供應(yīng)鏈管理下的供應(yīng)商選擇與評價(jià)研究

誠信申明

本人申明：

我所呈交的本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）是本人在導(dǎo)師指導(dǎo)下對四年專業(yè)知識(shí)而進(jìn)行的研究工作及全面的總結(jié)。盡我所知，除了文中特別加以標(biāo)注和致謝中所羅列的內(nèi)容以外，論文中創(chuàng)新處不包含其他人已經(jīng)發(fā)表或撰寫過的研究成果，也不包含為獲得北京化工大學(xué)或其它教育機(jī)構(gòu)的學(xué)位或證書而已經(jīng)使用過的材料。與我一同完成畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的同學(xué)對本課題所做的任何貢獻(xiàn)均已在文中做了明確的說明并表示了謝意。

若有不實(shí)之處，本人承擔(dān)一切相關(guān)責(zé)任。

本人簽名：年月日

供應(yīng)鏈管理下的供應(yīng)商選擇與評價(jià)研究

——以河北燕興機(jī)械有限公司為例

Xx

物流管理專業(yè)物流xx班學(xué)號(hào)xx

指導(dǎo)教師xx講師

摘要

隨著市場競爭狀況的不斷變化，現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營以及管理也發(fā)生了相應(yīng)的變化，越來越多的企業(yè)采用了供應(yīng)鏈管理模式。供應(yīng)鏈管理已經(jīng)成為理論和應(yīng)用研究的熱點(diǎn)，也已經(jīng)成為企業(yè)增強(qiáng)競爭力的重要選擇。在此背景下，基于供應(yīng)鏈管理環(huán)境下供應(yīng)商的選擇、評估和管理更是成為影響供應(yīng)鏈成功與否的關(guān)鍵因素，并具有戰(zhàn)略意義。

本文通過分析河北燕興機(jī)械有限公司作為一家汽車生產(chǎn)制造型企業(yè)的供應(yīng)商選擇與評價(jià)現(xiàn)狀，由此得出其在這方面的優(yōu)勢及存在問題，借鑒國內(nèi)外供應(yīng)商選擇評價(jià)的理論和方法成果，從質(zhì)量系統(tǒng)、費(fèi)用、供貨及柔性、企業(yè)競爭力幾個(gè)方面構(gòu)建了供應(yīng)商選擇評價(jià)的指標(biāo)體系。最后以層次分析法為基礎(chǔ)，結(jié)合綜合加權(quán)平分法，通過實(shí)證分析驗(yàn)證了層次分析法和運(yùn)用綜合加權(quán)平分法相結(jié)合在供應(yīng)商選擇與評價(jià)中的指導(dǎo)作用。

關(guān)鍵詞：供應(yīng)商選擇與評價(jià)生產(chǎn)制造企業(yè)層次分析法

StudyonsupplierselectionandevaluationundertheSupplychainmanagement

——WithHebeiYanXingMachineryCo.,Ltd.forexample

Abstract

Withthechangingofmarketcompetition,operationandmanagementofmodementerprisestartstochangeaswell.Moreandmoreorganizationsareusingsupplychainmanagement.Supplychainmanagementhasbecomethehotspotoftheoryandapplicationstudyinindustries,whichhasbecomethemostimportantchoiceforenterprisestoenhancetheircompetitionforce.Undersuchbackground,selection,evaluationandmanagementofsuppliersundersupplychainmanagementhasbecomethekeyfactorthatcouldinfluentthesuccessofsupplychain,whichhasstrategicmeaning.

ThispaperthroughtheanalysisofthestatusandsupplierselectionofsupplierselectionofHebeiYanXingMachineryCo.,Ltd.,Referringtothetheoryofdomesticandforeignsupplierselectionmethodandevaluationresults.ThenIdeviseanewsystemforselectingandevaluatingonthefoundationofsomeaspects:quality,cost,deliveryabilityandflexible,Enterprisecompetitiveness.ThenIintroducethesupplierselectionevaluationmethodsandstepsliketheAnalyticHierarchyProcessandSyntheticWeightedMarkMethod.

Keywords:SupplierselectionandevaluationmanufacturingenterpriseAHP

目錄

前言

1

第1章緒論

2

第1.1節(jié)研究背景及意義

2

第1.2節(jié)國內(nèi)外研究現(xiàn)狀

2

第1.3節(jié)研究思路及方法

4

第2章供應(yīng)鏈管理下供應(yīng)商選擇與評價(jià)相關(guān)理論

8

第2.1節(jié)供應(yīng)商的分類

8

第2.2節(jié)ABC分類法

9

第2.3節(jié)供應(yīng)商選擇步驟

10

第2.4節(jié)層次分析法

12

第2.5節(jié)供應(yīng)商評價(jià)指標(biāo)體系

14

第3章燕興機(jī)械有限公司供應(yīng)商管理現(xiàn)狀及存在問題

17

第3.1節(jié)公司供應(yīng)商選擇與評價(jià)現(xiàn)狀分析

17

第3.2節(jié)公司供應(yīng)商選擇與評價(jià)中存在的問題

19

第4章燕興機(jī)械有限公司供應(yīng)商選擇與評價(jià)問題的對策

21

第4.1節(jié)完善供應(yīng)商分類管理，降低成本

21

第4.2節(jié)建立多指標(biāo)評價(jià)體系，全面衡量供應(yīng)商績效

22

第4.3節(jié)持續(xù)評價(jià)供應(yīng)商績效，增強(qiáng)后續(xù)改善力

28

結(jié)論

30

參考文獻(xiàn)

32

附錄A

34

附錄B

39

致謝

41

前言

作為物流管理專業(yè)的一名學(xué)生，通過專業(yè)課的學(xué)習(xí)，以及課外對相關(guān)知識(shí)的涉獵，筆者發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商對企業(yè)影響巨大，尤其是戰(zhàn)略供應(yīng)商，它影響到企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展，與企業(yè)的命運(yùn)休戚相關(guān)。但是，對于一個(gè)處于發(fā)展中的汽車制造型企業(yè)來說，如何選擇合適的供應(yīng)商，建立合理的綜合評價(jià)體系對企業(yè)供應(yīng)商進(jìn)行評價(jià)并做出合理選擇，并沒有一套系統(tǒng)的構(gòu)建實(shí)施方法，以至企業(yè)往往無從下手。因此，供應(yīng)商選擇與評價(jià)在企業(yè)運(yùn)營管理中的構(gòu)建與運(yùn)用成為一個(gè)較新穎的課題。

為了更好的完成本論文，在寫作前從近些年的期刊雜志及相關(guān)書籍中收集了大量的關(guān)于供應(yīng)商關(guān)系管理方面的參考文獻(xiàn)，其中不乏《工業(yè)工程與管理》《

物流技術(shù)

》《

物流科技

》《

現(xiàn)代商業(yè)

》《

物流技術(shù)與應(yīng)用

》等主流期刊。

生產(chǎn)制造企業(yè)構(gòu)建實(shí)施供應(yīng)商選擇與評價(jià)的相關(guān)問題越來越受到學(xué)者關(guān)注，對相關(guān)問題進(jìn)行研究的文獻(xiàn)資料也較為豐富。本論文參考國內(nèi)外權(quán)威理論，在總結(jié)企業(yè)管理運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，運(yùn)用多種合理的方法，為這次論文做了充分鋪墊和總結(jié)。國內(nèi)外學(xué)者對供應(yīng)商選擇與評價(jià)的研究及其期刊文獻(xiàn)著作，都對本論文的寫作有很高的參考價(jià)值。但是，各企業(yè)所屬行業(yè)不同，性質(zhì)各異，在對供應(yīng)商的選擇與評價(jià)應(yīng)用上差別也很大。

本論文選擇一個(gè)企業(yè)，實(shí)事求是的、有針對性的對其供應(yīng)鏈管理下供應(yīng)商選擇與評價(jià)問題進(jìn)行分析研究，在實(shí)例與理論相結(jié)合的基礎(chǔ)上總結(jié)出適合本企業(yè)發(fā)展的一套供應(yīng)商選擇、評價(jià)的方法。

第1章緒論

第1.1節(jié)研究背景及意義

進(jìn)入21世紀(jì)，市場競爭日益激烈，企業(yè)之間的競爭逐漸向企業(yè)所在的供應(yīng)鏈之間的競爭演變。供應(yīng)鏈管理受到越來越廣泛的重視，而在供應(yīng)鏈管理中，供應(yīng)商選擇是個(gè)至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，供應(yīng)商選擇直接影響到采購部門、生產(chǎn)部門等的正常運(yùn)行。因此，在供應(yīng)商選擇這個(gè)問題上，絕對不能掉以輕心，必須嚴(yán)肅對待。

但由于科學(xué)技術(shù)不斷進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，全球化信息網(wǎng)絡(luò)和全球化市場的形成，圍繞新產(chǎn)品的競爭日趨激烈。表現(xiàn)在企業(yè)中即產(chǎn)品生命周期不斷縮短、知識(shí)信息應(yīng)用日益強(qiáng)化、顧客消費(fèi)趨于理性化等，陳舊的供應(yīng)商選擇評價(jià)體系已不適應(yīng)全球化市場和無國界競爭的加劇、產(chǎn)品需求迅速變化的環(huán)境。

供應(yīng)商選擇涉及被選企業(yè)的核心競爭力、價(jià)值觀、技術(shù)力量、信譽(yù)、商品質(zhì)量等諸多因素，同時(shí)還會(huì)涉及到資金運(yùn)轉(zhuǎn)、運(yùn)輸成本等相關(guān)問題，所以評價(jià)選擇供應(yīng)商是一項(xiàng)主觀性和變動(dòng)性較大的決策。因此，一個(gè)合理的供應(yīng)商評價(jià)指標(biāo)體系的建立，合適的選擇方法的選用是一個(gè)十分值得研究的課題。

第1.2節(jié)國內(nèi)外研究現(xiàn)狀

1.2.1國內(nèi)研究現(xiàn)狀

有關(guān)研究構(gòu)建供應(yīng)商評價(jià)指標(biāo)體系和供應(yīng)商選擇方法的學(xué)者與文獻(xiàn)國內(nèi)有很多。李永春等（1994）李永春，鮑思恕．論供應(yīng)商的選擇與管理[J]．商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究，1994，(08)：39-40．

在定性分析方面介紹了選擇供應(yīng)商的準(zhǔn)則，選擇評價(jià)方法和供應(yīng)商的數(shù)量決策模型[1]。

高士奇（2009）高士奇.普羅名特公司供應(yīng)商選擇與評價(jià)研究[D].大連理工大學(xué),2009.

在《普羅名特公司供應(yīng)商選擇與評價(jià)研究》[2]一文中主要介紹了采購管理、供應(yīng)商管理和供應(yīng)商關(guān)系管理的理論，并據(jù)此對普羅名特公司供應(yīng)商選擇與評價(jià)系統(tǒng)進(jìn)行了探討，指出了普羅名特公司在供應(yīng)商開發(fā)與評價(jià)方面存在的主要問題，并對普羅名特公司供應(yīng)商開發(fā)與評價(jià)中存在的問題，提出了普羅名特公司的供應(yīng)商選擇與評價(jià)的改進(jìn)方案。

徐月萍戴丹（2010）徐月萍,戴丹.供應(yīng)商的選擇與績效評價(jià)[J].醫(yī)療衛(wèi)生裝備,2010,31(10).

的《供應(yīng)商的選擇與績效評價(jià)》[3]中敘述了在經(jīng)營過程中依據(jù)技術(shù)、質(zhì)量、價(jià)格、交貨等標(biāo)準(zhǔn),按照成立評估小組、確定備選供應(yīng)商以及列出評估指標(biāo)并確定權(quán)重等5個(gè)步驟合理地選擇供應(yīng)商，并指出了在合作過程中對供貨商及時(shí)進(jìn)行各項(xiàng)績效評價(jià)對于采購部門具有重要的意義。

孟林麗（2010）的《基于準(zhǔn)時(shí)制采購的供應(yīng)商選擇評估指標(biāo)研究》[4]在總結(jié)分析前人對供應(yīng)商選擇評估體系的研究基礎(chǔ)上，結(jié)合準(zhǔn)時(shí)制采購的特點(diǎn)，建立了較為全面的、具有可操作性的基于準(zhǔn)時(shí)制采購的供應(yīng)商選擇評估指標(biāo)體系，旨在幫助采用準(zhǔn)時(shí)制采購企業(yè)解決供應(yīng)商選擇問題。

在供應(yīng)商評價(jià)方面，徐國平等考慮到供應(yīng)商績效評估指標(biāo)體系的多目標(biāo)性，給出了一種基于可行域?yàn)橛邢藜亩嗄繕?biāo)問題的優(yōu)序解法和改進(jìn)優(yōu)序法[5]；謝雪瓊謝雪瓊.汽輪機(jī)制造業(yè)中供應(yīng)商績效評估的方法研究[J].熱力透平,2008,37(3).

基于企業(yè)現(xiàn)有的供應(yīng)商評估體系,運(yùn)用層次分析法重新設(shè)置影響供應(yīng)商表現(xiàn)的各因素權(quán)重，從而為供應(yīng)商的選擇提供依據(jù)[6]；于昕，王道平，黃哲學(xué)總結(jié)了傳統(tǒng)供應(yīng)商評價(jià)方法的優(yōu)勢和缺陷，提出了一個(gè)能夠適應(yīng)電子供應(yīng)鏈環(huán)境的供應(yīng)商績效評價(jià)模型.該模型利用平衡記分卡(BSC)思想建立評價(jià)結(jié)構(gòu)，同時(shí)使用關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)確定評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，選擇粗糙集方法解決篩選各層次指標(biāo)以及確定權(quán)重的問題，并且對供應(yīng)商進(jìn)行綜合評價(jià)[7]。

綜上所述，不難發(fā)現(xiàn)國內(nèi)有關(guān)供應(yīng)商關(guān)系管理——供應(yīng)商的選擇及績效評估的研究日漸豐富，其理論也日漸成熟。但是，大部分的研究結(jié)論只是停留在理論層次。實(shí)施供應(yīng)商關(guān)系管理及績效評估的企業(yè)日益增多，但是其中遇到的認(rèn)知誤區(qū)與實(shí)施問題也阻礙著企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

1.2.2國外研究綜述

國外學(xué)著在供應(yīng)商選擇與評價(jià)研究中對指標(biāo)體系的構(gòu)建早在1966年Dickson對供應(yīng)商評價(jià)準(zhǔn)則就進(jìn)行了系統(tǒng)研究，他調(diào)查了170個(gè)來自美國采購經(jīng)理協(xié)會(huì)的人員從結(jié)果中總結(jié)出了有關(guān)供應(yīng)商選擇的23個(gè)準(zhǔn)則[8]。Patton提出7項(xiàng)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，分別是質(zhì)量、價(jià)格、交貨期、設(shè)備與技術(shù)、財(cái)務(wù)狀況、銷售支持、訂購情形等，而價(jià)格、交貨期、質(zhì)量及服務(wù)是最常見的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)[9]。

在供應(yīng)商選擇方法這方面，國外近年來的研究有：A．C．Pan(1989)通過訂單分解的策略來選擇供應(yīng)商以增加供應(yīng)的穩(wěn)定性，將價(jià)格、質(zhì)量及服務(wù)作為約束條件，建立了成本為目標(biāo)的線性規(guī)劃模型[10]；Jozeflonings和FilipRoodhoor(1996)提出了活動(dòng)成本法[11]；2000年以前文獻(xiàn)中13個(gè)主要供應(yīng)商選擇模型被Zeger(2000)等人用總成本法比較，數(shù)學(xué)規(guī)劃模型優(yōu)于評價(jià)模型、多項(xiàng)模型優(yōu)于單項(xiàng)模型的結(jié)果被他們以實(shí)例說明[12]。供應(yīng)能力有限情況下的多資源問題被S.HGhodsypour(2002)S.HGhodsypour．ADecisionSupportSystemforSupplierSelectionUsingAnIntegratedAnalyticHierarchyProcessandLinearProgramming[J]．InternationalJournalofProductionEconomics，1998，56(02)：198-212．

考慮，為選擇供應(yīng)商和確定采購數(shù)量，他提出了一個(gè)混合整數(shù)非線性規(guī)劃模型[13]。

Dr.MichaelaIsabelHohn（2010）在《CaseStudy:SupplierRelationshipManagementatVolkswagenGroup》[14]一文中，通過對大眾汽車集團(tuán)的供應(yīng)商關(guān)系管理模式（買方與供應(yīng)商之間的關(guān)系，聘用合同和質(zhì)量問題的處理管理）的研究中，提出伙伴關(guān)系是該公司長期的關(guān)鍵要素長期戰(zhàn)略，選擇怎樣的供應(yīng)商對企業(yè)的發(fā)展起著不可或缺的作用。

Yahya，Kingsman（1999）運(yùn)用層次分析法，通過對16位富有經(jīng)驗(yàn)的采購精英和采購經(jīng)理的調(diào)查，得到了包括質(zhì)量、響應(yīng)、交貨、紀(jì)律性、財(cái)務(wù)、管理、技術(shù)能力以及設(shè)施等指標(biāo)在內(nèi)的供應(yīng)商評價(jià)體系及相應(yīng)的權(quán)重[15]。

KLChoy，WBLee，HenryLau，VictorLo（2009）KLChoy,WBLee,HenryLau,VictorLo.Designofanintelligentsupplierrelationshipmanagementsystemfornewproductdevelopment.2009．

的《Designofanintelligentsupplierrelationshipmanagementsystemfornewproductdevelopment》[16]中提到供應(yīng)商使用人工智能方法的選擇等方面，能夠促進(jìn)供應(yīng)鏈管理。文章中，針對一個(gè)靈活的供應(yīng)商關(guān)系管理系統(tǒng)使用混合案例推理和人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)選擇和基準(zhǔn)的潛在供應(yīng)商進(jìn)行了討論。

綜上可知，在國外，供應(yīng)商選擇與評價(jià)的研究不僅僅在理論方面已經(jīng)成熟，在實(shí)施現(xiàn)狀上也較成熟，我們有必要根據(jù)自身的條件，借鑒并找出適合某個(gè)行業(yè)或某個(gè)獨(dú)立企業(yè)發(fā)展的供應(yīng)商選擇方法并建立一套有效地供應(yīng)商選擇綜合評價(jià)體系。

第1.3節(jié)研究思路及方法

1.3.1研究思路

全文共分四章，邏輯框架如圖所示：

第一章闡明本文的研究背景。接著探討介紹了供應(yīng)商管理過程中的重要組成部分，供應(yīng)商選擇和供應(yīng)商評價(jià)指標(biāo)體系的建立。最后，進(jìn)一步闡述了本文的重點(diǎn)內(nèi)容供應(yīng)商選擇和評價(jià)的國內(nèi)外研究現(xiàn)況。

第二章轉(zhuǎn)入對供應(yīng)商選擇方法和評價(jià)指標(biāo)構(gòu)建的實(shí)際分析。首先介紹了供應(yīng)商分類。接著介紹了供應(yīng)商選擇與評價(jià)指標(biāo)體系建立的流程。重點(diǎn)引出層次分析法和關(guān)鍵指標(biāo)體系，為后面二者在供應(yīng)商選擇與評價(jià)中的應(yīng)用作了鋪墊。

第三章對河北燕興機(jī)械有限公司的供應(yīng)商選擇與評價(jià)現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，并得出其管理好的方面與存在的問題。

第四章提出了該公司在供應(yīng)商管理方面應(yīng)改進(jìn)的措施，具體如下：1、完善供應(yīng)商分類管理，降低成本；2、建立多指標(biāo)供應(yīng)商評價(jià)體系，全面衡量供應(yīng)商績效；3、持續(xù)評價(jià)供應(yīng)商績效，增強(qiáng)后續(xù)改善力。

本文最后對河北燕興機(jī)械有限公司的供應(yīng)商選擇和績效評價(jià)過程進(jìn)行了總結(jié)。

主要研究成果有以下幾點(diǎn)：

1．分析了供應(yīng)商開發(fā)、選擇的方法與策略，并結(jié)合了河北燕興機(jī)械有限公司進(jìn)行了詳細(xì)的分析。

2．分析了供應(yīng)商績效考評的方法與討論了績效考評的幾個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)。并結(jié)合了河北燕興機(jī)械有限公司的供應(yīng)商管理要求，對供應(yīng)商績效考評的模型進(jìn)行研究，并具體的闡明了其考評過程及實(shí)施的方法和效果。

3．本文最后還分析了河北燕興機(jī)械有限公司在供應(yīng)商選擇與評價(jià)方面的優(yōu)點(diǎn)和不足，并對該公司供應(yīng)商選擇與評價(jià)方面的不足提出了具體的改進(jìn)建議。

1.3.2研究方法

本文將采用問訪談結(jié)合案例解析、文獻(xiàn)索引法、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)等方法，以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)、圖書查詢作為研究手段的方式進(jìn)行調(diào)研工作，將利用朋友在該公司的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，采用和該公司采購管理部門人員的交流：了解公司供應(yīng)商選擇和評價(jià)的現(xiàn)狀，在管理中遇到的問題和主要原因，以及解決辦法。從而對該公司現(xiàn)行的供應(yīng)商管理發(fā)放提出一些建設(shè)性的建議。

（1）分析和綜合法，本論文首先對目前河北燕興機(jī)械有限公司供應(yīng)商選擇方法的效果等進(jìn)行分析，對該公司的供應(yīng)商關(guān)系管理通過理論聯(lián)系實(shí)際的方法進(jìn)行了研究及分析，對現(xiàn)在的供應(yīng)商選擇與評價(jià)好的方面及不足通過深度剖析，指出現(xiàn)在存在的問題，以及產(chǎn)生問題的原因，對生產(chǎn)制造型企業(yè)供應(yīng)商選擇及評價(jià)體系的建立提出綜合的建議以及對策。

（2）歸納法，在分析和綜合的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步總結(jié)河北燕興機(jī)械有限公司在供應(yīng)商選擇和評價(jià)方面存在的問題及改進(jìn)余地，進(jìn)而再次強(qiáng)調(diào)主題。

（3）文獻(xiàn)研究法，結(jié)合前人在供應(yīng)鏈管理下的供應(yīng)商選擇與評價(jià)領(lǐng)域的研究，繼而借鑒關(guān)于生產(chǎn)制造企業(yè)供應(yīng)商選擇與評價(jià)的改進(jìn)意見和方法以及典型企業(yè)供應(yīng)的關(guān)系管理模式的文獻(xiàn)研究。經(jīng)篩選之后留用比較成熟的理論和實(shí)踐成果成為本文研究的主要素材和理論基礎(chǔ)。

（4）訪談?wù){(diào)查法，對所研究單位相關(guān)人員進(jìn)行采訪，了解河北燕興機(jī)械有限公司供應(yīng)商選擇與評價(jià)存在的問題及解決方法，并以此借鑒。

文章的研究背景、意義及方法

供應(yīng)商選擇與評價(jià)相關(guān)理論綜述

供應(yīng)商選擇步驟，

層次分析法原理及其應(yīng)用

供應(yīng)商分類

ABC分類管理法

評價(jià)指標(biāo)體系建立及其建立原則

實(shí)證分析：以燕興機(jī)械有限公司為例，進(jìn)行現(xiàn)狀分析

數(shù)據(jù)綜合分析

訪談?wù){(diào)查法

對供應(yīng)商缺乏科學(xué)的分類管理，交易成本過高

供應(yīng)商評價(jià)指標(biāo)單一，缺乏全面性，結(jié)果主觀性強(qiáng)

未能進(jìn)行持續(xù)評價(jià)，后續(xù)改善力不足

持續(xù)評價(jià)供應(yīng)商績效，增強(qiáng)后續(xù)改善力

完善供應(yīng)商分類管理，降低成本（ABC分類法）

層

次

分

析法

建立多指標(biāo)評價(jià)體系，全面衡量供應(yīng)商績效

結(jié)論

圖1.1理論架構(gòu)圖

第2章供應(yīng)鏈管理下供應(yīng)商選擇與評價(jià)相關(guān)理論

第2.1節(jié)供應(yīng)商的分類

供應(yīng)商的分類方法很多，本文主要依據(jù)供應(yīng)商提供的產(chǎn)品在企業(yè)供應(yīng)鏈中的增值作用的大小和供應(yīng)商競爭力的高低進(jìn)行分類。供應(yīng)商被分為：普通供應(yīng)商、技術(shù)性/競爭性供應(yīng)商、有影響力的供應(yīng)商和戰(zhàn)略性供應(yīng)商[17]。

（1）普通供應(yīng)商

此類供應(yīng)商對企業(yè)來說具有較低的增值率，并且供應(yīng)商數(shù)目較多，產(chǎn)品的質(zhì)量和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化程度高，轉(zhuǎn)換供應(yīng)商的成本低，采購方需要將重點(diǎn)放在分析價(jià)格上。較為適宜的方法是適當(dāng)施加壓力及簽訂短期協(xié)議。

（2）技術(shù)性/競爭性供應(yīng)商

這一類供應(yīng)商提供產(chǎn)品或服務(wù)價(jià)值較低，在整個(gè)采購中占用的比重較低。但由于其具有某些方面的專有性或特殊性，所以它們較難被替代，采購其產(chǎn)品需要占用采購方企業(yè)大量的時(shí)間及精力。對于此類供應(yīng)商，采購方企業(yè)應(yīng)該將重點(diǎn)放在標(biāo)準(zhǔn)化和簡單采購該類產(chǎn)品所需的時(shí)間和精力，從而降低交易相關(guān)的成本。

（3）有影響力的供應(yīng)商

這一類供應(yīng)商對企業(yè)來說一般具有較大的增值作用，但其競爭性較弱，有以下三種可能：

①供應(yīng)商數(shù)目很多，但提供的產(chǎn)品有較高的增值率；

②處于具有較高的進(jìn)入障礙的某行業(yè)的壟斷地位；

③處于較為關(guān)鍵的地理或政治位置。

因?yàn)榇祟惞?yīng)商的產(chǎn)品在質(zhì)量和技術(shù)已經(jīng)建立標(biāo)準(zhǔn)，合理的采購方法主要有根據(jù)需求形成規(guī)模采購，或者欽定長期協(xié)議。

（4）戰(zhàn)略供應(yīng)商

該類供應(yīng)商提供的產(chǎn)品或服務(wù)十分重要，價(jià)值高，可能對采購方企業(yè)產(chǎn)生較大的影響。同時(shí)由于這些供應(yīng)商具有較強(qiáng)的競爭力，產(chǎn)品或服務(wù)能符合具體采購方企業(yè)的需求，高度個(gè)性化和獨(dú)特化得以實(shí)現(xiàn)。能滿足采購方企業(yè)需求的供應(yīng)商相對較少，所以如果要轉(zhuǎn)換供應(yīng)商，采購方企業(yè)需要付出很高的成本，所以需要與其建立長期的合作關(guān)系。

第2.2節(jié)ABC分類法

ABC分類法也就是通常人們所說的二八規(guī)則。它是各個(gè)公司根據(jù)事物在其應(yīng)用的主要特點(diǎn)進(jìn)行分類，主要目的是為了分清一般和重點(diǎn)，從而有區(qū)別的確定其管理方式的一種分析方法。一般情況下最終的分析的對象將被分為A類、B類、C類三大類，所以經(jīng)常被稱為ABC分析法[18]。

二八原則是一個(gè)意大利的經(jīng)濟(jì)學(xué)家帕雷托提出的，他在1897年觀察19世紀(jì)英國社會(huì)財(cái)富和人的關(guān)系時(shí)，發(fā)現(xiàn)國家80%的財(cái)富是聚集在20%的人的手里。帕雷托原則(二八原則)在任何特定的群體中，重要的因子通常只占少數(shù)，而不重要的因子則占多數(shù)，因此只要能控制具有重要性的少數(shù)因子即能控制全局。他認(rèn)為，在任何一組東西中，最重要的只占其中一小部分，約20%，其余80%盡管是多數(shù)，卻是次要的，因此又稱二八定律。

集中精力在能獲得最大回報(bào)的事情上，而不要花費(fèi)在對成功無益的事情上。所以我們不要在瑣碎的小事上投入了20%的精力，最后卻產(chǎn)生20%的成效，而應(yīng)該把精力專注于那20%的重要事情上，才會(huì)達(dá)到事半功倍的效果。供應(yīng)商管理同樣適用于二八原則。供應(yīng)商也可以按照二八原則進(jìn)行細(xì)分。這是基于采購商品價(jià)值的來劃分的，其目的是對不同商品的供應(yīng)商采取不同的策略，即占采購商品價(jià)值80%的供應(yīng)商占供應(yīng)商總數(shù)的20%，而占采購商品價(jià)值20%的供應(yīng)商占供應(yīng)商總數(shù)的80%。由此確立80%價(jià)值的20%供應(yīng)商為重點(diǎn)供應(yīng)商，應(yīng)投入80%的精力和時(shí)間進(jìn)行重點(diǎn)供應(yīng)商的管理和改進(jìn)，供需雙方的工作重點(diǎn)應(yīng)從長遠(yuǎn)利益出發(fā)，相互配合，持續(xù)改進(jìn)商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量王槐林，采購管理與庫存控制，中國物質(zhì)出版社，2002

。

對供應(yīng)商進(jìn)行ABC分類，首先要進(jìn)行開展分析，這主要是“區(qū)別主次”的過程。它包括以下步驟：

開始收集數(shù)據(jù)，在本文中主要是指供應(yīng)商的采購重要性，也就是通過供應(yīng)商的總采購金額這一特定數(shù)據(jù)。在ABC分類中，這一部分的工作是基礎(chǔ)，只有把這一部分的工作做好，才能保證將來的計(jì)算準(zhǔn)確無誤。

進(jìn)行計(jì)算整理，即已經(jīng)收集的供應(yīng)商采購金額進(jìn)行整理，并按要求進(jìn)行合并計(jì)算，一定要通過在某一單位時(shí)間內(nèi)的狀況進(jìn)行計(jì)算，而不是把所有的數(shù)據(jù)參與計(jì)算，這樣才有比較性。

基于以上的數(shù)據(jù)，根據(jù)采購金額這一分類標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行供應(yīng)商重要性ABC分類，列出ABC分析表。習(xí)慣上常把總采購金額的累計(jì)百分?jǐn)?shù)達(dá)75%--85%的供應(yīng)商稱為A類，累計(jì)百分?jǐn)?shù)在10%--20%區(qū)間的供應(yīng)商稱為B類，累計(jì)百分?jǐn)?shù)在10%左右的供應(yīng)商稱C類。

第2.3節(jié)供應(yīng)商選擇步驟[19]

如今供應(yīng)商對生產(chǎn)制造型企業(yè)的影響越來越大，采購方企業(yè)在產(chǎn)品質(zhì)量、交貨、提前期、庫存水平、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等方面都受到供應(yīng)商影響。供應(yīng)商的評價(jià)與選擇對于采購方企業(yè)來說是多目標(biāo)的，包括較多的可見或不可見的因素師建華.供應(yīng)鏈管理環(huán)境下供應(yīng)商的選擇及其關(guān)系管理[D].東北大學(xué),2005.

。

步驟1：分析市場競爭環(huán)境

企業(yè)必須提供滿足市場需求的產(chǎn)品，這是企業(yè)生存發(fā)展的基礎(chǔ)。首先企業(yè)必須在分析市場競爭環(huán)境的前提下確定產(chǎn)品需求特點(diǎn)，進(jìn)而企業(yè)再對自身提供的產(chǎn)品進(jìn)行市場定位。

步驟2：產(chǎn)品定位

采購方企業(yè)分析市場競爭環(huán)境之后，再對產(chǎn)品進(jìn)行定位。只有進(jìn)行了正確的產(chǎn)品定位，才能為市場提供合適的產(chǎn)品。

步驟3：物料重要程度分析和供應(yīng)市場的風(fēng)險(xiǎn)分析

企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品時(shí)，不會(huì)自產(chǎn)所有原材料或零部件。同時(shí)，企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)更大效益，常常注重自身的核心業(yè)務(wù)，而把非核心業(yè)務(wù)的部分外包。這種情況下，企業(yè)需要采購大量的原材料或零部件。產(chǎn)品定位之后，需要對采購物料的重要程度進(jìn)行排序，并分析相對應(yīng)物料的供應(yīng)市場風(fēng)險(xiǎn)。

步驟4：確定戰(zhàn)略物料及其他物料

按照物料的重要程度和供應(yīng)市場的風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)再確定戰(zhàn)略物料及其他物料，針對物料的不同，對相對應(yīng)的供應(yīng)商采取不同策略。

步驟5：確定供應(yīng)商選擇目標(biāo)

根據(jù)各種物料的特點(diǎn)，企業(yè)再確定供應(yīng)商選擇目標(biāo)。

步驟6：建立供應(yīng)商評價(jià)體系

供應(yīng)商評價(jià)指標(biāo)體系是企業(yè)供應(yīng)商選擇的依據(jù)和準(zhǔn)則。企業(yè)需要根據(jù)穩(wěn)定可比性、系統(tǒng)全面性、靈活可操作性、簡明科學(xué)性的原則建立供應(yīng)商選擇評價(jià)體系。

步驟7：建立專家小組

企業(yè)應(yīng)該建立相關(guān)的專家小組，讓專家小組參與供應(yīng)商選擇過程?？梢詮纳a(chǎn)、研發(fā)、質(zhì)量、銷售等與采購部門關(guān)系密切的部門抽取成員組成小組。

步驟8：供應(yīng)商參與

如果企業(yè)決定進(jìn)行供應(yīng)商選擇評價(jià)，評價(jià)小組需要和初定供應(yīng)商取得聯(lián)系，以確認(rèn)他們是否愿意參與采購方企業(yè)的評價(jià)選擇設(shè)計(jì)過程中來。

步驟9：評價(jià)供應(yīng)商

調(diào)查、收集供應(yīng)商的全方面信息是評價(jià)供應(yīng)商的一個(gè)主要工作。在收集信息的基礎(chǔ)上，再利用一些工具和方法對供應(yīng)商進(jìn)行評價(jià)。

步驟10：跟蹤評價(jià)供應(yīng)商

選擇完供應(yīng)商并不意味著選擇過程的結(jié)束，供應(yīng)商狀態(tài)會(huì)發(fā)生變化，這就需要采購方企業(yè)對選擇的供應(yīng)商進(jìn)行跟蹤評價(jià)，進(jìn)行改善后需要重新評價(jià)和選擇供應(yīng)商。

產(chǎn)品定位

分析市場競爭環(huán)境

是否正確

戰(zhàn)略物料

Y

N

反饋

建立專家小組

供應(yīng)商參與

評價(jià)供應(yīng)商

選擇

確定戰(zhàn)略物料及其他物料

確定供應(yīng)商選擇目標(biāo)

建立供應(yīng)商評價(jià)體系

物料重要程度分析

供應(yīng)市場風(fēng)險(xiǎn)分析

是否正確

產(chǎn)品定位

分析是否正確

跟蹤評價(jià)供應(yīng)商

圖2.1供應(yīng)商選擇的基本步驟

第2.4節(jié)層次分析法

層次分析法是一種定量分析與定性分析相結(jié)合的方法。它用數(shù)量形式表達(dá)和處理人的主觀判斷結(jié)果，它把那些復(fù)雜的問題分解成多個(gè)組成因素，再將這些因素按照支配關(guān)系分組，然后形成了遞階層次結(jié)構(gòu)謝紅燕.供應(yīng)鏈管理下制造企業(yè)供應(yīng)商選擇研究[D].哈爾濱工程大學(xué),2008.

。使用層次分析法進(jìn)行供應(yīng)商選擇，能夠大大提高了決策的科學(xué)性，有效性和可行性。

同時(shí)，供應(yīng)商選擇是一個(gè)決策問題，層次分析法適用于決策問題。另外，根據(jù)論文第三章提出的供應(yīng)商選擇評價(jià)體系小、層次少等特點(diǎn)，可以克服規(guī)模較大、遇到因素眾多的評價(jià)體系時(shí)，該方法容易出現(xiàn)的問題，如判斷矩陣難以通過一致性檢驗(yàn)。

AHP和積法和綜合加權(quán)評分法運(yùn)用步驟[20]:

1、建立層次結(jié)構(gòu)模型

2、構(gòu)造判斷矩陣

建立層次結(jié)構(gòu)模型之后,然后可以對同一層次上的元素進(jìn)行兩兩比較,構(gòu)建比較判斷矩陣。構(gòu)建比較判斷矩陣需要請?jiān)u價(jià)小組的專家用1-9標(biāo)度法對各指標(biāo)的相對權(quán)重予以量化，根據(jù)判斷的結(jié)果得到判斷矩陣:

表2.11-9標(biāo)度方法

標(biāo)度

定義(比較因素i與j)

1

因素i與j一樣重要

3

因素i比j稍微重要

5

因素i比j較強(qiáng)重要

7

因素i比j強(qiáng)烈重要

9

因素i比j絕對重要

2、4、6、8、

介于以上相鄰兩種情況之間

倒數(shù)

兩目標(biāo)反過來比較

求特征向量

將判斷矩陣每一列歸一化

i，j=1、2…n 公式(2·1)

將每一列經(jīng)歸一化后的矩陣按行相加

i=1、2…n 公式(2·2)

將向量歸一化

i=1、2…n， 公式(2·3)

所求得即為所求特征向量。

計(jì)算判斷矩陣最大特征根

公式(2·4)

其中表示向量AW的第i個(gè)元素。

一致性指標(biāo)檢測

CI=，CR= 公式(2·5)

如果CR<0.1則具有一致性

由判斷矩陣計(jì)算被比較元素對于該準(zhǔn)則的相對權(quán)重

計(jì)算各層元素對系統(tǒng)目標(biāo)的綜合權(quán)重

根據(jù)專家小組給每個(gè)元素的評分，計(jì)算出供應(yīng)商的綜合加權(quán)評分

第2.5節(jié)供應(yīng)商評價(jià)指標(biāo)體系

2.5.1供應(yīng)商評價(jià)指標(biāo)體系的建立原則

為使所選取的指標(biāo)能夠全面、客觀、真實(shí)的反映供應(yīng)商的概況，我們在設(shè)立評價(jià)指標(biāo)時(shí)應(yīng)遵循以下的設(shè)置原則：

（1）科學(xué)性與實(shí)用性相結(jié)合原則

評價(jià)指標(biāo)體系規(guī)模必須恰當(dāng)，也就是應(yīng)該科學(xué)地設(shè)置指標(biāo)體系。如果指標(biāo)過細(xì)、指標(biāo)體系過大、指標(biāo)層次過多，那么評價(jià)者的注意力就會(huì)被細(xì)小的問題吸引，不再具有實(shí)用性；同時(shí)如果指標(biāo)過粗、指標(biāo)層次過小、指標(biāo)體系過小，那么通過這個(gè)體系供應(yīng)商的水平也不能被充分反映出來，同樣也不具有實(shí)用性。

（2）靈活可擴(kuò)展性與相對穩(wěn)定性相結(jié)合原則

由于市場環(huán)境不斷變化，采購管理所追求的目標(biāo)可能隨著市場環(huán)境變化而有所變化，同時(shí)對不同的供應(yīng)商的核心競爭力也有不同要求，所以隨著時(shí)間的推移，必須對供應(yīng)商評價(jià)指標(biāo)體系進(jìn)行適當(dāng)?shù)膭?dòng)態(tài)調(diào)整。不過在選擇供應(yīng)商時(shí)，也應(yīng)該考慮穩(wěn)定性因素，即評價(jià)指標(biāo)體系也應(yīng)具有一定的穩(wěn)定性。

（3）全面與重點(diǎn)突出相結(jié)合原則朱芳陽，章秀芝.基于戰(zhàn)略采購的供應(yīng)商選擇指標(biāo)體系研究[J].企業(yè)經(jīng)濟(jì)，2010,(07).

由于供應(yīng)商選擇過程中涉及的因素很多，因此需要盡可能地建立完善的評價(jià)體系，使其能反映供應(yīng)商的各個(gè)方面，供應(yīng)商評價(jià)體系既要全面又要突出能夠影響供應(yīng)商選擇的主要因素，以對供應(yīng)商進(jìn)行全面而又能兼顧重點(diǎn)因素的評價(jià)得到保證，使評價(jià)結(jié)果具有較好的合理性和客觀性，能全面反映合作伙伴企業(yè)目前的綜合水平。

2.2.2供應(yīng)商綜合評價(jià)體系的建立

如今企業(yè)的企業(yè)戰(zhàn)略重點(diǎn)已經(jīng)從單純的成本控制轉(zhuǎn)變到質(zhì)量控制、成本控制以及時(shí)間控制，采購方企業(yè)對供應(yīng)商的評價(jià)選擇標(biāo)準(zhǔn)也出現(xiàn)了一些變化。因此，采購方企業(yè)應(yīng)該對采購管理中的供應(yīng)商做出全面的評價(jià)[21]。

根據(jù)國內(nèi)外學(xué)者對采購管理中供應(yīng)商評價(jià)體系的研究，同時(shí)結(jié)合我國企業(yè)在選擇供應(yīng)商時(shí)主要考慮的幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，本文提出以下的供應(yīng)商選擇綜合評價(jià)體系。

（1）供應(yīng)商的質(zhì)量系統(tǒng)：包括供應(yīng)商提供的產(chǎn)品的壽命和質(zhì)量保證，是供應(yīng)商為預(yù)防質(zhì)量缺陷的產(chǎn)生，有效地控制產(chǎn)品質(zhì)量，持續(xù)地改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，保證滿足采購方質(zhì)量要求的系統(tǒng)。供應(yīng)商有效地控制質(zhì)量，決定了供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量，也就決定了供應(yīng)商企業(yè)滿足采購方企業(yè)質(zhì)量要求的水平，質(zhì)量體系的好壞也就影響到了采購方企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量。因此，它是采購管理中供應(yīng)商選擇時(shí)必須要考慮的因素。

（2）費(fèi)用：包括采購價(jià)格、維護(hù)費(fèi)用。費(fèi)用的高低直接關(guān)系到需方的切身利益，影響到采購方企業(yè)產(chǎn)品的競爭力，因此，費(fèi)用是采購管理中選擇供應(yīng)商的重要依據(jù)。

（3）供貨及柔性：是指供應(yīng)商滿足采購方所需的符合要求的物資水平和快速相應(yīng)性，包括及時(shí)供貨能力、時(shí)間柔性、數(shù)量柔性、品種柔性幾項(xiàng)指標(biāo)。

（4）企業(yè)競爭力：是指在競爭性市場條件下，供應(yīng)商所具有的能夠比其他供應(yīng)商更有效地向采購方企業(yè)提供產(chǎn)品或服務(wù)，并獲得贏利和自身發(fā)展的綜合素質(zhì)。包括管理水平、財(cái)務(wù)狀況、產(chǎn)品開發(fā)能力、信息化水平、環(huán)保水平等。

壽

命

環(huán)保水平

質(zhì)量

費(fèi)用

質(zhì)量保證

采購價(jià)格

選擇最佳供應(yīng)商

供貨及柔性

企業(yè)競爭力

及時(shí)供貨能力

時(shí)間柔性

數(shù)量柔性

品種柔性

管理水平

財(cái)務(wù)狀況

產(chǎn)品開發(fā)能力

信息化水平

待選供應(yīng)商群

維修費(fèi)用

圖2.2供應(yīng)商選擇綜合評價(jià)體系

第3章燕興機(jī)械有限公司供應(yīng)商管理現(xiàn)狀及存在問題

第3.1節(jié)公司供應(yīng)商選擇與評價(jià)現(xiàn)狀分析

3.1.1現(xiàn)狀分析

（1）公司簡介

河北燕興機(jī)械有限公司系中國兵器工業(yè)集團(tuán)公司河北凌云工業(yè)集團(tuán)有限公司所屬的一家軍民結(jié)合型工業(yè)企業(yè)，1966年從北京搬遷至河北省張家口市，現(xiàn)有占地面積52萬平方米，擁有資產(chǎn)2.8億元來自河北燕興機(jī)械有限公司官網(wǎng)，/

。

企業(yè)地處河北省張家口市省級高新技術(shù)開發(fā)區(qū)，與宣大、京張、丹拉高速公路及110國道相毗鄰，距北京僅180公里，距天津新港327公里，同時(shí)擁有3公里自備鐵路專用線，與京包、大秦等國家鐵路干線接軌，不僅交通十分便利，而且具有很好的政策環(huán)境和發(fā)展優(yōu)勢。

企業(yè)從事機(jī)械制造已有60多年歷史，2003年完成了工廠制向公司制的轉(zhuǎn)變。現(xiàn)有員工1200余人，擁有各類設(shè)備1200多臺(tái)（套），其中包括兩千噸大型水壓機(jī)和各種鍛壓設(shè)備33臺(tái)及年產(chǎn)500噸的精鑄生產(chǎn)線和液壓生產(chǎn)線以及在建的張家口地區(qū)最大的表面處理生產(chǎn)線；具備鍛、鑄、機(jī)械加工、熱處理、表面處理、沖壓、焊接、裝配、機(jī)械大修等綜合配套生產(chǎn)規(guī)模和能力來自附錄A訪談1問題1

。

（2）主要供應(yīng)商情況

因本文只研究該公司汽車制造、改裝業(yè)務(wù)方面供應(yīng)商的選擇與評價(jià)，故僅考慮汽車零部件的供應(yīng)商。公司主要出產(chǎn)燕興牌各型號(hào)客車，如YXC6660燕興客車、YXC6600C1燕興輕型客車等，其主要供應(yīng)商如下：安徽江淮汽車股份有限公司（客車底盤）、揚(yáng)州柴油機(jī)有限責(zé)任公司（發(fā)動(dòng)機(jī)）、昆明云內(nèi)動(dòng)力股份有限公司、東風(fēng)朝陽柴油機(jī)有限公司、成都云內(nèi)動(dòng)力有限公司等來自附錄A訪談2問題1

。

（3）該公司現(xiàn)有供應(yīng)商選擇評價(jià)方法

該公司現(xiàn)用的供應(yīng)商選擇方法首先是根據(jù)征詢和調(diào)查所得的資料，對供應(yīng)商進(jìn)行分析、對比、評價(jià)，評價(jià)時(shí)列出十幾個(gè)指標(biāo)分別進(jìn)行評分，取其平均值為最后分?jǐn)?shù)，根據(jù)分?jǐn)?shù)確定入圍供應(yīng)商，然后通過每年的招標(biāo)大會(huì)確定各供應(yīng)商的份額。由于河北燕興機(jī)械有限公司采購品種非常多，而每年的招標(biāo)會(huì)時(shí)間相對較短，招標(biāo)時(shí)主要關(guān)注的是價(jià)格，這樣幾乎成了比價(jià)采購，往往會(huì)出現(xiàn)一些優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商落選的局面。在評分時(shí)一般每個(gè)指標(biāo)滿分都定為100分，計(jì)算后取平均值，這樣做實(shí)際上已經(jīng)默認(rèn)了各指標(biāo)的重要程度一致，這是非常不合理的，所以選出的供應(yīng)商的偏差會(huì)較大，欠科學(xué)。因此在供應(yīng)商評價(jià)時(shí)應(yīng)首先確定評價(jià)指標(biāo)體系，然后通過一定的方法確定個(gè)指標(biāo)的重要程度，再進(jìn)行科學(xué)評分。

公司在管理上有一定的投入，管理人員為數(shù)不少，也建立了一定的規(guī)章制度；有一定的考核指標(biāo)和考核力度；強(qiáng)化質(zhì)量管理體系建設(shè)，已通過ISO9001：2000質(zhì)量體系認(rèn)證來自百度百科，/view/3185738.html

。

目前該公司有50多家供應(yīng)商，在冊供應(yīng)商有近20家，其中還包括幾家潛在供應(yīng)商，行業(yè)特點(diǎn)決定了公司零配件的采購量較大，供應(yīng)商管理較為復(fù)雜。為了獲得高質(zhì)量低價(jià)格的產(chǎn)品，公司制定了一系列管理辦法對供應(yīng)商進(jìn)行管理來自附錄A訪談1問題2、3

，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）公司每月、每季度、每年對供應(yīng)商的業(yè)績進(jìn)行評分、排序，更新供應(yīng)商體系，每年根據(jù)評價(jià)結(jié)果制定各供應(yīng)商的產(chǎn)品配額。

（2）公司對供應(yīng)商評價(jià)主要從技術(shù)、質(zhì)量、成本和服務(wù)（TQCS）四個(gè)方面進(jìn)行評價(jià)。

①技術(shù)方面的評價(jià)主要包括：二級供應(yīng)商的技術(shù)開發(fā)能力；一級供應(yīng)商對二級供應(yīng)商提供技術(shù)服務(wù)；供應(yīng)商對出現(xiàn)的技術(shù)質(zhì)量問題的解決方式；二級供應(yīng)商和專業(yè)技術(shù)公司的協(xié)同開發(fā)能力等。

②質(zhì)量方面，目前已經(jīng)建立了完整的質(zhì)量控制體系，質(zhì)量控制涉及的方面主要包括：供應(yīng)商選擇方面；供應(yīng)商生產(chǎn)過程的監(jiān)控方面；供應(yīng)商產(chǎn)品入廠驗(yàn)收檢驗(yàn)；零部件裝配過程的檢驗(yàn)。

③成本方面，由于主機(jī)廠提出降低成本的要求，因此對供應(yīng)商施加降成本的壓力越來越大。

④服務(wù)方面，主要對供應(yīng)商的售后服務(wù)評價(jià)。

（3）為加強(qiáng)供應(yīng)商的科學(xué)管理，掌握供應(yīng)商企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作狀況和發(fā)展前景，公司制定了供應(yīng)商企業(yè)綜合實(shí)力的評價(jià)方法，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力、工藝技術(shù)水平、原材料情況、質(zhì)量保證體系、管理水平、檢測手段、生產(chǎn)（供貨）能力七個(gè)方面進(jìn)行綜合評價(jià)。

雖然該公司現(xiàn)有的供應(yīng)商管理體制已解決了公司原來供應(yīng)商供貨方面存在的一些問題，提高了對供應(yīng)商的管理和控制能力，為公司決策提供了依據(jù)，為供應(yīng)商的優(yōu)勝劣汰、動(dòng)態(tài)管理奠定了良好的基礎(chǔ)，但經(jīng)初步調(diào)研發(fā)現(xiàn)，目前的供應(yīng)商管理體制缺乏整體利益的考慮，與公司戰(zhàn)略性的供應(yīng)商管理要求還存在一定的差異。

第3.2節(jié)公司供應(yīng)商選擇與評價(jià)中存在的問題

基于公司部分?jǐn)?shù)據(jù)及閱覽前人對供應(yīng)商相關(guān)問題的研究文獻(xiàn)，結(jié)合所學(xué)專業(yè)知識(shí)，對公司存在問題作出分析如下：

（1）對供應(yīng)商缺乏科學(xué)的分類管理，交易成本過高

尚未對供應(yīng)商實(shí)施科學(xué)的分類管理。不管主要物料還是次要物料的供應(yīng)商，都沒有根據(jù)需求的重要性進(jìn)行科學(xué)的分類，只是簡單的羅列在長長的供應(yīng)商名冊中，因此也就不存在供應(yīng)商關(guān)系的維護(hù)機(jī)制，使得其與所有供應(yīng)商的關(guān)系是松散的、隨意的，沒有長期的供應(yīng)商，與大量分散的供應(yīng)商保持聯(lián)系，并將價(jià)格因素放在首位，鼓勵(lì)并積極推動(dòng)供應(yīng)商之間的競爭，這種管理方式雖然可以穩(wěn)定公司的貨源供應(yīng)，還可以從供應(yīng)商相互競爭中獲得更多利益，但是沒有長期固定關(guān)系的供應(yīng)商，由其對主要物料來說，經(jīng)常更換供應(yīng)商無法在產(chǎn)品質(zhì)量上保證一致，在處理突發(fā)事件時(shí)缺少供應(yīng)商的有力配合，從而增加了產(chǎn)品供應(yīng)的不穩(wěn)定因素。

目前供應(yīng)商獨(dú)家供貨的情況較少，一般是1＋2或2+3的模式張殿平.中國重汽集團(tuán)供應(yīng)商評價(jià)體系設(shè)計(jì)[D].山東大學(xué),2008.

，這樣保持了供應(yīng)商之間的適度競爭，通過業(yè)績考核調(diào)整供應(yīng)商的市場份額[22]。對建立同供應(yīng)商的密切合作和互榮共存關(guān)系還需要向前進(jìn)一步。公司根據(jù)零部件的特性把零部件分為A、B、C三類，前兩類零部件的供應(yīng)商屬于正式供應(yīng)商，后一類屬于臨采供應(yīng)商，這樣對供應(yīng)商的有效管理和采購成本的較低都一定的效果，但是這還不夠科學(xué)。

（2）供應(yīng)商評價(jià)指標(biāo)單一，缺乏全面性，且結(jié)果主觀性強(qiáng)來自附錄A訪談3問題1

公司對供應(yīng)商評價(jià)主要從技術(shù)、質(zhì)量、成本和服務(wù)（TQCS）四個(gè)方面進(jìn)行評價(jià)。但現(xiàn)有供應(yīng)商評價(jià)體系主要集中體現(xiàn)在業(yè)務(wù)評價(jià)和服務(wù)質(zhì)量評價(jià)兩方面，對供應(yīng)商生產(chǎn)能力評價(jià)、質(zhì)量保證體系評價(jià)、服務(wù)水平評價(jià)中的服務(wù)態(tài)度和技術(shù)服務(wù)水平涉及很少，而且仍存在很大程度上的主觀性，不能全面地對供應(yīng)商做出評價(jià)。

河北燕興機(jī)械有限公司沒有在形成供應(yīng)商績效評價(jià)指標(biāo)體系的基礎(chǔ)上，選擇較為合理、客觀的評價(jià)方法對其供應(yīng)商進(jìn)行績效評價(jià)，其評價(jià)方法較為主觀，易受主觀意識(shí)影響、行政干預(yù)結(jié)果的影響，評價(jià)結(jié)果可靠性較差。由于在采購中招標(biāo)方式的僵化，造成很多優(yōu)秀的產(chǎn)品，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)高、技術(shù)含量高的、高新技術(shù)產(chǎn)品沒有合理的渠道進(jìn)入公司。還有在認(rèn)識(shí)上受信息量的干擾，在燕興牌客車二級生產(chǎn)單位需求的高質(zhì)量的產(chǎn)品由于受整個(gè)集團(tuán)公司采購成本的約束沒有價(jià)格優(yōu)勢，但是有技術(shù)優(yōu)勢和服務(wù)優(yōu)勢的產(chǎn)品，無法在數(shù)量規(guī)模上達(dá)到一定的采購標(biāo)準(zhǔn)，制約了生產(chǎn)的順利進(jìn)行，造成停機(jī)率增加，設(shè)備故障次數(shù)增加，供應(yīng)商評價(jià)的意義沒有在實(shí)際中落實(shí)出來。

（3）未能進(jìn)行供應(yīng)商持續(xù)評價(jià)，后續(xù)改善力不足

公司對供應(yīng)商的評價(jià)沒有共享信息且對供應(yīng)商的評價(jià)不能夠持續(xù)下去。同時(shí)，沒有建立全面、實(shí)時(shí)地供應(yīng)商信息檔案；沒有建立供應(yīng)商供應(yīng)情況的歷史記錄數(shù)據(jù)庫；沒有對整個(gè)供貨過程進(jìn)行追蹤控制；所以無法從性能、價(jià)格、質(zhì)量、周期等各個(gè)方面全面掌握供應(yīng)商的供應(yīng)情況,從而使供應(yīng)商的管理缺乏科學(xué)的可靠的依據(jù)，并導(dǎo)致供應(yīng)商的后續(xù)改善力不足。

第4章燕興機(jī)械有限公司供應(yīng)商選擇與評價(jià)問題的對策

第4.1節(jié)完善供應(yīng)商分類管理，降低成本

結(jié)合該公司現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)、技術(shù)水平，其供應(yīng)商分類及管理應(yīng)以采購物資的分類為基礎(chǔ)，根據(jù)采購物資的重要性對相應(yīng)供應(yīng)商實(shí)施分類管理，保證公司重要物資采購的質(zhì)量及供貨的穩(wěn)定性。

（1）采購物資的分類

該公司的產(chǎn)品為客車與輕型客車，物料構(gòu)成比較簡單，主要是發(fā)動(dòng)機(jī)、車身和底盤、裝機(jī)設(shè)備、汽車金屬零部件、液壓缸產(chǎn)品等。根據(jù)公司采購物資的特點(diǎn)，調(diào)查得出河北燕興機(jī)械有限公司2011年上半年的數(shù)據(jù)，以ABC分類法的原則為基礎(chǔ)，將其產(chǎn)品的主要物料分類來自附錄B原構(gòu)件出庫金額統(tǒng)計(jì)表。

如下表。

表4.1根據(jù)ABC分類法將公司采購件分類

序號(hào)

大類

物品名稱

ABC分類

1

12

車身及底座金屬結(jié)構(gòu)件

A

2

21

管路系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品

A

3

13

燃油燃?xì)馊紵龣C(jī)

B

4

7

標(biāo)準(zhǔn)件、五金器件

B

5

7

液壓缸產(chǎn)品

B

6

6

儀表

C

7

5

軸承

C

8

16

電控元件、線纜

C

9

18

汽車及工業(yè)制動(dòng)摩擦材料

C

10

12

木包裝

C

（2）供應(yīng)商的分類及管理策略

供應(yīng)商的分類的目的是根據(jù)供應(yīng)商對采購方的重要程度、交易金額大小等因素，將供應(yīng)商劃分為不同類型的群體，然后根據(jù)相應(yīng)群體的重要性及管理難度，采取不同的管理策略[23]。

A類物資：此類產(chǎn)品數(shù)量少，一般直接形成企業(yè)的產(chǎn)品，供應(yīng)商為公司提供了重要的供應(yīng)物資(主要部件)且數(shù)量少，提供的物資將直接形成公司的產(chǎn)品，并對產(chǎn)品質(zhì)量有著重大的影響。對其加強(qiáng)管理是保證企業(yè)的市場，降低采購成本的潛力所在，所以要投入主要精力進(jìn)行重點(diǎn)管理。

B類物資：此類產(chǎn)品對企業(yè)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)組成有影響，對產(chǎn)品的質(zhì)量也有一定的影響，但不像主要部件那樣嚴(yán)重影響產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量。

C類物資：此類產(chǎn)品對企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量及結(jié)構(gòu)組成均無直接影響。

燕興機(jī)械有限公司作為汽車生產(chǎn)制造型企業(yè)，原材料生產(chǎn)、產(chǎn)品包裝等都需要供應(yīng)商來完成，對供應(yīng)商依賴程度很大，因此更需要對供應(yīng)商采取適宜的管理策略，通過與供應(yīng)商建立良好合作關(guān)系來保障公司產(chǎn)品的穩(wěn)定。參考采購物資的分類并根據(jù)采購物資的特點(diǎn)及供應(yīng)商的重要程度，對公司供應(yīng)商做如下分類，如圖4.1所示：

戰(zhàn)略程度

B類物資供應(yīng)商

A類物資供應(yīng)商

C類物資供應(yīng)商

B類物資供應(yīng)商

重要程度

圖4.1按物資及供應(yīng)商的重要程度分類

第4.2節(jié)建立多指標(biāo)評價(jià)體系，全面衡量供應(yīng)商績效

針對公司供應(yīng)商評價(jià)指標(biāo)單一這一問題，本文將采用層次分析法和綜合加權(quán)評分法相結(jié)合的方法建立多指標(biāo)（即質(zhì)量、費(fèi)用、供貨及柔性、企業(yè)競爭力）的綜合評價(jià)體系，以實(shí)現(xiàn)全面衡量供應(yīng)商績效的目的，從而為企業(yè)選擇最優(yōu)供應(yīng)商提供了依據(jù)。

（1）評價(jià)指標(biāo)體系的建立

結(jié)合公司實(shí)際，所建立的評價(jià)指標(biāo)體系如下：最佳供應(yīng)商(A)為目標(biāo)層；準(zhǔn)則層包括質(zhì)量(B1)、費(fèi)用(B2)、供貨及柔性(B3)、企業(yè)競爭力(B4)；子準(zhǔn)則層為壽命(C1)、質(zhì)量保證(C2)、采購價(jià)格(C3)、維修費(fèi)用(C4)、及時(shí)供貨能力(C5)、時(shí)間柔性(C6)、數(shù)量柔性(C7)、品種柔性(C8)、管理水平(C9)、財(cái)務(wù)狀況(C10)、產(chǎn)品開發(fā)能力(C11)、信息化水平(C12)、環(huán)保水平(C13)。

用層次分析法和積法計(jì)算各評價(jià)指標(biāo)的權(quán)重

根據(jù)所構(gòu)建的層次結(jié)構(gòu)模型和1-9標(biāo)度法構(gòu)建以下的判斷矩陣

表4.2目標(biāo)層判斷矩陣

A

B1

B2

B3

B4

B1

1.000

3.000

5.000

4.000

B2

0.333

1.000

2.000

2.500

B3

0.200

0.500

1.000

0.300

B4

0.250

0.400

3.333

1.000

表4.3質(zhì)量判斷矩陣

B1

C1

C2

C1

1.000

2.000

C2

0.500

1.000

表4.4費(fèi)用判斷矩陣

B2

C3

C4

C3

1.000

4.000

C4

0.250

1.000

表4.5供貨及柔性判斷矩陣

B3

C5

C6

C7

C8

C5

1.00

1.00

3.00

3.00

C6

1.00

1.00

3.00

3.00

C7

0.33

0.33

1.00

1.00

C8

0.33

0.33

1.00

1.00

表4.6企業(yè)競爭力判斷矩陣

B4

C9

C10

C11

C12

C13

C9

1.000

5.000

9.000

8.000

4.000

C10

0.200

1.000

2.000

4.000

0.800

C11

0.111

0.500

1.000

2.000

0.200

C12

0.125

0.250

0.500

1.000

0.500

C13

0.250

1.250

5.000

2.000

1.000

計(jì)算目標(biāo)層判斷矩陣的W、λmax、CI、CR

表4.7目標(biāo)層判斷矩陣歸一化

A

B1

B2

B3

B4

合計(jì)

B1

0.561

0.612

0.441

0.513

2.127

B2

0.187

0.204

0.176

0.321

0.888

B3

0.112

0.102

0.088

0.038

0.341

B4

0.140

0.082

0.294

0.128

0.644

合計(jì)

1.000

1.000

1.000

1.000

4.000

得出：

W=(0.532、0.222、0.085、0.161)T公式(4·1)

則AW=(2.268、0.972、0.351、0.667)T

λmax===4.226公式(4·2)

CI=0.075公式(4·3)

查隨機(jī)一致性指標(biāo)RI值表，可知RI=0.893

表4.8隨機(jī)一致性指標(biāo)RI值表

矩陣階數(shù)

1

2

3

4

5

6

7

8

9

RI

0

0

0.515

0.893

1.112

1.249

1.345

1.42

1.462

則CR==0.084<0.1，因此該矩陣具有一致性。

同理對質(zhì)量判斷矩陣進(jìn)行處理

表4.9質(zhì)量判斷矩陣歸一化

B1

C1

C2

合計(jì)

C1

0.667

0.667

1.333

C2

0.333

0.333

0.667

合計(jì)

1.000

1.000

2.000

得出：

W=(0.667、0.333)T，則AW=(1.333、0.667)T公式(4·4)

λmax==2，CI=0，CR=0，因此該矩陣具有一致性。

對費(fèi)用判斷矩陣進(jìn)行處理

表4.10費(fèi)用判斷矩陣歸一化

B2

C3

C4

合計(jì)

C3

0.800

0.800

1.600

C4

0.200

0.200

0.400

合計(jì)

1.000

1.000

2.000

得出：

W=(0.800、0.200)T，則AW=(1.600、0.400)T公式(4·5)

λmax==2，CI=0，CR=0，因此該矩陣具有一致性。

對供貨及柔性判斷矩陣進(jìn)行處理

表4.11供貨及柔性判斷矩陣歸一化

B3

C5

C6

C7

C8

合計(jì)

C5

0.38

0.38

0.38

0.38

1.50

C6

0.38

0.38

0.38

0.38

1.50

C7

0.13

0.13

0.13

0.13

0.50

C8

0.13

0.13

0.13

0.13

0.50

合計(jì)

1.00

1.00

1.00

1.00

4.00

得出：

W=(0.375、0.375、0.125、0.125）T公式(4·6)

則AW=(1.50、1.50、0.50、0.50)T

λmax==4、CI=0、CR=0公式(4·7)

因此該矩陣具有一致性。

對企業(yè)競爭力判斷矩陣進(jìn)行處理

表4.12企業(yè)競爭力判斷矩陣歸一化

B4

C9

C10

C11

C12

C13

合計(jì)

C9

0.593

0.625

0.514

0.471

0.615

2.818

C10

0.119

0.125

0.114

0.235

0.123

0.716

C11

0.066

0.063

0.057

0.118

0.031

0.334

C12

0.074

0.031

0.029

0.059

0.077

0.270

C13

0.148

0.156

0.286

0.118

0.154

0.862

合計(jì)

1.000

1.000

1.000

1.000

1.000

5.000

得出：

W=(0.564、0.143、0.067、0.054、0.172）T公式(4·8)

則AW=(3.002、0.743、0.343、0.280、0.934)T

λmax===5.252公式(4·9)

CI=0.063；CR=0.056<0.1公式(4·10)

因此該矩陣具有一致性。

構(gòu)造基準(zhǔn)目標(biāo)層和單項(xiàng)指標(biāo)層之間的層次關(guān)系并計(jì)算其權(quán)向量，如圖表如下所示：

表4.13目標(biāo)層

A

B1

B2

B3

B4

權(quán)重

B1

1.000

3.000

5.000

4.000

0.532

B2

0.333

1.000

2.000

2.500

0.222

B3

0.200

0.500

1.000

0.300

0.085

B4

0.250

0.400

3.333

1.000

0.161

λmax=4.226CI=0.075CR=0.084

表4.14質(zhì)量

B1

C1

C2

權(quán)重

C1

1.000

2.000

0.667

C2

0.500

1.000

0.333

λmax=2CI=0CR=0

表4.15費(fèi)用

B2

C3

C4

權(quán)重

C3

1.000

4.000

0.800

C4

0.250

1.000

0.200

λmax=2CI=0CR=0

表4.16供貨及柔性

B3

C5

C6

C7

C8

權(quán)重

C5

1.00

1.00

3.00

3.00

0.375

C6

1.00

1.00

3.00

3.00

0.375

C7

0.33

0.33

1.00

1.00

0.125

C8

0.33

0.33

1.00

1.00

0.125

λmax=4CI=0CR=0

表4.17企業(yè)競爭力

B4

C9

C10

C11

C12

C13

權(quán)重

C9

1.000

5.000

9.000

8.000

4.000

0.564

C10

0.200

1.000

2.000

4.000

0.800

0.143

C11

0.111

0.500

1.000

2.000

0.200

0.067

C12

0.125

0.250

0.500

1.000

0.500

0.054

C13

0.250

1.250

5.000

2.000

1.000

0.172

λmax=5.252CI=0.063CR=0.056

根據(jù)A與B的權(quán)重關(guān)系和B與C權(quán)重關(guān)系計(jì)算出綜合權(quán)重，得出下表：

表4.18綜合權(quán)重

CB

B1

B2

B3

B4

權(quán)重

C1

0.667

0

0

0

0.354

C2

0.333

0

0

0

0.177

C3

0

0.800

0

0

0.178

C4

0

0.200

0

0

0.044

C5

0

0

0.375

0

0.032

C6

0

0

0.375

0

0.032

C7

0

0

0.125

0

0.011

C8

0

0

0.125

0

0.011

C9

0

0

0

0.564

0.088

C10

0

0

0

0.143

0.022

C11

0

0

0

0.067

0.010

C12

0

0

0

0.054

0.008

C13

0

0

0

0.172

0.027

運(yùn)用綜合加權(quán)評分法計(jì)算供應(yīng)商得分，選擇最佳供應(yīng)商

最后，運(yùn)用得出的綜合權(quán)重表對供應(yīng)商進(jìn)行評估。可以成立專門的評估小組，由不同的成員對供應(yīng)商這13項(xiàng)能力分別進(jìn)行評分，而后運(yùn)用綜合加權(quán)評分法計(jì)算出改供應(yīng)商的綜合得分。

同理，對其他供應(yīng)商進(jìn)行同樣的處理并得出最終的綜合得分，綜合評分最高或者排序靠前的供應(yīng)商為最佳供應(yīng)商，可作為公司采購零部件的最優(yōu)之選。

第4.3節(jié)持續(xù)評價(jià)供應(yīng)商績效，增強(qiáng)后續(xù)改善力

4.3.1加強(qiáng)供應(yīng)商信息管理

公司以前只有長長的供應(yīng)商名錄而缺少合格供應(yīng)商名冊，因此不利于對供應(yīng)商實(shí)施有效管理。合格供應(yīng)商名冊中已將供應(yīng)商綜合評價(jià)備案，并且有了初步的合作的供應(yīng)商，建立的目的是為了方便管理，從而實(shí)現(xiàn)對供應(yīng)商績效的持續(xù)評價(jià)。同時(shí)，建立潛在供應(yīng)商資源信息庫以備供應(yīng)商初選使用，需包含如下內(nèi)容：企業(yè)基本資料、企業(yè)主要工藝設(shè)備、主要產(chǎn)品、生產(chǎn)能力、供貨能力及服務(wù)水平、質(zhì)量體系認(rèn)證情況、主要服務(wù)對象（客戶）及其他資料（企業(yè)主要設(shè)備的圖片、認(rèn)證證書、獲獎(jiǎng)證書復(fù)印件等）。

4.3.2加強(qiáng)與供應(yīng)商溝通交流

公司應(yīng)加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通與交流，以便更及時(shí)的得到供應(yīng)商的信息，從而全方位的評價(jià)供應(yīng)商來自附錄A訪談3問題5

：

（1）在公司設(shè)立與供應(yīng)商溝通與交流的專門渠道，制定雙方信息交流的管理流程，安排專門的人員負(fù)責(zé)雙方的溝通與交流，對交流活動(dòng)進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)劃、實(shí)施、記錄、追蹤，保證交流渠道的暢通、及時(shí)；

（2）在生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃調(diào)整時(shí)，及時(shí)告知供應(yīng)商相關(guān)的變化，使得供應(yīng)商可以隨時(shí)了解企業(yè)需求，方便供應(yīng)商的生產(chǎn)安排，降低突發(fā)事件帶來的不利影響，減少庫存積壓、加班加點(diǎn)、無效勞動(dòng)等情況的發(fā)生；

（3）能夠聽取供應(yīng)商改進(jìn)意見，對于供應(yīng)商提出的關(guān)于產(chǎn)品及業(yè)務(wù)流程方面的意見應(yīng)加以重視，通過不斷的磨合加強(qiáng)雙方的合作；

（4）建立與供應(yīng)商互相走訪的機(jī)制，通過企業(yè)與供應(yīng)商不同層次人員的定期互訪，加強(qiáng)各層次的交流，建立良好合作氛圍，強(qiáng)化雙方的合作意識(shí)；

（5）建立與供應(yīng)商的電子信息數(shù)據(jù)交換平臺(tái)，加快生產(chǎn)經(jīng)營信息的傳遞速度，從技術(shù)手段上保證雙方信息交流和溝通的及時(shí)、順暢。

以上措施旨在持續(xù)評價(jià)供應(yīng)商績效，達(dá)到增強(qiáng)后續(xù)改善力的作用，為二者之間的合作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

結(jié)論

進(jìn)入20世紀(jì)90年代以來，供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈管理成了學(xué)術(shù)界研究的一個(gè)熱門領(lǐng)域，同時(shí)也成為增強(qiáng)企業(yè)競爭力的最重要的方法之一。究其原因是由于企業(yè)所面臨的外部環(huán)境發(fā)生了根本性的變化，尤其是技術(shù)的可轉(zhuǎn)換性增強(qiáng)、全球化的趨勢、產(chǎn)品面世時(shí)間不斷縮短的壓力、客戶期望的不斷增長，以及產(chǎn)品與企業(yè)內(nèi)部環(huán)境所帶來的巨大壓力等原因，使供應(yīng)鏈管理模式應(yīng)運(yùn)而生。而作為這一新管理模式支持體系的供應(yīng)商選擇與評價(jià)在供應(yīng)鏈中的作用也日漸突顯。如何在供應(yīng)鏈管理環(huán)境下提高供應(yīng)商管理的效率，實(shí)現(xiàn)在供應(yīng)鏈中最少庫存下，最大程度滿足客戶需要，是一個(gè)非常具有研究意義與應(yīng)用價(jià)值的問題。本文研究的目的即如何在供應(yīng)鏈管理環(huán)境下建立一個(gè)有效的供應(yīng)商選擇、評估與管理體系。

本論文的主要工作總結(jié)如下：

（1）通過參閱國內(nèi)外文獻(xiàn)資料，分析目前供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的供應(yīng)商選擇與評價(jià)的狀況，包括選擇方法和評價(jià)指標(biāo)體系的建立。

（2）構(gòu)建了一套供應(yīng)商評價(jià)指標(biāo)體系。該體系綜合前人研究成果，考慮到企業(yè)所處環(huán)境及常用標(biāo)準(zhǔn)，提出了一個(gè)供應(yīng)商評價(jià)指標(biāo)體系。

（3）本文選用層次分析法和ABC分類法作為供應(yīng)商選擇與評價(jià)的方法。層次分析法是一種定性、定量相結(jié)合的、系統(tǒng)的、層次化的分析方法，這種方法將決策者的經(jīng)驗(yàn)給予量化，特別適用與目標(biāo)結(jié)構(gòu)復(fù)雜的情況。

（4）通過對河北燕興機(jī)械有限公司的供應(yīng)商選擇問題進(jìn)行分析，將層次分析法和ABC分類法相結(jié)合運(yùn)用于供應(yīng)商選擇與評價(jià)中，為公司的供應(yīng)商管理提供了科學(xué)的依據(jù)。

在我國，供應(yīng)鏈采購和供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系管理的研究與應(yīng)用還處于初級階段，需要深入進(jìn)行理論研究和實(shí)踐探索的地方還很多。本文主要對供應(yīng)鏈管理下供應(yīng)商評價(jià)指標(biāo)體系及評價(jià)選擇方法進(jìn)行了較為系統(tǒng)的研究。限于時(shí)間和資料的缺乏，對有關(guān)問題都還未能觸及，有待于在今后的工作中作進(jìn)一步地深入研究：

（1）不斷完善和改進(jìn)供應(yīng)商評價(jià)選擇指標(biāo)體系，使其適應(yīng)供應(yīng)鏈管理發(fā)展的需要。

（2）文章主要是針對以制造企業(yè)為核心企業(yè)的供應(yīng)鏈下的供應(yīng)商選擇問題進(jìn)行研究，而對于其他類型的供應(yīng)鏈下供應(yīng)商的選擇問題，如以零售業(yè)為核心的供應(yīng)鏈等則沒有涉及，有待將來深入研究。

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附錄A

以下是對河北燕興機(jī)械有限公司產(chǎn)品推廣岳維平經(jīng)理、調(diào)度員韓樹田、辦公室方京女士分別進(jìn)行的訪談。

訪談1

人物：岳經(jīng)理xx

時(shí)間:2011年12月

地點(diǎn)：河北燕興機(jī)械有限公司

問題1：

xx：您能簡單介紹一下貴公司的總體情況嗎？

岳：河北燕興機(jī)械有限公司是中國兵器工業(yè)集團(tuán)公司河北凌云工業(yè)集團(tuán)有限公司所屬的一家軍民結(jié)合型工業(yè)企業(yè)，1966年從北京搬遷至河北省張家口市，現(xiàn)有占地面積52萬平方米，擁有資產(chǎn)2.8億元。企業(yè)地處河北省張家口市省級高新技術(shù)開發(fā)區(qū)，與宣大、京張、丹拉高速公路及110國道相毗鄰，距北京僅180公里，距天津新港327公里，同時(shí)擁有3公里自備鐵路專用線，與京包、大秦等國家鐵路干線接軌，不僅交通十分便利，而且具有很好的政策環(huán)境和發(fā)展優(yōu)勢。企業(yè)從事機(jī)械制造已有60多年歷史，2003年完成了工廠制向公司制的轉(zhuǎn)變。現(xiàn)有員工1200余人，擁有各類設(shè)備1200多臺(tái)（套），其中包括兩千噸大型水壓機(jī)和各種鍛壓設(shè)備33臺(tái)及年產(chǎn)500噸的精鑄生產(chǎn)線和液壓生產(chǎn)