2022物業(yè)公司個人工作總結(jié)

2022物業(yè)公司個人工作總結(jié)物業(yè)公司個人工作總結(jié)怎么寫你知道嗎?如今在工作當中都是要不定期的做好總結(jié)，這樣可以找出其中的成績和缺乏的地方。下面是由帶來的有關(guān)物業(yè)公司個人工作總結(jié)5篇，以方便大家借鑒學(xué)習(xí)。

物業(yè)公司個人工作總結(jié)1

當初我以一名保安員的身份進入公司，正好趕上公司入駐新辦公樓，當時人員少，任務(wù)重，每天工作達12個小時，除站崗、維護公司秩序，看護公司財產(chǎn)等工作外，還每天幫助搬家具、家具擺放，確實做到了一名合格的保安員。

經(jīng)過一個多月的工作后，由于公司需要，我被任職物業(yè)部班長，這給我的工作也帶來了動力，堅持每天巡視公司區(qū)域衛(wèi)生、公司硬件設(shè)施檢查與維修、保安的在崗情況，每天上班都提早半個小時到崗。在公司首次開盤期間，客戶流量比較大，在這種情況下每天都加班工作。在自身缺乏物業(yè)知識的情況下，業(yè)余時間學(xué)習(xí)物業(yè)相關(guān)知識與管理知識，以進步自身的業(yè)務(wù)才能。

一、保安管理

1、抓制度建立：交接班、巡邏、站崗、引導(dǎo)車輛都按照?物業(yè)公司前置物業(yè)手冊?執(zhí)行，而我會每天不定時間檢查，遇有不符合制度的現(xiàn)象，嚴格按照保安扣分處分標準處理。

2、抓思想建立：我們的保安員都是來自四面八方，什么地方的都有，來公司上班的目的也各不一樣，我們必須統(tǒng)一一個目的，那就是履行好自己的職責(zé)，做好公司的安防工作。

二、保潔管理

保潔工作是最基層的工作，也是我們工作中必不可少的一項重要工作，我堅持每天對所屬衛(wèi)生區(qū)域檢查一遍，做到監(jiān)視、引導(dǎo)的作用。及時發(fā)現(xiàn)及時處理。冬季降臨，樣板間溫度偏低，我及時做好了樣板間保潔的思想工作。

三、維修工作

我堅持每天對公司硬件設(shè)施進展巡視，發(fā)現(xiàn)問題，可以自己解決的都及時進展了修理，如燈管的更換、洗面盆下水接口等，不可以自己解決的及時上報部門主管。

四、臨時性工作

在做好本職工作的前提下盡可能的幫助其他部門干一些力所能及的事情，如笨重物品搬運、夏季彩虹門與水旗的放置等。

工作中存在的缺乏、分析原因及解決方法。

存在的缺乏：

夜間保安巡邏規(guī)律性太強，容易讓不法分子摸清規(guī)律。

分析原因：保安員日常巡邏的習(xí)慣性導(dǎo)致時間上、道路上規(guī)律性太強。

解決方法：要求保安員在夜間巡邏要在每個時間段不定時、不定道路巡邏。

保潔工作不到位、有衛(wèi)生死角。如比較高一點的窗臺、桌子底下。

分析原因：衛(wèi)生死角不起眼、不容易引人注意。

解決方法：要求保潔員清掃衛(wèi)生從細小做起，不留死角。

硬件設(shè)施維修不夠及時。如燈管不亮。

分析原因：巡視不到位。

解決方法：加強對公司硬件設(shè)施的巡視，確實保證各種硬件設(shè)施可以良好運行。

下一步工作需要努力地方向。

在原有的工作根底上把存在的一些問題解決好，同時加強學(xué)習(xí)本職業(yè)務(wù)知識。在保安方面做好安防、消防的同時還要把公司良好的精神相貌從日常值班中表達出來;保潔方面要把衛(wèi)生清掃到位，不留死角，給公司員工一個舒適的工作環(huán)境。對于公司的硬件設(shè)施維護保養(yǎng)要及時做到位，確保一切運轉(zhuǎn)正常。我會做到經(jīng)常檢查、經(jīng)常催促，把各項工作做到更好。

物業(yè)公司個人工作總結(jié)2

一年的時間轉(zhuǎn)眼就過去了，我們__x物業(yè)在20__年的工作也暫時告一段落。在這一年來，我作為__x物業(yè)的經(jīng)理，在這一年來的工作方面，我認真的執(zhí)行自身的工作責(zé)任，對自身進展積極的提升和改進，并加強了對員工的嚴格要求，保證工作得到嚴格有效的完成，向各位業(yè)主充分展現(xiàn)我們__x物業(yè)在工作中的才能。

回憶這一整年，今年的工作比起過往要更加的困難，問題和費事也要更加的嚴峻。但在工作方面，我們也通過了充分的改進。因此，才能順利的渡過這次難關(guān)。今年的工作盡管已經(jīng)完畢了，但在今后還有更多更加困難的要求在等待著我們，為此，我反思了自己的工作，并對一年來自身的工作情況總結(jié)如下：

一、加強自我反思，改進自身才能

在20__年年初之際，我就已經(jīng)認識到了自己在工作中許多的缺乏和問題。作為一名經(jīng)理，一名__x物業(yè)的管理者。我深知自己的缺乏會給整個團隊帶來怎樣的費事和問題，這是我在思想上的懈怠所導(dǎo)致的問題。為此，在經(jīng)歷了對自己的反思和認識之后，我隨即便在工作中開場了自己的工作提升。

在這一年來，我認真汲取工作中的經(jīng)歷教訓(xùn)，并在x總的之殆盡下，更深一步的認識到自己在管理上的問題，并針對的自己的缺乏利用工作的理論和自身的休息時間進展了全面的改進。

二、對員工的管理方面

物業(yè)是為業(yè)主效勞的集體，為此，在我們的工作中，團隊對工作的熱情與效勞和業(yè)務(wù)才能都是極為重要的。一年來，在管理上，我仔細根據(jù)團隊現(xiàn)有工作情況為團隊制定了嚴格的方案和目的，讓團隊能在工作中保持同步，讓工作紀律能得到進一步的提升。

此外，這一年我也對員工們的缺乏進展了嚴格的整理，并逐步進展教誨和培訓(xùn)。一步步的改進了團隊的業(yè)務(wù)才能，進步我們__x物業(yè)在業(yè)主心中的評價和感受，獲得更高的名氣。

三、自我反思

在工作上，我一直都非常的努力和拼命，但也許正是這份拼勁，導(dǎo)致我在工作中犯下馬虎。這一點，也與我自身的工作處理才能有關(guān)。當然，盡管如今已經(jīng)順利的解決了當時的問題，但在今后，我還是要加強自我的管理和提升，讓工作順利的完成。

如今，2022已經(jīng)成為了過去，但在工作上我照舊有很多需要努力的方面。20__年來我會更加全面的加強自己的工作才能，帶著團隊在新的一年里獲得更好的成績!

物業(yè)公司個人工作總結(jié)3

去年，我們在公司指導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是們永遠的追求〞的物業(yè)效勞宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先〞的公司管理理念，以“上程度，創(chuàng)效益，樹品牌〞作為公司的開展目的，“效勞第一、客戶至上〞作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)效勞工作，在此對一年的工作做以簡要總結(jié)?？偨Y(jié)經(jīng)歷和教訓(xùn)，找出缺乏，為下一年的工作打好根底。

一、人員管理

保潔實行夜班后，員工情緒波動，開展工作非常困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調(diào)整了班次和值班時間，在不增加人員的情況下，根本滿足了保潔的運行要求。

現(xiàn)有人員__人，本年度共有x人離任和調(diào)職，其中x人調(diào)職到庫區(qū)，x人離任。

二、培訓(xùn)

對新入職保潔人員進展了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進展實際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識，到達寫字樓保潔工作的要求。

在對保潔員進展?保潔工作手冊?培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。

加強了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標知識的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)可以努力工作并按規(guī)定標準完成，但在遵守工作紀律，行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)視管理，下一步將加強這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。

經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員根本穩(wěn)定。

三、保潔工作形式方面

在集團公司指導(dǎo)指導(dǎo)下實行“無人清潔〞，“本色清潔〞獲得了良好的效果。

在原有的白班根底上分成兩個班次，主要清潔工作放在夜班進展。在施行“無人清潔〞的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強了保潔巡查清潔頻率。現(xiàn)有人員配置__x一名保潔員根本可以到達將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決，但在頂峰期__x經(jīng)常存在1小時保潔員無法進入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。

在“本色清潔〞方面加強清潔頻率，將原來的固定的方案清潔改為如今的隨時清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果，但清潔本錢有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有到達要求，而且清潔本錢有所增加，隨著施工的完畢將進展徹底清潔，以到達衛(wèi)生標準。

在保證電梯地毯衛(wèi)生到達標準的要求，每20分鐘吸塵一次。

四、保潔工作完成方面

(1)完成了保潔人員編制及工作形式的及時修訂

(2)完成對__公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。

(3)完成對新入駐樓層的開荒工作。

(4)完成__石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。

(5)完成__垃圾的清運工作。

(6)完成__外墻的2次清洗。

(7)完成外圍地面沖刷工作。

(8)對__車場每月兩次的清洗工作。(不負責(zé)日常保潔工作)

(9)完成特約清潔效勞。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。x樓地毯的清洗工作。

(10)完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。

物業(yè)公司個人工作總結(jié)4

20__年是公司打破開展的一年，x月份順利承接__大廈，物業(yè)效勞區(qū)域增加近一倍，平安保衛(wèi)部在總經(jīng)理室的指導(dǎo)下，在正常開展__大廈平安保衛(wèi)工作的根底上，積極參加名都大廈前期物業(yè)介入，配合開發(fā)公司做好__大廈物業(yè)整改工作，為公司的開展盡職盡責(zé)。

一、標準入職培訓(xùn)，進步保安效勞質(zhì)量

安保隊員流動頻繁是物管企業(yè)的特征之一。今年，__大廈管理處安保隊員累計流動__人次，大廈管理處安保隊員流動__人次，新聘安保隊員__×人、車輛協(xié)管員__x人，為了不降低安保效勞質(zhì)量，安保部根據(jù)公司?培訓(xùn)綱要?，認真制定入職培方案，精心組織入職培訓(xùn)。為了把好入職培訓(xùn)關(guān)，部門經(jīng)理、班長、骨干擇優(yōu)施教，充分發(fā)揮__×、__×、__×等小教員的作用，采用請進來、走出去等多種方式因人施教。如____的__名女實習(xí)生，擔(dān)憂自己不合適保安崗位工作，就組織她們到__×、__大廈參觀學(xué)習(xí)，和女安保隊員交談，理解她們的工作情況，看到其他女同志在安保崗位上同樣干得很出色，從而消除了害怕心里;__大廈消防自動報警系結(jié)統(tǒng)和__大廈的不一樣，操作程序也不同，就把廠家工程人員請進來。由于責(zé)任明確、分工恰當、把握重點，新隊員入職培訓(xùn)到達預(yù)期效果。

二、細化崗位職責(zé)，簽訂崗位責(zé)任書

在總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一安排下，安保部重新梳理__大廈管理處每個安保崗位的工作內(nèi)容、工作標準、工作紀律及檢查方法，并交員工討論，統(tǒng)一認識后，簽訂?崗位目的責(zé)任書?，使每個崗位的員工都熟悉本崗位工作職責(zé)，懂得不履行職責(zé)，違背工作紀律會受到怎樣的懲辦，今年共調(diào)整不稱職班長x名，辭退違紀員工x名。管理處與各崗位員工，層層簽訂?目的責(zé)任書?，一級監(jiān)視一級，有力保障__大廈平安保衛(wèi)工作。

三、強化車輛管理，努力增加收入

自去年x月份?__大廈停車場汽車停放暫行管理方法?后，停車場秩序逐漸好轉(zhuǎn)。今年__月份，由于春節(jié)期同放松管理，使用人的汽車又開場頻繁出入停車場，交通秩序回潮。針對這一情況，安保部抽出x名業(yè)務(wù)骨干，配合物業(yè)管理員逐戶解釋?__大廈停車場汽車停放暫行管理方法?，獲得絕大多數(shù)使用人的理解和支持。同時，組織全體安保隊員，學(xué)習(xí)“方法〞、車管崗位職責(zé)和考核細那么。因為詳細工作做得扎實，每個環(huán)節(jié)都方案周全，很快改變了被動場面。同時，為進步汽車泊位使用率，在不影響業(yè)主停車的前提下，積極收取汽車臨停費。截止__月__日，汽車臨停費收入元，停車場泊位費收入____元，停車庫泊位費收入____元，超額完成指標____元。

四、強化平安管理，創(chuàng)立平安、文明大廈

__大廈管理處編制__人，負責(zé)主樓和裙樓的平安。僅后大院就需__個固定崗任，只能設(shè)一個巡護崗位，巡護力量明顯偏少。為緩解這一矛盾，安保部根據(jù)主樓相對穩(wěn)定的實際，把工作重點放在裙樓，依靠業(yè)主的力量共同做好平安工作。為了減少管理環(huán)節(jié)，變間接收理____店、____大賣場為直接收理，請兩店正式聘任平安負責(zé)人，便于物業(yè)公司與兩店的工作聯(lián)絡(luò)。今年，安保部牽頭，召集兩店和市場管理辦公室，召開平安專題會議x次，組織檢查、互查__次，專項檢查3次，開具內(nèi)部平安隱患整改通知書x份，并到達整改要求;滅火器操作訓(xùn)練率達95%;義務(wù)消防隊員的訓(xùn)練走上正軌，消火栓操作、滅火演練、疏散逃生訓(xùn)練累計20小時。通過有效的訓(xùn)練，進步市場整體應(yīng)急處置才能。全年未發(fā)生火險事故和刑事案件，順利通過“社會治安平安〞達標驗收和三級治安防范評定。

五、承接__大廈，不斷探素管理經(jīng)歷

今年x月__日，安保部__人先行介入__大廈前期物業(yè)效勞工作，在此期間，主要協(xié)助開發(fā)公司加強現(xiàn)場管理，做好承接驗收的準備工作，配合接待部分業(yè)主和少量物業(yè)整改工作。x月份，配合公司承接__大廈工程，__大廈工程的承接，標志公司上了新的臺階，實現(xiàn)了打破性的開展，安保部全體同仁以此為契機，以主人翁的姿態(tài)和認真負責(zé)的精神，投入到緊張而有序的工作中去，詳細負責(zé)、協(xié)調(diào)鑰匙管理、物業(yè)整改、煤氣開通、有線電視開戶、裝修現(xiàn)場管理等工作，鑰匙發(fā)放準確率100%，物業(yè)整改合格率約__%，管道煤氣除三層小部分外全部開通，有線電視可開戶率100%，裝修審批率__%。x月份，氣候炎熱，工作量又大，平安保衛(wèi)部從經(jīng)理到員工，放棄休息天，加班加點，全力保障業(yè)主順利入伙。同時，在工作中不斷探索經(jīng)歷，剖析典型案件，組織員工學(xué)習(xí)、討論，統(tǒng)一思想認識，進步效勞質(zhì)量。如×號樓____室業(yè)主自行車喪失，向安保隊員報失后，接待不周、處置不當，又沒有及時及業(yè)主溝通，導(dǎo)致業(yè)主意見很大，后來部門經(jīng)理和物管員主動上門溝通，業(yè)主表示理解的同時還提出幾點很好的建議。安保部將這一案例在各班展開討論，兩名接待業(yè)主的員工認識到自己的缺乏，全體隊員很受啟發(fā)。

物業(yè)公司個人工作總結(jié)5

今年以來，尤其是本人主持__物業(yè)效勞處日常工作以來，本人帶著全體員工認真貫徹落實公司各項指示精神，標準管理，創(chuàng)新效勞，加強收費，無論實在內(nèi)部管理還是效勞收費上都獲得一定成績，現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：

一、經(jīng)營方面

20__年，__物業(yè)效勞處以“平安工作為根底，經(jīng)營工作為根本〞在各級指導(dǎo)的大力支持下、經(jīng)過全體員工苦心奮戰(zhàn)，在經(jīng)營方面有了一定的打破，物業(yè)費的收繳有了大幅度進步，物業(yè)收繳率到達__%，經(jīng)過初步測算20__年__物業(yè)效勞處實現(xiàn)收入超__x萬元，物業(yè)效勞處的經(jīng)營才能逐步進步。全年實現(xiàn)平安消費無事故，員工隊伍穩(wěn)定，無勞動糾紛情況。

舉措1：認真梳理前期欠費，對可以收繳的部分，落實任務(wù)、責(zé)任到人、專項收繳。對于刻意回避、惡意拖欠的單位，采用蹲點守候、見縫插針的方式，并用掛號信寄送催繳通知單，給拖欠企業(yè)增加壓力，并獲得一定的效果。

舉措2：__物業(yè)費的收繳采用的是先效勞后收費的方式，水電費也是由公司先墊資給供水供電部門，公司在運行過程中墊出大量的資金，無形中增加了很多風(fēng)險。針對這一問題，我認真分析研究決定執(zhí)行物業(yè)費和水電費都采取提早收繳，并于從今年第四季度起對新入住的企業(yè)執(zhí)行，并逐步向老客戶和大客戶過度，在增加收繳率的同時降低運行風(fēng)險。

舉措3：辭退一批在去年年底工作中嚴重影響員工隊伍穩(wěn)定人員。

舉措4：解決前期遺留的員工年假未休問題。經(jīng)統(tǒng)計前期因各種原因安保部員工共有一千多小時年假。為了能不增加額外費用的情況下將這些時間消化掉，本人率先垂范，帶著安保班組x名管理人員進展頂崗，努力克制天氣炎熱、身體疲勞等不利因素，我們甚至連續(xù)48小時不休息，咬緊牙關(guān)堅持一個多月終于解決這一員工屢次提出的問題保證了隊伍的穩(wěn)定。

舉措5：定期召開班組長和骨干員工會議并積極與員工進展溝通，及時解決員工提出的訴