質量測試經理年終工作總結報告（大全）

Word———質量測試經理年終工作總結報告（大全）質量測試經理年終工作總結報告（大全）(一)

時間荏苒，歲月穿梭，轉瞬間xx年在緊急和勞碌中過去了，回顧一年來，我作為公司質量部一名檢驗員，有許多進步，但是也存在一些不足之處。

在質量部一年來，在領導的關懷指導下，在同事的支持關心下，我不但勤奮踏實地完成了本職工作，而且順當完成了領導交辦的各項臨時任務，自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作，總結閱歷，吸取教訓，本人就一年的為以下幾項：

1、努力學習，全面學習新學問

檢驗工作是一個特別的崗位，它要求永無止境的學習新的學問和提高技能，為達到這一要求，所以我們必需要注意學習（學習新學問，學習新的工藝，學習新的圖紙等）

2、努力工作，完成上面各項任務

經過半年以來，面對非專業(yè)學習機械加工質量工作，工作起來難度比較大，但是我樂觀的應對困難的挑戰(zhàn)，我完成了領導賜予的任務。

3、日常生活，工作態(tài)度樂觀端正

一年以來，我能自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，在工作中，不遲到、不早退、有事主動請假，敬重領導、團結同事，待人真誠，任勞任怨。努力做到了：一是按規(guī)章自律。領導規(guī)定不準做的我肯定不做，領導要求達到的我爭取達到，不違章、違紀，不犯規(guī)、犯法，做個稱職的質檢員。二是用制度自律。我嚴格按公司制定的各項制度辦事。在質量方面，堅決做不該用的堅決不用，不搞人情主義。對自己分內的工作也能樂觀對待，努力完成，做到既不越位，又要到位。在同部門其他同事的工作協(xié)調上，做到相互理解、互幫互學、真誠相待，建立了友情，也獲得了很多有益的啟示。我深知成果的背后有我們質量部門全體人員的共同努力和辛勤的汗水。今后，我仍舊會以平常之心對待不平常的事，勇于進取，一如既往地做好每一件事情。

4、存在的主要問題

回顧檢查自身存在的問題，雖能敬業(yè)愛崗、樂觀主動開展工作，取得了一些成果，但仍舊有很多需要不斷的改進和完善的地方，我始終在努力，并且力求做好。在工作中由于專業(yè)學問較少，閱歷不足，對待一些問題的解決方法過于單純，工作方法過于簡潔；看待問題有時比較片面，以點蓋面，在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。在完成領導交辦的任務的基礎上，發(fā)揮自身優(yōu)勢，連續(xù)加強專業(yè)學問的學習，進一步提高各項檢驗技能。

5、下一年的工作規(guī)劃

在新的一年里，我決心仔細提高業(yè)務、工作水平，貢獻自己應當貢獻的力氣。在下一步的工作中，我要虛心向其他同行和同事學習工作閱歷，借鑒好的工作方法；同時在業(yè)余時間努力學習業(yè)務理論學問，擴大獵取學問的范圍，不斷提高自身的業(yè)務素養(yǎng)和水平，使自己的全面素養(yǎng)再有一個新的提高，以適應公司的進展和社會的需要。要進一步強化敬業(yè)精神，增加責任意識，提高完成工作的標準。

我想我應努力做到：

第一，依據(jù)領導要求，加強學習，技術把握成熟；

其次，拓寬專業(yè)學問面，參與各類檢驗員資格培訓和考試，盡快使自己成為一名合格的質檢員；

第三，仔細學習執(zhí)行《機械加工質量掌握體系》，工作任勞任怨，接受公司支配的常規(guī)和臨時任務，并能仔細準時地完成；第四，對檢驗儀器要正確操作，做到準時用準時清理、準時登記，做好日常維護工作；第五，喜愛本職工作，連續(xù)學習有關質量學問。

總之，心態(tài)打算狀態(tài)，狀態(tài)打算成?。疽胸熑涡模瑢ι鐣袗坌?，對工作要有恒心，對同事要有熱心，對自己要有信念！做最好的自己！

質量測試經理年終工作總結報告（大全）(二)

總體來說，XX年我主要完成了以下幾方面的工作：

l項目測試工作

l學問與閱歷共享

l完成所需學問的積累

“txt”l工具學習及討論

詳細來說，如下：

1.項目測試工作

這段時間，我主要是幫助c.y.x進行cmbp項目測試，主要工作內容有：l對測試用例的編寫供應反饋看法；

l對測試過程及測試狀況進行分析，并供應看法；

l設計業(yè)務測試數(shù)據(jù)的例子；

l繪制系統(tǒng)關鍵業(yè)務流程；

l進行主要功能的界面測試、功能測試；

l根據(jù)測試用例執(zhí)行測試，并提交測試匯報；

l進行需求驗證工作。

2.學問與閱歷共享

這部分工作，主要表現(xiàn)在四方面：

l完成項目測試閱歷總結

l完成“測試閱歷溝通與學問共享”簡報，包括簡報材料的制作。

該簡報內容包括：項目測試閱歷介紹、測試度量、性能測試學問介紹、loadrunner使用閱歷溝通。

l對現(xiàn)有測試規(guī)范供應改進反饋看法；

l依據(jù)以往閱歷，在cmbp項目中供應關心。

3.完成所需學問的積累

這部分工作，主要是為了更好的完成工作，學習所需的學問、工具及技能。

我主要是依據(jù)《新員工入職指引表》的要求進行的。

主要工作內容有：

l學習金融行業(yè)業(yè)務學問

l學習公司研發(fā)規(guī)范

l學習研發(fā)部產品學問（保理項目、intelliworkflow、農行crm系統(tǒng)、工作流學問）

l參與公司或業(yè)務部門組織的培訓（新員工入職培訓、基于uml的面對對象分析和設計、金融衍生工具介紹）

l學習缺陷管理工具ttp

4.工具學習及討論

依據(jù)《新員工入職指引表》的要求，我了解rational測試解決方案和工具，并進行rationalperformancetester的討論。

完成對rationalperformancetester的討論后，我提交了討論成果，包括：《rationalperformance

tester6介紹》、使用rationalperformancetester進行性能測試的例子及學習參考資料。

二、XX年方案

XX年，我盼望能通過參加詳細項目的實踐，達到以下目標：

1.能將測試過程在項目中真正的運用起來，并讓項目的開發(fā)人員了解我們的測試過程

2.在項目中沉淀出一些部門成果

除了保質保量的完成項目測試工作外，我還將樂觀、主動的參加部門建設工作，和部門全部成員一起努力，在領導的指導下，將我們部門做成受到公司認可，有肯定地位的部門。

三、對部門建設的建議

在部門建設上，我想可以從以下幾方面逐步開展部門建設工作：

1.對人員進行分工，或者說是團隊成員的側重方向進行明確

例如，同一測試技術或測試工具，可以不需要多個人同時討論，這樣可能造成資源的鋪張。

2.強化制度建設

3.加大對測試過程的實施力度

現(xiàn)有測試過程，過程文件上存在不易操作的地方。

所以在實施上也相應的存在一些問題。

另外，爭取能讓開發(fā)人員了解測試過程。

假如能讓開發(fā)人員了解測試過程，可以讓測試工作更好開展，以及獲得更好的協(xié)作。

質量測試經理年終工作總結報告（大全）(三)

我在公司的職位是軟件測試經理，我的.工作就是要負責公司軟件開發(fā)后的測試工作，把好最終一道關，使公司的產品實現(xiàn)價值化，延長軟件生命周期。

轉瞬間，在公司這個大家庭里工作已經半年了，回首這半年來自己所經受的一切，面對自己的成果與教訓、特長與不足、困難與機遇內心感慨萬千，這段時間讓我學到許多也懂得了許多，我很感謝公司所賜予的一切。

首先，我真心的感謝公司領導及其公司同事給我們的這個難得的機會，我特別珍惜這個機會，對我來說，這能夠真正使我從不適應工作到適應以后的工作和生活。特別感謝研發(fā)部的同事，還有感謝全部公司的同事，由于你們的關心，我順當?shù)淖哌^在公司的適應期。還記得工作第一天的時候，那時我對全部的工作流程都還不懂，開頭的時候很緊急，但是從有了第一次工作后，對自己的工作就漸漸成為習慣，適應了這里的工作環(huán)境，自我價值也在工作的過程中得到了實現(xiàn)并且得到了提高。

其次，在工作的半年以來自己在工作上有不少收獲，能夠嫻熟的操作公司所生產的軟件產品，做到盡到自己的工作職責將軟件產品不成熟的地方和有bug的地方即時記錄，享即時將建議與問題發(fā)給研發(fā)進行溝通，讓研發(fā)可以更快的解決問題所在。對于網站以及服務器上會消失的問題都已經整理文檔，便利大家共享，更好的查找和解決問題。

在測試工作之外，我會力所能及的幫用戶監(jiān)測網站查找問題，編寫測試報告。幫公司的銷售人員查找網站鏈接，整理表格資料，進行監(jiān)測，查找出問題，便利銷售人員對用戶供應測試報告，增加銷售籌碼。

在領導的關心下，完成了公司所需要申請專利的兩份資料，對專利申請的流程以及申請文檔的編寫的有了進一步的了解。為以后在相同方面的工作累積了閱歷。

質量測試經理年終工作總結報告（大全）(四)

一、本年度工作完成狀況

時間飛逝，在這年里本人自立負責測試的項目10個，與其他測試人員聯(lián)合測試的項目9個以及GIS應用虛擬項目（2個版本）。

其中自立負責的項目對項目的開發(fā)周期做全程跟蹤測試，聯(lián)合測試的項目幫助其他測試人員完成項目測試工作。繁忙的工作使自己在過去的一年里學到了許多，同時也提高了自己各方面的力量。感謝領導的支持和指教，現(xiàn)總結如下：

其中格力項目的`測試工作，多次與開發(fā)組人員一同參加在客戶處爭論需求與細節(jié)要求，對客戶的習慣和要求有了清楚明確的了解。與電信的驗收測試中學到了許多專業(yè)的測試方法和測試閱歷，和他們成為了好伴侶。在后續(xù)的合作與溝通中，將更進一步提高自己的專業(yè)技能，保持良好的溝通與聯(lián)系做好測試工作。

南網的項目在通過開發(fā)組的培訓后，對南網1.0環(huán)境與功能，數(shù)據(jù)庫的結構有了比較清晰的了解，對測試南網2.0很有關心，主要是對電力這塊的業(yè)務有了深化的了解，對測試電力行業(yè)的系統(tǒng)打下了業(yè)務認知基礎。加入專業(yè)的測試方法，使測試工作更好的服務于項目。

很快樂在公司的QC與SVN上，留下了我對以上19個項目測試工作的痕跡，我將不斷努力工作，為測試團隊在公司中更有價值樂觀進取。

二、個人取得哪些進步

繁忙的測試工作雖然很辛苦，但得到了領導的支持與指導，通過自身學習，使自己各方面都得到了提高?，F(xiàn)總結如下：

1）對性能測試比之前更加專業(yè)熟識。通過使用LR性能測試工具以及其他幫助工具，對格力兩個項目和南網的WEBGIS項目進行了幾次壓力測試。通過深化了解業(yè)務，設計有針對性的性能測試方案，得到了電信與格力客戶的認可。這其中主要是與電信測試人員的合作與溝通中，學到了許多專業(yè)的測試手機端程序壓力與手機客戶端性能的方法。對文檔的要求與制作也更加嚴格、專業(yè)。

2）通過了解電信測試對開發(fā)文檔的要求，熟悉到文檔的重要性與測試文檔的重要性，因此格力進銷存后期開頭研發(fā)后，就不斷給項目組灌輸客戶對文檔的要求與格式，以及電信驗收中的習慣與要求，避開了類似格力售后在摸索中，苦痛加班趕制文檔的經受，在張經理的嚴格督導下項目組更新文檔都很準時。目前項目已經通過了第一期驗收合格。

3）參與了公司培訓的GIS應用開發(fā)，對GIS的應用有了初步的了解，第一個項目是測試湖南天地網系統(tǒng)，在測試過程中，對GIS應用有了實踐。并產生了深厚的愛好，對配圖、圖層切圖等ARCGIS相關有了實際操作，在考核中得到了鞏固。

4）在前期做配置管理的學習中，學會了SVN的環(huán)境配置與管理，感感謝敏在我學習SVN過程中的指教和關心，使我對自立搭建SVN環(huán)境更加熟識。

5）對軟件測試工作有了新的熟悉：在測試工作中，僅對測試的工具和測試方法熟識只是測試工作的基礎，需要深化了解業(yè)務以及軟件需求的趨勢，才能更好的做好測試工作。對于性能測試更需要在這個基礎上對計算機原理、網路、行業(yè)有全面的了解和閱歷，才能對測試的數(shù)據(jù)做出精準、具體的分析。給出參考價值高的測試報告。

三、遇到的問題及解決方案

1）項目緊急、開發(fā)人員少、測試時間少，客戶更新需求超級頻繁，開發(fā)方案剛做好，需求又變更了。比如格力售后項目，前期測試方案基本上每天都在變動。因此前期測試過程中，是連接正在使用開發(fā)的環(huán)境在測試，測試起來難以把握。處于嬰兒期的項目，加上沒有開發(fā)手機端的閱歷，因此BUG特殊多，測試工作比較辛苦。進入格力進銷存開發(fā)初期，在與客戶溝通，先畫出UI界面再開發(fā)后，項目開發(fā)順當了許多，測試工作也沒有前期那么緊急了，雖然還是常常要加班，但是明顯比最開頭開發(fā)手機端要好許多。

2）測試環(huán)境硬件比較缺乏：格力項目測試期間初期，公司未申請空間，但是測試必需用到外網，客戶借用了服務器，但是有客戶的其他軟件正在使用，因此不能重啟，資源也無法精確的預估，對開展測試工作有很大的局限。格力項目完成基礎功能，預備完善功能細節(jié)時期，得到了許總和張經理的支持，公司申請了自己的空間，也辦了手機測試卡，使測試硬件得到了徹底的改善。使我的測試工作有了很好的開展，也因此為客戶供應了大量測試數(shù)據(jù)和測試文檔，并最終得到了認可。

3）中途介入的項目，由于項目開發(fā)前期對業(yè)務沒有了解，加上自身負責的項目工作也比較忙，因此常常有對業(yè)務不熟識，無法測試整個系統(tǒng)的流程的狀況，我目前使用的方法是：平常對規(guī)劃行業(yè)和測繪行業(yè)的業(yè)務加以關注和學習，加上對GIS應用的培訓與自身的閱歷，要短時間對系統(tǒng)進行徹底測試也不是可以的。

總結：只要有歸零的心態(tài)，時刻更新自己的專業(yè)技能，并累積閱歷，做到時刻學習，不學習就會退后、仔細的做一件事總是會找到做好事情的方法。

四、工作感悟及建議

1）感受到了樂觀主動，富有激情的團隊氛圍。格力的項目時間特殊緊、需求變更特殊頻繁的特點，加上沒有手機端的開發(fā)閱歷。因此前期特殊辛苦，測試手機端程序也是從這個時候開頭的，在這個過程中，我對手機端程序開頭了樂觀探究與學習。了解手機端程序的開發(fā)與測試方法，特殊是手機端性能測試與功能設計體驗方面，我自己總結出了許多方法和閱歷，與大家一起共享，感到很快樂。

2）深厚的培訓特色，在進公司前我不太了解ARCGIS的應用，測試項目時感到有擔憂，但是立刻就有公司的ARCGIS相關培訓，使我們學會了部分基本的操作、對GIS應用也有了引導入門的培訓。這使后續(xù)我自行學習和鞏固有了很大的關心.

3）開發(fā)在業(yè)務培訓上花了許多心思，在參與規(guī)劃辦公，測繪、南網的業(yè)務培訓過程中，使我對業(yè)務與系統(tǒng)有了相結合的對應熟識與了解，對后續(xù)測試系統(tǒng)很有關心。也縮短了我們測試系統(tǒng)流程花費的學習時間。

4）建議：能增加一套測試環(huán)境需要的硬件設備。特地用來測試，目前我們很大程度上依靠開發(fā)覺組的環(huán)境進行測試。假如有了專屬的測試設備：將組建更完整的測試環(huán)境，使測試工作有基礎得到更全面專業(yè)的實施。

五、下年度個人職業(yè)工作規(guī)劃

本人盼望在專業(yè)測試的基礎上，多做管理方面的工作。在上述工作總結中，本人主要是設計測試用例（場景測試），配置自立負責項目的環(huán)境，嫻熟使用測試工具，熟識軟件測試流程，進行BUG分析和預防，對配置管理這塊比較熟識，平常我有對管理類課程的學習和培訓，自學了余世維的全套管理類網絡教學，盼望在新的一年里，連續(xù)在公司服務，發(fā)揮自己對公司的熱忱、貢獻自己的力氣！

質量測試經理年終工作總結報告（大全）(五)

總結一：加強系統(tǒng)上線前的性能測試。

目前我們在項目建設過程中對性能壓力測試的重視程度還不太高，廠家也很少有雇傭第三方的測試機構。而是在現(xiàn)網進行試用，遇到問題再解決，可能會產生滯后問題，影響客戶使用。盼望以后能在性能測試方面提高重視程度，加大人力投入，以保證系統(tǒng)上線后能夠穩(wěn)定運行。

總結二：適當介入相關項目研發(fā)

對于快速響應這塊，我們不能一味依靠廠家，而盼望自己就能快速響應，準時將問題解決。這也是一個比較長遠的問題，需要加強研發(fā)力氣的投入。

我個人是做開發(fā)出身，有此類閱歷，當時是在客戶現(xiàn)場，由于了解系統(tǒng)內