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建筑筑工工程程質(zhì)質(zhì)量量管管理理目錄錄CONTENTE建筑筑施施工工質(zhì)質(zhì)量量發(fā)發(fā)生生問問題題的的后后果果01建筑筑工工程程質(zhì)質(zhì)量量實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)方方法法02建筑筑施施工工質(zhì)質(zhì)量量發(fā)發(fā)生生問問題題的的后后果果01項(xiàng)目目管管理理公公司司什么么叫叫終終身身負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)制制??????《建筑筑工工程程五五方方責(zé)責(zé)任任主主體體項(xiàng)項(xiàng)目目負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)人人質(zhì)質(zhì)量量終終身身責(zé)責(zé)任任追追究究暫暫行行辦辦法法》———2014年8月25日,,住住房房城城鄉(xiāng)鄉(xiāng)建建設(shè)設(shè)部部以以建建質(zhì)質(zhì)〔2014〕〕124號(hào)印印發(fā)發(fā)《建筑筑工工程程五五方方責(zé)責(zé)任任主主體體項(xiàng)項(xiàng)目目負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)人人質(zhì)質(zhì)量量終終身身責(zé)責(zé)任任追追究究暫暫行行辦法法》。該該《辦法法》共20條,,自自印印發(fā)發(fā)之之日日起起施施行行。。;第二二條條建建筑筑工工程程五五方方責(zé)責(zé)任任主主體體項(xiàng)項(xiàng)目目負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)人人是是指指承承擔(dān)擔(dān)建建筑筑工工程程項(xiàng)項(xiàng)目目建建設(shè)設(shè)的的建建設(shè)設(shè)單單位位項(xiàng)項(xiàng)目目負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)人人、、勘勘察察單單位位項(xiàng)項(xiàng)目目負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)人人、、設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)單單位位項(xiàng)項(xiàng)目目負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)人人、、施施工工單單位位項(xiàng)項(xiàng)目目經(jīng)經(jīng)理理、、監(jiān)監(jiān)理理單單位位總總監(jiān)監(jiān)理理工工程程師師;第三三條條建建筑筑工工程程五五方方責(zé)責(zé)任任主主體體項(xiàng)項(xiàng)目目負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)人人質(zhì)質(zhì)量量終終身身責(zé)責(zé)任任,,是是指指參參與與新新建建、、擴(kuò)擴(kuò)建建、、改改建建的的建建筑筑工工程程項(xiàng)項(xiàng)目目負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)人人按按照照國國家家法法律律法法規(guī)規(guī)和和有有關(guān)關(guān)規(guī)規(guī)定定,,在在工工程程設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)使使用用年年限限內(nèi)內(nèi)對(duì)對(duì)工工程程質(zhì)質(zhì)量量承承擔(dān)擔(dān)相相應(yīng)應(yīng)責(zé)責(zé)任任。。2007年山山西西河河津津某某小小學(xué)學(xué)發(fā)發(fā)生生建建筑筑安安全全事事故故,,13名建建筑筑工工人人被被埋埋、、3人死死亡亡質(zhì)量量事事故故案案例例!!質(zhì)量量事事故故案案例例?。?009年3月19日13時(shí)35分,,西西寧寧市市南南商商業(yè)業(yè)巷巷佳佳豪豪國國際際廣廣場(chǎng)場(chǎng)施施工工工工地地發(fā)發(fā)生生坍坍塌塌事事故故,,造造成成8人死死亡亡質(zhì)量量事事故故案案例例?。∩虾:J惺?3層在在建建住住宅宅樓樓6月27日““連連根根拔拔起起””整整體體倒倒掉掉質(zhì)量量事事故故案案例例??!質(zhì)量量問問題題案案例例??!質(zhì)量量問問題題案案例例??!柱子子鋼鋼筋筋綁綁扎扎差差,,而而且且不不注注意意成成品品保保護(hù)護(hù),,造造成成較較多多破破壞壞,,嚴(yán)嚴(yán)重重影影響響工工程程質(zhì)質(zhì)量量梁混混凝凝土土留留茬茬錯(cuò)錯(cuò)誤誤,,鋼鋼筋筋少少放放3根,而且且未綁扎扎,存在在重大質(zhì)質(zhì)量隱患患.質(zhì)量問題題案例??!建筑施工工質(zhì)量實(shí)實(shí)現(xiàn)方法法02項(xiàng)目管理理公司概念念1.質(zhì)量狹義質(zhì)量量:指產(chǎn)品、、工程滿滿足人們們的需要要的基本本屬性。。也就是是他們的的使用價(jià)價(jià)值的具具體體現(xiàn)現(xiàn),如可可靠、耐耐久、美美觀等。。廣義質(zhì)量量:包括滿足足人們需需要的基基本屬性性以外,,還包括括有關(guān)的的生產(chǎn)和和經(jīng)營的的各個(gè)環(huán)環(huán)節(jié)的質(zhì)質(zhì)量。產(chǎn)品質(zhì)量工序質(zhì)量工作質(zhì)量廣義質(zhì)量量工程質(zhì)量量管理的的概念和和指導(dǎo)思思想2.工程質(zhì)質(zhì)量(產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量量)工程質(zhì)量量---國家現(xiàn)行行的有關(guān)關(guān)法律、、法規(guī)、、技術(shù)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)設(shè)計(jì)文件件及工程程合同中中對(duì)工程程的安全、使使用、經(jīng)經(jīng)濟(jì)、美美觀等性能的的綜合要要求.工程質(zhì)量量是在““合同環(huán)環(huán)境”下下形成的的.工程質(zhì)量量管理的的概念和和指導(dǎo)思思想建設(shè)工程程質(zhì)量的的特性主主要表現(xiàn)現(xiàn)在以下下六個(gè)方方面:(1)適用性。。即功能,,是指工工程滿足使用用目的的各種性性能。包包括:理理化性能能,結(jié)構(gòu)構(gòu)性能,,使用性性能,外外觀性能能等。(2)耐久性。。即壽命,,是指工工程在規(guī)規(guī)定的條條件下,,滿足規(guī)規(guī)定功能能要求使用用的年限限,也就是是工程竣竣工后的的合理使使用壽命命周期。。由于建建筑物本本身結(jié)構(gòu)構(gòu)類型不不同、質(zhì)質(zhì)量要求求不同、、施工方方法不同同、使用用性能不不同的個(gè)個(gè)性特點(diǎn)點(diǎn),目前前國家對(duì)對(duì)建設(shè)工工程的合合理使用用壽命周周期還缺缺乏統(tǒng)一一的規(guī)定定,僅在在少數(shù)技技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)中,提提出了明明確要求求。工程質(zhì)量量管理的的概念和和指導(dǎo)思思想(3)安全性。。是指工程程建成后后在使用用過程中中保證結(jié)結(jié)構(gòu)安全全、保證證人身和和環(huán)境免免受危害害的程度度。建設(shè)設(shè)工程產(chǎn)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)安全全度、抗抗震、耐耐火及防防火能力,人人民防空空的抗輻射、、抗核污污染、抗抗爆炸波波等能力,,是否達(dá)達(dá)到特定定的要求求,都是是安全性性的重要要標(biāo)志。。(4)可靠性。。是指工程程在規(guī)定定的時(shí)間間和規(guī)定定的條件件下完成規(guī)定定功能的的能力。工程不不僅要求求在交工工驗(yàn)收時(shí)時(shí)要達(dá)到到規(guī)定的的指標(biāo),,而且在在一定的的使用時(shí)時(shí)期內(nèi)要要保持應(yīng)應(yīng)有的正正常功能能。工程質(zhì)量量管理的的概念和和指導(dǎo)思思想(5)經(jīng)濟(jì)性。。是指工程程從規(guī)劃劃、勘察察、設(shè)計(jì)計(jì)、施工工到整個(gè)個(gè)產(chǎn)品使使用壽命命周期內(nèi)內(nèi)的成本本和消耗耗的費(fèi)用用。工程程經(jīng)濟(jì)性性具體表表現(xiàn)為設(shè)計(jì)成本本、施工工成本、、使用成成本三者之和和。(6)與環(huán)境的的協(xié)調(diào)性性。是指工程程與其周周圍生態(tài)環(huán)境協(xié)調(diào)調(diào),與所所在地區(qū)經(jīng)濟(jì)濟(jì)環(huán)境協(xié)協(xié)調(diào)以及與周圍已已建工程程相協(xié)調(diào)調(diào),以適應(yīng)應(yīng)可持續(xù)續(xù)發(fā)展的的要求。。工程質(zhì)量量管理的的概念和和指導(dǎo)思思想上述六個(gè)個(gè)方面的的質(zhì)量特特性彼此此之間是是相互依依存的,,總體而而言,上述六個(gè)個(gè)方面都都是必須須達(dá)到的的基本要要求。但是對(duì)于于不同門門類不同同專業(yè)的的工程,,如工業(yè)業(yè)建筑、、民用建建筑、公公共建筑筑、住宅宅建筑、、道路建建筑,可可根據(jù)其其所處的的特定地地域環(huán)境境條件、、技術(shù)經(jīng)經(jīng)濟(jì)條件件的差異異,有不不同的側(cè)側(cè)重面。。工程質(zhì)量量管理的的概念和和指導(dǎo)思思想影響工程程的因素素很多,,但歸納納起來主主要有五五個(gè)方面面,即人人(Man)、材料(Material)、機(jī)械(Machine)、方法(Method)和環(huán)境(Environment),簡(jiǎn)稱為為4M1E因素。1.人員素素質(zhì)人是生產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)營活活動(dòng)的主主體,也也是工程程項(xiàng)目建建設(shè)的決決策者、、管理者者、操作作者。人人員的素素質(zhì),將將直接或或間接地地對(duì)規(guī)劃劃、決策策、勘察察、設(shè)計(jì)計(jì)和施工工的質(zhì)量量產(chǎn)生影影響。因因此,建建筑行業(yè)業(yè)實(shí)行經(jīng)營資質(zhì)質(zhì)管理和各類專專業(yè)從業(yè)業(yè)人員持證上崗崗制度是保證人人員素質(zhì)質(zhì)的重要要管理措措施。影響工程程質(zhì)量的的因素2.工程材材料工程材料料選用是是否合理理、產(chǎn)品品是否合合格、材材質(zhì)是否否經(jīng)過檢檢驗(yàn)、保保管使用用是否得得當(dāng)?shù)鹊鹊龋紝⒅苯佑坝绊懡ㄔO(shè)設(shè)工程的的結(jié)構(gòu)剛剛度和強(qiáng)強(qiáng)度,影影響工程程外表及及觀感,,影響工工程的使使用功能能,影響響工程的的使用安安全。3.機(jī)械設(shè)設(shè)備機(jī)具設(shè)備備對(duì)工程程質(zhì)量也也有重要要的影響響。工程程用機(jī)具具設(shè)備其其產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量?jī)?yōu)劣劣,直接接影響工工程使用用功能質(zhì)質(zhì)量。施施工機(jī)具具設(shè)備的的類型是是否符合合工程施施工特點(diǎn)點(diǎn),性能能是否先先進(jìn)穩(wěn)定定,操作作是否方方便安全全等,都都將會(huì)影影響工程程項(xiàng)目的的質(zhì)量。。影響工程程質(zhì)量的的因素4.方法法方法是是指工藝方方法、、操作作方法法、施施工方方案。在工工程施施工中中,施施工方方案是是否合合理,,施工工工藝藝是否否先進(jìn)進(jìn),施施工操操作是是否正正確,,都將將對(duì)工工程質(zhì)質(zhì)量產(chǎn)產(chǎn)生重重大的的影響響。大大力推推進(jìn)采采用新技術(shù)術(shù)、新新工藝藝、新新方法法,不斷斷提高高工藝藝技術(shù)術(shù)水平平,是是保證證工程程質(zhì)量量穩(wěn)定定提高高的重重要因因素。。5.環(huán)境境條件件環(huán)境條條件是是指對(duì)對(duì)工程程質(zhì)量量特性性起重重要作作用的的環(huán)境境因素素,包包括::工程技技術(shù)環(huán)環(huán)境,,工程程作業(yè)業(yè)環(huán)境境,工工程管管理環(huán)環(huán)境,,周邊邊環(huán)境境等,環(huán)環(huán)境條條件往往往對(duì)對(duì)工程程質(zhì)量量產(chǎn)生生特定定的影影響。。加強(qiáng)強(qiáng)環(huán)境境管理理,改改進(jìn)作作業(yè)條條件,,把握握好技技術(shù)環(huán)環(huán)境,,輔以以必要要的措措施,,是控控制環(huán)環(huán)境對(duì)對(duì)質(zhì)量量影響響的重重要保保證。。影響工工程質(zhì)質(zhì)量的的因素素最優(yōu)工工程質(zhì)質(zhì)量---在一定定技術(shù)術(shù)條件件下,以最經(jīng)經(jīng)濟(jì)、、最合合理的的技術(shù)術(shù)方案案,將建筑筑物的的適用用性、、可靠靠性和和經(jīng)濟(jì)濟(jì)性及及外觀觀質(zhì)量量、環(huán)環(huán)境等等有機(jī)機(jī)地統(tǒng)統(tǒng)一起起來.最優(yōu)工工程質(zhì)質(zhì)量質(zhì)量方方針質(zhì)量方方針是指由由組織織的最高管管理者者正式發(fā)發(fā)布的的該組組織總的質(zhì)質(zhì)量宗宗旨和和質(zhì)量量方向向。質(zhì)量方方針是是企業(yè)經(jīng)經(jīng)營總總方針針的組成成部分分,是是企業(yè)業(yè)管理理者對(duì)對(duì)質(zhì)量量的指指導(dǎo)思思想和和承諾諾。企業(yè)最最高管管理者者應(yīng)確確定質(zhì)質(zhì)量方方針并并形成成文件件。建筑企企業(yè)::遵紀(jì)守守法,,交優(yōu)優(yōu)良工工程;;信守合合同,,讓業(yè)業(yè)主滿滿意;;堅(jiān)持改改進(jìn),,達(dá)行行業(yè)先先進(jìn)。。在質(zhì)量量方面面所追追求的的目的的?;疽螅海号c質(zhì)量量方針針一致致在各個(gè)個(gè)層次次建立立可測(cè)量量某建筑筑公司司:工程合合格率率100%,結(jié)結(jié)構(gòu)優(yōu)優(yōu)良率率90%,安安裝優(yōu)優(yōu)良率率80%,裝裝飾優(yōu)優(yōu)良率率95%以上上質(zhì)量目標(biāo)全面質(zhì)量管管理概念全面質(zhì)量管管理(TotalQualityControl簡(jiǎn)稱TQC)定義為::“一個(gè)組織以以質(zhì)量為中中心,以全全員參與為為基礎(chǔ),目目的在于通通過讓顧客客滿意和本本組織成員員及社會(huì)受受益而達(dá)到到長(zhǎng)期成功功的管理途途徑”?,F(xiàn)在國國際標(biāo)準(zhǔn)化化組織把全全面質(zhì)量管管理統(tǒng)一稱稱為TQM,即TotalQualityManagement。全面質(zhì)量管管理1.工作質(zhì)量量,保證產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量2.全過程的的質(zhì)量管理理:包括設(shè)設(shè)計(jì)、制造造、使用過過程3.全員的質(zhì)質(zhì)量管理4.以預(yù)防為為主,防檢檢結(jié)合5.把數(shù)理統(tǒng)統(tǒng)計(jì)方法作作為重要手手段(用數(shù)數(shù)字說話))全面質(zhì)量管管理的特點(diǎn)點(diǎn)全面質(zhì)量管理的基本思想(1)為用戶服務(wù)的思想企業(yè)要千方百計(jì)地滿足用戶的需求,“質(zhì)量第一,用戶至上”應(yīng)作為企業(yè)的座右銘。
(4)全員參與的思想(2)預(yù)防為主的思想把產(chǎn)品質(zhì)量管理的重點(diǎn),從事后檢驗(yàn)轉(zhuǎn)移到事先預(yù)防上來,把不合格品消滅在產(chǎn)品質(zhì)量的形成過程中。
(3)一切用數(shù)據(jù)說話的思想用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法收集和整理數(shù)據(jù),在制定措施計(jì)劃時(shí),用數(shù)據(jù)說話,做到定量管理。
廣泛開展群眾性的QC小組活動(dòng)和各種形式的質(zhì)量管理活動(dòng),使質(zhì)量第一的思想深入人心,人人都關(guān)心和參加質(zhì)量管理工作。全面質(zhì)量管管理的基本本思想1.質(zhì)量保證體體系(QualityAssuranceSystem)指企業(yè)以提提高產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量為目標(biāo)標(biāo),把質(zhì)量量管理的各各個(gè)過程、、各個(gè)階段段、各個(gè)環(huán)環(huán)節(jié)、各個(gè)個(gè)崗位的質(zhì)質(zhì)量管理活活動(dòng)合理地地組織起來來,形成責(zé)權(quán)明確、、互相協(xié)調(diào)調(diào)、互相促促進(jìn)的有機(jī)整體體。建立和健全全質(zhì)量保證證體系質(zhì)量大師::休哈特歷史地位::統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控控制之父著作:《產(chǎn)品生產(chǎn)的的質(zhì)量經(jīng)濟(jì)濟(jì)控制》,1931年出版后被被成為公認(rèn)認(rèn)為質(zhì)量基基本原理的的起源。1939年休哈特完完成《質(zhì)量控制中中的統(tǒng)計(jì)方方法》。休哈特的的PDCA(策劃-實(shí)施-檢查-處置)循環(huán)環(huán)觀點(diǎn)被戴明明和其他人人廣泛應(yīng)用用。閃光智慧::控制圖Plan:計(jì)劃Do:實(shí)施Check:檢查Action:行動(dòng)(改進(jìn))1.計(jì)劃(Plan):包括確定質(zhì)質(zhì)量目標(biāo)、、方針,制制定質(zhì)量活活動(dòng)計(jì)劃和和管理項(xiàng)目目等。2.實(shí)施(Do):根據(jù)第一階階段的計(jì)劃劃,組織大大家付諸行行動(dòng)。3.檢查(Check):對(duì)實(shí)施的情情況進(jìn)行檢檢查,總結(jié)結(jié),肯定成成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)驗(yàn),找出存存在的問題題和原因。。4.處理(Action):根據(jù)檢查的的結(jié)果,采采取相應(yīng)的的措施。成成功的經(jīng)驗(yàn)驗(yàn),制訂成成標(biāo)準(zhǔn);不不成功的問問題,采取取措施解決決;不能解解決的問題題,找出原原因,為下下一期計(jì)劃劃提供資料料。建設(shè)單位的的質(zhì)量責(zé)任任和義務(wù)勘察設(shè)計(jì)單單位的質(zhì)量量責(zé)任和義義務(wù)施工單位的的質(zhì)量責(zé)任任和義務(wù)工程監(jiān)理單單位的質(zhì)量量責(zé)任和義義務(wù)工程質(zhì)量責(zé)責(zé)任和義務(wù)務(wù)建設(shè)單位的的質(zhì)量責(zé)任任和義務(wù)建設(shè)單位應(yīng)應(yīng)做好以下下5方面的工作作:選擇好承建建單位工程發(fā)包權(quán)權(quán)是建設(shè)單單位最重要要的權(quán)力之之一,選擇好承包包隊(duì)伍是保保證建設(shè)工工程質(zhì)量的的基本前提提.將工程發(fā)包包給具有相相應(yīng)資質(zhì)等等級(jí)的單位位搞好工程招招標(biāo)活動(dòng)提供真實(shí)、、準(zhǔn)確、齊齊全的原始始資料<<建設(shè)工程質(zhì)質(zhì)量管理?xiàng)l條例>>第九條規(guī)定定建設(shè)單位作作為建設(shè)
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