休閑食品銷售工作計劃范文

—休閑食品銷售工作計劃范文作為銷售人員要具備肯定的制造性，一個銷售人員要具備多面性，由于所遇客戶不一樣，各種性格都有，對客人禮貌微笑的解答各種問題，用自己的學問，把客戶套住。你是否在找正準備撰寫“休閑食品銷售工作方案范文精選”，下面搜集了相關的素材，供大家寫文參考！休閑食品銷售工作方案范文精選1一、對銷售工作的認識1.市場分析，依據(jù)市場容量和個人力量，客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務：銷售額XXX萬元。2.適時作出工作方案，制定出月工作方案和周工作方案。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通，確保各專業(yè)負責人按時跟進。3.注意績效管理，對績效方案、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。4.目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，強化對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取的市場份額。5.不斷學習行業(yè)新學問，新產(chǎn)品，為客戶帶來適用的資訊，更好為客戶服務。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時能按時作好工程協(xié)作，并可以和同行共享行業(yè)人脈和工程信息，到達多贏。6.先友后單，與客戶進展良好的友情，到處為客戶著想，把客戶當成自己的好好友，到達思想和情感上的交融。7.對客戶不能有隱瞞和哄騙，容許客戶的承諾要按時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。8.努力保持和諧的同事關系，善待同事，確保各部門在工程實施中各項職能的順當執(zhí)行。二、銷售工作詳細量化任務1.制定出月方案和周方案、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜見20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可布置拜見客戶?？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預約時選擇客戶在相同或接近的地點。2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求，先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感愛好的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些工程信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，協(xié)作工程商技術和商務上的工程運作。4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注意要未辦理事項。5.填寫工程跟蹤表，依據(jù)工程進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作。6、前期設計的工程重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時協(xié)作工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的工程至少二周回訪一次。工程商投標日期及工程進展重要日期需謹記，并按時跟進和回訪。7、前期設計階段主動爭取參與工程繪圖和方案設計，為工程商解決本專業(yè)的設計工作。8.投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。9.投標結束，按時回訪客戶，詢問投標結果。中標后主動要求深化設計，幫工程商擔當全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙（裝備安裝圖及管線圖）。10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前布置備貨，以最快的供應時間響應工程商的需求，爭取早日回款。11.貨到現(xiàn)場，等工程安裝完裝備，申請技術部布置調試人員到現(xiàn)場調試。12.提前準備驗收文檔，驗收完成后按時收款，保證良好的資金周轉率。三、銷售與生活兼顧，歡樂地工作1.定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友情，更好的溝通?？蛻?、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間相互學習和溝通，本人也曾參與過類似的聚會，也詢問過客戶，都很情愿參與這樣的聚會，所以本人認為不存在沖突，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更歡樂的環(huán)境下進行。2.對于老客戶和固定客戶，常常保持聯(lián)系，在時間和條件答應時，送一些小禮品或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的溝通。3.利用下班時間和周末參與一些學習班，學習更多營銷和管理學問，不斷嘗試理論和實踐的結合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的力量。以上是我這一年的銷售工作方案，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己的奉獻。作為一名剛剛步入銷售行業(yè)的一名新人，在這不到一個月的時間里，讓我認識到自己欠缺的不僅僅是銷售方面的學問和技巧，同時還需要學習公司的各方面學問——公司企業(yè)文化、管理制度、各產(chǎn)品的適用和運用操作及維護保養(yǎng)等。經(jīng)過這段時間的學習，結合自己從前所學習和實際工作中的經(jīng)驗，使我對一些根本簡潔的量儀參數(shù)測量等配置有了肯定的認識和了解。對公司經(jīng)營的各類品牌及各品牌的主要產(chǎn)品均熟記于心，并能依據(jù)提供的一些參數(shù)和圖紙合理選擇適用的量儀及各部位的配置。在下一步的工作當中，還需要更加徹底的完善自己，無論是在技術方面還是銷售方面，自己都還存在很大的學問缺陷：（1）對本公司的各類產(chǎn)品除了熟識認識之外，要能自己嫻熟運用，并進行測量校對。各類產(chǎn)品的量程、精度、測量范圍等技術參數(shù)熟記，在客戶詢問時做到按時解容許對，不出過失。運用CAD軟件繪制產(chǎn)品圖、裝配圖等。（2）學習銷售相關的學問和技巧，從接聽電話開頭，接到客戶來電后要做好記錄并把相關的重要參數(shù)和問題詢問清晰并具體記錄下來，盡可能多的向對方詢問有關信息，以便利為客戶更快更好的選配相應的量儀。（3）在把握公司全部產(chǎn)品的學問基礎上，要能敏捷應對客戶所提出的任何問題，并賜予優(yōu)待合理的選擇配置，盡努力讓客戶滿意我們的服務和產(chǎn)品。雖然自己對銷售行業(yè)不了解，但是有句話說的好“看法確定一切”，我既然選擇了銷售行業(yè)量儀方面，那么我就會始終走究竟，走向事業(yè)的頂峰，不斷的學習努力制造更多的財寶與價值。生活與財寶是沒有終端的，雖然有的人說錢財生不帶來死不帶去，要那么多無用。其實這恰恰相反，財寶你可以不用，但是它卻能表達你自身力量的價值。學無止境，不管任何行業(yè)只要能踏進這個門檻，就有時機呈現(xiàn)自己的力量，銷售做的不僅是工作也是人與人的溝通溝通，任何時分不管從事任何都要認真的去對待，學會掌握自己的心情，不要讓不好的心情影響到同事或者客戶。工作與生活都是相同，并不是一帆風順，隨時會遇到各種各樣的困難，唯有堅韌不拔的心智與毅力方能使自己在這個行業(yè)甚至這個社會永遠的立足而不被淘汰。對將來的工作充滿信念和渴望，我會通過不斷的學習來提高自己，并用實際工作來證明自己的力量，呈現(xiàn)自我的價值所在。休閑食品銷售工作方案范文精選2我于20X年3月1日進入X中聯(lián)水泥有限公司，在這里，我主要負責協(xié)調礦山工作的各項事宜、進行前期的水泥市場調研工作、整理供應處的各項供應合同資料。隨后X水泥X運營管理區(qū)組建營銷中心，我于20X年6月17日到達X中聯(lián)水泥有限公司，正式進入X運營管理區(qū)。依據(jù)公司布置，我被劃分到X區(qū)域銷售部，主要負責X片區(qū)X袋裝水泥市場的市場調研——市場開發(fā)——銷售——售后服務的一系列工作，并且擔當與X中聯(lián)生產(chǎn)基地協(xié)調的各項工作。下面我就20X年6月17日至今這6個月的工作向領導作一個簡要的匯報。一、努力學習，全面提升個人素養(yǎng)。作為一個應屆畢業(yè)生，我深知欠缺工作經(jīng)驗和專業(yè)學問是我最大的軟肋，并且“銷售”這一崗位要求我必需具備專業(yè)的銷售學問和良好的溝通協(xié)調力量。為到達這一要求我非常留意重視學習，不僅學習應當所具備的各項專業(yè)學問，還學習在市場上如何與客戶進行溝通、報價、銷售、服務。由于我是直面市場，擔當著公司與客戶之間一種“中轉”的角色，我特別留意時辰樹立自己的形象，提升自己的個人素養(yǎng)，展現(xiàn)中聯(lián)水泥的良好形象。在剛接觸水泥銷售的時分，我對水泥銷售的渠道、價格、運輸環(huán)節(jié)、合作方式不是太了解，對各類商品混凝土攪拌站的方量狀況、墊資情況、運營情況一竅不通，對各類農(nóng)村網(wǎng)點袋裝水泥市場的需求狀況、經(jīng)銷商經(jīng)營情況、布局情況、水泥的運用情況不甚了解，甚至對所銷售的產(chǎn)品——水泥的各種指標（如三天強度、比外表積、靜漿流淌度、需水量等）知之甚少。但經(jīng)過這六個月的時間，我在工作和工作之余不斷學習水泥新國標、銷售渠道的了解和把握、對經(jīng)銷商的掌握、對商混站的徹底了解，可以根本勝任目前所做的一系列銷售工作。由于德陽區(qū)域銷售部處于一個艱苦的銷售環(huán)境，對我的銷售技巧、銷售力量有著更高、更嚴格的要求，所以我還需要不斷地學習，以完全勝任X區(qū)域的銷售工作。二、努力工作，順當完成各項任務。20X年7月22日，X區(qū)域銷售部正式劃分了銷售片區(qū)。我被劃分到X和X袋裝水泥市場，開頭一個人獨立進行當?shù)厥袌龅匿N售工作。在此，我感謝中聯(lián)水泥領導對我這個銷售片區(qū)的關懷和信任。正是有了您們的支持，我才有了充足的動力去做這片市場。這六個月來，我所做的工作主要有：1、進行了市場調研，熟識了X鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境和大約的市場需求量。2、進行了市場開發(fā)，走訪了X區(qū)域絕大部分的水泥經(jīng)銷商，并通過各種方式與這些水泥經(jīng)銷商進行了聯(lián)系與溝通，把握了大量的客戶資料，在每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)布好了網(wǎng)點。3、進行了銷售工作，在公司領導的正確決策下啟動了X袋裝水泥市場，并取得了肯定的銷售成果。4、輔助市場部，進行了X袋裝水泥市場的墻體廣告查找工作，在當?shù)貥淞⒘酥新?lián)品牌的影響力。5、做好了各類顧客的售后服務，多數(shù)客戶對我抱有信念，根本未接到顧客的服務質量投訴。三、缺乏之處，有待改進。目前X袋裝水泥市場在公司領導的正確決策和我的自身努力下，取得了一些成果。雖然我發(fā)現(xiàn)自己能愛崗敬業(yè)、主動勤奮的工作，但由于工作經(jīng)驗的欠缺，仍有很多地方需要我去完善，不斷努力并力求做到更好的地方，這主要表達在以下幾個方面：1、對X區(qū)域競爭對手的價格變動未能做好充足的反應，在競爭上處于滯后狀態(tài)，往往在銷售工作上處于被動。2、對于客戶的掌握及管理未能真正落實到位。在幾次價格變動后，喪失了少部分客戶。3、對于銷售渠道的掌控和市場的標準還不是很到位，導致客戶顯現(xiàn)一些小小埋怨。4、在工作中思想較為單純，工作方法較為簡潔，看待問題有時比擬片面，在處理一些問題上還不夠冷靜?？傊?，詳情確定成敗，力量+學問+勤奮+心態(tài)=勝利。對公司要有責任心，對社會要有愛心，對工作要有恒心，對同事要有熱心，對客戶要有耐煩，對自己要有信念!力爭在中聯(lián)水泥的銷售崗位上做最好的自己!以上就是我對這六個多月的銷售年終工作做一個總結，請領導批判指正，希望我能快速成長，明年能給公司作出更大的奉獻!休閑食品銷售工作方案范文精選320XX年是不平凡的一年，是我們銷售部團結奮進的一年，是我們銷售部開拓創(chuàng)新的一年，也是我們在金融危機沒有走出低谷的市場形勢下，經(jīng)受市場洗禮和市場考驗的一年。經(jīng)過各個銷售網(wǎng)點和全體營銷人員的堅強拼搏和努力，取得了肯定的業(yè)績，現(xiàn)詳細總結如下：一、全方位經(jīng)營銷售出業(yè)績全年我們銷售部所轄個營業(yè)網(wǎng)點共銷售各種品牌手機部，其中品牌的售出部；品牌的售出部；品牌的售出部；品牌的售出部；品牌的售出部；品牌的售出部；品牌的售出部。共銷售各種品牌對講機部，其中品牌的售出部；品牌的售出部；品牌的售出部。二、多營銷手段并舉拓市場1.強化營銷渠道網(wǎng)絡管理。施行“合縱聯(lián)橫，渠道分銷”的渠道營銷戰(zhàn)略思想。以終端為中心，以順應市場競爭為導向，以精銳店、旗艦店為網(wǎng)絡主線，其他營運商銷售終端和外圍為輔線的網(wǎng)絡體系，強化公司銷售部凝聚力，持續(xù)提升客情關系，成為區(qū)域內秀的網(wǎng)絡體系，提升渠道的執(zhí)行力量及效率。2.強化客戶關系管理。我們對客戶管理有方，與客戶同舟共濟，客戶就會產(chǎn)生巨大銷售主動性。反之，假如對客戶沒有進行有效的管理，或者客戶關系管理冷淡，那么，既無法調動客戶的銷售熱忱，也無法有效地掌握銷售風險。所以必需想盡方法維護好客戶關系，關注客戶的各個詳情，隨時讓客戶感覺到你與他同在，會永遠在背后提供支撐動力。如我們在執(zhí)行供貨制度上，堅定按制度辦事，該照料的照料，該給客戶實惠的給客戶實惠，確保了渠道的暢通，也程度維護了客戶的利益，調動了他們銷貨的熱忱。3.強化信息反應。信息是企業(yè)決策的生命。外圍業(yè)務員身處市場一線，最了解市場動向，消費者的需求特點、競爭對手的改變等等，這些信息按時地反應給公司銷售部，對經(jīng)營決策有著重要的意義，另一方面，銷售活動中存在的問題，也要快速按時地反應給公司，以便管理層按時做出對策。業(yè)務員的工作成果包括兩個方面：一是銷售額，二是市場信息。對企業(yè)的進展而言，更重要的是市場信息。由于銷售額是昨天的，是已經(jīng)完成的，已經(jīng)變成現(xiàn)實的東西是不行轉變的；有價值的市場信息，它確定著企業(yè)將來的銷售業(yè)績、將來的經(jīng)營。4.強化營銷前沿服務。不僅以客戶為本，還以消費者為本，施行站立服務、微笑服務、貴賓式服務、獨特化服務和差異化服務。創(chuàng)新服務模式，提高服務質量。夯實基礎，提升各區(qū)域客服網(wǎng)絡的營后效率，為一線服務，為消費者負責，加銷售工作的保駕護航。同時對各網(wǎng)點的前沿客服工作做了進一步的探究及嘗試，開展了有規(guī)模的服務推廣，創(chuàng)服務美譽度，得到廣闊消費者的好評。在服務中我們提倡“銷售當中無小事”，要求大家做到對待客戶及消費者細心、熱心、誠意和耐煩。有一次，在精銳店遇到一位無理取鬧的消費者，明明屬于對方不會正確運用和操作手機，卻鬧著要退貨。在這種情況下。我們的營銷人員忍受著委屈和憤慨，一直態(tài)度溫和地向對方做解釋和進行正確操作休閑食品銷售工作方案范文精選41、財經(jīng)整頓貫徹一個實字根據(jù)國家局《五條紀律》要求，針對X年年財經(jīng)秩序專項整頓自查出來的薄弱環(huán)節(jié)，如扎賬時間不標準、原始憑證不合法、資產(chǎn)管理不科學、財務收支不合規(guī)、核算不實、手續(xù)不全等問題，主動進行整改和自查自糾，進一步深化會計基礎，完善財務管理體制。明年的重點要放在區(qū)局和基層網(wǎng)點，要標準會計核算、原始記錄、財產(chǎn)清查的操作、傳遞、交接手續(xù)，落實資金、商品、資產(chǎn)的管理責任，強化內部掌握，使管錢管賬管物嚴格分工，互相核對，互相監(jiān)督，防止經(jīng)營活動中的失誤過失，保障各財務環(huán)節(jié)安全運轉，全面推動財務管理標準運作，通過專項整頓建立起標準、守法、誠信的財經(jīng)秩序，確保在明年二至五月的省局復查和五月以后的國家局重點檢查中全面過關。2、財務集中完成一個流字全省集中財務、資金中心、電子商務三位一體的信息管理系統(tǒng)應用軟件已由省局工程組完成，明年一季度將正式運行。該系統(tǒng)將統(tǒng)一會計科目與科目級次，統(tǒng)一固定資產(chǎn)折舊年限、方法，統(tǒng)一存貨分類與單據(jù)格式，完成省局對分、縣公司會計業(yè)務的跨單位審核、聯(lián)查，直接進行預算表單的審批，為順應省局新管理方法的要求，我們將對目前的核算流程進行重組，資金每日上劃，費用按預算按月核拔，與省局、網(wǎng)點上下聯(lián)網(wǎng)，會計報賬一天一報，財務、資金數(shù)據(jù)按時上傳，讓資金流、商品流、信息流完成數(shù)據(jù)共亨，建立集中財務、分級掌握、全面預算、責任會計的財務管理體系。3、資金管理突出一個零字一是零資金運營，零運營資金并非真的零資金，而是用完可能少的流淌資金推動企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營運作。明年由于省局要搞全省資金中心，企業(yè)資金帳戶開在省行，貨款按合同合同執(zhí)行劃帳，留在企業(yè)周轉的錢將非常少，我們將盡量利用各種應付款、應交款、預收款、未交稅金、未交利潤等負債資金進行負債經(jīng)營，完成零資金本錢。二是零庫存管理，對各單位施行庫存定額，超定額的單位將按超出比例扣減其經(jīng)營得分，反之則增加得分，讓庫存定額與工資掛鉤，促進各單位勤進快銷，加速資金周轉。4、費用開支堅持一個降字堅持費用管理算、控、降三字訣，算是全面預算，將費用按預算分解到各單位、各科室，按銷量制定單箱卷煙的費用定額標準，銷多少煙給多少費用。控是嚴格預算管理，超過預算的一律從個人月獎中扣回，施行定額包干、責任到人、超支自付、節(jié)約嘉獎的管理方法。降是按上年實際費用，每年下浮肯定比例確定費用總額，進一步完善財務公開制度，逐項剖析費用成因，將費用與同期、與定額、與先進單位比照，通過分工明確，層層把關，促使各單位挖潛節(jié)支、堵塞漏洞。休閑食品銷售工作方案范文精選5一、銷售淡季據(jù)銷售員以往經(jīng)驗，年后三、四月份是X、X車的銷售淡季，詢問一下X經(jīng)理，從四月一日到四月十二日，買了十幾輛車；從四月七日-四月十二日X部買了十七輛車。二、近來網(wǎng)點提車較多，團購車自入保險X部近來銷售車少一些，所以網(wǎng)點提車少；X部網(wǎng)點提車多一些，從四月七日-四月十二日網(wǎng)點提車九輛，保險一般不在X城入；另外四輛車分別是X隊與X局購賣。他們的保險一般單位聯(lián)系，自入保險。三、修路造成近來X、X銷車下降，客戶削減近來，X路整修，行車不便，客戶削減，或是一天不銷車，X部便派兩個銷售員出外做宣傳，X部也派一個銷售員出外做宣傳。展廳不來客戶，保險業(yè)務更是無人問津。四、一般客戶入險情況詳細分析在銷售員銷車過程中，X始終在旁跟隨學習整個銷售過程，直到最終，客戶交款定車，其中，銷售員在售車過程中，隨帶向客戶介紹詢問入保險具多，一般與車掛牌為由勸其入X保險：1、客戶有的入，X向客戶介紹保險種類與計算保額后，很快入保；2、有的想入一個月或三個月的，只為掛牌，因X險最少也只能保半年的，所以，客戶只能到車管所去辦理，或是另想途徑；3、有的客戶到親朋好友那里去入的不少，由于面臨日益嚴峻的保險競爭，保險公司都在爭先拉保險任務，在買車前，就已定下保險去向；4、有的客戶要掛X地方的牌子，只為省錢，所以不入X城保險；5、有的客戶嫌X保險貴一些，想多家保險比擬后再考慮，s想這也是有別的保險公司在爭保險過程中，不合理降價所至；6、有些客戶也有目前不掛牌子的，保險這一塊更是拖延不辦。連介紹都無法進行。7、有些客戶購完車后，說是臨時不用s公司去服務，等一段時間，再談掛牌等事宜，保險這一塊眾人之爭的業(yè)務，s想這也是一去不回頭，再回s公司保險可能性就小了。五、保險提成下降，影響銷售員拉保險詢問銷售員拉保險事宜，曾提過，如今保險提成有所下降，非常影響銷售員的主動性。造成銷售員銷售車一多，保險是一項可有可無的業(yè)務。當X去與客戶直接做業(yè)務時，遇到了客戶非常反感保險業(yè)務這一塊，有一次，竟然把X當成保險公司拉保險的了，看法非常不好。無法溝通。非常為難。依據(jù)以上原因種種，X提出對我的要求和一點見意：一、保險業(yè)務力量要連續(xù)提高，多向X學習，不懂就問，多與銷售員溝通，多與客戶正面溝通。多向親戚好友推舉向s公司來購車，以增大保險客源。二、做一下客戶回訪工作，看一下保險客戶的客源多不多，如何去開發(fā)新的保險客源，X看到銷售上只要有一個客戶看車，銷售員就寫一下客戶信息，事后，就向其客戶購車事宜，保險客戶是否也能留一下客戶信息，打電話詢問客戶是否能在我公司保險。以上，是X近期保險工作的總結，缺乏之處，請X經(jīng)理指正批判。有望更好的開展X部的保險業(yè)務。休閑食品銷售工作方案范文精選6不知不覺中，20X已接近尾聲，參加X房地產(chǎn)進展有限公司公司已大半年時間，這短短的大半年學習工作中，我懂得了許多學問和經(jīng)驗。20X是房地產(chǎn)不平凡的一年，越是在這樣困難的市場環(huán)境下，越是能錘煉我們的業(yè)務力量，更讓自己的人生閱歷了一份沖動，一份喜悅，一份哀痛，最重要的是增加了一份人生的閱歷?？梢哉f從一個對房地產(chǎn)“一竅不通”的門外人來說，這半年的時間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫忙和指導，如今已能獨立完本錢職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結。一、學習方面學習，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，從前同學時期做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關，其實我對房產(chǎn)方面的學問不是很了解，甚至可以說是一竅不通。來到這個工程的時分，對于新的環(huán)境，新的事物都比擬生疏，在公司領導的幫忙下，我很快了解到公司的性質及房地產(chǎn)市場，通過努力的學習明白了置業(yè)參謀的真正以及職責，并且深深的喜愛上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。二、心態(tài)方面剛進公司的時分，我們開頭了半個月的系統(tǒng)培訓，開頭覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后，回頭再來看這些內容真的有不一樣的感受。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越安靜，更加趨于成熟。在公司領導的耐煩指導和幫忙下，我慢慢懂得了心態(tài)確定一切的道理。想想工作在銷售一線，感受最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，由于我們每天面對形形色色的人和物，要學會掌握好自己的心情，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、主動的心態(tài)去面對工作和生活。三、專業(yè)學問和技巧在培訓專業(yè)學問和銷售技巧的那段時間，由于初次接觸這類學問，如建筑學問，所以覺的非常乏味，每天都會不停的背誦，互相演練，由于面對考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人，我從接電話接客戶的措手不及到如今的得心應手，都充足證明了這些是何等的重要性。當時的確感覺到苦過累過，如今回過頭來想一下，進步要克服最大的困難就是自己，雖然當時苦累，我們不照樣堅持下來了嗎？當然這份成長與公司領導的幫忙關懷是休戚相關的，這樣的工作氣氛也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學習一些實時房地產(chǎn)專業(yè)學問和技巧，這樣才能與時俱進，才不會被時期所淘汰。四、詳情確定成敗從接客戶的第一個電話起，全部的稱呼，電話禮儀都要做到位。來訪客戶，從一不起眼的動作到最根本的禮貌，無處不透露出公司的形象，都在于詳情?？此坪啙嵉墓ぷ?，其實更需要細心和耐煩，在整個工作當中，不管是主管強調還是提供各類資料，總之讓我們從陌生到嫻熟。在平常的工作當中，兩位專案也給了我許多建議和幫忙，按時的化解了一個個問題，從一切的措手不及到得心應手，都是一個一個腳印走出來的，這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時缺乏耐煩，對于一些問題較多或說話比擬沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采納迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐煩，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以后我要強化與客戶的聯(lián)絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以把握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。五、展望將來20X這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。將來在以后的日子中，我會在高素養(yǎng)的基礎上更要強化自己的專業(yè)學問和專業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的最前沿。俗話說“客戶是”，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里