橙子學院-溝通課第二課有效

21天讓你 倍增的人際溝通術(shù)第二課如何輕松開啟作業(yè)一：挑選身邊的人觀察Tips：找層級一致的人不同人用不同方式對待關(guān)于關(guān)系，你走心的程度夠不夠作業(yè)回饋你會認識多少新人？你會和多少陌生人有短暫的交流或

？你的答案從某種程度反應了你的社交活躍度。你是不是對外界和他人有好奇心？目的性：不斷通過和不同人溝通、對人有

把握和了解；不斷去練習溝通技巧，把握不同人的不同心理。找到切入點，把溝通拆解，分成環(huán)節(jié)和步驟搞定它。在站在書架的男孩問我，

“要找什么書？”然后，進行了10分鐘的聊天。第一印象破冰（打招呼）繼續(xù)話題交換（愉快的結(jié)束）拆解溝通過程第一印象他：立在書架前，看書我：找書破冰請他移動位置（打招呼）繼續(xù)話題聊“書”交換（愉快的結(jié)束）各找各的書關(guān)系密友（親密、心腹）好友（談感受、私人話題）普通朋友（聊事情）認識（閑聊）陌生人溝通過程印象打

聊招

話呼

題談笑自如話題結(jié)束第一印象（2014年）人際關(guān)系與溝通模型不思考的溝通會 關(guān)系層級，出現(xiàn)問題有時候交淺言深是為了實現(xiàn)溝通的目的，關(guān)系是短暫的特定的社交場合，關(guān)系層級有大的躍進，但這個是短暫的。任何關(guān)系的穩(wěn)固的建立都不是一朝一夕的。關(guān)系的層級越淺，話題越寬泛。注意事項不同的關(guān)系層級的話題有兩人之間的默認約定。關(guān)系不穩(wěn)定的時候會出現(xiàn)話題的不恰當。密友談感受/私人問題朋友聊事實普通朋友（同事）閑聊（寒喧）可閑聊的熟人完全陌生潛在的可能成為熟人關(guān)系的最初建立，是什么讓對方對我產(chǎn)生了好感或好奇心？沒開口前先建立好感第一次見面的時候，你會先對哪類人產(chǎn)生好感：顏值高的

性格好的

收入高的

富二代

/

官二代“主要看顏值”，當顏值不夠，態(tài)度來湊。（外在呈現(xiàn)的精神面貌，如熱情的、有

的、靈動的……）特別重要的開啟環(huán)節(jié)——破冰你需要注意，你給大家呈現(xiàn)的外表的重要。男生問

要

，但是把對方嚇哭了不認識的人，會有較大的防御心理。降低心理防御產(chǎn)生親切感或是熟悉感奠定關(guān)系的基礎印象的重要作用55、38、7法則視覺

聲音

文字Albert

Mebrabian

教授[55、38、7]溝通法則55%38%信息來源7%雙方做練習，對面男生不愿意溝通，換了人聊得很愉快印象先于語言起到作用當別人看到你的時候，你呈現(xiàn)的樣子就已經(jīng)先方傳遞信息了！溝通從雙方見到對方的那一刻就已經(jīng)開始了。經(jīng)常用溝通，印象就是你的問候語和發(fā)的表情。你好男朋友一 得女朋友容易生氣、說是表情傳達的很

；但是女朋友內(nèi)心并沒有太大情緒波瀾。如果你不是很在意你的外在形象、或者沒有花過多心思留意它，你搞不清楚自己呈現(xiàn)給對方是什么樣子。所以溝通過程中出現(xiàn)的緊張、有時候是你的神情、外在導致。未開口前先建立好的印象微笑目光友善、安全、開放、

、封閉報以

的微笑23臉頰鼓起眼睛周圍肌肉運動真實的笑容

會有：1

眼角皺紋你所說的內(nèi)容要和你的外在神情一致。1?特別為你綻放的笑容、牽動臉頰（展露的時機）2?微笑停留的時間，至少2秒以上（展露的時間）綻放走心的微笑問：“你總是很深情的看帥哥，有這樣嗎？“反問：“我看你不深情嗎？““無論是誰在說話、我都會很認真的 他、透過眼睛給他回應。”溝通中，你的姿態(tài)和神情、無時無刻都在傳遞著你的態(tài)度。1?關(guān)注的眼神2?看眉心和眼周圍目光：表達關(guān)注的另一

寶目光4

74

84

95

055

75

85

9回顧拆解溝通過程注意目光和微笑休息一下10分6

0秒后見第一句話到底說什么？關(guān)系越遠，第一句開場白越不知道說什么。寒暄像是在查戶口，家有幾口人，家里幾畝地，地里幾頭牛。別人來 ，只會老實的一問一答，然后就沒有然后了。？一個原則：即時感。1?就現(xiàn)場的事件開始話題2?對?的暗?（沖你微笑、點頭、不停地朝你的?向張望）3?利?環(huán)境開始交談（

館、聚會的餐桌前、書架前、?吧臺……）說出第一句話的時機中間??物件即時感話題第一句話的正確開啟陌生人溝通的關(guān)鍵點觀察力Observation好奇心Curiosity嘗試Try

to

bebrave容易讓人感 的話題吃什么、什么吃兩性現(xiàn)場的事件和人共同不在于如何說第一句話，而是如何讓

順暢地切入到

，如何交流意見。熟人間的 難點作業(yè)1?照鏡子每天3分鐘，對著自己微笑，直到感覺自己的微笑表情