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文檔簡介
新員工周工作報告工作報告是做好沒項工作的重要環(huán)節(jié), 特別是剛?cè)肼毜男氯藛T工,做好工作報告有利于自身的發(fā)展。 下面小編為你整理了新員工周工作報告,希望對你有所幫助! 新員工周工作報告篇一1。市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。2。適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負責(zé)人及時跟進。3。注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。4。目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。5。不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合, 并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。6。先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。7。對客戶不能有隱瞞和欺騙, 答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),-1-講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。8。努力保持 xxx的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。二、銷售工作具體量化任務(wù)1。制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打 30個電話,每周至少拜訪 20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶, 下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵, 預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。2。見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好, 準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題, 并為客戶提供針對性的解決方案。3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標(biāo)注重要未辦理事項。5。填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設(shè)計、投標(biāo)、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。6、前期設(shè)計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作, 其他階段跟蹤的項目至少二周回-2-訪一次。工程商投標(biāo)日期及項目進展重要日期需謹記, 并及時跟進和回訪。7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。8。投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。9。投標(biāo)結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計,幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。10。爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。11。貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備, 申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。12。提前準(zhǔn)備驗收文檔,驗收完成后及時收款, 保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。 新員工周工作報告篇二尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位新老同事:大家好!我叫**,畢業(yè)于****大學(xué),目前在辦公室工作。首先,我要感謝**供電局給了我這樣一個鍛煉自我, 不斷學(xué)習(xí)和不斷成長的機會。 實習(xí)的這一年是不同尋常的一年, 在我的-3-人生當(dāng)中起著舉足輕重的作用。 從一個剛剛踏出校門的學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻麊T工,**局給予我的東西太多太多, 鍛煉的機會、學(xué)習(xí)的機會、知識的豐富、經(jīng)驗的積累,人生的歷練??這些人生當(dāng)中最需要和最重要的東西, 都在這一年的時間里成為我生命中一筆重要的財富。2XXX年7月10日,我正式加入 **供電局這個先進的集體。我被分配到農(nóng)電工作部進行實習(xí),在這里,我開始對**地區(qū)的地形地貌有了初步了解,對供電所的工作也有了感性上的認識。06年9月,我參加了**電網(wǎng)公司組織的新員工培訓(xùn)班,此次培訓(xùn)讓我對**電網(wǎng)公司有了一個更加系統(tǒng)深入的了解,培訓(xùn)期間,我有幸參加了**電網(wǎng)公司**培訓(xùn)點組織的演講比賽初賽, 并最終作為供電局的代表參加了省公司在**酒店舉行的匯報演講。這一段培訓(xùn)的日子,讓我體會到了作為一名*網(wǎng)人的光榮,也更加明確了作為一名*電人的責(zé)任。2XXX年11月7日,我到局辦公室開始學(xué)習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)情況匯報如下, 不足之處,請各位批評指正:一、扎實做好文秘工作。 牢牢樹立“辦公室工作無小事”的意識,從小事做起,認真學(xué)習(xí)公文處理、各類公文的寫作方法和-4-格式,認真起草各類通知、專題報告和領(lǐng)導(dǎo)的講話材料,截止2XXX年9月底,共完成文字量 20萬余字。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項做到“交給我辦、馬上就辦、辦就辦好、及時匯報”,認真學(xué)習(xí)做好各類綜合性會議包括寫作和印制會議資料、 會場布置等各個環(huán)節(jié)的準(zhǔn)備工作。另外,截止 2XXX年8月30日,我總共在《**電力報》、《**電力行業(yè)信息》和《 **供電》報上刊登稿件十四篇,其中, 《**電力報》四篇,《**電力行業(yè)信息》兩篇,《**供電》報八篇。在這里,我要特別感謝辦公室的同事們, 感謝*主任和*主任,給了我很多學(xué)習(xí)和鍛煉的機會,同時,也要感謝新聞中心的 *主任、*主任,給了我許多寫作上的建議和幫助,在此衷心的表示感謝!二、切實做好信息服務(wù)工作。一是積極上報企業(yè)中有價值、高質(zhì)量的信息。從2XXX年4月至10月,共上報**電網(wǎng)公司和**市委市政府政務(wù)信息16期,其中包括**供電局安全生產(chǎn)、電網(wǎng)建設(shè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、節(jié)能降耗、迎峰度夏以及保供電等多個方面的信息,反映電網(wǎng)為地方經(jīng)濟發(fā)展所作出的貢獻以及電網(wǎng)建設(shè)等方面存在的困難和問題。二是下功夫整合信息資源,及時、準(zhǔn)確、全面地收集和提供信息, 共編發(fā)《**電力信息快報》和《**內(nèi)參》期。-5-三、認真做好提案建議的辦理工作。今年以來,共辦理**市二屆人大二次會議、政協(xié)**市二屆二次會議的建議和提案3件,按照提案建議的辦理規(guī)定,通過與相關(guān)部門進行溝通,了解電網(wǎng)建設(shè)的實際情況之后,及時與代表和委員進行面商,并達成了一致。另外,共辦理市長熱線來電交辦和市委市政府交辦的有關(guān)事項7件。同時協(xié)助做好合同備案管理工作,共完成經(jīng)濟合同備案485份,上報省公司合同備案471份。四、積極參加各類活動,提高自身綜合素質(zhì)。參加工作以來,我一直積極參加局里組織的各項活動,爭取通過這些活動,鍛煉自己的能力。一年來,我參加了“2XXX年‘八一’建軍節(jié)軍民聯(lián)歡晚會”、“**供電局‘三個文化’大家談”、“**供電局‘歌頌勞動情系南網(wǎng)’綜藝節(jié)目展演”、“**供電局南網(wǎng)方略暨南網(wǎng)文化知識競賽”等活動并擔(dān)任主持人,參加“**市首屆青年學(xué)習(xí)節(jié)開幕式暨‘中華經(jīng)典詩文誦讀會’”和“**供電局2XXX年中秋小品晚會”、參加“**供電局‘展我口才秀我風(fēng)采’主持人大賽”并獲得一等獎。借此機會,我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這些鍛煉和學(xué)習(xí)的機會,培養(yǎng)了我對待工作嚴肅認真的態(tài)度,也鍛煉了自己語言的組織與表達能力,尤其是對待突發(fā)事件的應(yīng)變能力。一年來的工作雖然取得了一定成績,但也存在一些不足,主-6-要是思想解放程度還不夠, 和有經(jīng)驗的秘書比還有一定差距, 材料上還在基本格式上徘徊, 內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸, 堅持學(xué)習(xí)還不夠,自覺日常工作中總是有意無意地放松了自我學(xué)習(xí)。 工作的主動性不夠,協(xié)調(diào)能力有待進一步提高。針對自身存在的不足,在今后的工作生活中,我一定嚴格要求自己,緊密結(jié)合工作實際開展學(xué)習(xí),努力學(xué)習(xí)辦公室工作的各項技能,特別是公文寫作上的深入學(xué)習(xí)。自覺、刻苦地鉆研業(yè)務(wù),務(wù)實基礎(chǔ),虛心好學(xué),要把每一項工作當(dāng)作一次寶貴的學(xué)習(xí)機會,培養(yǎng)自己的工作協(xié)調(diào)能力,并不斷的進行總結(jié),努力提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,為昭通電力的發(fā)展做出自己的貢獻!我的匯報完畢,謝謝大家! 新員工周工作報告篇三(一)創(chuàng)建“服務(wù)形象”。 嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,在與客戶溝通時使用文明用語 ;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節(jié)問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意。(二)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,以便隨時應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題,帶著“多學(xué)習(xí),多溝通,積極主動”的態(tài)度,深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去,同時為客戶提供質(zhì)量三包處理-7-(包修、包換、包退)(三)增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識,團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處, 減少服務(wù)時效,當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴,應(yīng)立即處理,減少客戶因我司質(zhì)量問題,產(chǎn)生的抱怨感,盡量減少不必要的損失, 為顧客和公司帶來更大的利益, 同時務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。 時刻堅持不懂就問, 不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作, 與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況, 來更好的完成本職工作, 同時也增強團隊合作能力, 來更好的服務(wù)于客戶。(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定WI—XG—S006),應(yīng)即時反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(責(zé)任部門),同時并填寫客戶投訴處理報告,針對質(zhì)量投訴,制訂糾正預(yù)防措施。每周
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