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1、珠寶店長的工作職責1、珠寶店長的工作職責1、珠寶店長的工作職責1、珠寶店長的工作職責編制僅供參考審核批準生效日期地址：電話：傳真:郵編:管理篇（一)珠寶店長的工作職責：1、負責完成直屬上級下達的月度目標銷售任務，并負責對月度目標銷售任務向屬下員工的分解及下達。2、負責屬下員工的考勤、儀容、儀表和服務規(guī)范執(zhí)行情況的監(jiān)督和檢查。3、負責組織落實上級部門下達的各項促銷活動方案。4、負責組織落實上級部門對商品陳列等方面的具體要求。5、負責顧客投訴問題的處理。6、協(xié)助上級部門對屬下員工進行考核、考評、晉升、降級和調動的建議工作。7、負責對屬下員工的培訓工作。8、協(xié)助處理門店各種突發(fā)事件，如火災、停電、盜竊、搶劫等。9、掌握店內的銷售動態(tài)，向上級建議新商品的引進和滯銷商品的淘汰。10、負責監(jiān)督和審核店內的財務、收銀、盤點工作。11、負責店內商品進、銷、存登記工作。12、對所負責的店所有財產負完全監(jiān)護責任，如財產的丟失或損壞、商品丟失或者破損、少收款等。13、協(xié)助督導處理與改善門店運作的問題，對門店管理、制度完善提出改進意見。示范店長工作一般分兩大板塊：*人員素質培養(yǎng)與提高*工作的監(jiān)督和考核人員素質培養(yǎng)與提高。1、培訓指導理論培訓:培訓需求是和員工的績效緊密結合在一起的，具體來講是設計幾個維度：知識、技能、態(tài)度。在過去一個績效周期內，把這些差異點找出來，作為員工改進計劃，列入培訓需求計劃，把培訓分新員工崗前培訓、普通員工培訓、中層管理人員培訓。

落實課程：列出培訓目標、課程大綱，培訓課時以及實施時間。

2、實操指導:a、技巧：課題以平時銷售過程案例分析指導；理論轉換實操的完善與應變，F(xiàn)FJ（發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題）；銷售模擬練習與實操示范。

b、雜務指導:服務流程、陳列、(產品品相，標簽，價格漏洞)衛(wèi)生、燈光、音樂、儀表、銷售輔助工具規(guī)范(包裝、鏡子繩子、工具)

3、監(jiān)督考核：設定績效(督導監(jiān)督總店長，店長監(jiān)督主管，主管監(jiān)

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