企業(yè)戰(zhàn)略梳理課件

課程背景對(duì)公司各種資源狀況進(jìn)行分析和預(yù)測(cè)，運(yùn)用人力資源、目標(biāo)、等各種管理手段，通過(guò)規(guī)劃、實(shí)施、控制、改進(jìn)等步驟，實(shí)現(xiàn)公司未來(lái)發(fā)展目標(biāo)的能力。戰(zhàn)略管理能力是管理者應(yīng)具備一項(xiàng)能力：課程背景對(duì)公司各種資源狀況進(jìn)行分析和預(yù)測(cè)，運(yùn)用戰(zhàn)略管理能力是領(lǐng)導(dǎo)能力的核心，每個(gè)管理者都是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)。戰(zhàn)略管理能力=戰(zhàn)略規(guī)劃能力+戰(zhàn)略執(zhí)行能力什么是戰(zhàn)略管理能力？請(qǐng)問(wèn)：對(duì)管理者要求的戰(zhàn)略管理能力有哪些具體要求？發(fā)言者所在小組得10分。戰(zhàn)略管理能力是領(lǐng)導(dǎo)能力的核心，每個(gè)管理者都是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)。戰(zhàn)略企業(yè)需要管理者具有戰(zhàn)略管理能力戰(zhàn)略在一個(gè)企業(yè)的發(fā)展過(guò)程很重要，是企業(yè)發(fā)展核心要素的核心。有的企業(yè)在這方面表現(xiàn)的不明顯，有的企業(yè)認(rèn)知不清楚。為了看清企業(yè)的未來(lái)，企業(yè)總是為戰(zhàn)略問(wèn)題反復(fù)爭(zhēng)論。戰(zhàn)略管理能力就是比別人看得清，看得遠(yuǎn)，看得久。企業(yè)沒有戰(zhàn)略就不能看清企業(yè)的未來(lái)企業(yè)需要管理者具有戰(zhàn)略管理能力戰(zhàn)略在一個(gè)企業(yè)的發(fā)展過(guò)程很重一個(gè)企業(yè)如果走錯(cuò)了路，那會(huì)是什么結(jié)果？柳傳志說(shuō)，企業(yè)健康的三要素：一是要清楚自己的狀況，了解自己的企業(yè)有什么問(wèn)題。二是要了解自己所處行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)，了解自己行業(yè)的最大軟肋。深刻了解行業(yè)本質(zhì)，才可以抓住競(jìng)爭(zhēng)的核心，從而有別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。三是制定應(yīng)變的戰(zhàn)略。討論：企業(yè)的戰(zhàn)略誰(shuí)制定？發(fā)言者所在小組得10分。一個(gè)企業(yè)如果走錯(cuò)了路，那會(huì)是什么結(jié)果？柳傳志說(shuō)，企業(yè)健康的三企業(yè)如何才能變成狼？張瑞敏說(shuō)：讓企業(yè)變成狼，就不怕競(jìng)爭(zhēng)。要變成狼，就需要采取一系列的戰(zhàn)略方法，通俗的講是：怎么想，怎么做，怎么贏。怎么想？如何應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)：全球一體化的挑戰(zhàn)，信息化的挑戰(zhàn)，制定市場(chǎng)規(guī)則的挑戰(zhàn)。怎么做？海爾的戰(zhàn)略是“無(wú)內(nèi)不穩(wěn)，無(wú)外不強(qiáng)”內(nèi)需外需都不放。怎么贏？海爾講求“市場(chǎng)鏈”，每一個(gè)人都是SBU（戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元），以用戶滿意度為最大目標(biāo)。企業(yè)如何才能變成狼？張瑞敏說(shuō)：讓企業(yè)變成狼，就不怕競(jìng)爭(zhēng)。四位一體的企業(yè)發(fā)展需要一是要有文化，文化就是企業(yè)的價(jià)值觀和品牌形象外化。一個(gè)沒有文化的企業(yè)，他的內(nèi)心無(wú)所依靠，是很虛的。二是要有好的模式，模式是可以拷貝的，是在諸多行業(yè)經(jīng)驗(yàn)中不斷優(yōu)化后，形成的自我發(fā)展模式，形成可持續(xù)發(fā)展的方法模型。三是要有好的戰(zhàn)略，戰(zhàn)略是你能做什么，不能做什么？在另一角度來(lái)看，它就是一種選擇，是怎么做的事情。四是要有好的管理，管理的事情是復(fù)雜和精細(xì)混雜的，要建立一個(gè)好企業(yè)，就要從資本結(jié)構(gòu)、公司戰(zhàn)略、治理結(jié)構(gòu)、管理團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)品制造、公司文化、品牌價(jià)值等方面形成競(jìng)爭(zhēng)力。四位一體的企業(yè)發(fā)展需要一是要有文化，文化就是企業(yè)的價(jià)值觀和第一部分戰(zhàn)略管理的基本內(nèi)容第一部分戰(zhàn)略管理的基本內(nèi)容什么是企業(yè)戰(zhàn)略？企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)以未來(lái)為基準(zhǔn)點(diǎn)，為尋求維持持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而做出的有關(guān)全局的籌劃和謀略。企業(yè)應(yīng)該把未來(lái)的生存和發(fā)展作為制定企業(yè)戰(zhàn)略的出發(fā)點(diǎn)和歸宿；企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)該為企業(yè)確定一個(gè)簡(jiǎn)明、一致和長(zhǎng)期的目標(biāo)；為了在日益復(fù)雜和動(dòng)蕩不安的環(huán)境生存和發(fā)展，企業(yè)應(yīng)該未雨綢繆，主動(dòng)地迎接和適應(yīng)由于環(huán)境變化所帶來(lái)的挑戰(zhàn)；企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)，就是幫助企業(yè)建立和保持持久地優(yōu)勢(shì)。什么是企業(yè)戰(zhàn)略？企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)以未來(lái)為基準(zhǔn)點(diǎn)，為尋求維持持久企業(yè)的使命和愿景愿景：--希望公司發(fā)展成什么樣指導(dǎo)戰(zhàn)略和組織的發(fā)展。描述一個(gè)鼓舞人心的事實(shí)?？梢栽谝粋€(gè)特定的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)。主要是為內(nèi)部人員提供指導(dǎo)（有些口號(hào)業(yè)可以提供給外部人員）使命：--公司為什么存在為組織內(nèi)所有決策提供前提。描述一個(gè)持久的事實(shí)。可以使一個(gè)無(wú)限時(shí)期的解答（而沒有時(shí)間限制）為內(nèi)部和外部人員提供指導(dǎo)。請(qǐng)問(wèn)：旗能公司的使命和愿景？發(fā)言者所在小組得10分。企業(yè)的使命和愿景愿景：--希望公司發(fā)展成什么樣使命：--公司戰(zhàn)略目標(biāo)環(huán)境資源戰(zhàn)略“金三角”戰(zhàn)略目標(biāo)環(huán)境資源戰(zhàn)略“金三角”公司戰(zhàn)略的3大主題實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的程度：1、我是誰(shuí)，我在哪里？----（年---年）2、我們?nèi)绾螌?shí)現(xiàn)它？----（年---年）3、我們想到哪里？----（年---年）請(qǐng)問(wèn)：旗能的企業(yè)戰(zhàn)略是什么？未來(lái)三到五年的目標(biāo)是什么?實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的成功要素是什么?公司戰(zhàn)略的3大主題實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的程度：請(qǐng)問(wèn)：旗能的企業(yè)戰(zhàn)略是什企業(yè)的戰(zhàn)略層次公司總體戰(zhàn)略公司戰(zhàn)略營(yíng)銷戰(zhàn)略R戰(zhàn)略財(cái)務(wù)戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略供應(yīng)戰(zhàn)略公司級(jí)職能戰(zhàn)略事業(yè)部戰(zhàn)略事業(yè)部戰(zhàn)略事業(yè)部戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域戰(zhàn)略供應(yīng)戰(zhàn)略市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略研發(fā)戰(zhàn)略財(cái)務(wù)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域職能戰(zhàn)略企業(yè)的戰(zhàn)略層次公司總體公司戰(zhàn)略營(yíng)銷戰(zhàn)略R戰(zhàn)略財(cái)務(wù)戰(zhàn)略人力資源企業(yè)目標(biāo)體系使命愿景中期營(yíng)業(yè)計(jì)劃年度計(jì)劃中期目標(biāo)與策略年度方針與營(yíng)業(yè)目標(biāo)年度重點(diǎn)目標(biāo)部門重點(diǎn)目標(biāo)請(qǐng)問(wèn)：年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是什么？企業(yè)目標(biāo)體系使命愿景中期營(yíng)業(yè)計(jì)劃年度計(jì)目標(biāo)的層次性品質(zhì)設(shè)計(jì)目標(biāo)設(shè)計(jì)評(píng)估目標(biāo)數(shù)量目標(biāo)成本目標(biāo)渠道目標(biāo)廣告目標(biāo)銷售人力目標(biāo)生產(chǎn)成本目標(biāo)生產(chǎn)工時(shí)目標(biāo)間接費(fèi)用目標(biāo)銷售訓(xùn)練目標(biāo)銷售訓(xùn)練目標(biāo)產(chǎn)品開發(fā)目標(biāo)產(chǎn)品生產(chǎn)目標(biāo)營(yíng)銷目標(biāo)市場(chǎng)目標(biāo)目標(biāo)的層次性品質(zhì)設(shè)計(jì)目標(biāo)設(shè)計(jì)評(píng)估目標(biāo)數(shù)量目標(biāo)成本目標(biāo)渠道目標(biāo)戰(zhàn)略管理問(wèn)題點(diǎn)、原因、影響分析請(qǐng)問(wèn)：旗能戰(zhàn)略管理的問(wèn)題點(diǎn)是什么？什么原因造成的？你的解決方案是什么？戰(zhàn)略管理問(wèn)題點(diǎn)、原因、影響分析請(qǐng)問(wèn)：旗能戰(zhàn)略管理的問(wèn)題點(diǎn)是什戰(zhàn)略在企業(yè)管理中的地位未來(lái)的投入投入生產(chǎn)過(guò)程產(chǎn)出未來(lái)的產(chǎn)出生產(chǎn)管理經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略在企業(yè)管理中的地位未來(lái)的投入投入生產(chǎn)過(guò)程戰(zhàn)略思考的基本觀點(diǎn)戰(zhàn)略的基本觀點(diǎn)含義戰(zhàn)略代表填補(bǔ)愿景與現(xiàn)狀差距的一系列手段如現(xiàn)狀與愿景間有一大段差距，如何填補(bǔ)差距達(dá)成愿景，就是我們要擬定的長(zhǎng)期戰(zhàn)略。戰(zhàn)略界定了企業(yè)在環(huán)境中的生存于發(fā)展的空間如何在所處環(huán)境中選擇、創(chuàng)造自己未來(lái)的生存空間，以及如何和外界各種機(jī)構(gòu)(如競(jìng)爭(zhēng)者)與資源提供者維持互動(dòng)的關(guān)系。愿景差距現(xiàn)狀環(huán)境變化分析機(jī)會(huì)及威脅探索戰(zhàn)略形成資源、競(jìng)爭(zhēng)的分析與評(píng)價(jià)續(xù)下頁(yè)戰(zhàn)略思考的基本觀點(diǎn)戰(zhàn)略的基本觀點(diǎn)含戰(zhàn)略代表重點(diǎn)的選擇在許多要做的事項(xiàng)中，先決定那一件事才是真正能發(fā)揮關(guān)鍵效用、值得投入的重點(diǎn)，公司的資源有限，必須針對(duì)當(dāng)前的重點(diǎn)集中運(yùn)用。戰(zhàn)略建立在相對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)上，也在于建立長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)企業(yè)制定的戰(zhàn)略，必須包含獨(dú)有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在內(nèi)，同時(shí)也在不斷的發(fā)揮長(zhǎng)處，建立長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。戰(zhàn)略能指導(dǎo)功能性的管理政策功能性管理指產(chǎn)、銷、人、研發(fā)、財(cái)?shù)裙芾眍I(lǐng)域，這些功能性的管理，要靠一個(gè)明確的戰(zhàn)略，使他們步調(diào)一致，相互呼應(yīng)，戰(zhàn)略扮演著這項(xiàng)指導(dǎo)功能性政策的角色，透過(guò)戰(zhàn)略的指導(dǎo)性功能的作用，使組織中的每一個(gè)部門、每一個(gè)階層的每一項(xiàng)決策，都能維持一致，發(fā)揮整合效果。戰(zhàn)略思考的基本觀點(diǎn)（續(xù)）戰(zhàn)略代表重點(diǎn)的選擇在許多要做的事項(xiàng)中，先決定那一件事才是真正戰(zhàn)略層次總體戰(zhàn)略業(yè)務(wù)戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略性質(zhì)觀念型中間執(zhí)行型明確程度抽象中間確切可衡量程度以判斷評(píng)價(jià)為主半定量化通?？啥款l率定期或不定期定期或不定期定期時(shí)期長(zhǎng)期中期短期所起作用開創(chuàng)性中等改善增補(bǔ)性承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)較大中等較小盈利能力大中小代價(jià)較大中等較小資源部分具備總體具備基本具備三個(gè)層次戰(zhàn)略的比較戰(zhàn)略層次總體戰(zhàn)略業(yè)務(wù)戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略性質(zhì)觀念型中間執(zhí)行型明確程戰(zhàn)略管理過(guò)程戰(zhàn)略管理，主要是指戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略實(shí)施的過(guò)程。一般說(shuō)來(lái)，戰(zhàn)略管理包含四個(gè)關(guān)鍵要素：戰(zhàn)略分析———了解組織所處的環(huán)境和相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位；戰(zhàn)略選擇———戰(zhàn)略制定、評(píng)價(jià)和選擇；戰(zhàn)略實(shí)施———采取措施發(fā)揮戰(zhàn)略作用。戰(zhàn)略評(píng)價(jià)和調(diào)整———檢驗(yàn)戰(zhàn)略的有效性。PDCA同樣適合戰(zhàn)略管理的過(guò)程。戰(zhàn)略管理過(guò)程戰(zhàn)略管理，主要是指戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略實(shí)施的過(guò)程。一戰(zhàn)略管理框架問(wèn)題：如何做好戰(zhàn)略管理？遠(yuǎn)景和使命環(huán)境研究核心能力戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)術(shù)選擇資源配置計(jì)劃業(yè)績(jī)度量與評(píng)價(jià)反饋：不斷學(xué)習(xí)，靈活調(diào)整12345戰(zhàn)略管理框架問(wèn)題：如何做好戰(zhàn)略管理？遠(yuǎn)景和使命環(huán)境研究核心能戰(zhàn)略管理流程圖戰(zhàn)略形成外部環(huán)境分析SWOT分析客戶滿意程度主要成功因素風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估愿景及使命確定戰(zhàn)略定位戰(zhàn)略改進(jìn)評(píng)估和控制總體戰(zhàn)略執(zhí)行內(nèi)部資源分析行業(yè)/市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析全球最佳借鑒診斷執(zhí)行評(píng)估戰(zhàn)略管理流程圖戰(zhàn)略形成外部環(huán)境分析SWOT分析客戶滿意程度主戰(zhàn)略管理的八大原則

目標(biāo)集聚原則

價(jià)值效能原則

簡(jiǎn)單原則

重強(qiáng)原則

無(wú)形資產(chǎn)原則

客戶價(jià)值最大化原則

實(shí)踐原則

時(shí)間原則戰(zhàn)略管理的八大原則

目標(biāo)集聚原則戰(zhàn)略管理的目標(biāo)聚集原則做好一件事，比做好幾件事更容易，也更容易成功；企業(yè)：要集中，不要盲目多元化；個(gè)人：一個(gè)專注的常人比一個(gè)精力分散的天才更有成就；軍事學(xué)的第一原則：集中兵力。請(qǐng)問(wèn)：你所管轄的領(lǐng)域哪件事最重要？發(fā)言者所在小組得10分。戰(zhàn)略管理的目標(biāo)聚集原則做好一件事，比做好幾件事更容易，也更容戰(zhàn)略管理的焦點(diǎn)價(jià)值的效能原則確定焦點(diǎn)的價(jià)值，才能把力量發(fā)揮出來(lái)；企業(yè)：要不斷地尋找/更新企業(yè)發(fā)展的突破點(diǎn)；個(gè)人：放棄“全面發(fā)展”才能凸顯焦點(diǎn)價(jià)值；軍事學(xué)的第二條原則：“出其不意”。請(qǐng)問(wèn)：你所管轄的領(lǐng)域最有價(jià)值的事是什么？發(fā)言者所在小組得10分。戰(zhàn)略管理的焦點(diǎn)價(jià)值的效能原則確定焦點(diǎn)的價(jià)值，才能把力量發(fā)揮出戰(zhàn)略管理的簡(jiǎn)單原則優(yōu)秀的企業(yè)都找到了簡(jiǎn)單的經(jīng)營(yíng)管理模式；對(duì)企業(yè)/個(gè)人都適用：少就是多；科學(xué)哲學(xué)的原則：最優(yōu)秀的理論是假設(shè)最少的理論，大道至簡(jiǎn)。請(qǐng)問(wèn)：你所管轄的領(lǐng)域最復(fù)雜的事是什么？發(fā)言者所在小組得10分。戰(zhàn)略管理的簡(jiǎn)單原則優(yōu)秀的企業(yè)都找到了簡(jiǎn)單的經(jīng)營(yíng)管理模式；請(qǐng)問(wèn)戰(zhàn)略管理的重強(qiáng)原則每個(gè)人，每個(gè)企業(yè)都不可避免的存在弱點(diǎn)；不要過(guò)多關(guān)注自己的弱點(diǎn)，盡量把自己的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來(lái)；軍事原則：根據(jù)自己的優(yōu)勢(shì)選擇作戰(zhàn)的地方。請(qǐng)問(wèn)：你所管轄的領(lǐng)域中的弱點(diǎn)是什么？發(fā)言者所在小組得10分。戰(zhàn)略管理的重強(qiáng)原則每個(gè)人，每個(gè)企業(yè)都不可避免的存在弱點(diǎn)；請(qǐng)問(wèn)戰(zhàn)略管理的無(wú)形資產(chǎn)原則無(wú)形資產(chǎn)是一個(gè)企業(yè)的信譽(yù)、品牌、業(yè)務(wù)模式、客戶關(guān)系、員工等；無(wú)形資產(chǎn)比有形資產(chǎn)重要許多倍；企業(yè)的未來(lái)取決于無(wú)形資產(chǎn)，有形資產(chǎn)只代表過(guò)去。戰(zhàn)略管理的無(wú)形資產(chǎn)原則無(wú)形資產(chǎn)是一個(gè)企業(yè)的信譽(yù)、品牌、業(yè)務(wù)模戰(zhàn)略管理的客戶價(jià)值最大化原則并不是所有客戶都是你的目標(biāo)客戶；目標(biāo)越少，你的競(jìng)爭(zhēng)力就越強(qiáng)；裁減客戶，集中到一個(gè)目標(biāo)客戶群。請(qǐng)問(wèn)：你所管轄的領(lǐng)域中的客戶（包括內(nèi)部）是什么？發(fā)言者所在小組得10分。戰(zhàn)略管理的客戶價(jià)值最大化原則并不是所有客戶都是你的目標(biāo)客戶；戰(zhàn)略管理的時(shí)間原則我們通常高估一年能做到的事情，而低估十年能做成的事情；實(shí)際上，我們幾乎可以在十年內(nèi)做成任何事情，而一年內(nèi)幾乎做不成任何事情；做企業(yè)是馬拉松，不是百米賽跑。戰(zhàn)略管理的時(shí)間原則我們通常高估一年能做到的事情，而低估十年戰(zhàn)略管理的實(shí)踐原則做企業(yè)就是做管理實(shí)踐；根據(jù)成功/失敗調(diào)整行動(dòng)；成功：首先意味著生存；戰(zhàn)略管理的實(shí)踐原則做企業(yè)就是做管理實(shí)踐；三種基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略及其風(fēng)險(xiǎn)戰(zhàn)略類型該戰(zhàn)略下企業(yè)的發(fā)展方向風(fēng)險(xiǎn)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略成為其行業(yè)中的低成本生產(chǎn)廠商成本領(lǐng)先的地位無(wú)法保持競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿技術(shù)變革成本領(lǐng)先的其它基礎(chǔ)受到侵蝕2.經(jīng)營(yíng)歧異性的相應(yīng)地位喪失成本集聚的企業(yè)獲得細(xì)分市場(chǎng)上更低的成本標(biāo)新立異戰(zhàn)略力求在客戶廣泛重視的一些方面在產(chǎn)業(yè)內(nèi)獨(dú)樹一幟1.經(jīng)營(yíng)歧異性無(wú)法保持競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手效仿歧異的基礎(chǔ)對(duì)客戶的重要性削弱2.成本相應(yīng)地位喪失,標(biāo)歧立異的企業(yè)在細(xì)分市場(chǎng)獲得更具歧異性的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)集聚戰(zhàn)略選擇產(chǎn)業(yè)內(nèi)一種或一組細(xì)分市場(chǎng)，并量體裁衣使其戰(zhàn)略為它們服務(wù)而不是為其它細(xì)分市場(chǎng)服務(wù)1.集聚戰(zhàn)略被效仿2.目標(biāo)市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)無(wú)吸引力結(jié)構(gòu)侵蝕需求消失3.多目標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主宰細(xì)分市場(chǎng)市場(chǎng)與其它市場(chǎng)的差異減少多品種生產(chǎn)的優(yōu)勢(shì)加強(qiáng)4.新的集聚戰(zhàn)略的企業(yè)細(xì)分產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)三種基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略及其風(fēng)險(xiǎn)戰(zhàn)略類型該戰(zhàn)略下企業(yè)的發(fā)展方向風(fēng)險(xiǎn)成第二部分戰(zhàn)略管理所需分析的內(nèi)容第二部分戰(zhàn)略管理所需分析的內(nèi)容戰(zhàn)略管理所需分析的內(nèi)容外部環(huán)境分析對(duì)企業(yè)所處的經(jīng)濟(jì)、政法律等方面的變化對(duì)行業(yè)所造成的影響 市場(chǎng)分析識(shí)別市場(chǎng)總量以及各細(xì)分市場(chǎng)的變化情況來(lái)揭示出在變化中所蘊(yùn)含的機(jī)會(huì)與威脅行業(yè)價(jià)值鏈分析對(duì)行業(yè)價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)的利潤(rùn)區(qū)分布及戰(zhàn)略制作點(diǎn)做深入分析行業(yè)關(guān)鍵要素分析行業(yè)關(guān)鍵緩解要素時(shí)指在競(jìng)爭(zhēng)中取勝的關(guān)鍵環(huán)節(jié)競(jìng)爭(zhēng)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在市場(chǎng)，銷售、市場(chǎng)推廣···各方面進(jìn)行分析標(biāo)桿分析標(biāo)桿企業(yè)重點(diǎn)研究其所處的行業(yè)價(jià)值鏈環(huán)盈利模式及成功因素戰(zhàn)略管理所需分析的內(nèi)容外部環(huán)境分析外部環(huán)境分析產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀分析國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策分析技術(shù)現(xiàn)狀分析相關(guān)產(chǎn)業(yè)分析產(chǎn)品化現(xiàn)狀分析市場(chǎng)現(xiàn)狀分析技術(shù)現(xiàn)狀分析產(chǎn)品化現(xiàn)狀分析市場(chǎng)現(xiàn)狀分析市場(chǎng)前景分析產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀分析競(jìng)爭(zhēng)者狀況分析加工工藝產(chǎn)品生產(chǎn)設(shè)備維修維護(hù)測(cè)試與質(zhì)量控制加工工藝產(chǎn)品生產(chǎn)設(shè)備維修維護(hù)測(cè)試與質(zhì)量控制國(guó)際現(xiàn)狀國(guó)內(nèi)現(xiàn)狀趨勢(shì)分析外部環(huán)境分析外部環(huán)境分析產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀分析國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策分析技術(shù)現(xiàn)狀分析相關(guān)產(chǎn)業(yè)外部環(huán)境分析主要對(duì)企業(yè)所處的經(jīng)濟(jì)、、法律等方面的變化對(duì)電解鋁行業(yè)所造成的影響作研究分析內(nèi)容資料來(lái)源……對(duì)本行業(yè)造成

影響的因素分析經(jīng)濟(jì)？？/法律技術(shù)？外部環(huán)境分析外部環(huán)境分析主要對(duì)企業(yè)所處的經(jīng)濟(jì)、、法律等方面的變化對(duì)電經(jīng)濟(jì)環(huán)境經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)貨幣政策利率、匯率投資、就業(yè)企業(yè)社會(huì)文化、自然環(huán)境人口、地理教育生活方式社會(huì)價(jià)值生態(tài)保護(hù)技術(shù)環(huán)境技術(shù)變革速度產(chǎn)品生命周期新技術(shù)政治、法律環(huán)境法律法規(guī)主要外部環(huán)境影響經(jīng)濟(jì)環(huán)境經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)企業(yè)社會(huì)文化、自然環(huán)境人口、地理技術(shù)環(huán)境技政治、法律環(huán)境（P）與中央政府及地方政府的關(guān)系走向公司法、稅法、知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)文化環(huán)境(S)人口、地理生活方式的改變生態(tài)環(huán)境社會(huì)價(jià)值經(jīng)濟(jì)環(huán)境(E)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、GDP的變化通貨膨脹率以及利率的變化就業(yè)人均收入與人均儲(chǔ)蓄的變化國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化技術(shù)環(huán)境(T)新技術(shù)的發(fā)展制造業(yè)的進(jìn)步新能源、新材料的使用電子商務(wù)、IT時(shí)代的到來(lái)宏觀環(huán)境分析--PEST分析政治、法律環(huán)境（P）文化環(huán)境(S)經(jīng)濟(jì)環(huán)境(E)技術(shù)環(huán)境(TPEST分析法，指宏觀環(huán)境的分析，是指影響一切行業(yè)和企業(yè)的各種宏觀力量的分析。主要通過(guò)政治（Politics）、經(jīng)濟(jì)（Economic）、社會(huì)（Society）和技術(shù)（Technology）四個(gè)方面的因素分析從總體上把握宏觀環(huán)境，并評(píng)價(jià)這些因素對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略制定的影響。PEST分析法PEST分析法PEST分析法，指宏觀環(huán)境的分析，是指影響一切行業(yè)和企業(yè)的各企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析開發(fā)能力裝備水平加工工藝設(shè)備維修財(cái)務(wù)分析市場(chǎng)分析競(jìng)爭(zhēng)分析人員分析技術(shù)裝備資產(chǎn)結(jié)構(gòu)盈利能力償債能力增長(zhǎng)能力籌資能力市場(chǎng)潛力生命周期營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)地位替代品威脅潛在進(jìn)入者主要領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)管理人員素質(zhì)技術(shù)人員素質(zhì)人員配置狀況企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析開發(fā)能力裝備水平加工工藝設(shè)備維修財(cái)務(wù)分析市場(chǎng)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)據(jù)分析情報(bào)分析戰(zhàn)略分析職能分析業(yè)務(wù)目標(biāo)發(fā)展戰(zhàn)略營(yíng)銷戰(zhàn)略研發(fā)戰(zhàn)略生產(chǎn)戰(zhàn)略財(cái)務(wù)戰(zhàn)略企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析--競(jìng)爭(zhēng)分析現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)據(jù)分析情報(bào)分析戰(zhàn)略分析職能分析業(yè)務(wù)目標(biāo)發(fā)展戰(zhàn)略營(yíng)市場(chǎng)分析的目的是識(shí)別市場(chǎng)總量，以及各細(xì)分市場(chǎng)的變化情況，揭示出在變化中所蘊(yùn)含的機(jī)會(huì)與威脅。分析內(nèi)容資料來(lái)源市場(chǎng)總量變化各產(chǎn)品的容量及結(jié)構(gòu)變化各地區(qū)的容量及結(jié)構(gòu)變化各種客戶的容量及結(jié)構(gòu)變化客戶考慮因素及動(dòng)機(jī)的變化客戶購(gòu)買行為的變化企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析--市場(chǎng)分析市場(chǎng)分析的目的是識(shí)別市場(chǎng)總量，以及各細(xì)分市場(chǎng)的變化情況，揭示分析方法注釋總量分析主要是分析整體市場(chǎng)容量成長(zhǎng)情況；按成長(zhǎng)曲線的不同走勢(shì)，我們可以分段標(biāo)出其年均增長(zhǎng)率；從圖中，我們可以直觀地分析出目前整體市場(chǎng)是處于快速導(dǎo)入期還是成長(zhǎng)期，或是成熟期及衰退期；一般而言，成長(zhǎng)期蘊(yùn)含機(jī)遇，此時(shí)應(yīng)以快速市場(chǎng)占領(lǐng)，擴(kuò)展分銷渠道為主要對(duì)策；而成熟及衰退期蘊(yùn)含威脅，此時(shí)企業(yè)應(yīng)以市場(chǎng)細(xì)分，以及產(chǎn)品差別策略為主要對(duì)策。年份市場(chǎng)

容量年均？%年均？%市場(chǎng)分析：市場(chǎng)總量分析分析方法注釋總量分析主要是分析整體市場(chǎng)容量成長(zhǎng)情況；年份市場(chǎng)行業(yè)分析主要包含集中度分析、價(jià)值鏈分析和成功要素分析等。分析內(nèi)容資料來(lái)源行業(yè)協(xié)會(huì)專業(yè)期刊集中度分析價(jià)值鏈分析成功要素分析產(chǎn)品生命周期分析產(chǎn)品創(chuàng)新分析價(jià)格-市場(chǎng)份額分析行業(yè)分析行業(yè)分析主要包含集中度分析、價(jià)值鏈分析和成功要素分析等。分析分析方法注釋行業(yè)集中度反映一個(gè)行業(yè)的整合程度，如果集中度曲線上升迅速表明行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，優(yōu)勢(shì)企業(yè)紛紛采用渠道擴(kuò)張，降價(jià)等方式來(lái)擴(kuò)大市場(chǎng)，而穩(wěn)定的集中度曲線則表明市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)相對(duì)穩(wěn)定，領(lǐng)導(dǎo)廠家的優(yōu)勢(shì)地位業(yè)已建立；一般而言，處于集中度迅速上升中的行業(yè)蘊(yùn)含發(fā)展機(jī)會(huì)，此時(shí)加大市場(chǎng)投入，加快渠道建設(shè)往往能獲取一定的成效；而處于集中度穩(wěn)定中的行業(yè)機(jī)會(huì)不高，企業(yè)擴(kuò)張的努力會(huì)受到領(lǐng)先廠商的集體抵制，此時(shí)細(xì)分化、差別化的發(fā)展策略才能見效。累計(jì)市場(chǎng)份額

2007

行業(yè)前10名行業(yè)前5名行業(yè)分析：集中度分析分析方法注釋行業(yè)集中度反映一個(gè)行業(yè)的整合程度，如果集中度曲線分析方法(以彩電為例)注釋行業(yè)價(jià)值鏈分析是將行業(yè)價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)展開后對(duì)其利潤(rùn)區(qū)分布及戰(zhàn)略控制點(diǎn)作深入分析；企業(yè)應(yīng)將其價(jià)值鏈向高利潤(rùn)區(qū)進(jìn)行延伸以獲取更高的盈利能力；而戰(zhàn)略控制點(diǎn)是指能對(duì)整個(gè)行業(yè)產(chǎn)生重大影響的關(guān)鍵環(huán)節(jié)(如，電腦行業(yè)的芯片)，如果可能的話，企業(yè)應(yīng)將其經(jīng)營(yíng)范圍覆蓋戰(zhàn)略控制點(diǎn)，或與之結(jié)成戰(zhàn)略同盟，以此來(lái)鞏固其在業(yè)內(nèi)的優(yōu)勢(shì)地位。行業(yè)價(jià)值鏈零部件利潤(rùn)率戰(zhàn)略控制點(diǎn)?%12整機(jī)生產(chǎn)整機(jī)銷售售后服務(wù)3?%?%?%?%?%行業(yè)分析：價(jià)值鏈分析分析方法(以彩電為例)注釋行業(yè)價(jià)值鏈分析是將行業(yè)價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)注釋行業(yè)關(guān)鍵成功要素是指在競(jìng)爭(zhēng)中取勝的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，例如日化行業(yè)中品牌銷售和市場(chǎng)推廣就是其成功關(guān)鍵要素；企業(yè)可以通過(guò)判別矩陣的方法來(lái)定性識(shí)別行業(yè)關(guān)鍵成功要素；具體操作過(guò)程需要采用集中討論的形式對(duì)矩陣中每一個(gè)格子進(jìn)行打分，其一般采用二二比較的方式，形成判斷矩陣；在對(duì)矩陣中所有格子進(jìn)行打分后，企業(yè)可以進(jìn)行橫向加總，以此來(lái)進(jìn)行科學(xué)的權(quán)重分配；一般列在權(quán)重前列的因素則成為行業(yè)關(guān)鍵成功因素。分析方法技術(shù)銷售市場(chǎng)推廣品牌物流售后服務(wù)采購(gòu)產(chǎn)品成本產(chǎn)品質(zhì)量資金關(guān)系生產(chǎn)能力人力資源技術(shù)銷售市場(chǎng)推廣品牌物流售后服務(wù)采購(gòu)產(chǎn)品成本產(chǎn)品質(zhì)量資金政府關(guān)系生產(chǎn)能力人力資源總分行業(yè)分析：關(guān)鍵成功要素分析注釋行業(yè)關(guān)鍵成功要素是指在競(jìng)爭(zhēng)中取勝的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，例如日化行業(yè)新儀器設(shè)備設(shè)計(jì)、革新采集線路設(shè)計(jì)、采集方法改進(jìn)、檢測(cè)系統(tǒng)性能改進(jìn).實(shí)際上，我們幾乎可以在十年內(nèi)做成任何事情，而一年內(nèi)幾乎做不成任何事情；嚴(yán)格的成本控制組織體系和管理。喪失對(duì)市場(chǎng)變化的預(yù)見能力；設(shè)計(jì)一系列便于生產(chǎn)和維修的產(chǎn)品，保持相對(duì)較寬產(chǎn)品系列以分散成本；通過(guò)職能戰(zhàn)略創(chuàng)建企業(yè)獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力所需要的資源和能力根據(jù)企業(yè)獲取成本優(yōu)勢(shì)的方法不同，成本領(lǐng)先戰(zhàn)略有如下幾種主要類型：將優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)按機(jī)會(huì)和威脅分別填入表格。識(shí)別市場(chǎng)總量以及各細(xì)分市場(chǎng)的變化情況來(lái)揭示出在變化中所蘊(yùn)含的機(jī)會(huì)與威脅飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)、醫(yī)療設(shè)備、財(cái)務(wù)公司等1、我是誰(shuí)，我在哪里？----（年---年）市場(chǎng)分析的目的是識(shí)別市場(chǎng)總量，以及各細(xì)分市場(chǎng)的變化情況，揭示出在變化中所蘊(yùn)含的機(jī)會(huì)與威脅。功能性管理指產(chǎn)、銷、人、研發(fā)、財(cái)?shù)裙芾眍I(lǐng)域，這些功能性的管理，要靠一個(gè)明確的戰(zhàn)略，使他們步調(diào)一致，相互呼應(yīng)，戰(zhàn)略扮演著這項(xiàng)指導(dǎo)功能性政策的角色，透過(guò)戰(zhàn)略的指導(dǎo)性功能的作用，使組織中的每一個(gè)部門、每一個(gè)階層的每一項(xiàng)決策，都能維持一致，發(fā)揮整合效果。企業(yè)必須通過(guò)全面的適當(dāng)組織，才能擁有該資源帶來(lái)的利益，并實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)③技術(shù)開發(fā)：包括基礎(chǔ)研究、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、媒介研究、工藝與裝備設(shè)計(jì)等價(jià)值活動(dòng)；價(jià)值鏈主要由兩類價(jià)值活動(dòng)構(gòu)成，即基本活動(dòng)和輔助活動(dòng)；判斷矩陣法企業(yè)可以通過(guò)辨別矩陣方法來(lái)定性識(shí)別行業(yè)關(guān)鍵成功要素。具體操作過(guò)程需要采取集中討論的形式對(duì)矩陣中每一個(gè)格子進(jìn)行打分，一般采用二二比較的方式并打分，最后對(duì)各指標(biāo)的得分求和，并作規(guī)范化處理。技術(shù)銷售市場(chǎng)推廣······技術(shù)銷售市場(chǎng)推廣········行列打分時(shí)按照：極端重要、強(qiáng)烈重要、明顯重要、比較重要、稍微重要、同樣重要分別賦以11、9、7、5、3、1，特別是方陣的對(duì)角線上的元素相對(duì)本身為同樣重要。反之，賦以1/11、1/9、1/7、1/5、1/3、1。

新儀器設(shè)備設(shè)計(jì)、革新采集線路設(shè)計(jì)、采集方法改進(jìn)、檢測(cè)系統(tǒng)性能原料供應(yīng)分析分析內(nèi)容資料來(lái)源行業(yè)動(dòng)態(tài)分析機(jī)會(huì)威脅價(jià)格走勢(shì)分析Internet采購(gòu)部門將對(duì)關(guān)鍵部件的行業(yè)動(dòng)態(tài)及其價(jià)格趨勢(shì)進(jìn)行分析原料供應(yīng)分析分析內(nèi)容資料來(lái)源行業(yè)動(dòng)態(tài)分析Internet將對(duì)原材料供應(yīng)分析關(guān)鍵原料行業(yè)動(dòng)態(tài)機(jī)會(huì)威脅123討論：分析旗能公司的原材料供應(yīng)，發(fā)言者所在小組得10分。原材料供應(yīng)分析關(guān)鍵原料行業(yè)動(dòng)態(tài)機(jī)會(huì)威脅123討論：分析旗能公企業(yè)的戰(zhàn)略定位對(duì)企業(yè)所處的外部環(huán)境、市場(chǎng)地位和資源動(dòng)員能力作出正確判斷，明確企業(yè)的使命與愿景，制定戰(zhàn)略管理措施，進(jìn)行資源的內(nèi)部系統(tǒng)整合。定位分析定量分析定性分析你是干什么的？你算老幾？你想干什么？你能干什么？戰(zhàn)略成敗在定位企業(yè)成敗在戰(zhàn)略企業(yè)的戰(zhàn)略定位對(duì)企業(yè)所處的外部環(huán)境、市場(chǎng)地位和資源動(dòng)員能力作據(jù)統(tǒng)計(jì)，上世紀(jì)70年代初名列“財(cái)富500強(qiáng)”排行榜的公司，有三分之一已經(jīng)銷聲匿跡；大型企業(yè)平均壽命不到40年，約為人類壽命的一半?！兜谖屙?xiàng)修煉》90年代后,企業(yè)陷入困境的最大問(wèn)題，在于沒有明確的戰(zhàn)略定位。并非危言聳聽一項(xiàng)對(duì)101家零售、服務(wù)和制造企業(yè)進(jìn)行歷時(shí)3年的跟蹤研究，結(jié)果表明：采用戰(zhàn)略管理觀念的企業(yè)比那些不采用戰(zhàn)略管理觀念的企業(yè)更為成功，前者明顯地增加了銷售、盈利并提高了生產(chǎn)率，還有80%的公司將依靠改變戰(zhàn)略方向來(lái)實(shí)現(xiàn)盈利能力的提高。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，上世紀(jì)70年代初名列“財(cái)富500強(qiáng)”排行榜的公司，有第三部分戰(zhàn)略定位的分析工具第三部分戰(zhàn)略定位的分析工具邁克爾·波特的價(jià)值鏈理論簡(jiǎn)歷1973年，獲哈佛大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)博士，留任哈佛商學(xué)院，成為哈佛有史以來(lái)最年輕的教授，年僅26歲；1983年，被里根政府招攬進(jìn)“產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力委員會(huì)”，還是許多國(guó)家的政府顧問(wèn)，如新西蘭、加拿大、葡萄牙等。1980年出版《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》1985年出版《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》奠定了世界級(jí)戰(zhàn)略大師的地位邁克爾·波特的價(jià)值鏈理論簡(jiǎn)歷1980年出版《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》價(jià)值鏈的內(nèi)涵1.企業(yè)要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，必須在創(chuàng)造價(jià)值方面比對(duì)方做的更好；價(jià)值創(chuàng)造體現(xiàn)在每個(gè)環(huán)節(jié)中，每個(gè)環(huán)節(jié)所創(chuàng)造的價(jià)值和發(fā)生的成本不同。2.價(jià)值鏈主要由兩類價(jià)值活動(dòng)構(gòu)成，即基本活動(dòng)和輔助活動(dòng)；每個(gè)活動(dòng)均在創(chuàng)造價(jià)值，而非成本，問(wèn)題的著眼點(diǎn)在企業(yè)內(nèi)部。3.價(jià)值鏈不是孤立存在：任何企業(yè)內(nèi)部，各業(yè)務(wù)單元之間的聯(lián)系構(gòu)成了公司價(jià)值鏈,各業(yè)務(wù)單元之間也存在著運(yùn)作價(jià)值鏈；在同一產(chǎn)業(yè)中，上下游企業(yè)之間存在著行業(yè)價(jià)值鏈。價(jià)值鏈的內(nèi)涵1.企業(yè)要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，必須在創(chuàng)造價(jià)價(jià)值鏈分析的意義每一項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)，都會(huì)對(duì)企業(yè)最終實(shí)現(xiàn)價(jià)值造成影響；價(jià)值鏈分析,就是要在分析行業(yè)價(jià)值鏈的基礎(chǔ)上,對(duì)其影響的程度和范圍進(jìn)行深入考察,權(quán)衡利弊,尋求最佳價(jià)值鏈結(jié)構(gòu)。企業(yè)可通過(guò)與其他企業(yè)不同的價(jià)值活動(dòng)，或是構(gòu)造與其它企業(yè)不同的價(jià)值鏈來(lái)取得差異優(yōu)勢(shì)；經(jīng)營(yíng)差異化時(shí)必須控制實(shí)現(xiàn)差異經(jīng)營(yíng)的成本，以便將其轉(zhuǎn)化為明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在企業(yè)價(jià)值活動(dòng)中增進(jìn)獨(dú)特性,同時(shí)要能控制各種獨(dú)特性的驅(qū)動(dòng)因素,控制價(jià)值鏈上有關(guān)鍵意義的環(huán)節(jié)(如在電腦業(yè),關(guān)鍵環(huán)節(jié)是芯片生產(chǎn)及研發(fā))。價(jià)值鏈分析的意義企業(yè)價(jià)值鏈結(jié)構(gòu)基層結(jié)構(gòu)人力資源管理技術(shù)開發(fā)采購(gòu)管理內(nèi)部物流生產(chǎn)作業(yè)外部物流市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)利潤(rùn)利潤(rùn)優(yōu)化供應(yīng)鏈，降低庫(kù)存，提高流速規(guī)模經(jīng)濟(jì)降低生產(chǎn)成本以及低質(zhì)量成本損耗降低倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸成本減少時(shí)間成本通路價(jià)格促銷產(chǎn)品提高客戶滿意度顧客價(jià)值導(dǎo)向主要活動(dòng)組織結(jié)構(gòu)、控制系統(tǒng)、企業(yè)形象、企業(yè)文化、創(chuàng)新能力計(jì)劃、招聘、薪酬考核、激勵(lì)機(jī)制、員工培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展改進(jìn)產(chǎn)品和工序的技術(shù)活動(dòng)、專利產(chǎn)品技術(shù)、高質(zhì)量產(chǎn)品、先進(jìn)工藝企業(yè)的資源輸入、廣告策劃、市場(chǎng)預(yù)測(cè)、管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)、法律咨詢支持活動(dòng)積極分析企業(yè)的價(jià)值鏈,靈活運(yùn)用其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法效仿的差異化因素,構(gòu)筑本企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)價(jià)值鏈結(jié)構(gòu)基層結(jié)構(gòu)內(nèi)部物流生產(chǎn)作業(yè)按價(jià)值活動(dòng)的工藝順序，基本活動(dòng)由五個(gè)部分構(gòu)成:①內(nèi)部物流：與接收、存儲(chǔ)和分配相關(guān)聯(lián)的各種活動(dòng)；②生產(chǎn)作業(yè)：與將投入轉(zhuǎn)化為最終產(chǎn)品形式相關(guān)的各種活動(dòng)；③外部物流：與集中、存儲(chǔ)和將產(chǎn)品發(fā)送給買方有關(guān)的各種活動(dòng)；④市場(chǎng)營(yíng)銷：與傳遞信息、引導(dǎo)和鞏固行購(gòu)買有關(guān)的各種活動(dòng)；⑤服務(wù)：與提供服務(wù)以增加或保持產(chǎn)品價(jià)值有關(guān)的各種活動(dòng)。企業(yè)價(jià)值鏈的活動(dòng)按價(jià)值活動(dòng)的工藝順序，基本活動(dòng)由五個(gè)部分構(gòu)成:企業(yè)價(jià)值鏈的活輔助活動(dòng)主要包括：①企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施：包括總體管理、計(jì)劃、財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、法律、信息系統(tǒng)等價(jià)值活動(dòng)。②人力資源管理：包括組織各級(jí)員工的招聘、培訓(xùn)、開發(fā)和激勵(lì)等價(jià)值活動(dòng)。③技術(shù)開發(fā)：包括基礎(chǔ)研究、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、媒介研究、工藝與裝備設(shè)計(jì)等價(jià)值活動(dòng)；④采購(gòu)：指購(gòu)買用于企業(yè)價(jià)值鏈各種投入的活動(dòng)，包括原材料采購(gòu)，以及諸如機(jī)器、設(shè)備、建筑設(shè)施等直接用于生產(chǎn)過(guò)程的投入品采購(gòu)等價(jià)值活動(dòng)。企業(yè)價(jià)值鏈的活動(dòng)輔助活動(dòng)主要包括：企業(yè)價(jià)值鏈的活動(dòng)供應(yīng)行業(yè)由少數(shù)幾個(gè)企業(yè)主宰宏觀環(huán)境分析--PEST分析討論：旗能的企業(yè)核心能力是什么？企業(yè)應(yīng)該把未來(lái)的生存和發(fā)展作為制定企業(yè)戰(zhàn)略的出發(fā)點(diǎn)和歸宿；怎么做？海爾的戰(zhàn)略是“無(wú)內(nèi)不穩(wěn)，無(wú)外不強(qiáng)”內(nèi)需外需都不放。將固定成本分?jǐn)偨o大量產(chǎn)品能夠使企業(yè)利用外部機(jī)會(huì)或減少外部威脅不削價(jià)，滿足于現(xiàn)在的市場(chǎng)份額，利用低成本優(yōu)勢(shì)提高單位利潤(rùn)，從而提高企業(yè)的總利潤(rùn)和總回報(bào)率。經(jīng)驗(yàn)曲線效應(yīng)所導(dǎo)致的自滿危險(xiǎn)企業(yè)必須通過(guò)全面的適當(dāng)組織，才能擁有該資源帶來(lái)的利益，并實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)利潤(rùn)設(shè)備購(gòu)置,部件檢查,驗(yàn)收海上作業(yè)物資補(bǔ)給儀器設(shè)備安裝,調(diào)試海上作業(yè)試航,海上地球物理資料收集,模擬數(shù)據(jù)現(xiàn)場(chǎng)分析,海底地質(zhì)采樣,導(dǎo)航定位,工程地質(zhì)鉆探及取樣室內(nèi)地球物理資料處理、地質(zhì)樣品化驗(yàn)分析、地球物理資料解釋、導(dǎo)航定位資料整理、相關(guān)圖件繪制,報(bào)告編寫廣告,營(yíng)銷推廣,項(xiàng)目建議書,業(yè)務(wù)投標(biāo),洽談隊(duì)伍,工程項(xiàng)目書出版服務(wù)咨詢報(bào)告圖件跟蹤咨詢工程咨詢技術(shù)咨詢,建議,檢測(cè),指導(dǎo)應(yīng)用組織結(jié)構(gòu)采用事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)、控制系統(tǒng)采用技術(shù)規(guī)范式的間接控制系統(tǒng)企業(yè)文化以弘揚(yáng)求實(shí)進(jìn)取、保質(zhì)誠(chéng)信為宗旨。人力資源設(shè)計(jì)、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、人才招聘、薪酬考核、激勵(lì)機(jī)制、員工培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展新儀器設(shè)備設(shè)計(jì)、革新采集線路設(shè)計(jì)、采集方法改進(jìn)、檢測(cè)系統(tǒng)性能改進(jìn).廣告策劃、管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)、法律咨詢支持活動(dòng)案例：某地質(zhì)勘探開發(fā)總公司價(jià)值鏈分析供應(yīng)鏈管理基層結(jié)構(gòu)人力資源管理技術(shù)開發(fā)現(xiàn)場(chǎng)采集參數(shù)設(shè)計(jì)采集系統(tǒng)開發(fā).資料系統(tǒng)開發(fā)、資料解釋系統(tǒng)改進(jìn).服務(wù)手冊(cè)和程序說(shuō)明書、技術(shù)改進(jìn)和改良反饋.采購(gòu)管理利潤(rùn)市場(chǎng)預(yù)測(cè)、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略策劃中介機(jī)構(gòu)服務(wù)物資供應(yīng)和出差內(nèi)部物流生產(chǎn)作業(yè)外部物流市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)主要活動(dòng)供應(yīng)行業(yè)由少數(shù)幾個(gè)企業(yè)主宰利潤(rùn)設(shè)備購(gòu)置,部件檢查,驗(yàn)收海上作五種行業(yè)價(jià)值鏈結(jié)構(gòu)制造業(yè)研發(fā)采購(gòu)制造物流營(yíng)銷銷售服務(wù)證券業(yè)項(xiàng)目概念的企劃業(yè)態(tài)開發(fā)原材料尋找原料采購(gòu)人事培訓(xùn)指揮監(jiān)督促銷快餐業(yè)商品開發(fā)營(yíng)銷定價(jià)承銷聯(lián)合募集交易商品開發(fā)采購(gòu)物流宣傳廣告店面管理營(yíng)業(yè)服務(wù)零售業(yè)媒體采購(gòu)開發(fā)客護(hù)宣傳企劃銷售廣告制作廣告發(fā)布廣告代理業(yè)監(jiān)視店面營(yíng)運(yùn)客戶五種行業(yè)價(jià)值鏈結(jié)構(gòu)制造業(yè)研發(fā)采購(gòu)制造物流營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)作業(yè)鏈結(jié)構(gòu)研發(fā)采購(gòu)

制造

物流

營(yíng)銷

銷售服務(wù)新產(chǎn)品開發(fā)品牌管理廣告促銷新產(chǎn)品開發(fā)基礎(chǔ)調(diào)查市場(chǎng)分析產(chǎn)品企劃產(chǎn)品上市上市管理品牌管理市場(chǎng)分析客戶分析BLC分析品牌企劃品牌成果分析廣告促銷市場(chǎng)分析廣告,促銷企劃廣告,促銷執(zhí)行廣告,促銷評(píng)估成果分析整合傳播運(yùn)營(yíng)作業(yè)鏈結(jié)構(gòu)研發(fā)采購(gòu)制造物流營(yíng)銷旗能電鋁生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主業(yè)務(wù)按不完全事業(yè)部模式的職能定位旗能電鋁主業(yè)務(wù)模型市場(chǎng)需求訂單計(jì)劃生產(chǎn)設(shè)備技術(shù)質(zhì)量檢測(cè)產(chǎn)品銷售物資采購(gòu)倉(cāng)儲(chǔ)市場(chǎng)客戶儲(chǔ)運(yùn)公司總部分公司執(zhí)行決策市場(chǎng)調(diào)研市場(chǎng)分析市場(chǎng)營(yíng)銷市場(chǎng)需求客戶訂單戰(zhàn)略規(guī)劃經(jīng)營(yíng)計(jì)劃生產(chǎn)計(jì)劃供應(yīng)商管理物資采購(gòu)原材料儲(chǔ)運(yùn)倉(cāng)儲(chǔ)管理生產(chǎn)調(diào)度生產(chǎn)協(xié)調(diào)生產(chǎn)計(jì)劃設(shè)備管理技術(shù)工藝產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量體系質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理檢測(cè)分析產(chǎn)品銷售客戶服務(wù)發(fā)貨管理鐵路運(yùn)輸計(jì)劃成品發(fā)運(yùn)倉(cāng)儲(chǔ)管理生產(chǎn)管理產(chǎn)品生產(chǎn)設(shè)備保養(yǎng)設(shè)備檢修技術(shù)規(guī)程工藝規(guī)程質(zhì)量控制質(zhì)量管理由旗能公司總部主導(dǎo)和控制主業(yè)務(wù)的運(yùn)作，為完成主業(yè)務(wù)公司總部及分公司需開展的主要工作職能旗能電鋁生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主業(yè)務(wù)按不完全事業(yè)部模式的職能定位旗能電鋁主旗能公司的價(jià)值鏈請(qǐng)問(wèn)：在旗能公司的價(jià)值鏈中，單位、部門通過(guò)哪些方面的活動(dòng)實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值？請(qǐng)寫出你所管轄領(lǐng)域的價(jià)值活動(dòng)。發(fā)言者所在小組得20分。旗能公司的價(jià)值鏈請(qǐng)問(wèn)：在旗能公司的價(jià)值鏈中，單位、部門通過(guò)哪波特五種競(jìng)爭(zhēng)力量模型這五種力量的狀況及綜合強(qiáng)度，決定著行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度，從而決定著行業(yè)中最終的獲利潛力以及資本向本行業(yè)的流向程度，并最終決定著企業(yè)保持高收益的能力。根據(jù)波特的觀點(diǎn)，構(gòu)成行業(yè)環(huán)境的五種力量是：隨時(shí)可能加入這個(gè)行業(yè)成為企業(yè)之直接競(jìng)爭(zhēng)者的“潛在進(jìn)入者”供應(yīng)各種原料、組件、服務(wù)或產(chǎn)品給企業(yè)的“供應(yīng)商”向企業(yè)購(gòu)買產(chǎn)品的“購(gòu)買者”可以提供企業(yè)所生產(chǎn)產(chǎn)品相同功能、有替代效果的“替代品”直接與企業(yè)發(fā)生競(jìng)爭(zhēng)的“直接競(jìng)爭(zhēng)者”波特五種競(jìng)爭(zhēng)力量模型這五種力量的狀況及綜合強(qiáng)度，決定著行業(yè)的五種力量分析模型行業(yè)內(nèi)對(duì)手現(xiàn)有公司間的競(jìng)爭(zhēng)顧客購(gòu)貨的議價(jià)能力供貨商討價(jià)還議價(jià)能力供貨商替代品的威脅替代產(chǎn)品規(guī)模經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品差異化程度轉(zhuǎn)移成本資本要求政府關(guān)系預(yù)期報(bào)復(fù)措施進(jìn)入渠道供應(yīng)行業(yè)由少數(shù)幾個(gè)企業(yè)主宰供應(yīng)商的產(chǎn)品沒有替代品顧客對(duì)供應(yīng)商不重要供應(yīng)商的產(chǎn)品有差異后向一體化的能力潛在進(jìn)入者進(jìn)入障礙新對(duì)手的威脅顧客購(gòu)買對(duì)供應(yīng)商是大宗交易購(gòu)買對(duì)供應(yīng)商非常重要產(chǎn)品本身沒有差異顧客沒有什么轉(zhuǎn)移成本顧客可向上垂直一體化產(chǎn)品質(zhì)量不太重要具有相似功能的產(chǎn)品可以抑制價(jià)格。如電子保安系統(tǒng)替代人力保安；電子郵件替代傳統(tǒng)郵件進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn)，展開廣告競(jìng)爭(zhēng)，增強(qiáng)對(duì)顧客保修保用等服務(wù)，引進(jìn)新產(chǎn)品五種力量分析模型行業(yè)內(nèi)對(duì)手顧客購(gòu)貨的供貨商討價(jià)供貨商替代品的進(jìn)入障礙退出障礙低高低高進(jìn)入與退出障礙對(duì)產(chǎn)業(yè)利潤(rùn)的影響利潤(rùn)低,穩(wěn)定回報(bào)(地?cái)?小商業(yè))利潤(rùn)低,風(fēng)險(xiǎn)回報(bào)(中.小型企業(yè))利潤(rùn)高,穩(wěn)定回報(bào)(圖書出版業(yè))利潤(rùn)高,風(fēng)險(xiǎn)回報(bào)(高新科技產(chǎn)業(yè))進(jìn)入退出障礙低高低高進(jìn)入與退出障礙對(duì)產(chǎn)業(yè)利潤(rùn)的影響利潤(rùn)低,SWOT分析法基本原理SWOT分析代表分析企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)（strength）、內(nèi)部劣勢(shì)（weakness）、外部機(jī)會(huì)（opportunity）和外部威脅（threats）。SWOT分析實(shí)際上是將對(duì)企業(yè)內(nèi)外部條件各方面內(nèi)容進(jìn)行綜合和概括，進(jìn)而分析組織的優(yōu)劣勢(shì)、面臨的機(jī)會(huì)和威脅的一種方法。通過(guò)分析幫助企業(yè)把資源和行動(dòng)聚焦在自己的強(qiáng)項(xiàng)和有最多機(jī)會(huì)的地方。SWOT分析法基本原理優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)(SW)是相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而言的，一般表現(xiàn)在資金、技術(shù)、設(shè)備、員工素質(zhì)、產(chǎn)品市場(chǎng)與管理技能等方面。衡量企業(yè)優(yōu)勢(shì)有兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：資金、產(chǎn)品、市場(chǎng)等一些單方面的優(yōu)劣勢(shì)；綜合優(yōu)勢(shì)?？梢圆捎靡蛩卦u(píng)價(jià)打分，并根據(jù)重要程度進(jìn)行加權(quán)。機(jī)會(huì)和威脅(OT)分析將注意力放在外部環(huán)境的變化及對(duì)企業(yè)的可能影響上。在分析時(shí)，應(yīng)把所有的內(nèi)部因素（即優(yōu)劣勢(shì)）集中在一起，然后用外部的力量來(lái)對(duì)這些因素進(jìn)行評(píng)估。SWOT分析法（續(xù)）案例：使用SWOT分析法梳理企業(yè)戰(zhàn)略？?jī)?yōu)勢(shì)劣勢(shì)(SW)是相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而言的，一般表現(xiàn)在資金、技術(shù)SWOT分析步驟確認(rèn)當(dāng)前的戰(zhàn)略是什么？確認(rèn)企業(yè)外部環(huán)境的變化（波特五力或者PEST）.根據(jù)企業(yè)資源組合情況，確認(rèn)企業(yè)的關(guān)鍵能力和關(guān)鍵限制.按照通用矩陣或類似的方式打分評(píng)價(jià)把識(shí)別出的所有優(yōu)勢(shì)分成兩組，分的時(shí)候以兩個(gè)原則為基礎(chǔ)：它們是與行業(yè)中潛在的機(jī)會(huì)有關(guān)，還是與潛在的威脅有關(guān)。用同樣的辦法把所有的劣勢(shì)分成兩組，一組與機(jī)會(huì)有關(guān)，另一組與威脅有關(guān)。將結(jié)果在SWOT分析圖上定位戰(zhàn)略分析SWOT分析步驟確認(rèn)當(dāng)前的戰(zhàn)略是什么？SWOT分析表將優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)按機(jī)會(huì)和威脅分別填入表格。SWOT分析表將優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)按機(jī)會(huì)和威脅分別填入表格。一般需考慮的因素一般需考慮的因素S：優(yōu)勢(shì)W：劣勢(shì)擅長(zhǎng)什么？

組織有什么新技術(shù)？

能做什么別人做不到的？

和別人有什么不同的？

顧客為什么來(lái)？

最近因何成功？什么做不來(lái)？

缺乏什么技術(shù)？

別人有什么比我們好？

不能夠滿足何種顧客？

最近因何失??？什么做不來(lái)？

SWOT分析的參考S：優(yōu)勢(shì)W：劣勢(shì)擅長(zhǎng)什么？

組織有什么新技術(shù)？

能做什么別人O：機(jī)會(huì)

T：威脅

市場(chǎng)中有什么適合我們的機(jī)會(huì)？

可以學(xué)什么技術(shù)？

可以提供什么新的技術(shù)/服務(wù)？

可以吸引什么新的顧客？

怎樣可以與眾不同？

組織在5-10年內(nèi)的發(fā)展？

市場(chǎng)最近有什么改變？

競(jìng)爭(zhēng)者最近在做什么？

是否趕不上顧客需求的改變？

政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境的改變是否會(huì)傷害組織？

是否有什么可能會(huì)威脅到組織的生存？SWOT分析的參考O：機(jī)會(huì)T：威脅

市場(chǎng)中有什么適合我們的機(jī)會(huì)？

可以學(xué)什么SWOT方法的應(yīng)用SWOT方法的應(yīng)用SWOT方法的應(yīng)用威脅機(jī)會(huì)面臨巨大的外部機(jī)會(huì)和自身內(nèi)部劣勢(shì)之限制時(shí)，可盡可能地消除內(nèi)部劣勢(shì)，最大限度地把握外部機(jī)會(huì)劣勢(shì)優(yōu)勢(shì)充分利用內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)與眾多的外部機(jī)會(huì)，企業(yè)可以采取集中化、多元化以及垂直一體化戰(zhàn)略。在實(shí)施上述戰(zhàn)略的過(guò)程中，可以嚴(yán)格控制成本，突出價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的作用。面對(duì)內(nèi)部劣勢(shì)與外部的威脅時(shí)，采取保守性的防御戰(zhàn)略以及避開威脅，在可能的情況下力爭(zhēng)消除自身劣勢(shì)。擁有一定的優(yōu)勢(shì)并面臨外部的威脅時(shí)，可以采取多樣化戰(zhàn)略以盡可能地利用自身劣勢(shì)，分散環(huán)境所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略增長(zhǎng)戰(zhàn)略SWOT方法的應(yīng)用威脅機(jī)會(huì)面臨巨大的外部機(jī)會(huì)和自身內(nèi)部劣勢(shì)之某研究設(shè)計(jì)院案例優(yōu)勢(shì)：技術(shù)與業(yè)務(wù)能力領(lǐng)先行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)歸口單位業(yè)務(wù)骨干相對(duì)穩(wěn)定專業(yè)設(shè)置比較齊全劣勢(shì)：資源分散、過(guò)早集團(tuán)化母公司定位不清限制多人才結(jié)構(gòu)不合理無(wú)工程設(shè)計(jì)綜合資質(zhì)機(jī)會(huì)：鐵路加大、不斷提速城軌發(fā)展快、大自動(dòng)化控制技術(shù)世界領(lǐng)先威脅：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手變革加快跨國(guó)公司多方面滲透人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)加劇行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不規(guī)范某研究設(shè)計(jì)院案例優(yōu)勢(shì)：劣勢(shì)：機(jī)會(huì)：威脅：相應(yīng)策略建議機(jī)會(huì)威脅劣勢(shì)優(yōu)勢(shì)積極拓展海外市場(chǎng)優(yōu)化人才培養(yǎng)流程鞏固城軌市場(chǎng)地位加大系統(tǒng)集成比重積極拓展海外市場(chǎng)提高業(yè)務(wù)流程進(jìn)度強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力組織變革制度創(chuàng)新改善人力資源管理提高市場(chǎng)應(yīng)變能力加快產(chǎn)品研發(fā)節(jié)奏推動(dòng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)相應(yīng)策略建議機(jī)會(huì)威劣勢(shì)優(yōu)勢(shì)積極拓展海外市場(chǎng)加大系統(tǒng)集成比重強(qiáng)演練：使用SWOT分析法梳理旗能的企業(yè)戰(zhàn)略？演練：使用SWOT分析法梳理旗能的企業(yè)戰(zhàn)略？第四部分成本領(lǐng)先戰(zhàn)略第四部分成本領(lǐng)先戰(zhàn)略低成本戰(zhàn)略又稱成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，是指企業(yè)通過(guò)有效途徑降低成本，使企業(yè)的全部成本低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本，甚至是在同行業(yè)中最低的成本。以低價(jià)格為導(dǎo)向，提供低成本的產(chǎn)品與服務(wù)，保持產(chǎn)品和服務(wù)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手具有相似的價(jià)值，從而獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一種戰(zhàn)略。低成本戰(zhàn)略的兩種選擇：利用低成本優(yōu)勢(shì)定出比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更低的產(chǎn)品或服務(wù)價(jià)格，大量吸引對(duì)成本敏感的購(gòu)買者，從而提高總利潤(rùn)。不削價(jià)，滿足于現(xiàn)在的市場(chǎng)份額，利用低成本優(yōu)勢(shì)提高單位利潤(rùn)，從而提高企業(yè)的總利潤(rùn)和總回報(bào)率。如何實(shí)現(xiàn)旗能的行業(yè)單位成本領(lǐng)先戰(zhàn)略？發(fā)言者所在小組得10分。低成本戰(zhàn)略又稱成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，是指企業(yè)通過(guò)有效途徑降低成本，使低成本戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)途徑比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更有效地從事價(jià)值鏈活動(dòng)，更好地管理推動(dòng)價(jià)值鏈活動(dòng)的各個(gè)因素，企業(yè)通過(guò)有效地管理價(jià)值鏈上每一個(gè)環(huán)節(jié)的活動(dòng)，可以節(jié)約許多資源和能力，降低成本。改造企業(yè)價(jià)值鏈，省略或跨越一些高成本的價(jià)值鏈活動(dòng)：簡(jiǎn)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)；削減產(chǎn)品或服務(wù)的附加，只提供基本的無(wú)附加功能的產(chǎn)品或服務(wù)；轉(zhuǎn)向更簡(jiǎn)單的資本密集度低、更簡(jiǎn)便、更靈活的技術(shù)過(guò)程；尋找各種途徑來(lái)避免使用高成本的原材料或零配件；使用“直接到達(dá)用戶”的營(yíng)銷和銷售策略；將各種設(shè)施重新布置在更靠近供應(yīng)商和消費(fèi)者的地方。請(qǐng)為：你管轄領(lǐng)域里有哪些價(jià)值鏈活動(dòng)可以省略或跨越？發(fā)言者所在小組得10分。低成本戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)途徑比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更有效地從事價(jià)值鏈活動(dòng)，更好地管低成本戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)的要求低成本戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)有要求，其理論基礎(chǔ)是規(guī)模效益與經(jīng)驗(yàn)曲線：設(shè)計(jì)一系列便于生產(chǎn)和維修的產(chǎn)品，保持相對(duì)較寬產(chǎn)品系列以分散成本；同時(shí)，要使該產(chǎn)品為主要的用戶群服務(wù)，增加產(chǎn)品數(shù)量；要求企業(yè)有很高的購(gòu)買先進(jìn)設(shè)備的前期，進(jìn)行激進(jìn)的定價(jià)策略和承受初期的虧損，以獲取市場(chǎng)份額；低成本會(huì)給帶來(lái)高額的邊際利潤(rùn)，將這種利潤(rùn)再到新設(shè)備，是維持低成本地位的先決條件，以形成一個(gè)良性循環(huán)；在組織上，要求企業(yè)結(jié)構(gòu)分明，責(zé)任明確，實(shí)行目標(biāo)考核為基礎(chǔ)的激勵(lì)制度，實(shí)施嚴(yán)格的成本控制措施，經(jīng)常編制詳細(xì)的成本控制報(bào)告。低成本戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)的要求低成本戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)有要求，其理論基礎(chǔ)是規(guī)根據(jù)企業(yè)獲取成本優(yōu)勢(shì)的方法不同，成本領(lǐng)先戰(zhàn)略有如下幾種主要類型：簡(jiǎn)化產(chǎn)品型成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，就是使產(chǎn)品簡(jiǎn)單化，即將產(chǎn)品或服務(wù)中添加的花樣全部取消。改進(jìn)設(shè)計(jì)型成本領(lǐng)先戰(zhàn)略；材料節(jié)約型成本領(lǐng)先戰(zhàn)略；人工費(fèi)用降低型成本領(lǐng)先戰(zhàn)略；生產(chǎn)創(chuàng)新及自動(dòng)化型成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的幾種主要類型請(qǐng)問(wèn)：旗能的成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是哪種類型？并分析。發(fā)言者所在小組得10分。根據(jù)企業(yè)獲取成本優(yōu)勢(shì)的方法不同，成本領(lǐng)先戰(zhàn)略有如下幾種主要類低成本戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵因素準(zhǔn)確把握成本核心的驅(qū)動(dòng)因素；建立注重成本的企業(yè)文化；積極建立可以實(shí)現(xiàn)低成本的資源與能力；嚴(yán)格的成本控制組織體系和管理。請(qǐng)問(wèn)：你所管轄領(lǐng)域的成本控制措施有哪些？發(fā)言者所在小組得10分。低成本戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵因素準(zhǔn)確把握成本核心的驅(qū)動(dòng)因素；請(qǐng)問(wèn)：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的適用條件現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)之間的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)非常激烈；企業(yè)所處產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品基本上是標(biāo)準(zhǔn)化或者同質(zhì)化的；實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差異化的途徑很少；多數(shù)顧客使用產(chǎn)品的方式相同；消費(fèi)者的轉(zhuǎn)換成本很低；消費(fèi)者具有較大的降價(jià)談判能力。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的適用條件現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)之間的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)非常激烈；而成熟及衰退期蘊(yùn)含威脅，此時(shí)企業(yè)應(yīng)以市場(chǎng)細(xì)分，以及產(chǎn)品差別策略為主要對(duì)策。衡量企業(yè)優(yōu)勢(shì)有兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：企業(yè)文化以弘揚(yáng)求實(shí)進(jìn)取、保質(zhì)誠(chéng)信為宗旨。戰(zhàn)略界定了企業(yè)在環(huán)境中的生存于發(fā)展的空間做企業(yè)就是做管理實(shí)踐；在任何一種產(chǎn)出水平下，員工和管理層都變得更富效率；請(qǐng)問(wèn)：你所管轄的領(lǐng)域中的弱點(diǎn)是什么？基于網(wǎng)絡(luò)的信息系統(tǒng)可以自行完成許多企業(yè)活動(dòng)人力資源設(shè)計(jì)、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、人才招聘、薪酬考核、激勵(lì)機(jī)制、員工培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展請(qǐng)為：你管轄領(lǐng)域里有哪些價(jià)值鏈活動(dòng)可以省略或跨越？而戰(zhàn)略控制點(diǎn)是指能對(duì)整個(gè)行業(yè)產(chǎn)生重大影響的關(guān)鍵環(huán)節(jié)(如，電腦行業(yè)的芯片)，如果可能的話，企業(yè)應(yīng)將其經(jīng)營(yíng)范圍覆蓋戰(zhàn)略控制點(diǎn)，或與之結(jié)成戰(zhàn)略同盟，以此來(lái)鞏固其在業(yè)內(nèi)的優(yōu)勢(shì)地位。請(qǐng)寫出你所管轄領(lǐng)域的價(jià)值活動(dòng)。采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)主要包括：顧客購(gòu)買對(duì)供應(yīng)商是大宗交易如何使資源、能力形成核心競(jìng)爭(zhēng)力？戰(zhàn)略管理的目標(biāo)聚集原則各地區(qū)的容量及結(jié)構(gòu)變化采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略必須具備的技能和資源持續(xù)的資本和獲得資本的途徑；生產(chǎn)加工工藝技能；認(rèn)真的勞動(dòng)監(jiān)督；設(shè)計(jì)容易制造的產(chǎn)品；低成本的分銷系統(tǒng)。討論：旗能采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略具備哪些技能和資源？發(fā)言者所在小組得10分。而成熟及衰退期蘊(yùn)含威脅，此時(shí)企業(yè)應(yīng)以市場(chǎng)細(xì)分，以及產(chǎn)品差別策成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的收益采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的收益在于：抵擋住現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的對(duì)抗；抵御購(gòu)買商討價(jià)還價(jià)的能力；更靈活地處理供應(yīng)商的提價(jià)行為；形成進(jìn)入障礙；樹立與替代品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的收益采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的收益在于：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)主要包括：降價(jià)過(guò)度引起利潤(rùn)率降低；新加入者可能后來(lái)居上；喪失對(duì)市場(chǎng)變化的預(yù)見能力；技術(shù)變化降低企業(yè)資源的效用；容易受外部環(huán)境的影響。討論：旗能采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略面臨的風(fēng)險(xiǎn)有哪些具體表現(xiàn)？發(fā)言者所在小組得10分。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)主要包括：討論：格蘭仕低成本的來(lái)源格蘭仕低成本的三大來(lái)源3戰(zhàn)術(shù)（管理方法）的低成本2規(guī)模經(jīng)濟(jì)和經(jīng)營(yíng)模式國(guó)內(nèi)品牌，國(guó)外OEM專做微波爐（一段時(shí)間）專做制造把對(duì)手設(shè)備搬來(lái)OEM其他差異化1成本文化與苦行僧八大成本管理法無(wú)人企及的低成本格蘭仕低成本的來(lái)源格蘭仕低成本的三大來(lái)源3戰(zhàn)術(shù)（管理方法）的第五部分運(yùn)用職能戰(zhàn)略創(chuàng)建競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)第五部分運(yùn)用職能戰(zhàn)略創(chuàng)建競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)核心競(jìng)爭(zhēng)力核心競(jìng)爭(zhēng)力：企業(yè)的資源和能力通過(guò)特定的、持續(xù)性的整合，為企業(yè)帶來(lái)獲得超過(guò)行業(yè)平均水準(zhǔn)回報(bào)的能力。

如何使資源、能力形成核心競(jìng)爭(zhēng)力？環(huán)境變化是否會(huì)使核心競(jìng)爭(zhēng)力消失？核心競(jìng)爭(zhēng)力是否很容易被模仿?核心競(jìng)爭(zhēng)力能否持久?成功因素：靈活性、創(chuàng)新、速度、整合困擾因素：不確定性、復(fù)雜性、組織內(nèi)部沖突1990年，普拉哈拉德（Prahalad）與哈默爾（Hamel）在《哈佛商業(yè)評(píng)論》發(fā)表《企業(yè)核心能力》一文，提出所謂核心能力，是指“組織中的積累性學(xué)識(shí)，特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)流的學(xué)識(shí)”。核心競(jìng)爭(zhēng)力核心競(jìng)爭(zhēng)力：企業(yè)的資源和能力通過(guò)特定的、持續(xù)性的整有價(jià)值的稀缺性的模仿成本高無(wú)替代性何種資源和能力帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？波音公司、聯(lián)想集團(tuán)獲得的政府支持礦藏企業(yè)擁有的天然礦產(chǎn)資源、Intel的核心技術(shù)專利技術(shù)、巨額項(xiàng)目Dell的直銷、國(guó)美的大規(guī)模采購(gòu)、華為的企業(yè)文化能夠使企業(yè)利用外部機(jī)會(huì)或減少外部威脅只有少數(shù)企業(yè)在現(xiàn)在和將來(lái)?yè)碛型愘Y源其他企業(yè)不能獲取或必須付出高昂成本才能擁有企業(yè)必須通過(guò)全面的適當(dāng)組織，才能擁有該資源帶來(lái)的利益，并實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)討論：如何建立旗能的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？有價(jià)值的稀缺性的模仿成本高無(wú)替代性何種資源和能力帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)成功企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力公司名稱核心能力市場(chǎng)及產(chǎn)品INTELCPU技術(shù)電腦中央處理器、相關(guān)芯片組波音航空技術(shù)各式民用航空器、軍用飛機(jī)、導(dǎo)彈本田發(fā)動(dòng)機(jī)和電動(dòng)火車技術(shù)摩托車、汽車、發(fā)電機(jī)、割草機(jī)SONY家電小型化、袖珍化便攜式收錄機(jī)、攝像機(jī)、電視機(jī)、機(jī)器人3M粘結(jié)技術(shù)砂紙、告示貼、磁帶、錄象帶GE強(qiáng)有力的戰(zhàn)略實(shí)施能力飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)、醫(yī)療設(shè)備、財(cái)務(wù)公司等海爾服務(wù)提升品牌、創(chuàng)新能力白色和黑色家電萬(wàn)科住宅開發(fā)及物業(yè)管理高中檔住宅聯(lián)想銷售網(wǎng)絡(luò)、品牌推廣計(jì)算機(jī)及其附屬設(shè)備成功企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力公司名稱核心能力市場(chǎng)及產(chǎn)品INTELCP企業(yè)持續(xù)變革能力：佳能企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力：微軟、INTEL企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷能力：P&G、HAIER企業(yè)成本管理能力：邯鋼企業(yè)文化和凝聚力：海爾、華為等。企業(yè)核心能力的表現(xiàn)形式討論：旗能的企業(yè)核心能力是什么？企業(yè)持續(xù)變革能力：佳能企業(yè)核心能力的表現(xiàn)形式討論：旗能的企業(yè)職能戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略是旨在改進(jìn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)效能、建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和贏利能力的戰(zhàn)略。改進(jìn)企業(yè)的能力以實(shí)現(xiàn):卓越的效率2.

卓越的品質(zhì)卓越的創(chuàng)新

4.

卓越的客戶響應(yīng)增加顧客效能的方法:差異化

創(chuàng)造出多于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)值降低成本結(jié)構(gòu)企業(yè)的職能戰(zhàn)略是從研發(fā)、生產(chǎn)、品質(zhì)、渠道、銷售、市場(chǎng)、人力資源、價(jià)值鏈以及財(cái)務(wù)等方面進(jìn)行詳細(xì)、準(zhǔn)確的戰(zhàn)略定位。

職能戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略是旨在改進(jìn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)效能、建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和贏利能競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力決定企業(yè)的職能戰(zhàn)略通過(guò)職能戰(zhàn)略創(chuàng)建企業(yè)獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力所需要的資源和能力競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力決定企業(yè)的職能戰(zhàn)略通過(guò)職能戰(zhàn)略創(chuàng)建企實(shí)現(xiàn)卓越的效率職能層提高效率的方法:規(guī)模經(jīng)濟(jì)學(xué)習(xí)效應(yīng)經(jīng)驗(yàn)曲線大規(guī)模定制營(yíng)銷物料管理和供應(yīng)鏈研發(fā)戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略信息系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施實(shí)現(xiàn)卓越的效率職能層提高效率的方法:規(guī)模經(jīng)濟(jì)

規(guī)模經(jīng)濟(jì)與大規(guī)模產(chǎn)出有關(guān)的單位成本降低將固定成本分?jǐn)偨o大量產(chǎn)品通過(guò)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模促進(jìn)專業(yè)分工專業(yè)化有利于提高生產(chǎn)力，加強(qiáng)員工在某項(xiàng)具體工作上的技能規(guī)模經(jīng)濟(jì)規(guī)模經(jīng)濟(jì)學(xué)習(xí)效應(yīng)學(xué)習(xí)效應(yīng)是通過(guò)“干中學(xué)”所獲得的成本節(jié)約員工生產(chǎn)力：通過(guò)重復(fù)工作學(xué)會(huì)完成任務(wù)的最佳方法管理效率：經(jīng)過(guò)一段時(shí)間學(xué)會(huì)最佳經(jīng)營(yíng)方式通過(guò)學(xué)習(xí)效應(yīng)實(shí)現(xiàn)整個(gè)單位成本曲線向下移動(dòng)在任何一種產(chǎn)出水平下，員工和管理層都變得更富效率；如果生產(chǎn)系統(tǒng)發(fā)生發(fā)生改變，學(xué)習(xí)過(guò)程將重新開始。學(xué)習(xí)效應(yīng)學(xué)習(xí)效應(yīng)是通過(guò)“干中學(xué)”所獲得的成本節(jié)約在任何學(xué)習(xí)效應(yīng)和規(guī)模效應(yīng)對(duì)單位成本的影響學(xué)習(xí)效應(yīng)和規(guī)模效應(yīng)對(duì)單位成本的影響經(jīng)驗(yàn)曲線經(jīng)驗(yàn)曲線指的是在產(chǎn)品生命周期中所觀察到的成本結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)性降低和持續(xù)的單位成本下降規(guī)模經(jīng)濟(jì)和學(xué)習(xí)效應(yīng)是經(jīng)驗(yàn)曲線現(xiàn)象的內(nèi)在基礎(chǔ)通過(guò)沿著經(jīng)驗(yàn)曲線下行，企業(yè)將有可能獲得相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的重大的成本優(yōu)勢(shì)經(jīng)驗(yàn)曲線的戰(zhàn)略重要性：增加產(chǎn)出和市場(chǎng)份額可以降低相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本結(jié)構(gòu)經(jīng)驗(yàn)曲線經(jīng)驗(yàn)曲線指的是在產(chǎn)品生命周期中所觀察到的成本結(jié)經(jīng)驗(yàn)曲線經(jīng)驗(yàn)曲線經(jīng)驗(yàn)曲線效應(yīng)所導(dǎo)致的自滿危險(xiǎn)經(jīng)驗(yàn)曲線總會(huì)走到盡頭 單位成本總有一天變得很難再降低新技術(shù)令經(jīng)驗(yàn)曲線效應(yīng)失效 由于外部環(huán)境改變的影響柔性制造技術(shù)令小型制造商能夠以低單位成本進(jìn)行生產(chǎn) 通過(guò)定制化同時(shí)實(shí)現(xiàn)低成本和差異化對(duì)于某些技術(shù)，大量生產(chǎn)不一能夠降低成本管理者不應(yīng)當(dāng)滿足于來(lái)自經(jīng)驗(yàn)曲線的、以效率為基礎(chǔ)的成本優(yōu)勢(shì):經(jīng)驗(yàn)曲線效應(yīng)所導(dǎo)致的自滿危險(xiǎn)經(jīng)驗(yàn)曲線總會(huì)走到盡頭管理者不應(yīng)當(dāng)人力資源戰(zhàn)略招聘戰(zhàn)略 企業(yè)所招聘人員的屬性應(yīng)當(dāng)同企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相匹配員工培訓(xùn) 提高員工技能，更準(zhǔn)確和更快速地完成任務(wù)自我管理的團(tuán)隊(duì) 團(tuán)隊(duì)成員自行協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)，自行做出招聘、培訓(xùn)、工作和獎(jiǎng)勵(lì)決策獎(jiǎng)勵(lì)績(jī)效 將報(bào)酬同個(gè)人或團(tuán)隊(duì)績(jī)效掛鉤可以提高員工的生產(chǎn)力人力資源戰(zhàn)略的主要挑戰(zhàn)：提高員工生產(chǎn)力人力資源戰(zhàn)略招聘戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略的主要挑戰(zhàn)：提高員工生產(chǎn)力信息系統(tǒng)信息系統(tǒng)對(duì)企業(yè)生產(chǎn)力的廣泛影響：基于網(wǎng)絡(luò)的信息系統(tǒng)可以自行完成許多企業(yè)活動(dòng)對(duì)企業(yè)的所有活動(dòng)有潛在影響建立自動(dòng)的互動(dòng)機(jī)制企業(yè)和顧客企業(yè)與供應(yīng)商信息系統(tǒng)信息系統(tǒng)對(duì)企業(yè)生產(chǎn)力的廣泛影響：企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施是指企業(yè)的結(jié)構(gòu)、文化、戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和控制系統(tǒng):決定了所有其他價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)發(fā)生的背景環(huán)境；企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于培育全公司范圍內(nèi)對(duì)效率的承諾至關(guān)重要；領(lǐng)導(dǎo)所提出的愿景應(yīng)當(dāng)能夠令企業(yè)所有職能部門專注于提高效率?；A(chǔ)設(shè)施企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施是指企業(yè)的結(jié)構(gòu)、文化、戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和控制系統(tǒng)旗能公司的職能戰(zhàn)略是什么？旗能公司的職能戰(zhàn)略技術(shù)發(fā)電生產(chǎn)電解鋁生產(chǎn)采購(gòu)安全環(huán)保品質(zhì)營(yíng)銷人力資源價(jià)值鏈財(cái)務(wù)企業(yè)文化作業(yè)：用SWOT分析法分析所管轄領(lǐng)域的職能戰(zhàn)略。旗能公司的職能戰(zhàn)略是什么？旗能公司的職能戰(zhàn)略技術(shù)發(fā)電生產(chǎn)電解Go-future金方策，伴您走向未來(lái)！Go-future金方策，伴您走向未來(lái)！謝謝觀看謝謝觀看110課程背景對(duì)公司各種資源狀況進(jìn)行分析和預(yù)測(cè)，運(yùn)用人力資源、目標(biāo)、等各種管理手段，通過(guò)規(guī)劃、實(shí)施、控制、改進(jìn)等步驟，實(shí)現(xiàn)公司未來(lái)發(fā)展目標(biāo)的能力。戰(zhàn)略管理能力是管理者應(yīng)具備一項(xiàng)能力：課程背景對(duì)公司各種資源狀況進(jìn)行分析和預(yù)測(cè)，運(yùn)用戰(zhàn)略管理能力是領(lǐng)導(dǎo)能力的核心，每個(gè)管理者都是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)。戰(zhàn)略管理能力=戰(zhàn)略規(guī)劃能力+戰(zhàn)略執(zhí)行能力什么是戰(zhàn)略管理能力？請(qǐng)問(wèn)：對(duì)管理者要求的戰(zhàn)略管理能力有哪些具體要求？發(fā)言者所在小組得10分。戰(zhàn)略管理能力是領(lǐng)導(dǎo)能力的核心，每個(gè)管理者都是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)。戰(zhàn)略企業(yè)需要管理者具有戰(zhàn)略管理能力戰(zhàn)略在一個(gè)企業(yè)的發(fā)展過(guò)程很重要，是企業(yè)發(fā)展核心要素的核心。有的企業(yè)在這方面表現(xiàn)的不明顯，有的企業(yè)認(rèn)知不清楚。為了看清企業(yè)的未來(lái)，企業(yè)總是為戰(zhàn)略問(wèn)題反復(fù)爭(zhēng)論。戰(zhàn)略管理能力就是比別人看得清，看得遠(yuǎn)，看得久。企業(yè)沒有戰(zhàn)略就不能看清企業(yè)的未來(lái)企業(yè)需要管理者具有戰(zhàn)略管理能力戰(zhàn)略在一個(gè)企業(yè)的發(fā)展過(guò)程很重一個(gè)企業(yè)如果走錯(cuò)了路，那會(huì)是什么結(jié)果？柳傳志說(shuō)，企業(yè)健康的三要素：一是要清楚自己的狀況，了解自己的企業(yè)有什么問(wèn)題。二是要了解自己所處行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)，了解自己行業(yè)的最大軟肋。深刻了解行業(yè)本質(zhì)，才可以抓住競(jìng)爭(zhēng)的核心，從而有別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。三是制定應(yīng)變的戰(zhàn)略。討論：企業(yè)的戰(zhàn)略誰(shuí)制定？發(fā)言者所在小組得10分。一個(gè)企業(yè)如果走錯(cuò)了路，那會(huì)是什么結(jié)果？柳傳志說(shuō)，企業(yè)健康的三企業(yè)如何才能變成狼？張瑞敏說(shuō)：讓企業(yè)變成狼，就不怕競(jìng)爭(zhēng)。要變成狼，就需要采取一系列的戰(zhàn)略方法，通俗的講是：怎么想，怎么做，怎么贏。怎么想？如何應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)：全球一體化的挑戰(zhàn)，信息化的挑戰(zhàn)，制定市場(chǎng)規(guī)則的挑戰(zhàn)。怎么做？海爾的戰(zhàn)略是“無(wú)內(nèi)不穩(wěn)，無(wú)外不強(qiáng)”內(nèi)需外需都不放。怎么贏？海爾講求“市場(chǎng)鏈”，每一個(gè)人都是SBU（戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元），以用戶滿意度為最大目標(biāo)。企業(yè)如何才能變成狼？張瑞敏說(shuō)：讓企業(yè)變成狼，就不怕競(jìng)爭(zhēng)。四位一體的企業(yè)發(fā)展需要一是要有文化，文化就是企業(yè)的價(jià)值觀和品牌形象外化。一個(gè)沒有文化的企業(yè)，他的內(nèi)心無(wú)所依靠，是很虛的。二是要有好的模式，模式是可以拷貝的，是在諸多行業(yè)經(jīng)驗(yàn)中不斷優(yōu)化后，形成的自我發(fā)展模式，形成可持續(xù)發(fā)展的方法模型。三是要有好的戰(zhàn)略，戰(zhàn)略是你能做什么，不能做什么？在另一角度來(lái)看，它就是一種選擇，是怎么做的事情。四是要有好的管理，管理的事情是復(fù)雜和精細(xì)混雜的，要建立一個(gè)好企業(yè)，就要從資本結(jié)構(gòu)、公司戰(zhàn)略、治理結(jié)構(gòu)、管理團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)品制造、公司文化、品牌價(jià)值等方面形成競(jìng)爭(zhēng)力。四位一體的企業(yè)發(fā)展需要一是要有文化，文化就是企業(yè)的價(jià)值觀和第一部分戰(zhàn)略管理的基本內(nèi)容第一部分戰(zhàn)略管理的基本內(nèi)容什么是企業(yè)戰(zhàn)略？企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)以未來(lái)為基準(zhǔn)點(diǎn)，為尋求維持持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而做出的有關(guān)全局的籌劃和謀略。企業(yè)應(yīng)該把未來(lái)的生存和發(fā)展作為制定企業(yè)戰(zhàn)略的出發(fā)點(diǎn)和歸宿；企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)該為企業(yè)確定一個(gè)簡(jiǎn)明、一致和長(zhǎng)期的目標(biāo)；為了在日益復(fù)雜和動(dòng)蕩不安的環(huán)境生存和發(fā)展，企業(yè)應(yīng)該未雨綢繆，主動(dòng)地迎接和適應(yīng)由于環(huán)境變化所帶來(lái)的挑戰(zhàn)；企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)，就是幫助企業(yè)建立和保持持久地優(yōu)勢(shì)。什么是企業(yè)戰(zhàn)略？企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)以未來(lái)為基準(zhǔn)點(diǎn)，為尋求維持持久企業(yè)的使命和愿景愿景：--希望公司發(fā)展成什么樣指導(dǎo)戰(zhàn)略和組織的發(fā)展。描述一個(gè)鼓舞人心的事實(shí)?？梢栽谝粋€(gè)特定的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)。主要是為內(nèi)部人員提供指導(dǎo)（有些口號(hào)業(yè)可以提供給外部人員）使命：--公司為什么存在為組織內(nèi)所有決策提供前提。描述一個(gè)持久的事實(shí)?？梢允挂粋€(gè)無(wú)限時(shí)期的解答（而沒有時(shí)間限制）為內(nèi)部和外部人員提供指導(dǎo)。請(qǐng)問(wèn)：旗能公司的使命和愿景？發(fā)言者所在小組得10分。企業(yè)的使命和愿景愿景：--希望公司發(fā)展成什么樣使命：--公司戰(zhàn)略目標(biāo)環(huán)境資源戰(zhàn)略“金三角”戰(zhàn)略目標(biāo)環(huán)境資源戰(zhàn)略“金三角”公司戰(zhàn)略的3大主題實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的程度：1、我是誰(shuí)，我在哪里？----（年---年）2、我們?nèi)绾螌?shí)現(xiàn)它？----（年---年）3、我們想到哪里？----（年---年）請(qǐng)問(wèn)：旗能的企業(yè)戰(zhàn)略是什么？未來(lái)三到五年的目標(biāo)是什么?實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的成功要素是什么?公司戰(zhàn)略的3大主題實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的程度：請(qǐng)問(wèn)：旗能的企業(yè)戰(zhàn)略是什企業(yè)的戰(zhàn)略層次公司總體戰(zhàn)略公司戰(zhàn)略營(yíng)銷戰(zhàn)略R戰(zhàn)略財(cái)務(wù)戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略供應(yīng)戰(zhàn)略公司級(jí)職能戰(zhàn)略事業(yè)部戰(zhàn)略事業(yè)部戰(zhàn)略事業(yè)部戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域戰(zhàn)略供應(yīng)戰(zhàn)略市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略研發(fā)戰(zhàn)略財(cái)務(wù)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域職能戰(zhàn)略企業(yè)的戰(zhàn)略層次公司總體公司戰(zhàn)略營(yíng)銷戰(zhàn)略R戰(zhàn)略財(cái)務(wù)戰(zhàn)略人力資源企業(yè)目標(biāo)體系使命愿景中期營(yíng)業(yè)計(jì)劃年度計(jì)劃中期目標(biāo)與策略年度方針與營(yíng)業(yè)目標(biāo)年度重點(diǎn)目標(biāo)部門重點(diǎn)目標(biāo)請(qǐng)問(wèn)：年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是什么？企業(yè)目標(biāo)體系使命愿景中期營(yíng)業(yè)計(jì)劃年度計(jì)目標(biāo)的層次性品質(zhì)設(shè)計(jì)目標(biāo)設(shè)計(jì)評(píng)估目標(biāo)數(shù)量目標(biāo)成本目標(biāo)渠道目標(biāo)廣告目標(biāo)銷售人力目標(biāo)生產(chǎn)成本目標(biāo)生產(chǎn)工時(shí)目標(biāo)間接費(fèi)用目標(biāo)銷售訓(xùn)練目標(biāo)銷售訓(xùn)練目標(biāo)產(chǎn)品開發(fā)目標(biāo)產(chǎn)品生產(chǎn)目標(biāo)營(yíng)銷目標(biāo)市場(chǎng)目標(biāo)目標(biāo)的層次性品質(zhì)設(shè)計(jì)目標(biāo)設(shè)計(jì)評(píng)估目標(biāo)數(shù)量目標(biāo)成本目標(biāo)渠道目標(biāo)戰(zhàn)略管理問(wèn)題點(diǎn)、原因、影響分析請(qǐng)問(wèn)：旗能戰(zhàn)略管理的問(wèn)題點(diǎn)是什么？什么原因造成的？你的解決方案是什么？戰(zhàn)略管理問(wèn)題點(diǎn)、原因、影響分析請(qǐng)問(wèn)：旗能戰(zhàn)略管理的問(wèn)題點(diǎn)是什戰(zhàn)略在企業(yè)管理中的地位未來(lái)的投入投入生產(chǎn)過(guò)程產(chǎn)出未來(lái)的產(chǎn)出生產(chǎn)管理經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略在企業(yè)管理中的地位未來(lái)的投入投入生產(chǎn)過(guò)程戰(zhàn)略思考的基本觀點(diǎn)戰(zhàn)略的基本觀點(diǎn)含義戰(zhàn)略代表填補(bǔ)愿景與現(xiàn)狀差距的一系列手段如現(xiàn)狀與愿景間有一大段差距，如何填補(bǔ)差距達(dá)成愿景，就是我們要擬定的長(zhǎng)期戰(zhàn)略。戰(zhàn)略界定了企業(yè)在環(huán)境中的生存于發(fā)展的空間如何在所處環(huán)境中選擇、創(chuàng)造自己未來(lái)的生存空間，以及如何和外界各種機(jī)構(gòu)(如競(jìng)爭(zhēng)者)與資源提供者維持互動(dòng)的關(guān)系。愿景差距現(xiàn)狀環(huán)境變化分析機(jī)會(huì)及威脅探索戰(zhàn)略形成資源、競(jìng)爭(zhēng)的分析與評(píng)價(jià)續(xù)下頁(yè)戰(zhàn)略思考的基本觀點(diǎn)戰(zhàn)略的基本觀點(diǎn)含戰(zhàn)略代表重點(diǎn)的選擇在許多要做的事項(xiàng)中，先決定那一件事才是真正能發(fā)揮關(guān)鍵效用、值得投入的重點(diǎn)，公司的資源有限，必須針對(duì)當(dāng)前的重點(diǎn)集中運(yùn)用。戰(zhàn)略建立在相對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)上，也在于建立長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)企業(yè)制定的戰(zhàn)略，必須包含獨(dú)有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在內(nèi)，同時(shí)也在不斷的發(fā)揮長(zhǎng)處，建立長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。戰(zhàn)略能指導(dǎo)功能性的管理政策功能性管理指產(chǎn)、銷、人、研發(fā)、財(cái)?shù)裙芾眍I(lǐng)域，這些功能性的管理，要靠一個(gè)明確的戰(zhàn)略，使他們步調(diào)一致，相互呼應(yīng)，戰(zhàn)略扮演著這項(xiàng)指導(dǎo)功能性政策的角色，透過(guò)戰(zhàn)略的指導(dǎo)性功能的作用，使組織中的每一個(gè)部門、每一個(gè)階層的每一項(xiàng)決策，都能維持一致，發(fā)揮整合效果。戰(zhàn)略思考的基本觀點(diǎn)（續(xù)）戰(zhàn)略代表重點(diǎn)的選擇在許多要做的事項(xiàng)中，先決定那一件事才是真正戰(zhàn)略層次總體戰(zhàn)略業(yè)務(wù)戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略性質(zhì)觀念型中間執(zhí)行型明確程度抽象中間確切可衡量程度以判斷評(píng)價(jià)為主半定量化通?？啥款l率定期或不定期定期或不定期定期時(shí)期長(zhǎng)期中期短期所起作用開創(chuàng)性中等改善增補(bǔ)性承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)較大中等較小盈利能力大中小代價(jià)較大中等較小資源部分具備總體具備基本具備三個(gè)層次戰(zhàn)略的比較戰(zhàn)略層次總體戰(zhàn)略業(yè)務(wù)戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略性質(zhì)觀念型中間執(zhí)行型明確程戰(zhàn)略管理過(guò)程戰(zhàn)略管理，主要是指戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略實(shí)施的過(guò)程。一般說(shuō)來(lái)，戰(zhàn)略管理包含四個(gè)關(guān)鍵要素：戰(zhàn)略分析———了解組織所處的環(huán)境和相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位；戰(zhàn)略選擇———戰(zhàn)略制定、評(píng)價(jià)和選擇；戰(zhàn)略實(shí)施———采取措施發(fā)揮戰(zhàn)略作用。戰(zhàn)略評(píng)價(jià)和調(diào)整———檢驗(yàn)戰(zhàn)略的有效性。PDCA同樣適合戰(zhàn)略管理的過(guò)程。戰(zhàn)略管理過(guò)程戰(zhàn)略管理，主要是指戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略實(shí)施的過(guò)程。一戰(zhàn)略管理框架問(wèn)題：如何做好戰(zhàn)略管理？遠(yuǎn)景和使命環(huán)境研究核心能力戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)術(shù)選擇資源配置計(jì)劃業(yè)績(jī)度量與評(píng)價(jià)反饋：不斷學(xué)習(xí)，靈活調(diào)整12345戰(zhàn)略管理框架問(wèn)題：如何做好戰(zhàn)略管理？遠(yuǎn)景和使命環(huán)境研究核心能戰(zhàn)略管理流程圖戰(zhàn)略形成外部環(huán)境分析SWOT分析客戶滿意程度主要成功因素風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估愿景及使命確定戰(zhàn)略定位戰(zhàn)略改進(jìn)評(píng)估和控制總體戰(zhàn)略執(zhí)行內(nèi)部資源分析行業(yè)/市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析全球最佳借鑒診斷執(zhí)行評(píng)估戰(zhàn)略管理流程圖戰(zhàn)略形成外部環(huán)境分析SWOT分析客戶滿意程度主戰(zhàn)略管理的八大原則

目標(biāo)集聚原則

價(jià)值效能原則

簡(jiǎn)單原則

重強(qiáng)原則

無(wú)形資產(chǎn)原則

客戶價(jià)值最大化原則

實(shí)踐原則

時(shí)間原則戰(zhàn)略管理的八大原則

目標(biāo)集聚原則戰(zhàn)略管理的目標(biāo)聚集原則做好一件事，比做好幾件事更容易，也更容易成功；企業(yè)：要集中，不要盲目多元化；個(gè)人：一個(gè)專注的常人比一個(gè)精力分散的天才更有成就；軍事學(xué)的第一原則：集中兵力。請(qǐng)問(wèn)：你所管轄的領(lǐng)域哪件事最重要？發(fā)言者所在小組得10分。戰(zhàn)略管理的目標(biāo)聚集原則做好一件事，比做好幾件事更容易，也更容戰(zhàn)略管理的焦點(diǎn)價(jià)值的效能原則確定焦點(diǎn)的價(jià)值，才能把力量發(fā)揮出來(lái)；企業(yè)：要不斷地尋找/更新企業(yè)發(fā)展的突破點(diǎn)；個(gè)人：放棄“全面發(fā)展”才能凸顯焦點(diǎn)價(jià)值；軍事學(xué)的第二條原則：“出其不意”。請(qǐng)問(wèn)：你所管轄的領(lǐng)域最有價(jià)值的事是什么？發(fā)言者所在小組得10分。戰(zhàn)略管理的焦點(diǎn)價(jià)值的效能原則確定焦點(diǎn)的價(jià)值，才能把力量發(fā)揮出戰(zhàn)略管理的簡(jiǎn)單原則優(yōu)秀的企業(yè)都找到了簡(jiǎn)單的經(jīng)營(yíng)管理模式；對(duì)企業(yè)/個(gè)人都適用：少就是多；科學(xué)哲學(xué)的原則：最優(yōu)秀的理論是假設(shè)最少的理論，大道至簡(jiǎn)。請(qǐng)問(wèn)：你所管轄的領(lǐng)域最復(fù)雜的事是什么？發(fā)言者所在小組得10分。戰(zhàn)略管理的簡(jiǎn)單原則優(yōu)秀的企業(yè)都找到了簡(jiǎn)單的經(jīng)營(yíng)管理模式；請(qǐng)問(wèn)戰(zhàn)略管理的重強(qiáng)原則每個(gè)人，每個(gè)企業(yè)都不可避免的存在弱點(diǎn)；不要過(guò)多關(guān)注自己的弱點(diǎn)，盡量把自己的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來(lái)；軍事原則：根據(jù)自己的優(yōu)勢(shì)選擇作戰(zhàn)的地方。請(qǐng)問(wèn)：你所管轄的領(lǐng)域中的弱點(diǎn)是什么？發(fā)言者所在小組得10分。戰(zhàn)略管理的重強(qiáng)原則每個(gè)人，每個(gè)企業(yè)都不可避免的存在弱點(diǎn)；請(qǐng)問(wèn)戰(zhàn)略管理的無(wú)形資產(chǎn)原則無(wú)形資產(chǎn)是一個(gè)企業(yè)的信譽(yù)、品牌、業(yè)務(wù)模式、客戶關(guān)系、員工等；無(wú)形資產(chǎn)比有形資產(chǎn)重要許多倍；企業(yè)的未來(lái)取決于無(wú)形資產(chǎn)，有形資產(chǎn)只代表過(guò)去。戰(zhàn)略管理的無(wú)形資產(chǎn)原則無(wú)形資產(chǎn)是一個(gè)企業(yè)的信譽(yù)、品牌、業(yè)務(wù)模戰(zhàn)略管理的客戶價(jià)值最大化原則并不是所有客戶都是你的目標(biāo)客戶；目標(biāo)越少，你的競(jìng)爭(zhēng)力就越強(qiáng)；裁減客戶，集中到一個(gè)目標(biāo)客戶群。請(qǐng)問(wèn)：你所管轄的領(lǐng)域中的客戶（包括內(nèi)部）是什么？發(fā)言者所在小組得10分。戰(zhàn)略管理的客戶價(jià)值最大化原則并不是所有客戶都是你的目標(biāo)客戶；戰(zhàn)略管理的時(shí)間原則我們通常高估一年能做到的事情，而低估十年能做成的事情；實(shí)際上，我們幾乎可以在十年內(nèi)做成任何事情，而一年內(nèi)幾乎做不成任何事情；做企業(yè)是馬拉松，不是百米賽跑。戰(zhàn)略管理的時(shí)間原則我們通常高估一年能做到的事情，而低估十年戰(zhàn)略管理的實(shí)踐原則做企業(yè)就是做管理實(shí)踐；根據(jù)成功/失敗調(diào)整行動(dòng)；成功：首先意味著生存；戰(zhàn)略管理的實(shí)踐原則做企業(yè)就是做管理實(shí)踐；三種基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略及其風(fēng)險(xiǎn)戰(zhàn)略類型該戰(zhàn)略下企業(yè)的發(fā)展方向風(fēng)險(xiǎn)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略成為其行業(yè)中的低成本生產(chǎn)廠商成本領(lǐng)先的地位無(wú)法保持競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿技術(shù)變革成本領(lǐng)先的其它基礎(chǔ)受到侵蝕2.經(jīng)營(yíng)歧異性的相應(yīng)地位喪失成本集聚的企業(yè)獲得細(xì)分市場(chǎng)上更低的成本標(biāo)新立異戰(zhàn)略力求在客戶廣泛重視的一些方面在產(chǎn)業(yè)內(nèi)獨(dú)樹一幟1.經(jīng)營(yíng)歧異性無(wú)法保持競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手效仿歧異的基礎(chǔ)對(duì)客戶的重要性削弱2.成本相應(yīng)地位喪失,標(biāo)歧立異的企業(yè)在細(xì)分市場(chǎng)獲得更具歧異性的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)集聚戰(zhàn)略選擇產(chǎn)業(yè)內(nèi)一種或一組細(xì)分市場(chǎng)，并量體裁衣使其戰(zhàn)略為它們服務(wù)而不是為其它細(xì)分市場(chǎng)服務(wù)1.集聚戰(zhàn)略被效仿2.目標(biāo)市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)無(wú)吸引力結(jié)構(gòu)侵蝕需求消失3.多目標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主宰細(xì)分市場(chǎng)市場(chǎng)與其它市場(chǎng)的差異減少多品種生產(chǎn)的優(yōu)勢(shì)加強(qiáng)4.新的集聚戰(zhàn)略的企業(yè)細(xì)分產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)三種基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略及其風(fēng)險(xiǎn)戰(zhàn)略類型該戰(zhàn)略下企業(yè)的發(fā)展方向風(fēng)險(xiǎn)成第二部分戰(zhàn)略管理所需分析的內(nèi)容第二部分戰(zhàn)略管理所需分析的內(nèi)容戰(zhàn)略管理所需分析的內(nèi)容外部環(huán)境分析對(duì)企業(yè)所處的經(jīng)濟(jì)、政法律等方面的變化對(duì)行業(yè)所造成的影響 市場(chǎng)分析識(shí)別市場(chǎng)總量以及各細(xì)分市場(chǎng)的變化情況來(lái)揭示出在變化中所蘊(yùn)含的機(jī)會(huì)與威脅行業(yè)價(jià)值鏈分析對(duì)行業(yè)價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)的利潤(rùn)區(qū)分布及戰(zhàn)略制作點(diǎn)做深入分析行業(yè)關(guān)鍵要素分析行業(yè)關(guān)鍵緩解要素時(shí)指在競(jìng)爭(zhēng)中取勝的關(guān)鍵環(huán)節(jié)競(jìng)爭(zhēng)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在市場(chǎng)，銷售、市場(chǎng)推廣···各方面進(jìn)行分析標(biāo)桿分析標(biāo)桿企業(yè)重點(diǎn)研究其所處的行業(yè)價(jià)值鏈環(huán)盈利模式及成功因素戰(zhàn)略管理所需分析的內(nèi)容外部環(huán)境分析外部環(huán)境分析產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀分析國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策分析技術(shù)現(xiàn)狀分析相關(guān)產(chǎn)業(yè)分析產(chǎn)品化現(xiàn)狀分析市場(chǎng)現(xiàn)狀分析技術(shù)現(xiàn)狀分析產(chǎn)品化現(xiàn)狀分析市場(chǎng)現(xiàn)狀分析市場(chǎng)前景分析產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀分析競(jìng)爭(zhēng)者狀況分析加工工藝產(chǎn)品生產(chǎn)設(shè)備維修維護(hù)測(cè)試與質(zhì)量控制加工工藝產(chǎn)品生產(chǎn)設(shè)備維修維護(hù)測(cè)試與質(zhì)量控制國(guó)際現(xiàn)狀國(guó)內(nèi)現(xiàn)狀趨勢(shì)分析外部環(huán)境分析外部環(huán)境分析產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀分析國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策分析技術(shù)現(xiàn)狀分析相關(guān)產(chǎn)業(yè)外部環(huán)境分析主要對(duì)企業(yè)所處的經(jīng)濟(jì)、、法律等方面的變化對(duì)電解鋁行業(yè)所造成的影響作研究分析內(nèi)容資料來(lái)源……對(duì)本行業(yè)造成

影響的因素分析經(jīng)濟(jì)？？/法律技術(shù)？外部環(huán)境分析外部環(huán)境分析主要對(duì)企業(yè)所處的經(jīng)濟(jì)、、法律等方面的變化對(duì)電經(jīng)濟(jì)環(huán)境經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)貨幣政策利率、匯率投資、就業(yè)企業(yè)社會(huì)文化、自然環(huán)境人口、地理教育生活方式社會(huì)價(jià)值生態(tài)保護(hù)技術(shù)環(huán)境技術(shù)變革速度產(chǎn)品生命周期新技術(shù)政治、法律環(huán)境法律法規(guī)主要外部環(huán)境影響經(jīng)濟(jì)環(huán)境經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)企業(yè)社會(huì)文化、自然環(huán)境人口、地理技術(shù)環(huán)境技政治、法律環(huán)境（P）與中央政府及地方政府的關(guān)系走向公司法、稅法、知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)文化環(huán)境(S)人口、地理生活方式的改變生態(tài)環(huán)境社會(huì)價(jià)值經(jīng)濟(jì)環(huán)境(E)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、GDP的變化通貨膨脹率以及利率的變化就業(yè)人均收入與人均儲(chǔ)蓄的變化國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化技術(shù)環(huán)境(T)新技術(shù)的發(fā)展制造業(yè)的進(jìn)步新能源、新材料的使用電子商務(wù)、IT時(shí)代的到來(lái)宏觀環(huán)境分析--PEST分析政治、法律環(huán)