有（）。A.開幕慶典B.閉幕慶典C.周年慶典D.特別慶典E.節(jié)慶活動(dòng)正確答案：ABCDE40.從展覽會(huì)的性質(zhì)分，有（）。A.貿(mào)易展覽會(huì)B.專項(xiàng)展覽會(huì)C.大型展覽會(huì)D.露天展覽會(huì)E.宣傳展覽會(huì)正確答案：AE41.危機(jī)事件的特點(diǎn)是（）。A.突發(fā)性B.協(xié)調(diào)性C.緊迫性D.不可變性E.危害性正確答案：ACE42.任何一個(gè)組織，特別是企業(yè)要想搞好開放組織活動(dòng)，必須考慮以下幾個(gè)方面（）。A.明確目的B.成立專門機(jī)構(gòu)C.確定公眾D.做好導(dǎo)向E.安排時(shí)間正確答案：ABDE43.組織CI系統(tǒng)的功能包括（）。A.管理B.識(shí)別C.教育D.傳播E.經(jīng)濟(jì)正確答案：ABCDE44.CI設(shè)計(jì)的源頭最早出現(xiàn)在（）。A.美國B.法國C.德國D.英國E.意大利正確答案：ACE45.企業(yè)理念的文字形式包括（）。A.標(biāo)語口號(hào)B.訓(xùn)詞C.企業(yè)文化D.歌曲E.經(jīng)營策略正確答案：ABD46.組織的視覺識(shí)別系統(tǒng)的基本要素包括（）。A.名稱B.標(biāo)志C.標(biāo)準(zhǔn)色D.標(biāo)準(zhǔn)字E.象征物正確答案：ABCDE47.名牌是企業(yè)的商標(biāo)，含有產(chǎn)品的（）。A.質(zhì)量B.價(jià)值C.未來D.知名度E.市場(chǎng)覆蓋率正確答案：ABDE48.尊重公眾的原則具體表現(xiàn)為（）。A.影響公眾、活用禮儀B.尊重公眾的個(gè)性愛好C.尊重公眾應(yīng)當(dāng)具有的公民權(quán)利D.尊重公眾的人格E.尊重公眾的性格特質(zhì)正確答案：BCDE49.公關(guān)活動(dòng)中的差異性原則，包括（）等內(nèi)容。A.外事禮賓差異B.地位的差異C.人種的差異D.性別的差異E.年齡的差異正確答案：ABDE50.公關(guān)人員應(yīng)該高度重視自己的服飾與儀表，并把它看作公關(guān)人員必備的素質(zhì)之一。一般而言，對(duì)公關(guān)人員的服飾要求有（）。A.與環(huán)境協(xié)調(diào)B.整潔大方C.整體和諧D.展示個(gè)性E.與眾不同正確答案：BCD51.在正式的慶典、會(huì)見、會(huì)議、談判等場(chǎng)合，落座上很有講究。落座的禮儀主要有（）原則。A.“以右為尊”B.“以前為上”