工作業(yè)績報告

第工作業(yè)績報告 工作業(yè)績報告1

現(xiàn)年歲,大學學歷,現(xiàn)任中國工商銀行支行柜員。本人于年月畢業(yè)于學校，在支行參加工作，先后在工行支行、支行營業(yè)部工作。參加工作年以來，始終以“天道酬勤”為人生座右銘，從每一件小事做起，從點點滴滴做起，在平凡的崗位上忠實踐行科學發(fā)展觀，嚴格要求自己，始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”的服務理念，無論在哪個工作崗位，都能夠做到踏踏實實、勤勤懇懇地工作，不斷豐富自己的業(yè)務知識，提高自身的業(yè)務技能，努力把自己造就成為一名新時期“自尊、自信、自立、自強”的新型工行員工。用自己的辛勤和智慧留下青春的足跡，受到行領導和同事們的一致好評。

20__年以來，共識別優(yōu)質(zhì)客戶（5千-5萬元客戶）多戶，發(fā)展理財金戶；代售基金萬元，人民幣理財產(chǎn)品萬元；黃金克；靈通卡新開戶戶，電子銀行開戶戶；代理保險業(yè)務萬元；信用卡發(fā)卡余張。20__年度被評為工會積極份子,20__年度被評為工會積極份子，20__年度被評為支行先進工作者，20__年度被評為工會積極份子，20__年度被評為工會積極份子，20__年度被評為支行先進工作者，20__年被評為“雙優(yōu)”優(yōu)秀員工（無差錯，無違規(guī)優(yōu)秀員工），20__年度被評為工會積極份子。20__年被評為云南省分行營業(yè)部“最佳服務員”榮譽稱號，20__年營業(yè)部舉辦的職工登山比賽活動中榮獲男子組第十一名。支行團體第五名，20__年“迎新春勞動競賽”爭當明星網(wǎng)點、服務明星活動中，成績顯著，被評為服務明星。連續(xù)8年獲得上級各種獎勵和表彰，屢獲殊榮。

一、勤奮學習，自身理論素質(zhì)得到不斷提升

中國進入世界貿(mào)易組織以后，金融行業(yè)競爭加劇，面臨新的工作環(huán)境和全新的業(yè)務，每一個金融工作者都將面臨新的挑戰(zhàn)與新的使命，因此自己深刻地認識到，只有樹立“終身學習”的學習理念，努力加強自身學習，練就一身過硬的本領，提高自身綜合素質(zhì)，才能適應新形勢的需要。俗話說，“萬事開頭難”,作為一名新員工，自己始終把業(yè)務學習和知識儲備放在首位。利用業(yè)余時間學習領會國家金融政策、法律法規(guī)和現(xiàn)代商業(yè)銀行管理知識，學習銀行各項規(guī)章制度，并自學了《市場營銷學》、《金融工程》、《電子商務》等書籍。特別是擔任柜員以來，以更加嚴謹、細致、負責的工作態(tài)度，學中干，干中學，虛心向比自己業(yè)務能力強的同事學習請教，憑著扎實的銀行業(yè)務功底和對銀行業(yè)務較全面的了解，及時準確地處理各種類型的業(yè)務難題。努力提高學歷層次外，自己還非常注重工作技能的提高，苦練單指點鈔、計算機操作等業(yè)務技能，在市行舉行的業(yè)務技能大賽中多次取得總分名列前茅的好成績，全面提升了自身的素質(zhì)，終于成為支行一名業(yè)務骨干。

在政治思想上，近年以來自己不斷加強政治學習，提高自身思想認識。認真學習了科學發(fā)展觀理論，學習了黨的十七屆四中、五中全會精神，學習金融行業(yè)有關法律法規(guī)和規(guī)章，并積極向黨組織靠攏，成為入黨積極分子。

二、熱誠服務，業(yè)務能力和服務水平得到不斷提升

金融行業(yè)再見的競爭，歸根到底就是服務的、業(yè)務的人才的和文化的競爭。一個業(yè)務能力強的員工，往往同時應該具備有較強的服務能力。隨著工行改革的引向深入，金融網(wǎng)點規(guī)范化服務的實施，對銀行最前沿的柜員，提出了越來越高的要求，不僅需要我們具備全面的業(yè)務素質(zhì)，更需要能給客戶提供優(yōu)質(zhì)的、個性化的、情感化的高層次的服務。因此，基于這個認識，工作中，自己本著“熱情、禮貌、快捷”的服務承諾，對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務，依靠周到的服務使跟客戶建立了良好的關系，經(jīng)常在業(yè)余時間走訪客戶，進百家門，知百家情，交百家友，服百家務，一個電話服務到家，上門解答疑難問題，幫助孤寡老人，和各種客戶溝通交朋友，實行“地毯式”服務、差異化服務和人性化服務。不斷發(fā)展新客戶，鞏固老客戶，逐步建立起我行終誠的客戶群體。

服務中，注重學會不斷改進工作方法。首先，及時建立客戶檔案。主動收集優(yōu)質(zhì)客戶資料，補登優(yōu)質(zhì)客戶信息記錄表。做到熟悉轄區(qū)各個單位、各個街道，情況，熟悉客戶的工作單位、家庭情況、個人職務、家庭收入、家庭住址等，并且登記在冊。其次，加強對我行金融服務優(yōu)勢的宣傳工作。做為工行員工，自己的一言一行，都代表我行的形象。所以，自己積極為客戶著想，向客戶宣傳我行的新產(chǎn)品，新業(yè)務，新政策，擴大我行的知名度。功夫不負苦心人，20__年前9個月自己成功營銷了企業(yè)網(wǎng)上銀行戶，電話銀行戶，代發(fā)工資戶，代發(fā)工資戶月交易量上萬，為支行中間業(yè)務的發(fā)展做出了一定的貢獻。

三、愛崗敬業(yè)，情系廣大客戶

細節(jié)決定成敗，態(tài)度決定一切。在業(yè)務工作上，自己始終要用真誠的態(tài)度、溫文爾雅的情緒和親切可近的笑容去感染他們，以自己的真誠換來客戶的真誠，以自己對客戶的信任換來客戶對自己的信任。記得，那是一天下午，已經(jīng)快到下班時間了，有個經(jīng)營煙酒副食的客戶拿了一袋子的零鈔，來兌換整幣，說老家有事要坐火車回去?？粗凶雷拥淖畲竺骖~只有五元的零鈔，我和我的同事們耐心地接待著，一張一張的分類，一角一角的整理，就在我們忙的不可開交的時候，這位客戶卻袖手旁觀地責備我們點的時間長，好象不為他著想。得時，無限委屈涌上偉大心頭，真想說一聲，不換了。不換了。哪個地方態(tài)度好到那個地方換去。但是，自己冷靜一想，自己委屈是小事，可影響了我們郵政銀行的企業(yè)形象，那損失可就無法彌補啊？于是，自己和大家面帶微笑加快速度，經(jīng)過幾十分鐘的突擊整理，終于辦完了零鈔手續(xù)。看著客戶滿意離去的身影，一瞬間，我們的心里一種說不出的感覺。后來，這位客戶不僅成了我們的長期客戶，還介紹他的親戚、朋友到我們工行開戶存款。

四、遵章守紀，合規(guī)操作能力穩(wěn)步提高

對于一個員工來講，金融行業(yè)既是一個高收入的行業(yè)，也是一個高風險的行業(yè)。自己認真學習貫徹各項規(guī)章制度，制定相關的崗位職責，切實履行崗位職責，規(guī)范操作，落實“三防一?！惫ぷ?，做到全年無事故發(fā)生。牢固樹立“與支行興衰與共”思想，認真履行崗位職責。對待工作“誠實守信，嚴守秘密”，“合法合規(guī)，廉潔自律”，以此為自己職業(yè)道德的核心。廉潔奉公，合規(guī)經(jīng)營，切實做到“對家庭負責、對事業(yè)負責、對工行負責、對自己負責”，堂堂正正做人，清清白白做事。特別的合規(guī)操作上，牢固樹立風險意識，寧千日無事，不可一日不防，堅持合規(guī)操作，確保全年事故為零。

五、開拓市場，市場營銷能力得到進一步提升

只有不斷開拓市場，開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，擴展業(yè)務，增加存款，才能提高效益。因此，在市場營銷中，自己堅持產(chǎn)品體驗，暢通營銷渠道。實行好產(chǎn)品體驗，分享工行營銷文化。學習電子銀行知識，并在此基礎上親身使用電子銀行產(chǎn)品，切身的體驗不，不僅全面了解了各種產(chǎn)品知識，成為使用電子銀行的專家，更讓自己的營銷有了底氣。然后結合自己的親身體驗，把個人網(wǎng)銀、手機銀行、短信等產(chǎn)品安全、方便、快捷、優(yōu)惠等特點介紹給客戶時，客戶也樂于接受?？糠杖ジ偁?，靠情商去營銷，增強我行的市場競爭力。

六、精誠合作，團隊意識得到進一步強化

單絲不成線，獨木不成林。自己在工作實踐中，深深意識到，一個人的成功和進步，不是偶然的，不是憑空的，而是環(huán)境造就的結果，是領導和同志們支持、幫助的結果，是主客觀以及天時地利人和的結果。所以，自己首先感謝團隊的力量，是支行與網(wǎng)點培養(yǎng)和提高了自己，才使自己有鍛煉今天的變化，才有了取得的一點成績。其次，今后自己要一如既往的融入團隊，就象一朵浪花融入河流，服從領導指揮，與大家默契合作，創(chuàng)造新的業(yè)績。

總之，自己近年來憑著兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實實的工作作風，任勞任怨、求真務實的工作態(tài)度，得到了客戶、支行領導和同事們的好評，曾經(jīng)被評為先進工作者，連續(xù)多年考核評為優(yōu)秀員工，并獲得了分行的表彰和獎勵。

長風破浪會有時，直掛云帆濟滄海。展望工行改革發(fā)展前景，自己信心百倍，我將努力學習，勤于思考，銳意創(chuàng)新，全面提升自身素質(zhì)，為工行的改革發(fā)展獻出自己的才智，義無反顧地在工行這片沃土上繼續(xù)追求、耕耘，向著更高、更新、更遠的目標邁進。工作業(yè)績報告2

四年前，當我第一次步入社會參加工作來到西安，面對著如此博大美麗的城市，我的心被牽動了。我暗下決心，我要用自己的勤奮與知識來充實每一分鐘，用我的全部去認真面對現(xiàn)實。

選擇建筑這個行業(yè)，是我孩提時代的理想。20__年7月，我畢業(yè)于__大學土木工程專業(yè)。受聘于中天建設集團。先后擔任過項目的施工員，技術員，施工負責人等職務，先后被公司評為先進個人，優(yōu)秀大學畢業(yè)生等。第一年，我年輕好強，并沒有把困難放在心里，我很快適應了工作環(huán)境并熟練掌握了業(yè)務技能。

我的第一個項目是由中國兵器工業(yè)部投資3000多萬人民幣所建成的高層住宅第205研究所一期住宅樓。分管項目包括水電，消防，噴淋，通風等工作，工期短，質(zhì)量和技術含量相當高，經(jīng)過一年的奮戰(zhàn)。該項目先后榮獲西安市“優(yōu)質(zhì)工程獎”，陜西省“長安杯”。深受業(yè)主的好評。我也先后獲得先進個人，并被評為助理工程師。

工程竣工后，調(diào)到西安曲江公館大型別墅群項目。該項目由十一套風格各異的歐洲別墅組成，地基處理非常的繁瑣、我負責使其交接手續(xù)完善，工序井然。裝修和暖通設備是全進口設備，技術含量高，質(zhì)量要求嚴。當時驗收是由國外技術人員負責驗收。工程驗收結束，德國技術總監(jiān)的評論很簡單，就4個字母：good。從那時起，我就深深體會到，在施工的過程中，按照圖紙設計要求和施工規(guī)范規(guī)定施工的責任是如此之重。

20__年開年，我隨老板回到浙江衢州。由我擔任衢州海關大樓的項目經(jīng)理。該項目包括土建、安裝、水電，消防，噴淋，暖通等工作，由金華市海關副關長坐鎮(zhèn)指揮。該項目在20__年12月11日順利竣工驗收完畢，保證了元旦開關的硬性要求，并榮獲“衢江杯”優(yōu)秀工程獎。

20__年3月份，我被朋友推薦到中石油工作，由江蘇國際經(jīng)濟合作公司幫助提供簽證來到了非洲的蘇丹。先后管理了蘇丹國家電力部（NEC）的哈瓦它至嘎大阿里夫的380KM輸變電線路和變電站，GAT&FFWT等項目。由于業(yè)績突出，我也由一名工程師晉升為蘇丹分公司的工程部經(jīng)理，主管工程部的各項事務，特別是國際競標，并兼GAT項目的項目經(jīng)理。在這一年的海外經(jīng)歷中，我充分感受到了國外先進管理模式和制度對整個項目和公司順利有效的運轉(zhuǎn)起到了多大的作用。蘇丹是個并不富裕的國度，和我打交道的卻都是有著MBA學位的蘇丹能礦部的副部長、埃塞俄比亞的___長、印度TATA集團的蘇丹總監(jiān)、日本TA_IMI的營銷專家等等，每個人頭上都頂著好幾個頭銜，才華橫溢，風度翩翩。讓我深切的感到自身的不足，和未來的發(fā)展方向。

20__年2月我被寶鋼聘為項目經(jīng)理，主管EPC項目的全盤運營。先后經(jīng)歷上鋼一廠的3#轉(zhuǎn)運站的技術改造，寶鋼歷史館的改造和重修、寶鋼研究院的增發(fā)腐蝕設備等項目。讓我感觸最深的就是寶鋼的一整套完善的規(guī)章制度和運作機制以及一次次合同的談判。完善的規(guī)章制度和監(jiān)督能彌補人力的缺陷。在談判中，各自主體都據(jù)理力爭，避免自己的失誤，更要抓住對方的每一個細小的失誤并“迎頭痛擊”。在寶鋼工作以來，更增加我的人脈和遠見卓識。相信通過不斷的學習我定能如虎添翼。

我想，不論是青春年華，激情四射的年輕人，還是歲月滄桑滿腹經(jīng)綸的前輩，都要要求自己做到一絲不茍，力爭有思想性、高品味性和創(chuàng)造性。對人、對事、對自己。謝謝！工作業(yè)績報告3

一、學識水平

工作以來先后參加了山西省委黨校?？平?jīng)濟管理專業(yè)、中央黨校函授學院本科法律專業(yè)的學習，并先后通過了銀行業(yè)從業(yè)人員資格考試中公共基礎、個人理財、風險管理科目的考試。在工作中能認真貫徹執(zhí)行黨和國家的金融法規(guī)、政策，嚴格遵守并執(zhí)行各項規(guī)章制度，以身作則，熟悉業(yè)務，有較強的工作能力。平時積極參加市分行組織的各種業(yè)務培訓，始終以愛行敬業(yè)為準則，無論在什么崗位都以身作則，干一行，愛一行。通過學習與實踐，掌握了扎實的專業(yè)理論知識基本功，運用理論指導工作，獨立創(chuàng)新，摸索新的工作方法，使自己的管理工作實現(xiàn)了較好的提升。

二、工作業(yè)績和工作能力

入行以來，我品嘗過會計接柜工作的艱辛，經(jīng)歷過票據(jù)交換工作的風雨；體驗過信貸工作的繁雜。先后榮獲介休市優(yōu)秀共青團員、文明優(yōu)質(zhì)服務標兵、晉中市分行先進工作者等稱號。在西關分理處兩年的助理業(yè)務經(jīng)理給我積累了寶貴的工作經(jīng)驗，對業(yè)務經(jīng)理責任的重大有了更深的體會。而在營業(yè)部副主任工作的管理實踐讓我的領導能力和協(xié)調(diào)能力得到了較好的鍛煉。

多年來，我不論是在對私業(yè)務，還是在對公業(yè)務方面，我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻，與員工一道為我行事業(yè)

發(fā)展貢獻自己的力量。做為管理人員，我的一言一行，都代表著支行的形象。所以，我對自己高標準、嚴要求，為員工想盡辦法解決實際困難，為業(yè)務發(fā)展出謀劃策；同時為客戶著想，積極營銷客戶，向客戶宣傳我行的新產(chǎn)品，新業(yè)務，新政策，擴大我行的知名度，能積極協(xié)同部門主任搞好營業(yè)部的各項內(nèi)部工作。在做好自己工作的同時，如果遇到問題，我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務管理，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中管理和幫助其他人，就要使自己的業(yè)務素質(zhì)提高。

通過工作經(jīng)驗的積累，具備了一定的風險防范能力及管理能力。在各種崗位的工作經(jīng)歷，使我對崗位職責、操作流程及風險點有切身體驗，同時增強了自身的風險防范能力。

三、工作態(tài)度

我熱衷于本職工作，嚴以律己，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛，謹慎，律己”的工作態(tài)度，在領導的關心培養(yǎng)和同事們的幫助下，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位的職責。入行以來，一直踏踏實實，克已奉公，勤于思考，勇于開拓，較好的完成了上級交辦的各項工作任務。

四、總體評價

通過多年的工作實踐，一直以來，我為人誠實，工作踏實，勤奮好學，公道正派，業(yè)務操作和拓展能力強。作為一

名中行員工，積極聽從行領導的正確指揮，以良好的思想道德品質(zhì)和較好業(yè)務能力，得到了大家肯定和表揚。工作業(yè)績報告4

竊職、男、現(xiàn)年二十九歲、湖南人。1996年畢業(yè)于湘潭礦業(yè)學院建筑工程系，同年10月入職市建筑公司。擔任建筑現(xiàn)場施工員工作。1997年12月南下廣東受聘于市碩泉古建園林藝術有限公司從事建筑設計及建筑施工工作至今。以下是本人從事建筑行業(yè)以來的工作情況匯報總結。敬請指導并提出意見。

1996年建筑專科畢業(yè)后入職市建筑公司，恰好單位正承建市郵電大廈工程，該工程主體為7層框架結構，建筑面積6500多平方米。剛從學校出來，現(xiàn)場經(jīng)驗缺乏，（盡管畢業(yè)實習有35天現(xiàn)場經(jīng)驗）單位領導安排我下工地，因我剛出道干這行，對建筑知識有著強烈的追求愿望，所以不管天熱下雨，我依然欣然應征。在工地半年時間，我接觸了很多書本上沒有的知識，了解到書本上與現(xiàn)場不同的地方。如鋼筋的拉伸率、水泥砼的實際配合比、地基伸縮逢知識及砌體規(guī)范等等。日積月累的現(xiàn)場施工學習，使我確實見識不少。半年工地竣工后，我也曬黑了，但建筑知識的收獲卻不少。該年度年終評比，我被評為先進個人。1997年5月份，單位又派我參與市城北路住宅區(qū)工程建設的現(xiàn)場施工及資料整理工作。有了半年的實踐經(jīng)驗，我比初出校門踏實多了。工作效率提高了，但我還是一如既往努力提高水平，盡量吸收工地及其他前輩的經(jīng)驗,并常與老職工交流工作經(jīng)驗。使我在該工地工作當中發(fā)揮優(yōu)勢，在圓滿完成了單位交給的本職任務以外更大程度上提高了自己的業(yè)務素質(zhì)。基本上能獨立進行指導施工工作及設計工作。此時此刻，我明白讀十年書不勝落工地一年的道理。

1997年10月份，由于單位企業(yè)改組，我受同事的影響，決定南下廣東中山尋更好的發(fā)展，中山到底是改革開放前沿城市，初來乍到，看到中山市樓房林立，豪華漂亮的建筑群，我興奮不已，決定在這里好好干下去，為偉人城市建設盡一點點力。結果我被中山市碩泉古建園林藝術有限公司聘用，主要從事建筑設計及建筑施工工作，至今一干就是四年多。剛從內(nèi)地來我克服語言不通、水土不服等困難。依然以一個剛畢來出來的學生的身份嚴格要求自己。一來上班。便被安排到小欖龍山公園仿古一條街工地從事工地現(xiàn)場施工及施工圖出圖工作。該工地為二層框架商住樓，建筑面積1485平方米。為期四個月工期，我每天吃住工地，內(nèi)地圖紙語言與家鄉(xiāng)圖紙語言習慣差異雖一時困惑著我，但有著吃苦耐勞、積極主動請教的精神，我又長進了不少。從建筑到結構、從立面造型到建筑審美，我一一做好施工日記記錄。該段時間我從事最多的是根據(jù)圖紙指導工人施工及鋼筋下料?；旧献龅讲焕速M材料，不損材料。還經(jīng)常對砌筑砂漿進行配合比測定、砼丹落度測定。力求使工程做到如質(zhì)如量、甲方滿意、合乎建筑規(guī)范標準.果然不出所料,有了全體成員的努力及積極配合默契,提前半個月完成任務.無一例安全生產(chǎn)責任事故.并得到了甲方的好評.我也得到了公司的嘉獎。思想上受到了鼓舞，我暗下決心一定再上一層樓。從1998年底，單位陸續(xù)新招幾為施工員，于是我參與設計便更多一些。經(jīng)我設計或參與設計的工程有中山火炬開發(fā)區(qū)二炮療養(yǎng)陸軍士兵宿舍工程、華凱花園、長江樂園環(huán)境工程等等。經(jīng)過后來的電腦輔助設計及公司舉辦的繼續(xù)教育專業(yè)培訓班的學習。從事設計我更是拿手。每個項目一接下來，我便組織有關設計人員一起商榷方案，最后分工再負責，搞的搞建筑部分，搞的搞結構部分，同事們配合得很好，幾乎沒有一單工程因設計不過關而失敗。3月份，本人主要參與設計的大連市某花園內(nèi)一大型水景建筑工程設計中標，使我更加信心倍增，5月份受公司派遣前往廣州番禺區(qū)錦繡香江花園工地實地跟蹤工地的施工與設計，現(xiàn)工地已快近尾聲。所設計的項目已基本竣工。幾年來，所設計的項目雖幾易其稿，但收獲不少。增長了見識。談及專業(yè)特長，我從事建筑設計可能會更得手一些，科技發(fā)達的今天，特別設計更快更方便。每一個設計項目我都作為建筑藝術作品在電腦上展出來，我樂此不疲。

俗話說，“干一行愛一行，愛一行精一行”我想，我今后將更加努力奮斗，加強學習，戒驕戒躁，力爭學歷上資格上更進一步，為今后在建筑領域里干出一些成績來回報社會，就象北京申奧一樣，只要始終不渝，以實力競爭，相信一定會成功。工作業(yè)績報告5

20__年6月因工作需要，我調(diào)到設備物資中心人事室工作，主管教育培訓、工資管理、檔案管理等工作。20__年3月我到路面工程隊，負責人事工作。由于路面隊是新成立的隊伍，員工技術水平參差不齊，我通過自身的努力和多年的工作經(jīng)驗，理順了工作程序，全面開展工作，深入到生產(chǎn)一線中去。

一、教育培訓管理

首先我從思想上加強對企業(yè)職工教育培訓工作重要性的深刻認識，圍繞公司改革和發(fā)展的大局，樹立人才強企的觀念，健全員工教育培訓體系。每年年初制定員工培訓工作計劃，上報到二公司人力資源部。

（一）開展專業(yè)技術培訓。我根據(jù)中心工作實際，針對不同工種，于20__年和20__年開設吊車、廠內(nèi)機動車、電焊工、電工、機械鉗工、內(nèi)燃鉗工等工種操作規(guī)程培訓班6個，主要以脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)的形式進行，培訓人員達46人次。20__年6月8日―14日，7月，8月聯(lián)系攤鋪機廠家，邀請廠家技術人員到現(xiàn)場培訓技術工人，共3期，每期6人，使培訓工作與實際工作緊密結合，提高了干部員工思想理論水平和業(yè)務管理水平。

（二）開展職業(yè)技能培訓。20__年和20__年9月末，配合二公司人力資源部在滿洲里工地，為31名技術工人進行職業(yè)技能鑒定，理論考試與實踐考試全部通過，合格率達到100%。通過開展崗位技能鑒定活動，不但有效提高了員工專業(yè)技能水平，而且激勵了廣大員工不斷鉆研技術的積極性和創(chuàng)造性，為各個項目部、工程隊輸送了大批合格的專業(yè)技能人員。

（三）開展安全教育培訓。組織全體員工學習安全生產(chǎn)法和公司相關制度，并對所學內(nèi)容進行考核，按照相關規(guī)定對考核不合格的員工暫緩上崗，直至合格，累計培訓51人次。20__年11月，針對新錄用的員工生產(chǎn)經(jīng)驗、安全意識薄弱，對17名實習生和見習生進行培訓，采用脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)的形式。通過學習培訓，增強了干部員工的安全意識，為保障安全生產(chǎn)奠定了基礎。

二、工資薪酬管理

工資薪酬管理方面，我嚴格執(zhí)行二公司文件，按照文件中的有關規(guī)定，制定了管理人員和技術人員的工資標準、生產(chǎn)期間和非生產(chǎn)期間的工資標準。在施工生產(chǎn)旺季，為每一名現(xiàn)場的工作人員做了施工津貼、滿勤獎、安全獎等，提高工人的生產(chǎn)積極性，以飽滿的熱情投入到施工生產(chǎn)中去。由于我們路面隊是新成立的隊伍，缺少富有經(jīng)驗的技術工人，我們聘用了三名集體職工，針對正式職工和集體職工的工資差異，我上報二公司人力資源部，為每名集體職工申請崗位補貼260元，得到二公司領導的高度重視，受到工人的一致好評。

三、用工管理

20__年3月，設備物資中心撤銷，成立14個工程隊，我作為原設備物資中心人事室的一名員工，積極配合二公司人力資源部做好職工的分流工作，把原設備物資中心117名職工分流到各個工程隊。綜合管理中心的息工待崗人員14人分流到我路面隊，分流人員為長期待崗人員，年齡偏大，專業(yè)不對口，技術水平薄弱，我們安排6人上崗。20__年5月，我們路面隊協(xié)同二公司人力資源部到齊齊哈爾技師學院，召收錄用實習生15人，這些學生理論水平高，技術業(yè)務能力強，受到了各個工程隊的歡迎，產(chǎn)生了供不應求的效果。

四、檔案管理

20__年3月1日，設備物資中心撤銷，人事室留存142本人事檔案，我對這些檔案進行整理歸檔。于20__年9月26日，正式移交給綜合管理中心，干部檔案29本，工人檔案113本，完成了人事檔案的交接工作。

在公司人力資源部的正確領導和耐心幫助下，經(jīng)過全體員工的共同努力，路面工程隊人勞工作取得了一定的成績，為20__年人勞工作奠定了良好的基礎。在今后的工作中，我有決心有信心，在公司人力資源部領導下，發(fā)揮工程人能吃苦，敢打硬仗的精神，不斷總結經(jīng)驗，克服不足，把人勞工作做好，為施工生產(chǎn)服好務，做好基礎工作。工作業(yè)績報告6

五年前，當我第一次踏上這三尺講臺，面對著下面幾十雙渴望而天真的眼睛時，我的心被牽動了。那一刻我才體會到“教師人類靈魂的工程師”這句話有著多重的份量。于是，我便暗下決心，我要用自己的勤奮與知識來充實每一個40分鐘，用我的愛去感染每一個學生。

選擇教育事業(yè)，是因為心中的“愛”。而“愛”的本質(zhì)是“奉獻”。記得我上班的第一年，區(qū)里舉辦慶“六·一”師生大合唱匯演，聽學校的老教師們說，我們這個全區(qū)最小的學校已經(jīng)有五、六年沒有參加過區(qū)里舉辦的各種大型活動了。當時的我年輕好強，并沒有把困難放在心里，在校領導的大力支持下，我在全校僅有的一百一十幾名學生中挑選出了70名學生進行訓練，真正開始籌劃比賽了，才知道自己面前擺著那么多的困難。由于我們學校大部分的孩子都生活在單親家庭，而父母多半又都沒有經(jīng)濟來源。所以，我們學校的孩子不能向大學校的學生那樣，在校外學習聲樂、器樂或者舞蹈。這樣孩子們就顯得特別的笨，但我并不灰心，我利用每天下午后兩節(jié)課的時間，組織學生和老師們練習大合唱，從最基本的發(fā)聲教起。除了練合唱，我還要準備服裝，70個孩子的服裝是我一個一個量出來拿到外面去定做的，服裝既要考慮到舞臺效果也要考慮到學生家長的承受能力，這對于我，一個從小在爸媽手心中捧大的孩子來說是非常非常大的挑戰(zhàn)，可是我的個性決定著我不會認輸、不會被困難所壓倒，經(jīng)過一個多月的訓練和準備，我們的大合唱《四季童趣》和《同一首歌》在此次匯演中獲得了全區(qū)第二名的好成績，聽著孩子和家長們興奮的歡呼聲，我開心的笑了。這一個多月來的酸甜苦辣自不必說，而這最后一刻的幸福感，也只有我體會的最真。

在這五年里，對待工作我始終是勤勤懇懇，扎扎實實，服從學校領導的安排，履行教師職責。__年至今我一直擔任音樂

教學工作，在教育教學第一線發(fā)揮著自己全部的光和熱，對待工作我全身心的投入，有著很強的責任感和義務感。

__年，轟轟烈烈的音樂新課程改革如火如荼文/整理地在全國各個實驗區(qū)開展起來了，這無疑給我的音樂課堂帶來了一縷春風，教學中我積極探索、鉆研，逐步形成了自己的教育教學特色。同年，在船營區(qū)首屆中小學音、體、美學科“走進新課程”論文交流中發(fā)表了論文《課程改革音樂創(chuàng)新中的新鮮氧氣》，獲一等獎。

__年，我校與船營十七小成功合校，我來到了一個嶄新的環(huán)境。硬件設施的完備使我對教育教學工作更增添了百倍的信心。我的不懈努力和刻苦鉆研的精神得到了區(qū)教研員的賞識，并隨區(qū)里其他骨干教師去長春等地學習，在經(jīng)過多次課改學習之后，我把新的教育教學理念運用到課堂上來，設計了三年級音樂綜合課《四季童趣》，在第三階段的“新課程改革課堂教學練功”中，為全區(qū)音樂教師做了觀摩引路課。

__年，我區(qū)開展了手拉手送課下鄉(xiāng)活動，我隨校領導到鄉(xiāng)小送課，一節(jié)音樂綜合課《只要媽媽露笑臉》不僅讓孩子們重溫了母愛，也激發(fā)了他們學習音樂的興趣。臨別時看著孩子們依依不舍的眼神，我無限感慨在心中，事后不久，我從市電視臺《新聞有約》節(jié)目中再次看到了那節(jié)課的片段，看到了孩子們清澈的眼神和燦爛的笑臉，我為自己的付出感到無比的欣慰，為自己是一名教師感到無限的驕傲。幾周后，我又和其他兩位教師代表船營區(qū)教育局到沙河子中心校送課，不同的地點，同樣的感受，更使我堅定了要為忠愛的教育事業(yè)奉獻終身的信念。

作為一名教師，不僅要具有教育教學能力，也應具有科研能力。我撰寫的音樂教學設計《白樺林好地方》在__年全國新課程音樂教學觀摩與交流(東北三省)活動中，榮獲了科研成果壹等獎。

網(wǎng)絡世界、多媒體進課堂的今天，我也在不斷的學習。教研員指定我為學科網(wǎng)絡管理員，我除了參加學校組織的培訓外，也利用休息時間學習相關的知識，并在船營教育網(wǎng)上發(fā)表了論文《我在音樂課改中的點滴經(jīng)驗》和教育教學行動研究案例《情感教育——面向每一個孩子，讓他們能正確的面對人生》。

我想不論是青春年華的教師，還是歲月滄桑已寫在臉上的教師，都要要求自己做到經(jīng)師授業(yè)一絲不敬，做人師傳道誨人不倦。力爭有

思想性、教育性、藝術性和高品味性。思想上，我要求自己積極進取，希望能早日成為一名光榮的中國共產(chǎn)黨員。業(yè)務上，我做到刻苦鉆研，不斷提高自身修養(yǎng)和個人素質(zhì)。

教師一個從事陽光底下最光輝事業(yè)的人，我愛我的職業(yè)，我愛我的學生，我更為我今天能成為一名光榮的人民教師而感到無比的驕傲和自豪工作業(yè)績報告7

本人___，中共黨員，研究生學歷，于1994年取得會計師資格。__年考取注冊稅務師資格。于1984年從事財務工作以來，歷任黃泥河鎮(zhèn)供銷社會計、黃泥河林業(yè)有限公司建筑公司主管會計、黃泥河林業(yè)有限公司財務處綜合會計、副處長。__年起擔任黃泥河林業(yè)有限公司財務處處長至今。

從事財務工作以來，我堅持原則，遵紀守法，愛崗敬業(yè)，勇于創(chuàng)新，銳意改革，充分發(fā)揮自已在財務管理及企業(yè)經(jīng)營方面的智慧和才能，努力為財務工作的改革、發(fā)展，提高作出自己的貢獻，取得了顯著的業(yè)績。

一、努力學習鉆研業(yè)務，規(guī)范財務核算行為，為企業(yè)

財務管理貢獻力量。

自1984年畢業(yè)于吉林省供銷學校從事財務工作以來，我刻苦學習專業(yè)知識技能，積累管理經(jīng)驗，通過參加成人自學考試考取了財會專業(yè)大學?？莆膽{，自1992年起我先后通過了助理會計師、會計師的資格考試，并于__年通過考試取得了國家注冊稅務師資格。

1996年進入公司財務處工作并憑借自己多年學習和實踐

積累的財務管理方的能力，很快成為了公司財務工作的業(yè)務骨干被提拔為主管業(yè)務的副處長。由于財務工作的專業(yè)性較強，再加上黃林是一個有50多年開采歷史的“老、大、窮”企業(yè)，因此全局的財務人員很少是專業(yè)科班出身，要想使全公司的財務工作有一個顯著的提高，就要從基礎做起，對此我提出了狠抓會計基礎工作，規(guī)范財務核算的想法并得到了主管領導的認同。1996年國家財政部下發(fā)了《會計基礎工作規(guī)范》，我在自己積極學習、掌握的情況下，組織全局財務人員進行學習培訓，通過組織培訓班、財務知識競賽等方式，使財務人員迅速掌握新知識新辦法，借此機會我又提出了“整頓會計工作秩序，提高會計工作質(zhì)量”的想法，并親自起草文件下發(fā)，對這次活動的結果形成文件下發(fā)了《關于對“整頓會計工作秩序”檢查情況的通報》。通過幾年的努力，加強了會計基礎工作，進一步規(guī)范了會計工作秩序，使黃林的財務核算工作逐步走上了規(guī)范化，使公司財務核算有了一個質(zhì)的飛躍。

二、深化改革、創(chuàng)新機制。

__年通過組織考核，我被任命為公司財務處處長。為了深化公司財務系統(tǒng)的改革，使財務戰(zhàn)線的工作機制和管理機制逐步適應建立現(xiàn)代化企業(yè)制度和市場經(jīng)濟的需要，我總結了前幾年財務工作經(jīng)驗教訓，提出了財務人員管理的改革制度：一是基層會計機構實行委派制;二是新上崗財務人員實行考試承諾制;三是行業(yè)管理實行末位淘汰制;四是會計崗位實行定期輪換制。通過改革實現(xiàn)了財務人員管理的制度化。

1、針對財務人員在一個單位或一個崗位工作多年，滿足于現(xiàn)狀、不求進取的情況，結合《會計法》的要求，對四十二個單位主管會計進行了崗位輪換，對超齡人員實行了內(nèi)退。撤并了7個單位的會計核算機構，調(diào)整人員110人、新上崗8人、內(nèi)退32人，使財務隊伍更加純潔富有朝氣，成為公司經(jīng)營管理的主力軍。

2、實行新上崗人員考試錄用上崗承諾制。根據(jù)用人需要，本著政治上考核過關，業(yè)務上考試合格，擇優(yōu)錄用的原則，全部實行競爭上崗，真正體現(xiàn)了擇優(yōu)錄用，杜絕了人情關系等不正之風。公司財務的用人環(huán)境得到明顯改善，把一些有發(fā)展前途，政治堅定、鉆研業(yè)務、愛學習、能吃苦的人提拔到財務戰(zhàn)線的重要崗位，充分調(diào)動了財務人員愛崗敬業(yè)的積極性和創(chuàng)造性。

3、推進會計委派制的進程，把原來的會計人員委派制推進為會計機構委派制，充分發(fā)揮財務人員的整體作用。這一措施，增強了財務人員的政治責任感和工作緊迫感，全局意識、整體意識、百姓意識更加強烈。積極參與企業(yè)經(jīng)營決策，強化企業(yè)財務管理，提高企業(yè)經(jīng)濟效益。

黃泥河林業(yè)有限公司是有名的“老、大、窮”企業(yè)，債務包袱沉重，__年前銀行貸款達1.27億元之巨，僅欠發(fā)職工工資就達1000多萬元，下崗職工5000人，由此引發(fā)的社會矛盾重重，整個林區(qū)極不穩(wěn)定，__年底公司新領導班子搭成后，提出了“四輪驅(qū)動”的發(fā)展戰(zhàn)略和調(diào)整階段、穩(wěn)定階段、快速發(fā)展階段三步走的經(jīng)營方針。作為公司財務處長，我深知自己肩上的擔子重大，因此我積極的參與公司的改革以及各項經(jīng)營決策，提出了壓縮人員，精減機構的建議，使公司精減管理人員370人，年節(jié)約管理費用700余萬元，在財務管理上我提出了強化財務計劃管理職能、統(tǒng)籌全局資金計劃，合理分配和適時調(diào)整生產(chǎn)費用和基層單位的管理費用，年節(jié)控生產(chǎn)費用和管理費用1__年節(jié)約管理費用450萬元。另外在公司盤活資產(chǎn)，強化資本經(jīng)營方面，制材廠新車間的成功租賃，華宇公司的股份制改造，制劑廠轉(zhuǎn)為民營，以及__年的企業(yè)改制工作中我都傾入了自己的智慧和心血，為公司的經(jīng)營決策貢獻了自己的為量。

財務管理是企業(yè)管理的核心，在黃林財務狀況最困難的時期，我從全公司生產(chǎn)經(jīng)營，職工生活和社會穩(wěn)定的大局出發(fā)，堅持原則，強化管理，依法辦事，保證了公司有限的資金用在了“保生產(chǎn)、保生活、保穩(wěn)定”上。

具體的作法：

(一)、適從現(xiàn)代企業(yè)管理模式，建立一整套的財務管理辦法和經(jīng)濟管理制度。對此我先后主持完成了《黃泥河林業(yè)局財務人員手冊》、《黃泥河林業(yè)有限公司管理辦法》第一冊試行版中的財務管理辦法部分，《黃泥河林業(yè)有限公司管理辦法》第二冊中的財務管理辦法部分，以及數(shù)十個有關公司管理方面的規(guī)定、辦法、措施，這些書籍的出版以及規(guī)定、辦法、措施的下發(fā)，使公司財務管理真正走向了規(guī)范化，制度化，全公司財務人員有了自己的工作準則，和行動指南，__年公司財務工作已經(jīng)通過了省良好級驗收，財務工作又上了一個新臺階。

(二)、狠抓資金管理，增收節(jié)支，提高資金的使用效益。在企業(yè)經(jīng)營困難，資金緊張的情況下，我組織財務處有關人員對企業(yè)經(jīng)營資金進行預測，協(xié)助總經(jīng)理實行“財務一支筆，收支兩條線”的管理辦法，資金歸口管理一人審批，重大資金支出實行聯(lián)簽制度，杜絕了資金亂批的現(xiàn)象，嚴控壓縮不合理支出和非生產(chǎn)支出，通過把住成本費用關，福利費不赤字使用關，財產(chǎn)投保額度關等措施，年節(jié)約生產(chǎn)成本支出4__年來，壓縮非生產(chǎn)和不合理支出1230萬元，壓縮基層管理費25%，年節(jié)約500余萬元。

為了增加收入，我主持有關人員從財務計劃開始，加大上繳款收繳力度，采取把統(tǒng)籌金、失業(yè)金、福利費指標落實到基層單位，年終完不成作為否決指標辦法，年增加基層單位福利費70萬元，失業(yè)、統(tǒng)籌1__年債權回收率達到5%，幾年來共清回債權700余萬元，壓占1700多萬元，我又提出建議把公司的資產(chǎn)管理權歸屬財務處，盡最大努力確保國有資產(chǎn)不損失、不流失。并且對不良資產(chǎn)進行活化處理，幾年來這一措施使公司增加現(xiàn)金凈流量達321萬元。

三、加強財務核算，提高財務核算過程中的內(nèi)部控制質(zhì)量，堵塞漏洞。

通過嚴格管理，嚴控了資金的流向。停止物資公司的材料轉(zhuǎn)帳，貿(mào)易公司的商品轉(zhuǎn)帳，停止剝離單位和成本費用單位之間的轉(zhuǎn)帳，停止剝離單位同林業(yè)局之間的轉(zhuǎn)帳，一切經(jīng)濟活動用現(xiàn)金結算和銀行結算，遏制了腐敗行為，每年控制成本費用超支在800萬元左右，福利費超支在500萬元左右。規(guī)范了內(nèi)部銀行的核算和對帳工作。對內(nèi)部銀行核算中歷史遺留下來的違法違紀問題，專門監(jiān)督，分門別類的進行了清理，達到了會計制度的要求。建立了網(wǎng)上銀行，方便了資金運用，由于發(fā)揮網(wǎng)上銀行的特有作用，保證了公司資金的安全完整。并通過努力實現(xiàn)了會計帳薄、憑證、報表全部微機化的管理。

一、廉潔自律、一身正氣，以身作責，搞好財務隊伍建設。

身為財務戰(zhàn)線的領軍人物，我時時處處嚴格約束自己，嚴格執(zhí)行《會計法》、《企業(yè)會計準則》以及公司制定的各項規(guī)章制度，在財務戰(zhàn)線樹立了廉潔自律的形象，并且把“選擇學習就是選擇進步”作為自己的座右銘。多年來自己從未間斷學習，努力提高業(yè)務能力和知識水平，并把學習的成果較好地運用到實際工作中，為了檢驗自己的學習成果我多次參加市、州組織的會計知識競賽并多次取得佳績。通過自己的言傳身教，極大地帶動了全公司財務人員學習的積極性。幾年來通過考試取得會計師任職資格的有37人，初級任職資格的62人，大大提高了財務隊伍的政治覺悟和業(yè)務素質(zhì)。我始終把隊伍建設作為頭等大事來抓，不絢私情，依法、依規(guī)辦事，在嚴肅查處的10起財務人員違紀事件中，兩人開除財務隊伍，兩名會計調(diào)到了出納崗位，兩人留用察看，50%支付工資，對4人進行了罰款處理，通過幾年的建設黃林財務隊伍已經(jīng)成為了一支重視學習，監(jiān)督得力，業(yè)務精良，道德高尚的隊伍，這支隊伍已經(jīng)成為了黃林的一面旗幟，并且贏得了黃林上下和職工群眾的贊譽。

由于自己的努力和領導、同事以及職工群眾的幫助和支持，我多次被公司評為二次創(chuàng)業(yè)勞動模范,先進工作者，優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，巾幗女狀元,連續(xù)多年被州財政局評為財務管理工作先進個人，__年被授予全國林業(yè)系統(tǒng)合理化建議和技術革新活動中被評為先進個人，在榮譽面前我深知自己責任重大，在工作中還存在許多不足，需要自己積極努力克服困難，解決問題，我將繼續(xù)以飽滿的熱情，嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L投入我所熱愛的事業(yè)中去，為黃林的振興做出自己的貢獻!工作業(yè)績報告8

小河，男，1980年參加工作，一直工作在教育的第一線，任班主任，執(zhí)教小學語文學科。十多年來，我忠誠于黨的教育事業(yè)，為人師表，謙虛謹慎，誠實正直;精研業(yè)務，嚴謹治學;改革求實，一絲不茍。我本著敬業(yè)有恒，勤業(yè)愛崗，開拓創(chuàng)新的精神，在班主任這個平凡的工作崗位上默默的耕耘了幾十年，把全部的愛都獻給了我所摯愛的教育事業(yè)，都獻給了我所熱愛的學生。作為學校的一名班主任，我是學生的貼心人，關愛每個學生;作為教師我勤奮好學是學校的教學骨干、科研骨干，被評為縣級骨干教師。在平凡的崗位上我培養(yǎng)了一批批合格加特長的優(yōu)秀畢業(yè)生，贏得家長的愛戴。

從我參加工作以來，我一直擔任小學語文課的教學工作，它雖然是一門小學科，但我從來都是認真對待教學，每一節(jié)課都做到充分準備，認真研究教材，分析學生，充分調(diào)動學生的學習積極性，以前教學條件有限，我就自制教具，自己繪圖，自己制作投影片，充分發(fā)揮掛圖和投影片的直觀性的特點進行教學?，F(xiàn)在我校配備了多媒體教室，又給我們語文教學提供了有利的教學條件，每節(jié)課我充分搜集網(wǎng)上資源，盡可能制作課件，讓學生更快、更多地了解文學信息，更直觀地看圖片、動畫，在輕松愉快的課堂氛圍中掌握知識、增長技能、培養(yǎng)學生正確的人生觀、價值觀、資源觀。

教師這個職業(yè)意味著犧牲和奉獻，教師是無私的，所以他是天底下最崇高的職業(yè)。為了愛的事業(yè)，愛的傳遞，我作為一名農(nóng)村小學教師，為適應現(xiàn)代化教育教學的要求，注重了自身素質(zhì)的提高，我除了參加學校統(tǒng)一組織的業(yè)務培訓外，還精心鉆研各種教育書籍，及時了解教育的新動態(tài)，教學新思想。在教育教學實踐中，我大膽進行新教材新教法的實驗，創(chuàng)設情境，讓學生在動口、動手、動腦中培養(yǎng)自己的求知欲和創(chuàng)新實踐能力。學生在愉快的氛圍中自然求得新知，經(jīng)過長期的探索，我逐步形成了自己的一套教學風格。作為教師，這個職業(yè)還賦予了我學無止境的思想和機會。在教學中我總感覺到自己知識不夠用，迫使我不斷進行緊張的理論和業(yè)務學習來充實自己。

注重“言傳身教”對教師來說是搞好工作的關鍵所在。因為教師是學生眾目睽睽的焦點，其行為有表率性、示范性和道義性。作為教師既要重視言傳，又要重視身教。身教重于言教，教師的主陣地在課堂，課堂是實施教學目標的主渠道，教學方法是實現(xiàn)教學目標的主要手段，教師準確流利的普通話、規(guī)范優(yōu)美的板書、端莊良好的體態(tài)，對學生有潛移默化的身教作用。遵循教學規(guī)律，依據(jù)學生心理特點、采用科學先進的電教手段和教學方法，又可使學生耳濡目染產(chǎn)生興趣，由被動學習轉(zhuǎn)為主動學習，由“要我學”變?yōu)椤拔乙獙W”。為此，我苦練教學基本功，勤學教育前輩的教學理論，取其精華，為我所用。實現(xiàn)內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象。在課堂教學時，我利用學校豐富的電教資源，適時恰當?shù)剡\用多媒體，激發(fā)學生的`學習興趣，收到了事半功倍的效果。

俗話說得好，不想當將軍的士兵不是好士兵，那么沒有當過班主任的教師也是一種遺憾。1980年剛參加工作，學校任命我為五年級班班主任，我既興奮又害怕，在許多老師的幫助下我逐漸熟悉了班主任的工作，順利地做好學校安排的各項任務。在這里我真心的感謝那些曾經(jīng)幫助過我的所有老師和同事們，是你們使我的工作越做越好。為了更快地熟悉和了解每一個學生，真正走進他們的心靈，作他們的知心朋友。我讓學生準備了一個日記本，每周收一次，讓學生把自己的喜悅，痛苦，矛盾，煩惱，困惑都寫在這里。在這里，我和學生分享喜悅，為他們分擔憂愁，出謀劃策解決一些矛盾和困惑，傳授和交流學習經(jīng)驗，指導學習方法，給每個學生提出合理化建議，更多的是鼓勵每一個學生相信自己是最棒的，在自信中去追求更大的進步。在日記本里，我和學生很快的熟悉了，他們把我當成了無話不談的知心朋友，我也把他們當成了自己的孩子，時時刻刻的為他們的一切操心牽掛。

愛是教育的基礎，沒有愛就沒有教育。我把“愛”作為貫穿教學和管理的一條主線，讓學生從教師的關心與尊重中體會溫暖與期望，從教師的愛護和信任中體會激勵和鼓舞，始終為學生營造一種民主、寬松、充滿愛的教育教學氛圍。我知道“好學生人見人愛，但差學生更需要愛?！蔽覍δ切W習有困難的學生堅持“多激勵，少指責;多幫助，少埋怨;寬容學生的錯誤，允許學生犯錯誤”。尤其面對那些特殊的學生，我班一名女生個性鮮明，敢說敢做，但有時容易走極端，表現(xiàn)任性，一次班會上，她當著全班學生的面頂撞我，我壓下火氣，只說了一句：“我倆的問題下課來解決，先上課不要影響大家學習?！苯Y果她課后給了我一封信：“老師，感謝你給了我默默的寬容，無言的關愛，如果你當時毫不留情，當眾訓斥我一頓，我一定會無地自容，但我也不會怪罪于你，因為我的確錯了?？墒悄愕暮宦?，更令我信服。同學們也批評我，我應該做自我批評”我的寬容不僅保護了她率真的個性，又使她學會了自我教育。

我所做的都是微不足道的事，但我認為在細節(jié)處見真情，于細微處現(xiàn)功夫。人生的道路漫長而曲折，教育的終極目標至高無上，個人的奮斗永無止境。不管我付出多少，我都義無反顧。我將用我最真誠的心，去換取至善至美的情;我將把自己的青春與所有，傾注于我所鐘愛的教育事業(yè)，傾注到每一個學生身上;我將用一生去追求，去挑戰(zhàn)，去創(chuàng)造!工作業(yè)績報告9

一年以來，本人始終堅持貫徹黨的教育方針，忠誠黨的教育事業(yè)，愛崗敬業(yè)，默默奉獻，盡力做好各項工作，認真履行自己的崗位職責?，F(xiàn)將本人在一年來的工作和學習情況總結如下：

一、政治思想方面

本人擁護黨的基本路線，努力貫徹黨的教育方針，忠誠黨的教育事業(yè)。服從學校的工作安排，自覺遵守職業(yè)道德。遵紀守法，團結協(xié)作；愛崗敬業(yè)，忠于職守；教書育人，為人師表。

二、教育教學方面

通過學習新的《課程標準》，樹立了學生主體觀，貫徹了民主教學的思想，構建了一種民主和諧平等的新型師生關系。重視了學生獨立性，自主性的培養(yǎng)與發(fā)展，將學生的發(fā)展作為教學活動的出發(fā)點和歸宿。努力培養(yǎng)學生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新等能力。由于本人堅持認真?zhèn)浜妹恳还?jié)課，上好每一節(jié)課，批好每一本作業(yè)，教育好每一個學生。通過一年的努力，學生成績得到很大的提高，得到校領導和教師的一致好評。

三、班主任工作方面

在班主任工作方面，首先注重思想政治和道德教育。其次抓好學習方法的轉(zhuǎn)變。三是搞好班級衛(wèi)生，樹良好形象。四是積極穩(wěn)妥地展開班級競選活動，將競爭納入工作軌道。五是積極會同各學科教師積極備好學生，探討教育學生的方法，同時積極同家長聯(lián)系，及時了解、掌握學生情況，共同管理教育學生。

四、教學研究方面

積極參加教研活動，努力提高自己的理論水平。在學校的教研中，敢于提出自己不同的見解和發(fā)表自己的意見。積極上好匯報課、公開課，撰寫教學反思、教學案例、教學論文，為科研課題收集數(shù)據(jù)、資料。一句話，用科學的方法、嚴謹?shù)膽B(tài)度、務實的作風搞好校本教研，搞好教學科研。

一年來，我踏實地做了一些工作，取得了一些成績，但成績只能代表過去，工作中也存在著一些不足，在今后的工作中，我一定要發(fā)揚優(yōu)點，改正不足，爭取更大的成績。工作業(yè)績報告10

1、主持并完成了20__年度公務卡制度改革

20__年4月開始，全面推進公務卡制度的改革，根據(jù)財政部、省財政廳以及淮北市財政局的有關文件規(guī)定，本人在主管部門及院行政的領導和支持下，主持并順利推進了本次制度的改革工作，擬定了《淮北職業(yè)技術學院公務卡管理暫行辦法》等相關文件。

2、能出色的完成日常財務管理工作

本人自20__年任資金管理科科長以來，帶領全科人員，求實創(chuàng)新、扎實開展各項資金核算與管理工作，多次獲得市財政部門的好評;首先，從20__年以來，本人先后編制了市財政部門預算及學院內(nèi)部預算;其次，積極組織各項收入，在國家政策范圍內(nèi)加大學費的收繳力度，增加我院的收入;再次，為了推動學院新校區(qū)的建設，積極與銀行合作籌措資金;最后，按省教育廳相關文件要求，積極進行化債。

3、具有綜合分析和解決實際問題的能力

自擔任資金管理科長以來，征對工作中存在的問題，制定了一系列的內(nèi)控制度:《關于加強學費收入管理辦法》《淮北職業(yè)技術學院預算管理辦法》《關于培訓中心資金管理辦法》《關于系部創(chuàng)收管理暫行辦法》《科研經(jīng)費管理辦法(試行)》《固定資產(chǎn)管理辦法》等等，確保各項業(yè)務的開展有章可循，防患于未然!

4、具有指導和培養(yǎng)專業(yè)人才能力

多次舉辦財務人員培訓講座，對基礎好的同志重點培養(yǎng)，個別指導，先后培養(yǎng)了一名財務骨干，二余名收費會計人員。工作業(yè)績報告11

作為一名公司的技術人員，對公司重要的貢獻在于：“利用自己的專業(yè)技能為客戶解決問題，提高客戶滿意度，為公司創(chuàng)造潛在利潤”。

在這段時間的工作中，我明確自己的工作目標，積極參與公司的項目運作，全身心的投入到工作中，為項目的順利完成，奉獻自己的微薄之力。下面我簡述自己的工作業(yè)績：

一、完成了潔凈空調(diào)的設計和施工項目工作

（一）潔凈空調(diào)系統(tǒng)設計方案及施工中存在的問題

1）潔凈空調(diào)系統(tǒng)設計方案存在的問題

氣流組織不合理：在潔凈空調(diào)系統(tǒng)設計方案中，采用了上送上回地氣流組織形式，這種氣流組織形式容易造成送回風氣流短路，導致塵埃粒子數(shù)超標；在系統(tǒng)設計中將中效和高效的過濾器設計在了風管內(nèi)，造成了今后更換的存在了隱患；管道閥門數(shù)量設置的不夠：在系統(tǒng)設計中，回風閥布置的偏少，只是在管路上對回風量加以限制，回風口上容易產(chǎn)生嘯音，產(chǎn)生室內(nèi)噪音。另外，由于回風口一般布置在下側，易受到破壞，導致室內(nèi)壓力的喪失；新風量不足：設計中新風口偏小，且在中、小凈化系統(tǒng)中較為多見，由于新風口偏小使新風量供給不足，使系統(tǒng)由于局部排風及維護正壓造成的風量損失得不到及時補償而使風量不足，甚至會造成室內(nèi)負壓。

2）潔凈空調(diào)施工過程中注意的問題

清洗工作不夠：沒有嚴格按照施工規(guī)范實施，在潔凈空調(diào)施工前期應做好清掃工作，然而在施工過程中，工作人員工作不夠細致，清掃工作做的不到位，對風管沒有進行清洗，板面上存在油污、在測試過程中，室內(nèi)環(huán)境不夠衛(wèi)生，降低了高效過濾器的使用壽命；施工中時常發(fā)生風機電源聯(lián)接錯誤，使風機反轉(zhuǎn)或由于風機皮帶松馳使其不能達到額定轉(zhuǎn)速，造成風機輸出風量達不到額定值；擴散板安裝時，沒有將上面的灰塵沖洗干凈，致使其上面附著的灰塵被不斷地吹入室內(nèi)；室內(nèi)燈具采用暗裝時，燈具與頂板配合誤差較大，加之密封處理不好，產(chǎn)生縫隙，灰塵從縫隙掉落，影響室內(nèi)潔凈度。

（二）潔凈空調(diào)系統(tǒng)設計方案及施工中存在問題的解決方案

1、潔凈空調(diào)系統(tǒng)設計方案存在問題的解決方案

1）清潔空調(diào)的氣流組織形式采用上送下回氣流組織形式

清潔空調(diào)的氣流組織形式需要嚴格按照規(guī)范要求，對于各種凈化級別的送風、回風方式都要按規(guī)范設計。在特殊情況下，建筑要服從空調(diào)設計系統(tǒng)，因此，我建議采用上送下回氣流組織形式。

2）合理確定回風口面積及數(shù)量

潔凈空調(diào)設計采用了組合式空調(diào)機組，設置了初效過濾器、中效過濾器、高效過濾器。且高效過濾器設置在了系統(tǒng)的末端，這是因為高效過濾器本身的特性與室內(nèi)自身要求所決定的。其次，由于潔凈空調(diào)的潔凈級別，房間之間的正負壓差等指標需要安裝完成后進行風量調(diào)節(jié)，因此，潔凈空調(diào)的每一個送、回、排風口或支管上都應設計閥門，以便于安裝調(diào)試。因此，我建議從氣流組織及回風量這兩方面考慮，合理確定回風口面積及數(shù)量，且回風口應可調(diào)，以便調(diào)節(jié)室內(nèi)正壓，同時建議從室內(nèi)壓力這方面考慮，應合理設置回風閥，如果排風管路復雜的話，亦應注意閥門的設置。

2、潔凈空調(diào)施工過程中注意問題的解決方案

由于潔凈空調(diào)往往用于對空氣和環(huán)境要求較高的工業(yè)生產(chǎn)部門或醫(yī)學部門，潔凈空調(diào)的環(huán)境參數(shù)要求較高，范圍較廣。不僅要求嚴格控制溫濕度及溫濕度的變化精度，而且對室內(nèi)環(huán)境的潔凈度也有嚴格的要求。根據(jù)潔凈空調(diào)的環(huán)境參數(shù)要求，我提出了以下建議：

1）清潔室要得到需要的清潔度，必須滿足一定的換氣次數(shù)。例：10000級清潔度換氣次數(shù)不能小于25次／ｈ。

2）風管清洗需要遵循一定的順序：清水或純水洗，再用中性清洗劑清洗，然后用三氯乙烯或者純水洗，最后用清潔布擦，再用白綢布檢驗。（不變色為合格）

3）高效過濾器必須待潔凈風管安裝完畢，并全面清掃、吹洗、試車達到潔凈要求，經(jīng)檢查后立即安裝。

二、完成了家用空調(diào)的設計及日常維修工作

（一）家用空調(diào)的設計研發(fā)工作

我參與了變頻機產(chǎn)品研發(fā)中的變頻空調(diào)設計，主要設計變頻空調(diào)電控，及變頻控制模塊和室外控制芯片。變頻空調(diào)電控總體設計涉及兩部分：室內(nèi)設計和室外設計。

室內(nèi)設計：室內(nèi)風機控制、溫度檢測、與室外通訊控制、風向控制、蜂鳴器驅(qū)動、處理開關板、顯示板信號、風速檢測、過零檢測，通話顯示板顯示，實現(xiàn)遙控接收、顯示及強制制冷、強制自動的功能。

室外設計：包含電室外主控板、室外電源電路板、ipm變頻模塊組件。電源板所實現(xiàn)的功能有通訊電路、電源濾波及保護、將220v交流電壓轉(zhuǎn)換為310v直流電，并穩(wěn)壓、及其其它強電電路等；ipm模塊指的是模塊輸入和模塊輸出，將信號傳送到變頻壓縮機；室外主控板實現(xiàn)室外環(huán)境溫度檢測、冷凝器溫度檢測、排氣溫度檢測、壓縮機過載保護檢測、模塊包含檢測、電流檢測、電壓檢測、通過電源板與內(nèi)機通訊、壓縮機、風機的控制、完成六相驅(qū)動信號的計算。室內(nèi)與室外通過信號線按照一定的規(guī)則進行連接，通過的為+24v電信號。

1。變頻驅(qū)動模塊的設計在變頻空調(diào)驅(qū)動模塊上通常采用6個igbt構成上下橋式驅(qū)動電路。在實際應用中，多采用ipm（intelligentpowermodule）模塊加上周圍的電路（如開關電源電路）組成，從而簡化了設計，提高了整個系統(tǒng)的可靠性。

2。室外控制芯片

室外控制芯片采用的是性能優(yōu)異、功能強大的控制芯片—dsp。與一般的單片機相比，dsp在運算速度、信號的處理、電機的控制方面具有更大的優(yōu)勢。

（二）家用空調(diào)維修工作

在家用空調(diào)的日常維護工作中，我注意到了細心與總結的重要性，每完成一項維修工作，我都會認真記錄：出現(xiàn)的什么問題、產(chǎn)生的原因是什么、又是如何解決問題。例如：

機器型號：kfr—35gw/bpy—r

故障現(xiàn)象：上電開機，室內(nèi)機工作即停，e1保護。

原因分析：開機測室外電源電壓和信號電壓都正常，pn之間有300v直流電壓，而u、v、w無交流電壓輸出，斷電檢測p端與u、v、w三端阻值為零，故判斷為變頻模塊有故障，換新模塊試機30分鐘工作正常，用戶滿意。

解決措施：更換變頻模塊。

經(jīng)驗總結：理論分析室內(nèi)開機即停，是室內(nèi)外機通訊不上，檢測室外電源電壓和信號電壓都正常，則排除室內(nèi)機問題；pn端有300v直流電壓，說明室外電源部分沒有問題，用萬用表測量模塊（分上電和斷電兩種情況）均屬異常，模塊沒有電壓輸出，室外沒有低壓電源，引起內(nèi)外機通訊不上，所以更換模塊正常。

在家用空調(diào)維護工作中，我體會到了幫客戶解決問題后的快樂，并得到了客戶的認可，提高了客戶的對公司售后服務的滿意度，為公司創(chuàng)造了潛在的客戶群體。

三、總結

在公司的工作中，無論是從項目的運作，還是到售后的服務，我都全身心的投入到工作中，為公司奉獻自己的一份力量，在此過程中，一方面使自己的才智與技能在工作中展現(xiàn)，另一方面自我也不斷追求著進步，爭取在今后的工作中，為公司創(chuàng)造更大的價值。工作業(yè)績報告12尊敬的__領導：

在與中國工商銀行__分行__支行共同走過的九個春秋里，我一直堅守著一線柜面，在中國工商銀行__支行“開拓創(chuàng)新，微笑服務”的管理理念的氛圍中，在領導和同事的幫助下，我始終以爭做一名優(yōu)秀銀行員工標準嚴格要求自己，立足本職工作，努力學習專業(yè)知識，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務素質(zhì)，在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，隨著掌握工作技術的熟練經(jīng)驗日益豐富，我也越來越自信的為客戶提供滿意的服務，逐漸成長為中國工商銀行__支行的業(yè)務骨干。九年來，在中國工商銀行__支行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的道路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅定，更加充滿信心。

一、立足本職、勤學苦練、愛崗敬業(yè)

自進入中國工商銀行__支行開始，我就被安排在綜合柜員崗位。本著“一顆真誠的心，一張微笑的臉”的服務宗旨，我在這個崗位上一干就是九年。

當時的我，除了那份干勁，可以說是從零開始，業(yè)務不熟、技能薄弱，在處理業(yè)務時時常遇到困難，強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”，要做就要做得。平日積極認真地學習新業(yè)務、新知識，遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。俗話說“業(yè)精于勤，荒于嬉”。為此，我為自己規(guī)定了“四個一點”，即：早起一點，晚睡一點，中午少休息一點，平時少玩一點。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業(yè)務和練習基本功。為了盡快適應工作崗位的要求，我用很少的時間來陪伴家人，其他的時間都用來不斷的學習工作，功夫不負有心人，經(jīng)過長期刻苦地練習，我的整體技能得到了較大的提高。我的柜員業(yè)務量在全區(qū)每月考核都在全區(qū)前三名內(nèi)。

我在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。中國工商銀行是一家優(yōu)質(zhì)的銀行，為了保持中國工商銀行的品牌形象，要求我們具有熟練的業(yè)務技能，更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求，為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務。在日常工作中，我都以“點點滴滴打造品牌”的服務理念來鞭策自己，從每件小事做起。因為這些點點滴滴的小事，能折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個小小的窗口，它是銀行和客戶的紐帶，我的一言一行都代表了中國工商銀行的形象，為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲服務”、“站立服務”和“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，面對個別客戶的無禮，巧妙應對，不傷和氣；而對客戶的稱贊，則謙虛謹慎，戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”，在不違反原則的情況下盡量滿足他們的'業(yè)務需要。我始終堅持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供質(zhì)滿意的服務。與此同時，我嚴格遵守國家的法律、法規(guī)和銀行各項規(guī)章制度，嚴格按照法律規(guī)定辦事，堅決抵制各種不正之風，努力做到嚴密制度、嚴格要求、嚴守紀律。

經(jīng)過不斷的努力學習，在實際工作中的持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關業(yè)務以及規(guī)章制度，逐漸成長為一名業(yè)務熟手，這時我漸漸明白無論是做什么工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。

隨著業(yè)務的發(fā)展，中國工商銀行__支行的業(yè)務量不斷增大，業(yè)務筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升，柜臺窗口的業(yè)務量急劇上升，為了工作加班加點我積極的參與，每當節(jié)日大家和親人團聚的時候，這時的我還忙碌地工作著，總覺得愧對父母，愧對丈夫和孩子，難以照顧他們。但是看著客戶滿意而歸的時候，心里又會覺得安慰，自己的辛苦換來大家的幸福，值得。業(yè)務增加了，效率就必須提高，這就迫使我不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，謹慎謹慎再謹慎，嚴格按照行里制定的各項規(guī)章制度操作流程來辦理各項業(yè)務。將柜臺工作做細、做好、做精。

二、團結奮進、共同學習、共同進步

銀行工作需要的是集體的團結協(xié)作，一個人的力量總是有限的。作為中國工商銀行__支行的一員，我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還注意同事之間的互相幫助，互相學習，共同進步，始終保持較強的協(xié)作意識，不論是領導或是同事交辦的具體事項，都做到了件件落實、事事有回音，確保整個單位的正常運轉(zhuǎn)。以共同的目標團結人、以有效的管理激勵人、以自身的行動帶動人。努力做到大事講原則，小事講風格，共事講團結，辦事講效率。我用真情和愛心去善待周圍每一位同事，使員工的人格得到充分尊重，創(chuàng)造了一個寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間。在平時的工作中，我會將自己的工作學習經(jīng)驗毫無保留地告訴同事們。在幫助他們的同時，我也看到他們的優(yōu)點，時時讓我有危機感，我時常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀，要甘于平淡，但不能流于平庸，既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成，也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn)。時代是在不斷發(fā)展的，銀行工作的競爭也日趨激烈。中國工商銀行也在不斷開發(fā)新的業(yè)務，看著中國工商銀行不斷開拓創(chuàng)新，我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應該具備更高的業(yè)務水平，只有不斷地增強自身的綜合素質(zhì)，不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余，我還積極參加各種學習，為在今后的工作中能取得更大的成績打下堅實的基礎。

三、努力拼搏、積極向上、爭創(chuàng)佳績

在市場競爭日趨激烈的今天，具有熱情的服務態(tài)度，嫻熟的業(yè)務能力，都是為了更好的向客戶提供高效、快捷的服務。在成為中國工商銀行一員的九年中，我努力拼搏，在多項工作中取得了優(yōu)異的成績。

突出的是，我緊緊圍繞“創(chuàng)先爭優(yōu)愛崗敬業(yè)”的主題，以“工作爭先、服務爭先、業(yè)績爭先”為目標，在組織存款工作中，牢固樹立效益意識，發(fā)揚“三勤四上門”的優(yōu)良傳統(tǒng)，把重點放在低成本存款上，不斷壯大自辦業(yè)務，努力降低資金成本。同時牢固樹立服務意識，抓住各種有利時機，堅持大額、小額一齊抓，零鈔、殘幣一樣存的吸儲原則，做好登門上戶的服務文章，搞好結算服務，限度去占領金融市場，真正做到“創(chuàng)先爭優(yōu)”從我做起。

加大保險、黃金、基金、理財產(chǎn)品的營銷力度，培植和發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶也是我工作的一個亮點。牢固樹立起主人翁意識，配合領導加強工商銀行的自身建設，創(chuàng)新服務手段，使客戶創(chuàng)業(yè)緊靠著工商銀行、發(fā)展離不開工商銀行、致富忘不了工商銀行，把優(yōu)質(zhì)客戶培養(yǎng)成工商銀行創(chuàng)效的金牌客戶，使工作管理制度化、服務優(yōu)質(zhì)化、工作效率化。自20__年至今，我每年的個人保險營銷額均保持在七八百萬元以上，多的時候能達到一千多萬元，確保了我們的工商銀行紅旗不倒，各項工作更上一層樓。

讓我不斷拼搏的動力來源于客戶的肯定，同時，也來自于中國工商銀行對我的肯定。20__年至20__年我被中國工商銀行__支行評為“保險營銷明星”；20__年我被中國工商銀行__分行授予“20__年勞動競賽營銷明星”榮譽稱號；20__年在中國工商銀行__分行百日迎新勞動競賽中，我被評為“明星個人”；20__年在中國工商銀行__分行“抓服務拓市場促發(fā)展”營銷活動中，我被評為“營銷明星”；20__年在中國工商銀行__分行“大聯(lián)動大營銷”活動中，我被評為“優(yōu)秀柜員”；20__年三月，我在“夢想綻放”保險營銷訓練營期間表現(xiàn)優(yōu)異，榮獲“個人英雄獎”；同年，在工行、新華保險“瑪莎拉蒂拉力賽”訓練營中獲得“規(guī)模王”第三名及“件數(shù)王”第二名；20__年2月，我在工商銀行、新華保險“武林爭霸，一展豪氣”訓練營中獲得“紅雙喜大贏家”第二名及“件數(shù)王”第一名。

進入中國工商銀行__支行的九年來，我用自己的青春無悔譜寫每一篇張，每當從銀行晚歸，帶著行里的溫馨，帶著工行給我的榮譽，一路也不覺得那么疲憊。在這里我全心追尋我的理想，我用心學習每一點知識，用心理解我的每一樣工作，用誠心和熱情去對待我的工作。在中國工商銀行__支行的大家庭里，我取得今天的成績與集體是息息相關的，我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結協(xié)作的集體中工作，是這樣的一個集體給了我學習提高的機會，我也珍惜這樣的機會。在今后的工作中，我將以更加周到熱情的服務去嬴得客戶、留住客戶，牢固樹立“服務是立行之本，創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想。以“敬業(yè)、愛崗、務實、奉獻”的精神為動力，不斷進取，扎實工作，努力創(chuàng)造佳績。工作業(yè)績報告13

時光荏苒，已經(jīng)過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，在一年里，我在院領導和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，刻苦鉆研業(yè)務知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作，在同志們的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步，現(xiàn)總結如下：

一、嚴于律已，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高

一年來，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨，對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

二、強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)

加強自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影

響護士的素質(zhì)和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓后，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執(zhí)法、熱情服務”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養(yǎng)，即醫(yī)學，“自重、自省、自警、自勵”，發(fā)揮護士的主動精神、

我還很注意護士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷{、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的每次技術操做考試中，均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務理念，提高了自身素質(zhì)及應急能力。

三、努力工作，按時完成工作任務

我將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務，體會要領。記得剛到兒科時我還不適應，但我不怕，以前沒做過的，為了搞好工作，服從領導安排，我不怕麻煩，向老師請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便比較熟悉了兒科的工作，了解了各班的職責，明確了工作的程序、方向，提高

了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法）。

護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在

工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為人民的健康事業(yè)做出了應有的貢獻。

當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里，要再次感謝院領導、護士長的教育、醫(yī)學在線指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持?；仡欉^去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足；展望未來，應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處，克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻自己的一份力量！工作業(yè)績報告14

站在新的世紀里，透視過去的時光，工作的風風雨雨時時在我眼前隱現(xiàn)，回眸望去，過去的一幕幕在不知不覺中打濕眼瞼。似乎歲月的記憶依然就在心頭展現(xiàn)！時光如梭，當我意氣奮發(fā)地跨入的時候，不知不覺中參加工作已滿二十六個年頭了。回首這些年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵。我自從1984年7月參加工作以來，在上級的領導下，逐漸成為了一個在政治上堅定，思想上成熟，工作上能夠獨當一面的人。我深信一個人的信念是他的世界觀在奮斗目標方面的集中反映，共產(chǎn)主義信念是我一生執(zhí)著的追求目標和持久的精神激勵力量。我把政治上的追求與現(xiàn)實中的工作結合起來，把為共產(chǎn)主義奮斗終身的信念從樸素的工作、學習中日益上升到自覺、理性的高度，從感性認識上升到了理性認識。在工作中我煥發(fā)出了高度的積極性、創(chuàng)造性和責任感，腳踏實地艱苦創(chuàng)業(yè)，捍衛(wèi)自己的信仰和共產(chǎn)主義事業(yè)，認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，堅持“以人為本”的指導思想，堅定不移地貫徹執(zhí)行黨的路線、方針政策。用理論知識武裝自己的頭腦，指導實踐，科學地研究、思考和解決工作中遇到的問題，使自己能夠與集體共同進步。在日常工作中能緊緊圍繞班組的各項中心工作任務，服從上級領導的安排，認真完成領導分配的各項工作任務，與同事和睦相處。在工作中，不斷加強業(yè)務理論知識的學習，能夠理論聯(lián)系實際，運用自己所掌握的專業(yè)知識結合到實際工作當中，腳踏實地做好本職工作?，F(xiàn)將這些年的主要工作業(yè)績總結如下：

1.革新成果

表彰獎勵：

（1）、在1997年聚丙烯二車間建設期間，我認真地學習整個裝置的生產(chǎn)流程圖，并與建設裝置的民工們交流，仔細地觀察裝置的每一個設備，每一條管線是如何安裝上去的?？梢哉f，聚二裝置是我一天天看著建成的，對裝置的一管一線都了如指掌。因此在1998年7月聚丙烯裝置第一次開車的過程中，我東奔西跑，解決在開車過程中遇到的每一個問題，通常都是手到病除。第一次開車成功，我心里也嘗到到了一點點的成就感。為此車間研究決定，鑒于我在此次新裝置開工中的突出表現(xiàn)，給予記三等功的獎勵。這同樣也激勵著我繼續(xù)努力奮進的