監(jiān)理工作質(zhì)量保證體系

監(jiān)理工作質(zhì)量保證體系7.1 質(zhì)量方針我公司特別注重質(zhì)量管理工作，制定的質(zhì)量方針是：質(zhì)量第一，公正科學(xué)，誠(chéng)實(shí)守信，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我公司質(zhì)量方針轉(zhuǎn)化為工程建設(shè)監(jiān)理的下列質(zhì)量目標(biāo)：1）竭誠(chéng)為顧客提供合同規(guī)定的服務(wù)；2）通過(guò)質(zhì)量策劃，確保監(jiān)理產(chǎn)品符合建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和合同要求；3）監(jiān)理工作滿足工程的適用性、可信性、安全性和業(yè)主對(duì)工程進(jìn)度、質(zhì)量、投資和環(huán)境保護(hù)等需求的特征。我公司承諾：確保從事工程建設(shè)監(jiān)理的管理、執(zhí)行和驗(yàn)證人員對(duì)質(zhì)量方針的全面理解，并在各自工作中認(rèn)真貫徹執(zhí)行和不懈地堅(jiān)持。7.2 質(zhì)量策劃為了使本工程監(jiān)理服務(wù)的質(zhì)量活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化、 程序化和規(guī)范化，我公司ISO9001質(zhì)量體系文件是本工程監(jiān)理部監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量活動(dòng)的基本依據(jù)。 根據(jù)我公司質(zhì)量方針和工程建設(shè)監(jiān)理的質(zhì)量目標(biāo)，為滿足監(jiān)理產(chǎn)品或監(jiān)理委托合同規(guī)定所應(yīng)預(yù)期達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)， 對(duì)每一監(jiān)理項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量策劃，具體包括管理策劃和作業(yè)策劃。（1）管理策劃（2）作業(yè)策劃本工程除了按照監(jiān)理投標(biāo)文件配置充足的資源外， 在監(jiān)理合同簽訂后， 總監(jiān)理工程師將按照監(jiān)理投標(biāo)文件和監(jiān)理合同組織編寫并審查監(jiān)理規(guī)劃， 在公司總工程師審定并批準(zhǔn)后提交給業(yè)主，作為本工程監(jiān)理實(shí)施的依據(jù)和指導(dǎo)性文件，并作為業(yè)主對(duì)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查的依據(jù)。在監(jiān)理實(shí)施過(guò)程中， 總監(jiān)理工程師根據(jù)工程的實(shí)際情況或監(jiān)理合同的要求， 組織項(xiàng)目或?qū)I(yè)監(jiān)理工程師按照批準(zhǔn)的監(jiān)理規(guī)劃編寫監(jiān)理實(shí)施細(xì)則，針對(duì)特定的項(xiàng)目規(guī)定專門的監(jiān)理控制程序和現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查要求。7.3監(jiān)理人員控制7.3.1監(jiān)理人員聘用在征得業(yè)主的同意后，由公司批準(zhǔn)任命或撤換總（副）監(jiān)理工程師；總監(jiān)理工程師有權(quán)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員的聘用和撤換， 但需經(jīng)公司批準(zhǔn)。 為保證人員的穩(wěn)定性， 所有聘用人員為我公司正式員工，經(jīng)公司總部考核登記并簽訂勞務(wù)合同后派遣到現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理機(jī)構(gòu)工作。 監(jiān)理人員考核 監(jiān)理人員培訓(xùn)1）總監(jiān)理工程師應(yīng)具有高級(jí)工程師及其以上的技術(shù)職稱，國(guó)家行業(yè)部門頒發(fā)的監(jiān)理工程師資質(zhì)，并取得總監(jiān)理工程師資格證書；2）副總監(jiān)理工程師應(yīng)具有工程師以上的職稱和監(jiān)理工程師資質(zhì)；3）項(xiàng)目或?qū)I(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)為從事本專業(yè)的技術(shù)人員，具有工程師及其以上的職稱，具有監(jiān)理工程師資質(zhì)或經(jīng)過(guò)了監(jiān)理工程師的崗位培訓(xùn)；4）監(jiān)理員應(yīng)具有中專及其以上的專業(yè)技術(shù)學(xué)歷，并經(jīng)過(guò)監(jiān)理培訓(xùn)考試合格。5）現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理機(jī)構(gòu)將安排一名經(jīng)過(guò)培訓(xùn)取得資格證書的內(nèi)部質(zhì)量審核員作為兼職質(zhì)量管理人員，以指導(dǎo)監(jiān)理機(jī)構(gòu)實(shí)施公司質(zhì)量保證體系并對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督；6）現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理機(jī)構(gòu)從事安全管理、測(cè)量和試驗(yàn)操作的監(jiān)理人員應(yīng)經(jīng)過(guò)國(guó)家有關(guān)部門的培訓(xùn)并取得崗位資格證書；7）在監(jiān)理服務(wù)過(guò)程中，將根據(jù)具體的情況對(duì)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員進(jìn)行定期或不定期脫產(chǎn)或不脫產(chǎn)的培訓(xùn)，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員應(yīng)始終接受項(xiàng)目或?qū)I(yè)監(jiān)理工程師、 總（副）監(jiān)理工程師指導(dǎo)，不斷進(jìn)行專業(yè)技術(shù)工作以及監(jiān)理控制程序和方法的培訓(xùn)。 監(jiān)理人員工作守則1）正確使用經(jīng)驗(yàn)證合格、符合施工合同文件和規(guī)程規(guī)范要求的監(jiān)理依據(jù)；2）認(rèn)真進(jìn)行材料和工序的檢驗(yàn)和驗(yàn)證后簽認(rèn)檢查驗(yàn)收記錄，無(wú)正當(dāng)理由不得推遲或拒絕簽認(rèn)檢查驗(yàn)收記錄；3）向承包商或供貨單位提出的任何要求應(yīng)符合工程建設(shè)法律法規(guī)、規(guī)程規(guī)范或施工合同文件的規(guī)定；4）不得非法濫用監(jiān)理工程師權(quán)利；5）按規(guī)定期限審批承包商提交的資料，及時(shí)答復(fù)承包商提出的問(wèn)題或作出正確的決定，無(wú)正當(dāng)理由不得無(wú)故推遲；6）保證監(jiān)理工作符合監(jiān)理合同和公司質(zhì)量體系文件的要求。 文件和資料控制1）文件和資料的控制范圍2）文件的獲得和批準(zhǔn)（3）文件和資料的歸檔管理7.4 監(jiān)理過(guò)程控制 監(jiān)理過(guò)程檢查在監(jiān)理實(shí)施過(guò)程中，總監(jiān)理工程師應(yīng)對(duì)監(jiān)理人員的工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行檢查考核，以提高監(jiān)理工作質(zhì)量和服務(wù)水平。其內(nèi)容包括但不僅限于：（1）所有要求檢查的項(xiàng)目是否及時(shí)進(jìn)行了檢查；（2）所有需要審批的文件，包括施工圖紙、承包商提交的技術(shù)性文件、施工進(jìn)度計(jì)劃、計(jì)量支付申請(qǐng)或索賠申請(qǐng)等是否及時(shí)進(jìn)行了審批；3）所有的文函是否按合同文件要求的時(shí)限發(fā)出；4）所有決定是否公正、科學(xué)并符合合同文件的規(guī)定；5）是否按規(guī)定真實(shí)地填寫了監(jiān)理日志和提交了報(bào)告；6）是否按監(jiān)理合同的要求履行了規(guī)定的合同義務(wù)；7）各項(xiàng)工程建設(shè)目標(biāo)控制措施是否有效，所有不能滿足合同文件、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程規(guī)范的作業(yè)是否得到了有效的糾正并形成記錄；8）監(jiān)理的文函和報(bào)告是否已按規(guī)定進(jìn)行了校審。 定期報(bào)告和中間檢查1）在監(jiān)理實(shí)施過(guò)程中，總監(jiān)理工程師應(yīng)每月向公司總部提交一份監(jiān)理月報(bào)；2）在監(jiān)理實(shí)施過(guò)程中，我公司將授權(quán)或指定有關(guān)人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量每半年進(jìn)行一次中間檢查，其檢查內(nèi)容主要包括：3）中間檢查人員應(yīng)編寫中間檢查報(bào)告，并報(bào)送公司總部。對(duì)中間檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，檢查人員應(yīng)提醒并通報(bào)總監(jiān)理工程師注意，必要時(shí)開具不合格報(bào)告，并要求總監(jiān)理工程師組織現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行整改且形成記錄。 檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備的控制1）監(jiān)理將根據(jù)測(cè)量任務(wù)以及所要求的測(cè)量準(zhǔn)確度選擇使用監(jiān)理合同中規(guī)定的具有所需準(zhǔn)確度和精密度的測(cè)量?jī)x器或設(shè)備；2）對(duì)監(jiān)理使用的每一件檢驗(yàn)、試驗(yàn)和測(cè)量設(shè)備將指定專人進(jìn)行管理，并建立相應(yīng)的操作、維護(hù)和保管規(guī)程，確保儀器處于完好的可用狀態(tài)；3）對(duì)于準(zhǔn)確度會(huì)影響檢驗(yàn)和試驗(yàn)結(jié)論的設(shè)備，在使用前進(jìn)行校準(zhǔn)和調(diào)整，并且在設(shè)備使用過(guò)程中按照國(guó)家規(guī)定的周期進(jìn)行這種校準(zhǔn)和調(diào)整；（4）為保證檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備的準(zhǔn)確性，對(duì)于國(guó)家規(guī)定進(jìn)行強(qiáng)制檢定的設(shè)備，送到計(jì)量部門指定或授權(quán)的具有資質(zhì)的設(shè)備檢定部門進(jìn)行校驗(yàn)和調(diào)整， 對(duì)于國(guó)家非強(qiáng)制檢定的設(shè)備，委托具有合法資質(zhì)的試驗(yàn)和檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行校驗(yàn)。如果設(shè)備校驗(yàn)后在首次使用發(fā)現(xiàn)問(wèn)題則立即停止使用，并進(jìn)行重新校驗(yàn)；5）所有要求檢定的檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備在檢定后，將校驗(yàn)和調(diào)整報(bào)告作為設(shè)備的檔案予以保存，校驗(yàn)或檢定合格的設(shè)備應(yīng)在設(shè)備上作好明顯的、不易脫落或丟失的標(biāo)志；6）在設(shè)備使用過(guò)程中，如果發(fā)現(xiàn)檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備發(fā)生過(guò)大的誤差、得出錯(cuò)誤的結(jié)論或設(shè)備發(fā)生故障或損壞時(shí)，立即作好記錄，并停止使用。這些設(shè)備進(jìn)行重新調(diào)整和校驗(yàn)，或送到指定的部門進(jìn)行維修后進(jìn)行重新調(diào)整和校驗(yàn)；7）所有的設(shè)備嚴(yán)格按照設(shè)備的使用說(shuō)明書進(jìn)行搬運(yùn)、使用、維護(hù)和保管，確保在規(guī)定的檢定周期內(nèi)其適用性良好，準(zhǔn)確性滿足規(guī)定的要求；8）當(dāng)監(jiān)理服務(wù)結(jié)束后，所有的檢驗(yàn)、試驗(yàn)和測(cè)量設(shè)備在進(jìn)行檢查清理后按照產(chǎn)權(quán)的歸屬移交給業(yè)主或送回公司總部保存。 不合格品控制1）監(jiān)理服務(wù)的不合格品包括文函和報(bào)告校審、服務(wù)檢驗(yàn)和業(yè)主檢查后認(rèn)為質(zhì)量不能滿足規(guī)定要求的文函、報(bào)告或服務(wù)；2）根據(jù)文函和報(bào)告的校審級(jí)別，由校核或?qū)彶槿藛T對(duì)文函或報(bào)告校審發(fā)現(xiàn)的不合格品作好標(biāo)識(shí)和記錄；3）監(jiān)理服務(wù)過(guò)程中的文函或定期報(bào)告，經(jīng)校核或?qū)彶椴缓细駮r(shí)，由總監(jiān)理工程師責(zé)成相關(guān)人員重新編制，由相關(guān)人員按照校審意見進(jìn)行修改后重新校審；4）當(dāng)出現(xiàn)不合格服務(wù)時(shí)，總監(jiān)理工程師應(yīng)組織相關(guān)人員對(duì)不合格的原因和性質(zhì)進(jìn)行分析，針對(duì)具體的情況采取以下必要的處置措施，必要時(shí)通報(bào)公司總部、業(yè)主或承包商。 質(zhì)量記錄控制1）質(zhì)量記錄的填寫或編寫要求2）質(zhì)量記錄的管理7.5 監(jiān)理工作制度 設(shè)計(jì)文件、圖紙審查制度監(jiān)理單位應(yīng)做好每張施工圖紙的審查， 及時(shí)發(fā)現(xiàn)、糾正施工圖紙中存在的圖面缺陷和差錯(cuò)。如果施工圖紙與招標(biāo)圖紙和合同技術(shù)條件存在重大偏離， 應(yīng)召開專題協(xié)調(diào)會(huì)議予以審議、分析、研究和澄清。只有經(jīng)監(jiān)理工程師審查并加蓋印章后的設(shè)計(jì)圖紙和文件才能在工程施工中使用。 技術(shù)交底制度監(jiān)理工程師要督促、 組織設(shè)計(jì)單位向承包商進(jìn)行施工設(shè)計(jì)圖紙的全面技術(shù)交底 （包括設(shè)計(jì)意圖、施工要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)措施） ，并根據(jù)討論決定的事項(xiàng)作出書面紀(jì)要交設(shè)計(jì)、承包商執(zhí)行。 開工報(bào)告審批制度1）施工準(zhǔn)備檢查2）發(fā)布開工令當(dāng)單位工程的主要施工準(zhǔn)備工作已完成時(shí)，承包商可提出《開工申請(qǐng)報(bào)告》 ，經(jīng)監(jiān)理工程師現(xiàn)場(chǎng)落實(shí)后報(bào)總監(jiān)理工程師審批。 當(dāng)監(jiān)理工程師對(duì)施工準(zhǔn)備查驗(yàn)合格或認(rèn)定施工準(zhǔn)備工作不影響工程施工進(jìn)展后， 總監(jiān)理工程師應(yīng)及時(shí)簽發(fā)單位工程或分部分項(xiàng)工程開工指令， 并在開工后對(duì)施工準(zhǔn)備不足部分督促承包商盡快完善。 材料、構(gòu)件檢驗(yàn)及復(fù)驗(yàn)制度分部工程施工前，監(jiān)理工程師應(yīng)審閱進(jìn)場(chǎng)材料和構(gòu)件的出廠證明、 材質(zhì)證明、試驗(yàn)報(bào)告，填寫材料、構(gòu)件監(jiān)理鑒定意見。 對(duì)于有疑問(wèn)的主要材料進(jìn)行抽樣， 在監(jiān)理工程師的監(jiān)督下進(jìn)行復(fù)查。未經(jīng)檢查的材料不得用于本工程，不得使用不合格材料，不得使用“三無(wú)”產(chǎn)品。 設(shè)計(jì)變更制度如發(fā)現(xiàn)實(shí)際情況與設(shè)計(jì)不符時(shí)，

或因設(shè)計(jì)圖紙錯(cuò)漏，

由提議單位提出變更設(shè)計(jì)申請(qǐng)，

并填寫變更設(shè)計(jì)通知單，經(jīng)施工、

設(shè)計(jì)、監(jiān)理三方同意并會(huì)簽，

由總監(jiān)理工程師審核無(wú)誤后簽發(fā)《設(shè)計(jì)變更通知》，報(bào)業(yè)主批準(zhǔn)后實(shí)施。 監(jiān)理巡視旁站制度為了確保工程質(zhì)量和施工進(jìn)度， 在監(jiān)理工作中對(duì)關(guān)鍵部位 （如進(jìn)洞洞口、主廠房、 洞室岔口、斷層破碎帶等部位） 、關(guān)鍵施工工序（如砼澆筑、灌漿施灌、錨桿插桿和注漿、錨索施工等）、關(guān)鍵施工時(shí)段（如關(guān)鍵線路上的項(xiàng)目等）必須實(shí)行旁站監(jiān)理。 隱蔽工程檢查制度工程隱蔽以前，承包商應(yīng)根據(jù)《水電水利基本建設(shè)工程單元工程質(zhì)量等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》

進(jìn)行自檢，并將檢查評(píng)定資料報(bào)監(jiān)理工程師。

承包商應(yīng)將需檢查的隱蔽工程在隱蔽前提出書面計(jì)劃報(bào)監(jiān)理工程師， 監(jiān)理工程師應(yīng)根據(jù)計(jì)劃、 或經(jīng)調(diào)整后的計(jì)劃與承包商一起進(jìn)行隱蔽工程檢查，重點(diǎn)部位或重要項(xiàng)目應(yīng)會(huì)同施工、設(shè)計(jì)單位共同檢查簽認(rèn)。未經(jīng)檢查驗(yàn)收的隱蔽部位不得覆蓋。 已覆蓋的部位監(jiān)理有權(quán)要求進(jìn)行重新檢查， 承包商必須予以配合。 工程質(zhì)量現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督制度在施工過(guò)程中，為確保工程質(zhì)量，監(jiān)理工程師有權(quán)按工程承建合同文件規(guī)定作出指示：1）對(duì)全部工程的所有部位及其任何一項(xiàng)工藝、材料和工程設(shè)備進(jìn)行檢查和檢驗(yàn)，包括進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)、察看制造加工地點(diǎn)，查閱施工記錄，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)取樣試驗(yàn)、工程復(fù)核測(cè)量和設(shè)備性能檢測(cè)，并要求承包商提供試驗(yàn)和檢測(cè)成果；2）指示承包商停止不正當(dāng)?shù)幕蚩赡軐?duì)工程質(zhì)量、安全造成損害的施工（包括試驗(yàn)、檢測(cè)）工藝、措施、工序、作業(yè)方式，以及其他各種違章作業(yè)行為；3）指示承包商停止不合格材料、設(shè)備、設(shè)施的安裝與使用，并予以更換；4）指示承包商對(duì)不合格工序采取補(bǔ)工或返工處理；5）對(duì)承包商施工質(zhì)量管理中嚴(yán)重失察、失職、玩忽職守、偽造記錄和檢測(cè)資料，或造成質(zhì)量事故的責(zé)任人員要求承包商予以警告、處罰、撤換，直至責(zé)令退場(chǎng)；6）指令多次嚴(yán)重違反作業(yè)規(guī)程，經(jīng)指出后仍無(wú)明顯改進(jìn)的作業(yè)班、組、隊(duì)停工整頓、撤換、直至責(zé)令退場(chǎng)；7）指示承包商按合同要求對(duì)完建工程繼續(xù)予以養(yǎng)護(hù)、維護(hù)、照管和進(jìn)行缺陷修復(fù)；8）行使工程承建合同文件授予的其他指令權(quán)。 工程質(zhì)量檢驗(yàn)制度1）監(jiān)理工程師對(duì)承包商的施工質(zhì)量有監(jiān)督管理責(zé)任。監(jiān)理工程師在檢查工作中發(fā)現(xiàn)的工程質(zhì)量缺陷，應(yīng)指明質(zhì)量部位、問(wèn)題及整改意見，限期糾正和復(fù)驗(yàn)，并及時(shí)記入監(jiān)理日志。對(duì)較嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題或已形成隱患的問(wèn)題， 由監(jiān)理工程師填寫“不合格工程通知”， 通知承包商，同時(shí)抄報(bào)業(yè)主，承包商應(yīng)按通知要求及時(shí)作出整改和處理。 整改處理完成后通知監(jiān)理工程師復(fù)驗(yàn)簽認(rèn)。如所發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量問(wèn)題已構(gòu)成工程事故時(shí)，應(yīng)按規(guī)定程序辦理。2）如檢查結(jié)果不合格，或檢查所填內(nèi)容與實(shí)際不符，監(jiān)理工程師有權(quán)不予簽證，待改正并重驗(yàn)合格后才能簽證，方可繼續(xù)下道工序施工，并將意見記入監(jiān)理日志內(nèi)。特殊設(shè)計(jì)的或者與原設(shè)計(jì)圖變更較大的隱蔽工程，在通知承包商的同時(shí)，還應(yīng)通知設(shè)計(jì)代表參加，與監(jiān)理工程師共同檢查簽證。3）隱蔽工程檢查合格后，經(jīng)長(zhǎng)期停工，在復(fù)工前應(yīng)重新組織檢查簽證，以防意外。4）監(jiān)理工程師在檢查工程中發(fā)現(xiàn)一般的質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)隨時(shí)通知承包商及時(shí)改正，并做好記錄。檢驗(yàn)不合格時(shí)可發(fā)出“不合格工程通知”，限期改正。5）如承包商不及時(shí)改正，情節(jié)較嚴(yán)重的，監(jiān)理工程師可在報(bào)請(qǐng)總監(jiān)理工程師批準(zhǔn)后，發(fā)出《工程暫停指令》，指令部分工程、單項(xiàng)工程或全部工程暫停施工。待承包商改正后，報(bào)監(jiān)理工程師復(fù)驗(yàn)，合格后由總監(jiān)理工程師發(fā)出《復(fù)工指令》。6）分部分項(xiàng)工程、單項(xiàng)工程或分段全部工程完工后，經(jīng)承包商自檢合格，可填寫各種工程報(bào)驗(yàn)單，經(jīng)監(jiān)理工程師現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)，并經(jīng)施工、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、業(yè)主、運(yùn)行管理單位等審查簽證后，發(fā)給分部分項(xiàng)工程、單項(xiàng)工程簽證書。7）承包商應(yīng)逐月填寫“工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定統(tǒng)計(jì)表”，監(jiān)理機(jī)構(gòu)填寫“工程質(zhì)量月報(bào)”。8）監(jiān)理工程師需要承包商執(zhí)行的事項(xiàng)，應(yīng)盡量使用“監(jiān)理通知”等書面文件，以督促承包商執(zhí)行。 工程質(zhì)量事故處理制度（1）一般原則由于施工、材料、設(shè)備安裝等原因造成工程質(zhì)量不符合技術(shù)規(guī)程規(guī)范和合同規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致影響工程使用壽命或正常運(yùn)行，因此需返工或采取補(bǔ)救措施的，均應(yīng)認(rèn)定為工程施工質(zhì)量事故。對(duì)工程質(zhì)量事故的處理應(yīng)堅(jiān)持“三不放過(guò)”的原則。（2）施工質(zhì)量事故報(bào)告工程質(zhì)量事故發(fā)生后，承包商必須用電話和書面形式逐級(jí)上報(bào)。對(duì)重大的質(zhì)量事故和工傷事故，監(jiān)理工程師立即上報(bào)業(yè)主。（3）質(zhì)量事故記錄監(jiān)理單位應(yīng)對(duì)事故經(jīng)過(guò)作好記錄，同時(shí)督促承包商作好相應(yīng)記錄，并根據(jù)需要對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行攝像，為事故調(diào)查、處理提供依據(jù)。4）緊急措施當(dāng)質(zhì)量事故危及施工安全，或不立即采取措施會(huì)使事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大甚至危及工程安全時(shí)，監(jiān)理單位應(yīng)指示承包商立即停止施工，采取臨時(shí)或緊急措施進(jìn)行防護(hù)。 與此同時(shí)，會(huì)同有關(guān)方研究并提出處理方案和措施，報(bào)業(yè)主或由業(yè)主授權(quán)監(jiān)理單位批準(zhǔn)后實(shí)施。（5）事故的調(diào)查與處理監(jiān)理單位應(yīng)按國(guó)家法律法規(guī)和工程建設(shè)合同文件規(guī)定，參加事故的調(diào)查與處理。 爆破工程管理制度1）爆破器材管理爆破器材管理應(yīng)根據(jù)《爆破安全規(guī)程》和《關(guān)于加強(qiáng)民用爆炸物品管理的規(guī)定》執(zhí)行。2）爆破時(shí)間為了保證爆破安全， 特殊部位的爆破時(shí)間根據(jù)業(yè)主的統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行， 非爆破時(shí)間不得進(jìn)行爆破。（3）爆破安全措施爆破施工前，承包商應(yīng)根據(jù)爆破作業(yè)規(guī)程、 規(guī)范，制定爆破安全措施并報(bào)監(jiān)理工程師審查，批準(zhǔn)后實(shí)施。（4）爆破通知每次爆破前，承包商應(yīng)采用書面形式通知監(jiān)理工程師及臨近標(biāo)段的承包商。 爆破通知中應(yīng)包括爆破地點(diǎn)、爆破時(shí)間、爆破信號(hào)、警戒距離、有關(guān)單位主管人員簽名。（5）爆破設(shè)計(jì)每次爆破前，承包商應(yīng)進(jìn)行爆破塊的爆破設(shè)計(jì)。爆破設(shè)計(jì)包括平面、剖面布置圖、 爆破方式、爆破方量、爆破孔數(shù)、孔頂高程、孔底高程、炮孔裝藥、聯(lián)網(wǎng)分段、單響藥量、單耗藥量、線裝藥密度、總裝藥量等。 施工進(jìn)度計(jì)劃編制制度1）編制要求2）合同工程施工進(jìn)度計(jì)劃分類合同工程施工進(jìn)度計(jì)劃分合同工程施工總進(jìn)度計(jì)劃、 合同工程施工年度、 合同工程施工半年度及合同工程月度施工進(jìn)度計(jì)劃。（3）合同工程施工進(jìn)度計(jì)劃報(bào)告本合同工程施工進(jìn)度計(jì)劃報(bào)告內(nèi)容分兩個(gè)部分： 一是對(duì)前一時(shí)段工程完成情況的報(bào)告和分析；二是對(duì)未來(lái)時(shí)段工程施工進(jìn)度計(jì)劃的安排。 其表現(xiàn)形式用文字表格、 進(jìn)度計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)及工程形象圖。4）工程項(xiàng)目完成情況報(bào)告和分析5）合同工程施工進(jìn)度計(jì)劃安排合同工程施工進(jìn)度計(jì)劃報(bào)告提交 投資監(jiān)督制度1）監(jiān)理單位進(jìn)場(chǎng)后立即督促承包商報(bào)送與承包合同相適用的分段、分工點(diǎn)的概算臺(tái)帳資料，并隨時(shí)補(bǔ)充變更設(shè)計(jì)資料。經(jīng)常掌握投資變動(dòng)情況，按期統(tǒng)計(jì)分析。2）根據(jù)批準(zhǔn)的工程施工控制性進(jìn)度計(jì)劃及其分解目標(biāo)計(jì)劃協(xié)助業(yè)主編制分年或單項(xiàng)工程項(xiàng)目合同支付資金計(jì)劃；3）對(duì)工程變更、工期調(diào)整申報(bào)的經(jīng)濟(jì)合理性進(jìn)行審議并提出審議意見；4）進(jìn)行已完成實(shí)物量的計(jì)量支付，并對(duì)施工過(guò)程中工程費(fèi)用計(jì)劃值與實(shí)際值進(jìn)行比較分析；5）依據(jù)工程承建合同文件規(guī)定受理合同索賠；6）合同支付審核與結(jié)算簽證；7）依據(jù)工程承建合同文件規(guī)定和業(yè)主授權(quán)進(jìn)行合同價(jià)格調(diào)整，并報(bào)業(yè)主批準(zhǔn)；8）協(xié)助業(yè)主進(jìn)行工程完工結(jié)算；9）對(duì)重大變更設(shè)計(jì)或因采用新技術(shù)、新材料而增減較大投資的工程，監(jiān)理單位應(yīng)及時(shí)掌握并報(bào)業(yè)主，以便控制投資。 工程統(tǒng)計(jì)結(jié)算制度為了明確固增水電站工程統(tǒng)計(jì)結(jié)算及支付辦法， 保證工程統(tǒng)計(jì)結(jié)算工作有序進(jìn)行， 工程統(tǒng)計(jì)結(jié)算按以下規(guī)定進(jìn)行：統(tǒng)計(jì)結(jié)算依據(jù)不辦理統(tǒng)計(jì)結(jié)算的項(xiàng)目下列項(xiàng)目或下列情況不得辦理統(tǒng)計(jì)結(jié)算：（1）沒有簽訂合同或協(xié)議的項(xiàng)目；（2）項(xiàng)目實(shí)施質(zhì)量不合格的部分；（3）未經(jīng)監(jiān)理工程師驗(yàn)收核實(shí)（或無(wú)結(jié)算依據(jù)）的項(xiàng)目；（4）超出合同（或協(xié)議）范圍又未辦理變更手續(xù)的項(xiàng)目。結(jié)算時(shí)段統(tǒng)計(jì)結(jié)算實(shí)行月結(jié)算制， 當(dāng)業(yè)主有規(guī)定時(shí)， 按業(yè)主規(guī)定的統(tǒng)計(jì)結(jié)算時(shí)段辦理。 本工程按以下時(shí)段進(jìn)行統(tǒng)計(jì)結(jié)算：結(jié)算程序（時(shí)間以承包合同為準(zhǔn)） 監(jiān)理報(bào)告制度固增水電站工程監(jiān)理月報(bào)、 年報(bào)是監(jiān)理部向業(yè)主定期提交的一種監(jiān)理工作報(bào)告， 是對(duì)所監(jiān)理的工程當(dāng)月、 年施工情況的描述和系統(tǒng)化， 其內(nèi)容可在監(jiān)理日志的基礎(chǔ)上進(jìn)行歸納、 總結(jié)和補(bǔ)充，力求全面反映各工程項(xiàng)目、各專業(yè)的監(jiān)理工作情況。監(jiān)理月報(bào)監(jiān)理年報(bào) 工程竣工驗(yàn)收制度（1）竣工驗(yàn)收的依據(jù)是批準(zhǔn)的設(shè)計(jì)文件（包括變更設(shè)計(jì)） ，設(shè)計(jì)、施工有關(guān)規(guī)范，工程質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)以及合同及協(xié)議等。2）承包商按規(guī)定編寫和提出驗(yàn)收交接文件是申請(qǐng)竣工驗(yàn)收的必要條件，竣工文件不齊全、不正確、不清晰，不能驗(yàn)收交接。3）承包商應(yīng)在竣工驗(yàn)收前將編號(hào)的全部竣工文件及繪制的竣工圖，提供給監(jiān)理單位一份，審查確認(rèn)完整后，報(bào)業(yè)主。交接竣工文件內(nèi)容包括：全部設(shè)計(jì)文件、全部竣工文件、各項(xiàng)工程施工記錄、工程小結(jié)、主要機(jī)械及設(shè)備的技術(shù)證書。 監(jiān)理日志和會(huì)議制度1）監(jiān)理工程師逐日將從事的監(jiān)理工作寫入監(jiān)理日志，特別是涉及設(shè)計(jì)、承包商和需要返工、改正的事項(xiàng)，應(yīng)詳細(xì)作出記錄。2）總監(jiān)理工程師每周召開有施工、監(jiān)理單位參加的監(jiān)理例會(huì)，必要時(shí)邀請(qǐng)業(yè)主和設(shè)計(jì)單位參加。檢查本周的施工進(jìn)度、質(zhì)量、安全生產(chǎn)、文明施工情況，檢查監(jiān)理人員工作質(zhì)量情況，與承包商、設(shè)計(jì)單位或業(yè)主溝通信息， 商討難點(diǎn)問(wèn)題，協(xié)調(diào)解決施工中遇到的困難，布置下周施工、監(jiān)理工作計(jì)劃，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高施工、監(jiān)理水平。其中專業(yè)理論知識(shí)內(nèi)容包括：保安理論知識(shí)、消防業(yè)務(wù)知識(shí) 、職業(yè)道德、法律常識(shí)、保安禮儀、救護(hù)知識(shí)。作技能訓(xùn)練內(nèi)容包括：崗位操作指引、勤務(wù)技能、消防技能、軍事技能。二．培訓(xùn)的及要求培訓(xùn)目的安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書為了進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，做到“責(zé)、權(quán)、利”相結(jié)合，根據(jù)我公司

2015年度安全生產(chǎn)目標(biāo)的內(nèi)容，現(xiàn)與

財(cái)務(wù)部簽訂如下安全生產(chǎn)目標(biāo)：一、目標(biāo)值：、全年人身死亡事故為零，重傷事故為零，輕傷人數(shù)為零。、現(xiàn)金安全保管，不發(fā)生盜竊事故。、每月足額提取安全生產(chǎn)費(fèi)用，保障安全生產(chǎn)投入資金的到位。、安全培訓(xùn)合格率為100%。二、本單位安全工作上必須做到以下內(nèi)容：、對(duì)本單位的安全生產(chǎn)負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，必須模范遵守公司的各項(xiàng)安全管理制度，不發(fā)布與公司安全管理制度相抵觸的指令，嚴(yán)格履行本人的安全職責(zé)，確保安全責(zé)任制在本單位全面落實(shí)，并全力支持安全工作。、保證公司各項(xiàng)安全管理制度和管理辦法在本單位內(nèi)全面實(shí)施，并自覺接受公司安全部門的監(jiān)督和管理。、在確保安全的前提下組織生產(chǎn)，始終把安全工作放在首位，當(dāng)“安全與交貨期、質(zhì)量”發(fā)生矛盾時(shí)，堅(jiān)持安全第一的原則。、參加生產(chǎn)碰頭會(huì)時(shí)，首先匯報(bào)本單位的安全生產(chǎn)情況和安全問(wèn)題落實(shí)情況；在安排本單位生產(chǎn)任務(wù)時(shí)，必須安排安全工作內(nèi)容，并寫入記錄。、在公司及政府的安全檢查中杜絕各類違章現(xiàn)象。、組織本部門積極參加安全檢查，做到有檢查、有整改，記錄全。、以身作則，不違章指揮、不違章操作。對(duì)發(fā)現(xiàn)的各類違章現(xiàn)象負(fù)有查禁的責(zé)任，同時(shí)要予以查處。、虛心接受員工提出的問(wèn)題，杜絕不接受或盲目指揮；9、發(fā)生事故，應(yīng)立即報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)，按照“四不放過(guò)”的原則召開事故分析會(huì)，提出整改措施和對(duì)責(zé)任者的處理意見，并填寫事故登記表，嚴(yán)禁隱瞞不報(bào)或降低對(duì)責(zé)任者的處罰標(biāo)準(zhǔn)。10、必須按規(guī)定對(duì)單位員工進(jìn)行培訓(xùn)和新員工上崗教育；11、嚴(yán)格執(zhí)行公司安全生產(chǎn)十六項(xiàng)禁令，保證本單位所有人員不違章作業(yè)。三、 安全獎(jiǎng)懲：、對(duì)于全年實(shí)現(xiàn)安全目標(biāo)的按照公司生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)定和工作說(shuō)明書進(jìn)行考核獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)于未實(shí)現(xiàn)安全目標(biāo)的按照公司規(guī)定進(jìn)行處罰。、每月接受主