給客戶賠禮信

給客戶賠禮信賠禮是一種重要的言語行為,是一種為了維護(hù)被冒犯者面子,旨在補(bǔ)救賠禮施行者的冒犯行為的言語行為。你知道關(guān)于給客戶賠禮信怎么寫嗎？這里給大家共享一些關(guān)于給客戶賠禮信.，盼望對(duì)大家能有所關(guān)心。

給客戶賠禮信.1

____伴侶：

您好!特別感謝您選擇jadyrose翡麗玫瑰!翡麗玫瑰全體員工誠心的祝您每天快樂，闔家歡快!

由于珍寶品質(zhì)把關(guān)嚴(yán)謹(jǐn)，出貨速度相對(duì)較慢，未準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨和物流速度給您帶來收貨時(shí)間的延誤，在這里我們向您表示深深的歉意，真誠地向您說聲“對(duì)不起，讓您久等了”!最令我們感動(dòng)的是，您卻絲毫沒有責(zé)備我們，督促我們，能遇見您這樣善解人意，心胸寬廣的買家我們特別欣慰。

坐在桌子前給親寫這封信的時(shí)候，翡麗玫瑰與您相識(shí)相知轉(zhuǎn)瞬快2年了。讓您買到物美價(jià)廉的珍寶是我們最興奮的事!您的滿足是我們最大的收獲!

珍寶滿足請您給我們?nèi)?分，20字以上好評(píng)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)送您20元店鋪優(yōu)待券，以本人id號(hào)再次在本店購買任何珍寶，將依據(jù)總金額使用優(yōu)待券減價(jià)!______優(yōu)待券60天內(nèi)使用有效哦______

當(dāng)我看到數(shù)以萬計(jì)的用戶選擇翡麗玫瑰，看到親們對(duì)我們購物評(píng)價(jià)中留下的每一份確定與支持，我的內(nèi)心布滿了感謝，更布滿了責(zé)任!您的支持，讓我們更深刻的熟悉到：要做最好的鞋和最好的服務(wù)，顧客的需求和信任，是我們恒久不變的追求和前提，我們將秉承這一理念，為您帶去更舒心的服務(wù)!

翡麗玫瑰新款開發(fā)已經(jīng)初步完成，夏季款也處于緊鑼密鼓的籌備中。我們會(huì)增多與您的溝通機(jī)會(huì)，讓一部分老客戶提前看到我們的新款，依據(jù)您的看法進(jìn)行改進(jìn)，我們還想邀請一部分老客戶對(duì)我們新開發(fā)的款進(jìn)行免費(fèi)試穿來做出更精確?????的腳感報(bào)告，我們還想邀請您到我們公司與我們面對(duì)面的溝通溝通，我們還想。。。。我們想的全部種種都是由于您對(duì)我們的依靠!我們會(huì)一步步穩(wěn)扎穩(wěn)打做好鞋，做好服務(wù)。盼望能得到您的連續(xù)關(guān)注。把您對(duì)我們的信任，轉(zhuǎn)化為我們工作的動(dòng)力，裝飾您美妙的生活。

感謝您在百忙之中閱讀這封翡麗玫瑰的心聲。有了您的信任和包涵，我們會(huì)用更多的努力，回饋您對(duì)我們的厚愛，也盼望您能連續(xù)見證我們的成長!

給客戶賠禮信.2

敬重的__總：

您好!

首先特別感謝您在與我公司合作中賜予的關(guān)注與支持，收到您的“關(guān)于____工作表現(xiàn)的匯報(bào)”我們特別重視，并對(duì)該業(yè)務(wù)員的一切行為深感震動(dòng)。經(jīng)取證調(diào)查、核實(shí)大事的來龍去脈后，在此，我謹(jǐn)代表__________有限公司的全體員工，對(duì)業(yè)務(wù)員____在派遣期間之一切嚴(yán)峻違紀(jì)行為表示懇切地歉意!

作為一個(gè)負(fù)責(zé)任的品牌企業(yè)，發(fā)生這樣的事，我們深感內(nèi)疚和自責(zé)!事情的發(fā)生對(duì)始終以來信任和支持______的部分區(qū)域客戶心理造成了肯定的損害，也對(duì)我企業(yè)的聲譽(yù)和形象造成了難以彌補(bǔ)的巨大損失!

同時(shí)，也暴露了我企業(yè)在業(yè)務(wù)管理工作中存在的失職、失責(zé)、失查問題以及在基礎(chǔ)管理和特別時(shí)段的應(yīng)急處理力量的不足。

鑒于____嚴(yán)峻失信，損壞我公司及客戶聲譽(yù)、謊報(bào)信息、假票沖賬、虛報(bào)假賬、向客戶借款、收受回扣等嚴(yán)峻違紀(jì)行為帶來的極其惡劣的影響，造成的嚴(yán)峻名譽(yù)損害。

我公司為了業(yè)務(wù)正常有序的良性進(jìn)展及企業(yè)良好形象，經(jīng)討論打算，即日起對(duì)____做出以下處理打算

給客戶賠禮信.3

____機(jī)械有限公司領(lǐng)導(dǎo)，您好!

感謝您多年來對(duì)我公司的一貫信任和厚愛!正是有了您的支持與關(guān)心，才使我們在困難重重的不利形勢下得以堅(jiān)持下來，以專業(yè)精神和高度負(fù)責(zé)的態(tài)度為您供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。

您知道，今年以來，處處都出現(xiàn)了嚴(yán)峻的“用工荒”，我公司也不例外，春節(jié)過后，上工率嚴(yán)峻下降，雖然我們幾經(jīng)制造條件，間續(xù)招收了一批批員工，但到目前為止，仍未恢復(fù)到去年的最佳水平。

我們是專業(yè)廠家，不僅制造設(shè)備要精良，員工的操作技術(shù)更要過硬，而對(duì)于新工，我們必需用足夠的時(shí)間和精力進(jìn)行操作技術(shù)培訓(xùn)，沒有技術(shù)的員工，我們是不能允許上崗實(shí)際生產(chǎn)的。在產(chǎn)品上，我們寧愿做少一些，決不能做差一點(diǎn)。對(duì)此，想必您也認(rèn)同。

今年以來，當(dāng)?shù)卣M(jìn)一步加大節(jié)能減排舉措，使我們雪上加霜，很多企業(yè)受到停電、限電、停水等嚴(yán)峻困擾，到目前為止，我們這一區(qū)域仍舊隔一天一供電，已經(jīng)存續(xù)很長時(shí)間;不僅我公司受到極大的影響，就連我們的許多上線供應(yīng)商也因此常常拖延供貨。讓人尷尬的是，我們原來不得不壓縮的生產(chǎn)方案，經(jīng)常難以完成。對(duì)此，我們?nèi)f分著急!

值得興奮的是，我們招收的新工經(jīng)過數(shù)月培訓(xùn)，已經(jīng)間續(xù)合格上崗;我們的發(fā)電機(jī)也已經(jīng)調(diào)試發(fā)電，使我們得以有效克服停電、限電的困難;對(duì)于上線供應(yīng)商，我們已經(jīng)落實(shí)了幫扶措施，想必今后基本可以正常供貨。按下來的下半年，我們將基本具備正常生產(chǎn)的力量，力爭將產(chǎn)品產(chǎn)量恢復(fù)到去年最好水平。敬重的老伴侶，貴司是我們的老客戶，多年來，給了我們極大的支持和厚愛，我們理應(yīng)以高質(zhì)量的產(chǎn)品、準(zhǔn)時(shí)的交期予以回報(bào)。但今年以來，由于我們的無奈，給貴司造成了極大的不便，對(duì)此，我們深表遺憾!

接下來，隨著我們產(chǎn)量的不斷提高，我們將把貴司作為我們的優(yōu)先供貨客戶，按質(zhì)、按量，準(zhǔn)時(shí)交貨，通過我們的實(shí)際行動(dòng)，表達(dá)我們真誠的歉意!

盼望能夠得到您和貴司的諒解，并一如既往給我們信任和支持!再次感謝!

給客戶賠禮信.4

友愛的客戶：

您們好，感謝大家一路上對(duì)我們的信任、支持和關(guān)心，我們才能在路上一步步前行，雖然困難，卻也始終令我們鼓舞感動(dòng)，鼓舞我們更要遠(yuǎn)行。____盼望您們能在我們這里找到漂亮找到歡樂找到性福找到許多有利于自己的東西，假如能做到這些并始終堅(jiān)持下去，我們想這是對(duì)始終支持信任____客戶的答復(fù)，看到有些客戶的留言，對(duì)我們的服務(wù)還是滿足的，還是很支持我們的，對(duì)此我們感到欣慰。

但是最近發(fā)生了一件事情，我們在這里公開向您們賠禮，以表我們的誠意，也更激勵(lì)我們更好地服務(wù)大家。

前一段時(shí)間，有兩位客戶同時(shí)訂了貨，一位是北京的新客戶，他特殊要求我們送貨時(shí)要送到他手里，我們打算采納EMS快遞公司配送(EMS送件時(shí)由客戶親自簽收)。由于是預(yù)付款，EMS快遞比一般快遞公司多出來的那部分快遞費(fèi)由我們擔(dān)負(fù)，并且我們也免費(fèi)送他一份禮物。另一位客戶是廣東佛山的老客戶，他這是第四次買我們的產(chǎn)品，并且從來都是很信任我們預(yù)付款，我們也是盡量賜予他優(yōu)待，本想讓他早點(diǎn)收到貨物，所以給他發(fā)貨也采納了EMS快遞公司。以前采納EMS公司時(shí)速度也是可以的，沒有出現(xiàn)過配送時(shí)間超長的現(xiàn)象。

但這一次，送到北京客戶那里用了五天時(shí)間，客戶接受了我們的賠禮，對(duì)我們表示理解，雖然也對(duì)我們的整體服務(wù)賜予了好評(píng)，但還是耽擱了客戶的時(shí)間，所以在這里還是再次向他表示真誠的歉意!

送到廣東佛山老客戶那里竟然用了九天時(shí)間!對(duì)于EMS我們很生氣，多次打電話讓他們盡快送到客戶手里，但他們的回復(fù)都是千篇一律我們會(huì)盡快配送的。這位老客戶對(duì)我們始終都是很支持的，幾次聯(lián)系他也對(duì)此表示諒解沒說什么，但這次由于EMS拖了這么長時(shí)間，他或許也絕望了吧。由于這位客戶始終以來的信任和支持，以及此次快遞的拖延也給客戶造成了一些麻煩，我們打算將免費(fèi)送他一款他喜愛的眼罩。由于以前他曾詢問過。我們認(rèn)為這是我們最真誠的賠禮，盼望他還能一如既往的理解支持關(guān)心我們。

我們發(fā)貨時(shí)，一般采納的快遞公司有全一、星辰急便、申通、EMS或其它物流公司，近地方一般2-3天能到，遠(yuǎn)點(diǎn)的一般3-4天能到，更偏遠(yuǎn)的地區(qū)需要的時(shí)間更長些。

此次大事的發(fā)生，雖然客戶也都表示理解，但還是給客戶帶來了不必要的麻煩，我們再次表示真誠的賠禮!也向這兩位客戶及更多關(guān)懷理解支持關(guān)心我們的客戶表示最真誠的感謝!常懷感恩心，常持虛心態(tài)，我們才能在大家的支持下走得更遠(yuǎn)。我們也將更嚴(yán)格要求，在產(chǎn)品質(zhì)量、類型、服務(wù)、速度都方面都能讓大家感到滿足，也期望著伴侶們更多真誠的看法和建議。

新的一年立刻就要到了，____為您們送上早早的新年祝愿：愿大家合家歡快，事事順心，心想事成，吉利如意，未婚的早日找到漂亮的另一半，已婚的婚姻更幸福美滿甜美。

給客戶賠禮信.5

古先生：你好!

對(duì)本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題，我首先以我個(gè)人的名義向你致以最真誠的歉意，假如還有機(jī)會(huì)的話，也特別盼望你再給我機(jī)會(huì)，我們肯定保證以后供應(yīng)的產(chǎn)品絕不會(huì)再有類似的狀況發(fā)生，并嚴(yán)肅立下此承諾。

本次產(chǎn)品的質(zhì)量問題，按我本人的看法，在你們交貨時(shí)間允許的狀況下，我本人是想全數(shù)退貨再換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大，而采納全檢的方式特例收下這批貨，我心里非常的感謝，同時(shí)仍讓我心存愧疚。

針對(duì)本次質(zhì)量方面存在的問題，我們從全方位反思過，逐一與加工商進(jìn)行協(xié)商，最終實(shí)行如下措施和方法，以杜絕類似狀況再發(fā)生：

1、對(duì)無力量或不愿合作的加工商，我們不惜一切代價(jià)予以撤換。本次的吸盤存在的問題最突出、最嚴(yán)峻。該套產(chǎn)品模具是我方開發(fā)的，全部權(quán)歸我方，只是委外加工注塑，因加工方嚴(yán)峻不負(fù)責(zé)任，存在問題太嚴(yán)峻，經(jīng)與加工方交涉，我方拉回模具，另換加工商。對(duì)以后的注塑和加工方法給你通報(bào)如下：

對(duì)吸盤原材料采納原裝進(jìn)口材料生產(chǎn)，生產(chǎn)出的吸盤產(chǎn)品外觀給人一種全新的感受，質(zhì)量肯定達(dá)到一流，假如再有嚴(yán)峻黑點(diǎn)或其它雜質(zhì)、注塑不良等現(xiàn)象，數(shù)量超過