公司的規(guī)章制度和員工守則

歡迎下載內(nèi)容僅供參考一、日常行為準則1、準時上下班，不遲到、早退、曠工。28:30-11：3012：30-17:00103、工作時間開始前、完畢后做好個人工作區(qū)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品齊， 桌面清潔。4工作與公司形象，確保辦公環(huán)境安靜有序。5、同事間互尊互愛、齊心協(xié)力，尊重上級、遵守規(guī)章。6、服從分配、服從管理、不得損壞公司形象、透漏公司。789110、使用標準的商務(wù)用語和商務(wù)禮儀,認真耐心聽取每一位客戶的建議和投訴，運用積極、主動、熱情、微笑與訓(xùn)練有素的語音、語速和語調(diào)服務(wù)?？头C合部一、前臺接待著裝整齊得體，談吐文雅，坐姿優(yōu)雅?？蛻艋騺碓L者進門，前臺馬上起身接待，并致以問候或歡迎辭。如站“您慢走！”等。并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。料上報到公司經(jīng)理。和，公司網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、開發(fā)、維護。負責(zé)公司前臺的衛(wèi)生清潔與桌椅擺放，并保持整潔干凈。二、客服行政著裝整齊得體，上班時間禁止大聲喧嘩。提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。泄，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴懲不貸。經(jīng)理溝通，保證讓客戶滿意。以主人翁的意識，搞好團結(jié)，協(xié)助市場部等各部門的日常工作。等工作；工作資料的保存、分類、歸檔、保管。高公司的知名度。做好公司的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、開發(fā)、維護，負責(zé)辦公室衛(wèi)生維護工作。發(fā)。三、財務(wù)財務(wù)管理與會計核算制度與實施細則。司把好收支財務(wù)關(guān)。到實處。保守公司財務(wù)、客戶、居間人、VIP做好日常的辦公用品消耗登記和采購計劃，報總經(jīng)理批示。根據(jù)公司10/錄，月末在員工工資中列支。月末認真核對公司員工考勤，根據(jù)考勤情況發(fā)放工資。市場拓展部8:30（經(jīng)理批準后方可，由于市場部人員要經(jīng)常外出，如業(yè)務(wù)需要，下（需要部門經(jīng)理批準）根據(jù)市場運作情況，調(diào)整拓展方案、適應(yīng)市場需求。穿著要得體，上衣必須有衣領(lǐng)；使用標準的商務(wù)語言和商務(wù)禮儀。通過相關(guān)的市場調(diào)查（通過網(wǎng)絡(luò)、走訪客戶、文本資料等），熟悉確定在當(dāng)?shù)氐氖袌瞿繕?。挖掘客戶信息，進行有效過濾；與客戶溝通，建立客戶關(guān)系；對有意向客戶進行跟蹤。，完成業(yè)務(wù)拓展。要熟練掌握。態(tài)度做事，樹立和維護好公司形象。工處理，嚴重者予以辭退。罰識，嚴禁以欺騙手段蒙蔽客戶。有效的對業(yè)務(wù)拓展做出相應(yīng)調(diào)整。歡迎下載市場拓展部經(jīng)理職責(zé)1組織實施，以達成公司下達的市場業(yè)績指標。2、主持每日晨會，匯總信息、調(diào)整市場拓展方案。3各自的業(yè)績指標。4場進行全方位的追蹤監(jiān)控和考核。5、根據(jù)市場拓展的階段性計劃，對目標市場進行調(diào)研并做出準確的市場調(diào)研報告；與時反饋市場動態(tài)與相關(guān)情報；持續(xù)深入準確地了解和分析客戶需求和市場情況，定期向公司提交關(guān)于市場、客戶、產(chǎn)品、競爭對手等方面的分析報告，配合公司其它部門增加公司的品牌影響力和客戶滿意度。6、負責(zé)組織建立健全部門崗位職責(zé)、規(guī)章制度、操作程序等。7、 負責(zé)處理對外公共關(guān)系，支持配合配合分支機構(gòu)的工作。8、 堅持原則、鐵面無私，友善互助、關(guān)心下屬，完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的他工作。9、 有權(quán)對本部員工獎懲提出議案報總經(jīng)理，有權(quán)對本部消極員工辭退有權(quán)對市場開發(fā)遲緩的合作商、居間人取消資格。10、與公司其它業(yè)務(wù)部門聯(lián)系，征詢對管理方案的意見和建議。歡迎下載客服綜合部經(jīng)理職責(zé)1反饋各部信息，提出合理化建議和主。2施，以達成公司下達的網(wǎng)絡(luò)市場業(yè)績指標。3、負責(zé)組織建立健全各部門崗位職責(zé)、規(guī)章制度、操作程序等。4、負責(zé)檢查監(jiān)督本部門員工具體工作，有權(quán)對本部員工崗位做出相應(yīng)調(diào)整。5、根據(jù)網(wǎng)絡(luò)市場拓展的階段性計劃，對目標市場進行調(diào)研并做出準確的市場調(diào)研報告；與時反饋網(wǎng)絡(luò)市場動態(tài)與相關(guān)情報；持續(xù)深入準確地了解和6、有權(quán)對本部員工獎懲提出議案報總經(jīng)理，