都市麗人吉首步行街店促銷方案設計畢業(yè)論文

都市麗人吉首步行街店促銷方案設計所屬系部：經(jīng)濟管理專業(yè)：工商企業(yè)管理班級：姓名：學號：指導老師：提交時間：201年5月4日目錄TOC\o"1-3"\h\u7200中文摘要 124867一.前言 1（7895一)都市麗人簡介 1（6836二）品牌發(fā)展歷程 113985二.營銷環(huán)境分析 1（26874一）吉首市步行街市場背景分析 1（24962二）目標市場分析 1（9063三）受眾群體分析 1（3247四）SWOT分析 128578三.方案設計 1（10073一）活動時間、地點 1（26545二）活動主題 1（5280三）活動對象 1（5795四）活動目的 1（15893五）宣傳活動 1（10108六）促銷策略 1（21380七）促銷前期準備 1（16482八）促銷活動進程 127100（九）費用預算 2（5217十）可能出現(xiàn)的意外防范及防范方法 231333四.總結 218509致謝 23244參考文獻 2摘要促銷本質是一種信息傳播活動，其最終目的是影響消費者的購買行為。其現(xiàn)在很多商家通過節(jié)日促銷及反季促銷，從而來提高銷售量和減少庫存積壓。本次的3.8婦女節(jié)促銷活動主要是提高銷售量、增加知名度為目的，其促銷活動內容首先介紹都市麗人簡介，了解都市麗人是一家怎么樣的企業(yè)，然后分析吉首市步行街營銷環(huán)境，然后設計都市麗人吉首市步行街店促銷方案設計。成功的促銷都離不開設計一份完美的促銷方案，只有設計一份完美的促銷方案，才能促使活動的圓滿成功。關鍵詞：都市麗人簡介，營銷環(huán)境分析，方案設計一.前言（一）都市麗人簡介都市麗人是國內首家快時尚的內衣品牌。該品牌誕生于1998年，截止2014年，都市麗人在全國專賣店已經(jīng)超過6000家，品牌提倡時尚不是明星專屬，都市麗人讓你更美更自信，幫助每一位都市女性實現(xiàn)打造百變內衣時尚生活的愿望。品牌旗下公司旗下現(xiàn)擁有女士內衣都市麗人，男士內衣都市鋒尚。自2012年開始，都市麗人已經(jīng)連續(xù)三年簽下國際名模林志玲代言。林志玲還親自擔任都市麗人時尚內衣的首席創(chuàng)意師，開發(fā)自己的明星聯(lián)名系列“ChiIingCutting。2014年，黃曉明正式簽約為都市麗人旗下男士內衣品牌都市鋒尚的代言人線服裝品牌發(fā)展有兩種路線，一種就是像LV\PRADA\DIOR等這樣輸送少量甚至是限量版產(chǎn)品和文化的奢侈品牌。另外一種卻是以良好的品質、時尚的設計、上乘的口碑、優(yōu)質的客戶體驗為特點的物美價廉的一線大牌。以西班牙著名服裝品牌ZARA為例，其前期的戰(zhàn)略就是在全世界最好的地段開廉價的服裝店，從而給人最尊崇的感覺。低價、個性及尊貴，使得公司自2008年以來每年的銷售增長率都超過60%。當前，“都市麗人”經(jīng)歷的發(fā)展歷程也正沿著ZARA\HM的平民奢華路線前進。雖然內衣行業(yè)蘊含很多的發(fā)展機遇，但是這個“看上去很美”的行業(yè)里也蘊藏了一定的危機，尤其是在國內的二三線甚至四線城市，品牌雜亂、模仿跟風嚴重、同質化競爭嚴重等都引發(fā)了利潤空間下降、庫存積壓等問題。為了避免這種產(chǎn)品同質化的惡性競爭，“都市麗人”組建了強大的設計中心，研發(fā)適應不同區(qū)域、消費部類的差異化產(chǎn)品。（二）品牌發(fā)展歷程在2013博鰲亞洲論壇“青年領袖圓桌會議”上，“都市麗人”董事長兼總裁鄭耀南，作為亞洲服裝行業(yè)的唯一企業(yè)家代表出現(xiàn)在公眾的視野中，人們在關注企業(yè)家的同時更聚焦到了他們背后的全新產(chǎn)業(yè)集群。以“都市麗人”為代表的快時尚內衣品牌的迅速崛起，在引發(fā)了內衣行業(yè)產(chǎn)業(yè)渠道變革的同時，更給這個新興的消費熱點行業(yè)帶來了一次起跳的機會。經(jīng)過30多年改革開放，我國的城鎮(zhèn)化已經(jīng)有了很大的進展。到2014年按照常住人口來計算，我們的城鎮(zhèn)化水平是52.6%左右。經(jīng)濟的快速發(fā)展使得人們對于生活品質、時尚氣質的要求也會水漲船高，貼身衣物不再是以前“秘而不見”，能穿就行的產(chǎn)品，而是快樂生活的一種體現(xiàn)形式。在廣闊市場的驅動下，未來中國的內衣產(chǎn)業(yè)也將在創(chuàng)新和變革中不斷實現(xiàn)新突破，紡織行業(yè)將造出另一個美麗的“中國夢”。二.營銷環(huán)境分析（一）吉首市步行街市場背景分析吉首市是湘西自治州最大的一座城市，其人口總量為301460人，人口密度為285是湘西人口最多及密度最大的一座城市，比其它各縣總體經(jīng)濟水平都要高，這是我選擇吉首市湘泉步行街都市麗人店促銷的原因所在。吉首市湘泉步行街位于城市中心，人流量最集中的一個地區(qū)，其步行街一天的人流量有八百人左右。地理位置優(yōu)越，是吉首市最繁華、最熱鬧的區(qū)域。幾乎所有的品牌店都集中在這里，但是步行街內衣店只有兩家，一天進店人流為三百人左右，競爭較小，市場較大。并且都市麗人走的是中低端內衣市場，平民品牌，款式時尚、顏色繁多、質量好。相對于其他兩家內衣店來說都市麗人在吉首市湘泉步行街3.8婦女節(jié)促銷活動有一定的消費市場，吉首市和其它市相比經(jīng)濟水平較低，都市麗人正適合吉首市民的需求。（二）目標市場分析隨著現(xiàn)代社會的不斷發(fā)展和人民經(jīng)濟能力的不斷上升，人們都在追求著高品質的消費需求。都市麗人，敏銳的抓住市場的空白地，并快速的反應，明確自身的定位，多年來一直堅定不移的快速擴張、快速發(fā)展，數(shù)據(jù)顯示，2013年-2014年，在服裝行業(yè)終端銷售整體表現(xiàn)疲軟的情況下，我國內衣行業(yè)的發(fā)展卻呈現(xiàn)快速增長的態(tài)勢。以“都市麗人”為代表的大眾內衣品牌的崛起更是打破了此前內衣行業(yè)高價高品質低價低品質內衣之間涇渭分明的市場格局。主要以Hellokitty、暖智能、Chillingcuting等功能性系列以及都市·繽紛派、都市·儷人、都市·絲語、都市鋒尚為主，既滿足了人們對健康理念的要求，也滿足了人們對多樣化的需求。（三）受眾群體分析都市麗人主要是以女性為主，人們一看到都市麗人想到的都是女性用品為主，因此，我們的受眾群體定位為16歲—45歲的女性。受眾群體產(chǎn)品系列年齡產(chǎn)品解釋都市·繽紛派16—25都市·繽紛派引領色彩系的時尚內衣設計滿足快樂女生對隨心釋放青春活力，活出自我個性的向往。都市·儷人25—35時尚百變的內衣，迎合都市女性對前沿時尚和現(xiàn)代設計的渴望。都市·絲語35—55都市·絲語以極致品位的設計，精致摩登的款式，優(yōu)質舒適的面料，滿足成熟女性對維持性感、健康形體的渴望，穿出內衣知性魅力。都市鋒尚16--50都市鋒尚男士內衣簡潔，大氣的設計，時尚經(jīng)典。緊貼都市流行風，男人有內涵才夠man重新演繹鋒尚男人的。表2-1（四）SWOT分析SWOT分析S（優(yōu)勢）1、做工精細、專業(yè)設計、樣式繁多、品牌個性突出，品牌定位準確；溫馨的購物環(huán)境，專業(yè)化貼心服務；

3、在中低檔內衣市場有一定的優(yōu)勢，價格優(yōu)惠，適合各個階段的消費水平；

4、位于步行街，人流量大5、有知名藝人BY2、李志玲代言產(chǎn)品，產(chǎn)品形象佳W（劣勢）缺乏新的分銷渠道；銷售人員的整體素質不高；對男士產(chǎn)品的宣傳不足，導致銷售量不好；店面宣傳力度不夠，在潛在顧客上沒有下功夫挖掘，導致部分顧客有隨機性購買；店內商品過多，顧客來往選購時會把商品弄亂，使得店面會比較凌亂O（機會）1、在特殊的節(jié)日，比如“三七女生節(jié)”、“母親節(jié)”、剛開學等特殊時間開展優(yōu)惠活動，增加新老顧客的“回頭率”；

2、女性大多是感性的，良好的服務和購物環(huán)境以及性價比比較高的產(chǎn)品會吸引更多的顧客；

3、內衣市場的整體需求量越來越大，人們的購買力比以前有所加；

4、都市麗人在全國中低端內衣市場具有一定的知名度和影響力。T（威脅）以都市麗人吉首步行街店為中心的200米以內有6家內衣店，競爭激烈；因3.8節(jié)，附近的內衣店都打價格戰(zhàn)3、中國男性具有傳統(tǒng)的保守的思想，不會輕易走進內衣店挑選內衣；眾多廠商跟進模仿，眾多中小企業(yè)的參與有可能促使行業(yè)競爭無序化；資金實力雄厚的廠商加入競爭有可能直接挑戰(zhàn)都市麗人品牌的行業(yè)地位；表2-2三.方案設計（一）活動時間和地點活動時間及地點活動地點吉首市步行街店活動時間3月6號—3月10號活動時間安排2.23—2.28前期準備3.1—3.5宣傳活動3.6—3.9正式促銷3.10—3.11活動總結表3-1（二）活動主題

這個月，女人你最大（三）活動目的1.三八婦女節(jié)是全世界女性共同歡慶祝賀的日子，都市麗人作為一個以女性品牌為主的企業(yè)，在這樣的一個節(jié)日，回饋新老顧客，不僅能夠吸引顧客，激發(fā)顧客的購買欲望，還能促進賣場的銷售，并且還能帶動店內的滯銷商品的銷售。不僅能夠營造都市麗人注重消費者的良好公眾形象，同時還能夠塑造并提升都市麗人的知名度。2.通過這次3.8婦女節(jié)高都市麗人在吉首市民的知名度；增加市場份額；引進新顧客；增加銷售量上個月銷售量達到四萬元，通過這個月促銷銷售額預想達到五萬元。（四）活動對象吉首市16-55歲女士（五）宣傳活動

在3.1—3.5日期間，通過吉首市本地電視臺大力宣傳本店的3.8婦女節(jié)活動，進行預熱，同時并通過音響播音促銷時間及促銷內容、報紙、手機短信、公交車廣告等手段大力宣傳，并且對這幾日進店的顧客進行宣傳預熱，通過他們將本店的活動散發(fā)出去，以保證在3.8婦女節(jié)那天可以保證活動的圓滿進行。（六）促銷策略促銷策略促銷策略促銷活動促銷活動獎品備注進店就有禮，買就送歡樂大禮進店就送3.8婦女節(jié)護手霜、精美化妝鏡、等。（主要為了吸引消費者注意購內衣滿100元，送10元內褲；購內衣滿300元，送價值40元睡衣一套購內衣滿300元，送價值40元睡衣一套.好運無限玩轉炫禮投出數(shù)字1即可獲得幸運獎品一份（襪子一雙；）2、投出數(shù)字2即可獲得幸運獎品一份（手鏈一條；投出數(shù)字3即可獲得幸運獎品一份（衛(wèi)生巾一包；投出數(shù)字4即可獲得幸運獎品一份（護手霜一瓶）1、道具為一個正方形塞子，每個面上分別標注1至4個數(shù)字、分別是；1是襪子、3是衛(wèi)生巾、4是護手霜、2是手鏈。塞子同時投出不同數(shù)字即可獲得幸運獎品一份；

2、活動期間全場購物滿200元，可憑購物小票參加游戲1次，滿300元可參加2次，5000元可參加3次，700元4次，800元及以上5次，5次封頂，以最好成績領取禮品。購買女性用品全場3.8折，一等獎可獲得一套保暖衣、二等獎可獲得一個保溫杯3、三等獎可獲得一雙襪子活動期間購買滿200元商品可以憑小票免費抽獎一次，表3-2（七）活動進程安排活動進程安排活動進程安排時間內容負責人3月3號制作宣傳單，并印子好怎知空白會員卡對店內商品進行盤點，做好記錄，并將所有滯銷商品數(shù)量記好放好3月4號1派工作人員發(fā)放傳單對于庫存較少的商品進行補充對所有工作人員進行培訓，沒有人都要知道活動的具體情況3月5號1上午正常營業(yè)，習武進行店面的裝飾及布置2騰出一個較為寬敞的區(qū)域作為3.8折特區(qū)3制作抽獎箱、抽獎小票、塞子3月6號部分活動開始【3.8折回饋大贈送】安活動細則進行已經(jīng)開始活動3月7號按活動細則進行3月8號活動全部執(zhí)行，按活動細則進行3月9號按活動細則進行3月10號按活動細則進行3月11號活動結束表3-3（八）前期準備前期準備前期準備具體安排人員安排人員職位2收銀6接待顧客2補貨2叫麥1顧客投訴1發(fā)放禮品2監(jiān)督及管理店內所有人員物品準備物品數(shù)量用途麥克風2個促銷當天叫麥橫幅7米宣傳宣傳單300張宣傳氣球3袋裝飾彩帶3卷裝飾會員卡350場宣傳抽獎箱一個抽獎塞子一個玩游戲抽獎剪刀2把梯子一把膠水一瓶禮品準備襪子保溫杯睡衣護手霜衛(wèi)生巾手鏈15套保暖衣40條內褲200雙50個30套50瓶30保20條600元400元表3-4（九）.費用預算費用預算類別項目費用外部宣傳音響播音10元VIP手機短信200元湘西時報500元公交車廣告3000元店內布置抽獎箱、塞子、剪刀、膠水100元門上貼橫幅50元氣球20元促銷柜前貼海報80元禮品發(fā)放點布置100元彩帶20元音響0元彩球10元禮品200雙襪子400元50個保溫杯2500元30套睡衣900元60護手霜300元20條手鏈200元100個鏡子100元15保暖衣600元30包衛(wèi)生巾200元40內褲400元總費用6860元表3-5表表表3-4（十）可能出現(xiàn)的意外防范及防范方法1、可能出現(xiàn)的意外防范

不管活動的大小都會出現(xiàn)一些意想不到的意外，比如消費者的投訴、促銷產(chǎn)品及禮品不足、收銀臺隊伍排的太長、偷盜等給現(xiàn)場帶來的尷尬局面。必須對各個可能出現(xiàn)的意外事件做必要的人力、物力、財力方面的準備。促銷中可能出現(xiàn)的意外很多，我們必須能事先做出預計，這樣才能確保促銷活動期間不會因為某些特殊情況給現(xiàn)場帶來尷尬局面。對此，我們預估到的促銷期間意外如下；（1）、促銷產(chǎn)品及禮品的不足，由于這款保暖衣深受顧客歡迎，凡活動期間滿一百元就可參加抽獎，中獎率百分之百。如果貨物準備的不充分的話，這款保暖衣在促銷期間熱銷就會出現(xiàn)缺貨的尷尬局面。（2）、偷盜，促銷期間人流量大，店面產(chǎn)品擺放較多。有些人愛小便宜就會順手牽羊把某些產(chǎn)品拿走。（3）、收銀臺隊伍排的太長，結賬人太多2、防范方法：（1）、針對第一種情況，我們會根據(jù)消費者平時購買的情況，對比較受歡迎的保暖衣及促銷這款保暖衣準備充足的貨源。（2）、針對第