華為員工培訓(xùn)與開發(fā)簡介

華為員工培訓(xùn)與開發(fā)簡介：華為專門成立了華為大學(xué)，為華為員工及客戶提供眾多培訓(xùn)課程，包括新員工文化培訓(xùn)、上崗培訓(xùn)和針對客戶的培訓(xùn)等。為了幫助新員工盡快適應(yīng)公司文化，華為大學(xué)對新員工的培訓(xùn)涵蓋了企業(yè)文化、產(chǎn)品知識(shí)、營銷技巧以及產(chǎn)品開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)等多個(gè)方面。針對不同的工作崗位和工作性質(zhì)，培訓(xùn)時(shí)間從一個(gè)月到六個(gè)月不等。華為員工培訓(xùn)體系包括新員工培訓(xùn)體系、管理培訓(xùn)系統(tǒng)，技術(shù)培訓(xùn)系統(tǒng)、營銷培訓(xùn)系統(tǒng)、專業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)、生產(chǎn)培訓(xùn)系統(tǒng)。華為有幾種培養(yǎng)人才的做法：（1）通過專人輔導(dǎo)，解決課程學(xué)習(xí)不到的知識(shí)。比如總裁秘書，有些高級人才就采取任命為總裁秘書的辦法，加速成長。（2）到關(guān)鍵崗位上鍛煉。比如，華為設(shè)計(jì)了很多副職，根據(jù)德魯克的觀點(diǎn)，設(shè)計(jì)副職是不科學(xué)的，會(huì)造成職責(zé)混亂，但是華為設(shè)立的副職，對培養(yǎng)人才起了很大的作用。任老板的觀點(diǎn)是：流失任何一個(gè)人，都不會(huì)影響公司的績效，這就需要建立資源池，走了任何一個(gè)人，都能有人馬上頂上去。（3）崗位輪換。研發(fā)管理人員采取到市場一線鍛煉的辦法，提高對市場的認(rèn)識(shí)。（4）分層管理。華為把管理人員分為三個(gè)層次。5級是副總裁級，主要工作是制定方針、政策；4級是總監(jiān)級，主要工作是目標(biāo)管理；3級是經(jīng)理級，主要是完成任務(wù)。華為還提供持續(xù)的開發(fā)培訓(xùn)，華為擁有完善的在職培訓(xùn)計(jì)劃，它包括管理和技術(shù)兩方面。不同的職業(yè)資格、級別及員工類別會(huì)有不同培訓(xùn)計(jì)劃，為每個(gè)員工的事業(yè)發(fā)展提供有力的幫助。而且華為是實(shí)行在職培訓(xùn)與脫產(chǎn)培訓(xùn)相結(jié)合，自我開發(fā)與教育開發(fā)相結(jié)合的開發(fā)方式，讓員工素質(zhì)適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，注重個(gè)人能力的提高。每年華為都要派遣大量的管理人員、技術(shù)人員到國外考察、學(xué)習(xí)、交流，為有進(jìn)取精神的人才提供了優(yōu)厚的提高知識(shí)和素質(zhì)的機(jī)會(huì)，有著很強(qiáng)的激勵(lì)效果。除了為員工提供了多種培訓(xùn)資源，幫助其進(jìn)行自我提高外，華為大學(xué)還設(shè)有任職資格體系，即從稱職勝任角度出發(fā)，對員工能力進(jìn)行分等分級，以任職資格標(biāo)準(zhǔn)體系規(guī)范員工的培養(yǎng)和選拔，建立員工職業(yè)發(fā)展通道，牽引員工不斷學(xué)習(xí)，同時(shí)為晉升、薪酬等人力資源工作提供重要的依據(jù)。同時(shí)華為建立了一套有效的導(dǎo)師制度，華為建立了一套有效的導(dǎo)師制度，幫助新員工盡快適應(yīng)華為。部門領(lǐng)導(dǎo)為每一位新員工指派一位資深員工為其導(dǎo)師，為其答疑解惑，在工作生活等方面進(jìn)

行幫助和指導(dǎo)，包括對公司周圍居住環(huán)境的介紹，及幫助他們克服剛接手工作時(shí)可能出現(xiàn)的困難等。企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第3號一一人力資源第七條企業(yè)確定選聘人員后，應(yīng)當(dāng)依法簽訂用工合同。企業(yè)對于在產(chǎn)品技術(shù)、市場、管理等方面掌握或涉及企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等的工作崗位，應(yīng)當(dāng)與該崗位員工簽訂有關(guān)崗位保密協(xié)議，明確其保密義務(wù)。第八條企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立選聘人員試用期和崗前培訓(xùn)制度，對試用人員進(jìn)行嚴(yán)格考察，促進(jìn)選聘員工全面了解崗位職責(zé)，掌握崗位基本技能，適應(yīng)工作要求。試用期滿考核合格后，方可正式上崗。第九條企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視人力資源開發(fā)工作，建立員工培訓(xùn)長效機(jī)制，營造尊重知識(shí)、尊重人才和關(guān)心員工職業(yè)發(fā)展的文化氛圍，加強(qiáng)后備人才隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)全體員工的知識(shí)、技能持續(xù)更新，不斷提升員工的服務(wù)效能。第十二條企業(yè)應(yīng)當(dāng)對考核不能勝任崗位要求的員工，及時(shí)暫停其工作，安排再培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)；仍不能滿足崗位職責(zé)要求的，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的權(quán)限和程序予以辭退。企業(yè)應(yīng)當(dāng)與退出員工約定保守商業(yè)秘密和禁止在同業(yè)就業(yè)的期限，以確保企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)和商業(yè)秘密的安全。華為內(nèi)部控制關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)分析：1、選聘人員試用期和崗前培訓(xùn)制度的設(shè)定華為試用期員工綜合考核暫行管理辦法：第四條：試用期是指在勞動(dòng)合同期限內(nèi)所規(guī)定的一個(gè)階段的試用時(shí)間。在此期間用人單位進(jìn)一步考察被錄用的員工是否真正符合聘用條件，能否適應(yīng)公司要求及工作需要。同樣，勞動(dòng)者也可進(jìn)一步了解用人單位的工作條件是否符合招聘時(shí)所提供的情況，自己能否適合或勝任所承擔(dān)的工作，從而決定是否繼續(xù)保持勞動(dòng)關(guān)系。試用期一般為三至六個(gè)月，最長不超過六個(gè)月。公司規(guī)定的試用期是指員工結(jié)束大隊(duì)、中隊(duì)培訓(xùn)后，在崗工作三個(gè)月的考察期，最多不超過六個(gè)月（含培訓(xùn)時(shí)間）。第五條：實(shí)事求是原則：考核要以日常管理中的觀察、記錄為基礎(chǔ)，定量與定性相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)以數(shù)據(jù)和事實(shí)說話。華為崗前培訓(xùn)：新員工正式報(bào)到上班前必須參加新員工崗前培訓(xùn)。華為大學(xué)對新員工的培訓(xùn)涵蓋了企業(yè)文化、產(chǎn)品知識(shí)、營銷技巧以及產(chǎn)品開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)等多個(gè)方面。針對不同的工作崗位和工作性質(zhì)，培訓(xùn)時(shí)間從一個(gè)月到六個(gè)月不等。華為對入職前的大學(xué)生實(shí)行為期兩周的培訓(xùn)制度，有著魔鬼般的軍訓(xùn)之稱。華為還建立了一套有效的導(dǎo)師制度，幫助新員工盡快適應(yīng)華為。部門領(lǐng)導(dǎo)為每一位新員工指派一位資深員工為其導(dǎo)師，為其答疑解惑，在工作生活等方面進(jìn)行幫助和指導(dǎo)。在新員工成為正式員工的三個(gè)月里，導(dǎo)師要對新員工的績效負(fù)責(zé)，新員工的績效也會(huì)影響到導(dǎo)師本人的工作績效。評價(jià)：華為建立了較為完善的員工培訓(xùn)體系，為員工創(chuàng)造了豐富的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和良好的知識(shí)共享氛圍。但是，高強(qiáng)度的訓(xùn)練與工作環(huán)境容易使員工造成高壓力的狀態(tài)，企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)心理方面的培訓(xùn)，使員工的身心得到健康的發(fā)展，減少跳樓等不理智的負(fù)面行為的發(fā)生。2、經(jīng)過培訓(xùn)的員工流失即人才流失的風(fēng)險(xiǎn)（經(jīng)費(fèi)的浪費(fèi)、培養(yǎng)競爭對手的風(fēng)險(xiǎn)）《華為基礎(chǔ)法》第六十九條：“華為公司保證在經(jīng)濟(jì)景氣時(shí)期和事業(yè)發(fā)展良好的階段，員工的人均收入高于區(qū)域行業(yè)相應(yīng)的最高水平。”華為的高薪，讓人全身心的投入到工作中去。員工成本除了支付薪水外，還有相當(dāng)大的部分在于管理的投入，無論員工產(chǎn)出多少，管理和溝通成本都不會(huì)明顯變化。評價(jià):高薪從一定程度上避免了人才流失帶來的損失。但是減少員工的流失，還應(yīng)該加強(qiáng)員工對企業(yè)文化的認(rèn)同與員工之間的凝聚力也是很重要的。對企業(yè)的滿意度高，則流失率就低，反之則高。然而影響新員工滿意度的因素多種多樣，不同員工之間還有不同，這就要求人力資源部門加強(qiáng)與新員工之間的交流和溝通，真實(shí)了解其工作中存在的問題和想法，做好滿意度調(diào)查，切實(shí)幫助新員工解決遇到的問題，從而為新員工創(chuàng)造良好的工作條件和氛圍，增強(qiáng)新員工的企業(yè)滿意度。在企業(yè)自身發(fā)展的同時(shí)適時(shí)的幫助員工成長，建立職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。（3） 員工培訓(xùn)長效機(jī)制的建立華為培訓(xùn)準(zhǔn)則規(guī)定：“提高員工的知識(shí)水平，關(guān)心員工職業(yè)生涯發(fā)展。制定員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，并形成實(shí)施方案，督促各部門和分支機(jī)構(gòu)貫徹落實(shí)。”如在華為，公司建立了一套任職資格管理體系，為員工的職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)置了基本的發(fā)展跑道，并提供了制度上的保障。任職資格是針對不同職能等級所確立的能力標(biāo)準(zhǔn)和行為標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)定了從事某一任職角色的人所必須具備的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能、素質(zhì)與行為的綜合。公司級高級人員的任職資格管理由任職資格管理部負(fù)責(zé)執(zhí)行，公司設(shè)立任職資格管理委員會(huì)評定中高層干部?；鶎庸芾砣藛T和專業(yè)人員的資格由各部門自己管理華為的任職資格雙向晉升通道，與崗位需求相結(jié)合，使有管理能力和管理潛質(zhì)的員工順利成長為管理者，同時(shí)也使?jié)撔膶Ｑ屑夹g(shù)、有技術(shù)特長的員工順利成長為某個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的專家。評價(jià)：華為這樣做可以規(guī)范人才的培養(yǎng)和選拔、樹立有效培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)的標(biāo)桿，以資格標(biāo)準(zhǔn)牽引員工不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)，提高其職位勝任能力，同時(shí)更利于員工職業(yè)生涯的長期發(fā)展。同時(shí)幫助員工成長的同時(shí)也應(yīng)多關(guān)注員工心理健康的發(fā)展，避免壓力過大出現(xiàn)極端的現(xiàn)象。（4） 專業(yè)技術(shù)保密難度增大的風(fēng)險(xiǎn)華為新員工入職時(shí)信息安全保密手冊規(guī)定：華為新員工入職后，要接受“信息安全與保密意識(shí)”培訓(xùn)；每年應(yīng)至少參加一次信息安全網(wǎng)上考試；辦理員工卡；簽署勞動(dòng)合同（含保密