倉儲績效考核指標與管理工具倉庫工作績效考核指標體系

倉儲績效考核指標與管理工具倉儲成本的構成與績效主要內容一、倉儲績效的評價的目的二、倉儲績效考核指標制定應遵循的原則三、倉庫生產績效考核指標體系四、倉儲績效管理工具一、倉儲績效評價的目的1、加強內部管理，從而降低倉儲成本 有利于提高倉儲管理水平 有利于落實崗位職責 有利于倉庫設施設備的現(xiàn)代化改造 有利于提高倉儲經濟效益2、進行市場調查和開發(fā)，接受顧客的定期評價 有利于說服新客戶和擴大市場占有率 有利于穩(wěn)定客戶關系二、倉儲績效考核指標制定應遵循的原則科學性（倉庫生產所有環(huán)節(jié)和活動要素）可行性（便于掌握統(tǒng)計分析；數(shù)據(jù)容易獲得）協(xié)調性（指標之間相互聯(lián)系；制約；不能矛盾）可比性（是基于計劃；現(xiàn)實與過去）穩(wěn)定性（指標一旦確定不宜經常變動）三、倉庫生產績效考核指標體系倉庫生產績效考核指標體系1、反映倉庫生產成果數(shù)量的指標2、作業(yè)質量指標3、物化勞動和活化勞動的指標4、物化勞動占用的指標5、生產勞動效率和經濟效益的指標三、倉庫生產績效考核指標體系1、反映反映生產數(shù)量的指標 吞吐量：指計劃內倉庫中轉物品的總量，吞吐量=入庫量+出庫量+直撥量

庫存量：計劃內的月平均庫存反映平均庫存水平和庫容利用率的指標，月平均庫存=（月初庫存量+月末庫存量）/2

存貨周轉率：體現(xiàn)倉庫空間的利用程度和資金周轉速度，存貨周轉率=存貨銷售成本/存貨平均額，存貨平均額=（年初平均額+年末平均額）/2三、倉庫績效考核指標體系2、反映倉庫生產作業(yè)質量的指標 首發(fā)差錯率=首發(fā)差錯累計數(shù)/收發(fā)貨物總筆數(shù)*100% 業(yè)務賠償費率=業(yè)務賠罰總額/業(yè)務總收入*100% 物品損耗率=某種物品損耗量/某種物品入庫總量*100% 賬目相符率=賬目相符率/存儲物品總筆數(shù)*100% 缺貨率=缺貨次數(shù)/用戶要求次數(shù)*100%三、倉庫績效考核指標體系3、反映倉庫生產物化勞動和活化勞動指標 庫用物資消耗指標：庫用材料，燃料，動力的消耗定額 平均驗收時間：各批驗收天數(shù)之和/驗收總批數(shù) 發(fā)運天數(shù)：整車平均發(fā)運天數(shù)=各車發(fā)運天數(shù)之和/發(fā)運車總數(shù) 作業(yè)量系數(shù)=裝卸作業(yè)總量/進出庫物品總數(shù) 單位進出庫成本=進出庫總費用/進出庫物品總數(shù) 單位倉儲成本=倉儲總費用/月平均庫存之和三、倉庫績效考核指標體系4、反映倉庫生產作業(yè)物化勞動占用的指標 倉庫面積利用率=庫房；簡易貨棚；貨場占地面積之和/倉庫總占地面積*100% 倉庫容積利用率=倉庫平均庫存量/最大庫容量*100% 設備利用率=設備作業(yè)總臺數(shù)/設備用作業(yè)臺數(shù)三、倉庫績效考核指標體系5、反映倉庫生產勞動效率和經濟效益的指標 全員勞動生產率可以用平均每人每天完成出入庫物品量來表示，也可以=全年物品出入庫總量/全員年工作日總數(shù)三、倉庫績效考核指標體系生產績效考核指標的管理 倉儲企業(yè)部門 調運部：作業(yè)量系數(shù)，發(fā)運事件，吞吐量 倉儲部：倉儲利用率，保管質量，驗收時間 勞資部：人均利用率，勞動生產率 財務部：進出庫成本，倉儲成本，應收賬款 綜合部：客戶調研開發(fā)，投訴預警 設備管理處：設備完好率，設備利用率四、倉儲績效管理工具倉儲績效管理工具1、大中型企業(yè)績效管理的作用：提高倉儲整體績效水平，人才優(yōu)勝劣汰2、小型企業(yè)：保障倉儲業(yè)績目標的實現(xiàn)3.6s管理：整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SEIKETSU）、素養(yǎng)（SHITSUKE）、安全（SECURITY）六個項目績效管理解釋：顧名思義是解決讓無形資產有效的創(chuàng)造價值的問題，它針對的是知識、技能和人的管理?？冃Ч芾韽娬{的是對過程的監(jiān)控，通過對行動過程中各項指標的觀察與評估，保證戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。它不是基于目標的管理，而是基于事實的管理。意義：因此績效管理的出現(xiàn)，使得企業(yè)戰(zhàn)略已不再是企業(yè)決策層少數(shù)幾個人的任務，成為從CEO到每一位員工所有人的事。吞吐量解釋：指報告期內經由水路進、出港區(qū)范圍并經過裝卸的貨物重量。包括郵件、辦理托運手續(xù)的行李、包裹以及補給運輸船舶的燃料、物料和淡水。是港口行業(yè)重要統(tǒng)計指標。貨物吞吐量計算方法：（1）由水路運進港口卸下的貨物，計算一次進港吞吐量；自本港裝船運出港口的貨物，計算一次出港吞吐量；（2）牲畜、家禽、輕泡等無法取得實際重量的貨物重量按系數(shù)進行換算。生產過程中消耗的生產資料是過去勞動的產物，沒有過去的勞動這些生產資料還在倉庫里原封不動地存放著。這種在生產過程中消耗的生產資料就稱為物化勞動，又叫死勞動、對象勞動或過去化勞動。物質資料生產過程中，勞動者體力和腦力的直接耗費