2023優(yōu)質(zhì)護(hù)理個(gè)人總結(jié)5篇_第1頁
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第2023優(yōu)質(zhì)護(hù)理個(gè)人總結(jié)5篇2023優(yōu)質(zhì)護(hù)理個(gè)人總結(jié)篇1

2023年,我科護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部支持下和全體護(hù)理同仁的共同努力下,以醫(yī)院總體開展目標(biāo)為指南,繼續(xù)深入開展“以病人為中心,以提高醫(yī)療效勞質(zhì)量為主題〞的醫(yī)院管理年活動(dòng),內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理核心制度,打造我科護(hù)理效勞品牌,全面推進(jìn)了各項(xiàng)護(hù)理工作的開展,年方案目標(biāo)達(dá)標(biāo)率某%。本年度,我們重點(diǎn)做了以下幾項(xiàng)工作:

一、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象

每月召開一次全科護(hù)士思想素質(zhì)教育大會(huì),結(jié)合臨床實(shí)際工作,對(duì)態(tài)度好、工作好的大力表揚(yáng),對(duì)有損病人和科室利益的人予以大力批評(píng),弘揚(yáng)正氣、鞭策后進(jìn),在我科每月召開的工休座談會(huì)及病人滿意度測(cè)評(píng)中,屢次受到患者及家屬的高度贊揚(yáng)。

二、深入開展整體護(hù)理,全面提高職業(yè)素質(zhì)

1、組織學(xué)習(xí)《某科學(xué)》,熟悉了相關(guān)疾病的病因、病理及發(fā)病機(jī)制,豐富健康宣教內(nèi)容,責(zé)任護(hù)士深入到病房,加強(qiáng)對(duì)患兒家屬的健康宣教,提高了用護(hù)理手段解決問題的能力,促進(jìn)患兒早日康復(fù)。

2、讓有經(jīng)驗(yàn)的老護(hù)士為新護(hù)士講課,傳授整體護(hù)理經(jīng)驗(yàn),如遇模糊概念大家一起討論,共同解決問題。

3、每月組織了一次護(hù)理查房,分析問題,提出整改措施。

三、重視護(hù)理人員素質(zhì)培養(yǎng),加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),技術(shù)訓(xùn)練,提高應(yīng)急急救能力

1、抵年資護(hù)士加強(qiáng)了__項(xiàng)護(hù)理技術(shù)訓(xùn)練,提高了小兒頭皮靜脈穿刺成功率,提高了技術(shù)水平。

2、年資護(hù)士加強(qiáng)應(yīng)急急救能力訓(xùn)練,工作中老護(hù)士給低年資護(hù)士做好表率,言傳身教,讓兒科團(tuán)結(jié)、協(xié)作的優(yōu)良作風(fēng)得到了發(fā)揚(yáng)光大。

3、加強(qiáng)了護(hù)理人員的法律意識(shí),強(qiáng)化了法律觀念,組織學(xué)習(xí)了相關(guān)法律知識(shí),并靈活運(yùn)用到工作中去。

四、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,提高了護(hù)理工作質(zhì)量,建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度,標(biāo)準(zhǔn)工作秩序

1、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,靜脈穿刺做到一人一針一管一帶,每次操作前洗手,每晚治療室紫外線消毒,病房空氣消毒,嚴(yán)防了醫(yī)源性感染。

2、嚴(yán)格執(zhí)行了早班制度,切實(shí)幫好了晨晚間護(hù)理、根底護(hù)理到位,保持患兒床單清潔整齊,環(huán)境溫馨、舒適。

3、嚴(yán)格執(zhí)行床頭交接班制度,對(duì)病人病情做到九知道,在交接班時(shí)向下班護(hù)士做好了詳細(xì)報(bào)告。

4、配合護(hù)理部做好月護(hù)理質(zhì)量檢查、夜查房,確保各項(xiàng)護(hù)理指標(biāo)到達(dá)二級(jí)甲等醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)。

5、開展了嬰兒撫觸,拓展護(hù)理技能。

五、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作

2023年的經(jīng)濟(jì)收入比20__年穩(wěn)步提高,全年本科根底合格率到達(dá)__%以上,健康教育覆蓋率到達(dá)__%。在“5.12〞國(guó)際護(hù)干節(jié)中,有兩名護(hù)士被醫(yī)院評(píng)為“優(yōu)秀護(hù)士〞,整個(gè)兒科被市團(tuán)委評(píng)為市“青年文明號(hào)〞組織,護(hù)士長(zhǎng)獲得市團(tuán)委“十大杰出青年〞的榮耀稱號(hào)。

一年來,在院護(hù)理部及相關(guān)職能科室的領(lǐng)導(dǎo)下,全科護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí),嚴(yán)格管理,具體落實(shí)。通過更新效勞理念,改善效勞態(tài)度,加強(qiáng)護(hù)理管理,使兒科的護(hù)理質(zhì)量有了明顯的提高病人滿意度也日漸上升,經(jīng)濟(jì)收入也有了相應(yīng)的增長(zhǎng),但仍然存在著太多的缺乏,如業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)缺乏自覺性,穿刺技術(shù)有待進(jìn)一步提高,效勞態(tài)度有待進(jìn)一步改善等等,今后我們將以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、更好的效勞質(zhì)量、加倍地努力工作,創(chuàng)兒科特色護(hù)理,攀護(hù)理質(zhì)量頂峰,換兒科護(hù)理新面貌。

2023優(yōu)質(zhì)護(hù)理個(gè)人總結(jié)篇2

2023年護(hù)理部在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,結(jié)合醫(yī)院創(chuàng)“二級(jí)甲等醫(yī)院〞為契機(jī),深化“以病人為中心〞的效勞理念,緊緊圍繞“改革護(hù)理模式,履行護(hù)理職責(zé),提供優(yōu)質(zhì)效勞,提高護(hù)理水平〞的工作宗旨,努力開展工作?,F(xiàn)將20__年護(hù)理工作總結(jié)如下:

一、全力推進(jìn)以病人為中心的“創(chuàng)立優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范工程

活動(dòng)根據(jù)衛(wèi)生部《“十二五〞期間深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革規(guī)劃暨實(shí)施方案》及20__年全國(guó)衛(wèi)生工作會(huì)議精神,護(hù)理部制定了《金堂縣第三人民醫(yī)院20__年優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范工程活動(dòng)實(shí)施方案》,并組織實(shí)施。

二、修訂各種制度、標(biāo)準(zhǔn)

按照《衛(wèi)生部二級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》,以“創(chuàng)二級(jí)甲等醫(yī)院〞為契機(jī),繼續(xù)完善修訂了部份規(guī)章制度、操作流程、崗位職責(zé)、疾病護(hù)理常規(guī)等;制訂了膳食手冊(cè)、臨床護(hù)理技術(shù)操作并發(fā)癥預(yù)防與處理標(biāo)準(zhǔn)、非手術(shù)患者健康教育記錄單等;認(rèn)真落實(shí)《護(hù)士條例》,嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)士執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入制度,使護(hù)理人員工作有章可循。

三、全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理效勞

1、加強(qiáng)年輕護(hù)士培訓(xùn)

加強(qiáng)了“三基〞及??萍寄艿呐嘤?xùn),采取了情景模擬培訓(xùn)法,情景模擬培訓(xùn)是一種仿真模擬演習(xí)教學(xué)法,具有仿真性、互動(dòng)性、創(chuàng)新性、針對(duì)性和趣味性等特點(diǎn),強(qiáng)調(diào)了護(hù)士的參與意識(shí),增強(qiáng)了護(hù)士的角色情感和責(zé)任感,對(duì)培養(yǎng)護(hù)士的創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力有極大的促進(jìn)作用。護(hù)理部每月組織n0及局部n1級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行“三基〞考核,考核范圍為《第五版根底護(hù)理學(xué)》每月兩章。組織全院護(hù)理人員7月及12月分層次進(jìn)行了2次理論與護(hù)理技能操作的培訓(xùn)及考核,參考率100%,合格率100%。于10月醫(yī)務(wù)科及護(hù)理部對(duì)全院醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了心肺復(fù)蘇的培訓(xùn)及考核,參考率100%,合格率100%。

2、加強(qiáng)了護(hù)士的在職教育

護(hù)理部組織安排了全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)12次,主要內(nèi)容為“三基〞知識(shí)、護(hù)理常規(guī)、護(hù)士條例、護(hù)理人文素質(zhì)教育、壓瘡評(píng)估與上報(bào)、發(fā)生不良事件的原因分析等;同時(shí)學(xué)習(xí)一些國(guó)內(nèi)外新進(jìn)展、新技術(shù),豐富了學(xué)習(xí)內(nèi)容,深受護(hù)理人員的歡送。

3、提高專科護(hù)理水平

全年外出參加短訓(xùn)班共59人次,到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修??谱o(hù)士3人;外出學(xué)習(xí)人員回院后向護(hù)理部進(jìn)行了口頭或書面的學(xué)習(xí)情況匯報(bào),并根據(jù)情況安排全院性學(xué)習(xí)。參加繼續(xù)教育共59人。

4、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)的管理意識(shí)

2023年共派出護(hù)理管理人員外出培訓(xùn)37人次,培訓(xùn)內(nèi)容主要是護(hù)理質(zhì)量管理、優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞持續(xù)質(zhì)量改良、基層醫(yī)院營(yíng)養(yǎng)支持、手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改良、基層醫(yī)院核心能力提升、護(hù)士長(zhǎng)管理、創(chuàng)立愛嬰醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)、母乳喂養(yǎng)宣傳、危重新生兒的轉(zhuǎn)運(yùn)與護(hù)理管理、心血管護(hù)理培訓(xùn)、糖尿病人風(fēng)險(xiǎn)管理、《20__年衛(wèi)計(jì)委優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞評(píng)分細(xì)那么》解讀、護(hù)理質(zhì)量管理、傷口處理新進(jìn)展及臨床病例討論會(huì)等;同時(shí),要求所學(xué)的知識(shí)結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際進(jìn)行全院培訓(xùn)。

5、建立了護(hù)理質(zhì)量檢查與考核制度

護(hù)理部每月不定期深入科室督導(dǎo)、檢查、考評(píng);每月組織全院護(hù)士長(zhǎng)交叉大檢查,促進(jìn)了護(hù)士長(zhǎng)及科室之間的學(xué)習(xí)與交流,取長(zhǎng)補(bǔ)短,有效的促進(jìn)了全院護(hù)理質(zhì)量的統(tǒng)一和提高。組織護(hù)理查房12次,護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議12次,組織護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)士會(huì)議13次,組織護(hù)士長(zhǎng)夜查房72次,進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量檢查12次,并將檢查結(jié)果與獎(jiǎng)懲掛鉤。

四、以“病人為中心〞深入開展人性化效勞,取得了明顯的社會(huì)效益。

(一)護(hù)理部就如何在護(hù)理效勞上表達(dá)“人性化〞

展開了深入的調(diào)查,每月護(hù)理部派專人參加臨床科室召開的工休座談會(huì),廣泛聽取病人的意見,尤其是注重傾聽曾到外院就醫(yī)患者的意見,每月到病區(qū)發(fā)放住院病人征求意見表、電話回訪等途徑獲取病人對(duì)護(hù)理效勞的需求信息,找出存在的差距,制定相應(yīng)的人性化效勞措施,并在具體細(xì)節(jié)上進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)。20__年護(hù)理部到病區(qū)進(jìn)行患者滿意度調(diào)查36次,滿意率為97、3%;醫(yī)生對(duì)護(hù)士滿意度調(diào)查1次,滿意率為99、6%;護(hù)理人員對(duì)護(hù)理工作滿意度調(diào)查1次,滿意率為98、1%;護(hù)理人員薪酬滿意度調(diào)查1次,滿意率為96、4%。

(二)其次開展了效勞理念教育

強(qiáng)化一個(gè)轉(zhuǎn)變,即效勞理念的轉(zhuǎn)變,倡導(dǎo)多主動(dòng)換位思考,從病人的衣、食、住、行、治方面提供舒適與平安的照顧。如為護(hù)理人員購置了冬季護(hù)士鞋;病區(qū)走廊新增扶手,將無床檔的舊病床更換成新的病床,保證了患者的平安;為非手術(shù)患者制定了健康教育實(shí)施記錄單,使患者及家屬知曉疾病的相關(guān)知識(shí)及正確預(yù)防措施;婦產(chǎn)科新增了新生兒游泳工程、孕婦學(xué)校重新裝修,每周三上午進(jìn)行母嬰保健知識(shí)授課等;各臨床科室責(zé)任護(hù)士做病人的貼心人,每天利用為病人做治療時(shí)及治療后的空閑時(shí)間親切的與病人交談,為他們傳授疾病康復(fù)知識(shí),送去親人般的撫慰。護(hù)士又如晴雨表,晨間問候時(shí)及時(shí)告知病人天氣冷暖,提醒增減衣服;科室為出院病人發(fā)放愛心聯(lián)系卡,將親情效勞延伸。正是護(hù)士親切、貼心的話語、周到的效勞使病人感到家的溫馨,不是親人勝似親人。許多病人在意見薄上留下了發(fā)自肺腑的贊譽(yù)。20__年共收到錦旗4面,住院患者滿總意率97、3%。

(三)開展延伸報(bào)務(wù),護(hù)理部對(duì)各科室的出院患者進(jìn)行了抽查式電話回訪。

2023年共電話回訪了325人,回訪中大多數(shù)患者反響醫(yī)護(hù)人員的效勞態(tài)度及醫(yī)療技術(shù)較好;護(hù)理人員的主動(dòng)效勞意識(shí)強(qiáng),對(duì)病人關(guān)心,對(duì)工作負(fù)責(zé);以10分計(jì)算,總滿意率為9、2分。

五、于7月17日、11月27日迎接了成都市衛(wèi)生局組織的“醫(yī)療質(zhì)量與效勞〞的檢查

專家組對(duì)我院護(hù)理工作取得的成績(jī)予以充分的肯定,也指出了很多缺乏之處,針對(duì)專家提出的的問題,進(jìn)行了原因分析及有效整改。于10月20日迎接了成都市衛(wèi)生局對(duì)我院創(chuàng)立“愛嬰醫(yī)院〞驗(yàn)收評(píng)審,并順利通過。5月12日護(hù)理部在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下舉行了慶“5、12〞國(guó)際護(hù)士節(jié)暨表彰大會(huì),表彰了20__年度優(yōu)秀科室、優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)、優(yōu)秀護(hù)士、優(yōu)秀帶教老師、護(hù)齡滿三十年的護(hù)士及20__年一季度優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞明星。

六、建立績(jī)效考核措施、嚴(yán)格落實(shí)各種制度的執(zhí)行

1、責(zé)任護(hù)士履行崗位職責(zé)。按照護(hù)士崗位管理進(jìn)行考核,護(hù)士應(yīng)服從醫(yī)院業(yè)務(wù)開展的安排,作為績(jī)效考核依據(jù)。

2、優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞績(jī)效考核措施,堅(jiān)持客觀、公平、公開原那么,分配向一線護(hù)士?jī)A斜,調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性。

3、建立護(hù)理人員的績(jī)效考核登記,依據(jù)責(zé)任護(hù)士出勤率、護(hù)理病人的數(shù)量、護(hù)理質(zhì)量、技術(shù)難度、風(fēng)險(xiǎn)程度、滿意度、科室評(píng)選,進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)償,對(duì)積極者、奉獻(xiàn)大的護(hù)士在年終增加獎(jiǎng)勵(lì)力度。

4、護(hù)士根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)以得分上下進(jìn)行績(jī)效考核。

5、護(hù)理部依據(jù)優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)對(duì)科室考核,考核結(jié)果作為護(hù)士長(zhǎng)的績(jī)效考核之一。

七、每月護(hù)理部組織優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范病房專項(xiàng)檢查,并在月質(zhì)量分析會(huì)中通報(bào),表達(dá)護(hù)理工作的自查、分析、整改的詳細(xì)記錄和效果評(píng)價(jià),強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改良。

八、存在缺乏:

1、護(hù)士護(hù)理效勞意識(shí)需強(qiáng)化,根底護(hù)理仍有局部不到位。

2、個(gè)別低年資護(hù)士整體內(nèi)涵素質(zhì)有待提高。

3、責(zé)任護(hù)士對(duì)自身的職責(zé)工作落實(shí)稍差;對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞的目標(biāo)及內(nèi)涵知曉不全;對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞工作宣教力度需加強(qiáng)。

2023優(yōu)質(zhì)護(hù)理個(gè)人總結(jié)篇3

本季度,在全科醫(yī)護(hù)人員的共同努力下,狠抓落實(shí),認(rèn)真實(shí)施,不懈努力,用責(zé)任心和愛心詮釋愛的真諦,開展全程的優(yōu)質(zhì)效勞。以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理效勞〞為主題,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:

一、工作開展情況

(一)、遵照20__年護(hù)理質(zhì)量檢查新標(biāo)準(zhǔn)修訂各種制度、標(biāo)準(zhǔn)按照二級(jí)醫(yī)院考核標(biāo)準(zhǔn),完善修訂我科各項(xiàng)規(guī)章制度、工作職責(zé)、工作流程、疾病護(hù)理常規(guī)、臨床護(hù)理效勞標(biāo)準(zhǔn)及標(biāo)準(zhǔn)。修訂質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)與方法,完善護(hù)理不良事件上報(bào)與督查制度,加強(qiáng)對(duì)危重病人的管理。并將各類資料獨(dú)立成冊(cè),標(biāo)識(shí)清楚,標(biāo)準(zhǔn)化管理。

(二)、加強(qiáng)內(nèi)訓(xùn),全面提升職業(yè)素質(zhì)

1、本季度完成了等內(nèi)容的學(xué)習(xí)。

2、示教工作有序開展,科內(nèi)完成了導(dǎo)尿術(shù)的操作考試;對(duì)不合格的兩位新進(jìn)人員對(duì)其加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),做到人人合格。

3、選派一名5年以下護(hù)齡的護(hù)士參加靜脈輸液操作比賽。

4、選派兩名護(hù)士分別到進(jìn)修學(xué)習(xí)。

(三)、加強(qiáng)管理,確保護(hù)理平安

1、注重護(hù)理過失、隱患分析總結(jié)。召開20__年護(hù)理過失隱患分析會(huì),從過失概念、形成原因、預(yù)防措施等多方面進(jìn)行分析,總結(jié)出護(hù)士責(zé)任心不強(qiáng)、執(zhí)行查對(duì)制度不嚴(yán)、執(zhí)行醫(yī)囑走樣等是造成過失及隱患的主要原因。同時(shí),為我科護(hù)理平安提出有效的預(yù)防措施。

2、重新重點(diǎn)學(xué)習(xí)了三防病人的應(yīng)急預(yù)案,切實(shí)落實(shí)入院評(píng)估單、

壓瘡評(píng)估單的實(shí)行。

(四)、定期滿意度調(diào)查,爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)

1、每月開展科室工休座談,定期聽取患者對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見和建議。每月一次的高血壓健康教育講座如期舉行,深受患者好評(píng)。

2、每季度進(jìn)行患者滿意度調(diào),從護(hù)士的操作技術(shù)、儀容儀表、健康宣教、制定整改措施,及時(shí)反響科室。讓患者從心里滿意,本月評(píng)出科室季度崗位明星:

3、3月由科室民主選舉產(chǎn)生兩名同志,榮獲院3.8優(yōu)秀女職工稱號(hào)。

二、存在的問題

1、對(duì)實(shí)習(xí)護(hù)生帶教不標(biāo)準(zhǔn),存在實(shí)習(xí)護(hù)生單獨(dú)操作現(xiàn)象。

2、由于住院病人數(shù)增加,護(hù)理人力缺乏,優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞工作缺乏持續(xù)改良。

3、核心制度執(zhí)行力存在缺乏。制度反復(fù)強(qiáng)調(diào),仍有局部護(hù)士違反護(hù)理操作,不標(biāo)準(zhǔn)行為仍有存在,未能完全落實(shí)各種標(biāo)準(zhǔn)、要求。

三、整改措施

1、對(duì)實(shí)習(xí)護(hù)生實(shí)行固定的一對(duì)一老師帶教,并對(duì)帶教老師做出嚴(yán)格的規(guī)定,其帶教成績(jī)與績(jī)效掛鉤。

2按照衛(wèi)生部要求的床護(hù)比,科學(xué)配置人力,爭(zhēng)取增加新的人力資源。

3、強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)。大力提供互相學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī)和平臺(tái),加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和崗位培訓(xùn),對(duì)外出學(xué)習(xí)及進(jìn)修人員,回科后均要求學(xué)習(xí)匯報(bào)。

4、加強(qiáng)對(duì)全科護(hù)理工作的監(jiān)督與指導(dǎo)職能,細(xì)化病區(qū)管理事務(wù),加大抽查考核力度,著重加強(qiáng)護(hù)理核心制度的落實(shí)。{二季度優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞工作匯報(bào)}.

2023年第二季度工作方案

1、繼續(xù)參照護(hù)理質(zhì)量檢查新標(biāo)準(zhǔn),對(duì)在執(zhí)行新標(biāo)準(zhǔn)過程中存在的問題進(jìn)行溝通交流,加大考核力度。

2、按照護(hù)理部對(duì)實(shí)習(xí)生進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理帶教。

3、完成進(jìn)修回科的兩名護(hù)士的進(jìn)修匯報(bào)工作,并將其帶回的新的知識(shí)運(yùn)用于臨床。

4、完成上半年護(hù)理“三基〞知識(shí)考核工作。

5、完成醫(yī)務(wù)人員“頸髓損傷固定與搬運(yùn)〞崗位操作競(jìng)賽。

6、完成病區(qū)增加供氧接口、中央監(jiān)護(hù)網(wǎng)絡(luò)接口、傳呼鈴的工程。

2023優(yōu)質(zhì)護(hù)理個(gè)人總結(jié)篇4

我院將優(yōu)良護(hù)理效勞試點(diǎn)病區(qū)確定為我科后,我科全體護(hù)理職員在總護(hù)理部的指導(dǎo)下,積極做好各項(xiàng)預(yù)備工作,加強(qiáng)對(duì)全科護(hù)理職員優(yōu)良護(hù)理效勞相干知識(shí)的培訓(xùn),于二零逐一年七月優(yōu)良護(hù)理效勞試點(diǎn)正式啟動(dòng),在全體護(hù)理職員的共同努力下,通過不斷總結(jié)缺乏,不斷探索,不斷學(xué)習(xí),使我院的優(yōu)良護(hù)理試點(diǎn)工作獲得了階段性的成績(jī),現(xiàn)將具體工作總結(jié)以下:

一、優(yōu)良護(hù)理效勞試點(diǎn)工作實(shí)施情況

(一)、改變排班模式

1、根據(jù)工作需要實(shí)行責(zé)任護(hù)士包干患者,確定了兩個(gè)責(zé)任組長(zhǎng)分兩組共13每位責(zé)任護(hù)士分管6—7位患者,實(shí)行責(zé)任護(hù)士8小時(shí)在崗,24小時(shí)負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)病人的生活護(hù)理、病情觀察、醫(yī)治、康復(fù)、健康指導(dǎo)等,為患者提供連續(xù)、全程無縫隙的護(hù)理。

2、排班周期為一個(gè)月,護(hù)士們可以了解自己一個(gè)月的排班,有效調(diào)控自己的時(shí)間。

3、增加薄弱時(shí)間段的護(hù)理職員,主要處理中午補(bǔ)液及晚間護(hù)理。

(二)、夯實(shí)根底護(hù)理

1、為每位新進(jìn)院的患者做好清潔護(hù)理,根據(jù)患者的具體情況,有效落實(shí)根底護(hù)理的效勞工程。如:剪指甲、洗頭、溫水擦浴等等;按需要給予翻身、拍背、協(xié)助排痰,必要時(shí)給予吸痰,指導(dǎo)有效咳嗽。根據(jù)病情選擇適合的臥位。婦產(chǎn)科病人大部份對(duì)生活都能夠自理,在病情容許的情況下,我們鼓勵(lì)患者自己做好部份生活護(hù)理,增加病人,減輕病人的病人角色依靠。

2、加強(qiáng)晨晚間護(hù)理:天天早上采用濕掃法清潔并整理床單元,必要時(shí)更換床單及被套,詢問夜間睡眠等情況;晚上整理患者床單元,開窗透風(fēng),為病人創(chuàng)造一個(gè)良好的睡眠環(huán)境;為生活不能自理的患者做好晨晚間護(hù)理。

3、加強(qiáng)了平安護(hù)理:加強(qiáng)病人身份識(shí)別(腕帶、床頭卡)使用平安警示標(biāo)識(shí),包括防跌倒,防壓瘡,防墜床等,對(duì)危重的患者給予護(hù)欄等保護(hù)措施,確保患者平安。

(三)、落實(shí)健康教育

1、進(jìn)院時(shí)護(hù)士主動(dòng)熱忱的自我介紹,進(jìn)行進(jìn)院告知:向病人或家屬介紹管床醫(yī)生和護(hù)士、病區(qū)護(hù)士長(zhǎng),具體介紹病區(qū)環(huán)境、作息時(shí)間及有關(guān)管理規(guī)定等,進(jìn)住后責(zé)任護(hù)士會(huì)根據(jù)患者的病情份階段性的進(jìn)行健康教育,講授疾病的的有關(guān)知識(shí),飲食指導(dǎo),排便護(hù)理,休息指導(dǎo)等等;,為了做好健康教育,每位責(zé)任護(hù)士都會(huì)具體的用通俗易懂的語言講授給病人或家屬,陪人更換一名講一名,對(duì)患者易忘難懂的知識(shí)反復(fù)進(jìn)行宣教,直至每位患者、每位家屬都把握健康教育知識(shí)。對(duì)文化知識(shí)水平較高的患者我們會(huì)給予患者書面的東西,經(jīng)過我們講授后再加強(qiáng)自己學(xué)習(xí)。

2、加強(qiáng)了患者口服用藥的平安,每位住院病人我們都建立了口服藥單,天天由責(zé)任護(hù)士核對(duì)口服藥單后再發(fā)放,講授用藥有關(guān)知識(shí),催促患者及時(shí)服藥。從而改變了原來口服藥由患者自己調(diào)配后口服的不平安隱患。

(四)、落實(shí)分級(jí)護(hù)理指導(dǎo)原那么。

1、落實(shí)了巡查制度,責(zé)任護(hù)士根據(jù)所管患者的護(hù)理級(jí)別,能按護(hù)理級(jí)別按時(shí)巡查患者的病情,對(duì)患者的病情能全面把握。

2、落實(shí)了特、一級(jí)護(hù)理患者的晨晚間護(hù)理、口腔護(hù)理、飲食護(hù)理、臥位護(hù)理、床上擦浴、管道護(hù)理等一系列護(hù)理,確?;颊咴谧≡浩陂g干凈、整潔、舒適。

(五)、標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理效勞

科室展開優(yōu)良護(hù)理以來,我們制定了優(yōu)良護(hù)理效勞理念,護(hù)理效勞承諾和優(yōu)良護(hù)理宗旨;制定了各種工作流程,和工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),要求護(hù)士堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的效勞宗旨,建立尊重,理解,關(guān)愛的效勞理念,發(fā)揚(yáng)敬業(yè),愛院,創(chuàng)新,奉獻(xiàn),仁愛的精神。工作主動(dòng)熱忱,溫馨護(hù)理,微笑效勞,接待患者做到五主動(dòng):主動(dòng)起立、接物、問候、自我介紹、進(jìn)院介紹。耐心解釋做到四個(gè)不:不直呼床號(hào)、對(duì)詢問不說不知道、對(duì)難辦的事不說不行,患者主訴不說沒事。同一標(biāo)準(zhǔn)著裝、儀表行為,做到微笑效勞,舉止端莊。使用文明禮貌用語,在接聽電話、接待病人或做護(hù)理操縱時(shí),主動(dòng)用您好!、請(qǐng)問您有甚么需要幫助嗎?、對(duì)不起,請(qǐng)稍候!、謝謝您的合作!等文明用語,做到有問必答,隨叫隨到。溫馨的人性化效勞,良好的行為儀表,使病人感到親切和暖和,建立起護(hù)理職員良好的外部形象。天天清晨,護(hù)士都會(huì)笑臉可掬問候患者昨晚睡得好嗎?今天看起來氣色不錯(cuò)!、今天怎樣樣?開始一天的醫(yī)治護(hù)理工作。輸液了,護(hù)士具體地告知患者每瓶藥水的成效和使用目的,消除患者心中的茫然。檢查前,護(hù)士把檢查的目的、配合等留意事項(xiàng)逐一告知,患者內(nèi)心的恐懼及不解減輕了很多。責(zé)任護(hù)士天天主動(dòng)巡查病房,減少患者的呼喚次數(shù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)題目,及時(shí)總結(jié),及時(shí)改良。危重患者、醫(yī)治失往信心的患者我們制作精美的小卡片,上面寫上關(guān)心的話,鼓勵(lì)的話,幫助患者建立克服疾病的信心。改變對(duì)病人的稱呼,從過往的直呼其名到現(xiàn)在的李叔,張姨、王姐,每位護(hù)士都會(huì)這樣稱呼病人,使病人和我們的關(guān)系更近了。通過美好的言語、和藹的態(tài)度,給患者以心理上的撫慰。

(六)、改善病區(qū)環(huán)境

本著一切為病人的效勞理念,在現(xiàn)有的病區(qū)環(huán)境下采取多種措施,努力為病人創(chuàng)造一個(gè)安靜、整潔、舒適、平安的環(huán)境,讓病人住著舒心,進(jìn)一步進(jìn)步病員滿意度。針對(duì)患者反映的病房環(huán)境有待改善的題目,把加強(qiáng)病房衛(wèi)生管理作為改善病區(qū)環(huán)境工作的重點(diǎn)工作。天天早上做晨間護(hù)理時(shí),由護(hù)士把每位病人的床頭柜的雜物收納整齊,并擦拭每張床頭柜,及時(shí)更換病人的床單被套。在天天四次的查房進(jìn)程中,對(duì)發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生題目,及時(shí)反響給護(hù)工進(jìn)行清掃。加強(qiáng)病房衛(wèi)生死角的清掃。經(jīng)過我們的努力,現(xiàn)在的病房較之之前發(fā)生了很大的改觀,床頭柜無雜物,整齊劃一,床單元干凈、整潔、舒適。地面無垃圾,無水漬。

(七)、建立意見箱,定期滿意度調(diào)查

配合優(yōu)良護(hù)理的展開,我們?cè)O(shè)立了意見箱,搜集病人的意見,護(hù)理部定期開箱把病人的意見及時(shí)反響給我們,以便改良我們的工作。在平常工作中,我們定期進(jìn)行滿意度調(diào)查,征詢患者的意見,以求真實(shí)客觀的對(duì)我們的工作做一評(píng)判。正由于有了意見箱和滿意的調(diào)查才使我們的工作有了更快更穩(wěn)得開展,我們共收到感謝信十六封。

(八)、不斷總結(jié)

為了能更好的展開工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的缺乏,天天由護(hù)士長(zhǎng)帶著責(zé)任護(hù)士在凌晨、中午放工前、下午上班時(shí)、下午放工前查四次病房,主要檢查病人的根底護(hù)理、??谱o(hù)理是不是到位,健康教育是不是已把握,有效落實(shí)優(yōu)良護(hù)理三級(jí)查房制度,查房當(dāng)中發(fā)現(xiàn)的題目及時(shí)反響給當(dāng)事人立即改正。每周進(jìn)行一次優(yōu)良護(hù)理效勞質(zhì)量督查分析及反響,不斷總結(jié),精益求精。

二、存在的缺乏

1、個(gè)別護(hù)士沒有轉(zhuǎn)變效勞觀念,工作比擬松懈。個(gè)別班如午間12點(diǎn)以后,下午2點(diǎn)護(hù)士巡回不夠。

2、低年資護(hù)士的理論水平欠缺及技術(shù)操縱不夠標(biāo)準(zhǔn)

3、病房的衛(wèi)生還是不夠整潔,特別是下午時(shí)間段的衛(wèi)生,洗手間里不夠枯燥,有異味,而且沒有防滑墊。

4、部份根底護(hù)理的工程未得到有效地落實(shí),有待進(jìn)一步的加強(qiáng)。

三、下一步的工作方案

下一步我們將加大宣傳力度,

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