質(zhì)檢部門工作總結(jié)優(yōu)秀3篇

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質(zhì)檢部門工作總結(jié)篇一

質(zhì)檢部成立已經(jīng)兩年多了，兩年來在酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，質(zhì)檢部經(jīng)受了從無到有，從起步到漸漸成熟的過程。在酒店各部門的大力協(xié)作下，通過監(jiān)督檢查，對(duì)酒店服務(wù)質(zhì)量的提升起到了樂觀的作用。20xx年質(zhì)檢部更是樂觀探究新的工作方式方法，使酒店質(zhì)檢工作更上了一個(gè)新的臺(tái)

階，現(xiàn)將20xx年質(zhì)檢部工作做如下總結(jié)。

一、加大檢查力度，深化檢查內(nèi)容。在08年工作的基礎(chǔ)上，質(zhì)檢部進(jìn)一步探究工作方式方法，深化了工作范圍，加大了對(duì)各部門的檢查力度。現(xiàn)以表格及柱狀圖的形式將檢查發(fā)覺的問題進(jìn)行匯總（見附表），供酒店領(lǐng)導(dǎo)及各部門參考。

二、嚴(yán)格自我規(guī)范，時(shí)刻以身作則。作為服務(wù)質(zhì)量督導(dǎo)部門，質(zhì)檢部更應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自我要求，時(shí)刻按酒店各項(xiàng)規(guī)范操作。在加大檢查力度的基礎(chǔ)上，我們也更加嚴(yán)格了對(duì)自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)的要求。利用各種機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，深化酒店各個(gè)崗位，跟崗學(xué)習(xí)；利用業(yè)余時(shí)間，翻閱各種酒店管理、技能培訓(xùn)等方面的專業(yè)書籍；不斷把握酒店專業(yè)英語；在日常工作中，時(shí)刻不忘按規(guī)范要求操作。通過質(zhì)檢部嚴(yán)格的自我要求，在酒店范圍內(nèi)，肯定程度上起到了模范帶頭的作用。

三、加強(qiáng)日常溝通協(xié)調(diào)，轉(zhuǎn)變質(zhì)檢工作作風(fēng)。08年的質(zhì)檢工作與指導(dǎo)思想以檢查為主，在08年年底，我們意識(shí)到這種作風(fēng)的局限性，準(zhǔn)時(shí)提出了09年從檢查為主轉(zhuǎn)向整改為主的設(shè)想與方案。09年伊始，我們的工作就嚴(yán)格根據(jù)這條思路進(jìn)行，發(fā)覺問題，第一時(shí)間與各部門溝通，重大問題準(zhǔn)時(shí)向酒店領(lǐng)導(dǎo)反饋，爭(zhēng)取盡快解決。通過這種方式，提高了質(zhì)檢工作效能，促進(jìn)了服務(wù)質(zhì)量的螺旋式提升。在詳細(xì)工作方法上，我們盡量少觸皮毛，多挖根源，樂觀與各部門合作，找出解決問題的最佳方案。對(duì)于崗位規(guī)范方面的問題，以限期整改為主；個(gè)別問題以及初次發(fā)覺的問題以口頭提示為主；對(duì)于沒有明確規(guī)定，我們又認(rèn)為不合理的問題，以建議為主；當(dāng)然，對(duì)于明顯違反勞動(dòng)紀(jì)律，造成不良影響的行為，我們直接予以罰款或上報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo)，絕不姑息。

20xx年質(zhì)檢部工作取得了肯定的成效，但我們要做的工作還有許多，離我們的期望值還有很大的差距。酒店質(zhì)檢工作任重道遠(yuǎn)，不是一朝一夕就能完成的，而是必需長(zhǎng)抓不懈的，只有這樣才能真正起到質(zhì)檢應(yīng)有的作用。為此，在20xx年，我們將連續(xù)發(fā)揚(yáng)不怕困難的作風(fēng)，樂觀探究，深化工作實(shí)際，切實(shí)為酒店服務(wù)質(zhì)量的提升貢獻(xiàn)我們自己的綿薄之力。結(jié)合20xx年工作實(shí)際，20xx年質(zhì)檢部方案重點(diǎn)做好以下工作。

一、加強(qiáng)與各部門溝通，轉(zhuǎn)變質(zhì)檢工作職能。在20xx年工作的基礎(chǔ)上，新的一年我們將連續(xù)加強(qiáng)與各部門的溝通，質(zhì)檢工作以整改為主，通報(bào)為輔，以培訓(xùn)教育為主，以懲罰為輔，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作職能，樂觀與各部門親密協(xié)作，促進(jìn)各部門日常管理，不斷提高酒店服務(wù)質(zhì)量。

二、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)。質(zhì)檢工作對(duì)從業(yè)人員自身要求較高，必需具備較為全面的業(yè)務(wù)素養(yǎng)及良好的個(gè)人修養(yǎng)，同時(shí)，為響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)號(hào)召，質(zhì)檢部20xx也將樂觀向職業(yè)化轉(zhuǎn)變，力爭(zhēng)不斷提高質(zhì)檢工作水平。

三、探究新的工作方法，提高質(zhì)檢工作效能。作為監(jiān)督檢查的職能部門，質(zhì)檢部工作是富于挑戰(zhàn)性與肯定的工作難度的，沒有好的工作方法，很難保證工作的有效開展，20xx年，我們將連續(xù)探究新的工作方法，提高質(zhì)檢的工作效能。

質(zhì)檢部門工作總結(jié)篇二

在繁忙的工作中不知不覺又將迎來了新的一年，20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的?；仡欉@一年的工作歷程，在工作上取得了肯定的成果，但也存在著不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

依據(jù)公司生產(chǎn)部支配的生產(chǎn)方案和市場(chǎng)部的發(fā)貨要求，質(zhì)檢部的員工任勞任怨，人均加班205、25小時(shí)，保質(zhì)保量的完成了公司的產(chǎn)品檢驗(yàn)任務(wù)。在這一年中質(zhì)檢部共完成箱式變電站檢驗(yàn)432臺(tái)，（其中美式箱變3臺(tái)；外委低壓柜46臺(tái)（包括9臺(tái)雙箱變）；雙箱變32臺(tái)；）KYN產(chǎn)品檢驗(yàn)51臺(tái)；GGD低壓成套開關(guān)設(shè)備產(chǎn)品檢驗(yàn)688臺(tái)；MNS低壓成套開關(guān)柜產(chǎn)品檢驗(yàn)32臺(tái)；GCS低壓成套開關(guān)柜產(chǎn)品檢驗(yàn)37臺(tái)；開閉箱產(chǎn)品檢驗(yàn)122組；為保證公司產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)二次安裝后符合要求及外委產(chǎn)品的質(zhì)量驗(yàn)收工作，質(zhì)檢部共進(jìn)行65次現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收（有的還進(jìn)行了試驗(yàn)），其中驗(yàn)收產(chǎn)品包括KYN產(chǎn)品驗(yàn)收193臺(tái)（外委KYN產(chǎn)品142臺(tái)）；GGD低壓成套開關(guān)設(shè)備產(chǎn)品驗(yàn)收427臺(tái)（外委GGD產(chǎn)品109臺(tái)）；MNS低壓成套開關(guān)柜產(chǎn)品驗(yàn)收69臺(tái)（外委MNS產(chǎn)品32臺(tái)）；GCS低壓成套開關(guān)柜產(chǎn)品驗(yàn)收71臺(tái)（外委MNS產(chǎn)品34臺(tái)）；外委GCK低壓成套開關(guān)柜產(chǎn)品驗(yàn)收16臺(tái)；為協(xié)作工程部現(xiàn)場(chǎng)的其他產(chǎn)品試驗(yàn)及送電，質(zhì)檢部經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)的同意和支配共去現(xiàn)場(chǎng)37人次；為保證公司管理按流程順當(dāng)進(jìn)行，質(zhì)檢部共下發(fā)聯(lián)絡(luò)單66份，有效保證正了公司管理的有效性和準(zhǔn)時(shí)性。

為協(xié)作公司市場(chǎng)部招投標(biāo)，滿意新國(guó)網(wǎng)要求，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，質(zhì)檢部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各相關(guān)部門完成了低壓抽出式開關(guān)柜（低壓成套開關(guān)設(shè)備）GCS主母線：In=4000A～2500A，GGD主母線：In=2500A～1000A；低壓無功補(bǔ)償裝置（低壓成套無功功率補(bǔ)償裝置）GGJIn=520A~86A，360Kvar~60Kvar機(jī)電開關(guān)和復(fù)合開關(guān)的CCC強(qiáng)制認(rèn)證產(chǎn)品樣機(jī)的申請(qǐng)、生產(chǎn)、送樣、認(rèn)證及工廠審核整個(gè)過程。同時(shí)為協(xié)作每年一度的質(zhì)量管理體系審核和工廠審核，進(jìn)行了公司內(nèi)審并圓滿完成了外審工作。

一年來，公司沒有發(fā)生一般及重大質(zhì)量事故，但在日常過程中質(zhì)量問題還時(shí)有發(fā)生，現(xiàn)對(duì)各車間和原材料選購(gòu)產(chǎn)品總結(jié)如下表：（略）

存在的不足：

盡管各項(xiàng)工作已取得新的進(jìn)展，但總體來說，與我們所期望的高標(biāo)準(zhǔn)的要求仍有不小差距，還有很長(zhǎng)一段路要走，主要體現(xiàn)在：

1、過程細(xì)節(jié)檢驗(yàn)不準(zhǔn)時(shí)，一方面表現(xiàn)為每個(gè)班組干的同一個(gè)合同，產(chǎn)品安裝及配線卻各有不同；另一方面公司產(chǎn)品工藝不完善，細(xì)節(jié)不到位，員工生產(chǎn)和質(zhì)檢檢驗(yàn)缺少標(biāo)準(zhǔn)，以及員工培訓(xùn)和技能還有待提高。

2、員工質(zhì)量意識(shí)還有待提高，表現(xiàn)為生產(chǎn)任務(wù)第一，不注意細(xì)節(jié)，未能完全按圖紙施工。

3、質(zhì)檢員隊(duì)伍不穩(wěn)定，新員工在廠一年多有了一些閱歷后，感覺待遇跟不上，留不住，且已形成趨勢(shì)。這樣不僅給質(zhì)檢工作帶來了很多問題，也給公司產(chǎn)品質(zhì)量也帶來了不確定的因素。

4、質(zhì)量檢驗(yàn)設(shè)備不完善，有些檢驗(yàn)項(xiàng)目無法在出廠前進(jìn)行。因缺少必要的規(guī)范檢驗(yàn)設(shè)備，哈爾濱質(zhì)量監(jiān)督部門也提出了相關(guān)建議。

5、部門工作質(zhì)量和效率還有提升的空間，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能達(dá)到精細(xì)化管理的要求。

為此，依據(jù)公司將來進(jìn)展的藍(lán)圖，提升公司產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力和信譽(yù)，提高產(chǎn)品的質(zhì)量和成本效益，我建議：

1、強(qiáng)化員工質(zhì)量意識(shí)，“意識(shí)打算習(xí)慣”提升員工對(duì)質(zhì)量的進(jìn)一步熟悉，重復(fù)消失的問題要準(zhǔn)時(shí)訂正并改其不良習(xí)慣。不良習(xí)慣不轉(zhuǎn)變，就沒有創(chuàng)新、質(zhì)量就無法轉(zhuǎn)變，要統(tǒng)一思想意識(shí)，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，以公司標(biāo)準(zhǔn)來塑造每個(gè)人工作標(biāo)準(zhǔn)，才能真正的與企業(yè)共同提升進(jìn)展。

2、激發(fā)員工的樂觀性，建立激勵(lì)機(jī)制，適時(shí)地進(jìn)行獎(jiǎng)懲措施，逐步建立企業(yè)核心文化和質(zhì)量?jī)r(jià)值觀。樹立公司精品品牌意識(shí)，打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

3、在工藝方面依據(jù)生產(chǎn)實(shí)際逐步完善工藝方案并實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書制度。

新的一年即將開頭，為確保質(zhì)檢部20xx年工作的順當(dāng)進(jìn)行，質(zhì)檢部將以大局為重，以企業(yè)進(jìn)展為己任，與各位同事攜手并進(jìn)，與各部門加強(qiáng)溝通，統(tǒng)籌支配，為實(shí)現(xiàn)20xx年工作圓滿完成而努力工作。

質(zhì)檢部門工作總結(jié)篇三

在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷和關(guān)心下，做好本職工作，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)從不馬虎，工作仔細(xì)，忠于職守，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)。思想政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)學(xué)問、寫作水平都有了肯定程度的進(jìn)步和提高。在車間里，我負(fù)責(zé)日常的工藝紀(jì)律檢查和質(zhì)量工作，也從事統(tǒng)計(jì)工作。20xx是我行市場(chǎng)份額增長(zhǎng)、銷量和產(chǎn)量持續(xù)增長(zhǎng)、質(zhì)量穩(wěn)步提升的一年。現(xiàn)在工作狀況總結(jié)如下：

第一、產(chǎn)量上升時(shí)，要親密留意質(zhì)量工作

歷史閱歷告知我們，產(chǎn)量上升最大的問題是和質(zhì)量問題沖突。過去生產(chǎn)過程不能得到有效掌握，質(zhì)量監(jiān)控不能準(zhǔn)時(shí)反映質(zhì)量狀況，質(zhì)量狀況缺乏有效的數(shù)據(jù)評(píng)估，導(dǎo)致生產(chǎn)過程中質(zhì)量水平不明確，無法自我掌握，導(dǎo)致產(chǎn)品只有到達(dá)客戶時(shí)才暴露出很大的質(zhì)量問題。在總結(jié)以往閱歷教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，今年年初，車間主動(dòng)檢查質(zhì)量隱患，分析質(zhì)量緣由，解決質(zhì)量問題，用精確的數(shù)據(jù)猜想用戶對(duì)產(chǎn)品的使用狀況。針對(duì)這種想法，我主動(dòng)實(shí)行了一系列措施，解決當(dāng)天現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的、潛在將要發(fā)生的質(zhì)量隱患；有效跟蹤和掌握過程指標(biāo)，加強(qiáng)和細(xì)化質(zhì)量管理，建立整改制度，提高檢查有效性，提高預(yù)警效果，準(zhǔn)時(shí)堵塞質(zhì)量掌握漏洞。通過加強(qiáng)過程質(zhì)量掌握，必需親密關(guān)注質(zhì)量工作的實(shí)施，準(zhǔn)時(shí)分析質(zhì)量狀況和需要改進(jìn)的方面；通過對(duì)工藝紀(jì)律的仔細(xì)檢查，解決當(dāng)前的熱點(diǎn)問題，使生產(chǎn)過程能夠得到準(zhǔn)時(shí)掌握；對(duì)過去常常存在的問題提出警告，并以書面形式分發(fā)給每個(gè)團(tuán)隊(duì)，強(qiáng)調(diào)質(zhì)量掌握的重要性。實(shí)施了33360項(xiàng)人員、系統(tǒng)、職責(zé)、任務(wù)和檢查。堅(jiān)固樹立“質(zhì)量在我手中，用戶在我心中”、“質(zhì)量振興，人人有責(zé)”的質(zhì)量理念，樹立用戶滿足是最終質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的意識(shí)。

其次、切實(shí)加強(qiáng)專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)學(xué)問

對(duì)我來說，車間是一個(gè)全新的單位。為了盡快適應(yīng)環(huán)境，更好地開展工作，我努力堅(jiān)持“以人為本，以書為本”的學(xué)習(xí)型適應(yīng)理念。一方面虛心求教，通過對(duì)工作的熱忱和熱忱，規(guī)范自己的工作態(tài)度；另一方面，學(xué)習(xí)《生產(chǎn)技術(shù)月報(bào)》，《氧化鋁生產(chǎn)設(shè)備、工藝》，《現(xiàn)代企業(yè)治理》等書籍雜志。多年來，從他們身上吸取養(yǎng)分，努力把握質(zhì)量方面的專業(yè)學(xué)問，在最短的時(shí)間內(nèi)把自己塑造成一名合格的質(zhì)量檢驗(yàn)員。

第三、其他工作

我還兼職車間統(tǒng)計(jì)，以“加強(qiáng)治理，狠抓質(zhì)量”為切入點(diǎn)，確保統(tǒng)計(jì)報(bào)表的精確性和統(tǒng)計(jì)分析的準(zhǔn)時(shí)性。為了提高年度統(tǒng)計(jì)工作和統(tǒng)計(jì)分析的質(zhì)量，自學(xué)《統(tǒng)計(jì)學(xué)》等書籍的同時(shí)不斷加強(qiáng)和提高自身素養(yǎng)。在統(tǒng)計(jì)分析中，我們力求綜合與重點(diǎn)相結(jié)合。在綜合分析的基礎(chǔ)上，仔細(xì)分析突出的關(guān)鍵問題，準(zhǔn)時(shí)向車間領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)主要指標(biāo)的變化狀況，以便準(zhǔn)時(shí)了解和把握生產(chǎn)動(dòng)態(tài)。

四、不足

做一個(gè)合格的質(zhì)檢員并不難，但做一個(gè)優(yōu)秀的質(zhì)檢員并不是那么簡(jiǎn)潔。在我看來，一個(gè)好的質(zhì)量檢查員不僅要虛心誠(chéng)懇，還要在職業(yè)和工作中盡職盡責(zé)。而且要專攻思想政治和工作技能。作為一個(gè)年輕的質(zhì)檢員，我還需要學(xué)習(xí)許多。

作為一名質(zhì)量檢查員，我必需時(shí)刻感受到肩上的巨大責(zé)任。所以在實(shí)際工作中，我總是嚴(yán)格要求自己，謹(jǐn)慎從事。首先，我們必需始終以質(zhì)量方針為指標(biāo)，明確產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任。

在工作中，我仔細(xì)投入，在業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)其他產(chǎn)品，多看產(chǎn)品圖紙，對(duì)產(chǎn)品圖紙、結(jié)構(gòu)的原理和性能等有肯定的了解。并且仔細(xì)聽體驗(yàn)，仔細(xì)記錄。在今后的工作中，我會(huì)加倍努力學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，把握多種技能，多才多藝，彌補(bǔ)工作量大時(shí)的人力不足，保證部門的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

“人不是圣賢，但可以犯錯(cuò)?！蔽以诠ぷ髦蟹高^一些錯(cuò)誤，但我敢于面對(duì)。通過領(lǐng)導(dǎo)同事的批判關(guān)心和自己的努力改正，絕不允許自己兩次掉在同一個(gè)地方。正是由于我在成功面前不傲慢，在失敗面前不低頭，我才會(huì)在奮斗中快速成長(zhǎng)和提高。此外，火車的快速運(yùn)行依靠于前帶，因此在