第講電子商務(wù)體系結(jié)構(gòu)

電子商務(wù)體系結(jié)構(gòu)1

電子商務(wù)體系結(jié)構(gòu)系統(tǒng)設(shè)計(jì)◆本章重點(diǎn)介紹電子商務(wù)基礎(chǔ)體系結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)流程和過(guò)程控制，描述電子商務(wù)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)構(gòu)成、各部件功能和子系統(tǒng)之間關(guān)系，并對(duì)電子商務(wù)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)中相對(duì)比較重要的電子商務(wù)安全子系統(tǒng)和電子商務(wù)支付子系統(tǒng)進(jìn)行詳盡的分析。◆在結(jié)合電子商務(wù)體系結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)介紹電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)中的支撐平臺(tái)，包括各種操作系統(tǒng)、Web服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)；以及基于J2EE體系的企業(yè)級(jí)解決方案，并對(duì)J2EE中的一些核心技術(shù)作概要的介紹。

2

電子商務(wù)體系結(jié)構(gòu)及系統(tǒng)設(shè)計(jì)

● 電子商務(wù)體系結(jié)構(gòu)

●

電子商務(wù)安全子系統(tǒng)

● 電子商務(wù)支付子系統(tǒng)

●

電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)軟件體系及設(shè)計(jì)方法

●

電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)

3電子商務(wù)體系結(jié)構(gòu)

4電子商務(wù)系統(tǒng)的數(shù)學(xué)描述方法

電子商務(wù)作為一門(mén)新興的綜合性學(xué)科，涉及到了基礎(chǔ)學(xué)科的方方面面。其體系結(jié)構(gòu)建立在嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臄?shù)學(xué)模型描述之上，主要包括:1.

集合論的描述方法

2.

圖論的描述方法

3.

Petri網(wǎng)的描述方法5電子商務(wù)系統(tǒng)的數(shù)學(xué)描述方法

1集合論的描述方法自從德國(guó)數(shù)學(xué)家G.Cantor創(chuàng)立集合論，迄今已有三百年的歷史。他首先意識(shí)到了一一對(duì)應(yīng)的重要意義并引進(jìn)了集合基數(shù)的概念，開(kāi)創(chuàng)了序數(shù)理論和基數(shù)理論的研究。1878年，他給出了連續(xù)統(tǒng)假設(shè)的公式，是世界公認(rèn)的集合論創(chuàng)始人。

2圖論的描述方法在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)研究和計(jì)算機(jī)程序流程分析中，經(jīng)常會(huì)遇到由“結(jié)點(diǎn)”和“邊”組成的圖。在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中我們把由計(jì)算機(jī)控制的智能節(jié)點(diǎn)看作“結(jié)點(diǎn)”，把節(jié)點(diǎn)之間的通路看作“邊”，整個(gè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)就是由這些“結(jié)點(diǎn)”和“邊”組成的圖。信息傳遞過(guò)程中路由的選擇等都要用到圖論的知識(shí)。

3

Petri網(wǎng)的描述方法

Petri網(wǎng)（PN）最早是由Petri在1962年提出的一種功能強(qiáng)大的圖形建模工具。它建立在牢固的數(shù)學(xué)基礎(chǔ)之上，通過(guò)一組相互作用的主動(dòng)（active）和被動(dòng)（passive）的實(shí)體來(lái)描述一個(gè)系統(tǒng)。其中活動(dòng)實(shí)體稱為過(guò)渡（transitions），被動(dòng)實(shí)體稱為位置（places）。一個(gè)Petri網(wǎng)就是一個(gè)加權(quán)有向圖，圖中只有兩類(lèi)節(jié)點(diǎn)，分別代表過(guò)渡（矩形）和位置（圓形）；節(jié)點(diǎn)之間的有向?。╝rc）表示系統(tǒng)各部件間的關(guān)系；此外，Petri網(wǎng)還使用一種稱為令牌（token）的結(jié)構(gòu)來(lái)表示節(jié)點(diǎn)間的信息流和控制流。令牌通常圖示為位置中的黑點(diǎn)。

6實(shí)體B實(shí)體A開(kāi)戶銀行網(wǎng)關(guān)機(jī)電子商務(wù)應(yīng)用服務(wù)認(rèn)證中心實(shí)體A實(shí)體B開(kāi)戶銀行網(wǎng)關(guān)機(jī)Internet互聯(lián)網(wǎng)銀行專(zhuān)網(wǎng)防火墻防火墻安全子系統(tǒng)支付子系統(tǒng)

基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)的結(jié)構(gòu)框架

7基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)的結(jié)構(gòu)框架（二）電子商務(wù)交易基本流程：

電子商務(wù)實(shí)體A提出商務(wù)業(yè)務(wù)請(qǐng)求，將請(qǐng)求信息和銀行帳戶信息通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)送到電子商務(wù)ASP提供的電子商務(wù)應(yīng)用服務(wù)；智能搜索引擎在互聯(lián)網(wǎng)上尋找合適的交易實(shí)體B，并將請(qǐng)求信息通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)送給實(shí)體B；實(shí)體B得到實(shí)體A的請(qǐng)求信息后，經(jīng)過(guò)分析處理，響應(yīng)交易請(qǐng)求，并將響應(yīng)信息和自身銀行帳戶信息發(fā)送給電子商務(wù)應(yīng)用服務(wù)；收到實(shí)體B的交易請(qǐng)求后，電子商務(wù)應(yīng)用服務(wù)對(duì)交易雙方進(jìn)行身份認(rèn)證，將認(rèn)證合格的銀行帳戶信息通過(guò)支付網(wǎng)關(guān)發(fā)送給交易雙方的開(kāi)戶銀行，以銀行專(zhuān)網(wǎng)為基礎(chǔ)完成銀行轉(zhuǎn)帳；將轉(zhuǎn)帳后的信息通過(guò)電子商務(wù)應(yīng)用服務(wù)發(fā)送給交易實(shí)體，并聯(lián)合工商、稅務(wù)、海關(guān)、法律和運(yùn)輸?shù)葏f(xié)同作業(yè)單位完成配送。8基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)的結(jié)構(gòu)框架（三）電子商務(wù)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)的子系統(tǒng)構(gòu)成：在電子商務(wù)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)中可以劃分出兩個(gè)相對(duì)獨(dú)立的子系統(tǒng)：電子商務(wù)安全子系統(tǒng)和電子商務(wù)支付子系統(tǒng)。其中電子商務(wù)安全子系統(tǒng)負(fù)責(zé)處理電子商務(wù)交易過(guò)程中的信息交互安全問(wèn)題，包括電子商務(wù)實(shí)體內(nèi)部的Intranet子網(wǎng)和國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)Internet之間、國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)Internet和電子商務(wù)應(yīng)用服務(wù)中心之間以及電子商務(wù)應(yīng)用服務(wù)中心和支付子系統(tǒng)之間等；電子商務(wù)支付子系統(tǒng)負(fù)責(zé)處理電子商務(wù)交易過(guò)程中的電子支付問(wèn)題，將交易過(guò)程中的支付環(huán)節(jié)真正融入到Internet中，實(shí)現(xiàn)支付過(guò)程的數(shù)字化、電子化和自動(dòng)化，為在社會(huì)生活的方方面面徹底實(shí)施電子商務(wù)掃清障礙，鋪平道路。9基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)流程（一）

電子商務(wù)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)流圖如圖所示，其中A為電子商務(wù)實(shí)體A，B為電子商務(wù)實(shí)體B，C為電子商務(wù)應(yīng)用服務(wù)中心（center）：

結(jié)束1011基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)的事件描述

電子商務(wù)系統(tǒng)中的事件貫穿于整個(gè)電子商務(wù)交互流程的始終，基本上可以分為三個(gè)階段的事件：

1．電子商務(wù)系統(tǒng)建立階段的事件開(kāi)設(shè)一家電子商店，先要做好開(kāi)店前的規(guī)劃與評(píng)估，估計(jì)開(kāi)設(shè)條件是否成熟，是否能夠獲得相應(yīng)的利潤(rùn)，然后可以進(jìn)入開(kāi)店的實(shí)質(zhì)步驟，這個(gè)步驟具體如下：

⑴辦理相關(guān)登記與申請(qǐng)

⑵決定店面的設(shè)立方法

⑶采購(gòu)電腦設(shè)備

⑷網(wǎng)頁(yè)的制作

⑸后臺(tái)作業(yè)處理的設(shè)計(jì)

⑹連線測(cè)試12基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)的事件描述（續(xù)）2電子商務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用階段的事件

⑴銷(xiāo)售訂貨業(yè)務(wù)

⑵采購(gòu)訂貨作業(yè)

⑶網(wǎng)上購(gòu)物3物流配送階段的事件

⑴供貨商根據(jù)采購(gòu)合同要求將發(fā)貨單通過(guò)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心發(fā)給配送中心。

⑵配送中心對(duì)接收到網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心傳來(lái)的發(fā)貨單進(jìn)行綜合處理，或要求供貨商送貨至配送中心或發(fā)送至各批發(fā)、零售商場(chǎng)。

⑶配送中心將送貨要求發(fā)送給供貨商。

⑷供貨商根據(jù)接收到的送貨要求進(jìn)行綜合處理，然后根據(jù)送貨要求將貨物送至指定地點(diǎn)。13電子商務(wù)安全子系統(tǒng)電子商務(wù)的安全威脅系統(tǒng)破壞信息竊取信息篡改非法侵入非法冒用信息抵賴電腦犯罪:50個(gè)國(guó)家有信息恐怖組織,計(jì)算機(jī)犯罪增長(zhǎng)率152%,銀行搶劫案件減少，英國(guó)網(wǎng)絡(luò)解密專(zhuān)家小組,美國(guó)第三方密鑰管理,………

巨大損失:66萬(wàn)美元/每次計(jì)算機(jī)犯罪,26美元/每次搶劫，國(guó)防，銀行，證券

網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)爭(zhēng):中美網(wǎng)絡(luò)之戰(zhàn)14電子商務(wù)安全子系統(tǒng)電子商務(wù)的安全需求計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全信息安全電子商務(wù)交易安全網(wǎng)絡(luò)安全攻擊中斷→可用性介入→機(jī)密性篡改→真確性假造→真實(shí)性計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的內(nèi)容包括：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全、數(shù)據(jù)庫(kù)安全等。其特征是針對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)本身可能存在的安全問(wèn)題，實(shí)施網(wǎng)絡(luò)安全增強(qiáng)方案，以保證計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)自身的安全性為目標(biāo)。商務(wù)交易安全則緊緊圍繞傳統(tǒng)商務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上應(yīng)用時(shí)產(chǎn)生的各種安全問(wèn)題，在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的基礎(chǔ)上，如何保障電子商務(wù)過(guò)程的順利進(jìn)行。即實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的保密性、完整性、可鑒別性、不可偽造性和不可抵賴性。15電子商務(wù)安全子系統(tǒng)1．OSI安全體系結(jié)構(gòu)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）制定的OSI安全體系結(jié)構(gòu)是研究設(shè)計(jì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)以及評(píng)估和改進(jìn)現(xiàn)有系統(tǒng)的理論依據(jù)。OSI安全體系結(jié)構(gòu)定義了安全服務(wù)、安全機(jī)制、安全管理的功能，并給出了OSI網(wǎng)絡(luò)層次、安全服務(wù)和安全機(jī)制之間的邏輯關(guān)系。OSI規(guī)定了5種標(biāo)準(zhǔn)的安全服務(wù)：

◆對(duì)象認(rèn)證安全服務(wù)：通信雙方對(duì)各自通信對(duì)象的合法性、真實(shí)性進(jìn)行確認(rèn)，以防假冒；

◆訪問(wèn)控制服務(wù)：用于防止非授權(quán)用戶非法使用系統(tǒng)資源；

◆數(shù)據(jù)保密服務(wù)：用于防止信息被截獲或被非法存取而泄密

◆數(shù)據(jù)完整性服務(wù)：用以阻止非法實(shí)體對(duì)交換數(shù)據(jù)的修改、插入、刪除及防止數(shù)據(jù)丟失；

◆防抵賴安全服務(wù)：用于證實(shí)已發(fā)生過(guò)的操作，防止對(duì)發(fā)生的行為進(jìn)行抵賴。安全服務(wù)是通過(guò)安全機(jī)制來(lái)實(shí)現(xiàn)的。OSI定義了8種安全機(jī)制：加密機(jī)制、數(shù)字簽名機(jī)制、訪問(wèn)控制機(jī)制、數(shù)據(jù)完整性機(jī)制、認(rèn)證交換機(jī)制、業(yè)務(wù)流填充機(jī)制、路由控制機(jī)制和公證機(jī)制。16電子商務(wù)安全子系統(tǒng)

2．電子商務(wù)安全要素⑴有效性：對(duì)網(wǎng)絡(luò)故障、操作錯(cuò)誤、應(yīng)用程序錯(cuò)誤、硬件故障、系統(tǒng)軟件錯(cuò)誤及計(jì)算機(jī)病毒所產(chǎn)生的潛在威脅加以控制和預(yù)防，以保證貿(mào)易數(shù)據(jù)在確定的時(shí)刻、確定的地點(diǎn)是有效的。⑵

機(jī)密性：電子商務(wù)是建立在一個(gè)開(kāi)放的Internet網(wǎng)絡(luò)環(huán)境上的，維護(hù)商業(yè)機(jī)密是電子商務(wù)全面推廣應(yīng)用的重要保障。因此，要預(yù)防非法的信息存取和信息在傳輸過(guò)程中被非法竊取。⑶

完整性：電子商務(wù)系統(tǒng)要預(yù)防對(duì)信息的隨意生成、修改和刪除，同時(shí)要防止數(shù)據(jù)傳送過(guò)程中信息的丟失和重復(fù)并保證信息傳送次序的統(tǒng)一。⑷可靠性：在無(wú)紙化的電子商務(wù)方式下，通過(guò)手寫(xiě)簽名和印章進(jìn)行鑒別已不可能，因此，要在交易信息的傳輸過(guò)程中為參與交易的個(gè)人、企業(yè)或國(guó)家提供可靠的標(biāo)識(shí)。

17安全子系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程和過(guò)程控制

在電子商務(wù)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)的安全子系統(tǒng)中，采用PKI作為信息安全的核心技術(shù)，其概要協(xié)議模型中有4個(gè)行為主體：實(shí)體A，實(shí)體B，黑客和采用PKI框架的管理機(jī)構(gòu)。黑客可以假冒A或B中的任何一個(gè)，PKI中的CA和證書(shū)庫(kù)等實(shí)體負(fù)責(zé)公有密鑰的發(fā)放、保護(hù)等工作。協(xié)議的流程圖如下圖所示：

1819電子商務(wù)支付子系統(tǒng)

電子商務(wù)與在線支付

電子支付協(xié)議

支付子系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程和過(guò)程控制

20電子商務(wù)與在線支付

電子貨幣又稱電子通貨、數(shù)字貨幣、電子現(xiàn)金等。它是以計(jì)算機(jī)技術(shù)、通訊技術(shù)、金融機(jī)具、商業(yè)機(jī)具等為基礎(chǔ)，以銀行卡（磁卡和智能卡）和電子資金傳輸系統(tǒng)為載體，在目不可視、手不可及的情況下，通過(guò)電子信息轉(zhuǎn)賬系統(tǒng)貯存和轉(zhuǎn)移的無(wú)形貨幣資金。它主要包括銀行卡、電子現(xiàn)金、電子支票等。其基本特征是通過(guò)相互交換電子信息來(lái)完成支付的。

21電子支付協(xié)議（一）

電子支付協(xié)議的范圍和分類(lèi)

對(duì)于電子支付協(xié)議應(yīng)該包括哪些主要內(nèi)容，目前還沒(méi)有一致的看法和做法。有些電子支付協(xié)議包含的內(nèi)容遠(yuǎn)比“支付”要廣，而有些電子商務(wù)協(xié)議，包含的內(nèi)容卻非?！皢渭儭保踔吝B使用方法也與現(xiàn)實(shí)世界的貨幣沒(méi)有多大區(qū)別。目前對(duì)于電子支付協(xié)議的分類(lèi)也沒(méi)有統(tǒng)一的方法。有些根據(jù)支付協(xié)議所包含的內(nèi)容把協(xié)議分為“純”支付協(xié)議和綜合支付協(xié)議。有些根據(jù)支付時(shí)是否需要中介機(jī)構(gòu)的參與，把支付協(xié)議劃分為三方支付協(xié)議和兩方支付協(xié)議等等不一而足。

22電子支付協(xié)議（二）

利用電子郵件傳遞支付信息

電子郵件是使用最廣泛的Internet應(yīng)用之一，利用電子郵件傳遞支付信息是很容易為人們所接受的。最初使用未經(jīng)加密的電子郵件傳遞信用卡信息，因此存在安全隱患，但隨著技術(shù)的發(fā)展和進(jìn)步，安全電子郵件的使用越來(lái)越多。美國(guó)FirstVirtualHoldings公司的VirtualPIN是Internet上最早使用的支付系統(tǒng)之一，其傳遞信用卡支付信息的方式就是使用電子郵件。這種使用通用信息傳遞工具的方法簡(jiǎn)單易行，但主要問(wèn)題是需要手工處理支付信息，無(wú)法將電子支付的過(guò)程完全自動(dòng)化。

23電子支付協(xié)議（三）

電子貨幣支付協(xié)議電子貨幣使用者一般可以從網(wǎng)絡(luò)銀行獲得電子貨幣，并把貨幣保存在計(jì)算機(jī)的硬盤(pán)或智能卡中。網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)，消費(fèi)者通過(guò)Internet把電子貨幣發(fā)送給商家，并因此而得到商家所提供的商品或服務(wù)。

消費(fèi)者商家現(xiàn)金物品/服務(wù)電子貨幣支付流程24電子支付協(xié)議（四）

信用卡/借記卡支付協(xié)議

在信用卡/借記卡支付協(xié)議中，電子商務(wù)過(guò)程除了涉及消費(fèi)者和商家外，還引入了銀行做交易雙方的CA認(rèn)證，保證交易過(guò)程的安全性，主要的信用卡/借記卡支付協(xié)議有SSL和SET。消費(fèi)者商家支付指令物品/服務(wù)銀行認(rèn)證請(qǐng)求認(rèn)證響應(yīng)信用卡/借記卡支付協(xié)議流程

25電子支付協(xié)議（五）

安全套接字（SSL）協(xié)議

SSL是國(guó)際上最早應(yīng)用于電子商務(wù)的一種由消費(fèi)者和商家兩方參加的信用卡/借記卡支付協(xié)議，SSL協(xié)議運(yùn)行的基礎(chǔ)是商家對(duì)消費(fèi)者信息保密的承諾，有利于商家而不利于消費(fèi)者，整個(gè)過(guò)程中只有商家對(duì)消費(fèi)者的認(rèn)證，缺少了消費(fèi)者對(duì)商家的認(rèn)證。

26電子支付協(xié)議（六）

安全電子交易（SET）協(xié)議

SET協(xié)議為網(wǎng)上信用卡支付提供了全球性的標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)SET協(xié)議進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物的過(guò)程是：用戶打開(kāi)瀏覽器進(jìn)入網(wǎng)上商廈的主頁(yè)，當(dāng)您進(jìn)入商廈后可以選擇不同的商店，然后選擇不同的商品放入購(gòu)物籃。當(dāng)您決定付款時(shí)啟動(dòng)“電子錢(qián)包”輸入信用卡信息，等待這一次交易成功與否的響應(yīng)消息。在Internet上實(shí)現(xiàn)一個(gè)完整的SET交易主要包括持卡人注冊(cè)獲取證書(shū)、商戶注冊(cè)獲取證書(shū)、購(gòu)買(mǎi)請(qǐng)求、付款授權(quán)、獲取扣款等5個(gè)步驟。272.3.2 電子支付協(xié)議（七）

信用卡/借記卡支付在中國(guó)

中國(guó)商業(yè)銀行通過(guò)Internet提供電子支付服務(wù)的時(shí)間并不長(zhǎng)，業(yè)務(wù)量也比較小。1998年4月招商銀行推出了網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)，到1999年8月中國(guó)建設(shè)銀行也向社會(huì)推出了網(wǎng)上銀行支付系統(tǒng)。中國(guó)商業(yè)銀行的電子支付系統(tǒng)普遍選擇了國(guó)際流行的SSL和改進(jìn)后的SET兩種。選擇SSL的關(guān)鍵在于瀏覽器所能支持的密鑰長(zhǎng)度（因?yàn)槊绹?guó)出口限制的問(wèn)題，瀏覽器密鑰長(zhǎng)度通常很短，容易被攻破）。選擇SET比較安全，但需要用戶安裝特殊的軟件，并且因?yàn)橛?jì)算機(jī)處理性能、網(wǎng)絡(luò)帶寬等原因，速度問(wèn)題比較突出。多種支付協(xié)議時(shí)的磋商協(xié)議

28電子支付協(xié)議（八）

其他信用卡借記卡、支票、現(xiàn)金、購(gòu)物券、會(huì)員卡等信用卡市場(chǎng)占有率時(shí)間電子支付方式的市場(chǎng)占有率29支付子系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程和過(guò)程控制

1．持卡人注冊(cè)申請(qǐng)

2．購(gòu)買(mǎi)請(qǐng)求

3．商戶處理請(qǐng)求消息

4．持卡人接收購(gòu)買(mǎi)響應(yīng)

5．獲取扣款

301．持卡人注冊(cè)申請(qǐng)

圖持卡人注冊(cè)申請(qǐng)證書(shū)持卡人初始登記CA機(jī)構(gòu)持卡人申請(qǐng)注冊(cè)表持卡人申請(qǐng)證書(shū)開(kāi)始持卡人獲得證書(shū)結(jié)束登記響應(yīng)注冊(cè)表持卡人證書(shū)31持卡人初始請(qǐng)求商家持卡人購(gòu)買(mǎi)請(qǐng)求持卡人接收響應(yīng)開(kāi)始結(jié)束初始響應(yīng)購(gòu)買(mǎi)響應(yīng)2．購(gòu)買(mǎi)請(qǐng)求32雙簽名流程O(píng)IPIOI數(shù)字水印PI數(shù)字水印HASH算法OPI數(shù)字水印HASH算法雙簽名PI信息持卡人私有簽名密鑰PI密文隨即對(duì)稱密鑰隨即對(duì)稱密鑰帳戶信息付款信息數(shù)字信封網(wǎng)關(guān)公用密鑰雙簽名OI信息持卡人證書(shū)持卡人持卡人公用密鑰PI密文付款信息數(shù)字信封雙簽名OI信息商戶OPI數(shù)字水印OPI數(shù)字水印OI數(shù)字水印PI數(shù)字水印333．商戶處理請(qǐng)求消息

商戶接收到定單消息后首先通過(guò)證書(shū)鏈校驗(yàn)持卡人證書(shū)；接著使用持卡人公共簽名密鑰校驗(yàn)數(shù)字簽名，以確保定單消息在傳輸過(guò)程中沒(méi)有被篡改；然后商戶開(kāi)始處理定單請(qǐng)求并把PI消息轉(zhuǎn)發(fā)給網(wǎng)關(guān)請(qǐng)求授權(quán)。當(dāng)消息處理完以后，商戶產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)響應(yīng)（其中包含商戶簽名證書(shū)）；響應(yīng)消息用商戶私人密鑰進(jìn)行加密（起著簽名的作用）；最后商戶將響應(yīng)消息發(fā)送給持卡人。一旦本次交易被授權(quán)，商戶即向持卡人運(yùn)送定單中的物品。

344．持卡人接收購(gòu)買(mǎi)響應(yīng)

持卡人接收到購(gòu)買(mǎi)響應(yīng)后校驗(yàn)商戶簽名證書(shū)，并用商戶公開(kāi)密鑰核對(duì)私人簽名密鑰。持卡人存儲(chǔ)購(gòu)買(mǎi)響應(yīng)并可查詢狀態(tài)信息。并進(jìn)行如下處理過(guò)程。（1）扣款授權(quán)

（2）商戶請(qǐng)求授權(quán)（3）網(wǎng)關(guān)處理授權(quán)請(qǐng)求（4）商戶處理響應(yīng)

圖

扣款授權(quán)示意圖

商戶請(qǐng)求授權(quán)商戶處理響應(yīng)網(wǎng)關(guān)處理授權(quán)響應(yīng)開(kāi)始結(jié)束授權(quán)響應(yīng)355．獲取扣款流程圖商戶請(qǐng)求扣款商戶接收響應(yīng)網(wǎng)關(guān)處理授款響應(yīng)開(kāi)始結(jié)束授款響應(yīng)36持卡人接收到購(gòu)買(mǎi)響應(yīng)后校驗(yàn)商戶簽名證書(shū)，并用商戶公開(kāi)密鑰核對(duì)私人簽名密鑰。持卡人存儲(chǔ)購(gòu)買(mǎi)響應(yīng)并可查詢狀態(tài)信息。并進(jìn)行如下處理過(guò)程。（1）扣款授權(quán)

（2）商戶請(qǐng)求授權(quán)（3）網(wǎng)關(guān)處理授權(quán)請(qǐng)求（4）商戶處理響應(yīng)

圖

扣款授權(quán)示意圖

商戶請(qǐng)求授權(quán)商戶處理響應(yīng)網(wǎng)關(guān)處理授權(quán)響應(yīng)開(kāi)始結(jié)束授權(quán)響應(yīng)5．獲取扣款

37應(yīng)用電子商務(wù)系統(tǒng)軟件體系

電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)是轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)過(guò)程，開(kāi)發(fā)和部署電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的一個(gè)基礎(chǔ)。它整合了多種計(jì)算機(jī)信息處理及其相關(guān)技術(shù)，主要具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：

基于標(biāo)準(zhǔn)；以服務(wù)器為中心；可伸縮；能利用已有的核心系統(tǒng)；可快速部署和應(yīng)用；易管理。

38應(yīng)用電子商務(wù)系統(tǒng)軟件體系

1．基本系統(tǒng)模型電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)軟件體系為設(shè)計(jì)電子商務(wù)解決方案提供了一個(gè)模型，這個(gè)模型基于多層的分布式環(huán)境。在這個(gè)環(huán)境中，各層應(yīng)用邏輯和商業(yè)服務(wù)分離為各種組件，這些組件通過(guò)網(wǎng)絡(luò)相互通信。在它的最基本的形式中，可以被描述為一個(gè)“邏輯上”的3層計(jì)算模型，即分層是在邏輯上的，并不要求是物理上的。這個(gè)基本的3層系統(tǒng)模型包括客戶、Web應(yīng)用服務(wù)器、外部服務(wù)。在這3個(gè)邏輯層中的應(yīng)用元素通過(guò)一組業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的協(xié)議、服務(wù)和軟件連接器互相連接起來(lái)。

39客戶這個(gè)基本系統(tǒng)模型支持廣泛的客戶端設(shè)備，通過(guò)使用一組廣泛使用的基于Internet的技術(shù)和協(xié)議連結(jié)到Web應(yīng)用服務(wù)器。

Web應(yīng)用服務(wù)器

Web應(yīng)用服務(wù)器為應(yīng)用的業(yè)務(wù)邏輯提供了一個(gè)運(yùn)行環(huán)境。服務(wù)端的組件通過(guò)HTTP或IIOP與客戶和其它組件通信，并利用網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)架構(gòu)提供的目錄和安全服務(wù)。

連到外部服務(wù)的連接器連接器將中間層內(nèi)新增的業(yè)務(wù)邏輯連結(jié)到企業(yè)已有的應(yīng)用和數(shù)據(jù)，從而將Internet的力量無(wú)縫地連接到企業(yè)中來(lái)。

應(yīng)用電子商務(wù)系統(tǒng)軟件體系（續(xù)）

40圖

基本系統(tǒng)模型

客戶內(nèi)容企業(yè)JavaBeanWeb應(yīng)用服務(wù)器外部服務(wù)連接器41應(yīng)用電子商務(wù)系統(tǒng)軟件體系（續(xù)）

2軟件體系電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)軟件體系為開(kāi)發(fā)和部署電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)提供了一組完整的服務(wù)。這個(gè)體系結(jié)構(gòu)由下列關(guān)鍵元素構(gòu)成。圖

電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)軟件體系

客戶內(nèi)容Java技術(shù)Web應(yīng)用服務(wù)器外部服務(wù)連接器電子商務(wù)應(yīng)用服務(wù)Web應(yīng)用開(kāi)發(fā)環(huán)境應(yīng)用服務(wù)器軟件應(yīng)用集成網(wǎng)絡(luò)框架系統(tǒng)管理42應(yīng)用電子商務(wù)系統(tǒng)軟件體系（續(xù)）電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)軟件體系中主要的組成元素有：客戶

在客戶端執(zhí)行的應(yīng)用邏輯很少或沒(méi)有，客戶端僅需安裝很少的程序。

網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施

一個(gè)安全的可伸縮的分布式網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，包括基于開(kāi)放標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)：TCP/IP和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、安全服務(wù)、目錄服務(wù)、文件和打印服務(wù)等。應(yīng)用服務(wù)器軟件為電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)提供核心功能。包括下列服務(wù)：HTTP服務(wù)器、郵件和社團(tuán)服務(wù)、群件服務(wù)、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)、事務(wù)處理服務(wù)、消息發(fā)送服務(wù)等。

43應(yīng)用電子商務(wù)系統(tǒng)軟件體系（續(xù)）Web應(yīng)用編程環(huán)境基于組件模型,為創(chuàng)建在Web應(yīng)用服務(wù)器上的動(dòng)態(tài)和健壯的商務(wù)應(yīng)用提供了編程環(huán)境。電子商務(wù)應(yīng)用服務(wù)

一個(gè)安全的可伸縮的分布式網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，包括基于開(kāi)放標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)：TCP/IP和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、安全服務(wù)、目錄服務(wù)、文件和打印服務(wù)等。系統(tǒng)管理為支持端到端的管理提供了核心功能，提供的有關(guān)工具和服務(wù)來(lái)支持應(yīng)用系統(tǒng)整個(gè)生命周期的管理，從安裝和配置到運(yùn)作特性的監(jiān)控。開(kāi)發(fā)工具用來(lái)創(chuàng)建、組裝、部署、和管理應(yīng)用系統(tǒng)。44

Web應(yīng)用編程模型Web應(yīng)用？

利用Web客戶、Web服務(wù)器和Internet標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議建立的應(yīng)用系統(tǒng)。Web應(yīng)用編程模型的作用？定義Web應(yīng)用拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)說(shuō)明如何使用框架提供的服務(wù)來(lái)設(shè)計(jì)具體的應(yīng)用模型Web應(yīng)用拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)的分層是邏輯上的45Web應(yīng)用拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)46Web應(yīng)用編程模型-客戶Web應(yīng)用編程模型中的客戶端設(shè)計(jì)準(zhǔn)則商務(wù)邏輯總是運(yùn)行在服務(wù)器端優(yōu)點(diǎn)：

客戶廣泛集成對(duì)DB的存取服務(wù)器端邏輯易維護(hù)客戶管理與適應(yīng)47Web應(yīng)用編程模型-Web應(yīng)用服務(wù)器Web應(yīng)用服務(wù)器是核心功能：程序設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)存取、應(yīng)用集成服務(wù)器對(duì)用戶請(qǐng)求都有3個(gè)共同的處理要求：業(yè)務(wù)邏輯(Model）用戶界面(View)交互控制(Controller)48Web應(yīng)用交互模型49Web應(yīng)用交互模型-基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)為Web應(yīng)用提供運(yùn)行時(shí)刻的服務(wù)，方便定位組件，保證組件執(zhí)行?；A(chǔ)設(shè)施提供的服務(wù)有：目錄認(rèn)證認(rèn)證授權(quán)防火墻代理服務(wù)器50Web應(yīng)用交互模型--外部服務(wù)外部服務(wù)系統(tǒng)中包含著企業(yè)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)過(guò)程企業(yè)已有的應(yīng)用和數(shù)據(jù)51電子商務(wù)應(yīng)用框架的應(yīng)用采用電子商務(wù)應(yīng)用框架開(kāi)發(fā)和部署電子商務(wù)系統(tǒng)的好處極大地方便電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的快速開(kāi)發(fā)和部署。適應(yīng)任何客戶端設(shè)備。確保應(yīng)用系統(tǒng)能移植到各種不同的服務(wù)器環(huán)境中。利用并擴(kuò)展已有的信息技術(shù)資源。這也是形成這個(gè)電子商務(wù)應(yīng)用框架的重要原則52應(yīng)用電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)方法（一）

電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)主要采用基于B/S模式應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)，稱為Web應(yīng)用編程模型。其設(shè)計(jì)方法主要涉及Web瀏覽器、Web服務(wù)器和標(biāo)準(zhǔn)的Internet協(xié)議?？蛻鬢eb應(yīng)用服務(wù)器客戶防火墻基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)外部服務(wù)Web應(yīng)用的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)

53應(yīng)用電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)方法（二）客戶客戶使用Internet技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)（如TCP/IP、HTTP、HTML和XML）與Web應(yīng)用服務(wù)器通信來(lái)存取業(yè)務(wù)邏輯和數(shù)據(jù)?？蛻舳说幕竟δ苁墙邮懿Ⅱ?yàn)證用戶輸入，顯示從Web應(yīng)用服務(wù)器到用戶的返回結(jié)果。

基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)為支持Web應(yīng)用提供下列設(shè)施：目錄服務(wù)、認(rèn)證授權(quán)、防火墻、代理服務(wù)器。54應(yīng)用電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)方法（三）

Web應(yīng)用服務(wù)器Web應(yīng)用服務(wù)器是Web應(yīng)用拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)的核心，它為Web應(yīng)用提供了廣泛的程序設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)存取和應(yīng)用集成等服務(wù)。Web應(yīng)用的交互模型:

客戶外部服務(wù)用戶界面交互控制器數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)象模型命令Beans業(yè)務(wù)邏輯Web應(yīng)用的交互模型

55

電子商務(wù)工程56電子商務(wù)系統(tǒng)的規(guī)劃與設(shè)計(jì)途徑電子商務(wù)系統(tǒng)需求分析電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)決策性能模型及其分析確定體系結(jié)構(gòu)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)57電子商務(wù)應(yīng)用需求分析目標(biāo)：建立滿足用戶需求的系統(tǒng)模型。用戶需求包括：功能、性能、可靠性、保密要求、交互方式等技術(shù)要求。需求分析分為兩大部分工作當(dāng)前系統(tǒng)應(yīng)用領(lǐng)域分析系統(tǒng)需求分析58電子商務(wù)應(yīng)用需求分析當(dāng)前系統(tǒng)應(yīng)用領(lǐng)域分析取得領(lǐng)域知識(shí)分析對(duì)象及相互關(guān)系了解基本業(yè)務(wù)流程分析領(lǐng)域邏輯模型59電子商務(wù)應(yīng)用需求分析系統(tǒng)需求分析確定系統(tǒng)責(zé)任（功能）確定系統(tǒng)邊界發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)對(duì)象分析對(duì)象狀態(tài)（動(dòng)、靜）對(duì)象分類(lèi)、確定業(yè)務(wù)模型類(lèi)圖（對(duì)象模型）建立Web應(yīng)用模型確定網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)安全模型60需求收集總覽電子貿(mào)易的需求（拓展公司業(yè)務(wù)和工作時(shí)間，減少交易開(kāi)支，提供更好售前和售后服務(wù)，融合現(xiàn)有網(wǎng)站，更新的支付手段）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備服務(wù)器的需求（動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)，生成用戶定制的報(bào)告，自動(dòng)更新網(wǎng)站內(nèi)容，好的性能和負(fù)載均衡，會(huì)話管理服務(wù)）技術(shù)評(píng)估（網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器，數(shù)據(jù)庫(kù)，應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)工具，安全性，標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范）

增加顧客數(shù)量，降低運(yùn)作成本，增進(jìn)公司形象，更具競(jìng)爭(zhēng)力，減少發(fā)展環(huán)節(jié)，增強(qiáng)客戶關(guān)系，增強(qiáng)庫(kù)存和產(chǎn)品管理，提高客戶服務(wù)……電子商務(wù)實(shí)施企業(yè)（商業(yè)需求，顧客需求，應(yīng)用開(kāi)發(fā)環(huán)境，現(xiàn)有數(shù)據(jù)和需求，現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和需求，現(xiàn)有平臺(tái)環(huán)境和需求，系統(tǒng)管理環(huán)境和需求）解決方案提供商（會(huì)晤簡(jiǎn)單化，電子商務(wù)和系統(tǒng)設(shè)計(jì)方法，可靠的電子商務(wù)設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，電子商務(wù)技術(shù)，開(kāi)發(fā)工具和技術(shù)，系統(tǒng)集成工具和技術(shù)）重審最初的理解項(xiàng)目重審中的檢查點(diǎn)61電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)決策電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)大致分為4個(gè)階段商務(wù)分析階段規(guī)劃設(shè)計(jì)階段建設(shè)變革階段整合運(yùn)行階段商務(wù)分析（企業(yè)自身需求，市場(chǎng)需求，客戶需求）市場(chǎng)分析（市場(chǎng)環(huán)境，客戶分析，供求分析，競(jìng)爭(zhēng)分析）企業(yè)自身狀況分析（企業(yè)組織，管理，業(yè)務(wù)流程，資源，未來(lái)發(fā)展）商務(wù)模式（網(wǎng)上品牌，網(wǎng)上商品，服務(wù)支持，營(yíng)銷(xiāo)策略）系統(tǒng)構(gòu)架（子系統(tǒng)，前臺(tái)，后臺(tái)，技術(shù)支持，系統(tǒng)流程，人員設(shè)置）變革傳統(tǒng)的組織管理和業(yè)務(wù)流程電子商務(wù)系統(tǒng)技術(shù)支持體系的建設(shè)（計(jì)算機(jī)軟硬件配置，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)和電子商務(wù)系統(tǒng)集成）62電子商務(wù)系統(tǒng)的組成供應(yīng)鏈物流客戶決策中心認(rèn)證中心支付中心63電子商務(wù)平臺(tái)電子商務(wù)服務(wù)商（ICP/ISP/ASP）認(rèn)證中心決策支持物流客戶供應(yīng)鏈支付中心圖：典型的電子商務(wù)系統(tǒng)的組成64電子商務(wù)平臺(tái) 電子商務(wù)平臺(tái)的后臺(tái)系統(tǒng)是由軟件組成的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)，包括基于Internet的數(shù)據(jù)庫(kù)、應(yīng)用服務(wù)器、內(nèi)容管理軟件和個(gè)性化組件。 電子商務(wù)平臺(tái)的前臺(tái)應(yīng)用系統(tǒng)由客戶網(wǎng)上自我服務(wù)、供應(yīng)商網(wǎng)上自我服務(wù)、網(wǎng)上采購(gòu)系統(tǒng)、網(wǎng)上商店、電子賬單與支付和電子支付網(wǎng)關(guān)等組成。

電子商務(wù)平臺(tái)的前臺(tái)和后臺(tái)應(yīng)用系統(tǒng)結(jié)合完成對(duì)企業(yè)的決策支持、物流管理、認(rèn)證管理、客戶管理等業(yè)務(wù)。65電子商務(wù)平臺(tái)門(mén)戶網(wǎng)站

所謂門(mén)戶網(wǎng)站，是指通向某類(lèi)綜合性互聯(lián)網(wǎng)信息資源并提供有關(guān)信息服務(wù)的應(yīng)用系統(tǒng)。 我們常見(jiàn)的電子商務(wù)的門(mén)戶網(wǎng)站有：6667686970供應(yīng)鏈（SupplyChain）

供應(yīng)鏈（SupplyChain）是指圍繞核心企業(yè)，通過(guò)對(duì)信息、物流、資金流的控制，從采購(gòu)原材料開(kāi)始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的將供應(yīng)商、制造商、分銷(xiāo)商、零售商、直到最終用戶連成一個(gè)整體的基于功能的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式。71物流 物流這一名詞1915年最早由美國(guó)學(xué)者阿奇·蕭提出的。 在“運(yùn)動(dòng)”中創(chuàng)造價(jià)值。 第二次世界大戰(zhàn)中，美國(guó)軍隊(duì)為了改善戰(zhàn)爭(zhēng)中的物資供應(yīng)狀況，研究和建立了“后勤”理論，并在戰(zhàn)爭(zhēng)活動(dòng)中加以實(shí)踐和應(yīng)用。戰(zhàn)后，這一理論被應(yīng)用到企業(yè)界，其內(nèi)涵得到了進(jìn)一步的推廣，涵蓋了整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程和流通過(guò)程，包括生產(chǎn)領(lǐng)域的原材料采購(gòu)、生產(chǎn)過(guò)程中的物料搬運(yùn)與廠內(nèi)物流到商品流通過(guò)程中的物流。 “物質(zhì)資料的運(yùn)動(dòng)”“使用信息技術(shù)為消費(fèi)者提供低成本服務(wù)的活動(dòng)”

72物流社會(huì)物流企業(yè)物流設(shè)備制造運(yùn)輸倉(cāng)儲(chǔ)裝卸包裝配送信息服務(wù)生產(chǎn)物流供應(yīng)物流銷(xiāo)售物流回收物流廢棄物流圖：物流體系73信息系統(tǒng)作業(yè)系統(tǒng)

采購(gòu)銷(xiāo)售生產(chǎn)訂貨發(fā)貨庫(kù)存配送裝卸包裝包裝圖：物流系統(tǒng)的構(gòu)成74客戶

只要通過(guò)電子商務(wù)系統(tǒng)購(gòu)買(mǎi)商品（包括有形、無(wú)形商品和服務(wù)），就是電子商務(wù)系統(tǒng)中的采購(gòu)者，也就電子商務(wù)系統(tǒng)的客戶。 客戶管理系統(tǒng)是電子商務(wù)系統(tǒng)的重要組成部分。75決策中心 管理的核心是“決策”。全球經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程以及信息技術(shù)的發(fā)展，消除了許多流通壁壘。企業(yè)比以往任何時(shí)候都面臨著更為復(fù)雜的生存環(huán)境，更難以形成并維護(hù)其競(jìng)爭(zhēng)壁壘。競(jìng)爭(zhēng)的壓力對(duì)企業(yè)制定決策的質(zhì)量、速度都有更高要求。76決策支持系統(tǒng)決策支持系統(tǒng)作為一種新興的信息技術(shù)，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供各種決策信息以及許多商業(yè)問(wèn)題的解決方案，從而減輕了管理者從事低層次信息處理和分析的負(fù)擔(dān)，使得他們專(zhuān)注于最需要決策智慧和經(jīng)驗(yàn)的工作，因此提高了決策的質(zhì)量和效率。決策支持系統(tǒng)(DecisionSupportSystem,以下簡(jiǎn)稱DSS)的定義： 決策支持系統(tǒng)通過(guò)結(jié)合個(gè)人的智力資源和計(jì)算機(jī)的能力來(lái)改進(jìn)決策的質(zhì)量。它是一個(gè)基于計(jì)算機(jī)的支持系統(tǒng)，服務(wù)于處理半結(jié)構(gòu)化問(wèn)題的管理決策制定者。77決策支持系統(tǒng)應(yīng)用

銷(xiāo)售支持客戶分析和市場(chǎng)研究財(cái)務(wù)分析運(yùn)籌和戰(zhàn)略計(jì)劃企業(yè)分析78決策支持系統(tǒng)典型組件數(shù)據(jù)管理子系統(tǒng)模型管理系統(tǒng)知識(shí)管理系統(tǒng)用戶界面子系統(tǒng)用戶79認(rèn)證中心

認(rèn)證中心（CA）是一些不直接從電子商務(wù)交易中獲利的第三方機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)發(fā)放和管理數(shù)字證書(shū)，使網(wǎng)上交易的各方能夠相互確認(rèn)身份。80支付中心 支付中心的功能是為電子商務(wù)系統(tǒng)中采購(gòu)者、供應(yīng)者等系統(tǒng)角色提供資金支付方面的服務(wù)。此角色一般由網(wǎng)上銀行承擔(dān)，提供網(wǎng)上支付服務(wù)，并保證支付的安全性81什么是企業(yè)級(jí)軟件？

“企業(yè)”：為了實(shí)現(xiàn)某個(gè)共同目的而在一起工作的人或?qū)嶓w的組織。“企業(yè)級(jí)軟件”：能夠支持企業(yè)共需求的軟件的總稱。電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)是“企業(yè)級(jí)軟件”，需要用工程的思想來(lái)規(guī)劃和