質(zhì)量保證體系

質(zhì)量保證系統(tǒng)(2)質(zhì)量保證系統(tǒng)(2)質(zhì)量保證系統(tǒng)(2)質(zhì)量保證系統(tǒng)及舉措一、質(zhì)量目標及目標質(zhì)量目標：達到合格標準。質(zhì)量目標：料學(xué)管理、千錘百煉、信守合同、追求更好。二、質(zhì)量管理機構(gòu)1、質(zhì)量管理機構(gòu)項目部將依據(jù)本工程的施工任務(wù)和特色，以質(zhì)量目標為主旨，以ISO9002標準為指南，依照質(zhì)量保證系統(tǒng)文件和合同文件，成立健全質(zhì)量保證系統(tǒng)，擬訂本工程的質(zhì)量管理方法，明確項目部各級人員質(zhì)量職責(zé)，正確合理地分派質(zhì)量系統(tǒng)因素，實行全面質(zhì)量管理。2、各崗位主要質(zhì)量職責(zé)（1）項目經(jīng)理本工程推行項目經(jīng)理責(zé)任制，項目經(jīng)理為施工質(zhì)量的第一責(zé)任人，對所有工程的施工質(zhì)量、安全全權(quán)負責(zé)，對工程質(zhì)量實行一致領(lǐng)導(dǎo)，對施工質(zhì)量的重要問題進行決議，全力達成各項質(zhì)量指標和目標。（2）項目副經(jīng)理①負責(zé)質(zhì)量系統(tǒng)的成立、實行和管理，系統(tǒng)運轉(zhuǎn)知足達標投產(chǎn)的要求，并加以保持。②正確辦理施工質(zhì)量與施工進度以及同監(jiān)理工程師的關(guān)系，合理安排施工程序，保證工程質(zhì)量，對不合格工程和質(zhì)量事故負直接責(zé)任。③掌握工程項目的質(zhì)量狀況。嚴格履行質(zhì)量獎罰制度，按“三不放過”的原則辦理質(zhì)量事故。（3）項目總工優(yōu)選綜合文檔①貫徹履行國家和公司公布的各項技術(shù)規(guī)范、規(guī)程、質(zhì)量管理舉措和達標投產(chǎn)的要求，并在施工過程中嚴格檢查落真相況，嚴防工程質(zhì)量事故發(fā)生。②輔助項目經(jīng)理召動工程質(zhì)量事故剖析會，提出質(zhì)量事故的技術(shù)辦理方案，對證量事故負責(zé)并有權(quán)追查技術(shù)責(zé)任，組織編寫質(zhì)量事故報告。③對技術(shù)問題和質(zhì)量問題提出改良舉措，指導(dǎo)展開創(chuàng)優(yōu)良工程活動。對完工工程的質(zhì)量負有直接技術(shù)責(zé)任。④主持重要項目和新技術(shù)、新工藝的技術(shù)質(zhì)量交底工作，以及要點工程控制軸線丈量的復(fù)查、鑒定和同意工作。⑤敦促質(zhì)檢部門進行分部、單元工程質(zhì)量的評定。（4）工程科①負責(zé)施工技術(shù)管理工作和計劃管理工作，對項目經(jīng)理部負責(zé)，負責(zé)編制年代度施工計劃；負責(zé)施工組織專業(yè)設(shè)計和作業(yè)指導(dǎo)書文件的審批；負責(zé)工程施工過程控制；負責(zé)工程施工文件和資料的管理；負責(zé)文件管理和竣薪資料的管理工作。②負責(zé)向各作業(yè)隊、班組作技術(shù)要乞降質(zhì)量交底，在施工過程中仔細檢查落真相況，對違犯操作規(guī)程的班組和個人有權(quán)糾正和遏止。③敦促丈量隊對丈量軸線定位，水平點及高程控制實時進行復(fù)核，并負直接技術(shù)責(zé)任。④敦促試驗人員對砂石骨料、水泥、鋼筋、混凝土、水泥沙漿等按要求實時進行現(xiàn)場取樣和質(zhì)量查驗試驗，并準時將相關(guān)查驗報告上報相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)。（5）質(zhì)檢科優(yōu)選綜合文檔①仔細貫徹履行國家、公司和監(jiān)理工程師公布的各項規(guī)范、規(guī)程、質(zhì)量管理舉措、質(zhì)量獎罰條例和達標投產(chǎn)要求，負責(zé)工程質(zhì)量的鑒定工作，對其工作質(zhì)量負責(zé)，保證其正確率。②負責(zé)工程質(zhì)量的按期檢查和查收，檢查施工班組自檢、質(zhì)檢員復(fù)檢和質(zhì)檢工程師終檢“三檢制”落真相況，以及一些重要部位或工序質(zhì)檢人員的落真相況。對違犯施工程序和規(guī)范的行為果斷遏止，必需時下達歇工令并實時報主管領(lǐng)導(dǎo)辦理。③敦促丈量隊對施工項目丈量軸線定位，水平點及高程控制實時進行復(fù)核。④敦促試驗人員對砂石骨料、水泥、鋼筋、混凝土、水泥沙漿等按要求實時進行現(xiàn)場取樣和質(zhì)量查驗試驗。（6）物供科①負責(zé)工程施工資料和設(shè)施的采買，按施工進度計劃和質(zhì)量的要求，準時、按質(zhì)、按量保證主要資料和輔助資料的配套供給，保證經(jīng)濟合理地解決好供需連接，對所采買的施工資料和設(shè)施的質(zhì)量負責(zé)。②負責(zé)工程資料設(shè)施的入庫查收、倉儲保護、控制發(fā)料、清庫清點等物質(zhì)的平時管理工作，成立健全機械設(shè)施的管理制度，增強對機械設(shè)施的維修、養(yǎng)護工作，保證機械設(shè)施有效合理的利用。（7）財務(wù)科①貫徹國家及當(dāng)?shù)赜蛳嚓P(guān)財務(wù)法例、政策，落實財務(wù)制度。②依據(jù)工程施工特色，仔細做好財務(wù)帳目。③編制財務(wù)開銷計劃，控制支出款項。④按期編制財務(wù)報表，照實反應(yīng)本月或季度財務(wù)狀況，發(fā)現(xiàn)問題實時優(yōu)選綜合文檔向項目經(jīng)理報告。⑤實時掌握相關(guān)財務(wù)信息動向，調(diào)整工程開銷計劃。與業(yè)主或其余單位財務(wù)部門共同協(xié)作，實時敦促工程管理部上報月進度報表。（8）試驗室負責(zé)原資料的監(jiān)察查驗和施工的過程試驗，實時按施工技術(shù)規(guī)范要求對砂石骨料、水泥、鋼筋、混凝土、沙漿、外加劑、拌和水等進行現(xiàn)場取樣和質(zhì)量查驗試驗，并將查驗成就準時向質(zhì)量安所有和總工程師報告。三、質(zhì)量保證系統(tǒng)1、仔細貫徹ISO9002系列質(zhì)量標準，成立完美質(zhì)量系統(tǒng)。為保證質(zhì)量系統(tǒng)連續(xù)有效地運轉(zhuǎn)，實現(xiàn)工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)目標，成立以項目經(jīng)理、項目副經(jīng)理和總工程師為核心，相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)參加的質(zhì)量管理委員會；成立質(zhì)量責(zé)任制，以試驗室試驗結(jié)果為依照，踴躍展開創(chuàng)優(yōu)活動，展開全面質(zhì)量管理和QC活動，保證工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)目標實現(xiàn)。2、仔細貫徹ISO9002系列質(zhì)量標準，擬訂確實可行的質(zhì)量過程控制程序，使每個施工環(huán)節(jié)都處于受控狀態(tài)，每個過程都有質(zhì)量記錄，施工全過程有可追憶性；按期召開質(zhì)量專題會，發(fā)現(xiàn)問題實時糾正，推動和完美質(zhì)量管理工作，使質(zhì)量管理走向標準化。3、成立健全質(zhì)檢機構(gòu)，項目部設(shè)質(zhì)檢科。各種人員做到崗責(zé)符合，實施質(zhì)量一票反對制。在嚴格內(nèi)部“三檢”制度的基礎(chǔ)上，仔細接受業(yè)主和監(jiān)理工程師的監(jiān)察，接受社會工程監(jiān)察部門的監(jiān)察，并從頭至尾親密配合，嚴格聽從。優(yōu)選綜合文檔質(zhì)量保證系統(tǒng)框圖質(zhì)量保證系統(tǒng)組織保證技術(shù)保證思想保證施工現(xiàn)場質(zhì)量控制建質(zhì)量查驗工序管理樹立立健質(zhì)全原工成成立嚴格展開量組第材序品工序工序民眾織一、料質(zhì)質(zhì)查驗紀性質(zhì)機用、量量點，律，量管構(gòu)戶設(shè)檢檢明確管好理活和第備驗驗重影響動，開管一質(zhì)點，工序展目理的量增強質(zhì)量標管制思檢工序主導(dǎo)理，提度想驗管理因高工素，序能提升力全員參加質(zhì)量把關(guān)質(zhì)量預(yù)防增強質(zhì)量意識實現(xiàn)質(zhì)量目標四、質(zhì)量保證管理舉措1、健全質(zhì)量自檢機構(gòu)，增強質(zhì)量檢查監(jiān)察。專職質(zhì)檢員在施工的整個過程中堅持旁站制度，在現(xiàn)場進行質(zhì)量追蹤檢查，增強對各道工序特別是要點部位或技術(shù)復(fù)雜部位的專職檢查，嚴格優(yōu)選綜合文檔把關(guān)，發(fā)現(xiàn)問題實時敦促相關(guān)人員糾正，對在施工中發(fā)現(xiàn)的問題作好記錄，達不到質(zhì)量要求或工藝要求的工序不得進入到下道工序。對重要問題立刻向項目部技術(shù)負責(zé)人報告。2、編制“質(zhì)量管理計劃”，保證整個施工過程處于受控狀態(tài)。依據(jù)ISO9002標準系統(tǒng)的相關(guān)技術(shù)管理方法?？偨Y(jié)工程施工的經(jīng)驗和成就，聯(lián)合本工程設(shè)計要求、地質(zhì)狀況及技術(shù)要求，編制實行性施工組織設(shè)計、擬訂施工設(shè)計文件會審制、技術(shù)交底制、開完工報告制、丈量三級復(fù)核責(zé)任制及資料文件檔案管理制。依照設(shè)計圖紙、招標文件、施工規(guī)范和施工舉措，編制“質(zhì)量管理計劃”，制定出各分部分項工程程序控制圖及質(zhì)量控制點，編制施工作業(yè)指導(dǎo)書、操作規(guī)程、管理細則和崗位責(zé)任制等，對施工質(zhì)量進行全過程的管理控制，保證整個施工過程連續(xù)、穩(wěn)固地處于受控狀態(tài)。管理制度主要包含：崗位責(zé)任制度、施工復(fù)測制度、技術(shù)交底制度、開完工報告制度、資料查驗制度、試驗室抽樣制度、隱蔽工程檢查制度、工程負責(zé)人質(zhì)量評定賞罰制度、工程自檢（互檢）及旁站制度、工程質(zhì)量事故辦理制度等。3、推行工程質(zhì)量崗位責(zé)任制和質(zhì)量終生制，嚴格履行質(zhì)量賞罰制度。按科學(xué)化、標準化、程序化作業(yè)，推行定人、定點、定崗施工，各自負責(zé)相應(yīng)的責(zé)任。施工現(xiàn)場掛牌，寫明施工地區(qū)，技術(shù)負責(zé)人及行政負責(zé)人，接受全方向、全過程的監(jiān)察。做到獎優(yōu)罰劣，保證一次達標。對不按施工程序和設(shè)計標準施工的班組和個人追查責(zé)任，并予以經(jīng)濟處罰。4、堅持質(zhì)量一票反對制。對施工過程中違犯技術(shù)規(guī)范、規(guī)程，存在質(zhì)量問題時，質(zhì)檢人員有權(quán)就地遏止并責(zé)令其限時整頓。對不重視質(zhì)量、精雕細刻、故弄玄虛的人，優(yōu)選綜合文檔質(zhì)檢人員有官僚求行政領(lǐng)導(dǎo)賜予嚴苛辦理，并追查其相應(yīng)的責(zé)任。在質(zhì)量與工期發(fā)生矛盾時，堅持質(zhì)量一票反對制。5、展開質(zhì)量教育，增強員工質(zhì)量服務(wù)意識和服務(wù)水平。（1）動工前和施工過程中，對員工進行質(zhì)量責(zé)任教育和質(zhì)量管理意識教育，堅固建立“百年大計、質(zhì)量第一”的觀點，而后針對本工程的實質(zhì)，增強對各級人員的培訓(xùn)工作，對主要工種進行技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和再培訓(xùn)，使員工擁有保證作業(yè)質(zhì)量的技術(shù)業(yè)務(wù)知識和能力，并要求質(zhì)量查驗人員和特別工種作業(yè)人員持證上崗。（2）由項目部總工程師及主管工程師親身抓技術(shù)交底并組織要點和特別工序的作業(yè)人員進行常常性的技術(shù)學(xué)習(xí)，嚴格貫徹履行擬訂的施工控制程序，以提升員工技術(shù)素質(zhì)。6、采納標準施工方法，推行規(guī)范化和標準化作業(yè)。本工程整個施工作業(yè)過程，貫串工前交底、工中檢查、工后查收的“一條龍”操作管理方法，推動施工工序作業(yè)程序化、標準化、規(guī)范化，把新技術(shù)、新工藝、新資料運用到各項施工生產(chǎn)中去，確實保證標準化作業(yè)質(zhì)量。7、展開全面質(zhì)量管理活動。仔細做好工程的施工記錄、資料采集整理，每個月寫出質(zhì)量報表，對施工質(zhì)量進行質(zhì)量統(tǒng)計剖析，找出質(zhì)量缺點原由，實時提出更正舉措，進而保證質(zhì)量目標的實現(xiàn)。五、質(zhì)量保證技術(shù)舉措1、擬訂施工技術(shù)、質(zhì)量管理方法及舉措。（1）工程中標后成立以項目部總工程師為首的技術(shù)管理系統(tǒng)，履行《施優(yōu)選綜合文檔工技術(shù)管理方法》的相關(guān)技術(shù)管理方法?？偨Y(jié)我公司的施工經(jīng)驗和教訓(xùn)，聯(lián)合本工程設(shè)計要求、地質(zhì)狀況及技術(shù)要求，編制實行施工組織設(shè)計、擬訂施工設(shè)計文件會審制、技術(shù)交底制、開完工報告制及完工文件編制方法。（2）依照設(shè)計圖紙、招標文件、施工規(guī)范和施工舉措，制定出各分部分項工程程序控制圖及質(zhì)量控制點，編制施工作業(yè)指導(dǎo)書、操作規(guī)程、管理細則和崗位責(zé)任制等；對施工質(zhì)量進行全過程的管理控制，保證整個施工過程連續(xù)、穩(wěn)固地處于受控狀態(tài)。（3）對要點和特別工序擬訂詳盡的并落實到人的施工過程控制程序和操作細則，并對技術(shù)人員推行專業(yè)分工負責(zé)制，專業(yè)技術(shù)人員既是該工序技術(shù)負責(zé)人，又是工序施工負責(zé)人，有效防備因技術(shù)人員和施工人員責(zé)任不清而造成的質(zhì)量缺點。（4）施工過程中嚴格技術(shù)把關(guān)，做到“六不施工；三不接交”?！傲皇┕ぁ笔牵翰贿M行技術(shù)交底不施工；圖紙和技術(shù)要求不清楚不施工；丈量和資料未校核不施工；資料無合格證或試驗不合格不施工；隱蔽工程未經(jīng)檢查簽證不施工，未經(jīng)監(jiān)理工程師認同或同意的工序不施工?！叭唤咏弧笔牵簾o自檢記錄不接交；未經(jīng)監(jiān)理工程師或值班技術(shù)員查收不接交；施工記錄不全不接交。（5）為確實增強施工質(zhì)量管理，本項目施工技術(shù)管理及要點工序技術(shù)負責(zé)人均為多年從事水利水電工程施工的專業(yè)技術(shù)人員。2、施工過程嚴把“四關(guān)”一是嚴把圖紙關(guān)，第一組織技術(shù)人員對圖紙進行仔細復(fù)核，讓所有技術(shù)人員完全認識設(shè)計企圖，其次嚴格按圖紙和規(guī)范要求組織實行，并層層組織技術(shù)交底。優(yōu)選綜合文檔二是嚴把丈量關(guān)，對整個工程的設(shè)計控制點、斷面量進行復(fù)核，項目部工程技術(shù)部施工丈量組依據(jù)復(fù)核成就進行丈量控制，負責(zé)施工丈量放線。三是嚴把資料質(zhì)量及試驗關(guān)：對施工中需采買的資料、設(shè)施、用具型號、規(guī)格、賣方信用及檢測試驗的資料等進行明確，并嚴格按質(zhì)量標準訂貨、采買、包裝運輸，依照程序言件中的相關(guān)程序進行查驗和控制，采納合格的供貨方，把好資料關(guān)。對工程上使用的所有資料按規(guī)范要求進行質(zhì)量檢查，由獲得認證的試驗室供給混凝土的配合比，并按ISO9002質(zhì)量保證系統(tǒng)進行管理，根絕不合格的資料及半成品使用到工程中。四嚴把過程工序質(zhì)量關(guān)，監(jiān)察和指導(dǎo)施工嚴格依照技術(shù)圖紙、規(guī)范及技術(shù)舉措進行。推行施工全過程的自控檢查，做到工前有技術(shù)交底，工中有檢查指導(dǎo)、工后有總結(jié)，展開自檢、互檢、交接檢，每道工序完工自檢合格后報請監(jiān)理工程師復(fù)檢。上道工序不合格禁止下道工序施工；施工現(xiàn)場做到有人施工就有人管理、有人監(jiān)察，使各項工程的施工質(zhì)量一直處于受控狀態(tài)。任何一項工程的施工做到使監(jiān)理工程師滿意、業(yè)主滿意．3、施工過程質(zhì)量控制舉措（1）施工過程的控制主要經(jīng)過質(zhì)量系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)，依照程序言件中的相關(guān)過程控制程序進行質(zhì)量控制，依據(jù)設(shè)計及規(guī)范與招標文件《技術(shù)規(guī)范》要求、工藝標準和查收標準，對各分項、分部工程進行連續(xù)性查驗與評論。（2）增強技術(shù)管理的基礎(chǔ)工作；施工中對隱蔽工程和每道工序嚴格執(zhí)行施工質(zhì)量“三檢制”和“聯(lián)檢制”，堅持施工班組自檢、作業(yè)隊質(zhì)檢員復(fù)檢、項目部工程技術(shù)質(zhì)檢工程師終檢制度，在三檢合格的狀況下由工程技術(shù)部質(zhì)檢工程師將查驗合格證呈交監(jiān)理工程師，并在監(jiān)理工程師指定的時優(yōu)選綜合文檔間里，質(zhì)檢工程師、質(zhì)檢員與監(jiān)理工程師一同，對申請查收的部位進行聯(lián)檢，在聯(lián)檢合格后，監(jiān)理工程師在查收合格證上署名后方可進行下道工序的施工作業(yè)．（3）為了達到過程的有效控制，一定做到質(zhì)量、成本、工期三位一體，施工過程中，明確各職能部門的控制任務(wù)，進行親密協(xié)作做好技術(shù)交底工作，作好施工設(shè)施和檢測儀器的檢查養(yǎng)護管理工作，成立要點工序的管理點和控制點，作好對設(shè)計改正、工藝改正和所有施工文件的控制和不合格的控制工作。（4）施工過程中依照ISO9002標準《質(zhì)量保證手冊》和程序言件每個月按期展開內(nèi)部質(zhì)量審查活動，發(fā)現(xiàn)問題實時進行糾正，以保證質(zhì)量系統(tǒng)的有效運轉(zhuǎn)。（5）增強與業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計單位的聯(lián)系，在施工技術(shù)方面獲得寬泛的合作與支持，并實時解決施工中碰到的技術(shù)難題和問題。4、完工階段質(zhì)量控制舉措（1）完工文件資料準備完工前，由項目經(jīng)理組織總工程師、質(zhì)檢人員、工程技術(shù)人員、作業(yè)班組等，依照國家《對于基本建設(shè)完工查收暫行規(guī)定》和《工程施工及驗收規(guī)定》對已完工程進行預(yù)檢，比較