怎樣寫工作總結(jié)報告模板5篇

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怎樣寫工作總結(jié)報告模板篇1

刺眼之間，時間隨著繁忙的工作已經(jīng)過去將近一年了，從大四下學(xué)期開頭我就來到了__公司，期間，我對工作兢兢業(yè)業(yè)，不斷的挑戰(zhàn)自我，在實踐中磨練了工作才能，使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的進(jìn)步?；厥鬃约后w驗的風(fēng)雨路程，現(xiàn)在做一份品牌柜長銷售工作總結(jié)：

我真實的感受到銷售是一門藝術(shù)，要講求語言的技能。作為珠寶銷售員，讓顧客買到合意的珠寶，需要考慮的幾個方面：1專心的接待顧客，主動問好詢問，微笑服務(wù)是關(guān)鍵，為客戶制造一個輕松高興的購物環(huán)境;2由于多數(shù)客戶對珠寶學(xué)識了解不多，因此盡最大努力為客戶介紹她所想要的珠寶類型，了解越多添置欲望越強(qiáng)，得志感越強(qiáng)，由于顧客是最好的廣告。3減輕顧客壓力，由于珠寶首飾價值相對較高，因此，顧客在結(jié)果成交前壓力重重，所以要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。4添置終止后，應(yīng)當(dāng)概括講解佩戴與保養(yǎng)學(xué)識，結(jié)果說一些祝愿的話是顧客的心情愉悅，增進(jìn)與顧客的感情，期望二次消費的發(fā)生。5以最好的精神狀態(tài)等待顧客的到來，重視自己的外表，穿著要明凈得體，每日堅持打扮，切記不要濃妝艷抹，新穎淡雅最好。

通過領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的的扶助，我圓滿的完成了工作，同時學(xué)習(xí)了好多東西，也磨練了自己，經(jīng)過不懈的努力，工作業(yè)績有了長足的進(jìn)步。

縱然有不小的進(jìn)步，但還是有好多提升與缺乏的地方。譬如，對珠寶首飾不是全部的了解，還要加強(qiáng)學(xué)習(xí);同時，自己的的銷售技能還應(yīng)當(dāng)進(jìn)步，由于你不知道下個個客戶是怎樣的脾氣、怎樣的愛好，需要學(xué)習(xí)這方面的學(xué)識，鑒戒他人告成的閱歷很重要。作為一個柜長，就像一個帶兵打仗的班長，沖在第一線影響，感染成員很重要，作為柜長首先要起到模范，模范帶頭作用，一個柜臺就是一個集體，充分的團(tuán)結(jié)才能開釋最大能量。譬如對顧客推舉的珠寶是否是符合顧客的"需要，對顧客的態(tài)度是否是僵硬造成顧客的不合意。對顧客是否是充分的呈現(xiàn)了珠寶首飾?等等這些都需要想想。所以我們相互學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。

平日，我也提防個人內(nèi)在的修養(yǎng)。通過報紙，書籍，雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己具有猛烈的責(zé)任感和事業(yè)心，工作態(tài)度端正，專心負(fù)責(zé)，愛崗敬業(yè)，加強(qiáng)專業(yè)學(xué)識的學(xué)習(xí)，使自己不斷的充電，這是銷售珠寶信仰的源泉。

總之，在這一年里我工作并喜悅著，通過這次的品牌柜長銷售工作總結(jié)，系統(tǒng)、整體的對過去的工作有了確定的了解，對未來精華我要持續(xù)堅持，糟粕轉(zhuǎn)換為精華。

怎樣寫工作總結(jié)報告模板篇2

一、標(biāo)題簡樸易懂

標(biāo)題是文章的眼睛。

部門總結(jié)的標(biāo)題：部門名稱+年度名稱+總結(jié)，如《__部__年度工作總結(jié)》。

大公司總結(jié)的標(biāo)題：關(guān)于+公司名稱+年度名稱+本文內(nèi)容+總結(jié)，如：《關(guān)于__公司__年度營銷工作的總結(jié)》，對比全面了。

標(biāo)題模范了，一便于存檔，二便于查找，一舉兩得。

二、引言要精

引言應(yīng)短而精，官話、套話要少用。

部門總結(jié)引言：如：李總：現(xiàn)將__部__年總結(jié)報上，請批示。

大公司業(yè)務(wù)總結(jié)引言：如：

公司領(lǐng)導(dǎo)：__年，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)切和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門的積極支持下，在營銷部全體員工的共同努力下，我們?nèi)〉昧巳矫娴膭诳儯焊娉蓪崿F(xiàn)了年營銷任務(wù)5000萬元，達(dá)成了歷史最好水平;告成開發(fā)了兩個年銷售收入在500萬的大客戶，為明年銷售收入上一個新臺階打下了良好的根基;告成地舉行了全員營銷培訓(xùn)，營銷人員的根本素質(zhì)得到了斷面的提高。下面將分四片面向領(lǐng)導(dǎo)匯報。

若總裁太忙，一看引言就知道你的主要工作勞績了。

三、總結(jié)要全

總結(jié)主要分兩大片面，第一片面是總結(jié)，其次片面是特點。

總結(jié)片面要全面。把各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切、兄弟部門的支持、員工們的努力和部門的主要工作要寫全面，但一般不要超過5點。

特點是本年度、本文的精彩之處，與往年的不同之處，本部門主要的、重點的勞績，確定要專心寫好。

特點不要超過三點，多了就不是特點了，別人也不輕易記住。

四、缺乏要準(zhǔn)

一年工作確定會存在一些問題、缺乏和可惜，確定要找準(zhǔn)寫好。更加是要把領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為存在的問題、員工感覺存在的問題和阻礙公司進(jìn)展的主要問題要找準(zhǔn)找對，深刻反省，寫深寫透。缺乏一般不超過3點。

五、提升要實

針對勞績、特點和缺乏、問題，明年應(yīng)怎么辦?這點確定要寫好。要有概括的手段和措施、步驟。要事先征求領(lǐng)導(dǎo)和員工的觀法，本部門要組織好學(xué)習(xí)和議論，制定出的提升籌劃要得到領(lǐng)導(dǎo)的中肯和員工的認(rèn)可。

光看筆頭生花、沒有扎實的工作、沒有專心的調(diào)研、沒有切實的分析是寫不出好文章的。但干好了沒寫出來，得不到別人的供認(rèn)，感覺也很窩火。

怎樣寫工作總結(jié)報告模板篇3

20__年X月X日的各項工作根本告一段落了，以下是20__年個人工作總結(jié)報告：

我是20__年9月有幸被______X錄用，在__舉行培訓(xùn)。于10月8日正式到上海就職，至今已有四個多月的時間。

上海北玻財務(wù)部目前只有夏部長和我兩個人。所以，我擔(dān)負(fù)著出納和會計輔佐工作。工作伊始，人員少、工作雜、業(yè)務(wù)多，我一兼數(shù)職，在繁忙的工作中磨練自己磨練自已，也往往加班加點的熟諳自己的本職工作，在短時間內(nèi)就進(jìn)入角色并合作夏部長按紀(jì)律做好財務(wù)工作。

財務(wù)部一向人手較少，而且我們沒有獨立的辦公室，一間辦公室內(nèi)安置了四個部門。但在夏部長有序的組織下，能夠輕重緩急合理處理各項工作。財務(wù)部每天都離不開資金的收付與財務(wù)報帳、記帳工作。這是財務(wù)部最平常最繁重的工作。一年來，我們實時為各項內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動供給了應(yīng)有的支持，做好財務(wù)工作籌劃，根本上得志了各部門對我部的財務(wù)要求。由于上海公司是籌建階段，工程、生產(chǎn)、后勤需要的資金量巨大，每月的現(xiàn)金流量就有上千萬。雖然現(xiàn)金流量巨大而繁瑣，但我們“專心、留心、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng),各項資金收付安好、切實、實時，沒有展現(xiàn)過任何過錯。企業(yè)的各項經(jīng)濟(jì)活動最終都將以財務(wù)數(shù)據(jù)的方式呈現(xiàn)出來。在財務(wù)核算工作中我都盡職盡責(zé)，專心處理每一筆業(yè)務(wù)，個人工作籌劃得到了很好的實現(xiàn)，為公司節(jié)省各項開支費用完自己最大的努力。

今年下旬上海北玻的一期工程已接近尾聲，設(shè)備的生產(chǎn)階段開頭開展。隨著業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)張，記帳、登帳工作越來越重要。為提高工作效率，使會計核算從原始的計算和登記工作中解脫出來。我們在12月份舉行了會計電算化的實施，即采用新中大A3財務(wù)軟件，雖然系統(tǒng)開頭不是太穩(wěn)定，但工作的高效率已經(jīng)表達(dá)出來。這為我們儉約了時間，還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能，為財務(wù)分析打下了良好的根基，使財務(wù)工作上了一個新的臺階。

財務(wù)部除要專心負(fù)責(zé)地處理公司內(nèi)部財務(wù)關(guān)系外，為達(dá)本金單位的任務(wù)，還要合理處理外部各方面的財務(wù)關(guān)系。與外部建立并保持良好的聯(lián)系。本年度財務(wù)部友好合理地處理了各單位的往來款項的收支。同時與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系、與稅務(wù)機(jī)構(gòu)建立了良好的稅企關(guān)系，并圓滿完成了對統(tǒng)計、稅務(wù)等各部門有關(guān)資料的申報。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機(jī)遇和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周邊的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的進(jìn)展。我也會向其他同志學(xué)習(xí)，做好20__年個人工作籌劃，取長補短，相互交流好的工和閱歷，共同進(jìn)步。征取更好的工作勞績。

怎樣寫工作總結(jié)報告模板篇4

20__年的時光轉(zhuǎn)瞬即逝，一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切、指導(dǎo)和同事的扶助、支持下，我嚴(yán)格要求自己，勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高理論和實踐水平，較好地完成了各項工作任務(wù)，自己素質(zhì)才能也獲得了全方位的提升?，F(xiàn)將一年來工作處境總結(jié)如下：

一、20__年工作回想

(一)積極參與完成集團(tuán)年、季、月度工作總結(jié)、籌劃相關(guān)工作。合作完成各公司、部門20__年度工作總結(jié)、20__年度工作籌劃的整理、初稿匯編、報審;完成20__年4-11月工作籌劃匯編、報審;完成20__年第三季度工作總結(jié)匯編、報審;合作完成20__年度《企管通報》共3期的匯編;輔助編寫領(lǐng)導(dǎo)年終講話初稿;完成20_年度評優(yōu)活動相關(guān)工作。

(二)積極做好公司會議組織管理。截止11月，完成20__年1-11月共22次總經(jīng)理辦公會及月度工作例會的組織工作，完成會議通知、簽到，擬寫會議紀(jì)要;輔助完成部門組織的其他各項會議(管理接洽會、月度考評會等);輔助完成集團(tuán)、業(yè)瑞、華姿建司、華姿裝飾、華宇物業(yè)20__年職工代表大會的籌備及實施等各項工作。

(三)專心合作做好質(zhì)量管理體系工作。參與20__年集團(tuán)開發(fā)公司龍灣工程、上院工程、天宮花城工程、錦繡花城工程、金沙東岸工程、研發(fā)中心和營銷中心的質(zhì)量管理體系內(nèi)審;參與并輔助完成20__年集團(tuán)、華姿建司、華姿裝飾、華宇物業(yè)監(jiān)視審核及換證審核工作;完成質(zhì)量體系文件的更新，發(fā)放;完成開發(fā)公司各部門年度質(zhì)量籌劃及月度質(zhì)量完成處境統(tǒng)計匯總;促使問題點及不符合項的整改;合作完成98名員工的內(nèi)審員資格取證培訓(xùn)，辦理相關(guān)手續(xù)。

(四)積極參與公司管理制度創(chuàng)辦。輔助完成《部門工作手冊》修改;完成《總經(jīng)理辦公會制度》、《媒體信息監(jiān)控管理手段》編制;輔助完成《管理目標(biāo)責(zé)任書》的簽訂及檔案管理。

(五)做好外報材料的文案工作。完成四屆一次政協(xié)提案《進(jìn)一步提高創(chuàng)辦工程審批效率的建議》及提案辦理征詢觀法的辦理;完成《關(guān)于支持民營經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級創(chuàng)新進(jìn)展的建議》征求觀法反應(yīng);，

輔助完成《民營經(jīng)濟(jì)1+3配套文件完成處境》材料的擬寫;完成申報優(yōu)秀企業(yè)家材料的擬寫;完成地產(chǎn)新思維《新形勢下房地產(chǎn)企業(yè)文化創(chuàng)辦的斟酌》論文稿。

(六)圓滿做好籌劃管理及績效考核工作。完成10-11月月度籌劃的匯編、報審;完成工程工作進(jìn)度完成處境檢查共11次，匯總檢查結(jié)果并上報;完成4-10月個人績效考核匯總計算;完成10月部門績效考核統(tǒng)計計算。

(七)圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。完成管理接洽公司的資料收集及前期聯(lián)系，合作做好接洽過程中的相關(guān)工作。

二、收獲及存在的缺乏

一年的學(xué)習(xí)和實踐，個人取得了全方位的成長，更加深刻熟悉到：

(一)思想是做好工作的根基。20__年通過在日常工作中的磨礪，我在思想上已經(jīng)形成了一種穩(wěn)定的狀態(tài)，在工作中不斷指點自己謹(jǐn)記“解放思想，轉(zhuǎn)變觀念”八個字，形成一種不自覺的行為意識，從不同的角度去斟酌問題，開展工作，適應(yīng)企業(yè)大局。

(二)效率是取得告成的利刃。與組織一樣，高效地個人工作往往會獲得更多的產(chǎn)出。高效率是工作_好的工作方法、適合的工具共同作用的結(jié)果，因此，在定下效率目標(biāo)的時候，會促進(jìn)個人的工作_促使個人去探索適合的工作方法，運用適合的工具，最終促進(jìn)自己的成長。

(三)創(chuàng)新是不斷前進(jìn)的動力。對個人來說，不斷的創(chuàng)新工作，有利于提高工作效率，提升工作_要擅長在工作中去打破陳舊，去糟取精，對現(xiàn)有的績效考核，籌劃運營都應(yīng)有新斟酌。

(四)踏實才能順?biāo)鞂崿F(xiàn)目標(biāo)。無論多么遠(yuǎn)大的夢想，都需要有腳踏實地的工作，才能逐步實現(xiàn)。

(五)目標(biāo)合理前進(jìn)方向才對。個人的學(xué)習(xí)、工作務(wù)必量體裁衣，不妄想，不瞎想，只有適合的目標(biāo)才會指導(dǎo)你走向正確的方向。

一年里，有勞績，亦存在諸多的缺乏：工作的主動性還需要進(jìn)一步提升，未能實現(xiàn)對自己主辦工作優(yōu)化變更;對工程技術(shù)學(xué)識掌管有待進(jìn)一步的加強(qiáng)，要進(jìn)一步熟諳新的籌劃管理，全局性觀念需要進(jìn)一步加強(qiáng);未能全面完成個人的目標(biāo)，在來年的工作中，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)、創(chuàng)新工作，不斷提升以上缺乏。

三、20__年工作規(guī)劃

20__年是集團(tuán)實現(xiàn)“四五”規(guī)劃的結(jié)果一年，公司擴(kuò)大規(guī)模進(jìn)展的一年，也是新管控模式全面落地之年，各種沖突將愈發(fā)突出，工作中也將面臨更多更繁雜的問題和困難。因此，我將在新的部門領(lǐng)導(dǎo)率領(lǐng)下，與新的同事一道，嚴(yán)格履行職責(zé)，較好地完成各項工作任務(wù)，進(jìn)一步提升自己。20__年的個人規(guī)劃如下：

(一)專心學(xué)習(xí)籌劃運營管理學(xué)識，做好重慶區(qū)域公司籌劃管理。要結(jié)合管理接洽成果，建立新的工作籌劃模板及考評模板，提高籌劃管理有效性。進(jìn)一步學(xué)習(xí)工程工程學(xué)識，深入一線，了解、監(jiān)視及反應(yīng)籌劃執(zhí)行處境，合作領(lǐng)導(dǎo)做好相關(guān)協(xié)調(diào)工作。

(二)合作做好組織績效考評。在新的績效考核模式下，合作做好區(qū)域公司的月度、季度及年度績效考核工作，充分發(fā)揮績效管理的作用，提升組織和個人績效。

(三)合作做好區(qū)域公司制度創(chuàng)辦和質(zhì)量管理工作。在新的管控模式下，完善區(qū)域公司的制度及宣貫，做好20_年質(zhì)量管理體系工作。

(四)做好會議組織管理。按照接洽成果中的會議管理制度要求，組織做好區(qū)域公司的各項會議工作。

(五)工作更加積極主動，勇于擔(dān)責(zé)，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，與部門領(lǐng)導(dǎo)、同事共同做好辦公室工作。

(六)加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提升自我修養(yǎng)，爭做工作及生活上的表率。樹立工作大局觀，能夠在工作中獨當(dāng)一面，為華宇事業(yè)添磚加瓦;力爭取得經(jīng)濟(jì)師資格，獲得職級晉升。

怎樣寫工作總結(jié)報告模板篇5

從事保險這個目生的行業(yè)，對于一個從未接觸過保險的人來說，將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗。時至今天已快滿2年了，為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要，本人時刻把學(xué)習(xí)放在第一位，提高自身綜合素質(zhì)，更加是鞏固保險方面的學(xué)識，做一個真正的保險人。20__年是財險改革的關(guān)鍵一年，是面對新變化、落實新機(jī)制、執(zhí)行新規(guī)定的一年。二年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的扶助下不斷的成長。下面結(jié)合我的概括處境對20__年的工作做一下小結(jié)。

一、工作思想方面

積極貫徹公司關(guān)于進(jìn)展的一系列重要指示，與時俱進(jìn)，勤奮工作，積極專心加入公司組織的各項學(xué)習(xí)，并且細(xì)心領(lǐng)會，轉(zhuǎn)化為自己的思想武器。作為一名內(nèi)勤人員，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)水平，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，加強(qiáng)自己的專業(yè)學(xué)識和技能。同時做到遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，具有猛烈的責(zé)任感和事業(yè)心。

二、業(yè)務(wù)方面

我主要負(fù)責(zé)柜面單證的打印和整理歸檔工作，每到值班周早晨8：30分上班先清潔辦公區(qū)衛(wèi)生，月初把所要申領(lǐng)的有價和無價單證數(shù)量發(fā)郵件向公司財務(wù)人員申報，公司單證管理人員每月規(guī)定1號和16號為我們的領(lǐng)單日，每次只能申領(lǐng)半個月的用單量。我在申領(lǐng)時都要根據(jù)近期的客戶出單數(shù)估算出下半個月的一個數(shù)量來申領(lǐng)，盡量做到不斷單。每次單證寄到，先把它們以25份為一個單位用橡皮筋捆好，蓋上公司的保單特意章，做好標(biāo)注。其實打一張車險很簡樸，也不是一項對比繁雜的技術(shù)活，一共就五樣?xùn)|西，發(fā)票、交強(qiáng)險保單、標(biāo)志、商業(yè)險保單、?？?，打完附上一份商業(yè)險條款裝進(jìn)