A版IATF16949-2016內(nèi)審員試卷及答案

A版-IATF16949:2016內(nèi)審員一、判斷題1.（）IATF16949:2016版質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)主要是用于產(chǎn)品認(rèn)證。[單選題]*A.對(duì)B.錯(cuò)√2.在緊急狀態(tài)下，進(jìn)貨產(chǎn)品來不及檢驗(yàn)時(shí)，可實(shí)行“緊急放行”，但必須要有嚴(yán)格的可靠追回程序。（）[單選題]*A.對(duì)√B.錯(cuò)3.所有返修后的產(chǎn)品必須按規(guī)定的程序/文件再作檢驗(yàn)，但不一定要全部符合原來規(guī)定的要求。（）[單選題]*A.對(duì)√B.錯(cuò)4.當(dāng)一個(gè)企業(yè)的某個(gè)過程由其分承包方承擔(dān)委外加工時(shí)，公司應(yīng)將其在質(zhì)量管理體系中予以明確識(shí)別和鑒定，企業(yè)可以不對(duì)此過程進(jìn)行控制。（）[單選題]*A.對(duì)B.錯(cuò)√5.過程方法的優(yōu)點(diǎn)是:對(duì)諸多過程的系統(tǒng)中單個(gè)之間的聯(lián)系以及過程的組合和相互作用進(jìn)行連續(xù)的控制。（）[單選題]*A.對(duì)√B.錯(cuò)6.組織有總的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，就不必在相關(guān)職能和層次上建立可測(cè)量的質(zhì)量目標(biāo)，并與質(zhì)量方針保持一致。（）*[單選題]*A.對(duì)B.錯(cuò)√7.顧客只有外部的顧客，沒有所謂內(nèi)部的顧客。（）[單選題]*A.對(duì)B.錯(cuò)√8.客戶指定的分承包方不用評(píng)價(jià)()。[單選題]*A對(duì);B錯(cuò)√9.在關(guān)鍵設(shè)備發(fā)生故障后應(yīng)制定應(yīng)急計(jì)劃，以便滿足顧客的要求。（）[單選題]*A.對(duì)B.錯(cuò)√10.組織應(yīng)在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的全過程中使用適宜的方法，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行標(biāo)識(shí)。（）[單選題]*A.對(duì)√B.錯(cuò)二、單選題1.下列哪種情況變更，可以不用更改《控制計(jì)劃》:（）[單選題]*AFMEAB易損工裝√C物流D制造過程2.可疑產(chǎn)品包括:（）[單選題]*A沒有標(biāo)識(shí)的產(chǎn)品;B標(biāo)識(shí)不明的產(chǎn)品;C用偏離校準(zhǔn)狀態(tài)的儀器檢驗(yàn)的產(chǎn)品;D:A+B+C√3.當(dāng)客戶的設(shè)計(jì)圖紙上標(biāo)出特殊特性符號(hào)時(shí)，公司在()中不需要標(biāo)明客戶特殊特性符號(hào):（）A質(zhì)量手冊(cè);√B控制計(jì)劃;C作業(yè)指導(dǎo)書;DFMEA4.持續(xù)改進(jìn)的焦點(diǎn)是:（）[單選題]*A技術(shù);B服務(wù);C產(chǎn)品特性和制造過程參數(shù)的變差;√D成本5.不合格控制的目的:()[單選題]*A使顧客滿意;B防止不合格品的非預(yù)期使用;√C減少質(zhì)量損失;D改善產(chǎn)品特性6.在糾正和預(yù)防控制條款中，組織對(duì)采取的糾正和預(yù)防措施，應(yīng)評(píng)審其()。[單選題]*A效率;B符合性;C有效性;√D適合性7.規(guī)定組織質(zhì)量管理體系的文件是()[單選題]*A質(zhì)量手冊(cè)(含質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo));B程序文件;C作業(yè)指導(dǎo)書;D記錄;EA+B+C+D√8.在試生產(chǎn)階段，供方須盡可能使用與()生產(chǎn)中相同的供方，工裝和制造過程。[單選題]*A樣件;B正式;√C應(yīng)急;D試驗(yàn)室9.第一方質(zhì)量體系審核是:[單選題]*A內(nèi)部審核;√B由顧客進(jìn)行的審核;C第三方獨(dú)立機(jī)構(gòu)進(jìn)行的審核;D產(chǎn)品審核10.以下關(guān)于全面生產(chǎn)維護(hù)說法不正確的是:[單選題]*A.應(yīng)形成OEE/MTBF/MTTR維持目標(biāo)B.建立維護(hù)計(jì)劃和目標(biāo)C.進(jìn)行周期性預(yù)見性檢修√D.對(duì)措施計(jì)劃的有效性進(jìn)行定期評(píng)審三、多選題1.策劃如何實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)時(shí)，組織應(yīng)確定()︰[多選題]*a.要做什么√b.需要什么資源√c.由誰完成√d.何時(shí)完成√e.標(biāo)桿企業(yè)對(duì)比f.如何評(píng)價(jià)結(jié)果√2.組織必須對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)輸入的要求，包括（）︰[多選題]*a.產(chǎn)品規(guī)范√b.運(yùn)用先進(jìn)的科技信息c.邊界和對(duì)接要求√d.標(biāo)識(shí)、可追溯性和包裝√e.對(duì)輸入要求風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估，以及對(duì)組織緩解/管理風(fēng)險(xiǎn)的能力和評(píng)估√f.產(chǎn)品要求符合性的目標(biāo)√g.產(chǎn)能和人體工學(xué)要求√h.加工設(shè)備應(yīng)用軟件的要求3.組織的制造過程設(shè)計(jì)輸入，包括（）︰[多選題]*a.特殊特性√b.生產(chǎn)力、過程能力、時(shí)程安排和成本的目標(biāo)√c.制造技術(shù)替代選擇√d.產(chǎn)品搬運(yùn)和人體工學(xué)要求√e.制造設(shè)計(jì)和裝配設(shè)計(jì)√f.設(shè)備操作說明書g.APQP手冊(cè)的要求h.DFMEA和功能分析4.組織必須識(shí)別特殊特性，應(yīng)包括（）︰[多選題]*a.在FMEA和控制計(jì)劃中加注所有的特殊特性√b.必須用顧客規(guī)定的特殊特性的定義和符號(hào)c.為產(chǎn)品和生產(chǎn)過程的特殊特性開發(fā)控制和監(jiān)視策略√d.顧客規(guī)定的批準(zhǔn)，如有要求√e.在產(chǎn)品圖紙中不需要加注特殊特性標(biāo)識(shí)5.至少通過下列的要求，對(duì)供貨商的績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)視（）︰[多選題]*a.已交付產(chǎn)品要求的符合性√b.在收貨工廠對(duì)顧客造成的干擾，包括整車侯檢和停止出貨√c.交付排程的績(jī)效√d.供貨產(chǎn)品的降價(jià)幅度6.組織應(yīng)進(jìn)行作業(yè)準(zhǔn)備的驗(yàn)證，至少包括以下要求（）︰[多選題]*a.在需要新作業(yè)準(zhǔn)備的一項(xiàng)工作的首次運(yùn)行√b.保持形成文件的信息，以供作業(yè)準(zhǔn)備人員使用√c.必須采用統(tǒng)計(jì)的驗(yàn)證方法d.必須進(jìn)行首末件確認(rèn)√e.保留作業(yè)準(zhǔn)備和首末件確認(rèn)之后過程和產(chǎn)品批準(zhǔn)的記錄√7.編制審核方案，需要考慮審核的目的，在第一方的內(nèi)部審核方案中，審核的目的通常()[多選題]*a.驗(yàn)證體系運(yùn)行的有效性√b.驗(yàn)證是否符合IATF16949:2016標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定√c.驗(yàn)證是否符合顧客特定要求√d.是否有改進(jìn)的機(jī)會(huì)√e.各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)是否達(dá)成f.是否滿足認(rèn)證審核或二方審核的要求√g.質(zhì)量是否出現(xiàn)了大的問題。8.當(dāng)與顧客達(dá)成服務(wù)協(xié)議時(shí)，組織應(yīng)（）:[多選題]*a.驗(yàn)證相關(guān)服務(wù)中心滿足適用要求√b.驗(yàn)證任何特定用途工裝或量測(cè)設(shè)備的有效性√c.建立一個(gè)書面化服務(wù)作業(yè)指導(dǎo)規(guī)范d.對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行的一切培訓(xùn)9.組織的內(nèi)部實(shí)驗(yàn)室至少應(yīng)明確規(guī)定以下事項(xiàng)并實(shí)施要求（）:[多選題]*a.實(shí)驗(yàn)室技術(shù)程序的充分性√b.實(shí)驗(yàn)室人員的培訓(xùn)記錄c.內(nèi)部實(shí)驗(yàn)室應(yīng)有一個(gè)行政主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)管理d.執(zhí)行這些服務(wù)的能力，可追溯到相關(guān)過程標(biāo)準(zhǔn);如果沒有可用的國(guó)家或國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，組織應(yīng)明確并實(shí)施一個(gè)驗(yàn)證測(cè)量系統(tǒng)能力的方法;√e.有關(guān)內(nèi)部實(shí)驗(yàn)室相關(guān)記錄的評(píng)審√f.內(nèi)部實(shí)驗(yàn)室必須要提供規(guī)定格式的報(bào)告10.內(nèi)審員能力的維持與改進(jìn)應(yīng)通過以下方法進(jìn)行證實(shí)（）:[多選題]*a.保持基于內(nèi)外部更改的對(duì)相關(guān)要求的認(rèn)知;√b.每年執(zhí)行組織規(guī)定的最小數(shù)量的審核√c.通過內(nèi)部見證d.進(jìn)行年度資格確認(rèn)11.組織的內(nèi)部審核員必須具備以下能力（）︰[多選題]*a.了解汽車行業(yè)過程方法√b.了解顧客的要求c.了解ISO9001和IATF16949中適用的與審核范圍有關(guān)的要求√d.了解APQP的要求e.了解如何計(jì)劃審核、實(shí)施審核、報(bào)告審核以及關(guān)閉審核發(fā)現(xiàn)√12.最高管理者應(yīng)制定、實(shí)施和保持質(zhì)量方針，質(zhì)量方針應(yīng)（）︰[多選題]*a.適應(yīng)組織的宗旨和環(huán)境并支持其戰(zhàn)略方向√b.提供建立質(zhì)量目標(biāo)的一種框架√c.在相關(guān)方內(nèi)傳達(dá)并且要求每一位員工都能熟背d.質(zhì)量方針通常制作宣傳標(biāo)語牌進(jìn)行宣貫e.包括持續(xù)改進(jìn)QMS的承諾√13.全尺寸檢查和功能性試驗(yàn)必須（）︰[多選題]*a.依照控制計(jì)劃的規(guī)定來進(jìn)行√b.根據(jù)顧客的工程材料和性能標(biāo)準(zhǔn)√c.不包括定期對(duì)每一個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行的功能性能試驗(yàn)d.包含顧客在產(chǎn)品圖紙上所標(biāo)示的所有尺寸e.全尺寸檢驗(yàn)的結(jié)果可供顧客評(píng)審√14.不穩(wěn)定過程的反應(yīng)計(jì)劃可包括（）︰[多選題]*a.產(chǎn)品遏制√b.100%的檢驗(yàn)篩選√c.申請(qǐng)讓步接收d.對(duì)作業(yè)人員進(jìn)行處罰15.標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的屬于防護(hù)范圍的有以下內(nèi)容（）[多選題]*a.輸送或運(yùn)輸√b.標(biāo)識(shí)√c.存儲(chǔ)√d.包裝√e.壽命f.污染控制√g.保護(hù)√16.供應(yīng)商選擇應(yīng)包括（）[多選題]*a.對(duì)所選供應(yīng)商產(chǎn)品符合性√b.組織向顧客不間斷產(chǎn)品供應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估√c.不含供應(yīng)商汽車行業(yè)的業(yè)務(wù)量d.對(duì)供應(yīng)商質(zhì)量管理體系的評(píng)價(jià)√e.關(guān)注供應(yīng)商價(jià)格體系，低價(jià)入選f.顧客指定的貨源可以用現(xiàn)有供應(yīng)商替代g.通過ISO9001認(rèn)證17.組織在持續(xù)改進(jìn)過程中包括以下內(nèi)容():[多選題]*a.對(duì)所采用方法、目標(biāo)、測(cè)量、有效性和形成文件的信息的識(shí)別√b.制造過程改進(jìn)行動(dòng)計(jì)劃，重點(diǎn)放在缺陷預(yù)防√c.品質(zhì)圈活動(dòng)d.風(fēng)險(xiǎn)分析√e.多方論證決策18.關(guān)于制造過程審核的要求，以下內(nèi)容與內(nèi)審要求不一致的是（）[多選題]*a.采用組織自行定義的審核方法b.每3個(gè)日歷年年審核一次全部制造過程√c.審核員不能審核自己的部門√d.審核應(yīng)覆蓋所有發(fā)生的班次√e.不包括過程風(fēng)險(xiǎn)分析、控制計(jì)劃和相關(guān)文件有效執(zhí)行的審核19.制造過程設(shè)計(jì)輸出包括（）[多選題]*a.制造過程FMEA√b.產(chǎn)品和制造過程的