文員年度工作計(jì)劃

Word———文員年度工作計(jì)劃時(shí)間消逝得如此之快，在不久的將來(lái)，我們又將接觸新的學(xué)問(wèn)，學(xué)習(xí)新的技能，積累新的（閱歷），該好好方案一下接下來(lái)的工作了!下面是我收集整理的文員（年度（工作方案）），歡迎大家閱讀參考學(xué)習(xí)！

文員年度工作方案篇1

在人的心目中，前臺(tái)工作單純的接下電話，制定表格等簡(jiǎn)潔的工作而已，從我一年多的前臺(tái)文員（工作（總結(jié)））中得知，前臺(tái)工作是一項(xiàng)極為熬煉人，使人成長(zhǎng)的工作。以下是我在新的一年的工作方案。

一、常規(guī)事項(xiàng)

（1）幫助各了公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來(lái)整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。

（2）做好信件的收發(fā)工作。

（3）低值易耗品的分類(lèi)整理工作。

（4）做好各部門(mén)的幫助工作。

（5）辦公用品的管理工作。辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，不鋪張，按時(shí)清點(diǎn)，以便能補(bǔ)充辦公用品，大家工作的需要。

（6）辦公室設(shè)備的和保養(yǎng)工作。

（7）幫助節(jié)假日的排班、值班等工作，節(jié)假期間公司的平安保衛(wèi)工作。

（8）按時(shí)、高效地完成交辦的（其它）工作。

在日常事物工作中，我遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，細(xì)心，精細(xì)支配，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，遵守辦公室的（規(guī)章制度）辦事。

二、行政工作

（1）信息服務(wù)：加強(qiáng)與各部門(mén)之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、精確的傳遞信息，使信息在公司內(nèi)部的傳遞到位。

（2）員工服務(wù)：準(zhǔn)時(shí)將公司員工的信息向公司反饋，做好員工與公司溝通的橋梁。

（3）幫助公司規(guī)章制度的實(shí)施。

三、個(gè)人修養(yǎng)和力量

（1）參與公司支配的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專(zhuān)業(yè)工作技能。

（2）向同事學(xué)習(xí)工作閱歷和（方法），提升自身素養(yǎng)。

（3）個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來(lái)提升學(xué)問(wèn)層次。

我深知：人的力量是有限的，人的進(jìn)展機(jī)會(huì)是無(wú)限的?，F(xiàn)在是學(xué)問(wèn)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，很快地提升自已的個(gè)人力量，自已的水平，那么就會(huì)被社會(huì)淘汰。我會(huì)把握這次機(jī)會(huì)，使工作和自身修養(yǎng)同步，實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。

四、工作

（1）幫助人力資源部工作。

（2）完成領(lǐng)導(dǎo)支配的其它臨時(shí)性工作。

公司前臺(tái)工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將視狀況進(jìn)行合理的分工、支配，實(shí)行崗位責(zé)任制，使工作井然有序的進(jìn)行；還要制造性地進(jìn)行工作，探究工作的新思路、新方法和新閱歷；工作執(zhí)行上，我會(huì)留意辦事到位而不越位，服務(wù)而不決策，真正的成為參謀助手，做好上、下溝通的橋梁。

文員年度工作方案篇2

一、吃苦耐勞更進(jìn)一步

為了讓自己走的更遠(yuǎn)走的更有效，我打算加強(qiáng)自己的工作任務(wù)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神，讓我一步步前進(jìn)，在工作中遇到不好解決的問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)做好打長(zhǎng)久戰(zhàn)的預(yù)備，不輕易放棄自己的工作任務(wù)，專(zhuān)心去完成，擔(dān)然我必需要做好最基本的事情，遵守公司的規(guī)章制度，每天上下班，肯定準(zhǔn)時(shí)，可以早來(lái)公司，也不能遲到，可以加班不能曠工，這是對(duì)自己的要求，讓我遵循公司的規(guī)定，要吃苦就要先遵循公司的制度要求完成公司的基本任務(wù)。

二、完成任務(wù)

對(duì)于每日的工作，都有方案的進(jìn)行，根據(jù)規(guī)定行事，根據(jù)要求工作，完成為日任務(wù)，做好每日工作，不斷提升自己的工作。在工作中樂(lè)觀協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)，完成領(lǐng)導(dǎo)支配的任務(wù)。整理好日常的資料，把需要統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)做好整理完成日常工作。

不拖延，也不耽擱工作，當(dāng)日事情當(dāng)日完結(jié)，不給自己找借口，工作期間做到不打電話，不玩手機(jī)，不聽(tīng)音樂(lè)，不看電視，不占用公司公共網(wǎng)絡(luò)，不鋪張時(shí)間。沒(méi)有緊急事情禁止請(qǐng)假，堅(jiān)持每天工作，堅(jiān)持完成每日任務(wù)數(shù)量，做好自己的工作。不馬虎大意，對(duì)工作先做好了解，清晰工作步突然后在根據(jù)流程一步一步工作，肯定喲啊清晰明白工作，讓自己工作起來(lái)清楚精確，不能有絲毫的延誤。

三、提高業(yè)務(wù)力量

由于個(gè)人力量問(wèn)題，為了在__年有更大的進(jìn)展，做好文員工作，提升工作的效率。打算在每天工作中除了工作之外，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)工作技巧，比如一些辦公技能提升，每天至少學(xué)習(xí)一小時(shí)，通過(guò)日積月累學(xué)習(xí)提升，把自身的力量提高從而更好的做好每日工作，不在乎工作的難易度，只在乎自己是否專(zhuān)心是否完成效率高，努力做到提升工作的同時(shí)，提升自己的力量，完成每天的工作。

四、幫助其他部門(mén)工作

我們文員的工作比較雜，會(huì)給人事做好人員的統(tǒng)計(jì)工作，或者是制定海報(bào)等，也會(huì)做一些簡(jiǎn)潔的批圖，在明年工作中規(guī)定每天上午完成我們部門(mén)的工作，然后在完成其他部門(mén)工作，避開(kāi)由于完不成部門(mén)任務(wù)耽擱工作，由于許多時(shí)候我們部門(mén)內(nèi)部的任務(wù)是緊急的需要優(yōu)先處理，假如領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有什么特殊要求就壞按在工作的前后挨次來(lái)做。在與部門(mén)溝通的時(shí)候統(tǒng)計(jì)各部門(mén)交代的任務(wù)，把任務(wù)發(fā)給我們文員其他同事手中共同完成。

五、提升工作素養(yǎng)

我們部門(mén)會(huì)常常接待一些其他外來(lái)人員，在工作中避開(kāi)疏漏，怠慢來(lái)客，我們每天工作前都會(huì)整理好自己的辦公桌給來(lái)訪人員一個(gè)好印象，飲食也是為此部門(mén)形象加強(qiáng)，根據(jù)輪班制，更具日期來(lái)輪番款待來(lái)訪人員，更具詳細(xì)狀況調(diào)整自己的時(shí)間。

文員年度工作方案篇3

新的一年對(duì)我們來(lái)說(shuō)意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。針對(duì)20__年工作中存在的不足，在新一年的工作中，我需要做好以下幾個(gè)方面的工作：

一、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作

留意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔；留意復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、熱熔裝訂機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。做好辦公用品的費(fèi)用掌握，維護(hù)好各種辦公設(shè)備的正常運(yùn)行。在努力做好為各部門(mén)服務(wù)保障工作的同時(shí)，還要做好幫助性工作。

二、在日常工作中留意收集信息

以備不時(shí)之需。例如快遞公司的名片、酒類(lèi)禮品供應(yīng)商、航空公司訂票電話以及飯店訂餐電話等。

三、團(tuán)結(jié)員工，豐富員工業(yè)余生活

幫助領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱忱高漲的團(tuán)隊(duì)，和大家一起制造良好的工作氛圍，提高團(tuán)隊(duì)的整體素養(yǎng)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。樂(lè)觀發(fā)覺(jué)部門(mén)員工的特長(zhǎng)，使其在工作中得以發(fā)揮，增加部門(mén)員工的分散力，使企業(yè)的進(jìn)展和個(gè)人的進(jìn)展相結(jié)合。

四、處理好日常行政事務(wù)管理，做好重要活動(dòng)和外出活動(dòng)的支配

幫助公司領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項(xiàng)規(guī)章管理制度，使公司趨于規(guī)范化的管理。加強(qiáng)公司車(chē)輛調(diào)度、管理、修理、保養(yǎng)工作，確保公司領(lǐng)導(dǎo)和員工正常工作用車(chē)。

五、幫助部門(mén)經(jīng)理制定行政工作方案，起草各項(xiàng)行政管理規(guī)章制度

依照公司要求，建立健全完善的（員工手冊(cè)）和其他相應(yīng)的管理制度，使公司的各項(xiàng)工作有章可循、有條不紊的進(jìn)行。勝利的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷進(jìn)展，搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續(xù)進(jìn)展的根本。因此，有必要建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化。

六、建立人才儲(chǔ)備庫(kù)，在公司有需要的時(shí)候幫助領(lǐng)導(dǎo)聘請(qǐng)合適的員工

以公司的利益和需要為動(dòng)身點(diǎn)，以公開(kāi)、公正、公正為選拔原則，把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。

七、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)，深化了解咱們公司的產(chǎn)品性能，以便能更好的幫助領(lǐng)導(dǎo)及銷(xiāo)售人員的工作

作為一名前臺(tái)行政工作人員，需要把握的學(xué)問(wèn)還許多，在以后的工作中我會(huì)自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)力量，全面提高綜合業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)水平。

在20__年的工作中，我深切熟悉到自己學(xué)問(wèn)面的不全面，許多實(shí)際工作上理論與實(shí)踐無(wú)法完全連接起來(lái)。在以后的工作中，我應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，用學(xué)問(wèn)指導(dǎo)實(shí)踐，在實(shí)踐中總結(jié)閱歷，不斷進(jìn)步，不斷提升。通過(guò)各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí)，利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的學(xué)問(wèn)，不斷開(kāi)闊視野，豐富頭腦，增加力量，以便跟上形勢(shì)的進(jìn)展，適應(yīng)工作的需要，提高理論水平、業(yè)務(wù)素養(yǎng)和工作力量。

八、幫助領(lǐng)導(dǎo)建設(shè)健康向上的公司（文化），樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象

（企業(yè)文化）不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的策略目標(biāo)，群體意識(shí)價(jià)值觀念和道德規(guī)范，還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、樂(lè)觀性和制造性，引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會(huì)的進(jìn)展而努力，同時(shí)企業(yè)文化還具有兩種約束力，一種是硬的約束力、制度，一種是軟的約束力、無(wú)形的，就是活躍企業(yè)的文化生活，良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活，都將對(duì)公司的進(jìn)展起到良好的促進(jìn)作用。

文員年度工作方案篇4

去年的工作中，我依據(jù)公司的進(jìn)展方向，樂(lè)觀的協(xié)作各部門(mén)的工作，做好對(duì)公司消息的傳達(dá)，各類(lèi)信息的整理，并且管理好公司的基本狀況?？偟膩?lái)說(shuō)，文員的工作范圍的確有些廣泛，這的確也導(dǎo)致我在工作中非常的簡(jiǎn)單犯下錯(cuò)誤。在過(guò)去的一年中，我經(jīng)常由于沒(méi)有足夠的預(yù)備導(dǎo)致在工作的半途迷失方向。經(jīng)過(guò)年末的反省，我打算在這里對(duì)今年的工作做好方案，讓自己能更好的、更有方案的在工作中為公司做出貢獻(xiàn)。我的20__年工作方案如下：

一、工作方案

首先，在今年的工作中，我要盡早做好對(duì)信息的管理工作，針對(duì)新加入的員工，收集整理好信息，并統(tǒng)合如員工電子檔案。針對(duì)信息有更換的員工也要準(zhǔn)時(shí)的提示上交信息作出修改。

其次，在新年工作的前期，我要做好針對(duì)器材的檢查。對(duì)于飲水機(jī)、微波爐、打印機(jī)、傳真機(jī)……等公司器材都做好檢查和維護(hù)，確定其能正常使用，消失問(wèn)題的要準(zhǔn)時(shí)的維護(hù)，防止影響工作。

針對(duì)上一年的狀況，在今年的工作中，我打算要對(duì)辦公區(qū)域的衛(wèi)生進(jìn)行嚴(yán)格的管理，防止辦公室蚊蟲(chóng)滋生。對(duì)此，要準(zhǔn)時(shí)的傳達(dá)消息，發(fā)出通知。

在今年的.工作中，我要加強(qiáng)對(duì)公司消耗的管理，針對(duì)水、電，以及公司的辦公品消耗，為公司從這些基本的事情上節(jié)約下不必要的資金。

二、個(gè)人的提升方案

面臨這一年全新的工作，在新的一年里，我也要對(duì)自己有新的要求。

首先，我要加強(qiáng)自己在工作方面的力量，提升自己的工作質(zhì)量。先從接待工作開(kāi)頭。作為文員，我也肩負(fù)在公司前臺(tái)的接待工作，在新的工作中，我要提升自己在接待來(lái)訪人員方面的禮儀力量。同時(shí)，還要加強(qiáng)針對(duì)接聽(tīng)來(lái)訪電話的電話術(shù)語(yǔ)培訓(xùn)，讓自己在作為公司門(mén)面的工作中能有更好的表現(xiàn)。

其次，自己要加強(qiáng)對(duì)倉(cāng)庫(kù)的管理，在去年的工作中，由于自己的不重視，導(dǎo)致在使用的時(shí)候，沒(méi)能準(zhǔn)時(shí)的核對(duì)，這個(gè)錯(cuò)誤，要在今年徹底的杜絕！

三、結(jié)束語(yǔ)

文員的工作簡(jiǎn)單又廣泛，但是隨著自己工作閱歷的增長(zhǎng)，我也越來(lái)越熟識(shí)工作，信任在自己的努力下，肯定能在這一年做到更好。

文員年度工作方案篇5

行政人事文員在20__年工作的主要方案：

一、人事工作

1、完善部門(mén)、人員（崗位職責(zé)）及做好人員崗前培訓(xùn)方案；準(zhǔn)時(shí)了解員工工作狀態(tài)，做好人員流淌率的掌握，適時(shí)進(jìn)行聘請(qǐng)工作的綻開(kāi)；

2、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)6s管理，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理的學(xué)習(xí)及實(shí)踐；

3、依據(jù)市場(chǎng)狀況、協(xié)作公司完成20__年總體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，特制訂20__年工作方案如下：

二、人事管理

1、建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系

2、構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)

3、增加人員配置

4、強(qiáng)化人員素養(yǎng)培訓(xùn)

5、加大人員考核力度

在人員配置、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方面建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定，從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。并依據(jù)各部門(mén)實(shí)際狀況和存在的問(wèn)題，有針對(duì)性地加以分析和討論，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。

三、品牌推廣

1、為進(jìn)一步打響公司品牌，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，舉辦品牌推廣會(huì)和研討會(huì)，以宣揚(yáng)和擴(kuò)大公司的品牌，擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò)，制造更大市場(chǎng)空間，從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)。

2、進(jìn)一步做好（廣告）、資料等方面的宣揚(yáng)工作。

3、加強(qiáng)和外界接觸人員的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)培訓(xùn)和素養(yǎng)（教育）工作，樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵。

四、客戶接待

1、督促全體人員始終以熱誠(chéng)為原則，有