2021年河南省洛陽(yáng)市統(tǒng)招專升本管理學(xué)自考模擬考試(含答案)_第1頁(yè)
2021年河南省洛陽(yáng)市統(tǒng)招專升本管理學(xué)自考模擬考試(含答案)_第2頁(yè)
2021年河南省洛陽(yáng)市統(tǒng)招專升本管理學(xué)自考模擬考試(含答案)_第3頁(yè)
已閱讀5頁(yè),還剩6頁(yè)未讀 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

2021年河南省洛陽(yáng)市統(tǒng)招專升本管理學(xué)自考模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(10題)1.現(xiàn)實(shí)生活中常存在比上不足,比下有余的現(xiàn)象,這可以用激勵(lì)理論中的()來(lái)解釋

A.期望理論B.雙因素理論C.公平理論D.強(qiáng)化理論

2.某跨國(guó)公司在世界許多國(guó)家和地區(qū)擁有分支機(jī)構(gòu),該公司的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)按以下哪個(gè)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立()

A.產(chǎn)品因素B.職能因素C.地區(qū)因素D.顧客因素

3.某公司有員工81人,假設(shè)管理幅度為9人,該公司的管理人員和管理者層次分別為()

A.10,4層B.9人,2層C.10人,2層D.8人,3層

4.在控制過(guò)程的基本工作環(huán)節(jié)中,控制的基礎(chǔ)是()

A.確定問(wèn)題對(duì)象B.制定控制標(biāo)準(zhǔn)C.采取糾偏措施D.衡量工作績(jī)效

5.企業(yè)在追求經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)能夠做到依法納稅,這屬于哪種情形()

A.社會(huì)響應(yīng)B.社會(huì)責(zé)任C.社會(huì)義務(wù)D.社會(huì)道德

6.管理的載體是()

A.組織B.協(xié)調(diào)各種資源C.人D.目標(biāo)

7.天天廣告公司是一家大型廣告公司,業(yè)務(wù)包括廣告策劃、制作和發(fā)行,考慮到一個(gè)電視廣告設(shè)計(jì)至少要經(jīng)過(guò)創(chuàng)意、文案、導(dǎo)演、美工、音樂(lè)合成、制作等專業(yè)的合作才能完成。下列何種組織結(jié)構(gòu)能最好的支撐佛光公司的業(yè)務(wù)要求()

A.直線制B.矩陣制C.職能制D.事業(yè)部制

8.下列哪種正強(qiáng)化方式更有利于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)()

A.連續(xù)的、固定的正強(qiáng)化B.間斷的、不固定的正強(qiáng)化C.連續(xù)的、不固定的正強(qiáng)化D.間斷的、固定的正強(qiáng)化

9.問(wèn)題的重要性對(duì)決策的影響是多方面的,下列表述錯(cuò)誤的是()

A.越重要的問(wèn)題越有可能由領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人決策

B.越重要的問(wèn)題越有可能由群體決策

C.越重要的問(wèn)題越需要決策者慎重決策

D.重要的問(wèn)題可能引起高層領(lǐng)導(dǎo)的重視

10.甲公司生產(chǎn)某種產(chǎn)品的固定成本是30萬(wàn)元,該產(chǎn)品單位變動(dòng)成本為4元,市場(chǎng)售價(jià)為10元,若要達(dá)到6萬(wàn)元銷售毛利的目標(biāo),該產(chǎn)品產(chǎn)銷量應(yīng)為()

A.30000件B.45000件C.60000件D.75000件

二、填空題(10題)11.按照管理跨度的大小設(shè)管理層的多少,可形成兩種組織結(jié)構(gòu),____和錐形式組織結(jié)構(gòu)

12.主管人員的選聘方式有____、____兩種

13.效率涉及的是活動(dòng)的方式,效果涉及的是活動(dòng)的____

14.把領(lǐng)導(dǎo)分為事務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)者和戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)者的依據(jù),是按領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中的____

15.管理的本質(zhì)是協(xié)調(diào),協(xié)調(diào)的中心是____

16.按照計(jì)劃的明確程度可將計(jì)劃劃分為_(kāi)___和具體計(jì)劃

17.影響有效溝通的個(gè)人因素包括____

18.根據(jù)彼得·德魯克教授的觀點(diǎn),管理是一種以績(jī)效和____為基礎(chǔ)的專業(yè)職能

19.組織文化的特征包括____、____、相對(duì)穩(wěn)定性、融合性

20.在品種單一、規(guī)模較小的企業(yè),按____進(jìn)行組織分工是理想的部門(mén)化劃分形式

三、名詞解釋(10題)21.戰(zhàn)略性計(jì)劃

22.反饋控制

23.管理幅度

24.團(tuán)隊(duì)

25.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力

26.目標(biāo)管理

27.風(fēng)險(xiǎn)型決策

28.職能職權(quán)

29.管理道德

30.組織結(jié)構(gòu)

四、案例分析(2題)31.如果你是總裁的助理,請(qǐng)就如何處理好集權(quán)與分權(quán)的關(guān)系向總裁提出你的建議

32.華新集團(tuán)的煩惱

華新集團(tuán)成立于1986年,發(fā)展業(yè)務(wù)涵蓋物流分銷、物業(yè)地產(chǎn)、金融/股權(quán)投資等板塊。隨著近年來(lái)房地產(chǎn)、基建行業(yè)的快速發(fā)展,華新集團(tuán)已成長(zhǎng)為多元化國(guó)際企業(yè)集團(tuán),華南地區(qū)最大快速消費(fèi)品和電器代理分銷運(yùn)營(yíng)商,實(shí)現(xiàn)分銷物流、時(shí)尚產(chǎn)業(yè)、生產(chǎn)制造、物業(yè)地產(chǎn)、金融/股權(quán)投資五大事業(yè)的構(gòu)建,涉及飲料、食品、日用百貨、電器、服裝、皮具等諸多領(lǐng)域。集團(tuán)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的銷售額和利潤(rùn)都在當(dāng)?shù)孛星懊?,并成功上市?/p>

在快速發(fā)展過(guò)程中,集團(tuán)的規(guī)模迅速壯大,員工數(shù)也大幅度的增長(zhǎng),由原來(lái)創(chuàng)業(yè)初期的200余人發(fā)展到現(xiàn)在的近10000人,隨著實(shí)力的增強(qiáng),集團(tuán)也面臨著成長(zhǎng)的煩惱:管理層級(jí)過(guò)多。比如房地產(chǎn)分公司的管理層級(jí)為7級(jí),再加上集團(tuán)總部的5級(jí)管理,集團(tuán)的總體管理層級(jí)數(shù)目驚人,這使得集團(tuán)信息傳送速度變慢,而且管理的成本過(guò)高。新上任的集團(tuán)總經(jīng)理洞悉了這一情況,準(zhǔn)備著手進(jìn)行集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)變革。

問(wèn)題

請(qǐng)結(jié)合管理幅度與組織層級(jí)的相關(guān)理論,分析錐形式和扁平式組織結(jié)構(gòu),哪一種更適合華新集團(tuán)的組織結(jié)構(gòu)變革的需要?為什么?

五、論述題(2題)33.試述彼得·圣吉建設(shè)學(xué)習(xí)型組織五項(xiàng)修煉的內(nèi)容及現(xiàn)實(shí)意義

34.試述零基預(yù)算方法

參考答案

1.CC存在縱向比較,所以用公平理論

2.CC本題考查組織結(jié)構(gòu)類型和基本劃分,考生理解記憶

3.CC本題考查管理幅度和組織層次的計(jì)算。81個(gè)員工,管理幅度為9,所以企業(yè)需要分3層,其中管理者層有2層,管理人員有1+9=10

4.BB制定標(biāo)準(zhǔn)是進(jìn)行控制的基礎(chǔ)。沒(méi)有一套完整的標(biāo)準(zhǔn),衡量績(jī)效或糾正偏差就失去了客觀依據(jù)

5.CC注意社會(huì)義務(wù)、社會(huì)責(zé)任的區(qū)別。經(jīng)濟(jì)利益、依法納稅屬于社會(huì)義務(wù)

6.A管理是指組織為了達(dá)到個(gè)人無(wú)法實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),通過(guò)各項(xiàng)職能活動(dòng),合理分配、協(xié)調(diào)相關(guān)資源的過(guò)程。管理的載體是組織。人是一切管理諸要素的中心

7.B

8.BB激勵(lì)的強(qiáng)化理論認(rèn)為,正強(qiáng)化既可以是連續(xù)的、固定的,也可以是間斷的、不固定的,而間斷的、不固定的正強(qiáng)化更有利于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

9.AA重要的問(wèn)題可能引起高層領(lǐng)導(dǎo)的重視,有些重要問(wèn)題甚至必須由高層領(lǐng)導(dǎo)親自集體決策,從而保證決策可得到更多力量的支持

10.C采用量本利分析法,保目標(biāo)利潤(rùn)的產(chǎn)量銷量=(固定成本+利潤(rùn))/(售價(jià)-單位變動(dòng)成本)=(30+6)/(10-4)=6萬(wàn)件

11.扁平式組織結(jié)構(gòu)

12.內(nèi)部提升、外部招聘

13.目標(biāo)和結(jié)果

14.思維方式

15.人

16.指導(dǎo)計(jì)劃

17.有選擇地接受溝通和技巧的差異

18.責(zé)任

19.精神性

20.職能

21.戰(zhàn)略性計(jì)劃是指應(yīng)用于整體組織的,為組織未來(lái)較長(zhǎng)時(shí)期,設(shè)立總體目標(biāo)和尋求組織在環(huán)境中的地位的計(jì)劃

22.反饋控制,也稱為事后控制,是指在一個(gè)時(shí)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束以后,對(duì)本期的資源利用狀況及其結(jié)果進(jìn)行總結(jié)

23.管理幅度是指組織中上級(jí)主管能夠直接有效地指揮和領(lǐng)導(dǎo)下屬的數(shù)量

24.團(tuán)隊(duì)是兩個(gè)或兩個(gè)以上的個(gè)體相互作用和協(xié)作以便完成組織預(yù)定的某項(xiàng)特別目標(biāo)的單位

25.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力通常指影響他人的能力,在組織中就是排除各種障礙完成任務(wù),達(dá)到目標(biāo)的能力

26.目標(biāo)管理是讓組織的主管人員和員工共同參與目標(biāo)制定,在工作中實(shí)現(xiàn)自我控制并努力完成工作目標(biāo)的一種管理制度或方法

27.風(fēng)險(xiǎn)型決策是指決策者不能預(yù)先確知環(huán)境條件,各種決策方案未來(lái)的若干種狀態(tài)是隨機(jī)的,但面臨明確的問(wèn)題、解決問(wèn)題的方法是可行的,可供選擇的若干個(gè)可行方案是已知的,各種狀態(tài)的發(fā)生可以由統(tǒng)計(jì)得到一個(gè)客觀概率。在每種不同的狀態(tài)下,每個(gè)備選方案會(huì)有不同的執(zhí)行后果,所以,不管哪種選擇方案都有一定的風(fēng)險(xiǎn)

28.職能職權(quán)是一種權(quán)益職權(quán),是由直線管理者向自己轄屬以外的個(gè)人或職能部門(mén)授權(quán),允許他們按照一定的制度在一定的職能范圍內(nèi)行使的某種職權(quán)

29.管理道德是指在管理活動(dòng)中的價(jià)值判斷與是非判斷

30.組織結(jié)構(gòu)是指組織的基本架構(gòu),是對(duì)完成組織目標(biāo)的人員、工作、技術(shù)和信息所做的制度性安排

31.(1)集權(quán)是指決策權(quán)主要集中在組織的較高管理層次上;分權(quán)是指決策權(quán)主要分散在組織的較低管理層次上。(2)集權(quán)和分權(quán)對(duì)組織來(lái)講都是不可缺少的,但集權(quán)與分權(quán)是個(gè)相對(duì)的概念。也就是說(shuō),完全集權(quán)或完全分權(quán)的組織均難以有效地運(yùn)行。(3)作為公司總裁的助理,可根據(jù)以下因素來(lái)決定一個(gè)組織是更為集權(quán)還是更為分權(quán),并提出相應(yīng)建議。當(dāng)環(huán)境穩(wěn)定;低層次管理者不具有高層管理者那樣做出決策的能力或經(jīng)驗(yàn);低層次管理者不愿意介入決策;決策的影響大;組織正面臨危機(jī)或失敗的危險(xiǎn);企業(yè)規(guī)模大;企業(yè)戰(zhàn)略的有效執(zhí)行依賴于高層管理者對(duì)所發(fā)生的事?lián)碛邪l(fā)言權(quán)時(shí),可建議采取集權(quán)方式。當(dāng)環(huán)境復(fù)雜且不確定;低層管理者擁有做出決策的能力和經(jīng)驗(yàn);低層管理者要參加決策;決策的影響相對(duì)?。还疚幕菰S低層管理者對(duì)所發(fā)生的事有發(fā)言權(quán);公司各部在地域上相當(dāng)分散;企業(yè)戰(zhàn)略的有效執(zhí)行依賴于低層管理者的參與以及制定決策的靈活性時(shí),可建議采取分權(quán)方式

32.扁平式組織結(jié)構(gòu)更適合華新集團(tuán)的組織結(jié)構(gòu)變革。因?yàn)楫?dāng)前華新集團(tuán)管理層級(jí)過(guò)多和管理幅度較小,信息傳送速度變慢,管理成本過(guò)高,說(shuō)明華新集團(tuán)當(dāng)前為錐形式組織結(jié)構(gòu)。而扁平式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是管理層次少,信息溝通和傳播速度快,信息失真度低。上級(jí)對(duì)下屬的控制不呆板,有利于發(fā)揮下屬的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。所以扁平式組織結(jié)構(gòu)更適合華新集團(tuán)的組織結(jié)構(gòu)變革的需要

33.(1)第一項(xiàng)修煉是實(shí)現(xiàn)自我超越所謂自我超越,是指組織成員要不斷學(xué)習(xí),克服成見(jiàn),勇于接受新觀念和新方法。(2)第二項(xiàng)修煉是改善心智模式心智模式是受知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)的影響而形成的較為成熟、穩(wěn)定的思考問(wèn)題的方式。(3)第三項(xiàng)修煉是建立共同愿景愿景是人腦中浮現(xiàn)的關(guān)于未來(lái)境況的圖畫(huà),共同愿景則是組織未來(lái)的圖像。(4)第四項(xiàng)修煉是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),是要求組織成員相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn),形成良好的合力關(guān)系。(5)第五項(xiàng)修煉是進(jìn)行系統(tǒng)思考系統(tǒng)思考就是用系統(tǒng)的觀點(diǎn)分析認(rèn)識(shí)問(wèn)題,不能只見(jiàn)樹(shù)木不見(jiàn)森林,也不能只見(jiàn)森林而不見(jiàn)樹(shù)木。學(xué)習(xí)型組織五項(xiàng)修煉的現(xiàn)實(shí)意義:改善心智模式和加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)兩項(xiàng)修煉是基礎(chǔ);實(shí)現(xiàn)自我超越和建立共同愿景兩項(xiàng)修煉是向上的張力;進(jìn)行系統(tǒng)思考是五項(xiàng)修煉的五項(xiàng)修煉的核心,也是學(xué)習(xí)型組織理論的精義所在。其他四項(xiàng)修煉只有與系統(tǒng)思考融為一體,才能收到最佳效果,系統(tǒng)思考也只有借助其他四項(xiàng)修煉才能發(fā)揮作用

34.零基預(yù)算的基本思想是:在每個(gè)預(yù)算年度開(kāi)始時(shí),把所有還在繼續(xù)開(kāi)展的活動(dòng)都視為是從零開(kāi)始的,重新編制預(yù)算。預(yù)算人員以一切從頭開(kāi)始的思想為指導(dǎo),根據(jù)各項(xiàng)活動(dòng)的實(shí)際需要,安排各項(xiàng)活動(dòng)及各個(gè)部門(mén)的資源分配和收支。與傳統(tǒng)的預(yù)算管理相比較,零基預(yù)算的優(yōu)點(diǎn)是預(yù)算編制依據(jù)科學(xué),按照具體情況考慮預(yù)算大小,有利于資金分配和節(jié)約支出,缺點(diǎn)是預(yù)算編制的工作量大,費(fèi)用較高。零基預(yù)算方法的核心是要求預(yù)算工作人員不要盲目接受過(guò)去的預(yù)算支出的結(jié)構(gòu)和規(guī)模,一切都應(yīng)按變化后的實(shí)際情況重新予以考慮。在采用零基預(yù)算進(jìn)行管理控制過(guò)程中必須注意如下一些重要問(wèn)題:(1)零基預(yù)算法的思想應(yīng)貫徹到每一個(gè)預(yù)算編制人員和部門(mén)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的思想中。只有每一個(gè)有關(guān)人員理解了零基預(yù)算法的精神,掌握了零基預(yù)算法的方法,支持零基預(yù)算法,零基預(yù)算法才能發(fā)揮其自身優(yōu)勢(shì)。(

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論