珠寶公司活動總結(jié)5篇

—珠寶公司活動總結(jié)5篇難忘的工作生活已經(jīng)告一段落了，回憶頑強走過的這段時間，取得的成果實則來之不易，不妨坐下來好好寫寫工作總結(jié)吧!相信許多好友都不明白工作總結(jié)該怎么寫吧，以下是幫大家整理珠寶公司活動總結(jié)，希望大家喜愛。珠寶公司活動總結(jié)1光陰飛逝，光陰似箭。轉(zhuǎn)瞬之間20X年度的工作已經(jīng)步入尾聲。伴著新年鐘聲的敲響，我們辭舊迎新，步入20X年度的美妙光陰，開頭了新的工作歷程?；厥?0X年度的工作，我們雖歷經(jīng)心酸，但卻也收獲勝利。在這新春到來之際，為進一步提升銷售業(yè)績，我南寧新世界HK珠寶店特依據(jù)公司要求，對20X年度的工作進行了歸總與分析，并制定出了20X年的工作規(guī)劃?，F(xiàn)將工作述職如下：一、工作完成情況由于我X珠寶店的營銷商場是剛剛開設一年的新商場，因此，在20X年度我店重點以進展營銷為重點，以真誠服務為抓手，為在商場內(nèi)打造出HK珠寶的品牌效益和店面宣傳而不懈努力。1、店內(nèi)促銷活動的開展。在20X年，我X珠寶店大力開展各類促銷活動。緊抓消費者的購物心理，利用各個節(jié)假日和大型周年活動，有效地開展了促銷活動實際吸引了大量客戶資源，進一步的提升了我店的銷售額，并起到了良好的宣傳效果。3、銷售數(shù)據(jù)的處理。一年來，我店堅持按時對銷售數(shù)據(jù)進行搜集整理，并結(jié)合我店實際情況進行分析，做到按時上報。4、商品的管理。自年初以來，我店實際注意各類貨品的管理與收發(fā)工作，保證產(chǎn)品的良好質(zhì)量。此外，我店還要求店員對新進商品進行充足的了解與研討，依據(jù)各類產(chǎn)品的特點進行營銷和擺放，對各類珠寶進行展現(xiàn)，充足發(fā)揮珠寶特色。5、宣傳推銷工作。為充足展現(xiàn)我商店的產(chǎn)品價值，做好各類珠寶的營銷工作，實際提升我點的知名度與顧客量。在今年我店強化了店面宣傳工作力度，合理利用商場周邊形勢，以及消費人群特點對我店的珠寶進行了宣傳。此外，我店人員還充足利用顧客提出的質(zhì)疑，盡可能的向顧客介紹珠寶，促進成交。通過我店全體人員的熱忱服務，與真摯銷售，在今年我店不僅提升了銷售績效，同時還提升了店面形象。二、業(yè)績完成情況在今年，我店緊密結(jié)合上級部門要求，圓滿的開展了上級部門部署的各類工作任務，完成了X—X萬元的銷售業(yè)績。三、團隊建設情況一年來，我店深化店內(nèi)團隊建設，通過開展各類實踐訓練、各類專業(yè)培訓工作，以實際提升我店的團隊銷售力量，提高團隊協(xié)作力量，改善我店的銷售業(yè)績。此外，我店還建立了有效的管理制度，并要求員工嚴格根據(jù)制度貫徹落實，以完成我店的優(yōu)秀團隊力量。四、存在缺乏及20X年規(guī)劃由于X商場是新開設商場，我店各工程建設還不夠完善，商場周邊市場進展還不夠突出，因此，我店在季度之初的銷售績效并不抱負。為此，我店在將來一年度將按時的分析我店內(nèi)的各類珠寶銷售數(shù)據(jù)，整理各產(chǎn)品銷售情況，據(jù)此做出銷售戰(zhàn)略調(diào)整，并實際進行落實，以保證我店的銷售情況得到明顯提升。過去的一年取得一些成果和進步，但一些方面還存在很多缺乏，一是學習的多，實踐的少。二是執(zhí)行的多，創(chuàng)新的少。三是工作中謹慎有余，開拓力度不夠。展望20X年，我將認真思索自身的缺乏，努力改善自我，使自身的思想、道德修養(yǎng)，業(yè)務力量提高到一個全新的水平。珠寶公司活動總結(jié)2時間過的真快，轉(zhuǎn)瞬又過了一年，現(xiàn)結(jié)合一年里實際工作開展過程中取得的成果經(jīng)驗教訓以及一年以來工作進展情況兩大方面對今年的工作進行總結(jié)如下一、實際工作開展中取得的成果、經(jīng)驗、教訓一人員管理方面1、愛店思想的樹立提出開展在本店人人都要樹立“以店為家，愛店視家，建店勝家”的愛店思想教育活動至今，每位店員都能通過自己的行動來證明已經(jīng)樹立了我們這種愛店的思想。不管從每位店員平常工作的主動踴躍性、維護集體榮譽感的表現(xiàn)都能讓我感覺到大家已經(jīng)有了‘店就是自己的家，所做工作就是自己的事業(yè)’的思想認識。20X年工作任務量比擬大，要完成秋冬產(chǎn)品和春夏產(chǎn)品進行換季上下架工作。一連七八天大家常常加班加點圍圍著新貨品數(shù)量的審核清點、秋冬產(chǎn)品上架的陳設布置、春夏產(chǎn)品退貨數(shù)量的清點三個主要任務進行攻克，全部幾乎員工都有犧牲自己的休息時間來店里加班幫忙而且沒有一個人有過怨言。這種對待工作的看法也剛剛驗證了大家的凝聚力表現(xiàn)和我們‘以店為家，愛店視家，建店勝家’的愛店思想。我相信只要有了好的精心機想作為動力，店里全部同事就會擁有更多的工作激情來完成好公司交給的各項任務。2、導購專業(yè)技能的把握20X年進行的《體驗式營銷6步法則》的專題學習，在提升我們導購技巧力量方面取得了很好的效果，通過利用每日晨會和經(jīng)營空閑時間統(tǒng)一組織商量學習營銷理論，并運用實踐到現(xiàn)時接待顧客中去，在晚會上溝通自己總結(jié)出的導購‘小技巧，當心得’共大家一起共享，從而使我們整體的導購技巧力量提高很大。堅持利用每周一、三店堂經(jīng)營較空閑的時間組織復習在培訓時把握的面料理論學問，并且組織一些〈辨認面料認識其特性，爭做“面料學問小能手”的小評比〉小競賽活動，也取得了很好的成效。店里全部員工都能夠嫻熟的把握現(xiàn)有產(chǎn)品的面料、特性。3、人員管理方面的缺乏①在組織店員執(zhí)行一項細小的任務中，有時只做了些布置但沒有詳細的監(jiān)管整個實施過程。②處理店員違反規(guī)章制度問題時，沒能嚴格根據(jù)條令條例規(guī)定懲處，讓有違反規(guī)定的員工可能會顯現(xiàn)放松麻痹的思想，不能認識到違反規(guī)章制度的嚴峻性。4、貨品管理的缺乏①在清點貨品數(shù)量的精確度上還不夠更精確。②監(jiān)督收銀結(jié)算工作時，認真程度不夠高導致顯現(xiàn)不應當?shù)腻e誤。二、20X年工作的進展情況1、貨品管理方面①春夏季產(chǎn)品的退貨工作春夏季產(chǎn)退貨工作“實行點面”結(jié)合的方法，以秋冬新品的到店的種類、數(shù)量情況為參考，組織人員對相應的春夏季產(chǎn)品及位置進行下架調(diào)整。在不影響店堂整體陳設效果的基礎上對秋冬新品進行陳設上架銷售。至此春夏季產(chǎn)品退貨工作已經(jīng)完成結(jié)束。②秋冬產(chǎn)品的驗收和陳設秋冬產(chǎn)品的種類、系列、數(shù)量多，在進貨驗收時一再強調(diào)清點數(shù)量的精確度和重要性，發(fā)現(xiàn)誤差問題按時和倉庫人員溝通處理。③秋冬新品的陳設出樣按：運動家居休閑區(qū)、嬰幼童裝區(qū)、男女精品系列內(nèi)衣區(qū)、男女基礎內(nèi)衣區(qū)進行明確劃分，在不同區(qū)域?qū)嵭胁煌愒O方法，運用“兩個統(tǒng)一”（統(tǒng)一店堂陳設服裝的疊放方法，統(tǒng)一店堂掛衣架的間距），來給顧客一種整體的干凈、層次感，最終尋求整體店堂的陳設出樣效果。2、把握秋冬產(chǎn)品學問方面1、熟識把握秋冬產(chǎn)品的價格、面料、特性、工藝方法。結(jié)合所學面料學問及產(chǎn)品簡介牌對今年秋冬新品的價格、面料、特性長處進行共同溝通學習。并商量出最能明確介紹每款秋冬新品長處的語言模塊，把我們的產(chǎn)品的優(yōu)勢清清晰楚的介紹給我們的顧客。今后工作中要在穩(wěn)固已取得的業(yè)績基礎上，強化去珠寶首飾的了解，提高自己的銷售技巧，借鑒他人勝利的經(jīng)驗，總結(jié)失利原因，按時改正。不斷強化素養(yǎng)培育，進一步提高業(yè)務水平。珠寶公司活動總結(jié)3光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)瞬間半年已經(jīng)過去，回憶本年度我的工作，可以說是取得了一些成果，但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作，現(xiàn)將我的工作總結(jié)如下：一、工作回憶愛崗敬業(yè)，具有劇烈的責任感和事業(yè)心，按時上下班，遵守各種規(guī)章制度。前三個月工作主動主動，認真地學習專業(yè)學問，工作看法端正，認真負責。但在后三個月的工作中比擬消極，任務完成的不好，只完成了百分之八十的任務。二、工作中的缺乏1、營銷力度薄弱，沒有充足發(fā)揮個人力量。2、工作主動性不高，缺乏主動性；有時分銷售不好思想就消極，對銷售失利后的總結(jié)不夠。每一次銷售失利都有它的原因，比方對顧客推舉的珠寶是否符合顧客的需要，對顧客的看法是否僵硬造成顧客的不滿意。服務質(zhì)量有待進一步提高。3、對客戶心理把握不夠。三、今后努力方向1、在穩(wěn)固已取得的成果基礎上，強化對珠寶首飾的了解，提高自己的銷售技巧，借鑒他人勝利的經(jīng)驗?？偨Y(jié)失利原因，按時改正。2、不斷強化素養(yǎng)培育，進一步提高業(yè)務水平。3、以良好的精神狀態(tài)準備迎接顧客的到來，適時地接待顧客，對于顧客進行分析歸類，與同事進行溝通，查找缺乏，相互幫忙，共同提高。4、把握客戶心理、向先進的同事學習，向有經(jīng)驗的同事學習，端正服務看法，為不斷提高珠寶銷售額而努力，為提高珠寶品牌名譽和珠寶店的行業(yè)名聲而努力工作。過去的工作中，盡管有肯定的成果，但在一些方面還存在著缺乏，在今后的工作中我將認真學習業(yè)務學問，努力使工作業(yè)績?nèi)孢M入一個新水平，保證完成全年的任務。珠寶公司活動總結(jié)4銷售是一門藝術(shù)，作為珠寶銷售員，講求語言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶是應當時辰考慮的，下面總結(jié)一下在銷售時應當留意的幾個方面：1、以良好的精神狀態(tài)準備迎接顧客的到來銷售珠寶相對于其他商品人流量較少，珠寶營業(yè)員常常在很枯燥的等候。假如是專業(yè)店就應給營業(yè)員一個好的環(huán)境和氣氛，如放些輕音樂及一些專業(yè)雜志。在顧客未進入店內(nèi)時，無須長時間地筆直站立。而當顧客進入或準備進入店內(nèi)時立刻禮貌地站起，并用微笑的目光迎接顧客，亦可賜予肯定的問候，如“您好”!“歡迎光臨”。假如是綜合商場，營業(yè)員就應時辰準備接待顧客，當有顧客步行于珠寶工藝部時要盡可能地實行措施引起顧客對你柜臺的留意，如做出拿放大鏡觀看鉆石的動作，拿出某件商品試戴等等，這樣就可能會使顧客產(chǎn)生對你柜臺的愛好，事實上就是一個小小的廣告。2、適時地接待顧客當顧客走向你的柜臺，你就應以微笑的目光看著顧客，亦可問候一下，但不宜過早地靠近顧客，應盡可能的給顧客營造一個輕松購物的環(huán)境。當顧客停留在某節(jié)柜臺并留意去看某件飾品時，你應輕步靠近顧客，建議不要站在顧客的正前方，好的位置是顧客的前側(cè)方，這樣既減輕了面對面時可能造成的壓力，也便于顧客交談，由于側(cè)臉講話要比面對面時顧客抬頭給你講話省力的多，而且也尊重顧客。另外，營業(yè)員還可以勸顧客試戴，這就要求給顧客一個不戴難以挑選適宜首飾的信息，同時還要消除顧客怕試戴后不買可能遭到白眼的顧慮，從而毫無顧慮地讓你拿出首飾來。3、充足展現(xiàn)珠寶飾品由于多數(shù)顧客對于珠寶學問缺乏了解，因此，營業(yè)員對珠寶首飾的展現(xiàn)非常重要。很多營業(yè)員當顧客提出拿某件首飾時，便機械地打開柜臺，拿出后便遞交顧客，個別的夸一下款式。其實當你開頭拿出鉆石首飾時，首先應描述鉆石的切工，而且要用手不停地搖擺鉆飾，手動口也動，把該描述的話根本說完在遞給顧客，這樣顧客很可能會模擬你的動作去觀看鉆石，并且會問什么是“比利時切工”，什么是“火”…….營業(yè)員便可進行解答。這樣的一問一答，是營業(yè)員展現(xiàn)珠寶飾品的技巧，不要只是局限在自己的描述中，這樣簡單產(chǎn)生枯燥五味的感覺。在顧客挑選款式顯現(xiàn)挑花眼的情況時，營業(yè)員應按時推舉兩件款式反差較大，且顧客選擇觀看時間較長的飾品，應重新描述二者款式所代表的風格。這樣簡單鎖定和縮小顧客選擇的風格和范圍。珠寶公司活動總結(jié)5銷售是一門藝術(shù)，作為珠寶銷售員，講求語言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶是應當時辰考慮的，下面總結(jié)一下在銷售時應當留意的幾個方面：一、以良好的精神狀態(tài)準備迎接顧客的到來銷售珠寶相對于其他商品人流量較少，珠寶營業(yè)員常常在很枯燥的等候。假如是專業(yè)店就應給營業(yè)員一個好的環(huán)境和氣氛，如放些輕音樂及一些專業(yè)雜志。在顧客未進入店內(nèi)時，無須長時間地筆直站立。而當顧客進入或準備進入店內(nèi)時立刻禮貌地站起，并用微笑的目光迎接顧客，亦可賜予肯定的問候，如“您好”!“歡迎光臨”。假如是綜合商場，營業(yè)員就應時辰準備接待顧客，當有顧客步行于珠寶工藝部時要盡可能地實行措施引起顧客對你柜臺的留意，如做出拿放大鏡觀看鉆石的動作，拿出某件商品試戴等等，這樣就可能會使顧客產(chǎn)生對你柜臺的愛好，事實上就是一個小小的廣告。二、適時地接待顧客當顧客走向你的柜臺，你就應以微笑的目光看著顧客，亦可問候一下，但不宜過早地靠近顧客，應盡可能的給顧客營造一個輕松購物的環(huán)境。當顧客停留在某節(jié)柜臺并留意去看某件飾品時，你應輕步靠近顧客，建議不要站在顧客的正前方，好的位置是顧客的前側(cè)方，這樣既減輕了面對面時可能造成的壓力，也便于顧客交談，由于側(cè)臉講話要比面對面時顧客抬頭給你講話省力的多，而且也尊重顧客。另外，營業(yè)員還可以勸顧客試戴，這就要求給顧客一個不戴難以挑選適宜首飾的信息，同時還要消除顧客怕試戴后不買可能遭到白眼的顧慮，從而毫無顧慮地讓你拿出首飾來。三、充足展現(xiàn)寶珠飾品由于多數(shù)顧客對于珠寶學問缺乏了解，因此，營業(yè)員對珠寶首飾的展現(xiàn)非常重要。很多營業(yè)員當顧客提出拿某件首飾時，便機械地打開柜臺，拿出后便遞交顧客，個