2022銀行柜臺個人工作總結(jié)5篇

2022銀行柜臺個人工作總結(jié)5篇當工作進展到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)歷教訓，進步認識，明確方向，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做工作總結(jié)。下面是由帶來的有關(guān)銀行個人工作總結(jié)5篇，以方便大家借鑒學習。

銀行個人工作總結(jié)1

我所在的崗位是銀行的效勞窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，銀行的儲蓄所是最忙的，每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要到達近兩百筆，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進展實際操作。三個月中始終如一的要求自己。

由于我是新來的，在業(yè)務(wù)上還不是特別純熟，為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，當我一遇到問題的時候，我會非常虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學會。今后想在工作中幫助其別人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)進步。剛開場的時候，我還由于不夠細心和不夠純熟犯過錯誤，雖然賠了錢，但是這并不影響我對這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學習業(yè)務(wù)技能和理論知識。

所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，有著密集的人口。在儲蓄所的周圍有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人，也有好幾所學校。文化層次各不一樣，每天都要為各種不同的人效勞。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。

所里經(jīng)常會有外地來的務(wù)工人員或?qū)W生來辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時再寫。當為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候，他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，但是我認為，用心來為廣闊顧客效勞，才是最好的效勞。當我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快……那個小妹兒態(tài)度真不錯……銀行就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的快樂，那并不光是對我的表揚，更是對我工作的認可，更是對我工作的鼓勵。

新的一年里我為自己制定了新的目的，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的時機和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的開展。我也會向其他同志學習，取長補短，互相交流好的工和經(jīng)歷，共同進步。征取更好的工作成績。

銀行個人工作總結(jié)2

作為銀行的一名柜員，我知道這不僅僅是我自身一份責任，也承載著我們銀行給予我的一份榮耀。我是去年畢業(yè)的，今年來公司已經(jīng)工作了一年了。當初面試上了銀行之后，其實我真的非常快樂，因為競爭力很強，我身邊很多同學都沒有時機進入銀行工作，而我卻得到了這樣的一個時機，所以我真的非常沖動，也更加堅決了自己努力下去的決心。

今年的工作下半年比較繁忙，上半年雖然也繁忙，但是我們還是有一些時間留出來休息。在銀行的工作中，我們是要保持一個非常高的警覺度的，我們作為前臺柜員。如假設(shè)出現(xiàn)了怎樣的過失，那要怎么跟我們的客戶交代，要怎么跟上司交代呢?所以這一年，我一直保持一個無比嚴肅的工作態(tài)度，一絲不茍的完成好了每一天的工作，并且也進步了自己的辦事速率，爭取給客戶們節(jié)省時間。漸漸的，我自己的業(yè)務(wù)才能也變得更好了，得到了廣闊客戶的認可和肯定。

今年下半年的時候發(fā)生了一件很感人的事情，當時其實我也有點動搖了自己的心態(tài)，但是我還是冷靜的處理好了這件事情。是在x月份的最后一個星期吧，有一位老奶奶過來存錢，她說她想給自己的兒子打一點錢過去，說他如今剛結(jié)婚，各方面都要用錢。當時她不知道她兒子的卡號，所以打了個去問，問著問著哭了起來，原來那頭她的兒子不僅是對她又吼又兇，更是猛的掛了。當時后面還有很多人排隊辦理業(yè)務(wù)，結(jié)果一個大哥沖出來對著老太太吼，叫她快點弄。我當時確實有些沖動了，想去阻攔，但是我還是鎮(zhèn)定了下來，并且和他們說不要著急，很快的。后來老太太猶豫了一會，跟他們道了歉，然后跟我說了句抱歉，就走了。

這件事情給我的影響很大，作為我們前臺這個崗位來說，其實每天都要面對形形色色的人。有些人確實讓你感到同情心泛濫，但是作為一名員工，我們也要管理好自己的嘴巴和行為，不能沖動行事。這一年我在各方面表現(xiàn)的雖然還可以，但是有很多方面也是我需要努力去提升的。通過這一年的鍛煉和奮斗，我相信我可以給下一年打好一個根底，也給將來勾畫一張更好的藍圖，我會朝著這個目的而前進、而努力。

銀行個人工作總結(jié)3

來到這個大家庭。如今，伴隨著新年的到來，2022年也即將走向盡頭。

回憶在這里的將近一年的時間里，我作為一名普通的柜員，在工作中充分的學習和努力的提升了自己，效勞了客戶。并且從指導的指點中，認識了許多與銀行工作有關(guān)的知識和經(jīng)歷。這讓作為一名新人的我有了很大的成長。

總結(jié)這一年，在工作方面，我經(jīng)歷了很多也學習了很多，現(xiàn)對我這一年來的情況做如下總結(jié)：

一、積極學習加強鍛煉

作為__支行的一名新人柜員，我在工作方面其實有很多缺乏的方面。如在效勞上還不夠周到，面對工作的耐心也不是特別足。盡管在工作方面我一直努力保持著嚴格認真的態(tài)度去處理自己的每一次任務(wù)。但隨著時間過去，與其他前輩相比，我還是欠缺了許多。

后來，在工作方面我開場主動的去學習和提升自己。禮儀方面，我通過向前輩的學習和請教，在工作上有了很多的改善。這點一方面，我一開場只是模擬著前輩的工作，但很快，我也努力的吸收了這些經(jīng)歷，并漸漸修正為合適自己工作的做法。

如今，在禮儀上我已經(jīng)能良好的到達標準，并能讓客戶感到滿意和好評。讓自己成長了不少。

此外，在于效勞方面。起初我在工作中只知道給客戶按照根本流程進展工作，不僅對不太理解業(yè)務(wù)流程的客戶不太周到，也無意間喪失了很多的時機。后來，隨著指導培養(yǎng)的深化，我也深化的感受到自己責任的重要。不僅開場在工作中確認客戶的情況，及時的給予幫助，還認真的學習了銀行的業(yè)務(wù)。這不僅僅是為了進步我的業(yè)務(wù)才能，更是為了讓我能在工作中給客戶做好業(yè)務(wù)推薦，為銀行的理財產(chǎn)品帶來更多的新客戶。

二、思想的提升

一年來，我成長的不僅僅是工作的才能和技巧，在思想和態(tài)度上也有了不少的提升!根據(jù)工作的情況，我認真的學習了企業(yè)文化，提升了自己作為一名銀行柜員的責任心。同時我還鍛煉了自身的管理才能和對心態(tài)的調(diào)整。

心態(tài)和自我管理的提升都讓我更好的適應(yīng)了柜員工作的枯燥，在工作中也能以更好的狀態(tài)去效勞客戶。

在這20__即將到來的時刻，回憶這將近一年的工作，我有成長也有缺乏。但這些來自過去這一年的經(jīng)歷，都會為我在20__年的工作提供更多的動力!

銀行個人工作總結(jié)4

一年的工作轉(zhuǎn)眼之間就完畢了，在這一年中自己聽從指導的指揮，時刻遵守著銀行的紀律，很好的完成了自己這一年的工作，也有了很不錯的工作成績。馬上就要開場新一個階段的工作了，我覺得自己假設(shè)是想在新的一年中有更大的進步的話就應(yīng)該要為自己這一年的工作做一個總結(jié)，這樣才可以知道自己這一年是有哪些地方?jīng)]有做好的，在新的一年中就可以有一些進步。

一、工作表現(xiàn)

作為柜員就是幫助來銀行的客戶辦理業(yè)務(wù)的，同時也可以根據(jù)客戶的需求推薦銀行的一些理財產(chǎn)品。所以自己是必需要清楚這些理財產(chǎn)品的特點的，才可以根據(jù)客戶的需求做好推薦。自己每天都會花時間去理解銀行一些產(chǎn)品的特點，也會向指導領(lǐng)教這方面的一些問題。一年下來自己對所有的產(chǎn)品都比較的理解了，我覺得自己今年在工作上的表現(xiàn)是很不錯的，一直都有在認真的去學習一些新的東西，在工作的過程中也非常的努力，也是可以很好的去完成自己的工作的。但自己在工作才能這一塊還是有一些欠缺的，所以也導致自己在工作中出現(xiàn)了一些錯誤。

二、工作心得

在這一年自己也遇到了幾個比較難溝通的客人，也在工作中犯了一些小的錯誤，我也明白了想要做好這個工作不是一件容易的事情。在跟客戶的溝通上我還是存在著一些小的問題的，所以自己之后還是要加強這一方面的訓練，讓自己可以更好的去處理自己面對的一些問題。在工作的過程中也要更加的認真和細心才行，很多的錯誤其實都是可以防止的，但就是因為自己的不細心導致犯了錯誤，所以在之后自己要改變一些不好的工作習慣，讓自己可以把工作完成得越來越好。

三、工作方案

明年自己要多向優(yōu)秀的同事學習，我的各方面才能都有需要進步的地方，所以自己要抓緊時間努力的進步自己的才能，讓自己在新的一年中可以更好的去完成工作。雖然今年的成績是很不錯的，但自己也不能驕傲和滿足，在新的一年要給自己定下一個目的，新的一年努力的去完成自己的這一個目的。我跟優(yōu)秀的同事之間的差距還是有一點大的，所以在新的一年中自己要努力的去縮小這個差距，追趕上別人的腳步。我相信自己在明年是一定可以有進步的。

銀行個人工作總結(jié)5

今年對我來說，是加強學習，克制困難，開拓業(yè)務(wù)，快速安康成長的一年，這一年對我的職業(yè)生涯的塑造意義重大。我從事工資崗也已整整一年，在指導的帶著與指導下，我學到了很多業(yè)務(wù)知識和做人的道理，從中體會到的酸甜苦辣也是最深化的。指導在工作的各個方面都可以充分地信任我，大膽放手讓我施展才能，從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營銷方面是我的弱點，但是指導仍然對我給予充分的鼓勵，使我更加信心百倍地迎難而上，進而可以更有針對性的學習、改進，并不斷進步?，F(xiàn)將這一年工作情況總結(jié)如下：

一、在思想與工作上

我可以更加積極主動地學習銀行的各項操作規(guī)程和各種制度文件并及時掌握，各位同事的敬業(yè)與真誠都時刻感染著我。在工作期間，我可以虛心向同事們請教，學到了很多書本以外的專業(yè)知識與技能，也更加深化地體會到團隊精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性，同時為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財富。在工作方面，我有強烈的事業(yè)心和責任感，我可以任勞任怨，不挑三揀四，認真落實指導分配的每一項工作與任務(wù)。日常我時時刻刻注意市場動態(tài)，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，通過對客戶的研究從而到達理解客戶的業(yè)務(wù)需求，力爭使每一位客戶滿意，通過自身的努力來維護好每一位客戶。

二、在技能方面

我個人也可以積極投入，訓練自己，這一年中，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的__銀行員工的標準嚴格的要求自己，立足本職工作，潛心鉆研訓練業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上為__銀行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。

三、在日常的工作生活中

我可以及時地融入到__銀行這個大家庭中，積極面對工作，與大家團結(jié)協(xié)作，互相幫助。在實際工作中，無論從事哪個行業(yè)，哪個崗位，都離不開同事之間的配