網(wǎng)絡營銷概述課件-002

第6章網(wǎng)絡營銷第6章網(wǎng)絡營銷1學習目標1．了解市場營銷的定義與內(nèi)涵；2．熟悉網(wǎng)絡營銷的定義與特點；3．了解網(wǎng)絡營銷的主要方式；4．熟悉網(wǎng)絡營銷的各種技術方法。學習目標1．了解市場營銷的定義與內(nèi)涵；2導入案例可口可樂換裝上癮發(fā)起“歌詞瓶”營銷戰(zhàn)役導入案例可口可樂換裝上癮發(fā)起“歌詞瓶”營銷戰(zhàn)役36.1市場營銷的基本概念網(wǎng)絡營銷基本概念：企業(yè)以現(xiàn)代營銷理論為基礎，利用Internet技術和功能，最大限度地滿足客戶需求，以達到開拓市場、增加盈利為目標的經(jīng)營過程。6.1市場營銷的基本概念網(wǎng)絡營銷基本概念：42．市場營銷管理所謂市場營銷管理（Marketingmanagement），是指為了實現(xiàn)組織目標而設計的各種分析、計劃、實施和控制活動，以便建立和維持與目標顧客的互惠交換關系。因此，市場營銷管理涉及到對需求的管理，以及對顧客關系的管理。（1）需求管理（2）建立互惠的顧客關系2．市場營銷管理所謂市場營銷管理（Marketingman53．市場營銷面臨的新挑戰(zhàn)（1）非盈利營銷的增長（2）全球一體化進程加快（3）世界經(jīng)濟形勢的變化3．市場營銷面臨的新挑戰(zhàn)（1）非盈利營銷的增長66.2網(wǎng)絡營銷基礎6.2.1網(wǎng)絡營銷的產(chǎn)生與發(fā)展1．網(wǎng)絡的崛起、現(xiàn)代的通信技術和信息處理技術應用越來越廣泛，使絡營銷的產(chǎn)生擁有了技術基礎。2．激烈的競爭是網(wǎng)絡營銷產(chǎn)生的現(xiàn)實基礎。3．消費者價值觀念的轉變是網(wǎng)絡營銷產(chǎn)生的觀念基礎。6.2網(wǎng)絡營銷基礎6.2.1網(wǎng)絡營銷的產(chǎn)生與發(fā)展76.2.2網(wǎng)絡營銷的含義網(wǎng)絡營銷是基于現(xiàn)代營銷原理的，使用新型的互聯(lián)網(wǎng)替代了傳統(tǒng)的紙介質(zhì)和廣播電視等中介媒體，以互聯(lián)網(wǎng)為平臺，利用互聯(lián)網(wǎng)技術及時和消費者交流，對產(chǎn)品的各環(huán)節(jié)服務進行追蹤。6.2.2網(wǎng)絡營銷的含義網(wǎng)絡營銷是基于現(xiàn)代營銷原理的，使用82.網(wǎng)絡營銷的特點：時域性、富媒體、交互式、個性化、成長性整合性、超前性、高效性、經(jīng)濟性、技術性2.網(wǎng)絡營銷的特點：時域性、富媒體、交互式、個性化、成長96.2.3網(wǎng)絡營銷相關理論1．網(wǎng)絡直復營銷2．網(wǎng)絡關系營銷理論3．網(wǎng)絡軟營銷理論所謂“軟營銷”是指在網(wǎng)絡環(huán)境下，企業(yè)向顧客傳送信息及采用的促銷手段更具理性化，更易于被顧客接收，進而實現(xiàn)信息共享與營銷整合。6.2.3網(wǎng)絡營銷相關理論1．網(wǎng)絡直復營銷10四、網(wǎng)絡整合營銷理論傳統(tǒng)的市場營銷4P原則(理論基礎)產(chǎn)品(Product)、價格(Price)、渠道(Place)、促銷(Promotion)。網(wǎng)絡營銷的4C原則消費者的欲望和需求(Consumer’swantsandneeds)、成本(Cost)、便利(Convenience)、溝通(Communication)。四、網(wǎng)絡整合營銷理論116.3網(wǎng)絡營銷技術與方法6.3.1網(wǎng)上市場調(diào)查利用網(wǎng)上調(diào)查工具，可以提高調(diào)查效率和加強調(diào)查效果；在利用因特網(wǎng)進行市場調(diào)查時，重點是如何利用有效工具和手段實施調(diào)查和收集整理資料；網(wǎng)上獲取信息不再是難事，關鍵是如何在信息海洋中獲取想要的資料信息和分析出有用的信息。6.3網(wǎng)絡營銷技術與方法6.3.1網(wǎng)上市場調(diào)查126.3.1網(wǎng)上市場調(diào)查1．根據(jù)調(diào)查的方法進行分類（1）網(wǎng)絡問卷調(diào)查法（2）網(wǎng)絡觀察法（3）專家討論法2．根據(jù)所采用的技術標準進行分類（1）站點法（2）電子郵件法（3）隨機IP法（4）視訊會議法6.3.1網(wǎng)上市場調(diào)查1．根據(jù)調(diào)查的方法進行分類136.3.2網(wǎng)絡銷售促進方法網(wǎng)絡促銷，顧名思義就是利用互聯(lián)網(wǎng)來進行的促銷活動，也就是利用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡技術向虛擬市場傳遞有關產(chǎn)品服務的信息，以引發(fā)需求，引起消費者購買欲望和購買行為的各種活動。

6.3.2網(wǎng)絡銷售促進方法網(wǎng)絡促銷，顧名思義就是利用互聯(lián)網(wǎng)來146.3.2網(wǎng)絡銷售促進方法新型網(wǎng)絡營銷，促銷策略有以下幾種方式：（1）網(wǎng)上折價促銷（2）網(wǎng)上贈品促銷（3）網(wǎng)上抽獎促銷（4）積分促銷6.3.2網(wǎng)絡銷售促進方法新型網(wǎng)絡營銷，促銷策略有以下幾種156.3.3網(wǎng)絡營銷定價策略網(wǎng)絡定價策略主要有下面幾種：1.個性化定價策略2.競爭定價策略3.特有產(chǎn)品特殊價格策略4.折扣定價策略5.聲譽定價策略6.生命周期定價策略6.3.3網(wǎng)絡營銷定價策略網(wǎng)絡定價策略主要有下面幾種：166.3.4網(wǎng)絡廣告網(wǎng)絡廣告是指通過互聯(lián)網(wǎng)這一傳播媒介傳播給大眾的廣告成為網(wǎng)絡廣告。網(wǎng)絡廣告與傳統(tǒng)廣告相比，具有其獨特的特點：（1）交互性（2）實時性（3）傳播范圍廣泛；（4）受眾數(shù)量可準確統(tǒng)計；（5）針對性強；（6）投入成本低。6.3.4網(wǎng)絡廣告網(wǎng)絡廣告是指通過互聯(lián)網(wǎng)這一傳播媒介傳播給176.3.4網(wǎng)絡廣告網(wǎng)絡廣告的類型橫幅廣告6.3.4網(wǎng)絡廣告網(wǎng)絡廣告的類型186.3.4網(wǎng)絡廣告網(wǎng)絡廣告的類型按鈕廣告、彈出式廣告、全屏廣告、浮動廣告擎天柱廣告、通欄式廣告插播式廣告、電子雜志廣告新聞式廣告、鏈接廣告、電子郵件廣告6.3.4網(wǎng)絡廣告網(wǎng)絡廣告的類型19網(wǎng)絡營銷概述課件_002206.3.5E-Mail營銷1、Email營銷的定義：Email營銷是在用戶事先許可的前提下，通過電子郵件的方式向目標用戶傳遞有價值信息的一種網(wǎng)絡營銷手段。Email營銷的三個基本因素：基于用戶許可通過電子郵件傳遞信息信息對用戶是有價值的三個因素缺少一個，都不能稱之為有效的Email營銷。6.3.5E-Mail營銷1、Email營銷的定義：216.3.5E-Mail營銷2、E-mail營銷法則：由于消費者對收到大量的垃圾郵件感到憤怒，必須遵循電子郵件營銷的基本規(guī)則：征得消費者的同意；讓愿意“進來”的用戶“進來”，而且當他們要“出去”時，也讓他們“出去”；給顧客一個必須做出答復的理由；使電子郵件的內(nèi)容個性化；為顧客提供從直接郵寄郵件中所得不到的東西。6.3.5E-Mail營銷2、E-mail營銷法則：226.3.5E-Mail營銷E-Mail營銷案例艾米加公司電子郵件營銷活動，每次都是以已登記的顧客為基礎而開始的。僅向那些允許向其發(fā)送電子郵件的顧客發(fā)送出電子郵件。羅邁加公司的每一份電子郵件，即使是發(fā)送給那些已登記同意接收其郵件的顧客，也征詢對電子郵件的接收意見，如果顧客表示不再對你郵件感興趣，以后就不在向他發(fā)送，為其提供了“出去”的機會。6.3.5E-Mail營銷E-Mail營銷案例236.3.6搜索引擎營銷搜索引擎營銷（SearchEngineMarketing，簡稱SEM）是基于搜索引擎平臺進行的網(wǎng)絡營銷。6.3.6搜索引擎營銷搜索引擎營銷（SearchEngi246.3.6搜索引擎營銷營銷信息源（網(wǎng)頁）用戶行為用戶吸引、進入營銷信息的展示搜索引擎索引庫圖6.4搜索引擎營銷的基本過程6.3.6搜索引擎營銷營銷信息源用戶吸引、進入營銷信息的展示256.3.6搜索引擎營銷搜索引擎營銷的主要方法搜索引擎登錄搜索引擎優(yōu)化關鍵詞廣告①定價排名②競價排名網(wǎng)頁內(nèi)容定位廣告6.3.6搜索引擎營銷搜索引擎營銷的主要方法266.3.7社會化媒體營銷社會化媒體是人們通過使用去中心化的、以人為基礎的網(wǎng)絡來獲得他們所需要的東西，而非傳統(tǒng)的商業(yè)或者媒體體制。從技術的角度來看，社會化媒體是指支撐那些網(wǎng)絡的工具和服務。一般來說，使用社會化媒體是免費的或者費用很低，作為平臺它們可以為每個用戶進行定制。6.3.7社會化媒體營銷社會化媒體是人們通過使用去中心化的、276.3.7社會化媒體營銷社會化媒體的特征參與性即時性開放性互動性社區(qū)性

6.3.7社會化媒體營銷社會化媒體的特征286.3.7社會化媒體營銷社會化媒體的主要類型：SocialNetworkingSites（社會關系網(wǎng)絡）VideoSharingSites（視頻分享網(wǎng)絡）PhotoSharing（照片分享網(wǎng)絡）CollaborativeDirectories（合作詞條網(wǎng)絡）NewsSharingSites（新知共享網(wǎng)絡）ContentVotingSites（內(nèi)容推選媒體）BusinessNetworkingSites（商務關系網(wǎng)絡）Social（Collaborative）BookmarkingSites（社會化書簽）6.3.7社會化媒體營銷社會化媒體的主要類型：296.3.7社會化媒體營銷6.3.7社會化媒體營銷306.3.7社會化媒體營銷社會化媒體營銷是一個外來詞匯，英文名SocialMediaMarketing，簡稱SMM。就是利用社會化網(wǎng)絡、在線社區(qū)、微博等媒體平臺進行營銷、銷售、公共處理和客戶服務維護及開拓的一種營銷方式，做到宣傳企業(yè)品牌與產(chǎn)品，吸引爭取客戶并實現(xiàn)產(chǎn)品銷售。目前比較普遍的社會化媒體營銷方式有論壇營銷、博客營銷、問答營銷、視頻營銷、微博營銷、微信營銷。6.3.7社會化媒體營銷社會化媒體營銷是一個外來詞匯，英文名31網(wǎng)絡營銷概述課件_00232網(wǎng)絡營銷概述課件_00233網(wǎng)絡營銷概述課件_002343．論壇營銷（1）搜集論壇資源（2）論壇軟文推廣（3）論壇簽名及其他方式（4）營銷過程中的互動（5）最終效果分析及與預期對比3．論壇營銷（1）搜集論壇資源354．微博營銷（1）微博營銷的概念微博營銷是指企業(yè)或非營利組織利用微博這種新興社會化媒體影響其受眾，通過在微博上進行信息的快速傳播、分享、反饋、互動，從而實現(xiàn)市場調(diào)研、產(chǎn)品推介、客戶關系管理、品牌傳播、危機公關等功能的營銷行為。4．微博營銷（1）微博營銷的概念36（2）微博營銷的特征主要表現(xiàn)為以下幾點：①企業(yè)信息發(fā)布具有自主性②企業(yè)與顧客雙向互動③營銷成本低④營銷形式具有附屬性（2）微博營銷的特征主要表現(xiàn)為以下幾點：37（3）微博營銷模式①互動營銷模式②代言營銷模式③情感營銷模式④立體式營銷模式（3）微博營銷模式①互動營銷模式384．微信營銷（1）微信的概念微信英文名Wechat，是由騰訊公司推出了一款即時通信聊天工具，根據(jù)百度百科定義：微信（WeChat）是騰訊公司于2011年1月21日推出的一個為智能終端提供即時通訊服務的免費應用程序，微信支持跨通信運營商、跨操作系統(tǒng)平臺通過網(wǎng)絡快速發(fā)送免費（需消耗少量網(wǎng)絡流量）語音短信、視頻、圖片和文字，同時，也可以使用通過共享流媒體內(nèi)容的資料和基于位置的社交插件“搖一搖”、“漂流瓶”、“朋友圈”、“公眾平臺”、“語音記事本”等服務插件。4．微信營銷（1）微信的概念39（2）微信營銷的概念微信營銷是信息經(jīng)濟時代，以微信用戶為依托，以微信用戶數(shù)據(jù)為背景的新型企業(yè)營銷模式，是一種基于微信用戶群落和微信平臺的網(wǎng)絡營銷方式。（2）微信營銷的概念微信營銷是信息經(jīng)濟時代，以微信用戶為依托40（3）微信營銷模式目前存在的營銷模式主要有以下幾種：①提高企業(yè)信息曝光率模式;②O2O會員式;③社交分享式;④互動營銷式。（3）微信營銷模式目前存在的營銷模式主要有以下幾種：416.3.8病毒式營銷1．病毒式營銷的定義病毒式營銷并非真的以傳播病毒的方式開展營銷，而是通過用戶的口碑宣傳網(wǎng)絡，信息像病毒一樣傳播和擴散，利用快速復制的方式傳向成千上萬的受眾。病毒性營銷已經(jīng)成為網(wǎng)絡營銷最為獨特的手段，被越來越多的網(wǎng)站成功利用。6.3.8病毒式營銷1．病毒式營銷的定義426.3.8病毒式營銷病毒性營銷有六個基本的要素：①提供有價值的產(chǎn)品或服務；②提供無須努力地向他人傳遞信息的方式；③信息傳遞范圍很容易從小向很大規(guī)模擴散；④利用公共的積極性和行為；⑤利用現(xiàn)有的通信網(wǎng)路；⑥利用別人的資源。6.3.8病毒式營銷病毒性營銷有六個基本的要素：43病毒式營銷的類型劃分病毒式營銷的類型劃分免費類娛樂類工具資源類邀請推薦類祝福類話題類圖片病毒文字文章病毒視頻和FLASH邀請類推薦類病毒式營銷的類型劃分病毒式營銷的類型劃分免費類娛樂類工具資44TheEnd!TheEnd!4539、把生活中的每一天，都當作生命中的最后一天。

40、機不可失，時不再來。

41、就算全世界都否定我，還有我自己相信我。

42、不為模糊不清的未來擔憂，只為清清楚楚的現(xiàn)在努力。

43、付出才會杰出。

44、成功不是憑夢想和希望，而是憑努力和實踐。

45、成功這件事，自己才是老板！

46、暗自傷心，不如立即行動。

47、勤奮是你生命的密碼，能譯出你一部壯麗的史詩。

48、隨隨便便浪費的時間，再也不能贏回來。

49、不要輕易用過去來衡量生活的幸與不幸！每個人的生命都是可以綻放美麗的，只要你珍惜。

50、給自己定目標，一年，兩年，五年，也許你出生不如別人好，通過努力，往往可以改變%的命運。破罐子破摔只能和懦弱做朋友。

51、當眼淚流盡的時候，留下的應該是堅強。

52、上天完全是為了堅強你的意志，才在道路上設下重重的障礙。

53、沒有播種，何來收獲；沒有辛苦，何來成功；沒有磨難，何來榮耀；沒有挫折，何來輝煌。

54、只要路是對的，就不怕路遠。

55、生命對某些人來說是美麗的，這些人的一生都為某個目標而奮斗。

56、浪花總是著揚帆者的路開放的。

74、失敗是什么？沒有什么，只是更走近成功一步；成功是什么？就是走過了所有通向失敗的路，只剩下一條路，那就是成功的路。

75、要改變命運，首先改變自己。

76、我們?nèi)粢呀邮茏顗牡?，就再沒有什么損失。

77、在生活中，我跌倒過。我在嘲笑聲中站起來，雖然衣服臟了，但那是暫時的，它可以洗凈。

78、沒有壓力的生活就會空虛；沒有壓力的青春就會枯萎；沒有壓力的生命就會黯淡。

79、人生就像一杯沒有加糖的咖啡，喝起來是苦澀的，回味起來卻有久久不會退去的余香。

80、最困難的時候，就是距離成功不遠了。

81、知道自己要干什么，夜深人靜，問問自己，將來的打算，并朝著那個方向去實現(xiàn)。而不是無所事事和做一些無謂的事。

82、出路出路，走出去了，總是會有路的。困難苦難，困在家里就是難。

83、人生最大的喜悅是每個人都說你做不到，你卻完成它了！

84、勇士搏出驚濤駭流而不沉淪，懦夫在風平浪靜也會溺水。

85、生活不是林黛玉，不會因為憂傷而風情萬種。

86、唯有行動才能改造命運。

87、即使行動導致錯誤，卻也帶來了學習與成長；不行動則是停滯與萎縮。

88、光說不干，事事落空；又說又干，馬到成功。

89、對于每一個不利條件，都會存在與之相對應的有利條件。

90、人的潛能是一座無法估量的豐富的礦藏，只等著我們?nèi)ネ诰颉?/p>

91、要成功，不要與馬賽跑，要騎在馬上，馬上成功。

2、虛心使人進步，驕傲使人落后。

3、謙虛是學習的朋友，自滿是學習的敵人。

4、若要精，人前聽。

5、喜歡吹噓的人猶如一面大鼓，響聲大腹中空。

6、強中更有強中手，莫向人前自夸口。

7、請教別人不折本，舌頭打個滾。

8、人唯虛，始能知人。滿招損，謙受益。滿必溢，驕必敗。39、把生活中的每一天，都當作生命中的最后一天。46第6章網(wǎng)絡營銷第6章網(wǎng)絡營銷47學習目標1．了解市場營銷的定義與內(nèi)涵；2．熟悉網(wǎng)絡營銷的定義與特點；3．了解網(wǎng)絡營銷的主要方式；4．熟悉網(wǎng)絡營銷的各種技術方法。學習目標1．了解市場營銷的定義與內(nèi)涵；48導入案例可口可樂換裝上癮發(fā)起“歌詞瓶”營銷戰(zhàn)役導入案例可口可樂換裝上癮發(fā)起“歌詞瓶”營銷戰(zhàn)役496.1市場營銷的基本概念網(wǎng)絡營銷基本概念：企業(yè)以現(xiàn)代營銷理論為基礎，利用Internet技術和功能，最大限度地滿足客戶需求，以達到開拓市場、增加盈利為目標的經(jīng)營過程。6.1市場營銷的基本概念網(wǎng)絡營銷基本概念：502．市場營銷管理所謂市場營銷管理（Marketingmanagement），是指為了實現(xiàn)組織目標而設計的各種分析、計劃、實施和控制活動，以便建立和維持與目標顧客的互惠交換關系。因此，市場營銷管理涉及到對需求的管理，以及對顧客關系的管理。（1）需求管理（2）建立互惠的顧客關系2．市場營銷管理所謂市場營銷管理（Marketingman513．市場營銷面臨的新挑戰(zhàn)（1）非盈利營銷的增長（2）全球一體化進程加快（3）世界經(jīng)濟形勢的變化3．市場營銷面臨的新挑戰(zhàn)（1）非盈利營銷的增長526.2網(wǎng)絡營銷基礎6.2.1網(wǎng)絡營銷的產(chǎn)生與發(fā)展1．網(wǎng)絡的崛起、現(xiàn)代的通信技術和信息處理技術應用越來越廣泛，使絡營銷的產(chǎn)生擁有了技術基礎。2．激烈的競爭是網(wǎng)絡營銷產(chǎn)生的現(xiàn)實基礎。3．消費者價值觀念的轉變是網(wǎng)絡營銷產(chǎn)生的觀念基礎。6.2網(wǎng)絡營銷基礎6.2.1網(wǎng)絡營銷的產(chǎn)生與發(fā)展536.2.2網(wǎng)絡營銷的含義網(wǎng)絡營銷是基于現(xiàn)代營銷原理的，使用新型的互聯(lián)網(wǎng)替代了傳統(tǒng)的紙介質(zhì)和廣播電視等中介媒體，以互聯(lián)網(wǎng)為平臺，利用互聯(lián)網(wǎng)技術及時和消費者交流，對產(chǎn)品的各環(huán)節(jié)服務進行追蹤。6.2.2網(wǎng)絡營銷的含義網(wǎng)絡營銷是基于現(xiàn)代營銷原理的，使用542.網(wǎng)絡營銷的特點：時域性、富媒體、交互式、個性化、成長性整合性、超前性、高效性、經(jīng)濟性、技術性2.網(wǎng)絡營銷的特點：時域性、富媒體、交互式、個性化、成長556.2.3網(wǎng)絡營銷相關理論1．網(wǎng)絡直復營銷2．網(wǎng)絡關系營銷理論3．網(wǎng)絡軟營銷理論所謂“軟營銷”是指在網(wǎng)絡環(huán)境下，企業(yè)向顧客傳送信息及采用的促銷手段更具理性化，更易于被顧客接收，進而實現(xiàn)信息共享與營銷整合。6.2.3網(wǎng)絡營銷相關理論1．網(wǎng)絡直復營銷56四、網(wǎng)絡整合營銷理論傳統(tǒng)的市場營銷4P原則(理論基礎)產(chǎn)品(Product)、價格(Price)、渠道(Place)、促銷(Promotion)。網(wǎng)絡營銷的4C原則消費者的欲望和需求(Consumer’swantsandneeds)、成本(Cost)、便利(Convenience)、溝通(Communication)。四、網(wǎng)絡整合營銷理論576.3網(wǎng)絡營銷技術與方法6.3.1網(wǎng)上市場調(diào)查利用網(wǎng)上調(diào)查工具，可以提高調(diào)查效率和加強調(diào)查效果；在利用因特網(wǎng)進行市場調(diào)查時，重點是如何利用有效工具和手段實施調(diào)查和收集整理資料；網(wǎng)上獲取信息不再是難事，關鍵是如何在信息海洋中獲取想要的資料信息和分析出有用的信息。6.3網(wǎng)絡營銷技術與方法6.3.1網(wǎng)上市場調(diào)查586.3.1網(wǎng)上市場調(diào)查1．根據(jù)調(diào)查的方法進行分類（1）網(wǎng)絡問卷調(diào)查法（2）網(wǎng)絡觀察法（3）專家討論法2．根據(jù)所采用的技術標準進行分類（1）站點法（2）電子郵件法（3）隨機IP法（4）視訊會議法6.3.1網(wǎng)上市場調(diào)查1．根據(jù)調(diào)查的方法進行分類596.3.2網(wǎng)絡銷售促進方法網(wǎng)絡促銷，顧名思義就是利用互聯(lián)網(wǎng)來進行的促銷活動，也就是利用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡技術向虛擬市場傳遞有關產(chǎn)品服務的信息，以引發(fā)需求，引起消費者購買欲望和購買行為的各種活動。

6.3.2網(wǎng)絡銷售促進方法網(wǎng)絡促銷，顧名思義就是利用互聯(lián)網(wǎng)來606.3.2網(wǎng)絡銷售促進方法新型網(wǎng)絡營銷，促銷策略有以下幾種方式：（1）網(wǎng)上折價促銷（2）網(wǎng)上贈品促銷（3）網(wǎng)上抽獎促銷（4）積分促銷6.3.2網(wǎng)絡銷售促進方法新型網(wǎng)絡營銷，促銷策略有以下幾種616.3.3網(wǎng)絡營銷定價策略網(wǎng)絡定價策略主要有下面幾種：1.個性化定價策略2.競爭定價策略3.特有產(chǎn)品特殊價格策略4.折扣定價策略5.聲譽定價策略6.生命周期定價策略6.3.3網(wǎng)絡營銷定價策略網(wǎng)絡定價策略主要有下面幾種：626.3.4網(wǎng)絡廣告網(wǎng)絡廣告是指通過互聯(lián)網(wǎng)這一傳播媒介傳播給大眾的廣告成為網(wǎng)絡廣告。網(wǎng)絡廣告與傳統(tǒng)廣告相比，具有其獨特的特點：（1）交互性（2）實時性（3）傳播范圍廣泛；（4）受眾數(shù)量可準確統(tǒng)計；（5）針對性強；（6）投入成本低。6.3.4網(wǎng)絡廣告網(wǎng)絡廣告是指通過互聯(lián)網(wǎng)這一傳播媒介傳播給636.3.4網(wǎng)絡廣告網(wǎng)絡廣告的類型橫幅廣告6.3.4網(wǎng)絡廣告網(wǎng)絡廣告的類型646.3.4網(wǎng)絡廣告網(wǎng)絡廣告的類型按鈕廣告、彈出式廣告、全屏廣告、浮動廣告擎天柱廣告、通欄式廣告插播式廣告、電子雜志廣告新聞式廣告、鏈接廣告、電子郵件廣告6.3.4網(wǎng)絡廣告網(wǎng)絡廣告的類型65網(wǎng)絡營銷概述課件_002666.3.5E-Mail營銷1、Email營銷的定義：Email營銷是在用戶事先許可的前提下，通過電子郵件的方式向目標用戶傳遞有價值信息的一種網(wǎng)絡營銷手段。Email營銷的三個基本因素：基于用戶許可通過電子郵件傳遞信息信息對用戶是有價值的三個因素缺少一個，都不能稱之為有效的Email營銷。6.3.5E-Mail營銷1、Email營銷的定義：676.3.5E-Mail營銷2、E-mail營銷法則：由于消費者對收到大量的垃圾郵件感到憤怒，必須遵循電子郵件營銷的基本規(guī)則：征得消費者的同意；讓愿意“進來”的用戶“進來”，而且當他們要“出去”時，也讓他們“出去”；給顧客一個必須做出答復的理由；使電子郵件的內(nèi)容個性化；為顧客提供從直接郵寄郵件中所得不到的東西。6.3.5E-Mail營銷2、E-mail營銷法則：686.3.5E-Mail營銷E-Mail營銷案例艾米加公司電子郵件營銷活動，每次都是以已登記的顧客為基礎而開始的。僅向那些允許向其發(fā)送電子郵件的顧客發(fā)送出電子郵件。羅邁加公司的每一份電子郵件，即使是發(fā)送給那些已登記同意接收其郵件的顧客，也征詢對電子郵件的接收意見，如果顧客表示不再對你郵件感興趣，以后就不在向他發(fā)送，為其提供了“出去”的機會。6.3.5E-Mail營銷E-Mail營銷案例696.3.6搜索引擎營銷搜索引擎營銷（SearchEngineMarketing，簡稱SEM）是基于搜索引擎平臺進行的網(wǎng)絡營銷。6.3.6搜索引擎營銷搜索引擎營銷（SearchEngi706.3.6搜索引擎營銷營銷信息源（網(wǎng)頁）用戶行為用戶吸引、進入營銷信息的展示搜索引擎索引庫圖6.4搜索引擎營銷的基本過程6.3.6搜索引擎營銷營銷信息源用戶吸引、進入營銷信息的展示716.3.6搜索引擎營銷搜索引擎營銷的主要方法搜索引擎登錄搜索引擎優(yōu)化關鍵詞廣告①定價排名②競價排名網(wǎng)頁內(nèi)容定位廣告6.3.6搜索引擎營銷搜索引擎營銷的主要方法726.3.7社會化媒體營銷社會化媒體是人們通過使用去中心化的、以人為基礎的網(wǎng)絡來獲得他們所需要的東西，而非傳統(tǒng)的商業(yè)或者媒體體制。從技術的角度來看，社會化媒體是指支撐那些網(wǎng)絡的工具和服務。一般來說，使用社會化媒體是免費的或者費用很低，作為平臺它們可以為每個用戶進行定制。6.3.7社會化媒體營銷社會化媒體是人們通過使用去中心化的、736.3.7社會化媒體營銷社會化媒體的特征參與性即時性開放性互動性社區(qū)性

6.3.7社會化媒體營銷社會化媒體的特征746.3.7社會化媒體營銷社會化媒體的主要類型：SocialNetworkingSites（社會關系網(wǎng)絡）VideoSharingSites（視頻分享網(wǎng)絡）PhotoSharing（照片分享網(wǎng)絡）CollaborativeDirectories（合作詞條網(wǎng)絡）NewsSharingSites（新知共享網(wǎng)絡）ContentVotingSites（內(nèi)容推選媒體）BusinessNetworkingSites（商務關系網(wǎng)絡）Social（Collaborative）BookmarkingSites（社會化書簽）6.3.7社會化媒體營銷社會化媒體的主要類型：756.3.7社會化媒體營銷6.3.7社會化媒體營銷766.3.7社會化媒體營銷社會化媒體營銷是一個外來詞匯，英文名SocialMediaMarketing，簡稱SMM。就是利用社會化網(wǎng)絡、在線社區(qū)、微博等媒體平臺進行營銷、銷售、公共處理和客戶服務維護及開拓的一種營銷方式，做到宣傳企業(yè)品牌與產(chǎn)品，吸引爭取客戶并實現(xiàn)產(chǎn)品銷售。目前比較普遍的社會化媒體營銷方式有論壇營銷、博客營銷、問答營銷、視頻營銷、微博營銷、微信營銷。6.3.7社會化媒體營銷社會化媒體營銷是一個外來詞匯，英文名77網(wǎng)絡營銷概述課件_00278網(wǎng)絡營銷概述課件_00279網(wǎng)絡營銷概述課件_002803．論壇營銷（1）搜集論壇資源（2）論壇軟文推廣（3）論壇簽名及其他方式（4）營銷過程中的互動（5）最終效果分析及與預期對比3．論壇營銷（1）搜集論壇資源814．微博營銷（1）微博營銷的概念微博營銷是指企業(yè)或非營利組織利用微博這種新興社會化媒體影響其受眾，通過在微博上進行信息的快速傳播、分享、反饋、互動，從而實現(xiàn)市場調(diào)研、產(chǎn)品推介、客戶關系管理、品牌傳播、危機公關等功能的營銷行為。4．微博營銷（1）微博營銷的概念82（2）微博營銷的特征主要表現(xiàn)為以下幾點：①企業(yè)信息發(fā)布具有自主性②企業(yè)與顧客雙向互動③營銷成本低④營銷形式具有附屬性（2）微博營銷的特征主要表現(xiàn)為以下幾點：83（3）微博營銷模式①互動營銷模式②代言營銷模式③情感營銷模式④立體式營銷模式（3）微博營銷模式①互動營銷模式844．微信營銷（1）微信的概念微信英文名Wechat，是由騰訊公司推出了一款即時通信聊天工具，根據(jù)百度百科定義：微信（WeChat）是騰訊公司于2011年1月21日推出的一個為智能終端提供即時通訊服務的免費應用程序，微信支持跨通信運營商、跨操作系統(tǒng)平臺通過網(wǎng)絡快速發(fā)送免費（需消耗少量網(wǎng)絡流量）語音短信、視頻、圖片和文字，同時，也可以使用通過共享流媒體內(nèi)容的資料和基于位置的社交插件“搖一搖”、“漂流瓶”、“朋友圈”、“公眾平臺”、“語音記事本”等服務插件。4．微信營銷（1）微信的概念85（2）微信營銷的概念微信營銷是信息經(jīng)濟時代，以微信用戶為依托，以微信用戶數(shù)據(jù)為背景的新型企業(yè)營銷模式，是一種基于微信用戶群落和微信平臺的網(wǎng)絡營銷方式。（2）微信營銷的概念微信營銷是信息經(jīng)濟時代，以微信用戶為依托86（3）微信營銷模式目前存在的營銷模式主要有以下幾種：①提高企業(yè)信息曝光率模式;②O2O會員式;③社交分享式;④互動營銷式。（3）微信營銷模式目前存在的營銷模式主要有以下幾種：876.3.8病毒式營銷1．病毒式營銷的定義病毒式營銷并非真的以傳播病毒的方式開展營銷，而是通過用戶的口碑宣傳網(wǎng)絡，信息像病毒一樣傳播和擴散，利用快速復制的方式傳向成千上萬的受眾。病毒性營銷已經(jīng)成為網(wǎng)絡營銷最為獨特的手段，被越來越多的網(wǎng)站成功利用。6.3.8病毒式營銷1．病毒式營銷的定義886.3.8病毒式營銷病毒性營銷有六個基本的要素：①提供有價值的產(chǎn)品或服務；②提供無須努力地向他人傳遞信息的方式；③信息傳遞范圍很容易從小向很大規(guī)模擴散；④利用公共的積極性和行為；⑤利用現(xiàn)有的通信網(wǎng)路；⑥利用別人的資源。6.3.8病毒式營銷病毒性營銷有六個基本的要素：89病毒式營銷的類型劃分病毒式營銷的類型劃分免費類娛樂類工具資源類邀請推薦類祝福類話題類圖片病毒文字文章病毒視頻和FLASH邀請類推薦類病毒式營銷的類型劃分病毒式營銷的類型劃分免費類娛樂類工具資90TheEnd!TheEnd!9139、把生活中的每一天，都當作生命中的最后一天。