新媒體運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)講稿

新媒體運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)講稿新媒體運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)講稿新媒體運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)講稿V:1.0精細(xì)整理，僅供參考新媒體運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)講稿日期：20xx年X月大家早上好，我是羅光文，今天培訓(xùn)的內(nèi)容是關(guān)于新媒體運(yùn)營(yíng)的。我將從以下三部分展開(kāi)：1.什么是新媒體；2新媒體運(yùn)營(yíng)有何技巧；3.如何做好高校的新媒體運(yùn)營(yíng)。首先，我們來(lái)了解一下，新媒體的概念。新媒體稱之為新，即是相對(duì)于舊而言的，因此，從廣義上，新媒體是指新形式的媒體，具有相對(duì)性。例如，相對(duì)于口語(yǔ)傳播，報(bào)紙的產(chǎn)生可以稱之為新媒體，而到了廣播、電視誕生后，電視可以稱之為新媒體；互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)電視、貼吧、論壇、博客、微博、微信等，較之于過(guò)去的廣播、電視，就稱之為新媒體；所以，相信在不久的將來(lái)，微博、微信也很快會(huì)成為舊的媒體，被別的新媒體所替代。而在狹義上，新媒體指的是計(jì)算機(jī)信息技術(shù)時(shí)代的一種媒體表現(xiàn)。聯(lián)合國(guó)教科文組織給新媒體下的定義是：以數(shù)字技術(shù)為基礎(chǔ)，以網(wǎng)絡(luò)為載體進(jìn)行信息傳播的媒介。如數(shù)字電視、電子雜志、新聞移動(dòng)APP、B站等，都是新媒體。有人的地方，就有媒體，有媒體的地方就有技術(shù)?？梢哉f(shuō)，新媒體依托于新技術(shù)，有新技術(shù)就會(huì)催生新媒體。新媒體之所以新，在于它能夠高效的集合受眾，其實(shí)媒體的本質(zhì)是“引流”工具。這里，我設(shè)置了一個(gè)問(wèn)題：大家可以想一下，在生活中最常用的新媒體應(yīng)用或工具都有哪些試想一下，這些新媒體對(duì)自己的生活帶來(lái)了哪些影響生活離得開(kāi)這些新媒體工具么知曉了新媒體的概念，我們來(lái)了解一下新媒體運(yùn)營(yíng)。新媒體運(yùn)營(yíng)，是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)手段，利用微信、微博、知乎、一直播等新興媒體平臺(tái)工具進(jìn)行產(chǎn)品宣傳、推廣、產(chǎn)品營(yíng)銷的一系列運(yùn)營(yíng)手段。通過(guò)策劃品牌相關(guān)的一系列優(yōu)質(zhì)、高度傳播性的內(nèi)容和線上活動(dòng)，向客戶廣泛或精準(zhǔn)推送消息，以提高參與度，提高知名度，從而充分利用粉絲經(jīng)濟(jì)，來(lái)達(dá)到相應(yīng)營(yíng)銷目的。要做好新媒體運(yùn)營(yíng)，一般而言，我們必須了解以下五種最常用到的工具與網(wǎng)站。做任何事情，我們都有一個(gè)不斷學(xué)習(xí)、模仿、練習(xí)、總結(jié)的過(guò)程，新媒體運(yùn)營(yíng)也一樣。我們首先要知曉一些學(xué)習(xí)如何運(yùn)營(yíng)新媒體的網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、或是應(yīng)用APP。例如，一個(gè)“插坐學(xué)院”的微信公眾號(hào)，就是專門(mén)教你如何運(yùn)營(yíng)微信公眾號(hào)的學(xué)習(xí)平臺(tái)。其次，在寫(xiě)作文章或是編輯圖文的時(shí)候，可能會(huì)需要查找一些文章素材，知道當(dāng)下最熱門(mén)的新聞、文章有哪些，這時(shí)候我們就要用到如“搜狗微信”、“愛(ài)微幫”等一類的文章素材網(wǎng)站；第三，如果想要發(fā)布的信息、圖文具有吸引力，讓人賞心悅目，并讓閱讀者樂(lè)意轉(zhuǎn)載分享，我們就必須用一些排版、配圖工具對(duì)編輯的文章進(jìn)行排版、美化、設(shè)計(jì)。例如，我會(huì)經(jīng)常用到135編輯工具進(jìn)行排版，會(huì)到花瓣網(wǎng)、千圖網(wǎng)等免費(fèi)網(wǎng)站搜索自己想要的圖片。這里，要強(qiáng)調(diào)一下，作為新媒體運(yùn)營(yíng)的初學(xué)者，一定要有版權(quán)意識(shí)，我們?cè)诎俣壬纤阉鞯暮芏嗑W(wǎng)絡(luò)圖片是可能涉及侵權(quán)的，對(duì)一些小的企業(yè)、新媒體平臺(tái)而言，任意使用網(wǎng)絡(luò)圖片，可能不會(huì)帶來(lái)多大的問(wèn)題，但如果是知名的大企業(yè)，閱讀量動(dòng)不動(dòng)就100000+的新媒體平臺(tái)而言，就要小心使用。最后，對(duì)于新媒體運(yùn)營(yíng)而言，我們要學(xué)會(huì)數(shù)據(jù)分析能力，學(xué)會(huì)做數(shù)據(jù)新聞。我們要知道當(dāng)下大眾最關(guān)注的話題、網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)是什么。用戶關(guān)注什么，我們就提供什么，利用“緊抓網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)”的營(yíng)銷策略，往往會(huì)使得新媒體運(yùn)營(yíng)工作事半功倍，甚至收獲更多。常用到的數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，如百度風(fēng)云榜，新浪微博熱搜、新榜、清博指數(shù)等。通過(guò)這些平臺(tái)，我們就可以輕易獲曉各類熱點(diǎn)榜單，以及做得最好的一些新媒體平臺(tái)。那么，在新媒體運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，有哪些可借鑒、學(xué)習(xí)的技巧呢這里，我主要總結(jié)了以下六大技巧，掌握了這些小技巧，可以讓初學(xué)者更快地上手，將一個(gè)新媒體平臺(tái)運(yùn)營(yíng)好。第一：明確受眾目標(biāo)，確立自身定位。一個(gè)運(yùn)營(yíng)者只有清楚自己平臺(tái)的定位，明確了受眾目標(biāo)，才能有針對(duì)性地組織策劃內(nèi)容與活動(dòng)。例如，高校的新媒體平臺(tái)主要面向的是學(xué)生群體，媒體類平臺(tái)其主要是針對(duì)區(qū)域內(nèi)的居民用戶，讀書(shū)類的其受眾自然就是一些愛(ài)好閱讀、喜愛(ài)文學(xué)的群體，電影類就是面向電影發(fā)燒友等。第二：圖文編輯時(shí)，要一絲不茍，不要忽視任何一個(gè)可能出錯(cuò)的細(xì)節(jié)。也許你并不在意，但即便只是一個(gè)錯(cuò)字，就可能使得用戶對(duì)平臺(tái)內(nèi)容的精準(zhǔn)性、可信度產(chǎn)生懷疑，而取消關(guān)注。在圖文編輯時(shí)，我們要認(rèn)真對(duì)待，不要出現(xiàn)任何明顯的錯(cuò)誤。如標(biāo)題太長(zhǎng)，遮住了背景圖，文章中出現(xiàn)錯(cuò)字或是重復(fù)，網(wǎng)絡(luò)圖片的水印沒(méi)有處理掉、圖片模糊等等一些小錯(cuò)誤。第三：注重時(shí)效性，緊跟網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)。利用網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)進(jìn)行營(yíng)銷，可能是我們新媒體運(yùn)營(yíng)最常用到的一種手段，而且效果可謂十分顯著。只要網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)利用得好，增粉、100000+的閱讀量其實(shí)都是分分鐘的事。例如引爆網(wǎng)絡(luò)的王寶強(qiáng)馬蓉離婚風(fēng)波，王寶強(qiáng)深夜發(fā)表離婚申明不過(guò)片刻，新浪微博熱搜立馬被引爆，而接下來(lái)的一天，從微博、朋友圈到微信公眾號(hào)，幾乎整個(gè)網(wǎng)絡(luò)都被這一消息給刷屏。有數(shù)據(jù)顯示，僅8月14日一天，提到「王寶強(qiáng)」的頭條號(hào)文章就有10629篇之多，其中106篇閱讀量突破100萬(wàn)+，而各類文章的總閱讀量達(dá)到了驚人的7億！第四：建立特色欄目，適當(dāng)固定內(nèi)容類型。新媒體平臺(tái)吸引用戶關(guān)注并長(zhǎng)期支持的動(dòng)力在于，平臺(tái)的內(nèi)容是吸引人的，是用戶需要或感興趣的。因此，在確立平臺(tái)定位的基礎(chǔ)上，要針對(duì)受眾用戶的特點(diǎn)，建立平臺(tái)的特色欄目。有特色、夠有趣，用戶自然樂(lè)意轉(zhuǎn)載分享。例如，人民日?qǐng)?bào)的微信公眾號(hào)就設(shè)立了夜讀等特色欄目；同時(shí)，要適當(dāng)固定平臺(tái)發(fā)布的內(nèi)容類型以及發(fā)布時(shí)間，以培養(yǎng)用戶的關(guān)注習(xí)慣。例如一個(gè)營(yíng)銷平臺(tái)的公眾號(hào)，其內(nèi)容就主要固定為銷售、觀察、干貨、案例、職場(chǎng)、管理等多個(gè)板塊，每天發(fā)布的內(nèi)容，都與之相關(guān)。另外，還有一個(gè)讀書(shū)號(hào)將每天發(fā)布的時(shí)間固定在早上七點(diǎn)，長(zhǎng)期關(guān)注的用戶就知道每天早上七點(diǎn)進(jìn)行關(guān)注閱讀了。第五：不定期策劃線上互動(dòng)活動(dòng)。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，新媒體運(yùn)營(yíng)最重要的是什么是與用戶進(jìn)行良好互動(dòng)，給予其最佳的體驗(yàn)感。因此，要注重不定期策劃線上互動(dòng)活動(dòng)。如策劃一個(gè)線上活動(dòng)，送電影票，讀書(shū)活動(dòng)送熱銷書(shū)，抽獎(jiǎng)、砸金蛋等線上小游戲等等，以提高關(guān)注用戶的活躍度與參與積極性。第六：定期分析數(shù)據(jù)，并對(duì)運(yùn)營(yíng)作相應(yīng)調(diào)整。互聯(lián)網(wǎng)用戶最是善變的，一不高興就對(duì)你取關(guān)了。因此，作為一個(gè)新媒體運(yùn)營(yíng)者，要定期對(duì)后臺(tái)的用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，如閱讀習(xí)慣、關(guān)注人群的屬性特征、哪一類圖文最受用戶歡迎等等，進(jìn)行總結(jié)，寫(xiě)作用戶數(shù)據(jù)報(bào)告，并對(duì)平臺(tái)的內(nèi)容定位做出相應(yīng)的調(diào)整。講完了新媒體運(yùn)營(yíng)，接下來(lái)，我們學(xué)習(xí)如何做好高校的新媒體運(yùn)營(yíng)工作。高校的新媒體運(yùn)營(yíng)，主要是指通過(guò)利用學(xué)校官方網(wǎng)站、校園論壇、微博、微信公眾號(hào)等新媒體平臺(tái)工具發(fā)布重大新聞、通知公告、活動(dòng)信息等，為全校師生提供服務(wù)，對(duì)外進(jìn)行宣傳推廣，以提高學(xué)校的知名度、影響力，維護(hù)學(xué)校的正面形象。新媒體平臺(tái)是高校連接全體師生、對(duì)外宣傳的重要載體。那么，如何運(yùn)營(yíng)好高校的新媒體呢這里主要提供五點(diǎn)策略：第一：明確受眾目標(biāo)，確立平臺(tái)定位。高校新媒體的目標(biāo)人群：主要是全體在校師生，其次是校友、關(guān)注本校的社會(huì)人士，如想考取本校的學(xué)生以及家長(zhǎng)等……內(nèi)容定位：主要是發(fā)布學(xué)校重大新聞、活動(dòng)通知等，各項(xiàng)學(xué)校查詢服務(wù)，以及關(guān)于學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的一些趣味文章。運(yùn)營(yíng)目的：為全體師生提供服務(wù)；對(duì)外宣傳，提高學(xué)校影響力。第二：開(kāi)設(shè)校園特色欄目，適當(dāng)固定部分內(nèi)容板塊。如浙江大學(xué)的微信公眾號(hào)就開(kāi)設(shè)了系列特色欄目，其查詢大廳一欄可以查詢包括課表、成績(jī)、講座信息等全部學(xué)校查詢服務(wù)，南京大學(xué)微信公眾號(hào)的青年之聲欄目也受到學(xué)校師生的喜愛(ài)與關(guān)注。因此，可以設(shè)置愛(ài)悅讀、大學(xué)生情感驛站等色欄目，并定期發(fā)布一些固定板塊內(nèi)容，如學(xué)術(shù)分享、學(xué)霸的日常等。第三：多開(kāi)展校園線上互動(dòng)活動(dòng)。如定期開(kāi)展校園征文活動(dòng)，閱讀show、尋找?；?、校草活動(dòng)，校園網(wǎng)絡(luò)歌王活動(dòng)等，以提高學(xué)生的活躍度與參與互動(dòng)積極性。第四：堅(jiān)持原創(chuàng)，借力網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)。新媒體運(yùn)營(yíng)，依然是以內(nèi)容為王。要堅(jiān)持提供優(yōu)質(zhì)的原創(chuàng)內(nèi)容，充分發(fā)揮大學(xué)生的創(chuàng)作力，想象力。同時(shí)，要學(xué)會(huì)借力網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)，重大節(jié)假日，組織與策劃平臺(tái)內(nèi)容。第五：培養(yǎng)一支專業(yè)化的新媒體運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。有的人擅長(zhǎng)寫(xiě)作，有的人對(duì)排版設(shè)計(jì)獨(dú)具天賦，有的人愛(ài)好攝影、攝