公司各崗位工作分析表

公司各崗位工作分析表公司各崗位工作分析表公司各崗位工作分析表xxx公司公司各崗位工作分析表文件編號：文件日期：修訂次數(shù)：第1.0次更改批準(zhǔn)審核制定方案設(shè)計，管理制度崗位明細(xì)一、總經(jīng)理室總經(jīng)理行政部行政經(jīng)理、人事培訓(xùn)主管、行政專員、系統(tǒng)管理員銷售部銷售總監(jiān)、渠道經(jīng)理、零售經(jīng)理、銷售主管、銷售顧問、銷售計劃與控制、車輛管理員、銷售PDI、試乘試駕專員、銷售支持、前臺接待、關(guān)鍵客戶經(jīng)理、關(guān)鍵客戶專員、內(nèi)訓(xùn)師客戶關(guān)愛部客戶總監(jiān)、展廳經(jīng)理、交車專員、客戶關(guān)愛經(jīng)理、客戶服務(wù)、客戶管理、回訪專員財務(wù)部財務(wù)經(jīng)理、預(yù)算計劃與控制、會計、出納、收銀員市場部市場總監(jiān)、市場經(jīng)理、市場分析、行銷策略增值業(yè)務(wù)部增值業(yè)務(wù)經(jīng)理、保險服務(wù)顧問、保險理賠顧問、金融服務(wù)顧問、二手車經(jīng)理、易手車評估師、附件經(jīng)理總經(jīng)理工作分析表表一：從事崗位名字總經(jīng)理有無兼職無我的上級崗位名字董事長我的部門名字無下級的崗位服務(wù)總監(jiān)、銷售總監(jiān)、財務(wù)經(jīng)理、客戶總監(jiān)、市場總監(jiān)、行政經(jīng)理、增值業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位任職資格要求年齡：35歲以上性別：不限學(xué)歷：具有大學(xué)以上相關(guān)學(xué)歷經(jīng)驗要求：具有中小型企業(yè)5年以上全面管理工作經(jīng)驗婚姻狀況：已婚知識要求：熟悉企業(yè)業(yè)務(wù)和運營流程；具備企業(yè)管理、戰(zhàn)略管理、市場開發(fā)管理、人力資源管理、財務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)知識；能力要求：具有較強(qiáng)的企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展的管理能力，具有良好的判斷和決策能力，具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)能力、監(jiān)督和指導(dǎo)能力；良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守，有很強(qiáng)的感召力和凝聚力。DOS手冊要求：是重要崗位，須上海大眾測評通過，經(jīng)培訓(xùn)后認(rèn)證合格，并需要參加上海大眾年審。表二：重要性工作內(nèi)容占用時間%1根據(jù)出資人提出的經(jīng)營目標(biāo)，制定公司戰(zhàn)略，提出公司的經(jīng)營計劃、經(jīng)營方針。（每年12月向出資人提交經(jīng)營計劃、報告，通過及實施率達(dá)到90%以上）5%2主持公司的全面經(jīng)營管理工作，組織實施并確保經(jīng)營方針和計劃的完成（實施率100%）30%3主持公司的基本團(tuán)隊建設(shè)、規(guī)范內(nèi)部管理（培養(yǎng)中高層管理人員5名以上，其中總監(jiān)級別以上人才1名，核心人才保有率90%以上）10%4向出資人提出企業(yè)的投資規(guī)劃方案、預(yù)算外開支計劃（每年12月提交公司發(fā)展報告）5%5召集、主持總經(jīng)理辦公會議，檢查、督促和協(xié)調(diào)各部門的工作進(jìn)展，主持召開行政例會、專題會等會議，總結(jié)工作、聽取匯報（每月組織一次總經(jīng)理辦公會議，每周一次行政例會，全年工作目標(biāo)、工作計劃實現(xiàn)率達(dá)90%以上）10%6擬訂公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案和基本管理制度（建立八大組織系統(tǒng)流程、方案，并完成培訓(xùn)，開始實施，每年三月組織修訂、完善）15%7審定公司具體規(guī)章、獎罰條例，審定公司工資獎金分配方案，審定經(jīng)濟(jì)責(zé)任掛鉤辦法并組織實施（員工績效較上年同期提升5%，整體員工流失率控制在12%以內(nèi)，每年三月結(jié)合外部薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)修訂企業(yè)薪酬獎金方案）10%8推進(jìn)公司企業(yè)文化的建設(shè)工作。（每月開展各種類型的企業(yè)文化活動，員工滿意度得分在80分以上）5%9處理公司重大突發(fā)事件（重大事件發(fā)生后在一天內(nèi)做出適當(dāng)響應(yīng)，客戶滿意度在85分以上）5%10審核簽發(fā)以公司名義發(fā)出的文件（全年無簽定損失性合同、協(xié)約）5%行政人事經(jīng)理工作分析表表一：從事崗位名字行政人事經(jīng)理有無兼職有我的上級崗位名字總經(jīng)理我的部門名字行政人事部下級的崗位人事培訓(xùn)主管系統(tǒng)管理員行政專員崗位任職資格要求年齡：28歲以上性別：不限學(xué)歷：行政管理或文秘相關(guān)?？埔陨辖?jīng)驗要求：三年以上行政管理經(jīng)驗知識技能要求：熟練操作計算機(jī)；有駕駛執(zhí)照能力要求：具有良好的語言表達(dá)和溝通協(xié)調(diào)能力；具備獨立解決問題的能力；具有較強(qiáng)的人際交往能力、具有突發(fā)事件協(xié)調(diào)處理能力DOS手冊要求：是重要崗位，須上海大眾培訓(xùn)后認(rèn)證合格，并參加上海大眾年審表二：重要性具體工作占用時間%1建立健全公司的規(guī)章制度，并組織相關(guān)人員對公司規(guī)章制度的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查、監(jiān)督落實15%2會議決議的監(jiān)督落實，公司郵件收發(fā)15%3處理各部門建議、意見、違紀(jì)等工作；及時反饋、上報、處理10%4制定并及時調(diào)整公司及本部門員工發(fā)展計劃及激勵對人力資源需求、薪酬與績效管理等及時提出建議保證公司人員儲備，招聘及時有效15%5負(fù)責(zé)外包服務(wù)的全面管理與審核全面負(fù)責(zé)公司行政管理工作負(fù)責(zé)公司安全保衛(wèi)的管理工作10%6負(fù)責(zé)公司對外合同、協(xié)議的審核5%7掌握廠家的相關(guān)檢查制度及制度的落實與監(jiān)督10%8成本、費用的控制，固定資產(chǎn)的管理10%9負(fù)責(zé)公司實發(fā)事件的處理及總經(jīng)理臨時交代的工作10%人事培訓(xùn)主管工作分析表表一：從事崗位名字人事培訓(xùn)主管有無兼職我的上級崗位名字行政人事經(jīng)理我的部門名字行政人事部下級的崗位無任職資格要求年齡：25歲-40歲性別：不限學(xué)歷：大專以上學(xué)歷，人力資源管理類專業(yè)經(jīng)驗要求：3年以上人力資源管理經(jīng)驗知識要求：熟悉《勞動法》、《勞動合同法》及地區(qū)勞動法律法規(guī)能力要求：熟悉汽車銷售崗位的技能要求，熟悉上海大眾對（特許經(jīng)銷商）各崗位人員的標(biāo)準(zhǔn)，具有良好的溝通能力和寫作能力。DOS手冊要求要求：須掌握上海大眾培訓(xùn)相關(guān)政策。表二：重要性具體工作占用時間%1負(fù)責(zé)人事相關(guān)管理制度的擬定及對已實施的人事管理制度進(jìn)行完善。（根據(jù)要求及時完成制度的制訂5％2負(fù)責(zé)編制、修訂公司組織架構(gòu)和部門職責(zé)，并重新核定各部門定崗核編。（每年12月份提交修訂報告和架構(gòu)圖草案，并每年1月底前完成各部門定崗核編）5％3負(fù)責(zé)組織實施績效管理。（薪酬績效體系建立、完善，實施績效考核，對本部門績效考核結(jié)果進(jìn)行月度審核、匯總及反饋，要求次月15日前完成；對公司全體員工績效考核，按時督促各部門完成并進(jìn)行匯總、評估。）15％4負(fù)責(zé)薪資核算及發(fā)放（次月18日，要求薪資核算準(zhǔn)確無誤，薪資核算的保險與實際繳納保險帳務(wù)相符）；每月對工資情況進(jìn)行統(tǒng)計分析，并且事前反映及提出處理方案。10％5負(fù)責(zé)擬定招聘計劃，組織招聘并予以錄用。（根據(jù)定崗核編及人員需求制定招聘計劃，開拓多種招聘渠道按人員增補(bǔ)申請計劃及時進(jìn)行人員招聘）10％6負(fù)責(zé)擬定員工培訓(xùn)計劃并組織實施及評估。（每年1月底前完成培訓(xùn)計劃的制定，并按計劃組織實施，每次培訓(xùn)要求員工培訓(xùn)滿意度>80％）10％7負(fù)責(zé)新員工入司管理。（對新入司員工進(jìn)行入職教育，制定新員工的崗前培訓(xùn)計劃并跟蹤培訓(xùn)效果）負(fù)責(zé)客戶和公司員工檔案的建立，并做好更新及維護(hù)；（收到信息當(dāng)天完成資料更新）3％8負(fù)責(zé)人事勞動關(guān)系管理工作。（①新入司員工勞動合同的簽訂（要求1個月內(nèi)完成）、勞動合同的續(xù)訂與終止等；②跟蹤試用期員工工作情況，完成試用期員工的轉(zhuǎn)正手續(xù)；③與離司人員面談并完成離司人員的相關(guān)手續(xù)辦理）9％9負(fù)責(zé)員工各項保險的管理及核算繳納。（根據(jù)各項保險的繳納政策擬定繳納調(diào)整預(yù)算并報上級審批，各項保險繳納要求每月10日前完成）5％10負(fù)責(zé)勞動紀(jì)律、員工行為規(guī)范管理，嚴(yán)格考勤制度。（定期檢查）5％11負(fù)責(zé)組織各部門崗位說明書的建立和修訂。（每年檢討一次）3%12負(fù)責(zé)內(nèi)部員工滿意度管理。（每年發(fā)放一次員工滿意度調(diào)查問卷，負(fù)責(zé)制定滿意度調(diào)查問卷的內(nèi)容，并匯總分?jǐn)?shù)進(jìn)行分析，提交上級）2％13負(fù)責(zé)組織每年度評優(yōu)工作。（每年春節(jié)前完成）2%14負(fù)責(zé)人員信息及時維護(hù)，保證企業(yè)及人員信息的完整、及時、準(zhǔn)確。5%15負(fù)責(zé)本部員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪初步審核，并報總經(jīng)理審核。（2日內(nèi)反饋）2%16負(fù)責(zé)草擬人事行政部相關(guān)通知（人事任免、節(jié)假日安排、相關(guān)薪酬福利制度、員工意見回復(fù)等），報總經(jīng)理審批后發(fā)布。2%17負(fù)責(zé)員工人事檔案的管理。（將員工個人檔案資料及時進(jìn)行整理并歸入檔案中包括員工登記表、崗位說明書、學(xué)歷證明、身份證復(fù)印件、面試記錄、轉(zhuǎn)崗記錄、轉(zhuǎn)正記錄、用人需求單、培訓(xùn)記錄、績效記錄、勞動手冊、勞動合同、駕照復(fù)印件（銷售顧問、車輛管理員和PDI人員）、認(rèn)證證書（經(jīng)過認(rèn)證的崗位）、測評報告（經(jīng)過測評的崗位）、資質(zhì)證書復(fù)印件（財務(wù)經(jīng)理））10％18完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。2％

行政專員工作分析表表一：從事崗位名字行政專員有無兼職無我的上級崗位名字行政人事經(jīng)理我的部門名字行政人事部下級的崗位無崗位任職資格要求年齡：20歲-35歲性別：女性優(yōu)先考慮學(xué)歷：行政管理或文秘相關(guān)?？埔陨辖?jīng)驗要求：1年以上行政管理經(jīng)驗知識要求：熟悉商務(wù)接待禮儀知識；熟練操作各種辦公軟件能力要求：具有良好的語言表達(dá)和溝通協(xié)調(diào)能力；具備獨立解決問題的能力；具有較強(qiáng)的人際交往能力DOS手冊要求：辦事認(rèn)真、仔細(xì)，堅持原則，了解并遵守企業(yè)保密管理規(guī)定。表二：重要性具體工作占用時間%1負(fù)責(zé)公司各類文件、檔案的收發(fā)、保管工作；（包括合同、協(xié)議，各類固定資產(chǎn)、辦公用品購買保修單、說明書，光牒、書籍等）27%2負(fù)責(zé)公司辦公用品的申購、發(fā)放、控管：統(tǒng)一收集公司各部門的辦公用品申請單，交總經(jīng)理核查簽字批準(zhǔn)，采買完成交財務(wù)驗收、報帳后統(tǒng)一發(fā)放；（每月3日統(tǒng)一申請10日以前統(tǒng)一發(fā)放）25%3負(fù)責(zé)每月行政報表的制作：包括月考勤報表、公司各部門辦公用品、簽呈報表等。（每月5日以前）5%4負(fù)責(zé)公司日常會議的籌備、組織工作，并做好會議記錄：根據(jù)公司實際召開的各類會議，安排會議地點，并準(zhǔn)備會議所需的物料，維持會場的秩序以及做好重要會議的記錄；（會議籌備工作按期完成，會議記錄完整率達(dá)98%）5%5負(fù)責(zé)公司電話、水、電費用的結(jié)算，確保正常使用；（無因費用欠繳的事情）15%7負(fù)責(zé)公司員工各種福利物資的購買及發(fā)放；（在規(guī)定時間內(nèi)完成）5%8負(fù)責(zé)公司文件的傳真；（在規(guī)定時間內(nèi)完成，差錯率在5%以內(nèi)）5%9負(fù)責(zé)公司學(xué)習(xí)欄、宣傳欄的更新：確定每期的主題，搜集資料；（每月20日以前完成）5%10負(fù)責(zé)組織公司安全與消防工作；（無事故發(fā)生）2%11做好員工飲食、飲水等服務(wù)工作；（員工滿意度達(dá)90分以上）2%12協(xié)助上級起草公司內(nèi)部文件及其他文書性工作；2%13完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。2%系統(tǒng)管理員工作分析表表一：從事崗位名字系統(tǒng)管理員有無兼職行政專員我的上級崗位名字行政人事經(jīng)理我的部門名字行政人事部下級的崗位無崗位任職資格要求年齡：25歲以上性別：不限學(xué)歷：大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷婚姻狀況：不限經(jīng)驗要求：1年以上系統(tǒng)管理經(jīng)驗知識要求：熟練操作各種辦公軟件能力要求：具有良好的語言表達(dá)和溝通協(xié)調(diào)能力；具備獨立解決問題的能力；具有較強(qiáng)的人際交往能力。DOS手冊要求：熟悉Office等辦公軟件，具有高度的工作責(zé)任感。表二：重要性具體工作占用時間%1負(fù)責(zé)計算機(jī)系統(tǒng)設(shè)備每周進(jìn)行一次檢查。及進(jìn)更新升級殺毒軟件，發(fā)現(xiàn)問題一般情況應(yīng)在24小時內(nèi)修復(fù)。30%2負(fù)責(zé)公司局域網(wǎng)系統(tǒng)的建設(shè)和維護(hù)，最大限度的開發(fā)網(wǎng)絡(luò)資源，使辦公方便快捷。35%3將系統(tǒng)內(nèi)信息及時傳達(dá)至相關(guān)部門及人員15%4及時完成物品采購等行政事務(wù)10%5遵守公司各項規(guī)章制度5%6完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。5%

銷售總監(jiān)工作分析表表一：從事崗位名字銷售總監(jiān)有無兼職有我的上級崗位名字總經(jīng)理我的部門名字銷售部下級的崗位零售經(jīng)理銷售主管銷售顧問PDI檢測車輛管理銷售計劃員前臺接待試乘試駕專員關(guān)鍵客戶經(jīng)理渠道經(jīng)理崗位任職資格要求年齡：30-40歲性別：男性優(yōu)先考慮婚姻狀況：已婚學(xué)歷：大專以上學(xué)歷經(jīng)驗要求：5年以上銷售經(jīng)驗，3年以上銷售管理經(jīng)驗；2年以上行業(yè)經(jīng)驗知識要求：懂一定的法律知識，尤其是合同法、商業(yè)法；熟悉電腦基本操作能力要求：有較強(qiáng)的溝通能力和談判能力、應(yīng)變能力；有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心，且具備良好的團(tuán)隊合作精神；有良好的市場判斷能力和開拓能力，有極強(qiáng)的組織管理能力；能適應(yīng)出差工作DOS手冊要求：是重要崗位，須上海大眾測評通過，經(jīng)培訓(xùn)后認(rèn)證合格，并需參加上海大眾年審，具有一定的渠道資源和客戶資源表二：重要性具體工作占用時間%1負(fù)責(zé)制定公司全年的銷售計劃（零售+關(guān)鍵客戶+二網(wǎng)）。10%2負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)（零售+關(guān)鍵客戶+二網(wǎng)）。（銷售任務(wù)完成率達(dá)90%以上）15%3負(fù)責(zé)制定公司的銷售策略；把任務(wù)分解到每個季度、每個月。（每年12月30日制定下年計劃，每月28日前制定下月計劃）15%4負(fù)責(zé)二網(wǎng)客戶目標(biāo)的制訂和合同的簽訂。5%5負(fù)責(zé)對所有銷售人員的提升和管理，并對直接下級進(jìn)行考核和激勵（每月5日前）10%6負(fù)責(zé)銷售業(yè)務(wù)的管理，指導(dǎo)附件銷售業(yè)務(wù)的管理10%7負(fù)責(zé)及時掌握當(dāng)?shù)氐钠囀袌鰟討B(tài)，了解同行業(yè)的銷售動態(tài)和促銷措施，進(jìn)行分析；同時調(diào)整本公司的銷售策略10%8負(fù)責(zé)招募新的銷售部人員，進(jìn)行選擇、培訓(xùn)和調(diào)配（每月計劃報人事部）10%9負(fù)責(zé)每月定時把銷售情況及時匯總、匯報并提出合理的建議和措施（每周一下午2點前）10%10負(fù)責(zé)庫存的監(jiān)督消化工作（每周一上午10點前查看庫存報表，并做好相關(guān)處理方案）5%11負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好本部門與其它部門間工作關(guān)系，確保溝通。5%12完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。5%

渠道經(jīng)理工作分析表表一：從事崗位名字渠道經(jīng)理有無兼職我的上級崗位名字銷售總監(jiān)我的部門名字銷售部下級的崗位崗位任職資格要求年齡：30-40歲性別：男性優(yōu)先考慮婚姻狀況：已婚學(xué)歷：大專以上學(xué)歷經(jīng)驗要求：2年以上汽車行業(yè)工作經(jīng)驗知識要求：懂一定的法律知識，尤其是合同法、商業(yè)法；熟悉電腦基本操作能力要求：吃苦耐勞，責(zé)任心強(qiáng)；熟練的駕駛技術(shù)DOS手冊要求：是重要崗位，須上海大眾培訓(xùn)合格，并需參加上海大眾年審，具有一定的渠道資源和客戶資源表二：重要性具體工作占用時間%1承擔(dān)二級網(wǎng)點的各項業(yè)務(wù)的管理與指導(dǎo)20%2全面支持二級網(wǎng)點的全部業(yè)務(wù)20%3負(fù)責(zé)二級網(wǎng)點的人員的培訓(xùn)與實施20%4負(fù)責(zé)二網(wǎng)客戶目標(biāo)的制訂和合同的簽訂。10%5負(fù)責(zé)按照上海大眾的各項年度政策制定二級的政策20%6完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。10%零售經(jīng)理工作分析表表一：從事崗位名字零售經(jīng)理有無兼職無我的上級崗位名字銷售總監(jiān)我的部門名字銷售部下級的崗位銷售主管銷售顧問銷售計劃與控制車輛管理員銷售支持試乘試駕專員崗位任職資格要求年齡：25-35歲性別：不限學(xué)歷：具有大專以上學(xué)歷經(jīng)驗要求：具有4年以上汽車行業(yè)管理工作經(jīng)驗知識要求：具有市場營銷、客戶管理及維護(hù)等相關(guān)專業(yè)知識；熟悉電腦基本操作能力要求：具備較強(qiáng)的溝通能力和談判能力；具有獨立規(guī)劃、開發(fā)、運作區(qū)域市場的能力；具有團(tuán)隊協(xié)作能力；具有專業(yè)的技巧和管理能力其它要求：是重要崗位，須上海大眾培訓(xùn)合格后上崗，并需參加上海大眾年審。表二：重要性具體工作占用時間%1制定公司銷售計劃，完成公司及上海大眾既定的銷售目標(biāo)，并努力使公司所獲得的利潤最大化20%2管理銷售顧問隊伍，定期進(jìn)行談話，制定本部門員工發(fā)展計劃與激勵政策5%3制定銷售的商務(wù)政策15％4前臺客流數(shù)據(jù)監(jiān)督5%5客戶信息卡的管理5%6周報月報的編寫10%7TOP5的改善計劃10%8增值業(yè)務(wù)的銷售任務(wù)10%9銷售KPI的設(shè)定管理10%10RSE管理與改善10%

銷售主管工作分析表表一：從事崗位名字銷售主管有無兼職有我的上級崗位名字零售經(jīng)理我的部門名字銷售部下級的崗位銷售顧問崗位任職資格要求年齡：25歲以上性別：不限學(xué)歷：具有中專/高中以上學(xué)歷經(jīng)驗要求：擁有轎車駕駛執(zhí)照知識要求：具有2年以上汽車銷售工作經(jīng)驗?zāi)芰σ螅壕哂辛己玫娜穗H交往和溝通能力其它要求：是關(guān)鍵崗位，須經(jīng)上海大眾培訓(xùn)合格，并需參加上海大眾年審。表二：重要性具體工作占用時間%1帶領(lǐng)小組團(tuán)隊完成銷售任務(wù)20%2完成自身銷售任務(wù)20%3根據(jù)銷售目標(biāo)分解計劃，并對組內(nèi)銷售顧問進(jìn)行日常支持和輔導(dǎo)25%4積極配合公司的客戶滿意度管理，支持銷售顧問提升客戶服務(wù)水準(zhǔn)15%5支持增值業(yè)務(wù)的發(fā)展，提升增值業(yè)務(wù)的銷售業(yè)績15%6做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作5％銷售顧問工作分析表表一：從事崗位名字銷售顧問有無兼職無我的上級崗位名字零售經(jīng)理我的部門名字銷售部下級的崗位無崗位任職資格要求年齡：25歲以上性別：不限學(xué)歷：具有中專/高中以上學(xué)歷經(jīng)驗要求：擁有轎車駕駛執(zhí)照知識要求：具有銷售管理、營銷管理等相關(guān)專業(yè)知識；熟悉電腦基本操作能力要求：具有良好的語言表達(dá)能力和溝通能力，具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和獨立處理問題的能力；具有較強(qiáng)的執(zhí)行能力，對工作要有熱情和毅力。其它要求：是關(guān)鍵崗位，須經(jīng)上海大眾培訓(xùn)合格，并需參加上海大眾年審。表二：重要性具體工作占用時間%1完成分配的銷售目標(biāo)20%2尋找潛在用戶，并跟進(jìn)接觸，轉(zhuǎn)化為成交用戶5%3負(fù)責(zé)展廳銷售業(yè)務(wù)接待，掌握銷售核心流程的全過程15%4建立銷售業(yè)務(wù)檔案與黃卡10%5負(fù)責(zé)展廳車輛的布置、保潔、移位5%6定期回訪用戶，保持聯(lián)系，負(fù)責(zé)顧客抱怨的處理及上報工作5%7收集競爭對手資料5%8主動將新車用戶介紹給服務(wù)顧問，積極協(xié)調(diào)和溝通與相關(guān)業(yè)務(wù)部門的關(guān)系5%9按時參加公司或部門組織的各種培訓(xùn)和活動，并落實到工作中10%10熟悉并遵守公司各項規(guī)章制度5%11向客戶推薦車主俱樂部5%12完成附件銷售任務(wù)5%13做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作5％

銷售計劃與控制工作分析表表一：從事崗位名字銷售計劃與控制有無兼職無我的上級崗位名字零售經(jīng)理我的部門名字銷售部下級的崗位無崗位任職資格要求年齡：25歲以上性別：男性優(yōu)先考慮學(xué)歷：具有大專以上學(xué)歷經(jīng)驗要求：具有相關(guān)計劃與分析相關(guān)工作經(jīng)驗知識要求：熟悉電腦操作能力要求：具有良好的溝通能力；具有一定的計劃分析能力其它要求：是關(guān)鍵崗位，須經(jīng)上海大眾培訓(xùn)合格，并需參加上海大眾年審表二：重要性具體工作占用時間%1根據(jù)歷史銷售數(shù)量，庫存情況及市場情況制定需求計劃10%2每日/每周制定資金計劃，做好購進(jìn)工作20%3潛在客戶信息分析10%4負(fù)責(zé)提車事宜10%5合理庫存控制，清楚公司庫存狀態(tài)，控制庫齡時間20%6收集訂單信息，每月按時上報訂單致OMD系統(tǒng)10%7與零售經(jīng)理做好銷售計劃，保證銷售目標(biāo)臨時實施10%8日常做好入庫、調(diào)車、庫存工作10%

車輛管理員工作分析表表一：從事崗位名字車輛管理員有無兼職無我的上級崗位名字零售經(jīng)理我的部門名字銷售部下級的崗位無崗位任職資格要求年齡：25歲以上性別：男性優(yōu)先考慮學(xué)歷：具有中專以上學(xué)歷經(jīng)驗要求：具有庫房管理相關(guān)工作經(jīng)驗知識要求：熟悉電腦操作能力要求：具有一定的汽車專業(yè)知識，具有良好的溝通能力；細(xì)致、耐心，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感其它要求：是關(guān)鍵崗位，須經(jīng)上海大眾培訓(xùn)合格，并需參加上海大眾年審表二：重要性具體工作占用時間%1車輛的出入庫交接和管理30%2庫存車輛的日常管理，核對合格證的相關(guān)信息10%3車輛鑰匙和隨車附件的保管10%4銷售、庫存狀況的統(tǒng)計及匯總15%5VMS系統(tǒng)和DS零售模塊的操作15%6按時參加公司或部門組織的各種培訓(xùn)和活動，并落實到工作中10%7做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作10%

銷售PDI工作分析表表一：從事崗位名字銷售PDI有無兼職無我的上級崗位名字零售經(jīng)理我的部門名字銷售部下級的崗位無崗位任職資格要求年齡：25歲以上性別：男性優(yōu)先考慮學(xué)歷：具有中專以上學(xué)歷經(jīng)驗要求：具有一定的汽車專業(yè)知識知識要求：熟悉電腦操作能力要求：有駕駛執(zhí)照和熟練的駕駛能力，具有良好的溝通能力；細(xì)致、耐心，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感其它要求：是關(guān)鍵崗位，須經(jīng)上海大眾培訓(xùn)合格，并需參加上海大眾年審表二：重要性具體工作占用時間%1車輛入庫PDI檢查40%2庫存車輛的日常管理，核對合格證的相關(guān)信息10%3完成零售經(jīng)理或銷售總監(jiān)交付的任務(wù)10%4管控車輛油量，保證車輛完好15%5對車輛變動管理的核查15%6向零售經(jīng)理匯報當(dāng)日的到車量10%

試乘試駕專員工作分析表表一：從事崗位名字試乘試駕專員有無兼職無我的上級崗位名字零售經(jīng)理我的部門名字銷售部下級的崗位無崗位任職資格要求年齡：25歲以上性別：男性優(yōu)先考慮學(xué)歷：具有大專以上學(xué)歷經(jīng)驗要求：具有基本車輛維修知識知識要求：熟悉電腦操作能力要求：有駕駛執(zhí)照和熟練的駕駛能力，具有良好的溝通能力；細(xì)致、耐心，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感其它要求：是關(guān)鍵崗位，須經(jīng)上海大眾培訓(xùn)合格，并需參加上海大眾年審表二：重要性具體工作占用時間%1對銷售顧問試乘試駕給予支持40%2向零售經(jīng)理匯報每日每周的試乘試駕質(zhì)量10%3監(jiān)督每批次試乘試駕質(zhì)量，試乘試駕結(jié)束后車輛復(fù)位10%4對每批次試乘試駕的銷售顧問給予評價和總結(jié)15%5試乘試駕資料的收集15%6試乘試駕車輛衛(wèi)生的清潔10%銷售支持工作分析表表一：從事崗位名字銷售支持有無兼職無我的上級崗位名字零售經(jīng)理我的部門名字銷售部下級的崗位無崗位任職資格要求年齡：25歲以上性別：男性優(yōu)先考慮學(xué)歷：具有中專以上學(xué)歷經(jīng)驗要求：具有庫房管理相關(guān)工作經(jīng)驗知識要求：熟悉電腦操作，熟悉業(yè)務(wù)流程能力要求：具有一定的汽車專業(yè)知識，具有良好的溝通能力；細(xì)致、耐心，對工作要有熱情和毅力其它要求：表二：重要性具體工作占用時間%1完成成交車輛的保險、上牌、裝潢等一條龍服務(wù)30%2顧客的貸款手續(xù)后勤工作30%3其他銷售有關(guān)的后勤工作10%4完成銷售總監(jiān)和零售經(jīng)理交付的任務(wù)10%5按時參加公司或部門組織的各種培訓(xùn)和活動，并落實到工作中10%6熟悉并遵守公司各項規(guī)章制度5%7做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作5%

前臺接待工作分析表表一：從事崗位名字前臺接待有無兼職無我的上級崗位名字零售經(jīng)理我的部門名字銷售部下級的崗位無崗位任職資格要求年齡：18-30歲性別：女性學(xué)歷：高中以上經(jīng)驗要求：熟悉一般電腦操作能力要求：普通話標(biāo)準(zhǔn)、有良好的溝通表達(dá)能力儀表端莊、舉止得體、熱情大方。聲音甜美、談吐優(yōu)雅。其它要求：無表二：重要性具體工作占用時間%1來電、來客的前臺接待，記錄潛在用戶信息20%2展廳客流量登記20%3及時補(bǔ)充銷售接待所需資料10%4引導(dǎo)展廳的來訪客戶給銷售顧問接待20%5每日檢查展廳的營業(yè)設(shè)施和環(huán)境狀態(tài)10%6保持前臺衛(wèi)生10%7熟悉并遵守公司各項規(guī)章制度5%8做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作5%

關(guān)鍵客戶經(jīng)理工作分析表表一：從事崗位名字關(guān)鍵客戶經(jīng)理有無兼職無我的上級崗位名字銷售總監(jiān)我的部門名字銷售部下級的崗位關(guān)鍵客戶專員崗位任職資格要求年齡：25-40歲性別：女性優(yōu)先考慮學(xué)歷：具有大專以上學(xué)歷經(jīng)驗要求：1年以上銷售經(jīng)驗知識要求：具有一定的汽車專業(yè)知識，熟悉上海大眾的車型價格；能力要求：細(xì)致、耐心，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感其它要求：無表二：重要性具體工作占用時間%1關(guān)鍵客戶資源的開發(fā)25%2成交關(guān)鍵客戶的關(guān)系維系20%3關(guān)鍵客戶業(yè)務(wù)市場信息的收集和反饋10%4與上海大眾業(yè)務(wù)部門的工作聯(lián)絡(luò)20%5主動跟進(jìn)，潛在客戶10%6負(fù)責(zé)招標(biāo)、投標(biāo)的相關(guān)事宜10%7做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作5%關(guān)鍵客戶專員工作分析表表一：從事崗位名字關(guān)鍵客戶專員有無兼職無我的上級崗位名字關(guān)鍵客戶經(jīng)理我的部門名字銷售部下級的崗位無崗位任職資格要求年齡：25-40歲性別：女性優(yōu)先考慮學(xué)歷：具有中專以上學(xué)歷經(jīng)驗要求：1年以上銷售經(jīng)驗知識要求：具有一定的汽車專業(yè)知識，熟悉上海大眾的車型價格；能力要求：細(xì)致、耐心，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感其它要求：無表二：重要性具體工作占用時間%1關(guān)鍵客戶資源的開發(fā)30%2成交關(guān)鍵客戶的回訪及客戶關(guān)系的維系20%3關(guān)鍵客戶業(yè)務(wù)市場信息的收集和反饋10%4與上海大眾業(yè)務(wù)部門的工作聯(lián)絡(luò)20%5按時參加公司或部門組織的各種培訓(xùn)和活動，并落實到工作中10%6熟悉并遵守公司各項規(guī)章制度5%7做好關(guān)鍵客戶經(jīng)理交辦的其它工作5%內(nèi)訓(xùn)師工作分析表表一：從事崗位名字內(nèi)訓(xùn)師有無兼職無我的上級崗位名字銷售總監(jiān)我的部門名字銷售部下級的崗位無崗位任職資格要求年齡：25-40歲性別：不限學(xué)歷：具有大專以上學(xué)歷經(jīng)驗要求：三年以上汽車行業(yè)工作經(jīng)驗知識要求：具有一定的汽車專業(yè)知識，熟悉上海大眾的車型價格；能力要求：具有一定的培訓(xùn)技巧和培訓(xùn)組織能力，良好的溝通能力和人際交往能力。其它要求：是重要崗位，需通過上海大眾測評，并認(rèn)證培訓(xùn)合格，需參加上海大眾年審表二：重要性具體工作占用時間%1定期參加SVW組織的相關(guān)銷售類培訓(xùn)并通過考核20%2負(fù)責(zé)內(nèi)部銷售相關(guān)培訓(xùn)及轉(zhuǎn)訓(xùn)工作30%3收集和發(fā)掘銷售人員的需求和企業(yè)存在的問題，制定培訓(xùn)計劃，組織和實施培訓(xùn)工作，并監(jiān)控培訓(xùn)效果10%4負(fù)責(zé)新進(jìn)銷售人員的入職培訓(xùn)20%5按時參加公司或部門組織的各種培訓(xùn)和活動，并落實到工作中10%6熟悉并遵守公司各項規(guī)章制度5%7做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作5%客戶總監(jiān)工作分析表表一：從事崗位名字客戶總監(jiān)有無兼職客戶關(guān)愛經(jīng)理我的上級崗位名字總經(jīng)理我的部門名字客服部下級的崗位客戶關(guān)愛經(jīng)理展廳經(jīng)理崗位任職資格要求年齡：25-45歲性別：男性優(yōu)先考慮學(xué)歷：具有大專以上學(xué)歷經(jīng)驗要求：三年以上汽車行業(yè)工作經(jīng)驗知識要求：具有一定的汽車專業(yè)知識能力要求：有一定的客戶服務(wù)工作管理能力，良好的人際交往和溝通能力其它要求：是重要崗位，須通過上海大眾測評，并培訓(xùn)合格，需參加上海大眾年審。表二：重要性具體工作占用時間%1全面負(fù)責(zé)本公司客戶滿意度指標(biāo)的監(jiān)控與落實20%2監(jiān)控客戶信息管理，推進(jìn)CRE的有效實施，提高客戶忠誠度15%3負(fù)責(zé)對銷售核心流程與售后核心流程的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控15%4負(fù)責(zé)對銷售顧問和服務(wù)顧問有關(guān)用戶滿意度提升的技巧進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)10%5確?？蛻舯г沟玫郊皶r處理與反饋15%6負(fù)責(zé)上海大眾車主俱樂部的組建，日常運行和完善5%7監(jiān)控客戶可接觸區(qū)域的環(huán)境整潔，維護(hù)經(jīng)銷商的品牌形象5%8負(fù)責(zé)本部門員工發(fā)展計劃及激勵5%9熟悉并遵守公司各項規(guī)章制度5%10做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作5%

展廳經(jīng)理工作分析表表一：從事崗位名字展廳經(jīng)理有無兼職無我的上級崗位名字客戶總監(jiān)我的部門名字客服部下級的崗位交車專員客戶服務(wù)崗位任職資格要求年齡：25歲以上性別：男學(xué)歷：具有大專以上學(xué)歷經(jīng)驗要求：三年以上汽車銷售行業(yè)工作經(jīng)驗知識要求：具有一定的汽車專業(yè)知識能力要求：有一定的客戶服務(wù)工作管理能力，良好的人際交往和溝通能力其它要求：是重要崗位，須經(jīng)上海大眾培訓(xùn)合格，需參加上海大眾年審。表二：重要性具體工作占用時間%1監(jiān)督交車流程符合規(guī)范要求10%2負(fù)責(zé)對銷售核心流程進(jìn)行監(jiān)控25%3負(fù)責(zé)對銷售顧問有關(guān)用戶滿意度提升的技巧進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)15%4監(jiān)控客戶可接觸區(qū)域的環(huán)境整潔，維護(hù)經(jīng)銷商的品牌形象10%5流程的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督20%6對成交客戶進(jìn)行面訪，并真實記錄面訪結(jié)果，協(xié)助銷售顧問對客戶所反饋問題進(jìn)行補(bǔ)救10%7做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作10%交車專員工作分析表表一：從事崗位名字交車專員有無兼職無我的上級崗位名字展廳經(jīng)理我的部門名字客服部下級的崗位無崗位任職資格要求年齡：21歲以上性別：男、女不限學(xué)歷：具有高中、中專以上學(xué)歷經(jīng)驗要求：三年以上汽車行業(yè)工作經(jīng)驗知識要求：具有一定的汽車專業(yè)知識能力要求：擁有車輛駕駛執(zhí)照和駕駛能力，高度的責(zé)任心，良好的人際交往和溝通能力其它要求：是關(guān)鍵崗位，須經(jīng)上海大眾培訓(xùn)合格，并需參加上海大眾年審。表二：重要性具體工作占用時間%1新車成交后，協(xié)調(diào)相關(guān)部門人員參與交車儀式30%2負(fù)責(zé)交車區(qū)域的布置，營造舒適、溫馨的交車環(huán)境20%3給予銷售顧問車輛交付支持30%4交車所需物品的管理與準(zhǔn)備10%5做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作10%客戶關(guān)愛經(jīng)理工作分析表表一：從事崗位名字客戶關(guān)愛經(jīng)理有無兼職無我的上級崗位名字客戶總監(jiān)我的部門名字客服部下級的崗位客戶管理員回訪專員崗位任職資格要求年齡：26-45歲性別：女性優(yōu)先考慮學(xué)歷：具有大專以上學(xué)歷經(jīng)驗要求：三年以上汽車待業(yè)工作經(jīng)驗知識要求：熟悉檔案管理知識能力要求：有一定的客戶服務(wù)工作管理能力，良好的人際交往和溝通能力其它要求：是重要崗位，須通過上海大眾培訓(xùn)合格，需參加上海大眾年審。表二：重要性具體工作占用時間%1客戶滿意度指標(biāo)的監(jiān)控和落實5%2客戶信息管理與維護(hù)，OMD系統(tǒng)的開發(fā)10%3車主俱樂部的組建與運營20%4銷售、售后核心流程質(zhì)量的監(jiān)控與控制50%5客戶抱怨的及時處理與反饋10%6做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作5%

客戶服務(wù)工作分析表表一：從事崗位名字客戶服務(wù)有無兼職無我的上級崗位名字展廳經(jīng)理我的部門名字客服部下級的崗位無崗位任職資格要求年齡：22-35歲性別：女性優(yōu)先考慮學(xué)歷：初中以上學(xué)歷能力要求：具有高度的工作責(zé)任心其它要求：無表二：重要性具體工作占用時間%1展廳，售后接待區(qū)域和客戶休息區(qū)的日常維護(hù)、客戶接待，確保該區(qū)域的服務(wù)和環(huán)境符合上海大眾的品牌形象40%2負(fù)責(zé)接待區(qū)域的辦公設(shè)備、設(shè)施及客用物品的完好、整潔、充足40%3按時參加公司或部門組織的各種培訓(xùn)和活動，并落實到工作中10%4熟悉并遵守公司各項規(guī)章制度5%5做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作5%客戶管理員工作分析表表一：從事崗位名字客戶管理員有無兼職無我的上級崗位名字客戶關(guān)愛經(jīng)理我的部門名字客服部下級的崗位無崗位任職資格要求年齡：22-35歲性別：女性優(yōu)先考慮學(xué)歷：中專/高中以上學(xué)歷經(jīng)驗要求：熟練操作電腦知識要求：熟悉檔案管理知識能力要求：具有高度的工作責(zé)任感其它要求：是關(guān)鍵崗位，經(jīng)上海大眾培訓(xùn)合格，并需參加上海大眾年審。表二：重要性具體工作占用時間%1匯總潛在用戶的信息，并錄入系統(tǒng)，監(jiān)控潛在客戶轉(zhuǎn)化成功率20%2匯總新車成交用戶的信息，并錄入系統(tǒng)（OMD）35%3負(fù)責(zé)售后維修客戶資料的歸檔和管理，監(jiān)控服務(wù)客戶流失狀況和貢獻(xiàn)度25%4按時參加公司或部門組織的各種培訓(xùn)和活動，并落實到工作中10%5熟悉并遵守公司各項規(guī)章制度5%6做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作5%

回訪專員工作分析表表一：從事崗位名字銷售回訪專員有無兼職無我的上級崗位名字客戶關(guān)愛經(jīng)理我的部門名字客服部下級的崗位無崗位任職資格要求年齡：22-35歲性別：女性優(yōu)先考慮學(xué)歷：中專/高中以上學(xué)歷經(jīng)驗要求：熟練操作電腦能力要求：良好的人際關(guān)系和溝通能力，具有高度的工作責(zé)任感其它要求：是關(guān)鍵崗位，經(jīng)上海大眾培訓(xùn)合格，并需參加上海大眾年審。表二：重要性具體工作占用時間%1按規(guī)定對成交客戶進(jìn)行回訪30%2受理客戶意見及投訴30%3對客戶意見和投訴的處理結(jié)果進(jìn)行跟蹤20%4維護(hù)客戶，收集客戶服務(wù)感受10%5對客戶進(jìn)行首保提醒5%6做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作5%回訪專員工作分析表表一：從事崗位名字售后回訪專員有無兼職無我的上級崗位名字客戶關(guān)愛經(jīng)理我的部門名字客服部下級的崗位無崗位任職資格要求年齡：22-35歲性別：女性優(yōu)先考慮學(xué)歷：中專/高中以上學(xué)歷經(jīng)驗要求：熟練操作電腦能力要求：良好的人際關(guān)系和溝通能力，具有高度的工作責(zé)任感其它要求：是關(guān)鍵崗位，經(jīng)上海大眾培訓(xùn)合格，并需參加上海大眾年審。表二：重要性具體工作占用時間%1按規(guī)定對售后維修客戶進(jìn)行回訪30%2受理客戶意見及投訴10%3對客戶意見和投訴的處理結(jié)果進(jìn)行跟蹤20%4維護(hù)客戶，收集客戶服務(wù)感受10%5對客戶的意見和投訴的處理結(jié)果進(jìn)行跟蹤5%6按規(guī)定執(zhí)行預(yù)約服務(wù)10%7按規(guī)定執(zhí)行流失客戶回訪15%

收銀員工作分析表表一：從事崗位名字整車結(jié)算員有無兼職無我的上級崗位名字財務(wù)經(jīng)理我的部門名字財務(wù)部下級的崗位無崗位任職資格要求年齡：18-30歲性別：女性學(xué)歷：高中以上經(jīng)驗要求：熟練掌握收銀流程能力要求：普通話標(biāo)準(zhǔn)、有良好的溝通表達(dá)能力其它要求：認(rèn)真細(xì)致，忠誠老實，責(zé)任心強(qiáng),表二：重要性具體工作占用時間%1負(fù)責(zé)整車及裝飾的收款工作，并準(zhǔn)確地開具票據(jù)，正確識別偽鈔（零差錯）。80%2負(fù)責(zé)每日銷售情況、結(jié)算情況的統(tǒng)計，并填寫營業(yè)日報表，核對所有營業(yè)款10%3每月裝飾產(chǎn)值的統(tǒng)計及復(fù)核6%4收到大額現(xiàn)金時要及時交出納進(jìn)賬，有時間的情況下自己進(jìn)賬2%5完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作2%

收銀員工作分析表表一：從事崗位名字售后結(jié)算員有無兼職無我的上級崗位名字財務(wù)經(jīng)理我的部門名字財務(wù)部下級的崗位無崗位任職資格要求年齡：18-30歲性別：女性學(xué)歷：高中以上經(jīng)驗要求：熟練掌握收銀流程能力要求：普通話標(biāo)準(zhǔn)、有良好的溝通表達(dá)能力其它要求：認(rèn)真細(xì)致，忠誠老實，責(zé)任心強(qiáng),表二：重要性具體工作占用時間%1根據(jù)結(jié)算單金額對客戶本次到站維修保養(yǎng)進(jìn)行結(jié)算，并準(zhǔn)確地開具票據(jù)，正確識別偽鈔（零差錯）。75%2負(fù)責(zé)每月售后維修事故車的對賬及回款的監(jiān)督工作7%3每日結(jié)算情況的統(tǒng)計，并填寫營業(yè)日報表，核對所有營業(yè)款10%4每月售后產(chǎn)值的統(tǒng)計4%5收到大額現(xiàn)金時要及時交出納進(jìn)賬，有時間的情況下自己進(jìn)賬2%6完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作2%

財務(wù)經(jīng)理工作分析表表一：從事崗位名字財務(wù)經(jīng)理有無兼職預(yù)算計劃與控制我的上級崗位名字總經(jīng)理我的部門名字財務(wù)部下級的崗位會計、出納我認(rèn)為學(xué)歷要求大專以上崗位任職資格要求年齡：30-40歲學(xué)歷要求：財務(wù)管理類專業(yè)大專以上婚姻狀況：已婚經(jīng)驗要求：5年以上財務(wù)管理經(jīng)驗，其中3年以上行業(yè)經(jīng)驗知識要求：熟悉國家財經(jīng)法律法規(guī)能力要求：具有領(lǐng)導(dǎo)能力和組織管理能力，及較強(qiáng)的綜合協(xié)調(diào)能力和分析能力其它要求：誠實守信；保密意識強(qiáng)表二：重要性具體工作占用時間%1負(fù)責(zé)公司年度財務(wù)規(guī)劃與管理的擬定，包括各項財務(wù)收支、資金使用計劃和財務(wù)預(yù)算，以批準(zhǔn)后監(jiān)督實施（12月底提交總經(jīng)理審批）10%2負(fù)責(zé)每月的財務(wù)分析，提供財務(wù)分析報告，進(jìn)行成本費用預(yù)測、計劃、控制、核算、分析（每月5號前提交總經(jīng)理）20%3負(fù)責(zé)公司財務(wù)制度編制修訂完善（每年審核一次財務(wù)制度，并根據(jù)實際情況進(jìn)行補(bǔ)充修訂）5%4負(fù)責(zé)組織公司年度預(yù)算及控制執(zhí)行、考核（預(yù)算準(zhǔn)確率95%）10%5負(fù)責(zé)公司財務(wù)人員隊伍建設(shè)，選拔、配備、評價下屬人員，組織部門技能培訓(xùn)。（每月至少培訓(xùn)一次）10%6負(fù)責(zé)定期組織對公司資產(chǎn)（固定資產(chǎn)、流動資產(chǎn)）進(jìn)行核實（保障帳實相符100%）10%7負(fù)責(zé)監(jiān)督督促貨款回收與檢查，組織對不良債權(quán)處置（按照客戶授信時間及額度收款）5%8參與重大銷售合同、采購合同審定（價格合理，合同內(nèi)容合法）3%9負(fù)責(zé)財務(wù)部日常內(nèi)務(wù)管理及內(nèi)外部單位的協(xié)調(diào)工作10%10負(fù)責(zé)指導(dǎo)屬下員工制定階段工作計劃，督促執(zhí)行5%11負(fù)責(zé)日常費用支出及貨款支付的審批管理（費用支出按照制度合理支出，金額準(zhǔn)確率100%）10%12完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。2%

預(yù)算計劃與控制工作分析表表一：從事崗位名字預(yù)算計劃與控制有無兼職無我的上級崗位名字財務(wù)經(jīng)理我的部門名字財務(wù)部下級的崗位崗位任職資格要求年齡：28-45歲性別：不限婚姻狀況：已婚學(xué)歷：財務(wù)管理類專業(yè)，大專以上學(xué)歷經(jīng)驗要求：3年以上財務(wù)管理經(jīng)驗，其中2年以上行業(yè)經(jīng)驗知識要求：助理會計師以上職稱，熟悉國家的會計法規(guī)，了解稅務(wù)法規(guī)和相關(guān)稅收政策能力要求：熟練掌握財務(wù)軟件和辦公軟件的應(yīng)用其它要求：工作責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的商業(yè)保密意識表二：重要性具體工作占用時間%1協(xié)助上級制定財務(wù)政策，參與公司重大財務(wù)問題的決策；2%2負(fù)責(zé)公司年度預(yù)算、決算；（每年12月28日前提交企業(yè)預(yù)算方案，包括銷售預(yù)算、費用預(yù)算、財務(wù)預(yù)算等；次年1月10日前提交上年度決算）3%3負(fù)責(zé)公司年末固定資產(chǎn)、低值易耗品清查盤點；（在每年12月28日前完成，保證賬實相符達(dá)100%）3%4負(fù)責(zé)每月經(jīng)營成果核算、財務(wù)報表編制和分析；（每月10日前）15%5負(fù)責(zé)與稅務(wù)部門的溝通，財務(wù)報表編制、帳薄登記、申報納稅；（每月10日前）8%6負(fù)責(zé)出納現(xiàn)金收付憑證的審核、并錄入財務(wù)軟件；憑證審核；（每日）8%7負(fù)責(zé)憑證制作錄入，包括購進(jìn)、銷售收款匯總并錄入財務(wù)軟件、辦公用品耗用表及待攤、預(yù)提、折舊憑證制作錄入等；（每日）10%8負(fù)責(zé)提供核算提成工資數(shù)據(jù)（回款額、銷售額、折扣率）；核算工資表；（每月15日前）8%9負(fù)責(zé)客戶對賬單導(dǎo)出、整理、打印并傳發(fā)；客戶往來賬務(wù)核對；（客戶對賬處理在每月10日前，賬務(wù)核對隨時）4%10負(fù)責(zé)費用審核。包括每日墊付運費審核、每月廣告費用審核結(jié)算、員工差旅費等審核；（每日）6%11負(fù)責(zé)客戶票資料收集、傳發(fā)；稅票登記、發(fā)出；（稅票在收到后1日內(nèi)發(fā)出）5%12負(fù)責(zé)客戶到款登記和錄入軟件；每日更新客戶到款欠款情況表；（當(dāng)日完成）4%13負(fù)責(zé)應(yīng)收應(yīng)付客戶費用計算、核對、錄入；（當(dāng)日完成）3%14負(fù)責(zé)進(jìn)銷單據(jù)和轉(zhuǎn)賬類憑證的整理、裝訂；（每月10日前完成上月憑證裝訂，整齊、無短號）6%15負(fù)責(zé)月底檢查所有費用及收付款單據(jù)錄入是否正確、做月度結(jié)轉(zhuǎn)；（次月2日前）5%16負(fù)責(zé)財務(wù)軟件內(nèi)的客戶往來與進(jìn)銷存內(nèi)的客戶往來余額核對8%17完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。2%

會計工作分析表表一：從事崗位名字會計有無兼職無我的上級崗位名字財務(wù)經(jīng)理我的部門名字財務(wù)部下級的崗位出納崗位任職資格要求年齡：25-40歲性別：不限婚姻狀況：已婚學(xué)歷：會計專業(yè)大專以上經(jīng)驗要求：3年以上財務(wù)管理經(jīng)驗，其中2年以上行業(yè)經(jīng)驗知識要求：熟悉國家的會計法規(guī)，了解稅務(wù)法規(guī)和相關(guān)稅收政策能力要求：熟練掌握會計電算化、辦公軟件其它要求：工作積極主動、不違反財務(wù)制度、對公司信息保密表二：重要性具體工作占用時間%1負(fù)責(zé)報稅，平衡稅負(fù)。（每月10日前出報表，報經(jīng)財務(wù)經(jīng)理審核后，15日前報稅完畢，稅負(fù)比例控制在%。）20%2負(fù)責(zé)進(jìn)項發(fā)票認(rèn)證完畢；（在每月28日前）3%3負(fù)責(zé)應(yīng)收應(yīng)付賬款對賬、錄入，出具確認(rèn)單報經(jīng)財務(wù)經(jīng)理審核。（每月25日前完畢）22%4負(fù)責(zé)購發(fā)票、開發(fā)票，嚴(yán)格保管發(fā)票，開發(fā)票準(zhǔn)確無誤。（確保發(fā)票不出現(xiàn)短缺）1%5負(fù)責(zé)審核工資，確保數(shù)據(jù)收集完整，計算準(zhǔn)確無誤。報經(jīng)財務(wù)經(jīng)理審核。（每月11日前）10%6負(fù)責(zé)月末核對會計科目，做到賬實相符。（不能缺失單據(jù)）10%7負(fù)責(zé)憑證制作錄入。（昨日憑證在17點前錄入完畢）26%8負(fù)責(zé)憑證裝訂保管。（上月憑證于每月10日前裝訂完畢，整齊、無短號）5%9負(fù)責(zé)企業(yè)每年執(zhí)照年檢。（在規(guī)定時間內(nèi)，順利完成）1%10完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。3%

出納工作分析表表一：從事崗位名字出納有無兼職無我的上級崗位名字財務(wù)經(jīng)理我的部門名字財務(wù)部下級的崗位無崗位任職資格要求年齡：28-45歲性別：女婚姻狀況：已婚學(xué)歷：財務(wù)管理類專業(yè)?？埔陨蠈W(xué)歷經(jīng)驗要求：一年以上出納工作經(jīng)驗知識要求：有會計資格證，了解相關(guān)會計法律法規(guī)能力要求：熟練掌握財務(wù)軟件和辦公軟件的應(yīng)用其它要求：有工作責(zé)任心，細(xì)致、耐心，原則性強(qiáng)表二：重要性具體工作占用時間%1負(fù)責(zé)做好公司各部門的現(xiàn)金用款工作（包括借款、報銷、匯款等），做好現(xiàn)金憑證并登帳、做好現(xiàn)金盤點工作；（現(xiàn)金操作差錯率為零）20%2辦理各種銀行及現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)，原始單據(jù)在財務(wù)內(nèi)部的傳遞，確保資金的安全，遵守資金管理制度15%3及時登記日帳本，保證賬款相符，帳帳相符，月末編制銀行余額調(diào)節(jié)表并交會計壹份15%4負(fù)責(zé)每日營業(yè)款的存款、銀行回單的領(lǐng)取5%5妥善保管各種有價證券（各銀行儲蓄卡）及銀行密碼支付器、網(wǎng)銀鑰匙等5%6每天營業(yè)結(jié)束，對當(dāng)日結(jié)算員所交營業(yè)款與發(fā)票或者收款收據(jù)及結(jié)算單進(jìn)行核對，并登記日記賬，及時將完整的收款憑證及與之對應(yīng)的發(fā)票記賬聯(lián)送交會計15%7負(fù)責(zé)銀行支付票據(jù)的購買和保管，并在月末就其購、用、存情況登記本送交會計，經(jīng)會計核實蓋章后取回10%8妥善保管銀行對賬單，并逐月裝訂成冊進(jìn)行歸檔5%9負(fù)責(zé)所需機(jī)動車銷售發(fā)票、維修發(fā)票、增值稅發(fā)票的領(lǐng)購和保管5%10完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作5%市場總監(jiān)工作分析表表一：從事崗位名字市場總監(jiān)有無兼職無我的上級崗位名字總經(jīng)理我的部門名字市場部下級的崗位市場經(jīng)理市場分析行銷策略崗位任職資格要求年齡：28-45歲性別：不限學(xué)歷：具有大專以上學(xué)歷經(jīng)驗要求：具有四年以上汽車銷售行業(yè)管理工作經(jīng)驗知識要求：具有市場營銷專業(yè)優(yōu)先考慮能力要求：具有良好的組織管理能力，分析能力和溝通能力。其它要求：是重要崗位，須通過上海大眾測評，并培訓(xùn)合格，需參加上海大眾年審。表二：重要性具體工作占用時間%1開發(fā)潛在客戶，為公司達(dá)成銷售目標(biāo)提供保證12%2負(fù)責(zé)客戶維系計劃的制定與實施12%3負(fù)責(zé)制定公司市場營銷策略10%4負(fù)責(zé)制定市場活動的年度計劃和預(yù)算，負(fù)責(zé)活動費用及成本的控制10%5負(fù)責(zé)支持公司市場活動的開展和評估6%6負(fù)責(zé)市場的研究與分析工作10%7負(fù)責(zé)與媒體建立良好的合作關(guān)系5%8負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和其他部門的工作合作5%9負(fù)責(zé)掌握責(zé)任區(qū)域內(nèi)競爭對手的銷售政策、廣告促銷活動等情況10%10負(fù)責(zé)本部門員工發(fā)展計劃及激勵5%11負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)貫徹執(zhí)行總部促銷政策和RSSC區(qū)域促銷政策5%12組織部門內(nèi)部培訓(xùn)5%13完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。5%市場經(jīng)理工作分析表表一：從事崗位名字市場經(jīng)理有無兼職無我的上級崗位名字市場總監(jiān)我的部門名字市場部下級的崗位市場分析行銷策略崗位任職資格要求年齡：28-45歲學(xué)歷：具有大專以上學(xué)歷經(jīng)驗要求：具有兩年以上汽車銷售行業(yè)管理工作經(jīng)驗?zāi)芰σ螅壕哂辛己梅治瞿芰蜏贤芰?。其它要求：是重要崗位，須通過上海大眾培訓(xùn)合格，需參加上海大眾年審。表二：重要性具體工作占用時間%1負(fù)責(zé)潛在客戶開發(fā)計劃的制定與實施20%2負(fù)責(zé)制定市場活動的計劃和實施方案評估15%3負(fù)責(zé)公司市場活動的開展和評估15%4負(fù)責(zé)市場的研究與分析工作，并結(jié)合本企業(yè)實際情況提出市場推廣建議10%5與媒體建立良好的合作關(guān)系10%6負(fù)責(zé)掌握責(zé)任區(qū)域內(nèi)競爭對手的銷售政策、廣告促銷活動等情況10%7負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)貫徹執(zhí)行總部促銷政策和RSSC區(qū)域促銷政策10%8完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。10%市場分析工作分析表表一：從事崗位名字市場分析有無兼職無我的上級崗位名字市場總監(jiān)我的部門名字市場部下級的崗位無崗位任職資格要求年齡：23歲以上性別：男性優(yōu)先學(xué)歷：具有大專以上學(xué)歷經(jīng)驗要求：具有兩年以上營銷/市場分析工作經(jīng)驗?zāi)芰σ螅壕哂幸欢ǖ姆治雠c統(tǒng)計工作技能，熟悉區(qū)域汽車市場狀況，熟悉上海大眾的產(chǎn)品和市場策略，熟悉市場營銷學(xué)，熟悉電腦操作，具有良好的分析能力和定作能力。其它要求：無表二：重要性具體工作占用時間%1收集當(dāng)?shù)仄囀袌鲂畔?，分析?dāng)?shù)氐钠囅M政策環(huán)境和消費特征25%2負(fù)責(zé)分析當(dāng)?shù)仄囀袌鰟討B(tài)，定期收集并分析區(qū)域內(nèi)各競爭對手的銷量，價格及促銷情況20%3為本企業(yè)制定市場推廣計劃提供數(shù)據(jù)支持15%4定期提供市場分析報告，并分析本企業(yè)競爭態(tài)勢和區(qū)域的狀況10%5收集并分析本企業(yè)歷史客戶和潛在客戶資料，并定期生成報告10%6積極協(xié)助市場經(jīng)理承擔(dān)市場推廣活動中的工作任務(wù)10%7完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。10%行銷策略工作分析表表一：從事崗位名字行銷策略有無兼職無我的上級崗位名字市場總監(jiān)我的部門名字市場部下級的崗位無崗位任職資格要求年齡：23歲以上性別：男、女不限學(xué)歷：具有大專以上學(xué)歷經(jīng)驗要求：具有一年以上營銷/市場分析工作經(jīng)驗?zāi)芰σ螅菏煜ど虾４蟊姷漠a(chǎn)品和市場策略，熟悉市場營銷學(xué)，熟悉電腦操作，具有良好的協(xié)調(diào)能力和公關(guān)能力。其它要求：無表二：重要性具體工作占用時間%1編制公司年度計劃/季度廣告和促銷（含客戶維系）計劃及實施方案20%2組織廣告、促銷（含客戶維系）方案的實施15%3評估廣告投入和促銷（含客戶維系）活動的效果15%4掌握競爭對手的廣告投放和促銷動態(tài)10%5積極協(xié)助市場經(jīng)理承擔(dān)市場推廣活動中的工作任務(wù)10%6按時參加公司組織的各項培訓(xùn)10%7遵守公司的規(guī)章制度，出現(xiàn)違規(guī)不得分10%8完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作10%服務(wù)總監(jiān)工作分析表表一：從事崗位名字服務(wù)總監(jiān)有無兼職無我的上級崗位名字總經(jīng)理我的部門名字售后部下級的崗位服務(wù)經(jīng)理技術(shù)經(jīng)理配件經(jīng)理附件經(jīng)理崗位任職資格要求年齡：35歲以上性別：不限學(xué)歷：具有大學(xué)以上學(xué)歷經(jīng)驗要求：具有5年以上汽車行業(yè)工作經(jīng)驗和二年以上的管理工作經(jīng)驗婚姻狀況：已婚能力要求：具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)能力、監(jiān)督和指導(dǎo)能力；良好的人際交往和溝通能力。其它要求：是重要崗位，須上海大眾測評通過，經(jīng)培訓(xùn)后認(rèn)證合格，并需要參加上海大眾年審。表二：重要性工作內(nèi)容占用時間%1對售后服務(wù)部門的所有工作負(fù)責(zé)，確保用戶滿意10%2領(lǐng)導(dǎo)和激勵下屬員工，使所有員工的思維和行為都以客戶為中心20%3對處理售后用戶抱怨工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任15%4制定策略，以提高責(zé)任地區(qū)的售后服務(wù)、配件和附件市場份額10%5實現(xiàn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所制定的業(yè)績目標(biāo)20%6制定維修業(yè)務(wù)，配件，附件銷售目標(biāo)，并分解到員工的工作目標(biāo)10%7負(fù)責(zé)本部門員工的績效評估，崗位調(diào)整，培訓(xùn)發(fā)展計劃和激勵措施10%8利用在售后服務(wù)中與客戶接觸的機(jī)會進(jìn)行汽車、配件和附件銷售10%9提高責(zé)任區(qū)域的售后服務(wù)市場份額5%10完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作5%

增值業(yè)務(wù)經(jīng)理工作分析表表一：從事崗位名字增值業(yè)務(wù)經(jīng)理有無兼職無我的上級崗位名字總經(jīng)理我的部門名字增值業(yè)務(wù)部下級的崗位保險服務(wù)顧問、保險理賠顧問、金融服務(wù)顧問、易手車評估師崗位任職資格要求年齡：30-55歲性別：不限學(xué)歷：大?；虼髮Ｒ陨蠈W(xué)歷經(jīng)驗要求：有一定汽車專業(yè)知識，熟悉上海大眾的車型及價格，有良好的人際交往和溝通能力能力要求：具備豐富銷售管理經(jīng)驗，熟悉當(dāng)?shù)卦鲋禈I(yè)務(wù)市場行情、營銷等方面信息，能對增值業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析其它要求：無表二：重要性具體工作占用時間%1制定公司的增值業(yè)務(wù)經(jīng)營管理計劃（易手車+消費信貸+車險+延保）30%2完成公司的增值業(yè)務(wù)銷售目標(biāo)（易手車+消費信貸+車險+延保）20%3制定公司的增值業(yè)務(wù)銷售政策，并與其他部門進(jìn)行溝通10%4負(fù)責(zé)增值業(yè)務(wù)銷售業(yè)務(wù)工作的實施與推進(jìn)，并與其他部門進(jìn)行協(xié)調(diào)15%5收集并分析增值業(yè)務(wù)銷售數(shù)據(jù)，并定期生成報告10%6及時準(zhǔn)確的向上海大眾反饋當(dāng)?shù)丶氨镜暝鲋禈I(yè)務(wù)的市場、營銷等方面的信息10%7本部門員工發(fā)展計劃及激勵5%保險服務(wù)顧問工作分析表表一：從事崗位名字保險服務(wù)顧問有無兼職無我的上級崗位名字增值業(yè)務(wù)經(jīng)理我的部門名字增值業(yè)務(wù)部下級的崗位無崗位任職資格要求年齡：22-35歲性別：不限學(xué)歷：中?；蛑袑Ｒ陨蠈W(xué)歷經(jīng)驗要求：了解一定保險相關(guān)知識及業(yè)務(wù)流程能力要求：能熟練操作電腦，熟悉檔案管理知識，有良好的人際關(guān)系和溝通能力其它要求：是重要崗位，須通過上海大眾培訓(xùn)合格，需參加上海大眾年審表二：重要性具體工作占用時間%1完成規(guī)定的保單銷售任務(wù)（新車投保和續(xù)保）10%2新車保單的推薦，確定險種、出單及保單交付20%3關(guān)注授權(quán)銷售服務(wù)商店內(nèi)保養(yǎng)維修的客戶，積極推薦和銷售續(xù)保保單15%4短信提醒客戶續(xù)保，電話營銷跟進(jìn)、確定續(xù)保險種、客戶續(xù)保預(yù)約、出單及交付10%5建立客戶車險檔案，及時上報客戶信息10%6對車險戰(zhàn)敗進(jìn)行分類，匯總并整理結(jié)果提交給增值業(yè)務(wù)經(jīng)理5%7熱情解答客戶投保咨詢5%8嚴(yán)格按照車險服務(wù)核心流程的要求，為客戶提供有競爭力的服務(wù)10%9完成相關(guān)延保保單出單工作5%10對經(jīng)理分配的延保商機(jī)及時跟進(jìn)，并分析成功及戰(zhàn)敗原因，提高業(yè)務(wù)水平10%保險理賠顧問工作分析表表一：從事崗位名字保險理賠顧問有無兼職無我的上級崗位名字增值業(yè)務(wù)經(jīng)理我的部門名字增值業(yè)務(wù)部下級的崗位無崗位任職資格要求年齡：22-35歲性別：不限學(xué)歷：中?；蛑袑Ｒ陨蠈W(xué)歷經(jīng)驗要求：熟練操作電腦，熟悉檔案管理知識，具備一定財務(wù)相關(guān)知識，有一定汽車專業(yè)知識，有車輛駕駛執(zhí)照和駕駛能力能力要求：熟悉和掌握保險專業(yè)知識、上海大眾汽車構(gòu)造及工作原理，有良好的人際