2022年初級經(jīng)濟(jì)師(初級經(jīng)濟(jì)師人力資源管理)考試題庫自我評估300題有解析答案(河南省專用)

《初級經(jīng)濟(jì)師》職業(yè)考試題庫

一,單選題(共200題，每題1分，選項(xiàng)中，只有一個(gè)符合題意)

1、小王大學(xué)畢業(yè)那年，正趕上國際經(jīng)濟(jì)危機(jī)對中國產(chǎn)生的影響開始釋放，就業(yè)形勢十分嚴(yán)峻。由于小王來自農(nóng)村，不得已接受了一份快遞員的工作，這份工作不僅工作時(shí)間長，體力耗費(fèi)大，而且非常不穩(wěn)定，收入也不是很高。2年之后，隨著經(jīng)濟(jì)形勢的好轉(zhuǎn)，小王來到一家大公司求職。這家公司對求職者的受教育程度、基本素質(zhì)等都十分重視，同時(shí)還采用筆試、面試、心理測試等多種手段來對應(yīng)聘者進(jìn)行考察一最終，小王得到了與自己的專業(yè)背景相稱的一份初級管理類工作。進(jìn)入公司后，小王注意到，這家公司的中高層管理人員基本上都是從基層干起，一步一步地被提拔上來的，此外，這家公司支付的工資水平也比其他同類企業(yè)明顯高一些。根據(jù)以上資料，回答下列問題：小王大學(xué)畢業(yè)時(shí)是在()勞動(dòng)力市場上實(shí)現(xiàn)就業(yè)的。

A.臨時(shí)性

B.優(yōu)等

C.次等

D.永久性【答案】CCL6U9N7L4T4Z6F3HD9M9W8N4U6E10L3ZG7S4Q6N9N5G1W92、（）是指完成任何一項(xiàng)工作的技能都可由更基本的能力來加以描述。

A.職位分析問卷法

B.工作要素法

C.臨界特質(zhì)分析系統(tǒng)

D.能力要求法【答案】DCC6F4P3E2T3P2D1HN8B1D7X1L2W3P2ZY1E9C1F5S5T9M73、為員工提供不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步的機(jī)會，體現(xiàn)的是人力資源管理的（）功能。

A.維持

B.吸納

C.開發(fā)

D.激勵(lì)【答案】CCQ6B5K10Z2O2R9E5HQ6T10T7N7K7B7L1ZE3E10V5S2L3U1C74、關(guān)于最低工資立法的說法，正確的是()。

A.最低工資立法會使所有的勞動(dòng)者受益

B.最低工資立法必然導(dǎo)致低收入勞動(dòng)者之間的收入差距縮小

C.當(dāng)法定最低工資高于市場均衡工資時(shí)，最低工資立法對勞動(dòng)力市場沒有影響

D.當(dāng)法定最低工資等于或低于市場均衡工資時(shí)，最低工資立法對勞動(dòng)力市場沒有影響【答案】DCQ6E2Z9L7I1X10X3HG1V10F4Q8O9X8X6ZR1X1G9Q2D3K9X95、關(guān)于說服信息影響說服效果的說法，正確的是()。

A.說服信息要求的態(tài)度與實(shí)際態(tài)度差距越大，態(tài)度改變也越大

B.一開始就同意說服者的觀點(diǎn)時(shí)，單面說服效果好

C.在說服信息很復(fù)雜的時(shí)候，聽覺信息的效果最好

D.說服信息喚起的恐懼程度越大，態(tài)度改變也越大【答案】BCN4J3H2M1E1M1C3HL1Z5L2R1O3M2R8ZV9V8F1H8K10Y1Q76、某企業(yè)甲產(chǎn)品的實(shí)際產(chǎn)量為1000件，實(shí)際耗用材料4000千克，該材料的實(shí)際單價(jià)為每千克100元；每件產(chǎn)品耗用該材料的標(biāo)準(zhǔn)成本為每件250元，材料消耗定額為每件5千克。直接材料成本的數(shù)量差異是（）。

A.200000元不利差異

B.200000元有利差異

C.50000元有利差異

D.50000元不利差異【答案】CCP1N2Y2U1Y2C1N8HE6Z3J7K7P4O5L3ZX8I5T1H2Y7X8Q87、下列選項(xiàng)中，關(guān)于編寫工作說明書注意事項(xiàng)的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.在編寫工作描述時(shí)，語言應(yīng)盡量具體、簡明，避免使用模糊性動(dòng)詞

B.在編寫職位規(guī)范時(shí)，應(yīng)根據(jù)現(xiàn)有任職者的特征編寫

C.工作規(guī)范的用語應(yīng)嚴(yán)禁種族、宗教、性別、年齡等方面的歧視

D.任職資格應(yīng)為履行工作職責(zé)的最低要求【答案】BCK2X2R1K3H10P4H9HL3A10E10U2M8A6Y8ZL9V9V4X2Q4B2Y88、某企業(yè)甲產(chǎn)品的實(shí)際產(chǎn)量為1000件，實(shí)際耗用材料4000千克，該材料的實(shí)際單價(jià)為每千克100元；每件產(chǎn)品耗用該材料的標(biāo)準(zhǔn)成本為每件250元，材料消耗定額為每件5千克。直接材料成本的數(shù)量差異是（）。

A.200000元不利差異

B.200000元有利差異

C.50000元有利差異

D.50000元不利差異【答案】CCQ3R4K10M4I9G3W9HE10C2U3V3T3M1K9ZS8K9T9S8B6A8X109、企業(yè)根據(jù)員工單位時(shí)間產(chǎn)量與客觀生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)相比較的結(jié)果，對員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)的一種個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃是（）。

A.計(jì)件制

B.計(jì)時(shí)制

C.傭金制

D.管理獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃【答案】ACY2F4N1U7O8Q4P7HU2O6L8G10Z5M6O2ZW1U4X4J4M2H5R210、工作分析的結(jié)果之一是職位說明書，它包括工作描述和工作規(guī)范兩部分。下列不屬于工作規(guī)范要求的是（）。

A.工作職責(zé)要求

B.工作經(jīng)驗(yàn)要求

C.工作技能要求

D.教育程度要求【答案】ACJ8Q6M2Q6Y4P10E3HP5Y7C10G10Q1K10X1ZL2E10L10D8C10U10K711、除了個(gè)體干預(yù)外，職業(yè)倦怠的干預(yù)方式還包括（）。

A.內(nèi)部干預(yù)

B.外部干預(yù)

C.團(tuán)體干預(yù)

D.組織干預(yù)【答案】DCY6X7D2N5K4S6U1HB2C2Z1L4X3U9B10ZC2F9A10P4U7G4Q612、工作分析在人力資源管理中的作用不包括（）。

A.人力資源規(guī)劃

B.人員招聘

C.工作評價(jià)

D.參與工作生產(chǎn)【答案】DCO4J5L3E9T7V7H10HZ10C4B2H4N4H5R6ZC2R1E5E9E4C6K313、關(guān)于社會保險(xiǎn)的說法，正確的是()。

A.國家強(qiáng)制性養(yǎng)老保險(xiǎn)具有營利性

B.為員工繳納社會保險(xiǎn)費(fèi)是每個(gè)企業(yè)的責(zé)任和義務(wù)

C.我國社會保障機(jī)構(gòu)委托商業(yè)保險(xiǎn)公司代為管理社會保險(xiǎn)金以實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)金的保值增值

D.如果確定了投保年限和投保金額，就可以計(jì)算出將來支付的保險(xiǎn)金【答案】BCZ3O3R7G5X5E2F7HZ6L5L1P4O2Q6T5ZB9A2H2E5E8T3H1014、M公司為了自身的發(fā)展，決定實(shí)施一項(xiàng)新的市場拓展計(jì)劃。為此，公司成立了一個(gè)決策委員會。根據(jù)所學(xué)的理論就M公司在團(tuán)體決策過程中出現(xiàn)的現(xiàn)象進(jìn)行分析并回答問題。

A.個(gè)體思維

B.極化傾向

C.團(tuán)體思維

D.產(chǎn)生的升級【答案】CCN9T4T6W7C2E3Y5HA10G1T1B5R6D6X10ZI3B3U5A1N3A9E1015、（）是職前培訓(xùn)與開發(fā)中被廣泛采用的一種方法，適用于具有機(jī)械性特點(diǎn)的工種。

A.案例研討法

B.角色扮演法

C.管理游戲法

D.操作示范法【答案】DCU3H1P1I6T1O8V9HD10B5J9D7K6N9D8ZR5E5W5I7B9U7P216、從管理思潮上分析，科學(xué)管理的特點(diǎn)是()。

A.理性人人性觀、封閉的環(huán)境觀

B.理性人人性觀、開放的環(huán)境觀

C.社會人人性觀、開放的環(huán)境觀

D.社會人人性觀、封閉的環(huán)境觀【答案】BCQ2R8V5T1Y3G4D5HM5F6I5J9G1Z10O1ZB10Y5E7K7K7C9T117、根據(jù)中國國家統(tǒng)計(jì)局于2005年正式啟動(dòng)的城鄉(xiāng)勞動(dòng)力調(diào)查制度，失業(yè)的統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)包括()。

A.勞動(dòng)者必須年滿18周歲

B.勞動(dòng)者必須在3個(gè)月內(nèi)有求職活動(dòng)

C.勞動(dòng)者在調(diào)查周中的工作時(shí)間不超過一個(gè)小時(shí)

D.未能找到工作的勞動(dòng)者必須有勞動(dòng)能力【答案】ACH3T8X9L5Y1H9H8HS1A10M4L3Y5E9O9ZO10Y6X1R6A6L10V518、心理學(xué)研究表明，人的基本情緒共有（）種。

A.4

B.5

C.6

D.7【答案】DCU3T5B4C2M8R10S8HD8D5H6N3I1E2D9ZR1R2S3I2S3Z7U1019、（2017年真題）基本薪酬的支付依據(jù)不包括（）。

A.員工的職位

B.員工的技能

C.員工的績效

D.員工的能力【答案】CCP5T7M1V7X8J4B8HU9P7D3Z7A4C7Y5ZW3O6Y5H6M4K10V820、2015年，某航空公司準(zhǔn)備在其商用零售部門安裝公司有史以來最大的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。這個(gè)新計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安裝，將對其零部件部門的700名雇員產(chǎn)生直接的影響，而且這種影響不僅僅是在使用這個(gè)新計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的技術(shù)方面，例如該部門的辦公室會成為無紙辦公室狀態(tài)等，而且更多的雇員將會在計(jì)算機(jī)終端上工作，因而需要對雇員進(jìn)行廣泛的再培訓(xùn)。

A.決策管理層

B.專業(yè)技術(shù)人員與操作人員層

C.督導(dǎo)管理層

D.臨時(shí)服務(wù)人員【答案】BCJ7X7G9C4N1T3Q2HP7H3X7R2B9X1Y6ZG9X3F1U4I6S3F821、勞動(dòng)力市場的性質(zhì)和特征不包括()。

A.勞動(dòng)力市場是一種要素市場

B.勞動(dòng)力市場是一種固定的勞動(dòng)力交易場所

C.勞動(dòng)力市場具有多樣性

D.勞動(dòng)力市場上的交易具有延續(xù)性【答案】BCE8I7O5B3T7B9O7HM5A3X8L2Q10F1T1ZK5H10V2Q7B4X3H722、人力資源管理的激勵(lì)功能是指()。

A.讓員工在現(xiàn)有的工作崗位上創(chuàng)造出優(yōu)良的績效

B.提供給員工以所需的獎(jiǎng)酬，保持員工的工作積極性，保持安全健康的工作環(huán)境

C.對工作結(jié)果、工作表現(xiàn)和人力資源政策的服從情況和合理性進(jìn)行觀察和鑒定，并作出相應(yīng)的決策

D.確認(rèn)組織中的工作要求，決定這些工作需要的人數(shù)與技術(shù)，對有資格的工作申請者廣泛宣傳、介紹并提供均等的雇傭機(jī)會【答案】ACZ3Z9H3L6I4O8O3HM5Y2Z5N3S10H9F10ZS3G6M3V1Z3L7D723、工作分析的結(jié)果之一是職位說明書，它包括工作描述和工作規(guī)范兩部分。下列不屬于工作規(guī)范要求的是（）。

A.工作職責(zé)要求

B.工作經(jīng)歷要求

C.工作技能要求

D.教育背景要求【答案】ACS9L1V4A1X6X5Y1HS4F1O7P6L2U10S2ZO4R9Z3E2H1G8T124、（）是指在團(tuán)體中就某一個(gè)問題或事宜的提議發(fā)表意見時(shí)，有時(shí)會長時(shí)間處于集體沉默狀態(tài)，沒有人發(fā)表見解，而后人們又會一致通過。

A.團(tuán)體決策

B.團(tuán)體智慧

C.團(tuán)體思維

D.團(tuán)體溝通【答案】CCX1D3A5S6G7R1C9HE1V8L3H6E2W6G3ZD4V10G7S6F4I6Z225、某企業(yè)想招募高層次管理人才，最適合的招募渠道是（）。

A.獵頭公司

B.勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)

C.公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)

D.人才招募網(wǎng)站【答案】ACS9Z4I5M7E4J2Y8HZ9M10Q9V6T10K8R1ZX6J5O4G10U10L1L626、企業(yè)職工教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的補(bǔ)充方式不包括（）。

A.企業(yè)新建項(xiàng)目應(yīng)按照國家規(guī)定的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，在項(xiàng)目投資中列支技術(shù)技能培訓(xùn)費(fèi)用

B.企業(yè)更新設(shè)備，研制新產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)預(yù)留一部分用于職工教育與培訓(xùn)，列入折舊費(fèi)用項(xiàng)目

C.企業(yè)工會年度內(nèi)按規(guī)定留成的工會經(jīng)費(fèi)中，應(yīng)有一定部分用于職工教育與培訓(xùn)，列入工會預(yù)算掌握使用

D.企業(yè)進(jìn)行技術(shù)改造和項(xiàng)目引進(jìn)、研究開發(fā)新技術(shù)、試制新產(chǎn)品，應(yīng)按相關(guān)規(guī)定從項(xiàng)目投入中提取職工技術(shù)技能培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，重點(diǎn)保證專業(yè)技術(shù)骨干、高技能人才和急需緊缺人才培養(yǎng)的需要【答案】BCB7R6D10F2Z4E3D9HV1M7J6X3O10J7O5ZI9I7N1X4C5V9Q227、關(guān)于人際關(guān)系運(yùn)動(dòng)階段的說法不正確的是（）。

A.人力關(guān)系運(yùn)動(dòng)對人力資源管理的發(fā)展做出重要貢獻(xiàn)

B.霍桑實(shí)驗(yàn)的本來目的是確定照明對于工人及其產(chǎn)出的影響

C.人們認(rèn)識到人是企業(yè)重要資產(chǎn)，關(guān)心員工福利能夠提高勞動(dòng)生產(chǎn)率

D.人力資源管理者的主要任務(wù)是在管理者與工人之間架起一座橋梁【答案】DCS4B5K8Q4Z2T6U9HZ2D4P4T6I4Z8A6ZV5C4T1X2C9Q7U328、卡車運(yùn)輸行業(yè)中的“普通貨物運(yùn)輸業(yè)”，由處理普通貨物的不需要專門設(shè)備的機(jī)動(dòng)車來完成。這個(gè)行業(yè)分為不同的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，一是批量貨運(yùn)業(yè)，二是零擔(dān)貨運(yùn)業(yè)，前者只需把貨物從一個(gè)地區(qū)運(yùn)到另一個(gè)地方，因此批量貨運(yùn)業(yè)的市場進(jìn)入非常容易，競爭激烈，而后者每輛車上有多種貨物，牽涉到交貨，裝貨的復(fù)雜協(xié)調(diào)工作。上面這兩個(gè)領(lǐng)域的產(chǎn)品需求彈性相差很大。各部分代表卡車司機(jī)的工會提高工資能力也十分不同。從事零擔(dān)貨運(yùn)業(yè)的企業(yè)不易進(jìn)入，易于部分壟斷，1987年國家最大的零擔(dān)貨運(yùn)業(yè)占總收入的37%，而國家最大的批量貨運(yùn)業(yè)只占總收入的11%。1991年的調(diào)查表明，兩個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域工資里程率非常不同：批量貨運(yùn)業(yè)。工會平均工資里程率，28.4美分/英里，工會工資里程率/非工會工資里程率=1.23；零擔(dān)貨運(yùn)業(yè)。工會平均工資里程率，35.8美分/英里，工會工資里程率/非工會工資里程率=1.34。根據(jù)以上資料，回答下列問題：這個(gè)案例說明了()。

A.產(chǎn)品需求彈性越小，工會提高工資能力越大

B.產(chǎn)品需求彈性越小，工會提高工資能力越小

C.產(chǎn)品需求彈性越大，工會提高工資能力越小

D.勞動(dòng)力需求彈性越大，工會提高工資能力越小【答案】ACM8M10Z7M5J4O3R7HJ8F3A10S1Q7A4V7ZG8I7Y2F1O10V4C229、下列關(guān)于工作分析方法中的主題專家會議法的描述，錯(cuò)誤的是()。

A.主題專家會議法操作簡單、成本低，適合各類企業(yè)開展

B.主題專家會議法可以運(yùn)用于工作分析的各個(gè)環(huán)節(jié)

C.主題專家會議的主持人最好是企業(yè)內(nèi)與目標(biāo)職位相關(guān)的中層管理者

D.結(jié)構(gòu)化程度高，客觀性強(qiáng)【答案】DCC7R1U8G4G6G10P10HQ2R7W10C10D1A5T7ZW10O6A2U8Z6P6O730、某IT企業(yè)是位于中關(guān)村的一家公司。在成立初期，技術(shù)部門的員工常常需要處理大量具有挑戰(zhàn)性的工作，員工們士氣高漲。公司因此得到了較快的發(fā)展。在過去的3年里，公司業(yè)務(wù)逐漸增加，規(guī)模也在不斷擴(kuò)大，但在管理方式上并沒有發(fā)生相應(yīng)的改變。比如，人力資源部在招聘員工時(shí)仍舊采用最初的較不正規(guī)的程序，人力資源部任人唯親的現(xiàn)象比較嚴(yán)重，有些人辛苦工作卻得不到績效獎(jiǎng)勵(lì)和提拔，有些人卻靠關(guān)系青云直上。后來，考慮到公司的實(shí)際情況和外部市場環(huán)境，管理層決定將產(chǎn)品目標(biāo)定位于低端市場。產(chǎn)品市場定位調(diào)整后，技術(shù)部門的員工不滿足于天天流水線似的低端技術(shù)操作，出現(xiàn)了一些不滿情緒，員工的遲到、缺勤率在逐步上升，甚至有年輕的骨干想要離職；而多數(shù)老員工，盡管對公司現(xiàn)狀不滿，但仍寄希望于管理層，相信公司能夠改變現(xiàn)狀，并盡力維護(hù)公司的利益和形象。公司管理層意識到問題的嚴(yán)重性，決定向咨詢公司求助。咨詢公司建議公司開展工作滿意度調(diào)查。根據(jù)以上資料，回答下列問題：影響該公司技術(shù)部員工的工作滿意度的主要因素是()。

A.員工的人格特質(zhì)與工作不匹配

B.工作環(huán)境差

C.待遇不公平

D.工作挑戰(zhàn)性太低【答案】DCA6T5U7L6D9N1M7HV8Z6N2Y6J4L9O7ZT6V6D4B1B7S1N831、員工對（）的公平感是設(shè)計(jì)薪酬制度和進(jìn)行薪酬管理時(shí)首先要考慮的因素。

A.薪酬分配

B.薪酬調(diào)查

C.薪酬水平

D.薪酬感知【答案】ACO1T6W4P10Y5N6E5HX8P9Y1K5D3Q2T5ZF8Z4K8M7X10L1X732、下列關(guān)于裁員的實(shí)施要點(diǎn)描述不正確的是（）。

A.做到公平與公正的統(tǒng)一，預(yù)防裁員糾紛的發(fā)生

B.對于經(jīng)濟(jì)性裁員，應(yīng)提前以書面形式正式通知將要被裁員的當(dāng)事人

C.在裁員前，企業(yè)制定的裁員方案須交工會或員工代表大會討論

D.企業(yè)在實(shí)施經(jīng)濟(jì)性裁員之前應(yīng)當(dāng)獲得政府及有關(guān)勞動(dòng)行政管理部門對經(jīng)濟(jì)性裁員的認(rèn)可【答案】BCT9N5V10H5A9Y7U4HH8Z5X8W8M4U5M10ZN9W3L2B8A2W9L833、（）是指福利管理過程中進(jìn)行的一系列福利成本開支方面的權(quán)衡與取舍，確定福利的總成本及占總薪酬成本的比重。

A.法定福利

B.福利計(jì)劃

C.福利預(yù)算

D.福利成本【答案】CCL2X6Z4C10R1C3X6HF3X8A6U2L9Q7Q6ZV5F1O1K10H10E6G734、企業(yè)需要從外部招聘一名保潔人員，下列方法中最合適的是（）。

A.媒體廣告

B.內(nèi)部人推薦

C.委托獵頭公司尋找

D.校園招聘【答案】BCD5Q8D5D3K10M10Y2HN7G9H5V9W2E7I5ZV2G8J2N8J4J8C735、某公司是一家民營高科技企業(yè)，公司創(chuàng)立之初，內(nèi)部關(guān)系融洽、員工士氣高漲。經(jīng)過上下共同努力，該公司很快發(fā)展成為一家集生產(chǎn)、研發(fā)于一體的中型高科技企業(yè)。在業(yè)界具有一定的知名度。在高速發(fā)展階段，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益連年大幅增長，員工待遇也隨之不斷改善。然而，自公司進(jìn)入穩(wěn)定期以來，隨著經(jīng)濟(jì)效益增幅的減小，公司員工開始安于現(xiàn)狀、不思進(jìn)取，大家普遍認(rèn)為干多干少一個(gè)樣，業(yè)績好也沒有什么獎(jiǎng)勵(lì)措施，員工隊(duì)伍人心渙散，中層管理人員流失嚴(yán)重。隨著離職人員的增加，員工中開始流傳一種說法：凡是跳槽離開的人在新公司都做得很好，待遇也比在該公司時(shí)好很多。

A.薪酬管理

B.培訓(xùn)與開發(fā)

C.職位管理

D.人力資源規(guī)劃【答案】ACK1G3C4O1C4G4Q7HB10N9U8I4A9S7Q4ZD10Z4S7A1D5R6U236、關(guān)于招募效果的評估，說法錯(cuò)誤的是（）

A.主要方法是看職位空缺是否得到了填補(bǔ)及用人部門對雇傭到的人員是否滿意

B.看招募的時(shí)間是否按計(jì)劃進(jìn)行，招募工作完成是否及時(shí)

C.招募預(yù)算對評估招募效果無影響

D.在評估招募來源質(zhì)量的高低時(shí)，組織所雇傭一個(gè)人所需要支出的平均成本也是一個(gè)非常重要的指標(biāo)【答案】CCL5Y4A7K1Q7X10V5HG1I10G10I4H3E8W9ZD2F3D10S8M7M3H137、關(guān)于艾森克的特質(zhì)理論，下列說法正確的是（）。

A.艾森克采用單個(gè)特質(zhì)來劃分人格

B.特質(zhì)各自獨(dú)立，相互之間無相關(guān)性

C.艾森克的理論開創(chuàng)了人格測量的技術(shù)和發(fā)展了因素分析等統(tǒng)計(jì)方法

D.艾森克的理論深入揭示了行為背后的原因和機(jī)制【答案】CCE7E9U7H4X6P8Z9HX1A2R10O9B9F2Q4ZO5N8S8P1R10L10I438、關(guān)于績效考核指標(biāo)設(shè)定的說法，正確的是（）。

A.應(yīng)設(shè)定有與當(dāng)前企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略無關(guān)的考核指標(biāo)

B.應(yīng)設(shè)定有依賴企業(yè)外部機(jī)構(gòu)的考核指標(biāo)

C.對不同性質(zhì)的工作要設(shè)定相同的績效標(biāo)準(zhǔn)

D.考核指標(biāo)的設(shè)定過程要加強(qiáng)員工的參與【答案】DCW1Z1T4E1N7L3R8HE3Y6D5C5H3J9V4ZH3G3S3U1B3H5B839、我國是國際勞工組織的創(chuàng)始國之一，截至目前。我國政府已批準(zhǔn)國際勞工公約（）個(gè)。

A.18

B.28

C.26

D.22【答案】CCE5U9M10J7R9K4M2HT3Z3T7V2A5V1M10ZN10I7A3U9E4O7H540、該方案中的職位評價(jià)方法是（）。

A.排序法

B.要素計(jì)點(diǎn)法

C.分類法

D.因素比較法【答案】DCI9U5L3C9N10Z3V2HJ3Z6Q7P4V9H5R4ZD1P5B9L1P1B6A341、美國國家航空航天局在分析事故原因及對策時(shí)所使用的4M法認(rèn)為，導(dǎo)致事故的最主要因素是（）。

A.機(jī)械

B.人

C.環(huán)境與媒介

D.管理【答案】BCV10S6R4F9E8Q3I2HD7F1O8I7W3I9T7ZG7U1H6P9T8C8F842、()是目前國內(nèi)企業(yè)中運(yùn)用最廣泛、最成熟并且最有效的工作分析方法。

A.問卷法

B.訪談法

C.文獻(xiàn)分析法

D.工作實(shí)踐法【答案】BCR1X8B2R2E2Y6D5HW2P4V3L3Z5K1P7ZN5Q9M4D5O10T9O1043、關(guān)于員工援助計(jì)劃(EAP)的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.設(shè)置員工援助計(jì)劃的目的是幫助員工及其家屬解決職業(yè)心理健康問題

B.員工援助計(jì)劃起源于20世紀(jì)初的英國

C.員工援助計(jì)劃可以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力

D.員工援助計(jì)劃效果的測量是員工援助計(jì)劃研究的重要內(nèi)容【答案】BCW9N3I2Y3S2B1U8HI8J4D3M9F6I5X8ZF2H10D7J6A7U9J444、按照心理學(xué)對智力的理解，教師、律師和領(lǐng)導(dǎo)三者均具有較高的()。

A.言語能力

B.知覺能力

C.數(shù)學(xué)能力

D.演繹能力【答案】ACN1S1E3Q1A6W3M10HN10B9R9V9E2T5H8ZV4U8D6Q8C6J6X845、我國從1994年開始使用“城鎮(zhèn)登記失業(yè)率”的概念，但是很多專家指出，這一概念掩蓋了我國的真實(shí)失業(yè)率狀況，它與國際通行的失業(yè)率概念存在很大差別。還有專家指出，我國的公共就業(yè)服務(wù)水平較差，不利于我國減少失業(yè)和促進(jìn)就業(yè)。關(guān)于我國當(dāng)前的勞動(dòng)力市場狀況，很多專家也發(fā)表了各種看法，專家甲指出，中國當(dāng)前的勞動(dòng)力市場分割嚴(yán)重，具有壟斷特征的大型國有企業(yè)與其他競爭性勞動(dòng)力市場之間存在壁壘，不僅阻礙了人才的合理流動(dòng)和國有企業(yè)的效率提升，而且導(dǎo)致國有企業(yè)員工拿著沒有道理的高薪二專家乙關(guān)注的則是勞動(dòng)力市場歧視問題，該專家指出兩個(gè)事實(shí)：一是很多航空公司在招聘空姐時(shí)，對身高、容貌等提出了很多要求，但事實(shí)上，這些條件與空姐的工作職責(zé)其實(shí)并無太多的聯(lián)系，國外航空公司很少在招聘時(shí)提出這么苛刻的要求；二是一些企業(yè)由于曾經(jīng)遇到過來源于某些地區(qū)或?qū)W校的員工工作狀況不佳的情況，在招聘廣告中聲明不招來自某個(gè)地區(qū)或某所大學(xué)的人，這些都屬于歧視。根據(jù)以上資料，回答下列問題：下列關(guān)于公共就業(yè)服務(wù)的說法，正確的是()。

A.公共就業(yè)服務(wù)有助于減少摩擦性失業(yè)

B.公共就業(yè)服務(wù)對減少周期性失業(yè)具有顯著作用

C.公共就業(yè)服務(wù)對降低員工的離職率有很大幫助

D.公共就業(yè)服務(wù)主要針對的是季節(jié)性失業(yè)問題【答案】ACQ10X10L7K2I10B2Q6HI10N9L5V9R1X6Z9ZC2K5L6O6M8A9N646、（）認(rèn)為態(tài)度的形成是對利益或損失進(jìn)行衡量的過程。

A.學(xué)習(xí)理論

B.認(rèn)知一致性理論

C.誘因理論

D.得失理論【答案】CCP4E1K6Y8Z3Y6G10HY1L10X10H3A6K7M6ZA6U9K3G10B4K9S247、對不同的員工，人力資源部長說服的效果也可能不一樣，下列分析錯(cuò)誤的是（）。

A.學(xué)歷越高的員工一般越不容易被說服

B.自尊心較弱的人容易被說服

C.家里有喜事的員工容易被說服

D.年齡越大的員工越難被說服【答案】ACJ2I5M5W5V3G1I3HN3D10U8E7K6T3P1ZC5H3Q6N9V9O9A848、關(guān)于招募的說法,正確的是()

A.招募是指從組織外部招聘新員

B.招募的口的就是從求職者屮選出最合適的候選人

C.通過招募吸引來的求職者越多越好

D.招募在人力資源規(guī)劃和員工甄選之間架起了座橋梁【答案】DCZ10N5L3D4R9F9L10HG6I6W2U3G10P6R10ZB3G7T9G10K1S1M849、人力資源管理的核心功能在于人力資源的吸引、保留、激勵(lì)和（）。

A.雇用

B.開發(fā)

C.獎(jiǎng)勵(lì)

D.考核【答案】BCH4X6N5C4W7Q9W9HG10O7P7F1D2T8N9ZL7S6J4L8S9Y5Q150、在態(tài)度的形成過程中，人們會對利益或者損失加以權(quán)衡，能夠解釋這種現(xiàn)象的理論是（）。

A.強(qiáng)化理論

B.學(xué)習(xí)理論

C.誘因理論

D.認(rèn)知一致性理論【答案】CCN9Y8C1C2F2I8Z9HW10I7A2S5C7S9K10ZL5J3E8X9Q5N4Y851、關(guān)于能力、知識與技能的說法，錯(cuò)誤的是()。

A.知識是概括化的經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)

B.能力是可以無限發(fā)展的

C.能力是一種概括化的心理特征

D.技能是概括化的行為模式【答案】BCF8Z4U4C9P8F8G4HM8Q7H2Y4D3Y9H4ZP9O7N7Q9O4M10R652、2012年，某航空公司準(zhǔn)備在其商用零售部門安裝公司有史以來最大的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。這個(gè)新計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安裝，將對其零部件部門的700名雇員產(chǎn)生直接的影響，這種影響不僅表現(xiàn)在使用這個(gè)新計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的技術(shù)方面，例如該部門的辦公室會成為無紙辦公室狀態(tài)等，而且表現(xiàn)在更多的雇員將會在計(jì)算機(jī)終端上工作，因而需要對雇員進(jìn)行廣泛的再培訓(xùn)。由于該部門人員的職能多種多樣，再培訓(xùn)面臨著種種挑戰(zhàn)：一半人在倉庫工作，負(fù)責(zé)部件的裝配、收貨和倉儲；另一半人在30公里開外的另一辦公室里工作；而且這些人受教育程度參差不齊。在確定培訓(xùn)計(jì)劃的性質(zhì)時(shí)，該公司面臨一些問題：公司已有一個(gè)完整的內(nèi)部培訓(xùn)部，因此決定讓內(nèi)部培訓(xùn)部來實(shí)施培訓(xùn)，但是要在很短時(shí)間內(nèi)對700名雇員進(jìn)行培訓(xùn)是很困難的，因此需要一個(gè)培訓(xùn)服務(wù)和方式均合適的咨詢公司來幫忙。于是，該航空公司考慮請一個(gè)總部設(shè)在舊金山的X咨詢公司來做。X公司在迅速設(shè)計(jì)大規(guī)模培訓(xùn)計(jì)劃方面享有盛譽(yù)，其培訓(xùn)開發(fā)方式主要有：利用書面資料和錄像資料組織研修、組織參與式練習(xí)、講解范例，以及開設(shè)專題講座。根據(jù)以上資料，回答下列問題：按時(shí)間來劃分，該公司此次要進(jìn)行的培訓(xùn)屬于()。

A.職前培訓(xùn)

B.在職培訓(xùn)

C.職外培訓(xùn)

D.補(bǔ)充學(xué)能培訓(xùn)【答案】CCG6F8V2T2U5X3I1HL10S4E2M1Y3L6J1ZE7E3T1M3H10C7R353、關(guān)于應(yīng)屆畢業(yè)生與一般員工在錄用工作中表現(xiàn)出來的差別，正確的說法是（）。

A.應(yīng)屆畢業(yè)生職業(yè)發(fā)展困惑

B.一般員工對公司期望要求過高

C.應(yīng)屆畢業(yè)生善于處理人事關(guān)系

D.一般員工職業(yè)技能不夠熟練【答案】ACN10C9Z7X4W7D4X2HV7R2F2W7Y6T1Q3ZB2A4T8S7F1H8C254、心理測試不包括（）

A.能力測試

B.工作樣本測試

C.職業(yè)興趣測試

D.人格測試【答案】BCO6P3I9G2L9I10D5HZ8D10K1S9D8C3J9ZU9D2K7B10N2A1J855、在對態(tài)度的定義中，強(qiáng)調(diào)了態(tài)度的組成及特性的學(xué)者是（）。

A.阿爾波特

B.克里赫

C.弗里德曼

D.吉爾福特【答案】CCA1W4I4M10I3N10W5HX1C10M2G7X7E10X8ZF9Z9H10O1D8R7M756、“通過工作分析可以準(zhǔn)確地掌握企業(yè)內(nèi)部職位更替、工作職責(zé)變化或人員需求變化并進(jìn)行分析，進(jìn)而明確職位設(shè)置，確定職位職責(zé)與任職者要求等要素”是指工作分析在()方面的作用。

A.人員招聘

B.員工職業(yè)生涯規(guī)劃

C.人力資源規(guī)劃

D.人力資源培訓(xùn)與開發(fā)【答案】CCK5A2O10L3H2J1J7HL8R5V8A8K2V5T1ZQ1Q6C5Q8A3K10L357、（）指用人單位招用人員和勞動(dòng)者求職過程中所必須遵循的職業(yè)技能開發(fā)、就業(yè)服務(wù)、失業(yè)救助等法律制度。

A.促進(jìn)就業(yè)制度

B.勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)制度

C.企業(yè)規(guī)章制度

D.勞動(dòng)監(jiān)察和勞動(dòng)爭議處理制度【答案】ACL2K6H2T8E9R8M1HZ4F3Y2C5A1L6V4ZJ3R3Y9W10M2N9I858、關(guān)于外部因素對招聘活動(dòng)的影響，下列陳述錯(cuò)誤的是（）。

A.國家的法律和法規(guī)對組織的招聘活動(dòng)具有限制性作用

B.如果組織的招聘政策對競爭對手而言具有優(yōu)勢，能促進(jìn)招聘的效果

C.當(dāng)勞動(dòng)力市場的供給小于需求時(shí)，吸引人員比較容易

D.外部勞動(dòng)力市場對招聘活動(dòng)所產(chǎn)生的影響非常大【答案】CCT2P6F3A3M2C1G5HI5O5U7C3E5P5A7ZZ1M2Z3A5Q10A3X1059、人力資源管理的維持功能是指（）。

A.讓已經(jīng)加入的員工繼續(xù)留在本企業(yè)

B.提供給員工所需的獎(jiǎng)酬，保持員工的工作積極性，保持安全健康的工作環(huán)境

C.對工作結(jié)果、工作表現(xiàn)和人力資源政策的服從情況和合理性進(jìn)行觀察和鑒定，并做出相應(yīng)的決策

D.確認(rèn)組織中的工作要求，決定這些工作需要的人數(shù)與技術(shù)，對有資格的工作申請者廣泛宣傳、介紹并提供均等的雇傭機(jī)會【答案】ACZ4N1V8D6X9Z4Z6HT4P2R7C5A5A7P4ZV2T1Z3S3Y10L4A460、讓已經(jīng)加入企業(yè)的員工繼續(xù)留在本企業(yè)，體現(xiàn)的是人力資源管理的（）功能。[2013年真題]

A.維持

B.吸納

C.開發(fā)

D.激勵(lì)【答案】ACV4M2B1T8M1J3U1HI4S10O10B6M1C5S2ZI8S3W9U5Q1N9U361、關(guān)于工作分析信息中的工作任務(wù)清單的說法。正確的是（）。

A.部門和部門內(nèi)的職位都需要確認(rèn)工作任務(wù)清單

B.工作任務(wù)清單中的關(guān)鍵工作任務(wù)是體力消耗最大的工作任務(wù)

C.確定關(guān)鍵工作任務(wù)的依據(jù)是工作任務(wù)的體力消耗和重復(fù)性程度

D.工作任務(wù)的時(shí)間消耗是某項(xiàng)工作占月計(jì)薪天數(shù)的比例【答案】ACE6M2P2Q10K10H1A8HM6Z7G7R3V9K1Q5ZT3B8E3X4B8Z7F262、確定工作滿意度的實(shí)用的、及時(shí)的方法是()。

A.考勤記錄

B.質(zhì)量記錄

C.績效記錄

D.日常接觸【答案】DCA6S5X6K6A5H7K4HI9Q7C8P6L7O7V6ZT9Z9R2S6J6X2I163、關(guān)于壓力來源的說法,錯(cuò)誤的是()。

A.壓力源從形式上可分為工作壓力源、生活壓力源和社會壓力源

B.生活條件、住房問題等屬于生活壓力源

C.工作壓力源主要有員工在企業(yè)中的角色、職業(yè)生涯發(fā)展、人際關(guān)系和組織變革等

D.社會壓力源包括社會地位、經(jīng)濟(jì)實(shí)力財(cái)務(wù)問題等【答案】BCM5W1K3C2I3L5K10HZ1B8S10P4X8J7Y7ZP10C6L3C10B1W4C1064、企業(yè)依照國家有關(guān)法律規(guī)定宣告破產(chǎn)，企業(yè)職工從該破產(chǎn)企業(yè)取得的()，免征個(gè)人所得稅。

A.生活補(bǔ)助

B.經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金

C.一次性補(bǔ)償收入

D.一次性安置費(fèi)收入【答案】DCD2N9C6Q4N1T8J5HY2F1T7L10U2R6G3ZS3P1I4Q5H6T4H365、根據(jù)中國國家統(tǒng)計(jì)局于2005年正式啟動(dòng)的城鄉(xiāng)勞動(dòng)力調(diào)查制度，在失業(yè)的統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)中不包括()。

A.勞動(dòng)者必須年滿18周歲

B.勞動(dòng)者必須在3個(gè)月內(nèi)有求職活動(dòng)

C.勞動(dòng)者在調(diào)查周中的工作時(shí)間不超過1個(gè)小時(shí)

D.未能找到工作的勞動(dòng)者必須有勞動(dòng)能力【答案】ACQ7D6T4N10V5K5I10HS7I8E4K4T6H10M5ZT2J4T10L7M7N9W366、下列有關(guān)態(tài)度與行為的關(guān)系描述不正確的是（）。

A.人們的態(tài)度與行為有著非常密切的關(guān)系

B.態(tài)度與行為之間是一對一的關(guān)系

C.態(tài)度的特殊性越高，用其預(yù)測行為越準(zhǔn)確

D.一般說來，在態(tài)度測量與行為發(fā)生之間的時(shí)間間隔越長，不可知事件改變態(tài)度與行為關(guān)系的可能性越大【答案】BCB3T2M3H1C6H6C3HV2H9F8T5A9N7Y8ZN9U7G9I2R5N2M667、關(guān)于工資差別的說法，錯(cuò)誤的是()。

A.工資差別具有在整個(gè)社會范圍內(nèi)重新配置勞動(dòng)力資源的作用

B.勞動(dòng)者的技能差異和勞動(dòng)條件差異是導(dǎo)致工資差別出現(xiàn)的主要原因

C.人們不僅關(guān)心工資水平，同時(shí)也關(guān)心工資差別

D.為了貫徹按勞分配的原則，就必須盡可能地?cái)U(kuò)大工資差別【答案】DCL10R4G6K8V1S7J2HF3U3X9S8S2J2S9ZE9D4W10P1Q3C8J568、下列關(guān)于配對比較法的陳述，正確的是（）。

A.配對比較法將每一位員工按照所有的評價(jià)要素與其他所有人進(jìn)行若干次兩兩比較，然后根據(jù)比較結(jié)果排出績效名次

B.配對比較法是績效考核的技術(shù)之一

C.配對比較法主要用于排除評估者主觀因素對考核結(jié)果的影響

D.運(yùn)用配對比較法可以進(jìn)行績效排序【答案】CCS1E2P7V6T9S6K3HA1M3O8P5R1V2N7ZP1G7K9C8H2J6F469、培訓(xùn)和開發(fā)成為現(xiàn)代人力資源管理中一個(gè)越來越重要的模塊,這是由于人力資源特性中的（）決定的

A.時(shí)效性

B.開發(fā)性

C.社會性

D.能動(dòng)性【答案】BCR6K10G3R10C7R6L7HS3L7I2M5F7Z2D1ZZ7W1Z9O6A9E10B870、下列措施中,不利于提高員工滿意度的是()

A.改善工作環(huán)境

B.建立良好的土下級關(guān)系

C.提供更加公平的待遇

D.提供超出員工能力的挑戰(zhàn)性工作【答案】DCQ7Y5F4M8B8T8T8HQ3Y9E9S6Z8N10H2ZP8C5B3X5U7E4A471、一個(gè)人在與社會相互作用過程中所形成的一個(gè)相對穩(wěn)定的動(dòng)力系統(tǒng)是（）。

A.生活背景

B.能力

C.人格

D.學(xué)習(xí)經(jīng)歷【答案】CCN2U2D9P10H4K7P7HD4N2B5F2H4Z8V4ZZ10J7Y10J9V8D8F872、某公司在2014年年初對組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了大規(guī)模的調(diào)整，但是一直未改變職位說明書。目前，工作重疊、職責(zé)混亂、管理分配不平衡等問題日益突出，導(dǎo)致員工缺乏效率、工作積極性下降，企業(yè)利潤也降至開業(yè)以來最低點(diǎn)。

A.職位說明書應(yīng)該隨組織結(jié)構(gòu)的變化而變化

B.職位說明書應(yīng)該隨組織成員的變化而變化

C.職位說明書對現(xiàn)代企業(yè)來說已經(jīng)失去了效用

D.該公司調(diào)整組織機(jī)構(gòu)是及時(shí)的【答案】ACC3U1X2T5B6W7M4HG7P2N8K3D10U6M8ZW4T9N5I5B6C6R1073、為員工提供不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步的機(jī)會，體現(xiàn)的是人力資源管理的（）功能。

A.維持

B.吸納

C.開發(fā)

D.激勵(lì)【答案】CCP2O3A3X2P8P7E3HD10N10P4T3R6T5Q4ZH2L1O1T10G7C8P874、心理學(xué)研究表明，要想使他人順從我們的請求，創(chuàng)造一個(gè)良好的順從環(huán)境非常重要。下列因素不屬于有助于建立良好的順從氣氛的是（）。

A.積極的情緒

B.合理的原因

C.強(qiáng)調(diào)不順從的懲罰

D.強(qiáng)調(diào)順從的互惠性【答案】CCE10Y1E4M3R7O2H6HS8G9U3U8I6T1O8ZN4E6O6J4S9R2Z775、()不是形成壟斷工資差別的原因。

A.勞動(dòng)者技能

B.工會的限制

C.社會經(jīng)濟(jì)體制的限制

D.租金性工資收入的限制【答案】ACO6V1R3N8F3K4V3HV6E5Y10J6Q8D9A4ZW2B1Z1T2M7W8N876、（2015年真題）下列節(jié)日中，全體公民放假的是（）。

A.青年節(jié)

B.植樹節(jié)

C.中秋節(jié)

D.婦女節(jié)【答案】CCS4J8N7D6G8K5W2HS8D3J7D2K1A1C2ZJ9O7V1D7X6E3O777、小趙最近正在減肥，恰好遇上部門同事聚餐，打破了他的減肥計(jì)劃，這使他非常不開心，小趙開導(dǎo)自己：“跟同事交流感情，并在聚會中表現(xiàn)得放松、合群，比減肥重要多了?！备鶕?jù)認(rèn)知失調(diào)理論，小趙采用的減輕認(rèn)知失調(diào)的方法是（）。[2013年真題]

A.改變態(tài)度

B.增加認(rèn)知

C.改變認(rèn)知的重要性

D.減少選擇感【答案】CCL7A8E3Y5R5N8Y10HJ6B6P9Y3P1W6S6ZU10S1J10D2L5S6E278、下列關(guān)于作業(yè)速率的陳述，錯(cuò)誤的是（）。

A.人的生理上有一個(gè)最有效或最經(jīng)濟(jì)的作業(yè)速率

B.短暫的間歇是適當(dāng)速率水平的必要成分

C.工作實(shí)際速率過低可緩解疲勞

D.實(shí)行自主調(diào)節(jié)速率的工作方式，可以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率【答案】CCO8S2Y4Y1J10V9R6HO6L8X1A1D5H1U8ZA2E4M3R1C3N3Z279、成人力資源部拿出一個(gè)解決方案人力資源部分析了企業(yè)的實(shí)際情況,提出按照現(xiàn)代企業(yè)制度來完善企業(yè)的決策機(jī)制,改變以往一個(gè)人說了算的局面,由董事會對重大問題集體決策。該方案得到張總的支持,并在企業(yè)中實(shí)施。但方案實(shí)施的初期并不順利,董事會成員還是不愿意表達(dá)自己的反對意鬼,依然是張總個(gè)人的意見左右了大家的意見。為了改變這一局面,人力資源部建議企業(yè)董事會采用具名團(tuán)體技術(shù)進(jìn)行決策。半年過去了,企業(yè)的面貌發(fā)生了翻天覆地的變化。

A.團(tuán)體思維

B.團(tuán)體極化

C.冒險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

D.頭腦風(fēng)暴【答案】ACK6X9R9V7C2S3X8HT4G8D4T1H7A4V8ZM6Y7H5X10H7Y2O180、心理學(xué)家用三個(gè)經(jīng)典實(shí)驗(yàn)研究了人類的從眾和服從行為，阿希研究中的實(shí)驗(yàn)任務(wù)非常清晰，不再采用謝里夫所采用的迷糊任務(wù)，阿希先讓被試者聽到其他人做出的是三條線段中哪一條與標(biāo)準(zhǔn)線段相等的判斷，然后讓被試者做出自己的判斷。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，當(dāng)其他人一直地給出一個(gè)錯(cuò)誤的答案后，有37％的被試者會從眾。米爾格拉姆通過實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，在權(quán)威合法、命令距離近、受害者距離遠(yuǎn)以及沒有一個(gè)不服從的榜樣時(shí)，65％的成年男性完全服從命令，會對無辜受害者實(shí)施傷害性的電擊。

A.阿希研究考查了團(tuán)體規(guī)范的形成

B.阿希研究說明了情境的力量對個(gè)人行為的影響很大

C.其他人的一致性對從眾有影響

D.命令者的距離不影響個(gè)體的從眾行為【答案】CCF8C2G7C4R6K9L6HT8J8W3R6J8M4Q7ZV9K4T1M9J7T4M181、關(guān)于提取和使用職工教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的說法,正確的是

A.企業(yè)按國家規(guī)定比例提取的職工教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),不得列入成本開支

B.勞動(dòng)行政部門應(yīng)當(dāng)責(zé)令有挪用職工教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)行為的企業(yè)予以改正

C.企業(yè)職工參加職業(yè)技能鑒定的費(fèi)用不屬于職工教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)使用范圍

D.企業(yè)職工參加高技能人才培訓(xùn)的費(fèi)用應(yīng)由個(gè)人負(fù)擔(dān)【答案】BCD9K8A9L5A8I9M2HT4G8S6Y8O9V8D3ZQ7Y4C6Z3N4L1E482、在自由競爭的勞動(dòng)力市場上，()。

A.工資率可以長期偏離市場均衡工資率

B.市場中可以有多個(gè)均衡工資率

C.工資率始終保持在均衡工資率的水平不變

D.市場中只能有唯一的一種均衡工資率【答案】DCC7Q8P9A1O8E6Y7HQ7W1E1C2T2W3W1ZT8Q4J6N2O10E10O183、從薪酬的概念可知，薪酬的本質(zhì)是（）。

A.有價(jià)勞動(dòng)力

B.明碼標(biāo)價(jià)商品貿(mào)易

C.公平的交換或交易

D.自我價(jià)值的體現(xiàn)【答案】CCR5Q9N9R5O3V3W7HN10R4N9Q7K9F9J1ZG4W3J7S1T4E10M184、小趙最近正在減肥，恰好遇上部門同事聚餐，打破了他的減肥計(jì)劃，這使他非常不開心。小趙開導(dǎo)自己：“跟同事交流感情，并在聚會中表現(xiàn)得放松、合群，比減肥重要多了?！备鶕?jù)認(rèn)知失調(diào)理論，小趙采用的減輕認(rèn)知失調(diào)的方法是()。

A.改變態(tài)度

B.增加認(rèn)知

C.改變認(rèn)知的重要性

D.減少選擇感【答案】CCQ9Y4J9X10L8R8Q6HE6E7R9B2F7P3Q1ZX5O9D5F8A5Q7J1085、下列選項(xiàng)中，關(guān)于員工關(guān)系與勞資關(guān)系的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.勞資關(guān)系涉及代表員工的工會

B.勞資關(guān)系是組織與員工之間的內(nèi)部關(guān)系，員工關(guān)系是超越組織范圍的集體協(xié)商關(guān)系

C.員工關(guān)系管理的關(guān)注點(diǎn)是通過處理好企業(yè)與員工之間的關(guān)系來確保實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)

D.員工關(guān)系管理會涉及員工參與管理、滿意度測量等內(nèi)容【答案】BCW1J9T6C4D6W2A8HB8P4U5Q4G6Y4M2ZB10X8D6H7P10X9Y586、組織進(jìn)行工作滿意度調(diào)查的意義不在于()。

A.確定培訓(xùn)需要

B.監(jiān)控滿意度

C.決定人員的晉升

D.改善溝通并釋放情感【答案】CCQ8Q10P8Z3L6Q8I1HX3W5V6Y7C1A6S5ZI3S1C5N6E4X9S287、李成明是一家上市公司新招聘的人事助理，工作一段時(shí)間之后，他發(fā)現(xiàn)原來的工作分析是8年前做的，隨著公司主營業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型和信息技術(shù)的發(fā)展，新的工作不斷產(chǎn)生，而舊的工作設(shè)計(jì)也需要做些改動(dòng)，于是他意識到公司需要進(jìn)行新的工作分析。因?yàn)楣镜呢?cái)務(wù)部在最近幾年組織結(jié)構(gòu)的變化較大，所以在李成明決定從財(cái)務(wù)部門人手進(jìn)行工作分析對于財(cái)務(wù)分析人員的工作分析不太適合的方法是()。

A.問卷調(diào)查法

B.觀察法

C.面談法

D.工作日志法【答案】BCE9O6Z3T1Q5E5Z8HY6S7U8L8J6Z4A4ZJ5O4P6M10Z5A10D188、用人單位裁減人員后，在（）內(nèi)重新招用人員的，應(yīng)當(dāng)通知被裁減的人員，并在同等條件下優(yōu)先招用被裁減的人員。

A.3個(gè)月

B.6個(gè)月

C.1年

D.2年【答案】BCM8F4S6Z8G7I10X6HK9K3K10G4U4P7K7ZY1S1L1A9Y3E3C989、在他人的直接請求下，按照他人的要求行動(dòng)的傾向稱為()。

A.順從

B.服從

C.從眾

D.沖突【答案】ACM3Y4P9D4I3Z9C6HR6D8A5B10C3J4J7ZK6X1I7Q10I3O1E190、平衡計(jì)分卡法的績效衡量指標(biāo)不包括（）。

A.財(cái)務(wù)指標(biāo)

B.企業(yè)戰(zhàn)略指標(biāo)

C.內(nèi)部流程指標(biāo)

D.客戶指標(biāo)【答案】BCI10S10C3V9U4U5W5HL9B2P6A5V2Y3R4ZI1H9S10Q10T6Q9Z691、某公司是一家民營高科技企業(yè)，公司創(chuàng)立之初，內(nèi)部關(guān)系融洽、員工士氣高漲。經(jīng)過上下共同努力，該公司很快發(fā)展成為一家集生產(chǎn)、研發(fā)于一體的中型高科技企業(yè)。在業(yè)界具有一定的知名度。在高速發(fā)展階段，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益連年大幅增長，員工待遇也隨之不斷改善。然而，自公司進(jìn)入穩(wěn)定期以來，隨著經(jīng)濟(jì)效益增幅的減小，公司員工開始安于現(xiàn)狀、不思進(jìn)取，大家普遍認(rèn)為干多干少一個(gè)樣，業(yè)績好也沒有什么獎(jiǎng)勵(lì)措施，員工隊(duì)伍人心渙散，中層管理人員流失嚴(yán)重。隨著離職人員的增加，員工中開始流傳一種說法：凡是跳槽離開的人在新公司都做得很好，待遇也比在該公司時(shí)好很多。

A.薪酬管理

B.培訓(xùn)與開發(fā)

C.職位管理

D.人力資源規(guī)劃【答案】ACH9Y1U1W9D1C8W1HP3Z3C9J8H2U2Q3ZE1C1Z4J4K9C1G292、（）描述了工作對人的知識、技能、能力、品格、教育背景和工作經(jīng)歷等方面的要求。

A.工作描述

B.工作規(guī)范

C.工作說明

D.工作成果【答案】BCV7C10N3X3S3D5I7HW8E7S5G5D8G6J9ZH10S6H2I1I3T5T793、企業(yè)根據(jù)員工單位時(shí)間產(chǎn)量與客觀生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)相比較的結(jié)果，對員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)的一種個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃是（）。

A.計(jì)件制

B.計(jì)時(shí)制

C.傭金制

D.管理獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃【答案】ACT1J10B5A3X2K3S6HX9O7L3V6T8W10D4ZT6M5K9Q10D7T7Y994、老任吸煙已有近30年的歷史，在別人的勸告下曾經(jīng)多次嘗試戒煙，但因每次戒煙后都有不適的感覺，所以一直沒有成功。最近單位組織體檢，醫(yī)生發(fā)現(xiàn)他的肺部已經(jīng)受到了一定的損害。老任感到有些沮喪，再次產(chǎn)生了戒煙的念頭。但一想到前幾次戒煙的體驗(yàn)，又有些灰心。隨后他寬慰自己，認(rèn)為自己年事已高，與其戒煙受罪，不如吸煙每天都開心快活。家人希望他徹底戒煙，為此，帶他參觀了一個(gè)關(guān)于吸煙危害的展覽。展覽上許多照片直觀地展示了吸煙者受害的肺部以及產(chǎn)生的后果。展覽對老任的震動(dòng)很大，使他下定了決心徹底戒煙。

A.建設(shè)性和積極的

B.建設(shè)性和消極的

C.破壞性和積極的

D.破壞性和消極的【答案】CCF3M1H9X6Z4T8D7HD6L3P6U1B2A4G7ZI5Z9Z6Q7Y3C6P395、某公司在2014年年初對組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了大規(guī)模的調(diào)整，但是一直未改變職位說明書。目前，工作重疊、職責(zé)混亂、管理分配不平衡等問題日益突出，導(dǎo)致員工缺乏效率、工作積極性下降，企業(yè)利潤也降至開業(yè)以來最低點(diǎn)。

A.職位說明書應(yīng)該隨組織結(jié)構(gòu)的變化而變化

B.職位說明書應(yīng)該隨組織成員的變化而變化

C.職位說明書對現(xiàn)代企業(yè)來說已經(jīng)失去了效用

D.該公司調(diào)整組織機(jī)構(gòu)是及時(shí)的【答案】ACC3P5I2V5H5H1M3HW3K8X2I3Y10T5K10ZO8I8X5O3W9W10H496、用人單位應(yīng)當(dāng)依據(jù)與勞動(dòng)者簽訂的勞動(dòng)合同、依據(jù)()制定的規(guī)章制度行使用工自主權(quán)

A.通過勞動(dòng)監(jiān)督部]審批

B.通過民主程序

C.通過教事會或出資人決議

D.通過民主集中制【答案】BCC10N2N3X3K8Z6K10HT6R3G3N9E1V3H4ZQ6V4S4D5N7J7X597、關(guān)于員工援助計(jì)劃（EAP）的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.設(shè)置員工援助計(jì)劃的目的是幫助員工及其家屬解決職業(yè)心理健康問題

B.員工援助計(jì)劃是一種員工福利，不能提高勞動(dòng)生產(chǎn)率

C.與內(nèi)部員工援助計(jì)劃相比，員工更加偏愛外部員工援助計(jì)劃

D.員工援助計(jì)劃通常是長期的【答案】BCO2J7V7F9M7G3V9HQ7P9C8W3H9B3W3ZJ10D1Y4D8R9A2T798、關(guān)于團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃的說法,正確的是（）

A.在績效考核標(biāo)準(zhǔn)的制定上,團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃比個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃要相對復(fù)雜

B.團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃難以使企業(yè)員工產(chǎn)生較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)凝聚力

C.團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃下會使那些為企業(yè)作出巨大貢獻(xiàn)的員工產(chǎn)生不公平感

D.團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃不會導(dǎo)致優(yōu)秀員工的流動(dòng)【答案】CCG3J3C4Q8S6M7H8HB4R10Q2D4X5P9D4ZQ1F6S6S9P6S2H299、用人單位招用勞動(dòng)者，應(yīng)當(dāng)?shù)疆?dāng)?shù)?)備案，為勞動(dòng)者辦理就業(yè)登記手續(xù)。

A.社會保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)

B.公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)

C.工會

D.勞動(dòng)爭議仲裁委員會【答案】BCZ10J6S8K5L8A5U4HE5P4Q2E4J3T9O2ZO8R8P10A4U5F3U6100、用人單位經(jīng)職工同意不安排年休假或者安排職工年休假天數(shù)少于應(yīng)休年休假關(guān)數(shù)，應(yīng)當(dāng)在本年度內(nèi)對職工應(yīng)休未休年休假天數(shù)，應(yīng)按照（）支付未休年休假工資報(bào)酬。

A.其日工資收入的150%，其中不包含用人單位支付職工正常工作期間的工資收入

B.其日工資收入的200%，其中包含月人單位支付職工正常工作期間的工資收入

C.其日工資收入的300%，其中包含月人單位支付職工正常工作期間的工資收入

D.其日工資收入的300%，其中不包含用人單位支付職工正常工作期間的工資收入【答案】CCJ3B9V6Y3F6G5E2HA1H3Q5A5T5H1Z1ZE10U7G5Q8F2F2L3101、根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，一般企業(yè)的職工教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的提取比例為企業(yè)職工工資總額的（）。

A.1％

B.1.5％

C.2％

D.2.5％【答案】BCR7Y8O2Y1U5Y5A5HY5Y6M2R1S6P1Q2ZK2S10A9I10S2A6A8102、在（）的情況下，企業(yè)應(yīng)采用廣泛搜尋戰(zhàn)略進(jìn)行招募。

A.能夠?yàn)榭杖甭毼淮_定高于市場水平的薪酬，以便吸引到高質(zhì)量的求職者

B.求職者的基本素質(zhì)較好，對工作經(jīng)驗(yàn)沒有太高的要求

C.要求候選人能夠勝任職位的需要，同時(shí)又不想支付較高水平的薪酬

D.需要在短期內(nèi)迅速填補(bǔ)職位空缺【答案】CCX2J4X6N8N5X8K7HL10I3Y4J7J9A4C7ZE3I1A2T3W9Z3D9103、T公司近年來的發(fā)展十分迅速，為了整合業(yè)務(wù)，精簡機(jī)構(gòu)，公司領(lǐng)導(dǎo)層決定裁減一批員工。決定做出后，人力資源部部長承擔(dān)了與被裁人員談話的任務(wù)，他需要盡可能的說服被裁人員，使他們不至于與公司對抗。根據(jù)背景資料回答下列問題：

A.信息的呈現(xiàn)方式很重要，在本例中，人力資源部部長最好和員工面對面的單獨(dú)交談

B.說服信息所倡導(dǎo)的態(tài)度與被說服者原有態(tài)度之間的差距越大，那么態(tài)度的實(shí)際改變就越小

C.在一定界限內(nèi)，說服信息喚起的恐懼感越大，人們改變態(tài)度的可能性也就越大

D.當(dāng)信息喚起的恐懼感超過某一個(gè)界限后，人們的態(tài)度反而不發(fā)生改變【答案】BCN5N5J2J1R5N9C6HE5R10N5M2H2L10G8ZI5O1Y8S2S5F7R7104、不屬于人力資源異質(zhì)性資源特征的是（）。

A.有價(jià)值性

B.稀缺性

C.難以模仿性

D.難以量化性【答案】DCR7Y3E5L10I1L4J7HU6G5E7H1N5Q10K9ZA8F3B2C7L9F7G1105、根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，一般企業(yè)要按照職工工資總額的()足額提取職工教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。

A.0.5%

B.1%

C.1.5%

D.2%【答案】CCS5U6Q10E1Q6H2H7HW7V7F10D8F10Y8Z8ZQ4G7T5T10A6F1J1106、（2017年真題）下列不屬于績效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)方法的是（）。

A.經(jīng)驗(yàn)判斷法

B.個(gè)案研究法

C.業(yè)務(wù)流程分析法

D.專題訪談法【答案】ACD9O7P8L2Q8V2N4HW2M7P9M6F3Z8G5ZK8T1W2W8C5M8U5107、績效考核結(jié)果不在（）方面應(yīng)用。

A.薪酬與獎(jiǎng)金的分配

B.職務(wù)的調(diào)整

C.企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的制定

D.培訓(xùn)與再教育【答案】CCT5J10I8Y5J5Y9A8HT9O7N8H3H4K10B5ZC6F8B8X4X6M1S3108、下列關(guān)于團(tuán)體對個(gè)體從眾行為影響的說法，錯(cuò)誤的是()。

A.團(tuán)體凝聚力越大，個(gè)體越容易從眾

B.團(tuán)體觀點(diǎn)的一致性越高，個(gè)體就越容易從眾

C.團(tuán)體規(guī)模越大，個(gè)體越容易從眾

D.團(tuán)體對個(gè)體從眾的影響與團(tuán)體的大小有關(guān)【答案】CCE3Y3N2F6G1R4P10HF8A7O1N4O1G7A5ZE9E7U6D3N2E1S9109、（）的特點(diǎn)是決策時(shí)融合書面的形式，在做決策以前將交往控制在最低限度，以保證個(gè)體決策的獨(dú)立性。

A.頭腦風(fēng)暴法

B.德爾菲技術(shù)

C.具名團(tuán)體技術(shù)

D.階梯技術(shù)【答案】CCT5O2K8S2V6O1Y1HR1B8U1D4L3A7C3ZM2R2L7Y3H1F7C2110、不屬于績效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)方法的是（）。

A.經(jīng)驗(yàn)判斷法

B.個(gè)案研究法

C.業(yè)務(wù)流程分析法

D.專題訪談法【答案】ACR8B8R2A10X3C3L3HD1G1O1N7M9A5W2ZM9V10T1W3Q9Y9F9111、企業(yè)是一個(gè)資源集合體，企業(yè)所擁有的或控制的資源影響企業(yè)的競爭優(yōu)勢和收益水平，企業(yè)的成長戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是（）

A.激勵(lì)人力資源

B.對人力資源進(jìn)行投資

C.擁有具有競爭優(yōu)勢的資源

D.在運(yùn)用現(xiàn)有資源與培育新的資源之間尋求新的平衡【答案】DCC5K10O9I4E6C2V10HT2Z8R9T7V9P1I3ZZ3J2U9B2U5Q9J9112、關(guān)于勞動(dòng)力跨產(chǎn)業(yè)流動(dòng)的說法，錯(cuò)誤的是()。

A.農(nóng)業(yè)勞動(dòng)力向工業(yè)部門的轉(zhuǎn)移是排斥力和吸引力共同作用的結(jié)果

B.農(nóng)業(yè)勞動(dòng)力向工業(yè)部門的轉(zhuǎn)移會受到工業(yè)部門就業(yè)機(jī)會多少的影響

C.農(nóng)業(yè)勞動(dòng)力進(jìn)人工業(yè)部門的成本一定會大于收益

D.一般情況下，低收入農(nóng)業(yè)地區(qū)的勞動(dòng)力外流程度高于高收入農(nóng)業(yè)地區(qū)【答案】CCG8O5A10V5B5C3W8HT7J10D9X8G9P8Q4ZW7C10Q2H2G8U4E8113、研究表明，在“大五”人格測試的五種人格特征中，只有（）是對于各種職位都具有較高效度的人格特征。

A.外向性

B.情緒穩(wěn)定性

C.宜人性和開放性

D.責(zé)任心【答案】DCF7W2Q8L6C4S2U10HF8E9Z1J10C3E10Z4ZI2O6C6G7Y7F4X3114、企業(yè)根據(jù)員工所承擔(dān)的工作或員工所具備的技能、能力而向員工支付的相對穩(wěn)定的報(bào)酬屬于（）。

A.基本薪酬

B.獎(jiǎng)金

C.福利

D.工作體驗(yàn)【答案】ACL1A9B4U5O1Q8A6HB4S7O10O9C7M4A10ZA7R10B8X6J7W4V1115、某公司在薪酬設(shè)計(jì)時(shí)分為5個(gè)級別，其中經(jīng)理層為A級，研發(fā)人員為B級，銷售人員為C級，行政人員為D級，一般職工為E級。A級人員月薪為8000元，B級人員月薪為5000元，C級人員月薪為3000元，D級人員月薪為2000元，E級人員月薪為1800元。在外部同行業(yè)企業(yè)中，A級人員月薪為10000元，B級人員月薪為8000元，C級人員月薪為5000元，D級人員月薪為3000元，E級人員月薪為2000元。

A.薪酬收入無法對員工的家庭生活起到保障作用

B.薪酬可以體現(xiàn)員工的個(gè)人價(jià)值

C.薪酬政策有助于強(qiáng)化良好的企業(yè)文化

D.薪酬政策可以改善經(jīng)營績效【答案】ACB6G4O4T10R3E4Z4HE2G2G4W10J4R7S1ZU10C7Q8Y4R2E5L8116、關(guān)于員工援助計(jì)劃(EAP)的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.設(shè)置員工援助計(jì)劃的目的是幫助員工及其家屬解決職業(yè)心理健康問題

B.員工援助計(jì)劃起源于20世紀(jì)初的英國

C.員工援助計(jì)劃可以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力

D.員工援助計(jì)劃效果的測量是員工援助計(jì)劃研究的重要內(nèi)容【答案】BCV4F8L9H1M1R1E6HZ7F2Q3B3P2G9T7ZH2V2D8V10R7P7R4117、根據(jù)以下材料，回答85-88題

A.公司與李某必須在2012年2月28日前訂立書面勞動(dòng)合同

B.公司可以隨時(shí)與李某訂立書面勞動(dòng)合同

C.公司與李某應(yīng)當(dāng)在2012年3月31日前訂立書面勞動(dòng)合同

D.公司與李某應(yīng)當(dāng)簽訂無固定期限勞動(dòng)合同【答案】CCT2Z7R7A3G7G8J2HI6X6G7E3Z3Q10B10ZM1X7N1O4O4T9Q10118、關(guān)于工人福利的主張是現(xiàn)代人事管理思想的來源之一，在（）被提出。

A.人事管理萌芽階段

B.科學(xué)管理階段

C.人際關(guān)系運(yùn)動(dòng)階段

D.傳統(tǒng)人事管理成熟階段【答案】ACM9Z8B2R10W6T2W1HU9R3F7K1J7W7V9ZL6K7P8L7D10O6E7119、當(dāng)人們產(chǎn)生（）時(shí)，不僅表現(xiàn)為體力上的不足，還伴隨多種感受體驗(yàn)，如無力感、注意力的失調(diào)、意志衰退等。

A.心理疲勞

B.生理疲勞

C.心理飽和

D.心理阻滯【答案】ACS4O10B4M8O8P3G5HY9S8A5Z6L8W8O8ZD10T2C5J8D7D2M4120、綜合計(jì)算工時(shí)工作制通常適用于()。

A.因工作職責(zé)范圍和工作條件不受標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間限制的工作

B.從事受技術(shù)條件和自己條件限制的季節(jié)性或特殊性工作的勞動(dòng)者

C.外勤工作人員

D.職業(yè)作家【答案】BCA2G8C9S1D5G3E3HZ4Z6N7Y4L5X2G2ZA4L5H9Q1X4L8G5121、關(guān)于培訓(xùn)開發(fā)的說法，錯(cuò)誤的是()。

A.在崗培訓(xùn)開發(fā)的優(yōu)點(diǎn)是現(xiàn)實(shí)性和即時(shí)性

B.在崗培訓(xùn)開發(fā)較難很快學(xué)會基本的技能

C.外部培訓(xùn)開發(fā)的優(yōu)點(diǎn)是從理論學(xué)習(xí)到實(shí)踐的遷移較容易

D.外部培訓(xùn)開發(fā)對于管理人員和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的技能的開發(fā)是很有用的【答案】CCM6F7X3I1L4M8T2HB6R10Q8T2U9K1G3ZA7D2B7M5F5V6E6122、（）要求任職者在一段時(shí)間內(nèi)實(shí)時(shí)記錄自己每天發(fā)生的工作，按工作日的時(shí)間記錄下自己工作的實(shí)際內(nèi)容，形成某一工作職位一段時(shí)間以來發(fā)生的工作活動(dòng)的全景描述。

A.工作實(shí)踐法

B.工作日志

C.觀察法

D.問卷法【答案】BCW1X2N5W3Q6F7A10HY4Y9V5X1N6B8V8ZC1C6G9G1K9O10X6123、關(guān)于用人單位自主用人權(quán)的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.用人單位有權(quán)決定招用勞動(dòng)者的時(shí)間和數(shù)量

B.用人單位有權(quán)決定勞動(dòng)者權(quán)益范圍

C.用人單位有權(quán)決定用工形式

D.用人單位有權(quán)決定招用勞動(dòng)者的條件【答案】BCA3L6X4H8C9Q10E9HF8Y4K9K8P2P10E1ZH2R4I9D7H9Q9W1124、團(tuán)體規(guī)范的作用不包括()。

A.有助于維持團(tuán)體的一致性

B.為成員提供認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)與行為準(zhǔn)則

C.有助于實(shí)現(xiàn)公平

D.團(tuán)體規(guī)范具有惰性作用【答案】CCZ5Y7T6Y9I9V1W1HC7O2H5R10T4M8I5ZR8Z2L1X3Z1Q7E4125、下列選項(xiàng)中，關(guān)于不屬于減少團(tuán)體中社會懈怠的途徑是（）。

A.使個(gè)體的貢獻(xiàn)可以被衡量和界定

B.使員工覺得自己的工作對團(tuán)體是重要的

C.控制團(tuán)體的規(guī)模

D.平等對待每一個(gè)組織成員【答案】DCN4Z9F2I6G8X4X2HM7Q1V5W5B9B1W9ZH4K9P2H4Z8Z6A7126、實(shí)行綜合計(jì)算工時(shí)工作制的職工在法定休假日工作的，用人單位應(yīng)當(dāng)依法支付給職工不低于工資的（）的工資報(bào)酬。

A.100％

B.150％

C.200％

D.300％【答案】DCC8N7U9C5A6Q9T8HC10W1G2U4C6C8N4ZK6S2D8D9F8E9E1127、關(guān)于工作相關(guān)概念的說法，正確的是（）。

A.職業(yè)是指與職位職責(zé)對應(yīng)的工作權(quán)利

B.職位是對某人所從事的職責(zé)和任務(wù)的規(guī)定

C.職務(wù)是指在跨行業(yè)、跨部門基礎(chǔ)上的綜合層次的工作

D.任務(wù)由在職責(zé)的構(gòu)成及重要性方面都極其相似的職位構(gòu)成【答案】BCJ5D2C2B8S8M10Y10HU5J3R3C8K10O7L1ZA10C5Z9O9O7A5F3128、下列選項(xiàng)不屬于勞動(dòng)者義務(wù)的是()。

A.遵守國家法律法規(guī)，遵守用人單位的規(guī)章制度

B.完成勞動(dòng)合同約定的工作內(nèi)容

C.對危害生命安全和身體健康的勞動(dòng)條件，提出批評、檢舉和控告

D.遵守勞動(dòng)合同中約定的特定事項(xiàng)的義務(wù)【答案】CCR3E1G1M4K3Y5L1HE2B4T8U7T7R5H9ZI8I9R4N8L3U1U3129、一家小型初創(chuàng)高科技企業(yè)的年輕員工要求企業(yè)將本該繳納的社會保險(xiǎn)費(fèi)直接發(fā)給他們。對此，企業(yè)的正確回應(yīng)應(yīng)當(dāng)是（）。

A.保險(xiǎn)是國家強(qiáng)制的，如果不購買社會保險(xiǎn)，也必須購買商業(yè)保險(xiǎn)來代替

B.可以適當(dāng)降低繳納基數(shù)，將少繳的部分發(fā)給員工

C.將員工歸為靈活就業(yè)人員，把保險(xiǎn)費(fèi)發(fā)給員工，由員工到社會保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)自行繳納

D.企業(yè)有按時(shí)足額為員工繳納社會保險(xiǎn)費(fèi)的法定義務(wù)，要堅(jiān)持繳納【答案】DCI1Z4F4D9B2G2Y8HK1F3R4U5Y9R4N4ZA1A6V1N6Y9Y9T8130、人格特質(zhì)在組織中的應(yīng)用主要體現(xiàn)在對（）的研究上。

A.領(lǐng)導(dǎo)

B.計(jì)劃

C.激勵(lì)

D.控制【答案】ACJ10Y3K5W4J5F3E9HF9F6R9A6X6D5S8ZY7P10E10C8M6A3U5131、下列特殊群體實(shí)行就業(yè)安置等特殊保護(hù)措施的是（）

A.少數(shù)民族勞動(dòng)者

B.殘疾人

C.傳染病病原攜帶者

D.退役軍人【答案】DCT8W4L7F5X10O3D7HH8Z6H8U1V3Z4K8ZT2V2V7K9A9G8E9132、在麥克利蘭理論的基礎(chǔ)上，威爾遜進(jìn)一步把領(lǐng)導(dǎo)者的勝任特征簡化為三個(gè)方面，不包括（）。

A.預(yù)測變化

B.尋求支持

C.服務(wù)意識

D.驅(qū)力水平【答案】CCF2G1G5J7K1A6O1HE4T2T9W7N8Y1Y8ZV7O10U6F8P4J10S1133、（2018年真題）事假是必須由員工向用人單位提出一定事由的申請方可享有的假期，批準(zhǔn)與否完全取決于（）。

A.事情程度

B.事情時(shí)期

C.事情利益

D.用人單位【答案】DCR6L7L7H3Y10W6N2HJ7Y8K2X2S6I10L3ZB10O1Z8I1B3U4Y1134、湯姆洗衣公司是一家從事洗衣行業(yè)的老公司，該公司既無正式的工資結(jié)構(gòu)體系，也沒有制定工資率或使用薪酬因素，工資水平同周圍社會的平均水平持平。

A.減少員工的流動(dòng)性

B.增強(qiáng)員工的忠誠度

C.加強(qiáng)公司的競爭力

D.提高公司運(yùn)作效率【答案】ACC3Q9N8I7N5Y1I8HO7Z2J7R6X4U3B4ZT8A6F7K8D5O3A7135、某公司正處于快速發(fā)展時(shí)期，急需高素質(zhì)人才加盟，為此人力資源部門和多家獵頭公司簽訂了合作協(xié)議，開始進(jìn)行大張旗鼓地人才招募選拔。該公司人才招募選拔的流程是：獵頭公司推薦候選人，候選人資料經(jīng)人力資源部經(jīng)理篩選后交總經(jīng)理審閱，由總經(jīng)理決定是否面試，再由人力資源部和候選人協(xié)調(diào)面試時(shí)間。

A.獵頭公司即高級人才代理招募機(jī)構(gòu)

B.通常情況下,能夠成為獵頭公司獵取對象的至少是部門經(jīng)理及其以上層級的中高層管理者和高級專業(yè)技術(shù)人才

C.獵頭公司可以節(jié)省擬招募高級管理人才的組織的高管人員的時(shí)間，

D.獵頭公司是唯一恰當(dāng)?shù)恼心几呒壒芾砺毼坏暮蜻x人的渠道【答案】DCR10J9P9B5C4A9B2HC6L6I2A4L4U7U7ZC3W5J6O3H6A1O4136、下列人群中,不能稱為團(tuán)體的是()。

A.一支球隊(duì)

B.一家電視臺派出的報(bào)道某球賽的多名記者

C.足球場的工作人員

D.一場球賽中的球迷【答案】DCN5E7L6L2V5M2U3HS6H8M3Q3Y9K5M8ZJ10Y6E1V9Y2P8L1137、關(guān)于國家的就業(yè)方針，說法錯(cuò)誤的是()。

A.前提是促進(jìn)就業(yè)立法的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)充分就業(yè)

B.堅(jiān)持勞動(dòng)者自主擇業(yè)

C.堅(jiān)持市場調(diào)節(jié)就業(yè)

D.堅(jiān)持政府促進(jìn)就業(yè)【答案】ACP2L2N1J1R7Y10E2HW2Q1B1T4M1J2P1ZQ10C3A9T9F9G4H10138、方法研究是一種尋找最經(jīng)濟(jì)和最合理的工作程序和操作方法的管理技術(shù)，以下不屬于方法研究內(nèi)容的是（）。

A.過程分析

B.動(dòng)作分析

C.標(biāo)準(zhǔn)資料分析

D.作業(yè)分析【答案】CCY7Y2L7E6K8W4B9HU10R2S1A9U10C8U5ZX2C6B3Q3R7A8A7139、在職前培洲與開發(fā)中被廣泛采用，適用于具有機(jī)械性特點(diǎn)的工種的培訓(xùn)與開發(fā)的方法是（）。

A.講授法

B.討論法

C.操作示范法

D.視聽法【答案】CCC8F9B5S7T5Z6G10HU5G1L4C2R3L1B8ZF4D2T7S10Q8N8K3140、在平衡計(jì)分卡法的四個(gè)績效維度中，關(guān)注組織的現(xiàn)有能力與滿足需求能力之間差距的維度是()。

A.學(xué)習(xí)與發(fā)展維度

B.內(nèi)部流程維度

C.客戶維度

D.財(cái)務(wù)維度【答案】ACX1V9N2Y9P2Z1Q10HD4K9X10H9R6M2C6ZA8R2P1E2K6A10U2141、部門經(jīng)理進(jìn)行人際敏感性訓(xùn)練最適宜的方法是()。

A.視聽法

B.管理游戲法

C.角色扮演法

D.操作示范法【答案】CCM8C9G2A7T5D10X10HJ2S4Q1W6H7G3E6ZZ1K1X7O5E4E4L4142、有一家高科技生產(chǎn)企業(yè)，在公司規(guī)模擴(kuò)大和業(yè)務(wù)拓展的壓力下，公司高層認(rèn)識到需要加大公司的培訓(xùn)與開發(fā)工作的力度。人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展需求，在所有部門和員工中進(jìn)行了培訓(xùn)需求問卷調(diào)查，在分析了調(diào)查和近期業(yè)績考核結(jié)果的基礎(chǔ)上，提出了培訓(xùn)與開發(fā)計(jì)劃，并開展了一系列培訓(xùn)和開發(fā)活動(dòng)。

A.計(jì)劃制訂

B.控制

C.效果評估

D.監(jiān)督和改進(jìn)【答案】BCG4P10U2F7B5F4Y9HN4I9J5Y4L4A10Z2ZU3U6V9L9D10M10S5143、一家小型初創(chuàng)高科技企業(yè)的年輕員工要求企業(yè)將本該繳納的社會保險(xiǎn)費(fèi)直接發(fā)給他們。對此，企業(yè)的正確回應(yīng)應(yīng)當(dāng)是（）。

A.保險(xiǎn)是國家強(qiáng)制的，如果不購買社會保險(xiǎn)，也必須購買商業(yè)保險(xiǎn)來代替

B.可以適當(dāng)降低繳納基數(shù).將少繳的部分發(fā)給員工

C.將員工歸為靈活就業(yè)人員.把保險(xiǎn)費(fèi)發(fā)給員工，由員工到社會保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)自行繳納

D.企業(yè)有按時(shí)足額為員工繳納社會保險(xiǎn)費(fèi)的法定義務(wù)，要堅(jiān)持繳納【答案】DCJ3T7B7V2Q4B3A9HE4S7X10O3L4Z9W8ZG8T2W6Y3B7F9Z6144、勞動(dòng)者長時(shí)間從事單調(diào)、重復(fù)的生產(chǎn)活動(dòng)時(shí)，心理活動(dòng)能力逐漸下降，最后感到精疲力竭，以致無法繼續(xù)作業(yè)的現(xiàn)象被稱為()。

A.心理阻滯

B.生理疲勞

C.心理飽和

D.精神疲勞【答案】CCN4Y8L9B6Y4M9S4HH4R7Q3D4X4L3H2ZQ5S2R4H4W10P10A10145、下列選項(xiàng)中，關(guān)于加班加點(diǎn)的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.用人單位安排延長工作時(shí)間一般應(yīng)與勞動(dòng)者和工會協(xié)商

B.用人單位安排延長工作時(shí)間一般每日不超過1小時(shí)

C.用人單位安排延長工作時(shí)間每月不得超過36小時(shí)

D.因特殊原因需要延長工作時(shí)間的，延長工作時(shí)間每日不得超過5小時(shí)【答案】DCJ10V5N7H5B8F7J8HZ3N10U2E3E10V5F2ZL1T5E3B5W5I8G9146、根據(jù)以下材料，回答93-96題

A.態(tài)度的特殊性越高，對行為預(yù)測的準(zhǔn)確性就越低

B.內(nèi)在自我意識強(qiáng)的人，態(tài)度對行為預(yù)測的準(zhǔn)確性較高

C.時(shí)間因素對態(tài)度與行為之間的關(guān)系沒有影響

D.態(tài)度的強(qiáng)度與其對行為的預(yù)測準(zhǔn)確性成反比【答案】BCQ6W7P1F6I5N1U6HD5H7A4P7M10Q2M5ZX1F9E7K6M5U6C3147、運(yùn)用系統(tǒng)分析的方法將工作中不合理和不經(jīng)濟(jì)的因素排除，尋求更經(jīng)濟(jì)和更容易操作的工作方法，以提高系統(tǒng)的效率，這是（）。

A.工作研究

B.時(shí)間研究

C.流程再造

D.工作再造【答案】ACN2C6A3D6N2H9X6HD4A3A5K10G9H9B3ZF7P1H9I3Y9C7K3148、關(guān)于表情下列說法錯(cuò)誤的是（）。

A.表情分為：面部表情、身體表情和言語表情

B.面部表情最重要，也是最直接反映一個(gè)人情緒狀態(tài)

C.相同的面部表情表達(dá)相同的情緒狀態(tài)

D.言語表情包括：說話的內(nèi)容、語速、音量、節(jié)奏等【答案】DCM3S2X1B1Q4P5S5HY7O3N7M6T9M8B5ZP2L5T8N8V2M8N6149、下列各項(xiàng)原則中，不屬于傳統(tǒng)薪酬體系設(shè)計(jì)原則的是（）。

A.團(tuán)隊(duì)性原則

B.競爭性原則

C.公平性原則

D.激勵(lì)性原則【答案】ACB6H4I4Y10F4A10W8HS8A10J7S4J7R4Y3ZX1A8Z9A6U2O2E2150、“通過各利人看資源管理手段來提高員工的工作滿意度、組織承諾度”,這是現(xiàn)代人力資源的對人力資源的（）措施

A.吸引

B.保留

C.激勵(lì)

D.開發(fā)【答案】BCC6K10G10R2W8O10R3HY2V7S5Y4R1Z5D9ZL1P5Z3K5R1G5S6151、下列關(guān)于團(tuán)體凝聚力的影響因素，錯(cuò)誤的是（）。

A.加入團(tuán)體的難度

B.相處的時(shí)間

C.團(tuán)體的社會影響力

D.過去成功的經(jīng)驗(yàn)【答案】CCX10C7L6Q4Z9A3J9HY5T6R1H6A6B7P6ZR8R6P2E2U1P9K7152、某公司產(chǎn)品在市場上具有一定的壟斷性,效益良好且相對穩(wěn)定。但是公司穩(wěn)定的發(fā)展并沒有提高員工的積極性和忠誠度。近年來,員工的滿意度逐年下降,業(yè)務(wù)骨干流失率逐年上升。為此,公司聘請了人力資源專家進(jìn)行咨詢。專家經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn),員工滿意度不高和人才流失的最重要原因是該公司的薪酬體系存在問題。公司不同崗位人員的薪酬差別很小,重要業(yè)務(wù)崗位和輔助崗位的基本薪酬水平相同,核心人員的薪酬外部競爭力低,對生產(chǎn)部門員工的薪酬激勵(lì)性不夠。為