商務(wù)談判試題

商務(wù)談判試題商務(wù)談判試題商務(wù)談判試題資料僅供參考文件編號：2022年4月商務(wù)談判試題版本號：A修改號：1頁次：1.0審核：批準(zhǔn):發(fā)布日期：附二：商務(wù)談判試題姓名：身份證：考點(diǎn)：分?jǐn)?shù)：一、選擇題（每題1份，共15分）假如一般公司都照著定價(jià)加5%，你的老板卻要加10%。你的感覺如何呢()A根本不喜歡，會(huì)設(shè)法避免這種情況發(fā)生B不喜歡，但還是會(huì)不情愿地去做C勉強(qiáng)去做D盡力做好，而且不怕嘗試E喜歡這個(gè)考驗(yàn)，而且期待這種考驗(yàn)2、最后通牒策略適用于那種地位的談判者()A平等地位B被動(dòng)地位C主動(dòng)地位3、運(yùn)用最后通牒策略需要注意哪些問題（）A確認(rèn)優(yōu)勢B時(shí)機(jī)恰當(dāng)C態(tài)度強(qiáng)硬D施壓得當(dāng)E能夠負(fù)責(zé)4、投石問路的作用是（）A尋找討價(jià)還價(jià)的借口B了解對方對我方開價(jià)的反應(yīng)C試探對方的底細(xì)D發(fā)現(xiàn)成交的機(jī)會(huì)5、在商務(wù)談判中，最好的提問技巧是提一些（）A使對方捉摸不透的問題B對方敏感而且難以回答的問題C使對方感興趣的話題D對方能回答的問題6、在商務(wù)談判中，倫理與法律對談判行為的約束范圍是（）A完全重疊的B完全不重疊的C不完全重疊的D相互排斥的7、當(dāng)商務(wù)談判陷入僵局時(shí)，以下技巧有助于改變氣氛（）A改變談判話題B改變談判環(huán)境C改變談判日期D更換談判人員8、下列有關(guān)談判氣氛的論述中，正確的是（）A談判開始的瞬間影響最為強(qiáng)烈，此后，氣氛波動(dòng)較為有限B當(dāng)雙方走到一起準(zhǔn)備談判時(shí)，氣氛就已形成C雙方見面時(shí)的寒暄同樣能決定談判氣氛D談判人員的大腦運(yùn)動(dòng)是決定氣憤的實(shí)質(zhì)內(nèi)容E氣氛對談判結(jié)果無影響9、在一方報(bào)完價(jià)之后，另一方比較策略的做法是（）A馬上還價(jià)B置之不理、轉(zhuǎn)移話題C請對方做出價(jià)格解釋D亮出己方的價(jià)格條件10、買方還價(jià)中（）A對方報(bào)價(jià)離自己目標(biāo)價(jià)格越遠(yuǎn)，還價(jià)起點(diǎn)越低B對方報(bào)價(jià)離自己目標(biāo)價(jià)格越近，還價(jià)起點(diǎn)越低C對方報(bào)價(jià)離自己目標(biāo)價(jià)格越遠(yuǎn)，還價(jià)起點(diǎn)越高D對方報(bào)價(jià)離自己目標(biāo)價(jià)格越近，還價(jià)起點(diǎn)越高11、討價(jià)的力度規(guī)則具體表現(xiàn)為（）A絕不留情、要求苛刻、次數(shù)多B虛者以緊、蠻者以硬、善者以溫C狠擠油水、不怕對抗、力求多得12、價(jià)格蠶食成功的最根本條件是（）。A公開B隱蔽C競爭13、服務(wù)貶值策略一般運(yùn)用在談判的最后階段，往往是談判出現(xiàn)（）狀態(tài)的時(shí)候。A膠著B附著C粘著14、俗話說：有理走遍天下，兵書上也有“名不正則言不順，言不順則事不利”。是還價(jià)時(shí)注意事項(xiàng)中的那項(xiàng)（）A有理B有利C有名D有節(jié)15、一點(diǎn)一點(diǎn)地“啃”對方的利益，不能著急的原則。是哪項(xiàng)策略里的運(yùn)用的。（）A禮尚往來B價(jià)格蠶食C幽默二、判斷題（每題1分，共15分）1、誰的情緒調(diào)整的快，誰成功就快。（）2、幽默是交際的潤滑劑，對談判也是一樣。但他不能夠幫助你營造良好的氛圍和打破僵局。（）3、報(bào)價(jià)的時(shí)候應(yīng)該堅(jiān)定、明確、完整，解釋和說明。（）4、價(jià)格反制的技巧雖然很多，但本質(zhì)上都是要求我們能夠針對對方的報(bào)價(jià)有理有利有節(jié)的予以還擊，最好的獲得我們的利益。（）5、人的思維在前動(dòng)作在后，所以動(dòng)作受情緒控制。（）6、劇烈的運(yùn)動(dòng)可以創(chuàng)造出很好的情緒。（）7、積極的自我暗示是為了擁有超強(qiáng)你自信心。（）8、每天充滿激情的工作是對一流企業(yè)員工的要求。（）9、釜底抽薪是一種“兜底戰(zhàn)術(shù)”。（）10、軍事思想上有一個(gè)有效的克敵制勝策略，叫“集中主要力量，攻擊對方的薄弱之處”。（）11、當(dāng)對方對你進(jìn)行蠶食時(shí)，你應(yīng)該奮起反抗。（）12、先報(bào)價(jià)要合理的留出降價(jià)的空間。要特別的注意開盤價(jià)高價(jià)或低價(jià)的理由。（）13、談判就是討價(jià)還價(jià)的過程。報(bào)價(jià)之后，必有還價(jià)（）14、價(jià)格反制的時(shí)候要注意一點(diǎn)：我們的最終目的不是沒有限度的“榨取“對方，而是簽訂我們最有利的合同或協(xié)議。（）15、緩兵之計(jì)是談判的有力武器?！奥笨纱龣C(jī)，“慢”可施謀，“慢”可制怒。（）三、填空題（每空1分，共30分）1、禮尚往來的運(yùn)用形式有（）（）（）。2、反擊價(jià)格蠶食的方法（）（）。3、在價(jià)格談判上，要充分掌握（）（）（）三點(diǎn)。4、商業(yè)談判主要交談內(nèi)容就是（）（）（）（）這四大項(xiàng)。5、刺激對方報(bào)價(jià)的方法有（）（）（）（）。6、報(bào)價(jià)技巧分為（）（）（）。7、還價(jià)也叫（），是談判者對于對方報(bào)價(jià)所做的（）報(bào)價(jià)。8、還價(jià)的方法（）（）（）（）。9、談判的目標(biāo)分為（）（）（）10、談判是一項(xiàng)（）()的商務(wù)活動(dòng)，并非人人都能夠成為談判高手。四、簡答題（每題5分，共20分）