企業(yè)管理公司員工手冊

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廣州市博納百川企業(yè)管理有限公司

員工手冊

第一章總則

第一條為明確企業(yè)與員工雙方的權(quán)利與義務(wù)，促進(jìn)企業(yè)各項經(jīng)營活動正常、健康、有序的開展，本著企業(yè)與員工之間互惠互利、平等協(xié)商的原則，依據(jù)《中華人民共和國勞動法》（簡稱《勞動法》）和企業(yè)實際情況制定本手冊。

第一條本手冊所稱員工系與企業(yè)建立勞動關(guān)系的所有員工。

第二條一般規(guī)定。

一、企業(yè)經(jīng)營管理者有權(quán)依照企業(yè)各項現(xiàn)行管時規(guī)定，指派或分配員工工作；

二、員工對于企業(yè)指派或分配的各項工作，均有義務(wù)履行不得無故拒絕；三、凡員工行為違反《員工手冊》的規(guī)定，企業(yè)可視該行為情節(jié)輕重及對企業(yè)利益造成損害的程度給予相應(yīng)處罰；

四、本《員工手冊》載明的有關(guān)規(guī)定適用于企業(yè)全體員工。

第二章人事制度

第一節(jié)員工編制

一、企業(yè)各子公司，實行定員、定崗、定酬用人管理模式。

二、企業(yè)各子公司的設(shè)置、編制、調(diào)整或撤銷等，由企業(yè)各子公司人事部門提出方案，報企業(yè)集團(tuán)總部人事部及總經(jīng)理批準(zhǔn)后實施。

三、因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，企業(yè)各子公司、職能部門需要增加崗位、人員編制的，必須經(jīng)集團(tuán)總部人事部及總經(jīng)理批準(zhǔn)并履行手續(xù)后方可實施。

四、企業(yè)人事部負(fù)責(zé)編制各子公司、職能部門年度的人員編制計劃及方案，供總經(jīng)理參考。

五、企業(yè)對員工的招聘秉承“量才而錄、任人唯賢”用工原則。

第二節(jié)聘用程序

第一條用人需求申請和審批：

第二條人員增補(bǔ)的申請，由用人部門人寫《增加人員申請表》，經(jīng)部門經(jīng)理審核后，交人事部。

一、招聘需須提前申請，申請審批完畢后，用人部門提供崗位說明，人事部實施招聘。

二、在招聘過程中，部門需求發(fā)有變化，應(yīng)及時知會人事部進(jìn)行變更。

三、如遇緊急人員需求，可由用人部門負(fù)責(zé)人與人事部進(jìn)行溝通并報總經(jīng)理書面批準(zhǔn)后優(yōu)先執(zhí)行招聘，但須在三個工作日內(nèi)補(bǔ)批《增加人員申請表》。

第二條聘用：

一、企業(yè)經(jīng)理、副經(jīng)理、經(jīng)理助理、財務(wù)主管等高級職員：由企業(yè)人事部提請總經(jīng)理聘任。

二、企業(yè)各職能部門主管及財務(wù)人同；由企業(yè)經(jīng)理聘任。

三、其他員工：由人事部聘任，經(jīng)企業(yè)經(jīng)理批準(zhǔn)。

四、上述程序也適用于各級員工的解聘及續(xù)聘。

第三條招聘渠道：

一、企業(yè)招再可采取企業(yè)自行招聘或委托中介方招聘等方式。自行招聘時企業(yè)需組織實施初試與復(fù)試等考核錄用程序；委托中介方招聘時，相關(guān)擇錄標(biāo)準(zhǔn)和程序等事項按雙方約定執(zhí)行。

二、招聘程序圖：

第四條面試：

一、人事部電話通知篩選合格的人員參加初試，應(yīng)聘人員攜帶好個人簡歷參加面試，面試工作人員依據(jù)應(yīng)聘人個人簡歷對應(yīng)聘人員進(jìn)行面試；

二、面試內(nèi)容包括：家庭背景、性格、愛好、學(xué)歷、特長、人生觀、希望工作地、要求待遇；主持面試時應(yīng)尊重應(yīng)聘人員的人格與尊嚴(yán)，秉承公開、公平、公正的原則進(jìn)行；

第五條試用：

一、新聘（雇）員工，試用報到日需填寫《入職申請表》，經(jīng)由用人部門簽署意見，擬定工作崗位，報人事部審查備案；

二、企業(yè)對首次簽訂勞動合同的人員，均實行貳個月的試用期。試用期計入勞動合同年限。試用期間，企業(yè)將指定人員幫助新員工盡快了解仩業(yè)概況，熟悉將從事的業(yè)務(wù)工作，具體內(nèi)容主體以《員工手冊》為準(zhǔn)。

三、員工試用期間，如果感到企業(yè)實際狀況、發(fā)展機(jī)會與預(yù)期有較大差距，或由于其它原因而決定離開，可提出辭職，并按雙方簽訂的《勞動合同書》辦理解除勞動合同手紐；相慶的，如果員工無法達(dá)到企業(yè)要求，企業(yè)將按有關(guān)規(guī)定解除或終止勞動合同。

第六條轉(zhuǎn)正：

一、員工試用期滿，人事部將與試用部門負(fù)責(zé)人一起對員工進(jìn)行考核（部門以上人員由總經(jīng)理考核），經(jīng)有關(guān)程序考核合格者，由用人部門填寫《轉(zhuǎn)正/調(diào)薪申請表》于期滿次日起轉(zhuǎn)為正式員工；經(jīng)考核不合格者，則依法解除勞動合同。

二、員工的續(xù)聘工作按本《員工手冊》和企業(yè)相關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行。

三、企業(yè)有權(quán)依工作需要安排員工的崗位、崗位等級、考核、獎懲等事項，企業(yè)員工應(yīng)積極給予配合。

第七條其它：

一、企業(yè)提倡正直誠實，并保留審查員工提供個人資料的權(quán)利。請務(wù)必保證你所提供的個人資料的真實性。如有虛假，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，企業(yè)將立即予以辭退處理，不給予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償；

第三節(jié)解除、終止勞動合同、離職

第一條解除勞動合同：

一、用人單位與勞動者協(xié)商一致，可以解除勞動合同

1.嚴(yán)重違反企業(yè)規(guī)章制度的；

2.在試用期間被證明不符合錄用條件的；

3.嚴(yán)重失職，營私舞弊，給企業(yè)造成重大損害的；

4.員工同時與其他用人單位建立勞動關(guān)系，對完成本企業(yè)的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響，或者經(jīng)企業(yè)提出，拒不改正的；

5.以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使企業(yè)在違背真實意思的情況下訂立或者變更勞動合同的，致使勞動合同無效的；

6.被依法追究刑事責(zé)任的；

二、有下列情形之一的，用人單位提前三十日以書面形式通知勞動者本人或者額外支付勞動者一個月工資后，可以解除勞動合同

1.員工患病或者非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事由企業(yè)另行安排的工作的；

2.不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的；

3.勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使勞動合同無法履行，經(jīng)雙方協(xié)商，未能就變更勞動合同內(nèi)容達(dá)成協(xié)議的；

三、經(jīng)濟(jì)性裁員的

1.依照企業(yè)破產(chǎn)法規(guī)定進(jìn)行重整的；

2.生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生嚴(yán)重困難的；

3.企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)、重大技術(shù)革新或者經(jīng)營方式調(diào)整，經(jīng)變更勞動合同后，仍需裁減人員的；

4.其他因勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀經(jīng)濟(jì)情況發(fā)生重大變化，致使勞動合同無法履行的；

四、終止勞動合同：

1.勞動合同期滿的；

2.開始依法享受基本養(yǎng)老保險待遇的；

3.死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失蹤的；

五、員工符合以下各項之一者，屬于嚴(yán)重違反企業(yè)規(guī)章制度，企業(yè)可予以解除或終止勞動法合同且不支付補(bǔ)償金：

1、嚴(yán)重違反企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營，不服從工作崗位安排的；

2、違反本手冊或企業(yè)其他規(guī)章制度，受到處罰2次以上；

3、工作不負(fù)責(zé)任，嚴(yán)重影響企業(yè)形象或給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)損失達(dá)到1000元的；

4、侵占企業(yè)財物、營私舞弊，利用職務(wù)收受賄賂，對企業(yè)造成1000元以上經(jīng)濟(jì)損失或重大名譽(yù)損失者；

5、鼓吹或煽動員工罷工、怠工者；

6、聚眾要脅,妨礙生產(chǎn)、生活秩序者；

7、張貼、散發(fā)煽動性文字、圖書、傳播謠言，破壞員工與企業(yè)感情者；

8、故意泄露企業(yè)機(jī)密，對企業(yè)造成1000元以上經(jīng)濟(jì)損失或重大名譽(yù)損失者；

9、故意破壞企業(yè)設(shè)備機(jī)械或故意損壞公物，對企業(yè)造成1000元以上經(jīng)濟(jì)損失或重大名譽(yù)損失者；

10、使用偽造、變造，盜用企業(yè)、部門印章、文件、信件的；

11、累計兩次代人打卡、托人打卡或偽造出勤記錄者；

12、連續(xù)曠工3日者，年度內(nèi)累計曠工5日者；

13、年度內(nèi)二次書面警告拒絕改正的；

14、在企業(yè)及宿舍區(qū)內(nèi)斗毆、賭博或酗酒鬧事的；

15、對上司、其它員工實施暴力1次以上；

16、偷竊企業(yè)物件或產(chǎn)品者，受到處罰1次以上；

17、在應(yīng)聘時向企業(yè)提供個人資料是虛假的，包括但不限于：離職證明、身份證明、戶籍證明、學(xué)歷證明、體檢證明等是虛假或偽造的；應(yīng)聘前患有精神病、傳染性疾病及其它嚴(yán)重影響工作疾病而在應(yīng)聘時未聲明的；應(yīng)聘前曾受到其它單位記過、留職察看、開除或除名等嚴(yán)重處分、或有吸毒等劣跡而在應(yīng)聘時未聲明的；應(yīng)聘前曾被勞動教養(yǎng)、拘役或者依法追究刑事責(zé)任而在應(yīng)聘時未聲明的等）；

18、存在法律規(guī)定的企業(yè)可以辭退情形的；

五、勞動合同期滿時，若當(dāng)事人中任何一方無意續(xù)簽合同，應(yīng)提前三十天以書面形式通知對方。聘用關(guān)系自滿之日起，即告自行終止。

第二條離職

一、辭職：

1.根據(jù)《勞動法》規(guī)定，員工有權(quán)解除聘用合同，但應(yīng)提前一個月（試用期提前3日）以書面形式提出辭呈《辭職申請表》。經(jīng)主管經(jīng)理簽署意見后，轉(zhuǎn)送人事部；

2.員工提出辭職后至離職前，未經(jīng)主管經(jīng)理批準(zhǔn)，不得以休假等理由提前離職。員工向企業(yè)提交辭職申請后不再允許申請年假；

二、辭職手續(xù)：

1.員工的“辭職申請”經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，應(yīng)在最后工作日之前，與企業(yè)相關(guān)部門辦理交接手續(xù)，交還所持企業(yè)文件及物品。在員工完成交接手續(xù)后，由企業(yè)財務(wù)清算員工當(dāng)月工資；

2.如果員工違反企業(yè)規(guī)定，給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)或聲譽(yù)損失的，企業(yè)保留起訴和索賠的權(quán)利；

三、在正式聘用后，員工離職須提前一個月書面通知對方，批準(zhǔn)后必須將經(jīng)辦事項、項目（客戶）資料、財物等移交清楚，如手續(xù)未清而擅自離職，所造成的一切損失，該員工應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任，企業(yè)并保留法律追究的權(quán)利。

四、未達(dá)到規(guī)定天數(shù)交接期而提前離開企業(yè)的，視情節(jié)輕重將扣除日薪以實際提前的天數(shù)做為處罰，由財務(wù)主管部門直接結(jié)算。

五、員工離開企業(yè)，必須遵守入職時所簽保密協(xié)議，一年內(nèi)不得在同行業(yè)企業(yè)服務(wù)相同的項目或客戶，幫助同業(yè)競爭企業(yè)挖走企業(yè)客戶與項目，否則，按《勞動合同》相關(guān)條款追究責(zé)任。

第三條離職工作移交

一、交接時限1天內(nèi)；

二、交接監(jiān)核：

1.辦理工作移交，必須由執(zhí)行該工作職務(wù)的直屬主管親自監(jiān)交，并對所確認(rèn)交接內(nèi)容負(fù)責(zé)；

三、代理限制：

1.移交人與接收人辦理工作移交時，不得委托他人代理；

2.如無適當(dāng)之接收人，應(yīng)暫由該職務(wù)的直屬上司自行接替；四、移交手續(xù)：

1.移交人于工作移交時應(yīng)填寫【工作移交清單】；

2.由移交人與接收人會同監(jiān)交人逐一核對移交內(nèi)容后，分別于清單上簽名，以完成交接手續(xù)；

3.移交清單由人事部門存檔備查；

4.移交人若因離職而辦理職務(wù)交接，其移交手續(xù)未完備前，財務(wù)主管部門應(yīng)保留其未結(jié)薪資，待完成移交后再行支付，移交人若對辦公事務(wù)用品、企業(yè)書籍、企業(yè)鑰匙等未能歸還，企業(yè)將責(zé)令其賠償；

第四節(jié)培訓(xùn)、晉升與調(diào)任

第一條培訓(xùn)：

一、企業(yè)培訓(xùn)體系主要由新員工上崗前的職前培訓(xùn)、員工在崗培訓(xùn)和員工自我培訓(xùn)三部分組成；

1.職前培訓(xùn)目的：

使每一位具備不同工作經(jīng)歷、文化背景、思維方式的新員工盡快理解公司文化，經(jīng)營目標(biāo)、公司規(guī)章制度、熟悉工作環(huán)境，盡早融合到員工隊伍中，更快地進(jìn)入工作狀態(tài)；

使新員工盡職前早掌握工作要領(lǐng)和工作程序、方法，達(dá)到崗位所要求的業(yè)務(wù)水平。

2.職前培訓(xùn)內(nèi)容：

講解公司創(chuàng)業(yè)史、現(xiàn)狀、經(jīng)營范圍及奮斗目標(biāo)；

講解企業(yè)組織架構(gòu)、企業(yè)文化、介紹企業(yè)人員；

講解各項辦公流程，學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度；

介紹工作環(huán)境和工作條件，輔導(dǎo)使用辦公設(shè)備；

其它需要培訓(xùn)的內(nèi)容；

3.在崗培訓(xùn)和自我培訓(xùn)：

企業(yè)根據(jù)自身經(jīng)濟(jì)情況和發(fā)展需要，建立員工在崗培訓(xùn)的制度。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高、完善和充實員工的各項專業(yè)技能，使其具備多方面的才干和更高的工作能力；減少工作中的失誤，提高工作質(zhì)量和效率；提高員工的工作熱情和團(tuán)隊合作精神，建立良好的工作環(huán)境和工作氛圍；

企業(yè)要求所有員工必須持續(xù)提高專業(yè)知識，鼓勵員工利用業(yè)余時間自學(xué)或接受與崗位相關(guān)的專業(yè)知識培訓(xùn)，企業(yè)將酌情提供必要的學(xué)習(xí)條件；對學(xué)習(xí)成績優(yōu)異并為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益者予以精神鼓勵和物質(zhì)獎勵，包括薪資晉級、職位晉升等獎勵；

企業(yè)鼓勵并支持員工利用業(yè)余時間參加與業(yè)務(wù)有關(guān)的各項在職教育、成人教育和職業(yè)培訓(xùn)，企業(yè)在制度上承認(rèn)員工在社會上有資質(zhì)的機(jī)構(gòu)院校獲得的各種學(xué)歷、學(xué)位、資格和技能證書；企業(yè)將根據(jù)員工自我培訓(xùn)取得的成績?yōu)槠髽I(yè)創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益酌情給予鼓勵和獎勵；

第二條晉升與調(diào)任

一、任免：企業(yè)人員之任免（主管級以上）均以書面形式通知，并酌情予以公告；

二、凡企業(yè)員工任免，須由任免人員所在單位負(fù)責(zé)人提出報告，人事部核實擬出任免人員資料，呈企業(yè)總經(jīng)理以上審批同意后再由人事部發(fā)出任免通知；

三、晉升、調(diào)任：企業(yè)員工需要進(jìn)行晉升、調(diào)任者，均由當(dāng)事人所在單位負(fù)責(zé)人提出報告，填寫《調(diào)職申請表》，經(jīng)人事部會同企業(yè)總經(jīng)理辦公室考核，呈企業(yè)總經(jīng)理批準(zhǔn)，批準(zhǔn)后再由人事部發(fā)出通知方可；

第五節(jié)考勤管理

第一條工作時間與周期：

一、上午9時00分至12時00分；

二、下午13時30分至18時00分；

三、企業(yè)銷售單位實行大小周制；

四、企業(yè)制造單位實行單休制；

五、如因特殊原因變更由人事部另行通知；

第二條考勤打卡

一、企業(yè)員工一律實行上下班指紋打卡登記；所有員工上下班在任何情況下均需打卡；

二、企業(yè)每月將考勤記錄導(dǎo)出并核算匯總出考勤報表提由財務(wù)核算當(dāng)月基本工資；

三、需因公外出人員先到公司打卡報到后，填寫《因公外出單》相關(guān)人員簽核后方可外出辦理業(yè)務(wù)，下班同樣需回公司打卡下班，否則一律按遲到或曠工處理；

四、上班時間開始后2分鐘至30分鐘內(nèi)到班者，按遲到論處，超過30分鐘以上者，按曠工半日論處；提前30分鐘以內(nèi)下班者按早退論處，超過30分鐘者按曠工半天論處；缺勤不計當(dāng)天工資，曠工一天扣罰二天工資；

五、員工外出辦理業(yè)務(wù)前，須向本部門人（或其授權(quán)人）申明外出原因及返回公司時間，否則按外出辦私事處理；

六、上班時間外出辦私事者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，即扣除當(dāng)月工資并給予警告一次的處分；

七、企業(yè)員工1個月內(nèi)遲到、早退累計達(dá)3次者扣罰當(dāng)月10%工資，達(dá)5次（含5次）以上者扣罰當(dāng)月50%工資，并給予一次警告處分；

第六節(jié)請假

第一條事假：

一、請事假需提前1天辦理請假手續(xù)，且每個月請事假不得超過3天；

二、如事假超過3天的，需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)；

三、如遇特殊情況，不能提前請假的，可通過電話向單位負(fù)責(zé)人告知說明情況且在人事部備案，后補(bǔ)辦請假手續(xù)；

第二條請假、曠工處理：

一、事假超過小時不足1小時按1小時計，超過4小時不足8小時按1天計，事假不計工資；

二、未經(jīng)單位負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)者未到人事部備案無故缺勤者，缺勤1天扣罰2天工資，天者扣罰1天工資；

第三條請假審批：

一、請假天以內(nèi)（含天）者，主管批準(zhǔn)即可；

二、請假1-2天（含2天）者，由主管審核或經(jīng)理批準(zhǔn)；

三、請假3天以上者，均須提前2天申請，經(jīng)主管、經(jīng)理審核，最后呈副總經(jīng)理批準(zhǔn)，5天以上者由總經(jīng)理批準(zhǔn)，方可生效；

四、請病假者需憑正規(guī)醫(yī)院開具的休息證明，如提供虛假證明者，作開除處理；

第七節(jié)薪酬

第一條薪酬構(gòu)成：

一、企業(yè)實行崗位等級工資制，根據(jù)崗位性質(zhì)和等級，確定員工的工資待遇，并以此任為支付薪酬的依據(jù)，員工工資水平隨崗位和等級動而變動；

二、員工從較低崗位調(diào)整到較高級崗位的，崗位等級工資一般按較高崗位的最低檔次執(zhí)行；員工從較高級崗位調(diào)整到較低崗位的，崗位等級工資一般按較低級崗位的最高檔次執(zhí)行；

三、企業(yè)薪資分三塊，月基本工資、月績效工資、年終獎金；年終獎金的發(fā)放與年度績效考核的結(jié)果掛鉤；

四、由企業(yè)從員工工資中直接扣除；個人所得稅以及養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險、住房公積金等應(yīng)由個人支付的部分；其他依法或依企業(yè)規(guī)定應(yīng)扣除的部分；

第二條發(fā)薪日期與支付方式：

一、企業(yè)按員工的實際工作天數(shù)支付薪金，付薪日為每月10日前，支付上一自然月的薪金我；

二、企業(yè)以銀行轉(zhuǎn)帳形式發(fā)放薪金；

第八節(jié)員工權(quán)利與義務(wù)

第一條員工享有的權(quán)利：

一、員工正式錄用后，企業(yè)與之簽訂勞動合同，員工享有《勞動法》及《勞動合同書》規(guī)定的各項權(quán)利；

二、企業(yè)員工不因國籍、民族、性別、年齡、婚姻、社會地位宗教信仰而受歧視；

三、女性員工享有與男性員工平等的工任權(quán)利；

四、員工有獲得勞動安全、衛(wèi)生和保護(hù)的權(quán)利。企業(yè)應(yīng)為員工提供符合國家規(guī)定的勞動安全衛(wèi)生條件上；

五、企業(yè)員有權(quán)按勞取酬，企業(yè)應(yīng)以貨幣開式按月支付給員工本人，不得隨意克扣或者無故拖欠；

六、企業(yè)員工有享受社會保障和福利的權(quán)利，企業(yè)應(yīng)結(jié)合本身和本地區(qū)實際情況以員工享有的基本薪酬為基礎(chǔ)，為其辦理有關(guān)社會保險等福利；

七、企業(yè)員有權(quán)參與企業(yè)民主管理；有權(quán)提出合理化建議；有權(quán)參加企業(yè)組織的各項企業(yè)活動；

八、企業(yè)員工享有國家法律規(guī)定的其他勞動權(quán)利；

第二條員工應(yīng)履行的主務(wù)：

一、遵循國家法律、法規(guī)本企業(yè)有關(guān)的規(guī)章制度的規(guī)定，遵守各項管理時細(xì)則；

二、遵循企業(yè)利益第一的原則，自覺維護(hù)企業(yè)的利益和形象，嚴(yán)格保守企業(yè)的商業(yè)秘密；

三、嚴(yán)格按企業(yè)的管理模式運作，確保工作流程的順暢高效，對工作流程、工作程序中不合理之處及時提出報告，確保工作的質(zhì)量和效率；

四、積極學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，努力提高業(yè)務(wù)水平，提高職業(yè)技能水平，積極參加培訓(xùn)和考核；

五、創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境，互相學(xué)習(xí)，互相幫助，其同提高，發(fā)揚團(tuán)隊精神，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力；

六、員工不得超越本職業(yè)務(wù)和職權(quán)范圍，進(jìn)行經(jīng)營活動；

七、員工除本職業(yè)務(wù)外，未經(jīng)企業(yè)法定代表人授權(quán)或批準(zhǔn)，不復(fù)旦從事下列活動；

1以企業(yè)名義提供擔(dān)保、證明；

2以企業(yè)名義對新聞媒介發(fā)表意見、消息’

3代表企業(yè)出席公眾活動；

八、員工未經(jīng)企業(yè)書面批準(zhǔn)，不得在外兼任獲取薪金的工作；

九、其他企業(yè)規(guī)定員工必須履行的各項義務(wù)；

第九節(jié)員工福利

第一條法定節(jié)日：

一、元旦（公歷1月1日）

二、春節(jié)（農(nóng)歷年30、初1、2、3）

三、清明節(jié)（1天）

四、國際勞動節(jié)（公歷5月1日）

五、端午節(jié)（1天）

六、中秋節(jié)（1天）

七、國慶節(jié)（公歷10月1日、2日、3日）

八、在法定假日值班員工，其待遇按照國家相關(guān)法律規(guī)定執(zhí)行。（以上假期按年國家規(guī)定時間靈活休假）假期放假前一個工作日，需要回家的員工，車票時間較緊可提前2小時下班計入考勤。

第二條婚、喪、病、產(chǎn)假、年假（探親假）

一、婚假：職工本人結(jié)婚，可享受婚假3天，晚婚者(男年滿25歲周歲、女年滿23周歲)增加10天。職工結(jié)婚雙方不在一地工作的，可根據(jù)路程遠(yuǎn)近給予路程假。途中交通費由職工自理。

二、喪假：職工的直系親屬(父母、配偶、配偶父母、子女)死亡，可給予3天以內(nèi)的喪假。職工配偶的父母死亡，經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，可給予3天以內(nèi)喪假。需要到外地料理喪事的，可根據(jù)路程遠(yuǎn)給予路程假，途中交通費由職工自理。

三、病假：凡在公司連續(xù)工作滿12個月（自轉(zhuǎn)正之日起）的正式員工，持醫(yī)院證明可申請有薪病假;工齡1年以上2年以下可享受2天/年，工齡2年以上可享受3天/年帶薪病假。

四、產(chǎn)假：女員工入職滿一年的產(chǎn)假、孕假：符合國家計劃生育政策的，被正式聘用的女性員工懷孕期間，每月享有1天孕期檢查假，該假為有薪假。女職工生育，產(chǎn)假90天，其中產(chǎn)前休假15天。難產(chǎn)的增加產(chǎn)假30天。多胞胎生育的，每多生育一個嬰兒增加產(chǎn)假15天。實行晚育者(24周歲后生育第一胎)增加產(chǎn)假15天。領(lǐng)取《獨生子女優(yōu)待證》者增加產(chǎn)假35天，產(chǎn)假假期間給予男方看護(hù)假10天。

五、公司將統(tǒng)一安排春節(jié)期間集中一次性休、放假；年假必須在本年度內(nèi)休完，不得跨年積累；

凡已提出辭職申請、擅自離職或因違紀(jì)被解雇、開除的員工不再享有年假；年假期間的公休日或法定假日將不獲補(bǔ)回

六、各類假期的安排，由人事部按規(guī)定執(zhí)行。

第三章行政制度

第一節(jié)辦公室管理

第一條辦公室環(huán)境：

一、維護(hù)公共辦公區(qū)域的良好環(huán)境是每位員工的職責(zé)與義務(wù)。行政部將遵循以下三點對此工作做全面監(jiān)督和管理；

二、每位員工均應(yīng)將本人工作場所的任何物品區(qū)分為有用與沒有用的，除了有用的留下來，其它的都清除掉；

三、把留下來的有用的物品依規(guī)定位置擺放，并放置整齊，加以標(biāo)示；

四、將各人工作場所內(nèi)各個地方清理干凈，保持整潔、亮麗的環(huán)境；

第二條工作紀(jì)律：

一、上班時間不準(zhǔn)大聲喧嘩、不準(zhǔn)打瞌睡，吸煙需到室外；

二、工作時應(yīng)注意提高工作效率，盡量減少私人電話及聊天；三、工作時間嚴(yán)禁看與工作內(nèi)容無關(guān)的書報雜志、收發(fā)私人郵件、玩電子游戲、查閱與工作內(nèi)容無關(guān)的Internet站點等；四、未經(jīng)批準(zhǔn)不得私自將與工作內(nèi)容無關(guān)的軟盤、光盤、VCD等帶入公司并利用公司電腦使用，以防止公司網(wǎng)絡(luò)感染毒；五、員工應(yīng)注意環(huán)保和節(jié)約，盡量不使用一次性茶具；

六、下班前每位員工均須關(guān)閉電腦及電腦顯示器后方可離開，最后離開公司的員工應(yīng)確保門、窗、燈均關(guān)閉；

第三條辦公用品：

一、每周1下午根據(jù)各部門的辦公用品申領(lǐng)單（須由部門主管簽字）統(tǒng)一領(lǐng)取文具，其他時間如急用可根據(jù)實際情況領(lǐng)用；

二、領(lǐng)用數(shù)量由行政部根據(jù)實際情況控制，每月月底由行政部結(jié)算出各部門費用，交至各部門主管和財務(wù)，以便核算費用成本；

三、員工離職前必須歸還所領(lǐng)用的全部辦公用品（低值易耗品除外），并由行政部人員簽字后方可辦理離職手續(xù)；

四、各部門可在下月預(yù)算中制定所需購買的辦公用品，預(yù)算批準(zhǔn)后由行政部統(tǒng)一購買。特殊物品行政部無法采購的，可授權(quán)有關(guān)部門代購，所購物品交行政部登記入帳；

五、行政部有權(quán)檢查各部門領(lǐng)用的辦公用品的使用情況，如發(fā)現(xiàn)浪費可對有關(guān)人員進(jìn)行處罰；

六、行政部應(yīng)定期檢查文具用品的庫存量，對日常必需品、不易采購品或用量大者應(yīng)酌量庫存，以備不時之需；

七、耐用性辦公用品的報廢、遺失，需書面自述遺失說明，說明物品使用時間、目前使用狀況、丟失過程，經(jīng)公司辦公會議批準(zhǔn)后方可作報廢或遺失處理；

八、如借用辦公用品，需填寫借用登記單，用畢須立即歸還；第四條企業(yè)宣傳品（包括統(tǒng)一印制的一般業(yè)務(wù)資料、手提袋、文件夾、信封等）由行政部統(tǒng)一訂購或向廠家索取。在使用前應(yīng)填寫領(lǐng)用登記，在分發(fā)時應(yīng)注意節(jié)約，不得將公司宣傳品私自占為己有或挪作他用；

第五條企業(yè)名片由行政部按固定格式統(tǒng)一印制，印制前須填寫名片印制申請單，經(jīng)部門主管和總經(jīng)理簽字。任何部門或個人不得擅自印刷或使用未經(jīng)公司批準(zhǔn)的名片；

第六條公告欄：

一、公告欄是作為企業(yè)宣傳及介紹企業(yè)文化、企業(yè)動態(tài)、企業(yè)信息等的媒體，目的是促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部信息的溝通；

二、各部門員工如有信息需張貼在公告欄上，應(yīng)經(jīng)部門主管簽字認(rèn)可，交由行政部張貼；

三、行政部統(tǒng)一負(fù)責(zé)張貼及到期布告的摘除；

四、公告欄中發(fā)布的信息在張貼于公告欄之時，應(yīng)同時在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)站發(fā)布；

第二節(jié)會議管理

第一條會議種類：

一、公司級會議—每周中層干部會、臨時性會議；

二、部門級會議—部門例會、部門臨時性會議；

第二條職責(zé)與分工：

一、公司級會議—行政部為歸口管理部門，負(fù)責(zé)會議的管理控制與會議的組織統(tǒng)籌安排管理；

二、部門級會議—本著“誰主持誰負(fù)責(zé)”的原則，主管會議的部門為管理部門，負(fù)責(zé)會議的統(tǒng)籌安排；

第三條會議召開及安排要求：

一、例會—要求按照例行會議的時間、地點、參會人員和內(nèi)容組織召開；如遇特殊情況需更改日期、地點或會議內(nèi)容時行政部應(yīng)提前半天通知所有參會人員；

二、臨時會議—根據(jù)需要而召開，涉及有關(guān)部門的，部門負(fù)責(zé)人應(yīng)給予積極配合，保證會議所需材料、設(shè)備器材、場地及時安排到位；

三、對于參加人員相同、內(nèi)容相近、時間接近的會議，行政部可與召集人員協(xié)商合并召開；

四、不定期會議必須以局部服從整體的原則服從統(tǒng)一安排；

五、會議安排有沖突時，由行政部根據(jù)會議的輕重緩急與會議組織人協(xié)商安排：一般例會優(yōu)先、高層別領(lǐng)導(dǎo)組織會議優(yōu)先、與客戶相關(guān)會議優(yōu)先，如協(xié)商未果由總經(jīng)理決定；

第四條會議召開原則：

一、所有會議應(yīng)本著“精簡、高效、務(wù)實、節(jié)約”的原則召開；

二、所有會議應(yīng)本著“小會服從大會、局部服從整體、臨時會議服從例會”的原則召開，因處置突發(fā)事件而組織的緊急會議不受此限；

第五條會議內(nèi)容、時間、參會人員：

一、中層干部會：A.會議內(nèi)容：本周各部門已處理事項、下周各部門應(yīng)處理事項及上周會議布置事項完成情況、生產(chǎn)及銷售上需要協(xié)調(diào)事項等。B.會議時間：每周五上午十點。C.參加人員：所有中高層；

三、部門例會：A.會議內(nèi)容：下周本部門需處理事項B.會議時間自定。C.參加人員；自定；

四、臨時會議：A.會議內(nèi)容：自定。B.會議時間：自定。C.參加人員：自定；

第六條會議管理：

一、“會而有議、議而有決、決而有行、行而有果”為會議的基本原則。會議應(yīng)明確目的、內(nèi)容、時間、地點、與會人員、會議形式等；

二、公司級會議由行政部做好會前、會中、會后的會場環(huán)境衛(wèi)生、與會簽到等工作；部門級會議由部門內(nèi)自行安排；

三、與會人應(yīng)積極按會議內(nèi)容要求準(zhǔn)備好發(fā)言資料，在會上按議程及主持人要求進(jìn)行有效發(fā)言。發(fā)言時言簡意賅，不離主題，提出問題的同時應(yīng)提出合理化建議。別人發(fā)言時不應(yīng)打斷發(fā)言、認(rèn)真聆聽和記錄；

四、在問題剖析會議中，各部門參與人員應(yīng)本著解決問題的態(tài)度，首先剖析自身問題和原因，再提到其他部門的配合問題，不應(yīng)相互扯皮推諉推卸責(zé)任，或不加分析無理由對他人觀點加以否定；不起哄不抬杠，杜絕粗言穢語、人身攻擊引發(fā)不必要的爭吵；

五、會議在充分發(fā)揚集思廣益、暢所欲言精神的同時，也需遵循民主集中的原則，在充分建議的前提下，一旦形成會議決議，應(yīng)保留不同意見，對會議決議堅決執(zhí)行；

六、會議主持人應(yīng)控制好會議進(jìn)程和時間，使會議緊扣主題，簡明扼要，盡量避免偏離主題，延誤會議時間。會議無特殊情況應(yīng)按時結(jié)束，一般不得超過2小時，如必須延時需征得與會人員及行政部門同意；

七、會議應(yīng)有專人負(fù)責(zé)記錄和整理跟蹤：公司級會議由行政部負(fù)責(zé)記錄，部門級會議由各部門派專人負(fù)責(zé)記錄（需做好傳遞工作）。會議紀(jì)要原則上在會議召開后的第二天中午前由與會最高領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)；

八、會議組織部門對會議內(nèi)容、議題要做好充分準(zhǔn)備，立足開高效會、開短會、開實會，力避形式主義、議而不決，造成人力、物力和時間的浪費；

九、會議形成決議或決定事項需要所屬各部門組織員工學(xué)習(xí)、貫徹、執(zhí)行或全公司員工知曉的，應(yīng)由記錄人最遲在次日中午前編好會議紀(jì)要，由參會最高領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)，并及時下發(fā)至各部門；

十、會議材料的歸檔：各級會議的文件資料、會議紀(jì)要、錄像等均應(yīng)及時整理、按時歸檔；

第七條會議紀(jì)律：

一、與會人員需填寫簽到表，不得遲到或拒不參加例會；

二、嚴(yán)格會議請假制度，應(yīng)參加會議人員因特殊原因不能到會，經(jīng)主持會議領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，可由相關(guān)人員代為參加，嚴(yán)禁無故曠會、代會；

三、與會人員進(jìn)入會場后，應(yīng)按順序由前往后依次就座（指定座次除外），遵守會場紀(jì)律，不得喧嘩，坐姿端正；發(fā)言時文明用語，尊重他人。會場內(nèi)嚴(yán)禁吸煙；

四、會議期間不得中途離席（特殊情況須經(jīng)主持人同意）。會議期間必須關(guān)掉手機(jī)或調(diào)為振動，不得在會議室內(nèi)、外接聽電話，保證會議不受干擾；

五、會議內(nèi)容如有保密事項，與會人員必須嚴(yán)格遵守保密紀(jì)律；

第八條會議決議的落實、監(jiān)督與反饋：

一、會議決議執(zhí)行人在收到會議紀(jì)要后，必須嚴(yán)格執(zhí)行決議。遇到問題無法執(zhí)行時，必須立即向上級領(lǐng)導(dǎo)報告，否則視同主觀上不執(zhí)行；

二、行政部根據(jù)會議紀(jì)要，檢查相關(guān)人員和部門落實會議決議的情況，可以要求執(zhí)行人將會議的落實情況寫成書面報告，向主持人及分管領(lǐng)導(dǎo)反饋；

三、由會議主持人填寫《會議提交問題跟蹤表》并負(fù)責(zé)跟蹤

落實會議決議完成情況，完成情況列入各部門負(fù)責(zé)人績效考核范圍內(nèi)；

第九條檢查與考核：

一、行政部負(fù)責(zé)會議的管理與統(tǒng)籌，對出現(xiàn)不符合會議要求的行政部可拒絕安排；

二、與會人員遲到在5分鐘之內(nèi)的，考核10元/次；遲到5分鐘以上，考核30元/次；無故不參加會議的，考核50元/次；無故早退，考核50元/次；

三、會議中無關(guān)閉手機(jī)鈴聲、會場內(nèi)接聽電話、抽煙等違反會場紀(jì)律的，考核20元/次；

四、未能在預(yù)定時間內(nèi)結(jié)束會議的，考核會議主持人30元/次；

五、會議紀(jì)要未能按時編制簽發(fā)的，考核會議記錄人30元/次；

六、例行會議未按規(guī)定時間舉行，未及時通知到位的，考核行政部負(fù)責(zé)人60元/次；

七、行政部負(fù)責(zé)對例行會議決議、會議紀(jì)要、提交問題的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督檢查，不執(zhí)行者，視情節(jié)輕重考核當(dāng)月工資的50-100元，如督辦后還不能完成，可降一級工資或降職等處理；

第三節(jié)前臺管理

第一條考勤管理，前臺按本手冊考勤、請假規(guī)定監(jiān)督執(zhí)行；

第二條傳真管理：

一、公司傳真統(tǒng)一由前臺發(fā)送。員工應(yīng)將所發(fā)文件附填寫清楚的公司統(tǒng)一傳真封面交前臺發(fā)送，發(fā)送后由前臺保存其傳真封面?zhèn)洳椋?/p>

二、收到傳真后，前臺用電話通知收件人取件，傳真未注明收件人的，根據(jù)其內(nèi)容詢問有關(guān)部門，務(wù)求盡快將傳真送達(dá)收件人；

第三條接待制度

一、訪客接待：

1.對于有預(yù)約的客人，在確認(rèn)了公司名稱姓氏填寫《來訪登記表》之后，引領(lǐng)至有關(guān)部門或會議室。如所約見人不在，應(yīng)告知來客詳細(xì)原因，請他（她）等候或留言；如約見人此刻正開會，應(yīng)及時告知，并請客人等候；

2.對于沒有預(yù)約的客人，應(yīng)先確認(rèn)公司名、來客姓名、職務(wù)及來意，根據(jù)實際情況請有關(guān)人員接待或請其再約時間；三、3.幾批客人同時到來時，原則上公平地按到達(dá)的先后順序來受理。對預(yù)約時間較前的客人安排見面，對其他客人講清情況；

二、電話應(yīng)答：

1.接聽電話應(yīng)首先說：”您好，XX公司”（外線）或”您好，XXX”（內(nèi)線）。如所找人未在辦公室，前臺或距電話最近者應(yīng)代接電話，并禮貌地詢問對方姓名、單位、電話、事宜，并做書面記錄以便轉(zhuǎn)達(dá)；

第四節(jié)辦公文檔管理

第一條辦公文檔管理

一、文檔收發(fā)：各種辦公文檔的收發(fā)由各部相關(guān)人負(fù)責(zé)向行政部收發(fā)；

二、查核歸檔：各類文檔由行政部依據(jù)分類規(guī)則將相應(yīng)的文件資料先行查核、檢測文號、日期、密級、簽準(zhǔn)人等歸入檔案分類備案；

三、文檔借用：企業(yè)相關(guān)人員須借用備存文檔時須先經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)，然后批準(zhǔn)申請前往各子公司行政部先行登記。備注預(yù)還日期、借用人、借用物等項交分庫責(zé)任人核對后予辦理；

四、文檔傳閱：企業(yè)各部門之間需傳閱的文件，由發(fā)起人填寫文件傳閱單，列明傳閱人姓名、時間、機(jī)密、等級要素后呈部門負(fù)責(zé)批準(zhǔn)后交企業(yè)與秘書落實傳閱，傳閱完畢后歸檔備案；

五、文檔申調(diào)：企業(yè)所有從業(yè)人員如因工作需要申請調(diào)用企業(yè)檔案，須提供文檔號、文檔名稱及相關(guān)資料交部門經(jīng)理審批后由行政部查找，如因暫無法提供文檔名稱及文檔號等資料而需大范圍查找文檔庫者，須書面申請企業(yè)總經(jīng)理審批方可；

六、文檔復(fù)制：企業(yè)相關(guān)人員須借用負(fù)責(zé)文檔時須先經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)，然后批準(zhǔn)申請前往各子公司先行登記。文檔復(fù)制包括紙質(zhì)的文檔與電子文檔。備注負(fù)責(zé)日期、負(fù)責(zé)人、復(fù)制文件名稱等項交行政部核對后予辦理；

第五節(jié)電腦管理

第一條電腦的使用：

一、凡需配置電腦的員工，需辦理電腦領(lǐng)用手續(xù)，企業(yè)電腦專人專用，電腦及其外部設(shè)備實行定位安裝、定位使用、定人管理。未經(jīng)批準(zhǔn)，不得挪作他用或借給他人使用。電腦開機(jī)密碼不得外泄；

二、凡企業(yè)客戶資料、報價及相關(guān)重要資料全部需要增加密碼，一旦發(fā)現(xiàn)企業(yè)文件因未完全遵守以上規(guī)定而造成外泄者，按企業(yè)相關(guān)制度處理；

第二條電腦文檔、資料管理：

一、員工必須加強(qiáng)自身修養(yǎng)，牢固樹立保密意識，忠于職守，不將檔案帶到公共場所，不將檔案帶回家中（包括不使用私人電腦、U盤、電子郵件等形式），不得與無關(guān)人員談?wù)摍n案內(nèi)容。上述情況一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，員工將受到30元的處罰；

二、所有電腦配備均根據(jù)工作需要由企業(yè)統(tǒng)一安裝，嚴(yán)禁私自裝載與工作無關(guān)的軟件程序或隨意更改企業(yè)電腦配置；

第三條電腦盤點：

一、由行政部、財務(wù)部、使用人共同清盤；行政部負(fù)責(zé)填“辦公設(shè)備盤點表”；

二、盤點中發(fā)現(xiàn)的問題根據(jù)實際情況追究固定資產(chǎn)負(fù)責(zé)人或其他有關(guān)部門及人員的責(zé)任；

第六節(jié)印章管理

第一條定義：

一、印章：指公司法定代表人章、行政公章、財務(wù)專用章、合同專用章、部門業(yè)務(wù)章；

二、法定代表人章對公司內(nèi)、外均發(fā)生法律效力；

三、企業(yè)各部門章、出貨章、文控章、檢驗合格章均只能在公司內(nèi)有效，對外無任何法律效力；

四、企業(yè)出貨章、收貨章、檢驗合格章在特殊情況下可由部門負(fù)責(zé)人授權(quán)相關(guān)人員使用，關(guān)承擔(dān)使用責(zé)任；

第二條職責(zé)：

一、總經(jīng)理：負(fù)責(zé)指定印章管理部門或人員，以及印章的刻制、使用批準(zhǔn)。

二、行政部：負(fù)責(zé)公司印章的刻制、發(fā)放和使用管理。

三、印章保管部門/人員：負(fù)責(zé)印章的使用過程的檢查和記錄。

第三條印章的刻制：

一、刻制印章先填《印章刻制申請單》，經(jīng)審批后，交行政部統(tǒng)一委外刻制;

二、刻制印章審批權(quán)限：

1.法定代表人章：必須經(jīng)法定代表人或法定代表人的授權(quán)人批準(zhǔn);

2.財務(wù)專用章：必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn);

3.合同專用章：總經(jīng)理批準(zhǔn);

4.部門業(yè)務(wù)章：總經(jīng)理批準(zhǔn);

三、刻制公章樣式及要求：

1.法定代表人章采用小圓回墨印章及光敏印章;

2.行政公章、財務(wù)專用章、合同專用章采用圓形橡塑印章;

3.部門業(yè)務(wù)章采用小圓輕型回墨印章或原子印章;

四、以下情況不得予以刻制印章：

1.未經(jīng)直接授權(quán)人批準(zhǔn)的;

2.印章全稱不符公司規(guī)定;

3.印章遺失未通報刊刊登遺失聲明的;

第四條印章的保管：

一、行政公章由行政部負(fù)責(zé)保管；

二、財務(wù)專用章、由財務(wù)部負(fù)責(zé)人或出納保管；

三、企業(yè)及各子公司公章、合同專用章由總經(jīng)理或總經(jīng)理授權(quán)人負(fù)責(zé)保管；

四、其他各類印章由各級和各崗位專人依職權(quán)領(lǐng)取保管；

五、印章必須由專人保管、專人使用；

六、印章必須設(shè)專用保險柜妥善存放，不得轉(zhuǎn)借他人，每次使用完畢要隨手上鎖；

七、印章保管人員崗位有變動或離職，必須填寫《印章移交單》辦理印章交接手續(xù)，并交行政部備案；

八、如有發(fā)生行政公章、財務(wù)專用章、法定代表人章遺失，必須及時向公司行政部報告，并立即在當(dāng)?shù)貓罂峡沁z失聲明；

第五條審批權(quán)限規(guī)定：

一、企業(yè)所屬各子公司在日常業(yè)務(wù)往來中如有用印需求，須提前填寫《印章使用申請表》，并經(jīng)具有用印審批權(quán)利責(zé)任人（以下簡稱審批人）審核簽字后方可用?。?/p>

二、審批人范圍：企業(yè)職能部門及各子公司用印，由其主管人員（或總經(jīng)理）以上人員簽批；

三、用印人如遇緊急事件必需立即用印、并且審批人不在公司的情況下，用印人可以利用通訊工具與審批人進(jìn)行聯(lián)系，經(jīng)印章管理部門確認(rèn)后方可用印，事后審批人應(yīng)補(bǔ)簽審批手續(xù)；

四、印章管理人員在日常辦公履行用印手續(xù)，必須在印章存放地范圍內(nèi)進(jìn)行，確因工作需要攜印章外出，必需填寫《印章外借登記表》，報經(jīng)理批準(zhǔn)后方可履行手續(xù)；印章借出期限不得超過一日（當(dāng)日歸還），如因業(yè)務(wù)需要延長外借期限，審批人需簽字注明歸還日期；

五、印章管理人員在加蓋印章時，需用印人填寫《印章使用登記表》；

第六條印章的回收與作廢：

一、印章的作