安防項(xiàng)目融資計(jì)劃書(shū)【參考模板】

泓域咨詢/安防項(xiàng)目融資計(jì)劃書(shū)

安防項(xiàng)目融資計(jì)劃書(shū)xx有限責(zé)任公司

目錄第一章項(xiàng)目緒論 7一、項(xiàng)目名稱及項(xiàng)目單位 7二、項(xiàng)目建設(shè)地點(diǎn) 7三、建設(shè)背景 7四、項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度 8五、建設(shè)投資估算 8六、項(xiàng)目主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo) 8主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表 9七、主要結(jié)論及建議 10第二章發(fā)展規(guī)劃 11一、公司發(fā)展規(guī)劃 11二、保障措施 12第三章市場(chǎng)營(yíng)銷和行業(yè)分析 15一、加強(qiáng)安防理論研究實(shí)施人才振興戰(zhàn)略 15二、堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展塑造產(chǎn)業(yè)發(fā)展優(yōu)勢(shì) 17三、客戶關(guān)系管理內(nèi)涵與目標(biāo) 19四、適應(yīng)改革發(fā)展新要求推動(dòng)行業(yè)規(guī)范管理 20五、營(yíng)銷組織的設(shè)置原則 24六、發(fā)展環(huán)境 26七、市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略的產(chǎn)生與發(fā)展 32八、市場(chǎng)細(xì)分的原則 35九、拓展市場(chǎng)新領(lǐng)域繁榮行業(yè)新生態(tài) 37十、定位的概念和方式 38十一、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè) 41十二、目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略 46第四章公司組建方案 54一、公司經(jīng)營(yíng)宗旨 54二、公司的目標(biāo)、主要職責(zé) 54三、公司組建方式 55四、公司管理體制 55五、部門(mén)職責(zé)及權(quán)限 56六、核心人員介紹 60七、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度 61第五章運(yùn)營(yíng)模式 68一、公司經(jīng)營(yíng)宗旨 68二、公司的目標(biāo)、主要職責(zé) 68三、各部門(mén)職責(zé)及權(quán)限 69四、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度 72第六章人力資源管理 79一、員工福利的類別和內(nèi)容 79二、績(jī)效指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)要求 92三、績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)原則 94四、招聘成本及其相關(guān)概念 100五、績(jī)效薪酬體系設(shè)計(jì) 102六、績(jī)效目標(biāo)設(shè)置的原則 103第七章企業(yè)文化管理 106一、企業(yè)文化的選擇與創(chuàng)新 106二、企業(yè)家精神與企業(yè)文化 109三、技術(shù)創(chuàng)新與自主品牌 114四、企業(yè)文化的特征 115五、建設(shè)高素質(zhì)的企業(yè)家隊(duì)伍 119六、品牌文化的塑造 129第八章經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 140一、企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的含義、實(shí)質(zhì)及特點(diǎn) 140二、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的概念、地位和實(shí)質(zhì) 142三、人力資源在企業(yè)中的地位和作用 143四、企業(yè)文化戰(zhàn)略的制定 145五、人力資源戰(zhàn)略的特點(diǎn) 148六、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新簡(jiǎn)介 149第九章財(cái)務(wù)管理分析 154一、應(yīng)收款項(xiàng)的日常管理 154二、分析與考核 157三、決策與控制 157四、對(duì)外投資的目的與意義 158五、財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容 159第十章項(xiàng)目投資分析 163一、建設(shè)投資估算 163建設(shè)投資估算表 164二、建設(shè)期利息 164建設(shè)期利息估算表 165三、流動(dòng)資金 166流動(dòng)資金估算表 166四、項(xiàng)目總投資 167總投資及構(gòu)成一覽表 167五、資金籌措與投資計(jì)劃 168項(xiàng)目投資計(jì)劃與資金籌措一覽表 168第十一章經(jīng)濟(jì)收益分析 170一、經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)財(cái)務(wù)測(cè)算 170營(yíng)業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表 170綜合總成本費(fèi)用估算表 171利潤(rùn)及利潤(rùn)分配表 173二、項(xiàng)目盈利能力分析 174項(xiàng)目投資現(xiàn)金流量表 175三、財(cái)務(wù)生存能力分析 177四、償債能力分析 177借款還本付息計(jì)劃表 178五、經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)結(jié)論 179第十二章總結(jié) 180本期項(xiàng)目是基于公開(kāi)的產(chǎn)業(yè)信息、市場(chǎng)分析、技術(shù)方案等信息，并依托行業(yè)分析模型而進(jìn)行的模板化設(shè)計(jì)，其數(shù)據(jù)參數(shù)符合行業(yè)基本情況。本報(bào)告僅作為投資參考或作為學(xué)習(xí)參考模板用途。項(xiàng)目緒論項(xiàng)目名稱及項(xiàng)目單位項(xiàng)目名稱：安防項(xiàng)目項(xiàng)目單位：xx有限責(zé)任公司項(xiàng)目建設(shè)地點(diǎn)本期項(xiàng)目選址位于xx園區(qū)，區(qū)域地理位置優(yōu)越，設(shè)施條件完備。建設(shè)背景十三五以來(lái)，我國(guó)安防行業(yè)極大增強(qiáng)了科技創(chuàng)新投入和研發(fā)力量，形成了從上游算法、元器件、芯片研發(fā)，到中游產(chǎn)品設(shè)計(jì)制造，再到下游系統(tǒng)集成、運(yùn)維服務(wù)等完整的產(chǎn)業(yè)體系。同時(shí)，產(chǎn)業(yè)鏈重心開(kāi)始往中高端轉(zhuǎn)移，頭部企業(yè)紛紛布局高端人工智能算法、芯片設(shè)計(jì)及核心技術(shù)領(lǐng)域，根據(jù)不同場(chǎng)景需求加強(qiáng)智能視覺(jué)與物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)、立體化感知與風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警技術(shù)的研發(fā)，在5G通信、人工智能感知、機(jī)器學(xué)習(xí)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算與邊緣計(jì)算、多功能智能化裝備等關(guān)鍵技術(shù)，以及高通量安檢技術(shù)、機(jī)器人、無(wú)人機(jī)等方面都有了質(zhì)的突破，安防行業(yè)已成為了人工智能與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合最成功的應(yīng)用領(lǐng)域之一。目前我國(guó)安防行業(yè)在前端感知與邊緣計(jì)算、智能分析預(yù)警等方面已處于世界領(lǐng)先的位置，大量新技術(shù)的應(yīng)用使產(chǎn)業(yè)鏈質(zhì)量獲得了較大提升。項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度結(jié)合該項(xiàng)目的實(shí)際工作情況，xx有限責(zé)任公司將項(xiàng)目的建設(shè)周期確定為12個(gè)月。建設(shè)投資估算（一）項(xiàng)目總投資構(gòu)成分析本期項(xiàng)目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動(dòng)資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算，項(xiàng)目總投資4301.09萬(wàn)元，其中：建設(shè)投資2482.16萬(wàn)元，占項(xiàng)目總投資的57.71%；建設(shè)期利息35.68萬(wàn)元，占項(xiàng)目總投資的0.83%；流動(dòng)資金1783.25萬(wàn)元，占項(xiàng)目總投資的41.46%。（二）建設(shè)投資構(gòu)成本期項(xiàng)目建設(shè)投資2482.16萬(wàn)元，包括工程費(fèi)用、工程建設(shè)其他費(fèi)用和預(yù)備費(fèi)，其中：工程費(fèi)用1944.90萬(wàn)元，工程建設(shè)其他費(fèi)用481.90萬(wàn)元，預(yù)備費(fèi)55.36萬(wàn)元。項(xiàng)目主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)（一）財(cái)務(wù)效益分析根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)測(cè)算，項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)后每年?duì)I業(yè)收入18300.00萬(wàn)元，綜合總成本費(fèi)用13812.49萬(wàn)元，納稅總額2016.89萬(wàn)元，凈利潤(rùn)3291.74萬(wàn)元，財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率61.26%，財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值8986.89萬(wàn)元，全部投資回收期3.15年。（二）主要數(shù)據(jù)及技術(shù)指標(biāo)表主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表序號(hào)項(xiàng)目單位指標(biāo)備注1總投資萬(wàn)元4301.091.1建設(shè)投資萬(wàn)元2482.161.1.1工程費(fèi)用萬(wàn)元1944.901.1.2其他費(fèi)用萬(wàn)元481.901.1.3預(yù)備費(fèi)萬(wàn)元55.361.2建設(shè)期利息萬(wàn)元35.681.3流動(dòng)資金萬(wàn)元1783.252資金籌措萬(wàn)元4301.092.1自籌資金萬(wàn)元2844.932.2銀行貸款萬(wàn)元1456.163營(yíng)業(yè)收入萬(wàn)元18300.00正常運(yùn)營(yíng)年份4總成本費(fèi)用萬(wàn)元13812.49""5利潤(rùn)總額萬(wàn)元4388.98""6凈利潤(rùn)萬(wàn)元3291.74""7所得稅萬(wàn)元1097.24""8增值稅萬(wàn)元821.12""9稅金及附加萬(wàn)元98.53""10納稅總額萬(wàn)元2016.89""11盈虧平衡點(diǎn)萬(wàn)元5523.64產(chǎn)值12回收期年3.1513內(nèi)部收益率61.26%所得稅后14財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值萬(wàn)元8986.89所得稅后主要結(jié)論及建議本期項(xiàng)目技術(shù)上可行、經(jīng)濟(jì)上合理，投資方向正確，資本結(jié)構(gòu)合理，技術(shù)方案設(shè)計(jì)優(yōu)良。本期項(xiàng)目的投資建設(shè)和實(shí)施無(wú)論是經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益等方面都是積極可行的。發(fā)展規(guī)劃公司發(fā)展規(guī)劃根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃，未來(lái)幾年內(nèi)公司的資產(chǎn)規(guī)模、業(yè)務(wù)規(guī)模、人員規(guī)模、資金運(yùn)用規(guī)模都將有較大幅度的增長(zhǎng)。隨著業(yè)務(wù)和規(guī)模的快速發(fā)展，公司的管理水平將面臨較大的考驗(yàn)，尤其在公司迅速擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模后，公司的組織結(jié)構(gòu)和管理體系將進(jìn)一步復(fù)雜化，在戰(zhàn)略規(guī)劃、組織設(shè)計(jì)、資源配置、營(yíng)銷策略、資金管理和內(nèi)部控制等問(wèn)題上都將面對(duì)新的挑戰(zhàn)。另外，公司未來(lái)的迅速擴(kuò)張將對(duì)高級(jí)管理人才、營(yíng)銷人才、服務(wù)人才的引進(jìn)和培養(yǎng)提出更高要求，公司需進(jìn)一步提高管理應(yīng)對(duì)能力，才能保持持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)。公司將采取多元化的融資方式，來(lái)滿足各項(xiàng)發(fā)展規(guī)劃的資金需求。在未來(lái)融資方面，公司將根據(jù)資金、市場(chǎng)的具體情況，擇時(shí)通過(guò)銀行貸款、配股、增發(fā)和發(fā)行可轉(zhuǎn)換債券等方式合理安排制定融資方案，進(jìn)一步優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)，籌集推動(dòng)公司發(fā)展所需資金。公司將加快對(duì)各方面優(yōu)秀人才的引進(jìn)和培養(yǎng)，同時(shí)加大對(duì)人才的資金投入并建立有效的激勵(lì)機(jī)制，確保公司發(fā)展規(guī)劃和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一方面，公司將繼續(xù)加強(qiáng)員工培訓(xùn)，加快培育一批素質(zhì)高、業(yè)務(wù)強(qiáng)的營(yíng)銷人才、服務(wù)人才、管理人才；對(duì)營(yíng)銷人員進(jìn)行溝通與營(yíng)銷技巧方面的培訓(xùn)，對(duì)管理人員進(jìn)行現(xiàn)代企業(yè)管理方法的教育。另一方面，不斷引進(jìn)外部人才。對(duì)于行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)杰出的高端人才，要加大引進(jìn)力度，保持核心人才的競(jìng)爭(zhēng)力。其三，逐步建立、完善包括直接物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、職業(yè)生涯規(guī)劃、長(zhǎng)期股權(quán)激勵(lì)等多層次的激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、創(chuàng)造性，提升員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。公司將嚴(yán)格按照《公司法》等法律法規(guī)對(duì)公司的要求規(guī)范運(yùn)作，持續(xù)完善公司的法人治理結(jié)構(gòu)，建立適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度要求的決策和用人機(jī)制，充分發(fā)揮董事會(huì)在重大決策、選擇經(jīng)理人員等方面的作用。公司將進(jìn)一步完善內(nèi)部決策程序和內(nèi)部控制制度，強(qiáng)化各項(xiàng)決策的科學(xué)性和透明度，保證財(cái)務(wù)運(yùn)作合理、合法、有效。公司將根據(jù)客觀條件和自身業(yè)務(wù)的變化，及時(shí)調(diào)整組織結(jié)構(gòu)和促進(jìn)公司的機(jī)制創(chuàng)新。保障措施(一)加強(qiáng)政策支持和協(xié)調(diào)，建立健全規(guī)劃實(shí)施機(jī)制對(duì)符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策、規(guī)劃認(rèn)定的項(xiàng)目，給予相應(yīng)的政策支持。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈和投資多元化的條件下，創(chuàng)造良好的投資環(huán)境，制定對(duì)投資商具有吸引力的優(yōu)惠政策。要建立規(guī)劃實(shí)施的動(dòng)態(tài)評(píng)估機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)實(shí)施規(guī)劃過(guò)程中存在的問(wèn)題，必要時(shí)按程序?qū)σ?guī)劃目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整。(二)強(qiáng)化招商引資實(shí)施全產(chǎn)業(yè)鏈招商，圍繞重大項(xiàng)目，爭(zhēng)取其上下游產(chǎn)業(yè)配套項(xiàng)目落戶。營(yíng)造符合國(guó)際慣例的投資環(huán)境。完善重大項(xiàng)目?jī)?chǔ)備機(jī)制，推動(dòng)公共服務(wù)平臺(tái)和重大項(xiàng)目建設(shè)。拓寬投融資渠道，積極開(kāi)展社會(huì)資本合作。(三)完善金融服務(wù)強(qiáng)化財(cái)政資金引導(dǎo)作用，實(shí)施精準(zhǔn)化財(cái)政扶持政策，通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)、后補(bǔ)助、風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償、貼息貸款以及設(shè)立產(chǎn)業(yè)投資基金、創(chuàng)業(yè)投資引導(dǎo)基金、天使投資引導(dǎo)基金，完善金融機(jī)構(gòu)考核體制等方式，引導(dǎo)多渠道資金支持產(chǎn)業(yè)發(fā)展。強(qiáng)化金融服務(wù)支撐作用，根據(jù)產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)和周期，采取靈活的金融扶持政策，支持有技術(shù)、有市場(chǎng)、有效益的產(chǎn)業(yè)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。強(qiáng)化社會(huì)資本作用，充分利用主板、中小板、創(chuàng)業(yè)板、新三板、區(qū)域性股權(quán)交易市場(chǎng)等多層次資本市場(chǎng)，推動(dòng)符合條件的產(chǎn)業(yè)企業(yè)融資；在符合國(guó)家相關(guān)規(guī)定的條件下，規(guī)范發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)股權(quán)眾籌融資、知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資，鼓勵(lì)各類擔(dān)保機(jī)構(gòu)對(duì)產(chǎn)業(yè)融資提供擔(dān)保。開(kāi)展科技保險(xiǎn)、科技擔(dān)保和知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押，探索多元化的科技金融服務(wù)模式。實(shí)施中小微企業(yè)貸款風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償機(jī)制，推動(dòng)解決產(chǎn)業(yè)企業(yè)融資難題。(四)擴(kuò)大國(guó)內(nèi)外合作鼓勵(lì)企業(yè)與國(guó)外公司加強(qiáng)合作，支持有條件的企業(yè)在境外設(shè)立研發(fā)中心，充分利用國(guó)際資源提升發(fā)展水平。加強(qiáng)與“一帶一路”沿線國(guó)家合作，支持有條件的企業(yè)開(kāi)拓海外業(yè)務(wù)，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展走出去。(五)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)部門(mén)間協(xié)同配合，建立會(huì)商機(jī)制，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)產(chǎn)業(yè)發(fā)展中出現(xiàn)的重大問(wèn)題。成立行業(yè)專家、行業(yè)協(xié)會(huì)、大專院校和科研院所等組成的決策咨詢專家組，對(duì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、重大項(xiàng)目實(shí)施等提供咨詢指導(dǎo)，推動(dòng)行業(yè)交流和合作。(六)創(chuàng)新管理機(jī)制完善產(chǎn)業(yè)管理機(jī)制，研究建立產(chǎn)業(yè)監(jiān)管隊(duì)伍，將產(chǎn)業(yè)化發(fā)展目標(biāo)層層分解，納入產(chǎn)業(yè)目標(biāo)考核，形成年初下達(dá)任務(wù)、年中進(jìn)行推動(dòng)、年末實(shí)施考核的管理機(jī)制。對(duì)工作突出的單位和個(gè)人給予相關(guān)表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，推動(dòng)各方形成工作合力，切實(shí)將產(chǎn)業(yè)各項(xiàng)政策措施落到實(shí)處。市場(chǎng)營(yíng)銷和行業(yè)分析加強(qiáng)安防理論研究實(shí)施人才振興戰(zhàn)略第一節(jié)創(chuàng)新安防理論研究建立安防知識(shí)新體系安全技術(shù)防范是以安防理論為先導(dǎo)、以人力防范為基礎(chǔ)、以技術(shù)防范和實(shí)體防范為手段所建立的安防服務(wù)保障體系。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展及安防新需求、新技術(shù)的快速演進(jìn)，亟需創(chuàng)新現(xiàn)代安防理論體系，構(gòu)建新的安全防范知識(shí)體系和專業(yè)學(xué)科，用現(xiàn)代安防理論統(tǒng)一思想、明確方向、指導(dǎo)實(shí)踐，正確引領(lǐng)我國(guó)安防行業(yè)持久健康發(fā)展。一、研究安全防范基礎(chǔ)理論，建立專業(yè)學(xué)科以總體國(guó)家安全觀為指導(dǎo)，梳理安全防范發(fā)展的歷史脈絡(luò)，對(duì)比研究中外安全防范的理論框架，研究安全防范基本概念、范疇、內(nèi)涵、邊界、外延以及建立安全防范學(xué)科專業(yè)的基礎(chǔ)條件等。組織編寫(xiě)安全防范導(dǎo)論、安全防范基礎(chǔ)理論、安全防范技術(shù)等方面的行業(yè)核心教材。研究安全防范應(yīng)對(duì)的安全問(wèn)題、應(yīng)用行業(yè)領(lǐng)域特點(diǎn)，研究安全防范與犯罪學(xué)尤其是與犯罪預(yù)防的關(guān)系，研究安全防范與安全科學(xué)、公安學(xué)、公安技術(shù)的關(guān)系，確立安全防范專業(yè)學(xué)科的科學(xué)地位。二、研究安防工程應(yīng)用評(píng)估體系，形成安防工程專業(yè)新工科研究面向用戶需求的安全防范風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、面向系統(tǒng)應(yīng)用的系統(tǒng)效能評(píng)估、面向升級(jí)改造的脆弱性評(píng)估等評(píng)估準(zhǔn)則和評(píng)價(jià)方法。開(kāi)展情報(bào)預(yù)警研判模型研究和應(yīng)急處置預(yù)案體系研究，形成風(fēng)險(xiǎn)-防范-效能-控制主動(dòng)型的安防體系。研究安防工程教育新理念、分類發(fā)展新體系、人才培養(yǎng)新模式，形成安防工程專業(yè)新工科。三、研究安防產(chǎn)業(yè)發(fā)展理論，正確引導(dǎo)行業(yè)組織與實(shí)踐研究產(chǎn)業(yè)發(fā)展理論、發(fā)展方式、產(chǎn)業(yè)布局、要素配置、結(jié)構(gòu)優(yōu)化等重大理論問(wèn)題，研究安防技術(shù)體系、市場(chǎng)應(yīng)用創(chuàng)新發(fā)展問(wèn)題，研究供給側(cè)改革、產(chǎn)業(yè)鏈提升、供應(yīng)鏈安全等突出問(wèn)題及解決路徑，研究國(guó)際化發(fā)展的挑戰(zhàn)及對(duì)策，研究產(chǎn)業(yè)組織、管理方法等理論與實(shí)踐問(wèn)題，形成安防經(jīng)濟(jì)學(xué)。第二節(jié)拓展渠道創(chuàng)建機(jī)制吸納培養(yǎng)各類人才研究人才供給需求，完善安防行業(yè)人才生態(tài)體系建設(shè)，制定人才引進(jìn)行動(dòng)方案，建立分層分級(jí)的人才培養(yǎng)渠道。高端引進(jìn)、梯次培養(yǎng)、整體推進(jìn)，造就一大批創(chuàng)新型、應(yīng)用型、技能型、復(fù)合型人才。一、建立健全新機(jī)制，培養(yǎng)選用高端人才聚焦補(bǔ)齊產(chǎn)業(yè)短板，加強(qiáng)關(guān)鍵領(lǐng)域基礎(chǔ)研究、新技術(shù)研發(fā)等方面人才培養(yǎng)；開(kāi)展安防技能提升行動(dòng)，實(shí)行揭榜掛帥等人才激勵(lì)制度，選拔善于創(chuàng)新的優(yōu)秀人才；鼓勵(lì)企業(yè)建立海外引智計(jì)劃，吸引留學(xué)人才和高精尖緊缺人才回國(guó)發(fā)展。二、加強(qiáng)教育培訓(xùn)，培養(yǎng)各類專業(yè)人才一是加強(qiáng)學(xué)歷教育，調(diào)整增加安全防范技術(shù)和智能安防運(yùn)營(yíng)管理兩個(gè)高職?？茖I(yè)，新增數(shù)字安防技術(shù)與應(yīng)用本科專業(yè)。二是推廣職業(yè)教育。在教育部學(xué)歷證書(shū)+若干職業(yè)技能等級(jí)證書(shū)制度試點(diǎn)中，推進(jìn)安全防范系統(tǒng)建設(shè)與運(yùn)維證書(shū)培訓(xùn)評(píng)價(jià)工作；充實(shí)完善安全防范工程技術(shù)人員和安全防范系統(tǒng)安裝維護(hù)人員兩個(gè)國(guó)家職業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)和教材，打造高質(zhì)量講師隊(duì)伍，創(chuàng)建云上課堂，推動(dòng)安防校企合作、工學(xué)結(jié)合、課證融通的教育教學(xué)模式，開(kāi)展各種專項(xiàng)教育。三、建立健全人才科學(xué)評(píng)價(jià)體系，激發(fā)人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活力推動(dòng)我國(guó)安防行業(yè)專業(yè)技術(shù)職稱改革工作，建立健全從業(yè)人員職業(yè)能力分級(jí)評(píng)價(jià)體系。設(shè)立中國(guó)安防行業(yè)科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)，鼓勵(lì)表彰一批創(chuàng)新能力強(qiáng)、科技貢獻(xiàn)突出的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)和個(gè)人，激發(fā)人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活力。堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展塑造產(chǎn)業(yè)發(fā)展優(yōu)勢(shì)第一節(jié)強(qiáng)化自主創(chuàng)新攻克一批核心技術(shù)加強(qiáng)關(guān)鍵數(shù)字技術(shù)科技攻關(guān)，突破圖像傳感器、中控設(shè)備等關(guān)鍵零部件技術(shù)，補(bǔ)齊短板；在操作系統(tǒng)、基礎(chǔ)軟件工具、GPU制造、高清光學(xué)技術(shù)等方面獲得重大突破，爭(zhēng)取早日形成完備的高端芯片設(shè)計(jì)、制造、測(cè)試、應(yīng)用產(chǎn)業(yè)鏈；研發(fā)人工智能開(kāi)源開(kāi)放的訓(xùn)練平臺(tái)、訓(xùn)練框架及神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)芯片；面向公共安全實(shí)戰(zhàn)需要，以視頻圖像技術(shù)為核心，研究行為識(shí)別、3D融合識(shí)別、語(yǔ)音識(shí)別等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)空間感知與視頻感知結(jié)合，打造多維數(shù)據(jù)融合、多項(xiàng)學(xué)科交叉、應(yīng)用場(chǎng)景有序的安全防范技術(shù)體系；針對(duì)安防實(shí)際需求，圍繞國(guó)家重點(diǎn)部署的腦科學(xué)、區(qū)塊鏈、量子信息、虛擬現(xiàn)實(shí)等基礎(chǔ)性研究和前沿技術(shù)，跟蹤開(kāi)發(fā)相關(guān)的技術(shù)產(chǎn)品。第二節(jié)推進(jìn)數(shù)字產(chǎn)業(yè)化發(fā)展加速新技術(shù)融合應(yīng)用建立以企業(yè)為主體、市場(chǎng)為導(dǎo)向、政產(chǎn)學(xué)研用深度融合的技術(shù)創(chuàng)新體系，充分發(fā)揮已有國(guó)家級(jí)、省部級(jí)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室的引領(lǐng)作用，倡導(dǎo)企業(yè)、科研院所強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合建立新的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新聯(lián)盟，共創(chuàng)服務(wù)應(yīng)用模式；緊跟智慧城市大腦系統(tǒng)化建設(shè)，以智算中心、公共數(shù)據(jù)集、開(kāi)源框架、開(kāi)放算法訓(xùn)練平臺(tái)為主要載體，持續(xù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，強(qiáng)化算力、數(shù)據(jù)、算法等平臺(tái)支撐，融合設(shè)備、信息、服務(wù)、業(yè)務(wù)等多方面數(shù)據(jù)資源，打造數(shù)智產(chǎn)業(yè)體系，推進(jìn)安防數(shù)字產(chǎn)業(yè)化發(fā)展及在各行各業(yè)的融合應(yīng)用。第三節(jié)建立整體安全防御體系全面提升安防網(wǎng)絡(luò)安全能力堅(jiān)持管理與技術(shù)并重，預(yù)防與保護(hù)并舉的原則，針對(duì)視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的安全風(fēng)險(xiǎn)，從感知前端、網(wǎng)絡(luò)、平臺(tái)、數(shù)據(jù)、應(yīng)用、基礎(chǔ)設(shè)施、管理等多個(gè)維度設(shè)計(jì)和部署安全防護(hù)措施，打造威脅可預(yù)警、行為可檢測(cè)、攻擊可防御、事件可處置的整體安防防御體系，實(shí)現(xiàn)對(duì)安防設(shè)備應(yīng)用的安全可管可控，全面提升安防系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)安全能力?？蛻絷P(guān)系管理內(nèi)涵與目標(biāo)1、客戶關(guān)系管理內(nèi)涵客戶關(guān)系管理指企業(yè)在既定的資源和環(huán)境條件下為發(fā)現(xiàn)客戶、獲得客戶、維系客戶和提升客戶價(jià)值而開(kāi)展的所有活動(dòng)。2、客戶關(guān)系管理目標(biāo)客戶關(guān)系管理目標(biāo)是在產(chǎn)品、管理與營(yíng)銷同質(zhì)化的背景下運(yùn)用客戶關(guān)系管理實(shí)現(xiàn)客戶關(guān)系差異，通過(guò)滿足客戶需求和幫助客戶獲利來(lái)留住客戶，提升客戶價(jià)值，使客戶關(guān)系管理成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。由于科學(xué)技術(shù)高度發(fā)達(dá)且快速普及，同類企業(yè)之間產(chǎn)品同質(zhì)化日趨嚴(yán)重；由于企業(yè)間在營(yíng)銷策略上相互模仿，同類產(chǎn)品的不同品牌之間在營(yíng)銷策略上也難以形成顯著差異，造成客戶轉(zhuǎn)換成本低，轉(zhuǎn)換行為就會(huì)經(jīng)常發(fā)生。企業(yè)僅僅憑借良好的產(chǎn)品與服務(wù)以及同質(zhì)化的營(yíng)銷策略并不能達(dá)到留住客戶的目的?？蛻絷P(guān)系管理就是通過(guò)提高服務(wù)水準(zhǔn)和質(zhì)量信譽(yù)來(lái)提高客戶的滿意度與忠誠(chéng)度，實(shí)現(xiàn)相互信任和愉快合作，在諸多無(wú)形之處建立差異以構(gòu)筑競(jìng)爭(zhēng)者難以逾越的屏障?？蛻絷P(guān)系管理理論的提出是市場(chǎng)營(yíng)銷與企業(yè)管理理論的重大變革。傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷理論將客戶看作是銷售的對(duì)象而非管理的對(duì)象，是企業(yè)外部的組織而非內(nèi)部的成員；傳統(tǒng)的企業(yè)管理僅僅局限于企業(yè)內(nèi)部人、財(cái)、物的管理，并不包括對(duì)企業(yè)外部客戶的管理。而客戶關(guān)系管理理論將外部的客戶視同企業(yè)內(nèi)部的成員，將“管理”對(duì)象從企業(yè)內(nèi)部的人、財(cái)、物擴(kuò)大到了外部的客戶，要求客戶關(guān)系管理人員要像了解企業(yè)內(nèi)部的人、財(cái)、物資源一樣了解客戶資源，像管理企業(yè)內(nèi)部的人、財(cái)、物資源一樣管理客戶資源。適應(yīng)改革發(fā)展新要求推動(dòng)行業(yè)規(guī)范管理第一節(jié)創(chuàng)新管理方式促進(jìn)行業(yè)有序健康發(fā)展一、規(guī)范行業(yè)監(jiān)管，完善標(biāo)準(zhǔn)體系規(guī)范對(duì)視頻圖像設(shè)備安裝和信息采集、使用、管理的監(jiān)管，加強(qiáng)對(duì)采集數(shù)據(jù)和公民隱私信息的安全保護(hù)，實(shí)現(xiàn)安防行業(yè)維護(hù)國(guó)家和社會(huì)安全、保護(hù)公民權(quán)利的核心價(jià)值。緊密?chē)@公安業(yè)務(wù)和社會(huì)公共安全需求，重點(diǎn)推進(jìn)視頻監(jiān)控建設(shè)聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和重要行業(yè)領(lǐng)域的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制修訂工作。一是開(kāi)展智能化應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)研究。組織力量開(kāi)展智慧社區(qū)安全防范、視頻圖像信息智能分析與深度挖掘應(yīng)用、智能入侵報(bào)警、智能安檢、人體生物特征識(shí)別應(yīng)用等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)研究。二是加強(qiáng)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)制修訂工作。圍繞產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和消費(fèi)升級(jí)需求，制定一批滿足市場(chǎng)需求的團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，不斷提高標(biāo)準(zhǔn)的先進(jìn)性、適用性和代表性。三是完善形成合理配套的安全防范標(biāo)準(zhǔn)體系。在做好國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制修訂工作的同時(shí)，將地方標(biāo)準(zhǔn)、團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)納入標(biāo)準(zhǔn)體系進(jìn)行規(guī)劃，建立協(xié)調(diào)共享機(jī)制，促進(jìn)安防標(biāo)準(zhǔn)化工作全面科學(xué)發(fā)展。二、創(chuàng)新認(rèn)證模式，提高服務(wù)質(zhì)量和認(rèn)證水平一是大力推動(dòng)自愿性認(rèn)證，聚焦行業(yè)熱點(diǎn)，研究自愿性認(rèn)證目錄，創(chuàng)新開(kāi)展公共安全視頻監(jiān)控產(chǎn)品自愿性認(rèn)證服務(wù)。二是不斷完善認(rèn)證體系。積極開(kāi)展安檢產(chǎn)品與服務(wù)認(rèn)證制度研究并獲得認(rèn)證資格，進(jìn)一步完善認(rèn)證管理服務(wù)體系架構(gòu)。三是開(kāi)展認(rèn)證質(zhì)量關(guān)鍵技術(shù)研究。圍繞行業(yè)需求，力爭(zhēng)在公共安全視頻圖像信息系統(tǒng)驗(yàn)收評(píng)估、自主可控評(píng)測(cè)認(rèn)證技術(shù)等方面實(shí)現(xiàn)新突破，提升認(rèn)證效能。四是強(qiáng)化提升認(rèn)證質(zhì)量。對(duì)智能門(mén)鎖、實(shí)體防護(hù)等產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，針對(duì)生物特征識(shí)別、視頻監(jiān)控系統(tǒng)安全、人工智能應(yīng)用、治安管理等領(lǐng)域開(kāi)展認(rèn)證評(píng)價(jià)關(guān)鍵技術(shù)、評(píng)價(jià)模式、技術(shù)規(guī)范和實(shí)施規(guī)則等研究。五是推進(jìn)安全認(rèn)證工作。大力推進(jìn)安全評(píng)價(jià)及安全認(rèn)證技術(shù)研究，開(kāi)展公共安全視頻圖像信息系統(tǒng)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)技術(shù)規(guī)范和評(píng)測(cè)規(guī)則研究，推動(dòng)智能聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)安全認(rèn)證。三、加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新與合作交流，提升安防檢測(cè)能力水平一是超前布局新一代檢測(cè)關(guān)鍵技術(shù)研究，聚焦安防行業(yè)創(chuàng)新應(yīng)用，重點(diǎn)推進(jìn)與新基建、物聯(lián)網(wǎng)、信息安全相關(guān)的人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、邊緣計(jì)算、智能芯片、生物特征識(shí)別評(píng)測(cè)，以及與智能化融合應(yīng)用相關(guān)的安防無(wú)人設(shè)備等新型檢測(cè)技術(shù)及方法研究，力爭(zhēng)在新技術(shù)、新系統(tǒng)安全、環(huán)境和可靠性檢測(cè)關(guān)鍵技術(shù)研究上取得重大突破，顯著提升檢測(cè)核心技術(shù)能力。二是注重發(fā)揮技術(shù)聯(lián)盟作用。充分發(fā)揮好公共安全視頻智能應(yīng)用、工程檢測(cè)等技術(shù)聯(lián)盟的作用，助力提升行業(yè)檢測(cè)技術(shù)能力和水平。三是大力拓展與國(guó)際檢測(cè)機(jī)構(gòu)的交流合作。繼續(xù)支持和推進(jìn)行業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)與國(guó)外主流實(shí)驗(yàn)室的合作關(guān)系，開(kāi)展國(guó)際檢測(cè)互認(rèn)與合作，提升我國(guó)安防檢測(cè)的國(guó)際化水平。第二節(jié)適應(yīng)改革要求充分發(fā)揮社團(tuán)職能作用一、加強(qiáng)自身建設(shè)，建立管理運(yùn)作新機(jī)制依據(jù)行業(yè)協(xié)會(huì)自身特性和我國(guó)社會(huì)治理體系的要求，實(shí)現(xiàn)在市場(chǎng)條件下自治管理、自我服務(wù)和自律發(fā)展；為協(xié)會(huì)持續(xù)健康發(fā)展提供組織保障；脫鉤完成以后，按照脫鉤不脫管脫鉤不脫服務(wù)的工作要求，主動(dòng)接受行業(yè)管理部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)，建立相關(guān)管理制度、管理機(jī)制等。二、搭好交流服務(wù)平臺(tái)，優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容提升協(xié)會(huì)服務(wù)能力，提高博覽會(huì)及相關(guān)論壇活動(dòng)的質(zhì)量；整合各種數(shù)據(jù)資源，逐步建設(shè)安防行業(yè)大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)交易平臺(tái)以及與第三方網(wǎng)購(gòu)商城合作的安防貿(mào)易平臺(tái)，暢通產(chǎn)業(yè)鏈、創(chuàng)新鏈、貿(mào)易鏈等環(huán)節(jié)；建設(shè)好專家智庫(kù)，發(fā)揮專家智力優(yōu)勢(shì)，為行業(yè)發(fā)展建言獻(xiàn)策；整合媒體資源，發(fā)揮傳統(tǒng)權(quán)威媒體科技引領(lǐng)作用，建設(shè)快速、高效、多形式、高品質(zhì)的新媒體宣傳平臺(tái)，提高協(xié)會(huì)影響力。三、強(qiáng)化自律管理，規(guī)范市場(chǎng)秩序一是健全管理制度，按照國(guó)家建立高效規(guī)范、公平競(jìng)爭(zhēng)的國(guó)內(nèi)統(tǒng)一市場(chǎng)總體要求，健全各項(xiàng)自律性管理制度，組織制訂與完善安防行規(guī)、公約，營(yíng)造分工有序、適度競(jìng)爭(zhēng)、合作共贏的競(jìng)合氛圍，避免形成惡性競(jìng)爭(zhēng)。二是著力培育行業(yè)優(yōu)秀文化。倡導(dǎo)形成誠(chéng)信、合作、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)健康向上的安防行業(yè)文化，講好安防故事和優(yōu)秀企業(yè)文化精神，弘揚(yáng)正能量，鼓勵(lì)企業(yè)積極履行社會(huì)責(zé)任，真誠(chéng)回報(bào)社會(huì)。三是做好安防工程企業(yè)設(shè)計(jì)施工維護(hù)能力評(píng)價(jià)工作。研究能評(píng)工作發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃，按照國(guó)家的有關(guān)要求規(guī)范管理，完善能評(píng)實(shí)施工作細(xì)則，形成全國(guó)統(tǒng)一的安防評(píng)價(jià)體系，為企業(yè)開(kāi)拓全國(guó)市場(chǎng)提供便利。四是努力探索構(gòu)建安防行業(yè)信用管理體系。以培養(yǎng)企業(yè)樹(shù)立誠(chéng)信為本經(jīng)營(yíng)理念和商業(yè)道德為目標(biāo)，鼓勵(lì)行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)會(huì)員單位開(kāi)展誠(chéng)信評(píng)價(jià)工作，研究形成行業(yè)性的企業(yè)征信系統(tǒng)、信用評(píng)價(jià)方法及企業(yè)信用報(bào)告制度，并適時(shí)推動(dòng)全國(guó)性的評(píng)價(jià)工作。營(yíng)銷組織的設(shè)置原則企業(yè)的具體情況各異，營(yíng)銷機(jī)構(gòu)不可能、也無(wú)必要都按一種模式。但有一些共性原則需要注意和遵循：（一）整體協(xié)調(diào)和主導(dǎo)性原則協(xié)調(diào)是管理的主要功能之一。因此設(shè)置營(yíng)銷機(jī)構(gòu)需要注意：（1）設(shè)置的營(yíng)銷機(jī)構(gòu)能夠協(xié)調(diào)企業(yè)與環(huán)境，尤其是和市場(chǎng)、顧客之間的關(guān)系。滿足市場(chǎng)、創(chuàng)造滿意的顧客，是企業(yè)最根本的宗旨和責(zé)任；能比競(jìng)爭(zhēng)者更好地完成這一任務(wù)，也是組建營(yíng)銷部門(mén)的基本目的。（2）設(shè)置的營(yíng)銷機(jī)構(gòu)能夠與企業(yè)內(nèi)部其他機(jī)構(gòu)相互協(xié)調(diào)，在服務(wù)顧客、創(chuàng)造顧客方面發(fā)揮主導(dǎo)性作用。（3）營(yíng)銷部門(mén)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、層級(jí)設(shè)置和人員安排能夠相互協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮營(yíng)銷職能的整體效應(yīng)?？傊?，營(yíng)銷職能部門(mén)應(yīng)當(dāng)面對(duì)市場(chǎng)、面對(duì)顧客時(shí)能代表企業(yè)，面對(duì)內(nèi)部各部門(mén)、全體員工時(shí)能代表市場(chǎng)、代表顧客。同時(shí)內(nèi)部具有相互適應(yīng)的彈性，是一個(gè)有機(jī)的系統(tǒng)。這是構(gòu)建“現(xiàn)代營(yíng)銷企業(yè)”重要的組織基礎(chǔ)。（二）精簡(jiǎn)以及適當(dāng)?shù)墓芾砜缍扰c層級(jí)原則組織建設(shè)要“精兵簡(jiǎn)政”，切忌機(jī)構(gòu)雁腫。一是防止因事設(shè)職、因職設(shè)人，人員要精干；二是內(nèi)部層級(jí)不宜太多。內(nèi)部層級(jí)少，信息流通快，還能密切員工之間關(guān)系，利于交流思想、溝通情感，提高積極性和工作效率。最佳的機(jī)構(gòu)是既能完成任務(wù)，組織形式又最為簡(jiǎn)單的機(jī)構(gòu)。這涉及管理跨度與層級(jí)問(wèn)題。管理跨度又稱管理寬度或管理幅度，指領(lǐng)導(dǎo)者能夠有效地直接指揮的部門(mén)或員工數(shù)量，是一個(gè)“橫向”的概念；管理層級(jí)又稱管理梯度，指一個(gè)組織屬下不同層級(jí)的數(shù)目，是一個(gè)“縱向”的概念。管理的職能、范圍不變，一般來(lái)說(shuō)，管理跨度與管理層級(jí)是互為反比關(guān)系的：管理跨度越大、層級(jí)越少，組織結(jié)構(gòu)越扁平；反之，跨度越小，則管理的層級(jí)越多。通常情況下，管理層級(jí)過(guò)多容易造成信息失真與傳遞過(guò)慢，可能影響決策的及時(shí)性和正確性；管理跨度過(guò)大，超出領(lǐng)導(dǎo)者能夠管轄的限度，又會(huì)造成整個(gè)機(jī)構(gòu)內(nèi)部的不協(xié)調(diào)、不平衡。營(yíng)銷部門(mén)要真正做到精簡(jiǎn)，在設(shè)置機(jī)構(gòu)時(shí)能否把握營(yíng)銷工作的性質(zhì)和職能范圍，是十分重要的前提。（三）有效性原則效率是衡量組織水平的重要標(biāo)準(zhǔn)。一個(gè)機(jī)構(gòu)的效率高，說(shuō)明結(jié)構(gòu)合理、完善。直觀地講，“效率”是指一個(gè)組織可在一定時(shí)間內(nèi)完成的工作。機(jī)構(gòu)的效率表現(xiàn)在能否在必要的時(shí)間內(nèi)，完成規(guī)定的任務(wù)；能否以最少的工作量，獲取最大的成果；能否很好地吸取，過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，業(yè)務(wù)上不斷創(chuàng)新；能否維持機(jī)構(gòu)內(nèi)部的協(xié)調(diào)，及時(shí)適應(yīng)環(huán)境、條件的變化。發(fā)展環(huán)境第一節(jié)背景與現(xiàn)狀十三五以來(lái)，面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的國(guó)內(nèi)外發(fā)展環(huán)境，我國(guó)安防行業(yè)著力推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，加強(qiáng)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，突破傳統(tǒng)應(yīng)用范疇，提升服務(wù)品質(zhì)，涌現(xiàn)了許多新技術(shù)、新產(chǎn)品、新模式、新業(yè)態(tài)，在維護(hù)國(guó)家安全和社會(huì)穩(wěn)定、構(gòu)建立體化社會(huì)治安防控體系、建設(shè)平安中國(guó)、創(chuàng)新社會(huì)治理等方面做出了積極貢獻(xiàn)。十三五期間，我國(guó)安防行業(yè)保持了中高速增長(zhǎng)的勢(shì)頭，產(chǎn)業(yè)規(guī)模邁上了新的臺(tái)階，技術(shù)進(jìn)步超過(guò)預(yù)期，市場(chǎng)應(yīng)用深度推進(jìn)，一批骨干企業(yè)快速崛起，行業(yè)融合轉(zhuǎn)型加速，并有效應(yīng)對(duì)了嚴(yán)峻復(fù)雜的國(guó)內(nèi)外環(huán)境和新冠肺炎疫情帶來(lái)的沖擊影響，比較圓滿地完成了《中國(guó)安防行業(yè)十三五發(fā)展規(guī)劃》中的各項(xiàng)主要任務(wù)，為未來(lái)中國(guó)安防行業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。一、產(chǎn)業(yè)保持中高速發(fā)展，規(guī)模實(shí)力明顯增強(qiáng)十三五期間，我國(guó)安防行業(yè)視頻監(jiān)控、出入口控制、實(shí)體防護(hù)、違禁品安檢、入侵報(bào)警、服務(wù)運(yùn)營(yíng)等各個(gè)領(lǐng)域獲得了全面發(fā)展。據(jù)中安協(xié)初步統(tǒng)計(jì)：到2020年底我國(guó)安防企業(yè)達(dá)到3萬(wàn)余家，從業(yè)人員170多萬(wàn)人；2020年安防行業(yè)總產(chǎn)值約達(dá)到7950億元，實(shí)現(xiàn)增加值約為2650億元，十三五期間年均增長(zhǎng)率達(dá)到了10%以上。在行業(yè)總產(chǎn)值中，視頻監(jiān)控約占55%，出入口控制約占15%，實(shí)體防護(hù)約占18%，入侵報(bào)警約占5%，違禁品安檢約占4%，其他約為3%。二、科技創(chuàng)新能力增強(qiáng)，推動(dòng)了產(chǎn)業(yè)鏈質(zhì)量提升十三五以來(lái)，我國(guó)安防行業(yè)極大增強(qiáng)了科技創(chuàng)新投入和研發(fā)力量，形成了從上游算法、元器件、芯片研發(fā)，到中游產(chǎn)品設(shè)計(jì)制造，再到下游系統(tǒng)集成、運(yùn)維服務(wù)等完整的產(chǎn)業(yè)體系。同時(shí)，產(chǎn)業(yè)鏈重心開(kāi)始往中高端轉(zhuǎn)移，頭部企業(yè)紛紛布局高端人工智能算法、芯片設(shè)計(jì)及核心技術(shù)領(lǐng)域，根據(jù)不同場(chǎng)景需求加強(qiáng)智能視覺(jué)與物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)、立體化感知與風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警技術(shù)的研發(fā)，在5G通信、人工智能感知、機(jī)器學(xué)習(xí)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算與邊緣計(jì)算、多功能智能化裝備等關(guān)鍵技術(shù)，以及高通量安檢技術(shù)、機(jī)器人、無(wú)人機(jī)等方面都有了質(zhì)的突破，安防行業(yè)已成為了人工智能與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合最成功的應(yīng)用領(lǐng)域之一。目前我國(guó)安防行業(yè)在前端感知與邊緣計(jì)算、智能分析預(yù)警等方面已處于世界領(lǐng)先的位置，大量新技術(shù)的應(yīng)用使產(chǎn)業(yè)鏈質(zhì)量獲得了較大提升。三、各類應(yīng)用廣泛推進(jìn)，拓展了國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)空間十三五期間，安防市場(chǎng)需求帶動(dòng)行業(yè)創(chuàng)新，技術(shù)進(jìn)步推動(dòng)產(chǎn)生新的需求。安防技術(shù)快速進(jìn)步不僅有效支撐了平安城市雪亮工程建設(shè)，拓展深化了安防新場(chǎng)景應(yīng)用，而且加速融入了智慧城市，賦能千行百業(yè)，推動(dòng)產(chǎn)生了不少市場(chǎng)應(yīng)用新模式、新業(yè)態(tài)，成為了城市高效管理、服務(wù)社會(huì)民生的重要技術(shù)支撐。行業(yè)融合步伐加快，智慧交通、智慧醫(yī)療、智慧金融、智慧教育等行業(yè)安防應(yīng)用快速發(fā)展，智慧社區(qū)、智能家居等民用安防消費(fèi)有了可喜的增長(zhǎng)。國(guó)際市場(chǎng)也有較大拓展，一些領(lǐng)軍企業(yè)逐步實(shí)現(xiàn)了從產(chǎn)品走出去向整體解決方案走出去的轉(zhuǎn)型，樹(shù)立了自主品牌形象。四、骨干企業(yè)快速崛起，構(gòu)建了新的產(chǎn)業(yè)格局十三五期間，受益于國(guó)家持續(xù)推動(dòng)和新技術(shù)的快速發(fā)展，行業(yè)骨干企業(yè)抓住戰(zhàn)略機(jī)遇，加快數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型，市場(chǎng)占有率、品牌知名度、綜合實(shí)力快速提升，一些企業(yè)視頻安防設(shè)備銷售額已居全球前列，在出入口控制、違禁品安檢、實(shí)體防護(hù)等領(lǐng)域也形成了一批頗具影響力的龍頭企業(yè)。與此同時(shí)，隨著技術(shù)融合、系統(tǒng)融合的快速發(fā)展，許多實(shí)力強(qiáng)大的信息通信、互聯(lián)網(wǎng)、人工智能企業(yè)以及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商加入安防行業(yè)，這些企業(yè)以優(yōu)秀的算法、架構(gòu)、算力等融合安防場(chǎng)景應(yīng)用，促進(jìn)了行業(yè)智能化深度轉(zhuǎn)型，同時(shí)也影響塑造了新的產(chǎn)業(yè)格局。五、政策保障力度空前，行業(yè)管理改革深入推進(jìn)《中華人民共和國(guó)反恐怖主義法》對(duì)主要道路、交通樞紐、城市公共區(qū)域的重點(diǎn)部位，以及防范恐怖襲擊的重點(diǎn)目標(biāo)安裝使用公共安全視頻圖像信息系統(tǒng)等技防設(shè)施作出明確規(guī)定。《中華人民共和國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十三個(gè)五年規(guī)劃綱要》《十三五平安中國(guó)建設(shè)規(guī)劃》以及中辦國(guó)辦印發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)社會(huì)治安防控體系建設(shè)的意見(jiàn)》，都對(duì)公共安全視頻監(jiān)控建設(shè)聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、技防建設(shè)提出了具體要求。這一系列對(duì)視頻監(jiān)控建設(shè)聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用工作的重要決策部署，涵蓋了長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)、階段重點(diǎn)任務(wù)、具體建設(shè)內(nèi)容等各個(gè)方面，不僅將這項(xiàng)工作放到了平安中國(guó)建設(shè)的總體布局和戰(zhàn)略高度上加以部署推進(jìn)。此外，圍繞城市安全、城市交通、校園安全、智安醫(yī)院、智安社區(qū)等熱點(diǎn)領(lǐng)域建設(shè)，許多地方也陸續(xù)出臺(tái)了一系列政策性法規(guī)與規(guī)范性指導(dǎo)文件。行業(yè)主管部門(mén)按照國(guó)家改革總體要求，不斷深化放、管、服管理制度改革，逐步健全了行業(yè)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、檢測(cè)、認(rèn)證等管理體系和管理機(jī)制，指導(dǎo)加強(qiáng)行業(yè)自律管理，促進(jìn)了市場(chǎng)秩序向著良好規(guī)范的方向發(fā)展。十三五期間，主管部門(mén)及全國(guó)安全防范報(bào)警系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)大力推進(jìn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，組織國(guó)家及部級(jí)實(shí)驗(yàn)室、科研院所、業(yè)界企業(yè)等相關(guān)單位制修訂了GB/T28181《公共安全視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)信息傳輸、交換、控制技術(shù)要求》、GB/T25724《公共安全視頻監(jiān)控?cái)?shù)字視音頻編解碼技術(shù)要求》、GB35114《公共安全視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)信息安全技術(shù)要求》、GB37300《公共安全重點(diǎn)區(qū)域視頻圖像信息采集規(guī)范》等100余項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，安防協(xié)會(huì)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)從無(wú)到有快速發(fā)展。安防工程檢測(cè)、產(chǎn)品認(rèn)證等合格評(píng)定工作積極有序推進(jìn)，安防工程企業(yè)設(shè)計(jì)施工維護(hù)能力評(píng)價(jià)工作全面展開(kāi)，基本形成了行業(yè)監(jiān)管和自律性管理體系，為促進(jìn)安防行業(yè)健康發(fā)展發(fā)揮了積極作用。第二節(jié)機(jī)遇與挑戰(zhàn)一、發(fā)展機(jī)遇當(dāng)今世界正經(jīng)歷百年未有之大變局，新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革深入發(fā)展，當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展仍然處于重要戰(zhàn)略機(jī)遇期。十四五時(shí)期是我國(guó)全面建成小康社會(huì)、實(shí)現(xiàn)第一個(gè)百年奮斗目標(biāo)之后，乘勢(shì)而上開(kāi)啟全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家新征程、向第二個(gè)百年奮斗目標(biāo)進(jìn)軍的第一個(gè)五年，十四五期間要堅(jiān)持創(chuàng)新在我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)全局中的核心地位，堅(jiān)定不移建設(shè)制造強(qiáng)國(guó)、質(zhì)量強(qiáng)國(guó)、網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)、數(shù)字中國(guó)，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)高級(jí)化、產(chǎn)業(yè)鏈現(xiàn)代化，提高經(jīng)濟(jì)質(zhì)量效益和核心競(jìng)爭(zhēng)力，提升產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈現(xiàn)代化水平。在這樣的大背景下，未來(lái)五年既是安防行業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期，也是產(chǎn)業(yè)鏈質(zhì)量再獲提升的重大機(jī)遇期。首先，為滿足人民群眾對(duì)安全的需求和期盼，加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)治理，將進(jìn)一步帶動(dòng)新一輪系統(tǒng)產(chǎn)品升級(jí)換代和深化應(yīng)用，拉動(dòng)安防需求。其次，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和智慧城市建設(shè)步伐的加快，新基建工程項(xiàng)目等內(nèi)生需求旺盛，數(shù)字化轉(zhuǎn)型、智能化提升、融合化創(chuàng)新將步入快車(chē)道。第三，由我國(guó)倡議并帶動(dòng)實(shí)施的一帶一路建設(shè)已進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展階段，將帶動(dòng)安防國(guó)際合作和貿(mào)易實(shí)現(xiàn)新的增長(zhǎng)。經(jīng)過(guò)幾十年發(fā)展，我國(guó)已形成了完善的安防產(chǎn)業(yè)鏈體系，發(fā)展成為了世界安防產(chǎn)品制造中心和最大的安防產(chǎn)品應(yīng)用市場(chǎng)，伴隨著新技術(shù)革命的浪潮，未來(lái)我國(guó)安防產(chǎn)業(yè)將向著中國(guó)創(chuàng)造高水平發(fā)展階段邁進(jìn)，與此同時(shí)產(chǎn)業(yè)生態(tài)正在深刻變革，創(chuàng)新鏈、產(chǎn)業(yè)鏈、服務(wù)鏈快速調(diào)整優(yōu)化，新興服務(wù)模式蓬勃發(fā)展，正處于難得的技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)升級(jí)的重要窗口期。二、面臨挑戰(zhàn)近年來(lái)國(guó)際環(huán)境日趨復(fù)雜，社會(huì)治安不穩(wěn)定不確定性明顯增加，新冠肺炎疫情后期影響廣泛深遠(yuǎn)，安防行業(yè)面臨著許多新矛盾、新挑戰(zhàn)。一是我國(guó)仍處在公共安全事件易發(fā)、頻發(fā)、多發(fā)階段，公共安全問(wèn)題復(fù)雜性加劇，網(wǎng)絡(luò)犯罪、新型犯罪增多，突發(fā)事件防控與處置難度加大，加上防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)等非傳統(tǒng)安全風(fēng)險(xiǎn)疊加，對(duì)安防產(chǎn)品性能、功能要求越來(lái)越高。二是經(jīng)濟(jì)全球化遭遇逆襲，國(guó)際單邊主義、貿(mào)易保護(hù)主義抬頭，全球產(chǎn)業(yè)分工出現(xiàn)了本地化、區(qū)域化和分散化的趨勢(shì)，我國(guó)安防核心芯片、器件的設(shè)計(jì)及制造、基礎(chǔ)操作系統(tǒng)、軟件工具等方面對(duì)外依存度較高，產(chǎn)業(yè)鏈與供應(yīng)鏈安全問(wèn)題凸顯。三是安防產(chǎn)業(yè)正處于轉(zhuǎn)型發(fā)展時(shí)期，制造業(yè)大而不強(qiáng)，集成施工企業(yè)小而分散，安防服務(wù)業(yè)相對(duì)滯后，一些缺少核心競(jìng)爭(zhēng)力的中小企業(yè)生存日趨艱難。四是隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、5G等新技術(shù)的快速發(fā)展，亟待完善相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加快數(shù)智融合、行業(yè)融合模式創(chuàng)新和市場(chǎng)應(yīng)用能力的提升。五是網(wǎng)絡(luò)信息安全問(wèn)題依然嚴(yán)峻，個(gè)人信息隱私保護(hù)成為了社會(huì)輿論關(guān)注的熱點(diǎn)。面對(duì)這些問(wèn)題和困難，我們要增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，樹(shù)立底線思維，堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，擴(kuò)大開(kāi)放合作，在前行中抓住機(jī)遇，應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，化解風(fēng)險(xiǎn)，尋求新的突破。市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略的產(chǎn)生與發(fā)展市場(chǎng)細(xì)分是1956年由美國(guó)營(yíng)銷學(xué)者溫德?tīng)?，斯密于《產(chǎn)品差異和市場(chǎng)細(xì)分——可供選擇的兩種市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略》一文中，在總結(jié)西方企業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上提出的。市場(chǎng)細(xì)分不單純是一個(gè)抽象理論，而且具有很強(qiáng)的實(shí)踐性，順應(yīng)了第二次世界大戰(zhàn)以后美國(guó)眾多產(chǎn)品市場(chǎng)轉(zhuǎn)化為買(mǎi)方市場(chǎng)這一新的形勢(shì)，是現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷觀念的一大進(jìn)步。從總體上看，不同的市場(chǎng)條件和環(huán)境，從根本上決定企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略。市場(chǎng)細(xì)分理論和實(shí)踐的發(fā)展經(jīng)歷了以下幾個(gè)階段。（一）大量營(yíng)銷階段早在19世紀(jì)末20世紀(jì)初，即資本主義工業(yè)革命階段，整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中心和特點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)速度和規(guī)模，市場(chǎng)以賣(mài)方為主導(dǎo)。在賣(mài)方市場(chǎng)條件下，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的基本方式是大量營(yíng)銷，即大批量生產(chǎn)品種、規(guī)格單一的產(chǎn)品，并且通過(guò)廣泛、普遍的分銷渠道銷售產(chǎn)品。在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下，大量營(yíng)銷的方式降低了產(chǎn)品的成本和價(jià)格，獲得了較豐厚的利潤(rùn)。企業(yè)沒(méi)有必要研究市場(chǎng)需求，市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略也不可能產(chǎn)生。（二）產(chǎn)品差異化營(yíng)銷階段20世紀(jì)30年代，發(fā)生了震撼世界的資本主義經(jīng)濟(jì)危機(jī)，西方企業(yè)面臨產(chǎn)品嚴(yán)重過(guò)剩，市場(chǎng)迫使企業(yè)轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)觀念。營(yíng)銷方式從大量營(yíng)銷向產(chǎn)品差異化營(yíng)銷轉(zhuǎn)變，即向市場(chǎng)推出許多與競(jìng)爭(zhēng)者在質(zhì)量、外觀、性能和品種等方面不同的產(chǎn)品。產(chǎn)品差異化營(yíng)銷較大量營(yíng)銷是一種進(jìn)步，但是由于企業(yè)僅僅考慮自己現(xiàn)有的設(shè)計(jì)、技術(shù)能力，忽視對(duì)顧客需求的研究，缺乏明確的目標(biāo)市場(chǎng)，因此產(chǎn)品營(yíng)銷的成功率依然很低。由此可見(jiàn)，在產(chǎn)品差異化營(yíng)銷階段，企業(yè)仍然沒(méi)有重視對(duì)市場(chǎng)需求的研究，市場(chǎng)細(xì)分仍然缺乏產(chǎn)生的基礎(chǔ)和條件。（三）目標(biāo)營(yíng)銷階段20世紀(jì)50年代以后，在科學(xué)技術(shù)革命的推動(dòng)下，生產(chǎn)力水平大幅度提高，產(chǎn)品日新月異，生產(chǎn)與消費(fèi)的矛盾日益尖銳，以產(chǎn)品差異化為中心的推銷體制遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能解決西方企業(yè)所面臨的市場(chǎng)問(wèn)題。于是，市場(chǎng)迫使企業(yè)再次轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)觀念和經(jīng)營(yíng)方式，由產(chǎn)品差異化營(yíng)銷轉(zhuǎn)向以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向的目標(biāo)營(yíng)銷，即企業(yè)在研究市場(chǎng)和細(xì)分市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身的資源與優(yōu)勢(shì)，選擇其中最有吸引力和最能有效為之提供產(chǎn)品和服務(wù)的細(xì)分市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)，設(shè)計(jì)與目標(biāo)市場(chǎng)需求特點(diǎn)相互匹配的營(yíng)銷組合。市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略應(yīng)運(yùn)而生。市場(chǎng)細(xì)分理論的產(chǎn)生，使傳統(tǒng)營(yíng)銷觀念發(fā)生根本性的變革，在理論和實(shí)踐中都產(chǎn)生了極大影響，被西方理論家稱之為“市場(chǎng)營(yíng)銷革命”。市場(chǎng)細(xì)分理論產(chǎn)生后經(jīng)歷了不斷完善的過(guò)程。最初，隨著“以消費(fèi)者為中心”的營(yíng)銷理念日漸深入人心以及個(gè)性化消費(fèi)時(shí)代的到來(lái)，企業(yè)把市場(chǎng)不斷細(xì)分，從而出現(xiàn)超市場(chǎng)細(xì)分理論（即一對(duì)一營(yíng)銷理論）。人們認(rèn)為把市場(chǎng)劃分得越細(xì)越能適應(yīng)顧客需求，只要通過(guò)增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力便可提高利潤(rùn)率。但是20世紀(jì)70年代以來(lái)，能源危機(jī)和整個(gè)資本主義市場(chǎng)不景氣，使不同階層消費(fèi)者的可支配收入出現(xiàn)不同程度的下降，人們?cè)谫?gòu)買(mǎi)時(shí)更多地注重價(jià)值、價(jià)格和效用的比較。過(guò)度細(xì)分市場(chǎng)導(dǎo)致企業(yè)營(yíng)銷成本上升而減少總收益，于是反市場(chǎng)細(xì)分理論應(yīng)運(yùn)而生。營(yíng)銷學(xué)者和企業(yè)家認(rèn)為，應(yīng)該從成本和收益的比較出發(fā)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行適度的細(xì)分，這是對(duì)過(guò)度細(xì)分的反思和矯正。它賦予了市場(chǎng)細(xì)分理論新的內(nèi)涵，使其不斷地發(fā)展和完善，對(duì)指導(dǎo)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)具有更強(qiáng)的可操作性。20世紀(jì)90年代，在全球營(yíng)銷環(huán)境下，適度細(xì)分理論又被賦予了更新的內(nèi)涵，適應(yīng)了全球營(yíng)銷趨勢(shì)的發(fā)展。全球營(yíng)銷力圖盡可能地識(shí)別和滿足世界各國(guó)消費(fèi)者的共同需求，并希望以此獲得更廣闊的市場(chǎng)和更低的成本。而且，全球營(yíng)銷對(duì)于“需求”的理解更為深刻，它不是簡(jiǎn)單、一味地識(shí)別和滿足消費(fèi)者的現(xiàn)有需求，而是更為關(guān)注挖掘潛在需求，或在異國(guó)市場(chǎng)上引入并推行新的消費(fèi)文化。與此同時(shí)，全球營(yíng)銷同樣注意到各個(gè)國(guó)家和地區(qū)消費(fèi)者需求之間的差異。因?yàn)榉植加谑澜?00多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的全球消費(fèi)者，擁有不同的語(yǔ)言和膚色，不同的風(fēng)俗習(xí)慣，不同的宗教信仰，不同的行為方式。事實(shí)上，沒(méi)有一家企業(yè)已經(jīng)或者試圖把觸角伸向世界的每一個(gè)角落。它們都根據(jù)自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，尋求全球市場(chǎng)上的機(jī)會(huì)，選擇那些能夠比對(duì)手更好地提供產(chǎn)品或服務(wù)的細(xì)分市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)，并與之建立互惠互利的交換關(guān)系，在滿足其需求的同時(shí)求得自身發(fā)展壯大。市場(chǎng)細(xì)分的原則從企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的角度看，無(wú)論消費(fèi)者市場(chǎng)還是生產(chǎn)者市場(chǎng)，并非所有的細(xì)分市場(chǎng)都有意義。所選擇的細(xì)分市場(chǎng)必須具備一定的條件：（一）可實(shí)現(xiàn)性可實(shí)現(xiàn)性即企業(yè)所選擇的目標(biāo)市場(chǎng)是否易于進(jìn)入，根據(jù)企業(yè)目前的人、財(cái)、物和技術(shù)等資源條件能否通過(guò)適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷組合策略占領(lǐng)目標(biāo)市場(chǎng)。例如，通過(guò)適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷渠道，產(chǎn)品可以進(jìn)入所選中的目標(biāo)市場(chǎng)；通過(guò)適當(dāng)?shù)拿襟w可以將產(chǎn)品信息傳達(dá)到目標(biāo)市場(chǎng)，并使有興趣的消費(fèi)者通過(guò)適當(dāng)?shù)姆绞劫?gòu)買(mǎi)到產(chǎn)品。（二）可營(yíng)利性可營(yíng)利性即所選擇的細(xì)分市場(chǎng)應(yīng)當(dāng)具有能夠盈利的規(guī)模，且有一定的發(fā)展?jié)摿?，使企業(yè)贏得長(zhǎng)期穩(wěn)定的利潤(rùn)，值得營(yíng)銷者為之設(shè)計(jì)一套營(yíng)銷規(guī)劃方案的盡可能大的同質(zhì)群體。例如：如果專門(mén)為2米以上身高的人生產(chǎn)汽車(chē)，對(duì)于汽車(chē)制造商來(lái)說(shuō)就是不合算的。應(yīng)當(dāng)注意的是：需求量是相對(duì)于本企業(yè)的產(chǎn)品而言，并不是泛指一般的人口和購(gòu)買(mǎi)力。（三）可衡量性可衡量性表明該細(xì)分市場(chǎng)特征的有關(guān)數(shù)據(jù)資料必須能夠加以衡量和推算。比如在電冰箱市場(chǎng)上，在重視產(chǎn)品質(zhì)量的情況下，有多少人更注重價(jià)格，有多少人更重視耗電量，有多少人更注重外觀，或兼顧幾種特性，當(dāng)然，將這些資料予以量化是比較復(fù)雜的過(guò)程，必須運(yùn)用科學(xué)的市場(chǎng)調(diào)研方法（四）可區(qū)分性可區(qū)分性指細(xì)分市場(chǎng)在觀念上能被區(qū)別并對(duì)不同的營(yíng)銷組合因素和方案有不同的反應(yīng)，比如女性化妝品市場(chǎng)可依據(jù)年齡層次和肌膚類型等變量加以區(qū)分；汽車(chē)市場(chǎng)可以根據(jù)收入水平和年齡層次等變量進(jìn)行區(qū)分。拓展市場(chǎng)新領(lǐng)域繁榮行業(yè)新生態(tài)第一節(jié)智融多行業(yè)應(yīng)用拓展市場(chǎng)空間緊隨萬(wàn)物互聯(lián)化、數(shù)據(jù)智能化、應(yīng)用智慧化、數(shù)字孿生化的趨勢(shì)，深化各領(lǐng)域安防應(yīng)用，融合千行百業(yè)，拓展市場(chǎng)新空間。服務(wù)更高水平平安中國(guó)建設(shè)，提升科學(xué)化、精細(xì)化、智能化、民生化建設(shè)與服務(wù)水平；服務(wù)數(shù)字化社會(huì)治理，建設(shè)大整合、高共享、深應(yīng)用的社會(huì)治理信息平臺(tái)，構(gòu)建城市大腦、智慧物聯(lián)、智慧孿生，解鎖更多行業(yè)和應(yīng)用場(chǎng)景；著力培育智安小區(qū)、智能家居等安防消費(fèi)市場(chǎng)，普惠人工智能應(yīng)用，提升百姓安全感、幸福感。第二節(jié)培育新模式新業(yè)態(tài)繁榮安防新生態(tài)把握新基建機(jī)遇，進(jìn)一步厚植安防數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展根基。抓住算力、數(shù)據(jù)、普惠人工智能等數(shù)字經(jīng)濟(jì)關(guān)鍵生產(chǎn)要素，推動(dòng)智能物聯(lián)、互聯(lián)網(wǎng)+融合發(fā)展，將科技優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為新模式、新業(yè)態(tài)成長(zhǎng)優(yōu)勢(shì)。一是加快大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，實(shí)現(xiàn)視頻監(jiān)控高清化、傳統(tǒng)安防設(shè)施數(shù)據(jù)化，提升算力、算法、算，量基礎(chǔ)支撐。二是推進(jìn)邊緣計(jì)算升級(jí)，加快技術(shù)架構(gòu)從云+端集中模式向云+邊+端分布式模式演變。三是加強(qiáng)共性支撐軟件研發(fā)，打造高可用、高性能操作系統(tǒng)，加快各類共享應(yīng)用軟件開(kāi)源平臺(tái)建設(shè)。四是加快軟件定義、物信融合、城市底座、數(shù)字孿生、智慧中臺(tái)等新技術(shù)模式推廣，大力促進(jìn)傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、數(shù)據(jù)化治理、產(chǎn)業(yè)平臺(tái)化發(fā)展。五是結(jié)合新場(chǎng)景應(yīng)用，培育形成高效協(xié)同、智能融合的大數(shù)據(jù)安保、安防機(jī)器人、智能視頻報(bào)警、車(chē)聯(lián)網(wǎng)、智慧停車(chē)、遠(yuǎn)程教育、遠(yuǎn)程醫(yī)療等安防數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展新生態(tài)。定位的概念和方式（一）市場(chǎng)定位的概念“定位”一詞，是由艾爾?里斯和杰克，特勞特在1972年提出的。他們對(duì)定位的解釋是：定位起始于產(chǎn)品，一件商品、一項(xiàng)服務(wù)、一家公司、一個(gè)機(jī)構(gòu)，甚至是一個(gè)人。定位并不是對(duì)產(chǎn)品本身做什么事，而是針對(duì)潛在顧客的心理采取的行動(dòng)，即把產(chǎn)品在潛在顧客的心中確定一個(gè)適當(dāng)?shù)奈恢?。他們?qiáng)調(diào)定位不是改變產(chǎn)品本身，改變的是名稱和溝通等要素。定位理論最初是被當(dāng)作一種純粹的傳播策略提出來(lái)的。隨著市場(chǎng)營(yíng)銷理論的發(fā)展，定位理論對(duì)營(yíng)銷影響已超過(guò)了原先把它作為一種傳播技巧的范疇，而演變?yōu)闋I(yíng)銷策略的一個(gè)基本步驟。這反映在營(yíng)銷大師科特勒對(duì)定位所下的定義中：定位是對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品和形象的策劃行為，目的是使它在目標(biāo)顧客的心理上占據(jù)一個(gè)獨(dú)特的、有價(jià)值的位置。因此營(yíng)銷人員必須開(kāi)發(fā)所有的營(yíng)銷組合因素，使產(chǎn)品特色確實(shí)符合所選擇的目標(biāo)市場(chǎng)（即實(shí)體定位），并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行心理定位?，F(xiàn)在使用的“定位”一詞，一般都是在這個(gè)意義上來(lái)理解的，即它不僅僅是一種溝通策略，更重要的還是企業(yè)的一種營(yíng)銷策略。“定位”概念被廣泛使用于營(yíng)銷領(lǐng)域之后，衍生出來(lái)多個(gè)專門(mén)術(shù)語(yǔ)，市場(chǎng)定位就是其中使用頻率頗高的一個(gè)。市場(chǎng)定位，也被稱為產(chǎn)品定位或競(jìng)爭(zhēng)性定位，是根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)者現(xiàn)有產(chǎn)品在細(xì)分市場(chǎng)上所處的地位和顧客對(duì)產(chǎn)品某些屬性的重視程度，塑造出本企業(yè)產(chǎn)品與眾不同的鮮明個(gè)性或形象并傳遞給目標(biāo)顧客，使該產(chǎn)品在細(xì)分市場(chǎng)上占有強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)位置。也就是說(shuō)，市場(chǎng)定位是塑造一種產(chǎn)品在細(xì)分市場(chǎng)的位置。產(chǎn)品的特色或個(gè)性可以從產(chǎn)品實(shí)體上表現(xiàn)出來(lái)，如形狀、成分、構(gòu)造、性能等；也可以從消費(fèi)者心理上反映出來(lái)，如豪華、樸素、時(shí)髦、典雅等；還可以表現(xiàn)為價(jià)格水平、質(zhì)量水，準(zhǔn)等。企業(yè)在市場(chǎng)定位過(guò)程中，一方面要了解競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品的市場(chǎng)地位，另一方面要研究目標(biāo)顧客對(duì)該產(chǎn)品的各種屬性的重視程度，然后選定本企業(yè)產(chǎn)品的特色和獨(dú)特形象，從而完成產(chǎn)品的市場(chǎng)定位。（二）市場(chǎng)定位的方式市場(chǎng)定位作為一種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，顯示了產(chǎn)品或企業(yè)同類似的產(chǎn)品或企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。定位方式不同，競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)也不同。下面分析三種主要定位方式。1、避強(qiáng)定位這是一種避開(kāi)強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)定位。優(yōu)點(diǎn)是能夠迅速地在市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟，并能在消費(fèi)者或用戶心目中迅速樹(shù)立起一種形象。由于這種定位方式市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)較小，成功率較高，常常為多數(shù)企業(yè)所采用。2、迎頭定位這是一種與在市場(chǎng)上占據(jù)支配地位的、亦即最強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“對(duì)著干”的定位方式。顯然，這種定位有時(shí)會(huì)產(chǎn)生危險(xiǎn)，但不少企業(yè)認(rèn)為能夠激勵(lì)自己奮發(fā)上進(jìn)，一旦成功就會(huì)取得巨大的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。例如在碳酸飲料市場(chǎng)上，可口可樂(lè)與百事可樂(lè)之間持續(xù)不斷地爭(zhēng)斗；在摩托車(chē)市場(chǎng)上，本田與雅馬哈對(duì)著干，等等。實(shí)行對(duì)抗性定位，必須知己知彼，尤其應(yīng)清醒估計(jì)自己的實(shí)力，不一定試圖壓垮對(duì)方，只要能夠平分秋色就是巨大的成功。3、重新定位這是對(duì)銷路少、市場(chǎng)反應(yīng)差的產(chǎn)品進(jìn)行二次定位。這種重新定位旨在擺脫困境，重新獲得增長(zhǎng)與活力。這種困境可能是企業(yè)決策失誤引起的，也可能是對(duì)手有力反擊或出現(xiàn)新的強(qiáng)有力競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而造成的。不過(guò)，也有重新定位并非因?yàn)橐呀?jīng)陷入困境，而是因?yàn)楫a(chǎn)品意外地?cái)U(kuò)大了銷售范圍引起的。例如，本田試圖把它的元素（Element）車(chē)型定位在21歲的消費(fèi)者，公司把元素描述成“在輪子上的宿舍”，廣告表達(dá)的是一群年輕大學(xué)生在海灘上圍繞他們的汽車(chē)開(kāi)晚會(huì)，這吸引了很多新生代年輕人。而實(shí)際購(gòu)買(mǎi)者的平均年齡卻是42歲，許多年長(zhǎng)的消費(fèi)者在使用中能夠找回自己年輕的激情。將懷舊情結(jié)作為賣(mài)點(diǎn)，本田開(kāi)拓了中年消費(fèi)者市場(chǎng)。實(shí)行市場(chǎng)定位應(yīng)與產(chǎn)品差異化結(jié)合起來(lái)。如上所述：定位更多地表現(xiàn)在心理特征方面，它使?jié)撛诘南M(fèi)者或用戶對(duì)一種產(chǎn)品形成了特定的觀念和態(tài)度。產(chǎn)品差異化是在類似產(chǎn)品之間造成區(qū)別的一種戰(zhàn)略，因而產(chǎn)品差異化是實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)定位目標(biāo)的一種手段。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)彼得˙德魯克在1988年就指出：“我們正在進(jìn)入變革的第三階段：從命令一控制型組織、分成許多部門(mén)與科室的組織，轉(zhuǎn)變?yōu)橐孕畔榛A(chǔ)、由知識(shí)專家組成的組織……但是，我們還遠(yuǎn)沒(méi)有做到真正建立起以信息為基礎(chǔ)的組織—這是將來(lái)會(huì)遇到的管理上的挑戰(zhàn)?！睘橛又R(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的挑戰(zhàn)，企業(yè)必須以知識(shí)作為決策及決策之后的資源分配工作的根據(jù)和基礎(chǔ)。也就是說(shuō)，企業(yè)要建立新的組織機(jī)制，使之懂得如何傾聽(tīng)市場(chǎng)的條件信號(hào)，從所聽(tīng)到的內(nèi)容及其經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，然后在所學(xué)知識(shí)的基礎(chǔ)上提高其自身能力，以其創(chuàng)造并滿足顧客的產(chǎn)品和服務(wù)領(lǐng)先于他人。企業(yè)對(duì)傾聽(tīng)、學(xué)習(xí)和領(lǐng)先這三項(xiàng)挑戰(zhàn)性工作做得如何，將決定其業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的成功或失敗程度。（一）傾聽(tīng)傾聽(tīng)，或稱探察，是指企業(yè)感知外部世界的所有活動(dòng)。企業(yè)傾聽(tīng)有明確的目的性，就是建立知識(shí)基礎(chǔ)，以便作出面向市場(chǎng)的決策。市場(chǎng)調(diào)研一直是企業(yè)常用的感知手段。但過(guò)分依賴市場(chǎng)調(diào)研部門(mén)，乃至完全依賴營(yíng)銷部門(mén)來(lái)傾聽(tīng)，并不能保證企業(yè)通過(guò)有效的傾聽(tīng)達(dá)到成功決策。通過(guò)相當(dāng)狹小的感知渠道尋求眾多對(duì)象的反映，調(diào)研機(jī)構(gòu)和信息處理人員對(duì)信息的控制、保管和理解，都會(huì)成為企業(yè)有效傾聽(tīng)的障礙。要克服這些障礙，企業(yè)需要建立跨職能決策體系，設(shè)計(jì)出能促進(jìn)信任、共享信息、積累知識(shí)和建立學(xué)習(xí)制度的各種決策方法。有效傾聽(tīng)必須保證企業(yè)能聽(tīng)取多種聲音。這些聲音主要來(lái)自與企業(yè)決策休戚相關(guān)的三，組群體：顧客、社區(qū)和企業(yè)。其中，顧客包括消費(fèi)者和相關(guān)銷售系統(tǒng)中的個(gè)人；社區(qū)包括政府有關(guān)部門(mén)、特殊利益集團(tuán)和競(jìng)爭(zhēng)者；企業(yè)除自身外，也包括供應(yīng)商和投資者。傾聽(tīng)多種聲音的目的是協(xié)調(diào)不同群體之間的利益關(guān)系。多種聲音往往會(huì)互相沖突，如洗衣粉生產(chǎn)商可能發(fā)現(xiàn)顧客想要含磷的洗衣粉洗出“更加潔白”的效果，而社區(qū)則要求禁止磷化物污染公共水源，使水“更加干凈”。這時(shí)，企業(yè)（股東和員工）則要求生產(chǎn)一種既令顧客滿意，又符合企業(yè)對(duì)環(huán)保的責(zé)任感，而且還能盈利的產(chǎn)品。企業(yè)的責(zé)任是，充分聽(tīng)取三大群體的意見(jiàn)，了解和分析它們之間存在的進(jìn)行合作和造成沖突的可能性和條件，以作出面向市場(chǎng)的決策。（二）學(xué)習(xí)通過(guò)傾聽(tīng)取得的信息，需要轉(zhuǎn)化為進(jìn)行決策所需要的情報(bào)、知識(shí)、理解和智慧，否則就不會(huì)使企業(yè)得到任何改善。解決問(wèn)題的辦法就是建立企業(yè)的學(xué)習(xí)體系。企業(yè)欲在快速變化的復(fù)雜環(huán)境中獲得成功，必須要求其每一個(gè)成員不斷地學(xué)習(xí)、快速地學(xué)習(xí)，同時(shí)也必須要求這些個(gè)人學(xué)習(xí)有益于強(qiáng)化企業(yè)對(duì)內(nèi)部和外部環(huán)境所擁有的共同知識(shí)（即組織知識(shí)），促進(jìn)個(gè)人行為與建立在組織知識(shí)之上的集體行動(dòng)保持一致。組織知識(shí)是每一個(gè)組織成員在解決具體問(wèn)題時(shí)，與集體相關(guān)的知識(shí)中得到一致認(rèn)可、共同擁有的那部分知識(shí)。組織知識(shí)不是所有人知識(shí)的總和，而是相關(guān)的和共同的知識(shí)，是個(gè)人知識(shí)的有機(jī)綜合。它比任何個(gè)人知識(shí)豐富得多，而且為所有與之相關(guān)的人深刻理解和內(nèi)部化。企業(yè)學(xué)習(xí)系統(tǒng)不僅要重視解決將個(gè)人學(xué)習(xí)和建立的知識(shí)轉(zhuǎn)化為組織知識(shí)（共識(shí)）問(wèn)題，而且要解決彼此獨(dú)立的職能部門(mén)的組織知識(shí)與其他組織成員的共享問(wèn)題，亦即將部門(mén)相對(duì)福狹的各自“共識(shí)”，轉(zhuǎn)化為企業(yè)組織知識(shí)問(wèn)題。為此，加強(qiáng)各職能部門(mén)的溝通和相互學(xué)習(xí)，就顯得十分重要。企業(yè)還必須將每一項(xiàng)業(yè)務(wù)程序視為學(xué)習(xí)過(guò)程，明確地將業(yè)務(wù)程序設(shè)計(jì)成鼓勵(lì)學(xué)習(xí)并從中獲得知識(shí)的程序。完成一項(xiàng)業(yè)務(wù)程序要求具備一定的知識(shí)狀態(tài)。例如，在開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)一種新型汽車(chē)時(shí)，來(lái)自銷售和服務(wù)、生產(chǎn)工藝、工程制造等部門(mén)和設(shè)計(jì)室的人需要有共同知識(shí)，以便能夠共同明確規(guī)定設(shè)計(jì)過(guò)程所需要的信息和要求。這個(gè)共享知識(shí)的過(guò)程應(yīng)當(dāng)使他們每個(gè)人都能充分利用各自的知識(shí)狀態(tài)，包括其根據(jù)經(jīng)驗(yàn)獲得的信息。這些人一致同意共享的信息就是該業(yè)務(wù)程序的組織知識(shí)狀態(tài)。企業(yè)可以通過(guò)連續(xù)執(zhí)行共同業(yè)務(wù)過(guò)程，不斷地學(xué)習(xí)和更新組織知識(shí)狀態(tài)，提高適應(yīng)市場(chǎng)的能力。（三）領(lǐng)先傾聽(tīng)和學(xué)習(xí)的結(jié)果，必須落實(shí)到做出更好的決策而實(shí)現(xiàn)“領(lǐng)先”上。這里的領(lǐng)先是指通過(guò)決策過(guò)程而比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做得更好。許多企業(yè)都有領(lǐng)先的追求。實(shí)踐證明，達(dá)到領(lǐng)先不易，保持領(lǐng)先更難。能持續(xù)領(lǐng)先的企業(yè)，大都具有下列共性。（1）系統(tǒng)地傾聽(tīng)顧客和社區(qū)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及企業(yè)內(nèi)部的聲音；（2）系統(tǒng)地學(xué)習(xí)上述聲音隨時(shí)間變化而變化的道理，以及把這些聲音綜合起來(lái)的方法；（3）擁有促進(jìn)傾聽(tīng)和學(xué)習(xí)以及對(duì)變化做出快速反應(yīng)的共同業(yè)務(wù)程序；（4）企業(yè)要具備這些領(lǐng)先要素，就必須建立一個(gè)決策網(wǎng)絡(luò)，把組織的戰(zhàn)略方針同資源分配和許多為實(shí)行該方針必須做出的決策緊密地結(jié)合起來(lái)。企業(yè)的這種決策網(wǎng)絡(luò)的主要特征有下面兩點(diǎn)。（1）以資源分配來(lái)定義決策。即認(rèn)為決策實(shí)質(zhì)上是決定如何分配資金、信息、人員、時(shí)間及其他企業(yè)資源。這一認(rèn)識(shí)將有利于決策的執(zhí)行和分清責(zé)任。如提高市場(chǎng)占有率決策就是用具體的資源分配來(lái)降低價(jià)格、加強(qiáng)促銷、改進(jìn)產(chǎn)品特性等。這樣定義決策，有利于經(jīng)理執(zhí)行并對(duì)其執(zhí)行結(jié)果負(fù)責(zé)。另外，也有利于決策者明確地解決相關(guān)的各種沖突。如決定提高市場(chǎng)份額，就意味著用于其他業(yè)務(wù)單位的資源有可能減少。決策者必須預(yù)先解決這些沖突，否則，決策的執(zhí)行就會(huì)受到干擾。（2）建立以市場(chǎng)為依據(jù)的決策方法。這種方法是組織負(fù)責(zé)做決策和負(fù)責(zé)執(zhí)行決策的兩組人員進(jìn)行有條理的對(duì)話。這兩組人員共同學(xué)習(xí)、工作，建立起決策所依據(jù)的知識(shí)，在決策過(guò)程的四個(gè)階段（即確定問(wèn)題、提出備選方案、分析和建立聯(lián)系）充分對(duì)話。企業(yè)決策網(wǎng)絡(luò)最終使組織知識(shí)得以不斷增加，并以此加強(qiáng)了部門(mén)之間的聯(lián)系與合作，保證了企業(yè)能更好地實(shí)施市場(chǎng)（顧客）導(dǎo)向的營(yíng)銷觀念。目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略目標(biāo)市場(chǎng)是企業(yè)打算進(jìn)入的細(xì)分市場(chǎng)，或打算滿足的、具有某種需求的顧客群體，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分之后，企業(yè)面對(duì)許多不同的子市場(chǎng)，就要進(jìn)行恰當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)，結(jié)合自身的資源和目標(biāo)選擇合適的目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略（一）目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略的類型1、無(wú)差異性營(yíng)銷戰(zhàn)略指企業(yè)把整體市場(chǎng)看作一個(gè)大目標(biāo)市場(chǎng)，不進(jìn)行細(xì)分，用一種產(chǎn)品、統(tǒng)一的市場(chǎng)營(yíng)銷組合對(duì)待整體市場(chǎng)實(shí)行此戰(zhàn)略的企業(yè)基于兩種不同的指導(dǎo)思想。一種是從傳統(tǒng)的產(chǎn)品觀念出發(fā)，強(qiáng)調(diào)需求的共性，漠視需求的差異，因此企業(yè)為整體市場(chǎng)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，并實(shí)行無(wú)差異的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略。從20世紀(jì)初開(kāi)始，美國(guó)福特公司僅靠著T型車(chē)款車(chē)型和一種顏色（黑色）占領(lǐng)了美國(guó)市場(chǎng)，至1914年時(shí)，福特汽車(chē)已經(jīng)占有了美國(guó)一半的市場(chǎng)份額和較大的海外市場(chǎng)在大量生產(chǎn)，大量銷售的產(chǎn)品導(dǎo)向時(shí)代，企業(yè)多數(shù)采用無(wú)差異性營(yíng)銷戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)，實(shí)行無(wú)差異戰(zhàn)略的另一種思想是企業(yè)經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，認(rèn)為某些特定產(chǎn)品的需求大致相同或較少差異，比如食鹽，因此可以采用大致相同的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，從這個(gè)意義上講，它符合現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷理念。采用無(wú)差異性營(yíng)銷戰(zhàn)略的最大優(yōu)點(diǎn)是成本的經(jīng)濟(jì)性。大批量的生產(chǎn)、銷售，必然降低產(chǎn)品單位成本；無(wú)差異的廣告宣傳可以減少促銷費(fèi)用；不進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，相應(yīng)減少了市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品研制與開(kāi)發(fā)以及制定多種市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)方案等帶來(lái)的成本開(kāi)支。但是，無(wú)差異性營(yíng)銷戰(zhàn)略對(duì)市場(chǎng)上絕大多數(shù)產(chǎn)品是不適宜的，因?yàn)橄M(fèi)者的需求偏好具有極其復(fù)雜的層次，某種產(chǎn)品或品牌受到市場(chǎng)普遍歡迎的情況很少，即便一時(shí)能贏得某—市場(chǎng)，如果競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)都如此仿照，就會(huì)造成市場(chǎng)上某個(gè)局部競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，而其他部分的需求卻未得到滿足，例如20世紀(jì)70年代以前，美國(guó)一大汽車(chē)公司都堅(jiān)信美國(guó)人喜歡大型豪華的轎車(chē)，共同追求這一大的目標(biāo)市場(chǎng)，采用無(wú)差異性市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略70年代能源危機(jī)發(fā)生之后，需求發(fā)生了變化，消費(fèi)者越來(lái)越喜歡小型、輕便、省油的小型轎車(chē)，而美國(guó)三大汽車(chē)公司都沒(méi)有意識(shí)到這種變化，更沒(méi)有適當(dāng)?shù)卣{(diào)整營(yíng)銷戰(zhàn)略，致使大轎車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)“白熱化”，而小型轎車(chē)市場(chǎng)卻被忽略，日本汽車(chē)公司在這種情況下乘虛而入。2、差異性營(yíng)銷戰(zhàn)略差異性市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略把整體市場(chǎng)劃分為若干需求與愿望大致相同的細(xì)分市場(chǎng)，然后根據(jù)企業(yè)的資源及營(yíng)銷實(shí)力，分別為各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)制定不同的市場(chǎng)營(yíng)銷組合?；蛘哒f(shuō)，企業(yè)多個(gè)營(yíng)銷組合共同發(fā)展，不同的營(yíng)銷組合服務(wù)于不同的細(xì)分市場(chǎng)。采用差異性市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的最大優(yōu)點(diǎn)，是有針對(duì)性地滿足具有不同特征的顧客群，提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)能力。以保潔公司為例，作為世界最大的消費(fèi)品公司之一，其在中國(guó)市場(chǎng)根據(jù)不同目標(biāo)市場(chǎng)及訴求推出了相應(yīng)品牌。但是，這種戰(zhàn)略也會(huì)由于產(chǎn)品品種、銷售渠道、廣告宣傳的擴(kuò)大化與多樣化，致使市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用大幅度增加。所以無(wú)差異性營(yíng)銷戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)，基本上也是差異性市場(chǎng)戰(zhàn)略的劣勢(shì)，只有能在總量上擴(kuò)大銷售才有意義。因此，企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷中有時(shí)需要“反細(xì)分”或“擴(kuò)大顧客的基數(shù)”，作為對(duì)差異性營(yíng)銷戰(zhàn)略的補(bǔ)充和完善。3、集中性市場(chǎng)戰(zhàn)略集中性市場(chǎng)戰(zhàn)略是將整體市場(chǎng)分割為若干細(xì)分市場(chǎng)后，只選擇其中一個(gè)或少數(shù)細(xì)分市場(chǎng)為目標(biāo)市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷組合，實(shí)行集中營(yíng)銷。其指導(dǎo)思想是把人、財(cái)、物集中于某一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，或幾個(gè)性質(zhì)相似的小型市場(chǎng)歸并的細(xì)分市場(chǎng)。不求在較多的細(xì)分市場(chǎng)組成的目標(biāo)市場(chǎng)上占有較小的份額，而要在少數(shù)或較小的目標(biāo)市場(chǎng)上得到較大的市場(chǎng)份額。集中性市場(chǎng)戰(zhàn)略也稱“彌隙”戰(zhàn)略，即彌補(bǔ)市場(chǎng)空隙的意思。它適合資源較少的小企業(yè)。這些小企業(yè)與大企業(yè)硬性抗衡，往往弊多于利，因而必須尋找對(duì)自己有利的微觀生存環(huán)境。借用“生態(tài)學(xué)”的理論解釋，生物的發(fā)展必須找到一個(gè)其他生物不會(huì)占領(lǐng)、不會(huì)與之競(jìng)爭(zhēng)，而自己卻有適應(yīng)本能的微觀生存環(huán)境。也就是說(shuō)，如果小企業(yè)能避開(kāi)大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)，選擇一兩個(gè)能夠發(fā)揮自己技術(shù)、資源優(yōu)勢(shì)的小市場(chǎng)，往往容易成功。由于目標(biāo)集中，可以大大節(jié)省營(yíng)銷費(fèi)用和增加盈利；又由于生產(chǎn)、銷售渠道和促銷的專業(yè)化，也能更好地滿足這部分特定消費(fèi)者的需求，企業(yè)易于取得優(yōu)越的市場(chǎng)地位。這一戰(zhàn)略的不足是經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)較大。如果目標(biāo)市場(chǎng)的需求突然發(fā)生變化，目標(biāo)消費(fèi)者的興趣突然轉(zhuǎn)移（這種情況多發(fā)生于時(shí)髦商品），或是市場(chǎng)上出現(xiàn)了強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，企業(yè)就可能陷入困境。（二）選擇目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的條件1、企業(yè)能力企業(yè)能力是指企業(yè)在生產(chǎn)、技術(shù)、銷售、管理和資金等方面力量的總和。如果企業(yè)力量雄厚，且市場(chǎng)營(yíng)銷管理能力較強(qiáng)，即可選擇差異性營(yíng)銷戰(zhàn)略或無(wú)差異性營(yíng)銷戰(zhàn)略。如果企業(yè)能力有限，則宜選擇集中性營(yíng)銷戰(zhàn)略。2、產(chǎn)品同質(zhì)性同質(zhì)性產(chǎn)品主要表現(xiàn)在一些未經(jīng)加工的初級(jí)產(chǎn)品上，如水力、電力、石油等，雖然產(chǎn)品在品質(zhì)上或多或少存在差異，但用戶一般不加區(qū)分或難以區(qū)分。因此，同質(zhì)性產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)主要表現(xiàn)在價(jià)格和提供的服務(wù)水平上。該類產(chǎn)品適于采用無(wú)差異戰(zhàn)略。而對(duì)服裝、家用電器、食品等異質(zhì)性需求產(chǎn)品，可根據(jù)企業(yè)資源力量，采用差異性營(yíng)銷戰(zhàn)略或集中性營(yíng)銷戰(zhàn)略。3、產(chǎn)品生命周期階段新產(chǎn)品上市往往以較單一的產(chǎn)品探測(cè)市場(chǎng)需求，產(chǎn)品價(jià)格和銷售渠道基本上單一化，因此新產(chǎn)品在引入階段可采用無(wú)差異性營(yíng)銷戰(zhàn)略。產(chǎn)品進(jìn)入成長(zhǎng)或成熟階段，競(jìng)爭(zhēng)加劇，同類產(chǎn)品增加，再用無(wú)差異經(jīng)營(yíng)就難以奏效，所以改為差異性或集中性營(yíng)銷戰(zhàn)略效果更好。4、市場(chǎng)的類同性如果顧客的需求、偏好較為接近，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷刺激的反應(yīng)差異不大，可采用無(wú)差異性營(yíng)銷戰(zhàn)略；否則，應(yīng)采用差異性或集中性營(yíng)銷戰(zhàn)略。5、競(jìng)爭(zhēng)者戰(zhàn)略如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采用無(wú)差異性營(yíng)銷戰(zhàn)略，企業(yè)選擇差異性或集中性營(yíng)銷戰(zhàn)略有利于開(kāi)拓市場(chǎng)，提高競(jìng)爭(zhēng)能力。如果競(jìng)爭(zhēng)者已采用差異性戰(zhàn)略，則不應(yīng)采取無(wú)差異戰(zhàn)略與其