應(yīng)用文寫作教程課件

應(yīng)用文寫作之通論部分應(yīng)用文寫作教程*應(yīng)用文寫作之應(yīng)用文寫作教程*1應(yīng)用文寫作教程一、應(yīng)用文概論（一）應(yīng)用文的文體、格式與文風(fēng)1、文體（1）古代文體可參考《文心雕龍》（2）當(dāng)前文體以1993年《國家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》為準(zhǔn)。2、格式：上行、平行、下行文書格式有區(qū)別，具有等級性（外在格式、書寫格式、用語）。*應(yīng)用文寫作教程一、應(yīng)用文概論*2應(yīng)用文寫作教程3、文風(fēng)要求：簡潔、平實(shí)但是：不同的目的要求或時代環(huán)境導(dǎo)致文風(fēng)有極大的差異和不穩(wěn)定性例：《出師表》、漢高祖約法三章*應(yīng)用文寫作教程3、文風(fēng)*3應(yīng)用文寫作教程（二）形式和內(nèi)容的界定（與文學(xué)作品比較）1、形式：外在形式（格式）與內(nèi)部結(jié)構(gòu)2、內(nèi)容：實(shí)用與審美3、種類（歷史形成的）

1）文學(xué)作品：小說、散文、詩歌、劇本及其它

2）應(yīng)用文（見下頁）*應(yīng)用文寫作教程（二）形式和內(nèi)容的界定（與文學(xué)作品比較）*4應(yīng)用文寫作教程應(yīng)用文公務(wù)文體行政公文：命令、通告等（12類13種）事務(wù)文書：總結(jié)、計(jì)劃、調(diào)查報(bào)告等專用文書司法文書：起訴書等外事文書：照會等禮儀文書：祝酒辭、邀請信等私務(wù)文體條據(jù)類：請假條、借條等書信類：申請書、私人信件等筆記類：日記、讀書筆記等其它新聞文體：消息、通訊等（附學(xué)術(shù)論文）*應(yīng)用文寫作教程應(yīng)用文公務(wù)文體行政公文：命令、通告等（12類15應(yīng)用文寫作教程（三）應(yīng)用文的特點(diǎn)及作用2、作用（1）指導(dǎo)作用（2）宣傳作用（3）通告作用1、特點(diǎn)（1）實(shí)用性（2）規(guī)范性（3）真實(shí)性（4）簡明性（5）時效性*應(yīng)用文寫作教程（三）應(yīng)用文的特點(diǎn)及作用2、作用1、特點(diǎn)*6應(yīng)用文寫作教程二、應(yīng)用文的主題1、定義1）與有關(guān)概念的界說：問題、課題、標(biāo)題2）客體意識：應(yīng)用文主題的產(chǎn)生與確立，與文學(xué)作品有明顯的區(qū)別。2、作用：1）文章的靈魂：文章皆有主題（詩）2）文章的統(tǒng)帥：A、決定材料取舍、使用；B、制約語言的運(yùn)用（選詞與文章的風(fēng)格）*應(yīng)用文寫作教程二、應(yīng)用文的主題*7應(yīng)用文寫作教程二、應(yīng)用文的主題3、要求：正確、明確、集中、深刻、新穎正確：1）符合黨和國家的方針、政策、法規(guī)。2）符合本地區(qū)、本單位、本部門領(lǐng)導(dǎo)的意圖。3）切實(shí)可行。這是由應(yīng)用文的實(shí)用性決定的。集中（例）：*應(yīng)用文寫作教程二、應(yīng)用文的主題*8應(yīng)用文寫作教程在整頓中，我們進(jìn)一步認(rèn)清了《中國物資》出版發(fā)行的重要性?！吨袊镔Y》作為新聞出版署正式批準(zhǔn)公開發(fā)行的刊物，也是國家出版事業(yè)的組成部分。它雖屬專業(yè)性刊物，讀者面窄，發(fā)行量有限，但由于所處社會環(huán)境的復(fù)雜性，也無不受到來自各個方面思潮的影響，成為各方勢力爭奪的領(lǐng)地。如果不用社會主義精神文明去占領(lǐng)，各種有害毒素就會乘虛而入。尤其是近些年來，一些宣揚(yáng)低級趣味、傳播資產(chǎn)階級和封建主義腐朽思想的宣傳品屢禁不止，不法書商更是不擇手段，騙取書號刊號，活動猖撅。對此，我們必須要有足夠的警惕，不然就可能上當(dāng)受騙。我們今后一定要牢記這一沉重的教訓(xùn)。*應(yīng)用文寫作教程在整頓中，我們進(jìn)一步認(rèn)清了《中國物資》出版發(fā)行9二、應(yīng)用文的主題4、特征：直露性、完整性直露性：與文學(xué)作品中的含蓄、諷示手法相比較完整性：提出問題，分析問題，解決問題（與藝術(shù)留白不同）應(yīng)用文寫作教程*二、應(yīng)用文的主題應(yīng)用文寫作教程*10應(yīng)用文寫作教程5、主題的確立1）立意的依據(jù)：（1）工作需要和寫作目的（2）符合實(shí)際，切實(shí)可行（3）材料的客觀意義注：關(guān)于主題先行的問題（應(yīng)用文并不都以主題先行為主，如學(xué)術(shù)論文、調(diào)查報(bào)告等）*應(yīng)用文寫作教程5、主題的確立*11應(yīng)用文寫作教程5、主題的確立2）立意的方法：（1）依據(jù)“十六字法”探求本質(zhì)（2）全局與時代精神注意：（1）認(rèn)識真理的能力與過程（時間、地點(diǎn)、條件的轉(zhuǎn)換）（2）審視問題的角度（以對人的認(rèn)識為例：自然性、人性、階級性等）（3）作者的主觀傾向問題（4）如何看待“爭議”*應(yīng)用文寫作教程5、主題的確立*12應(yīng)用文寫作教程6、主題的表現(xiàn)方法1）顯現(xiàn)法：題中見意、開宗明義、文中點(diǎn)意、篇末結(jié)意2）對比法：抑揚(yáng)法*應(yīng)用文寫作教程6、主題的表現(xiàn)方法*13應(yīng)用文寫作教程三、應(yīng)用文的語言1、語言的概念：從語言到文字、從依附到獨(dú)立（如：口語和書面語）1）語言文字：一字一義、一字多義、多字一義（如：彷徨、魑魅魍魎，等）舉例：朱光潛《咬文嚼字》2）語言材料的功能分化與不同語體的形成：口頭語體與書面語體*應(yīng)用文寫作教程三、應(yīng)用文的語言*14應(yīng)用文寫作教程語體口頭語體書面語體談話語體演說語體事務(wù)語體政論語體科技語體文藝語體*應(yīng)用文寫作教程語體口頭語體書面語體談話語體演說語體事務(wù)語體*15應(yīng)用文寫作教程反動派暗殺李先生的消息傳出以后，大家聽了都悲憤痛恨。我心里想，這些無恥的東西，不知他們是怎么想法，他們的心理是什么狀態(tài)，他們的心是怎樣長的！（捶擊桌子）其實(shí)很簡單，他們這樣瘋狂的來制造恐怖，正是他們自己在慌?。≡诤ε掳?！演說語體：聞一多《最后一次的講演》*應(yīng)用文寫作教程反動派暗殺李先生的消息傳出以后，大家聽了都悲憤16應(yīng)用文寫作教程3）語體的繼承與交叉語體繼承：現(xiàn)代各語體語言仍然保留著古代語言的特點(diǎn)（后附魯迅書信）語體交叉：受交際范圍與任務(wù)所決定*應(yīng)用文寫作教程3）語體的繼承與交叉*17應(yīng)用文寫作教程余杞先生：函并大稿均收到。《奔流》稿費(fèi)因第五本由我寄發(fā)，所以重復(fù)了。希于便中并附箋一并交與“景山東街未名社李霽野”收為感。

《奔流》因北新辦事緩慢，所以第六本是否續(xù)出或何時能出，尚不可知。倘仍續(xù)印，賜稿當(dāng)為揭載也。迅啟上十一月二十六日*應(yīng)用文寫作教程余杞先生：*18應(yīng)用文寫作教程三、應(yīng)用文的語言2、語言風(fēng)格1）概念：指言語格調(diào)與氣氛。在不同的交際場合，為了達(dá)到不同的交際目的，必然要選用不同的交際手段，也就必然會形成不同的言語格調(diào)和氣氛。2）語言風(fēng)格的構(gòu)成要素語言風(fēng)格的要素：存在于語音、詞匯、語法之中非語言的風(fēng)格要素：存在于語體、篇章結(jié)構(gòu)、修辭手法*應(yīng)用文寫作教程三、應(yīng)用文的語言*19應(yīng)用文寫作教程其它：語言的民族風(fēng)格、語言的時代風(fēng)格、語言的個人風(fēng)格作家語言的八種風(fēng)格：豪放與柔婉、平淡與絢麗、明快與含蓄、簡潔與繁富思想感情、個人性格及閱讀習(xí)慣影響文章風(fēng)格注意：文章切忌千人一面：如傅雷譯文、王朔文風(fēng)*應(yīng)用文寫作教程其它：語言的民族風(fēng)格、語言的時代風(fēng)格、語言的個20應(yīng)用文寫作教程三、應(yīng)用文的語言3、應(yīng)用文對語言文字的基本要求1）準(zhǔn)確、通順2）簡潔、明了例1：大樹嘆息著，莊重地倒下了。（屠格涅夫）例2：鷹在天上移來移去。（汪曾祺）例3：車窗蜜黃色的燈光連續(xù)地映在車邊的樹墻子上，一方塊，一方塊，川流不息地追趕著。（汪曾祺）*應(yīng)用文寫作教程三、應(yīng)用文的語言*21應(yīng)用文寫作教程三、應(yīng)用文的語言4、應(yīng)用文中的專用術(shù)語1）通用術(shù)語：稱謂（本局、貴公司、該處、我部）、經(jīng)辦（經(jīng)、業(yè)經(jīng)、茲經(jīng)）、引敘（前接、近接、悉）、期請（請、擬請、希）、征詢期復(fù)（當(dāng)否、可否、請指示）、綜述過渡（為此、對此）、結(jié)語（為要、為盼、為荷、特此通知）2）專業(yè)詞匯：郊祀必洞于禮，戎事必練于兵，田谷先曉于農(nóng)，斷訟務(wù)精于律。然后，標(biāo)以顯義，約以正辭。（《文心雕龍》）*應(yīng)用文寫作教程三、應(yīng)用文的語言*22應(yīng)用文寫作教程三、應(yīng)用文的語言5、應(yīng)用文語言提高的途徑1）業(yè)務(wù)精通2）廣泛閱讀3）勤于寫作*應(yīng)用文寫作教程三、應(yīng)用文的語言*23應(yīng)用文寫作教程四、應(yīng)用文的結(jié)構(gòu)（一）結(jié)構(gòu)的概念1、定義2、涵義1）篇章結(jié)構(gòu)的各種樣式及其自身內(nèi)容（靜態(tài)）2）如何完善文章的結(jié)構(gòu)（動態(tài)）動態(tài)的表述：恒患意不稱物，文不逮意。（《文賦》）是以意授于思，言授于意。（《文心雕龍》）*應(yīng)用文寫作教程四、應(yīng)用文的結(jié)構(gòu)*24應(yīng)用文寫作教程（二）結(jié)構(gòu)的內(nèi)容1、篇章結(jié)構(gòu)：開頭與結(jié)尾、段落與層次、交代與照應(yīng)開頭：概述式（多用于報(bào)告、調(diào)查報(bào)告等）、結(jié)論式（總結(jié)、報(bào)告等）、引敘式（報(bào)告、批復(fù)、條例、通知等）、說明式（指示、報(bào)告）、目的式（通知、條例等）、提問式（調(diào)查報(bào)告等）*應(yīng)用文寫作教程（二）結(jié)構(gòu)的內(nèi)容*25應(yīng)用文寫作教程結(jié)尾：總結(jié)式、強(qiáng)調(diào)式、請求式、說明式、分析式、呼應(yīng)式層次：總分式（總結(jié)、調(diào)查報(bào)告）、遞進(jìn)式、時間順序式、空間順序式段落：篇段合一式、段旨撮要式過渡：照應(yīng)：首尾照應(yīng)、開頭與標(biāo)題照應(yīng)*應(yīng)用文寫作教程結(jié)尾：*26應(yīng)用文寫作教程2、邏輯結(jié)構(gòu)1）演繹式邏輯結(jié)構(gòu)2）歸納式邏輯結(jié)構(gòu)3）演繹與歸納綜合使用的邏輯結(jié)構(gòu)3、結(jié)構(gòu)安排的原則：1）正確反映客觀事物的發(fā)展規(guī)律和內(nèi)在聯(lián)系2）圍繞主題安排結(jié)構(gòu)3）充分適用文種的特點(diǎn)和要求4）結(jié)構(gòu)應(yīng)當(dāng)完整、嚴(yán)謹(jǐn)*應(yīng)用文寫作教程2、邏輯結(jié)構(gòu)*27應(yīng)用文寫作教程附文章的5種表達(dá)方式：1、抒情2、描寫3、議論4、說明5、敘述*應(yīng)用文寫作教程附文章的5種表達(dá)方式：*28應(yīng)用文寫作教程五、應(yīng)用文的材料1、概念定義：為某種寫作目的，“依憑”或“寫入”文章中的事實(shí)和理論。1）依憑：多屬指令性、法規(guī)性公文2）寫入：多指總結(jié)、調(diào)查報(bào)告等論說性公文*應(yīng)用文寫作教程五、應(yīng)用文的材料*29應(yīng)用文寫作教程2、應(yīng)用文材料的主要特征1）社會性：滲透到各行各業(yè)以及人類社會生活的各方面（政治、經(jīng)濟(jì)、文化以及心理等）2）價值性：依據(jù)運(yùn)用決定價值，材料自身無優(yōu)劣之分（皴手之藥、甲骨等）3）時效性：依據(jù)目的決定時效，指價值時效，不以時間決定*應(yīng)用文寫作教程2、應(yīng)用文材料的主要特征*30應(yīng)用文寫作教程4）可傳遞、存貯與加工性5）依附性：以史為例（依附于體制、時代、史官、傳播途徑及手段等）6）相對獨(dú)立性：真相乃客觀實(shí)在，認(rèn)識逐步加深*應(yīng)用文寫作教程4）可傳遞、存貯與加工性*31應(yīng)用文寫作教程3、應(yīng)用文材料的分類1）事實(shí)材料與理論材料2）歷史材料與實(shí)時材料3）文字材料與實(shí)物材料4）正面材料與反面材料5）輿論材料與個人經(jīng)歷6）原始材料與加工材料7）民間材料與官方材料*應(yīng)用文寫作教程3、應(yīng)用文材料的分類*32應(yīng)用文寫作教程4、材料工作的幾個環(huán)節(jié)1）占有材料：調(diào)查研究、積學(xué)儲寶應(yīng)用文應(yīng)注重六個方面的材料：A、黨和國家的方針、政策、法規(guī)B、上級下達(dá)的指示、任務(wù)等C、本單位、本部門的各種文件（如計(jì)劃、總結(jié)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等）D、本單位、本部門群眾的反映E、有關(guān)行業(yè)和單位的情況F、新聞媒介傳播的信息材料收集的五個原則：目的性、時效性、準(zhǔn)確性、全面性、經(jīng)濟(jì)性*應(yīng)用文寫作教程4、材料工作的幾個環(huán)節(jié)*33應(yīng)用文寫作教程2）鑒別材料：性質(zhì)、價值、真實(shí)與合法3）選擇材料：圍繞主題、點(diǎn)面結(jié)合、材料新穎、選擇典型材料4）使用材料：A、依據(jù)文件的不同性質(zhì)決定對材料的處理方式（即依憑與寫入的問題）B、依據(jù)行文目的和文件內(nèi)容的需要決定材料的詳略程度C、物盡其用，找出材料隱藏的含義*應(yīng)用文寫作教程2）鑒別材料：性質(zhì)、價值、真實(shí)與合法*34應(yīng)用文寫作教程5、主題和材料的關(guān)系1）主題源于材料（“論從史出”）2）材料服從主題附：應(yīng)用文寫作者的修養(yǎng)1）思維素質(zhì)2）知識結(jié)構(gòu)3）表達(dá)能力*應(yīng)用文寫作教程5、主題和材料的關(guān)系*35第四講市場調(diào)查與預(yù)測報(bào)告*第四講市場調(diào)查與預(yù)測報(bào)告*36（一）概念1、主體：企業(yè)（企業(yè)代理人）、專門調(diào)查機(jī)構(gòu)、研究人員2、方法：3、內(nèi)容：市場商品供應(yīng)與需求信息、市場營銷活動信息、消費(fèi)者信息4、結(jié)果：結(jié)論與建議一、市場調(diào)查報(bào)告*（一）概念一、市場調(diào)查報(bào)告*37（二）作用1、有利于企業(yè)生產(chǎn)適銷對路的產(chǎn)品2、有利于企業(yè)提高決策的科學(xué)性3、有利于企業(yè)制訂有效的廣告策略4、有利于企業(yè)提高競爭力一、市場調(diào)查報(bào)告*（二）作用一、市場調(diào)查報(bào)告*38（三）種類1、商品情況的調(diào)查報(bào)告（1）反映消費(fèi)者對某一種商品或某一類商品的質(zhì)量、價格、使用狀況與技術(shù)服務(wù)等方面的評價、建議和要求；（2）消費(fèi)者對商品包裝、商標(biāo)、售后服務(wù)的評價；（3）商品在市場上的情況，如市場占有率、市場覆蓋率及其走向等。

一、市場調(diào)查報(bào)告*（三）種類一、市場調(diào)查報(bào)告*392、消費(fèi)者情況的調(diào)查報(bào)告（1）反映購買某一種商品或某一類商品的消費(fèi)者的數(shù)量及地區(qū)分布狀況；（2）消費(fèi)者的性別、年齡、職業(yè)、民族、文化程度情況；（3）消費(fèi)者的個人收人和家庭平均收入水平、購買力的大小、購買商品的數(shù)量情況；（4）消費(fèi)者中哪些人是主要購買者，哪些人是忠實(shí)購買者，什么人是使用者，什么人是購買決策者；（5）消費(fèi)者的欲望和購買動機(jī)，影響消費(fèi)者購買決策的因素；（6）消費(fèi)者的購買習(xí)慣等。一、市場調(diào)查報(bào)告*2、消費(fèi)者情況的調(diào)查報(bào)告403、銷售情況的調(diào)查報(bào)告（1）調(diào)查銷售情況以反映商品在市場上的供求比例、銷售能力和影響銷售的因素；（2）銷售渠道是否暢通、合理，如何廣開渠道，減少中間環(huán)節(jié)；（3）中間商的銷售情況，如銷售額、潛在銷售量、利潤、經(jīng)營能力、本地區(qū)市場占有率；（4）消費(fèi)者對代銷商和零售商的印象；（5）商品儲存和運(yùn)輸情況；（6）采用人員推銷與否的不同效果；（7）不同廣告媒體的宣傳效果；（8）銷售服務(wù)方式如何等。一、市場調(diào)查報(bào)告*3、銷售情況的調(diào)查報(bào)告一、市場調(diào)查報(bào)告*414、市場競爭情況的調(diào)查報(bào)告（1）通過對競爭對手及其產(chǎn)品的調(diào)查，反映競爭對手的數(shù)量及其人力、財(cái)力、物力和經(jīng)營管理水平；（2）競爭對手產(chǎn)品的質(zhì)量、品種、花色、式樣及其特色；（3）競爭對手所采用的市場價格策略、銷售渠道策略、廣告宣傳策略；（4）競爭對手產(chǎn)品的市場占有率和市場覆蓋率；（5）競爭對手的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及目標(biāo)等。一、市場調(diào)查報(bào)告*4、市場競爭情況的調(diào)查報(bào)告一、市場調(diào)查報(bào)告*42（四）市場調(diào)查報(bào)告寫作材料的收集1、確定調(diào)查課題（1）從市場與企業(yè)市場營銷的范圍內(nèi)分析（2）注意一定時期內(nèi)黨和國家的方針政策一、市場調(diào)查報(bào)告*（四）市場調(diào)查報(bào)告寫作材料的收集一、市場調(diào)查報(bào)告*432、擬定調(diào)查方案（1）調(diào)查的目的（2）調(diào)查的對象和單位（3）調(diào)查的內(nèi)容（4）調(diào)查的時間與期限（5）調(diào)查的方法一、市場調(diào)查報(bào)告*2、擬定調(diào)查方案一、市場調(diào)查報(bào)告*443、收集調(diào)查資料（1）詢問法（2）觀察法（3）實(shí)驗(yàn)法一、市場調(diào)查報(bào)告*3、收集調(diào)查資料一、市場調(diào)查報(bào)告*45二、市場預(yù)測報(bào)告（一）概念1、定義：運(yùn)用科學(xué)方法，對市場商品的供求發(fā)展趨勢以及與之相聯(lián)系的各種因素的變化進(jìn)行調(diào)查、分析、預(yù)計(jì)和測算后寫成的書面報(bào)告。（屬應(yīng)用性邊緣學(xué)科，涉及經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場學(xué)、計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、系統(tǒng)工程學(xué)、信息論等多門學(xué)科。）2、與市場調(diào)查報(bào)告的區(qū)別與聯(lián)系（？）*二、市場預(yù)測報(bào)告（一）概念*46五、市場預(yù)測報(bào)告聯(lián)系：（1）市場預(yù)測報(bào)告建立在市場調(diào)查報(bào)告的基礎(chǔ)上，通過充分調(diào)查市場的歷史、現(xiàn)狀以及變化，預(yù)測市場的未來；（2）市場預(yù)測報(bào)告隨市場客觀情況的變化、市場調(diào)查的深入而不斷深化，以提高其科學(xué)性。*五、市場預(yù)測報(bào)告聯(lián)系：*47五、市場預(yù)測報(bào)告區(qū)別：1）市場調(diào)查報(bào)告是對市場歷史和現(xiàn)狀的客觀反映，目的是及時而正確地了解情況，掌握信息；市場預(yù)測報(bào)告研究市場的未來，通過科學(xué)分析預(yù)見市場的未來發(fā)展，著重于揭示未來的趨勢。2）市場調(diào)查報(bào)告主要是調(diào)查資料的敘述和分析；市場預(yù)測報(bào)告主要是依據(jù)現(xiàn)有資料進(jìn)行推斷和預(yù)見。3）市場調(diào)查報(bào)告首先要求做到的是資料準(zhǔn)確可靠，符合客觀實(shí)際；市場預(yù)測報(bào)告首先要求預(yù)測具有科學(xué)性。*五、市場預(yù)測報(bào)告區(qū)別：*48五、市場預(yù)測報(bào)告3、市場預(yù)測報(bào)告的特點(diǎn)1）趨向性：要揭示不同時期、地區(qū)、商品、消費(fèi)群的主要傾向。2）關(guān)聯(lián)性：要利用事物之間的相互聯(lián)系。3）近似性：預(yù)測值不可能與實(shí)際值完全一致，只能是一個近似值。4）時間性：市場預(yù)測報(bào)告必須有強(qiáng)烈的時間觀念。

5）科學(xué)性：要使用科學(xué)的方法進(jìn)行預(yù)測，如統(tǒng)計(jì)分析、邏輯推理、概率判斷、數(shù)學(xué)推導(dǎo)等。*五、市場預(yù)測報(bào)告3、市場預(yù)測報(bào)告的特點(diǎn)*49五、市場預(yù)測報(bào)告（二）預(yù)測報(bào)告的種類1、按預(yù)測方法分：定性、定量、綜合預(yù)測報(bào)告2、按預(yù)測期限分：長期、中期、短期預(yù)測報(bào)告3、按預(yù)測范圍分：國際、全國、地區(qū)預(yù)測報(bào)告4、按預(yù)測內(nèi)容分：市場需求（包括產(chǎn)銷趨勢中長期、短期，單品種專題預(yù)測報(bào)告）、市場占有率、生產(chǎn)情況預(yù)測報(bào)告（三）市場預(yù)測的程序和方法*五、市場預(yù)測報(bào)告（二）預(yù)測報(bào)告的種類*50五、市場預(yù)測報(bào)告1、市場預(yù)測的程序1）提出問題和設(shè)想2）確定預(yù)測目標(biāo)3）擬訂預(yù)測計(jì)劃4）收集分析資料5）選擇預(yù)測模型6、作出分析評價7、修正預(yù)測結(jié)果*五、市場預(yù)測報(bào)告1、市場預(yù)測的程序*51五、市場預(yù)測報(bào)告2、市場預(yù)測的方法1）典型分析法2）專家座談法3）臺爾菲法4）主觀概率法5）經(jīng)驗(yàn)估計(jì)法6）集合意見法7）歷史類推法8）相關(guān)因素分析法9）訂貨法10）簡單平均法11）加權(quán)平均法12）移動平均法13）指數(shù)平滑法*五、市場預(yù)測報(bào)告2、市場預(yù)測的方法8）相關(guān)因素分析法*52五、市場預(yù)測報(bào)告（四）市場預(yù)測報(bào)告的寫作1、標(biāo)題

1）直敘式標(biāo)題：直接在標(biāo)題中交待預(yù)測的期限、范圍、內(nèi)容，并以“預(yù)測”、“走勢”、“趨勢”、“分析”：“研究”、“展望”、“前瞻”、“發(fā)展前景”等詞語表明文種性質(zhì)。這一類標(biāo)題最為常見，如《1997年全國紡織品市場趨勢、《“九五”及2010年浙江省能源需求預(yù)測研究*五、市場預(yù)測報(bào)告（四）市場預(yù)測報(bào)告的寫作*53五、市場預(yù)測報(bào)告注意：（1）如果是全國市場預(yù)測，有時省略預(yù)測的范圍，如《98化玻市場趨勢》預(yù)測的是1998年全國化學(xué)試劑、玻璃儀器市場動態(tài)。（2）少量直敘式標(biāo)題省略預(yù)測的期限，如《食品市場的主要特點(diǎn)及發(fā)展前景》。（3）直敘式標(biāo)題中還有一種較為常見的情況，即在交待清楚預(yù)測的有關(guān)要素的同時，先交待回顧分析的內(nèi)容，如《1997年家用電器市場情況及1998年趨勢預(yù)測》《1996年我國消費(fèi)品市場回顧及1997年展望》，這種預(yù)測報(bào)告多出現(xiàn)在兩個時間段交接時，如年底或年初。*五、市場預(yù)測報(bào)告注意：*54五、市場預(yù)測報(bào)告2）結(jié)論式標(biāo)題（直接在標(biāo)題中表明預(yù)測的主要觀點(diǎn)）《高檔卷煙：市場競爭的新熱點(diǎn)》《醫(yī)藥零售市場前景廣闊》3）復(fù)合式標(biāo)題由主副標(biāo)題兩部分組成。主標(biāo)題為預(yù)測得出的主要觀點(diǎn)，副標(biāo)題則交待預(yù)測的期限、范圍、內(nèi)容等：《經(jīng)濟(jì)軟著陸尚未完全實(shí)現(xiàn)，宏觀調(diào)控應(yīng)保持適度從緊——1995年經(jīng)濟(jì)景氣分析及1996年展望》、《經(jīng)濟(jì)運(yùn)行高增低脹，景氣回升穩(wěn)中求進(jìn)——二季度經(jīng)濟(jì)景氣動向分析》。注意：和市場調(diào)查報(bào)告相比較，復(fù)合式標(biāo)題在市場預(yù)測報(bào)告中較為少見。*五、市場預(yù)測報(bào)告2）結(jié)論式標(biāo)題（直接在標(biāo)題中表明預(yù)測的主要觀55五、市場預(yù)測報(bào)告2、正文1）開頭典型的寫法是對全文內(nèi)容作一概括：

近兩年化學(xué)試劑、玻璃儀器市場不景氣。除少部分地區(qū)和企業(yè)銷售增長、效益提高外，全國絕大部分地區(qū)的銷售和效益均呈下降態(tài)勢。去年以來化玻市場仍在低谷徘徊。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上半年全國化學(xué)試劑類購銷分別比上年同期下降16．34％和13．7％，玻璃儀器類則比上年同期分別下降9．9l％和11．49％。全國大多數(shù)地區(qū)均呈負(fù)增長。1998年化玻市場總的形勢是：希望與困難同在；既有有利條件，也有不利條件。資金依然偏緊，競爭更加激烈；銷售可望適度增長。（《’98化市場趨勢》）*五、市場預(yù)測報(bào)告2、正文*56五、市場預(yù)測報(bào)告開頭概括程度高的，既能避免與主體部分內(nèi)容之間的重復(fù)，又能起到提綱挈領(lǐng)的作用：高檔卷煙質(zhì)量好，價格適宜，倍受消費(fèi)者青睞。但近兩年來，高檔卷煙中的新品牌如雨后春筍般迅猛發(fā)展，傳統(tǒng)名優(yōu)煙產(chǎn)量明顯增加。高檔卷煙市場供大于求，行情下滑，成為卷煙市場上一個新的競爭熱點(diǎn)。（《高檔卷煙：市場競爭的新熱點(diǎn)》）

注意：有些市場預(yù)測報(bào)告沒有開頭，直接進(jìn)入主體。如《杭州市保健品市場分析》，全文共兩部分：“一、需求影響因素分析”，“二、需求預(yù)測”。*五、市場預(yù)測報(bào)告開頭概括程度高的，既能避免與57五、市場預(yù)測報(bào)告2）主體（包括基本情況、預(yù)測、建議三部分）（1）基本情況部分這部分是預(yù)測的基礎(chǔ)，要求根據(jù)收集來的市場信息，運(yùn)用數(shù)據(jù)資料，說明預(yù)測對象的歷史情況和現(xiàn)實(shí)狀況。寫作要求：A、資料和數(shù)據(jù)要充分、確鑿，有代表性；B、寫作手法上運(yùn)用概括敘述的方法，以全面了解預(yù)測對象的歷史和現(xiàn)狀；C、情況全面，事實(shí)準(zhǔn)確，符合客觀，以保證預(yù)測的準(zhǔn)確性。*五、市場預(yù)測報(bào)告2）主體（包括基本情況、預(yù)測、建議三部分）*58五、市場預(yù)測報(bào)告（2）預(yù)測部分（全文的重點(diǎn)和核心部分）依據(jù)前述基本情況預(yù)測未來的市場趨勢和可能發(fā)生的狀況，找出預(yù)測對象的方向性、規(guī)律性、主導(dǎo)性的東西。寫作手法：敘議結(jié)合、夾敘夾議。以引述客觀情況為基礎(chǔ)，以評析客觀情況、闡明觀點(diǎn)為目的。寫作要求：準(zhǔn)確判斷，嚴(yán)密推理；影響市場變化的因素多樣，需用科學(xué)方法對市場動態(tài)作出判斷，注意定量和定性分析法的區(qū)別與結(jié)合運(yùn)用；防止預(yù)測過程的簡單化、表面化及以偏概全。*五、市場預(yù)測報(bào)告（2）預(yù)測部分（全文的重點(diǎn)和核心部分）*59五、市場預(yù)測報(bào)告（3）建議部分在對市場發(fā)展趨勢進(jìn)行分析研究的基礎(chǔ)上，提出切實(shí)際的應(yīng)變措施，如：確定企業(yè)經(jīng)營方案的設(shè)想，調(diào)整企業(yè)經(jīng)營方的意見，改善企業(yè)經(jīng)營管理狀況的建議，等。寫作手法：采用說明的方法，要求簡明扼要、條理清楚；形式上一般要分條列項(xiàng)。*五、市場預(yù)測報(bào)告（3）建議部分*60五、市場預(yù)測報(bào)告注意：1、建議部分不是必備內(nèi)容。主要目的在于預(yù)測市場未來動態(tài)和趨勢以供參考?！夺t(yī)藥零售市場前景廣闊》：一、零售市場現(xiàn)狀、二、1998年零售市場預(yù)測?！陡邫n卷煙：市場競爭的新熱點(diǎn)》：一、高檔卷煙生產(chǎn)的基本情況、二、高檔卷煙迅猛發(fā)展的原因、三、高檔卷煙市場情況、四、高檔卷煙的消費(fèi)和發(fā)展趨勢。2、市場預(yù)測報(bào)告一般沒有專門的結(jié)尾，就以建議部分歸結(jié)全文。*五、市場預(yù)測報(bào)告注意：*61應(yīng)用文寫作契約文書之*應(yīng)用文寫作契約文書*62一、經(jīng)濟(jì)合同的概念與作用1、概念：簽訂合同的雙方當(dāng)事人，為實(shí)現(xiàn)一定經(jīng)濟(jì)目的，明確相互間權(quán)利義務(wù)關(guān)系，在平等協(xié)商的基礎(chǔ)上訂立的文字協(xié)議。當(dāng)事人：指享有民事權(quán)利主體資格的國家機(jī)關(guān)、企業(yè)事業(yè)單位、社會團(tuán)體及公民個人。2、作用：1)保障社會主義市場經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展，保護(hù)經(jīng)濟(jì)合同當(dāng)事人的合法權(quán)益；2)維護(hù)社會經(jīng)濟(jì)秩序，促進(jìn)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)。*一、經(jīng)濟(jì)合同的概念與作用1、概念：簽訂合同的雙方當(dāng)事人，為實(shí)63二、經(jīng)濟(jì)合同的特征1、合法性2、平等性3、有償性4、統(tǒng)一性5、嚴(yán)肅性*二、經(jīng)濟(jì)合同的特征1、合法性*64據(jù)《中華人民共和國經(jīng)濟(jì)合同法》，九種常用合同如下：1、購銷合同；2、建設(shè)工程承包合同；3、加工承攬合同；4、貨物運(yùn)輸合同；5、供用電合同；6、倉儲保管合同；7、財(cái)產(chǎn)租賃合同；8、借款合同；9、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)合同三、經(jīng)濟(jì)合同的種類

*據(jù)《中華人民共和國經(jīng)濟(jì)合同法》，九種常用合同如下：三、經(jīng)濟(jì)合65四、經(jīng)濟(jì)合同的結(jié)構(gòu)與寫法（一）標(biāo)題1、將經(jīng)濟(jì)合同的種類作為經(jīng)濟(jì)合同的名稱，如：《倉儲保管合同》《建筑工程承包合同》2、將經(jīng)營范圍和經(jīng)濟(jì)合同種類作為經(jīng)濟(jì)合同的名稱，如：*四、經(jīng)濟(jì)合同的結(jié)構(gòu)與寫法（一）標(biāo)題*66《農(nóng)副產(chǎn)品購銷合同》《建筑施工物資租賃合同》3、將經(jīng)濟(jì)合同有效期和經(jīng)濟(jì)合同種類作為經(jīng)濟(jì)合同的名稱，如：《2002年4季度購銷合同》《2002年貨物運(yùn)輸合同》四、經(jīng)濟(jì)合同的結(jié)構(gòu)與寫法*《農(nóng)副產(chǎn)品購銷合同》四、經(jīng)濟(jì)合同的結(jié)構(gòu)與寫法*674、簽約單位名稱加經(jīng)濟(jì)合同種類，如：購銷合同四、經(jīng)濟(jì)合同的結(jié)構(gòu)與寫法XX市XX公司XX市XX廠*4、簽約單位名稱加經(jīng)濟(jì)合同種類，如：購銷合同四、經(jīng)濟(jì)合同的結(jié)685、將以上四種寫法結(jié)合起來作為經(jīng)濟(jì)合同的名稱，如：03年1季度鋼材水路貨物運(yùn)輸合同XX公司XX港務(wù)局四、經(jīng)濟(jì)合同的結(jié)構(gòu)與寫法*5、將以上四種寫法結(jié)合起來作為經(jīng)濟(jì)合同的名稱，如：03年1季69

（二）當(dāng)事人的名稱立合同單位四、經(jīng)濟(jì)合同的結(jié)構(gòu)與寫法XX商場（以下簡稱甲方）XX廠（以下簡稱乙方）針棉織品購銷合同*（二）當(dāng)事人的名稱立合同單位四、經(jīng)濟(jì)合同的結(jié)構(gòu)與寫法XX70合同編號：簽訂地點(diǎn)：簽訂時間：甲方(買方)：XXX乙方(賣方)：XXX四、經(jīng)濟(jì)合同的結(jié)構(gòu)與寫法商品房購銷合同

（二）當(dāng)事人的名稱*合同編號：甲方(買方)：XXX71（三）正文1、雙方簽訂經(jīng)濟(jì)合同的依據(jù)與目的。也可以稱為前言或過渡語，如：

根據(jù)《中華人民共和國經(jīng)濟(jì)合同法》和《倉儲保管合同實(shí)施細(xì)則》的有關(guān)規(guī)定，存貨方和保管方根據(jù)委托儲存計(jì)劃和倉儲容量，經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂本合同。四、經(jīng)濟(jì)合同的結(jié)構(gòu)與寫法*（三）正文四、經(jīng)濟(jì)合同的結(jié)構(gòu)與寫法*72或：

為了增加甲乙雙方的責(zé)任感，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算，提高經(jīng)濟(jì)效益，確保雙方實(shí)現(xiàn)各自的經(jīng)濟(jì)目的，經(jīng)甲乙雙方充分協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。四、經(jīng)濟(jì)合同的結(jié)構(gòu)與寫法*或：四、經(jīng)濟(jì)合同的結(jié)構(gòu)與寫法*732、雙方協(xié)議的內(nèi)容(1)標(biāo)的指經(jīng)濟(jì)合同當(dāng)事人雙方權(quán)利和義務(wù)共同指向的對象，一般指貨物、勞務(wù)、工程項(xiàng)目等。據(jù)《中華人民共和國經(jīng)濟(jì)合同法》的規(guī)定，可以分為有形物和經(jīng)濟(jì)行為。四、經(jīng)濟(jì)合同的結(jié)構(gòu)與寫法*2、雙方協(xié)議的內(nèi)容四、經(jīng)濟(jì)合同的結(jié)構(gòu)與寫法*74(2)數(shù)量和質(zhì)量數(shù)量：標(biāo)的的計(jì)量，是衡量標(biāo)的的指標(biāo)。經(jīng)濟(jì)合同必須明確規(guī)定標(biāo)的的數(shù)量、計(jì)量單位和計(jì)量方法。經(jīng)濟(jì)合同的數(shù)量，是用重量、體積、長度、面積、個數(shù)等作為計(jì)量單位的。也可以用包裝單位，如箱、包等，但必須注明每個箱、包內(nèi)含有多少基本計(jì)量單位。四、經(jīng)濟(jì)合同的結(jié)構(gòu)與寫法*(2)數(shù)量和質(zhì)量四、經(jīng)濟(jì)合同的結(jié)構(gòu)與寫法*75質(zhì)量：是標(biāo)的的特征，反映著標(biāo)的的產(chǎn)品或勞務(wù)的優(yōu)劣程度。它是標(biāo)的內(nèi)在質(zhì)量和外觀質(zhì)量的綜合指標(biāo)。質(zhì)量往往通過標(biāo)的的品種、規(guī)格、型號、性能、成分、包裝等體現(xiàn)。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)必須具體，有國家標(biāo)準(zhǔn)、部頒標(biāo)準(zhǔn)、省（市）標(biāo)準(zhǔn)的，要按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，沒有規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的，則由當(dāng)事人雙方協(xié)商確定標(biāo)準(zhǔn)。技術(shù)要求、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)也應(yīng)規(guī)定清楚，并封樣備驗(yàn)。四、經(jīng)濟(jì)合同的結(jié)構(gòu)與寫法*質(zhì)量：是標(biāo)的的特征，反映著標(biāo)的的產(chǎn)品或勞務(wù)的優(yōu)劣程度。它是標(biāo)76（3）價款或酬金指取得對方的產(chǎn)品或勞務(wù)等成果所支付的代價。以實(shí)物為標(biāo)的的叫“價款”，以勞務(wù)為標(biāo)的的叫“酬金”，統(tǒng)稱為“價金”。價金條款，一般包括產(chǎn)品的價格組成、作價辦法、作價標(biāo)準(zhǔn)、調(diào)價處理辦法等。產(chǎn)品價格應(yīng)按國家規(guī)定的價格及作價辦法作價，國家沒有規(guī)定價格的商品，當(dāng)事人雙方可以議價商定。四、經(jīng)濟(jì)合同的結(jié)構(gòu)與寫法*（3）價款或酬金四、經(jīng)濟(jì)合同的結(jié)構(gòu)與寫法*77(4)履行的期限、地點(diǎn)和方式期限：指履行經(jīng)濟(jì)合同的時間要求，是享有標(biāo)的的一方要求對方履行合同義務(wù)的時間規(guī)定。一切經(jīng)濟(jì)活動都是有時間期限的，如：購銷合同的時間期限指交付貨物的時間；建設(shè)工程承包合同指完成勞務(wù)并交付工作成果的時間。期限除要求對方如期完成經(jīng)濟(jì)合同標(biāo)的外，同時包括提供標(biāo)的的一方也要求對方按時付款。四、經(jīng)濟(jì)合同的結(jié)構(gòu)與寫法*(4)履行的期限、地點(diǎn)和方式四、經(jīng)濟(jì)合同的結(jié)構(gòu)與寫法*78地點(diǎn)：指履行經(jīng)濟(jì)合同的具體地點(diǎn)，即交付、提取標(biāo)的的地點(diǎn)，是分清雙方責(zé)任的重要依據(jù)之一。如：建設(shè)工程承包合同之履行地點(diǎn)即建筑工程所在地；購銷合同之履行地點(diǎn)則取決于當(dāng)事人雙方約定的產(chǎn)品交貨方式，如果是提貨，則提貨地點(diǎn)即為履行地點(diǎn)；代辦托運(yùn)，則托運(yùn)地點(diǎn)即履行地點(diǎn)；送貨，則接貨地點(diǎn)就是履行地點(diǎn)。四、經(jīng)濟(jì)合同的結(jié)構(gòu)與寫法*地點(diǎn)：指履行經(jīng)濟(jì)合同的具體地點(diǎn)，即交付、提取標(biāo)的的地點(diǎn)，是分79方式：指采取何種方法來實(shí)現(xiàn)合同所規(guī)定的當(dāng)事人雙方的權(quán)利和義務(wù)。一般說來，履行方式包括標(biāo)的的交付方式（送貨、自提、代運(yùn)）和價金的結(jié)算方式【三票：匯票（銀行匯票、商業(yè)匯票）、本票、支票；一卡：信用卡；三方式：匯兌、委托收款、托收承付?！俊Ｓ喠⒔?jīng)濟(jì)合同時，必須明確一種具體的履行方式。四、經(jīng)濟(jì)合同的結(jié)構(gòu)與寫法*方式：指采取何種方法來實(shí)現(xiàn)合同所規(guī)定的當(dāng)事人雙方的權(quán)利和義務(wù)80(5)違約責(zé)任四、經(jīng)濟(jì)合同的結(jié)構(gòu)與寫法

*(5)違約責(zé)任四、經(jīng)濟(jì)合同的結(jié)構(gòu)與寫法*81（6）變更解除、爭議仲裁《國有土地使用權(quán)出讓合同》中規(guī)定：

第四十一條在頒發(fā)土地使用證后，因不可抗力的特殊情況，乙方在

年內(nèi)未能招引并安排該地塊內(nèi)所有興建項(xiàng)目，則應(yīng)在規(guī)定日期至少

日前通知甲方，經(jīng)雙方協(xié)商，可根據(jù)情況適當(dāng)延長本合同規(guī)定的建設(shè)期限，否則，甲方有權(quán)無償收回或安排建設(shè)項(xiàng)目地塊的使用權(quán)。四、經(jīng)濟(jì)合同的結(jié)構(gòu)與寫法*（6）變更解除、爭議仲裁四、經(jīng)濟(jì)合同的結(jié)構(gòu)與寫法*82第四十四條因執(zhí)行本合同發(fā)生爭議，由爭議各方協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以提請仲裁機(jī)構(gòu)或向有管轄權(quán)的人民法院起訴。四、經(jīng)濟(jì)合同的結(jié)構(gòu)與寫法*第四十四條因執(zhí)行本合同發(fā)生爭議，由爭議各83（四）附則1、經(jīng)濟(jì)合同的生效時間，如：本合同經(jīng)雙方法定代表人簽字后生效。2、經(jīng)濟(jì)合同的文字形式及份數(shù)，如：本合同采用中

兩種文字書寫，兩種文字具有同等法律效力，兩種文字如有不符，以中文為準(zhǔn)。合同的中文正本一式

份，各方各執(zhí)

份。四、經(jīng)濟(jì)合同的結(jié)構(gòu)與寫法*（四）附則四、經(jīng)濟(jì)合同的結(jié)構(gòu)與寫法*843、經(jīng)濟(jì)合同的簽訂時間和地點(diǎn)，如：本合同于

年

月

日在中國

省(自治區(qū)、直轄市)

市(縣)簽訂。4、經(jīng)濟(jì)合同的補(bǔ)充辦法，如：本合同未盡事宜，可由雙方約定后作為合同附件，合同附件與本合同具有同等法律效力。四、經(jīng)濟(jì)合同的結(jié)構(gòu)與寫法*3、經(jīng)濟(jì)合同的簽訂時間和地點(diǎn)，如：四、經(jīng)濟(jì)合同的結(jié)構(gòu)與寫法85（五）結(jié)尾署名包括簽訂經(jīng)濟(jì)合同的當(dāng)事人雙方各自單位的名稱、單位地址、法定代表人姓名、委托代理人姓名、電話、電報(bào)掛號、開戶銀行、帳號、郵政編碼等。四、經(jīng)濟(jì)合同的結(jié)構(gòu)與寫法*（五）結(jié)尾四、經(jīng)濟(jì)合同的結(jié)構(gòu)與寫法*86作業(yè)大華果品商店夏天經(jīng)營西瓜，需要合適的堆放場地。此時正值暑假期間，經(jīng)與農(nóng)業(yè)大學(xué)協(xié)商，租用該校教學(xué)樓底層教室兩間，除搬去課桌椅外，其余教室設(shè)備如黑板、日光燈、電風(fēng)扇、擴(kuò)音器等固定設(shè)備均完好未撤。租用期兩個半月，8月30日必須歸還。*作業(yè)大華果品商店夏天經(jīng)營西瓜，需要合適的堆放場地。此時正值暑87童樂玩具廠（甲方）委托鄉(xiāng)辦企業(yè)奇佳工藝廠（乙方）加工定制長毛絨玩具，材料由甲方供應(yīng)，式樣按樣品，娃娃、動物各1000個，春節(jié)前一周交貨，加工費(fèi)統(tǒng)算每只X元。材料損耗率每只不得超過XX‰。作業(yè)*童樂玩具廠（甲方）委托鄉(xiāng)辦企業(yè)奇佳工藝廠（乙方）加工定制長毛88校學(xué)生會為拓寬同學(xué)勤工儉學(xué)渠道，擬在校內(nèi)辦一咖啡廳，業(yè)經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。為了使決策和計(jì)劃更科學(xué)，決定先通過調(diào)查研究提出一份預(yù)測報(bào)告，使經(jīng)營方向、規(guī)模、品種、方式等切合實(shí)際。請各寫一份調(diào)查與預(yù)測報(bào)告。作業(yè)*校學(xué)生會為拓寬同學(xué)勤工儉學(xué)渠道，擬在校內(nèi)辦一咖啡廳，業(yè)經(jīng)校領(lǐng)89學(xué)生畢業(yè)就業(yè)屬高校正常工作，但每年形勢不同，政策措施也有別。請調(diào)查歷年和當(dāng)前供需情況后，寫一份今年本專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)前景預(yù)測。作業(yè)*學(xué)生畢業(yè)就業(yè)屬高校正常工作，但每年形勢不同，政策措施也有別。90結(jié)合實(shí)際，寫一篇探討如何學(xué)習(xí)應(yīng)用文寫作的教學(xué)研究論文。提示：應(yīng)用文寫作的產(chǎn)生與價值；應(yīng)用文寫作自身的性質(zhì)；應(yīng)用文寫作在寫作課程中的地位；寫作應(yīng)用文教學(xué)的實(shí)際效果與對策。作業(yè)*結(jié)合實(shí)際，寫一篇探討如何學(xué)習(xí)應(yīng)用文寫作的91事務(wù)文書工作計(jì)劃與工作總結(jié)*事務(wù)文書工作計(jì)劃與工作總結(jié)*92工作計(jì)劃一、工作計(jì)劃的概念和作用1、概念：關(guān)于目標(biāo)、要求、措施的文書2、作用1）是貫徹黨和國家的路線、方針、政策，促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要保證2）是建立正常工作秩序，調(diào)動工作人員積極性，提高工作效率的重要前提3）是領(lǐng)導(dǎo)掌握工作進(jìn)程，干群相互監(jiān)督、促進(jìn)的依據(jù)*工作計(jì)劃一、工作計(jì)劃的概念和作用*93二、工作計(jì)劃的特征1、明確的目的性2、嚴(yán)密的科學(xué)性3、措施的可行性4、執(zhí)行的約束性工作計(jì)劃*二、工作計(jì)劃的特征工作計(jì)劃*94三、工作計(jì)劃的種類1、規(guī)劃、綱要：全局性、長期性

《XX市1992～1997年經(jīng)濟(jì)發(fā)展綱要》《三峽工程規(guī)劃》2、方案：技術(shù)、建議、改革、決策方案

《2005年調(diào)整國家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工作人員工資的實(shí)施方案》工作計(jì)劃*三、工作計(jì)劃的種類工作計(jì)劃*95工作計(jì)劃3、意見：政策性、原則性指導(dǎo)《中國農(nóng)業(yè)大學(xué)2005年校辦產(chǎn)業(yè)增收節(jié)支的意見》4、設(shè)想、打算：初步的、非正式的5、安排：短期、具體（《北京市春節(jié)蔬菜供應(yīng)安排》）6、計(jì)劃：一年以內(nèi)，具體的目標(biāo)、任務(wù)、步驟、措施7、要點(diǎn)：即工作計(jì)劃摘要

《XX省XX百貨公司2005年工作要點(diǎn)》*工作計(jì)劃3、意見：政策性、原則性指導(dǎo)*96依據(jù)不同標(biāo)準(zhǔn)，以上七類又可分為：1、綜合計(jì)劃和專題計(jì)劃（按內(nèi)容分）綜合計(jì)劃：即全面計(jì)劃，如《市政建設(shè)計(jì)劃》：道路、環(huán)衛(wèi)、污水、上水、煤氣、供熱，等。專題計(jì)劃：即專項(xiàng)計(jì)劃，如：《XX市城建委關(guān)于2005年市政建設(shè)資金的計(jì)劃》工作計(jì)劃*依據(jù)不同標(biāo)準(zhǔn)，以上七類又可分為：工作計(jì)劃*97工作計(jì)劃2、國家、部門、單位、科室、個人計(jì)劃（按范圍分）3、生產(chǎn)、科研、工作、學(xué)習(xí)計(jì)劃（按性質(zhì)分）4、年度、季度、月計(jì)劃（按時間分）5、條文式、表格式、綜合式計(jì)劃（按形式分）注意：

一種工作計(jì)劃會體現(xiàn)幾個方面，如專題計(jì)劃：XX百貨公司2005年?duì)I銷工作計(jì)劃（范圍）（時間）（性質(zhì)）（文種）*工作計(jì)劃2、國家、部門、單位、科室、個人計(jì)劃（按范圍分）*98四、工作計(jì)劃的結(jié)構(gòu)和寫法1、工作計(jì)劃的基本內(nèi)容1）指導(dǎo)思想：包括制定工作計(jì)劃的依據(jù)和目的2）基本情況：總結(jié)前期工作的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以確保新的工作計(jì)劃建立在堅(jiān)實(shí)可行的基礎(chǔ)上。3）目標(biāo)：指任務(wù)和要求4）步驟和措施：實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程與方法工作計(jì)劃*四、工作計(jì)劃的結(jié)構(gòu)和寫法工作計(jì)劃*992、工作計(jì)劃的結(jié)構(gòu)1）標(biāo)題一般由四部分組成：制定計(jì)劃的單位名稱、計(jì)劃適用的期限、計(jì)劃的性質(zhì)或內(nèi)容、所屬文種，例如：《中國農(nóng)業(yè)大學(xué)教務(wù)處2005年教學(xué)計(jì)劃》注：可省略部分內(nèi)容，也可根據(jù)需要加“初稿”、“草案”等字樣。工作計(jì)劃*2、工作計(jì)劃的結(jié)構(gòu)工作計(jì)劃*1002）正文（1）前言：指導(dǎo)思想、情況分析（目的、依據(jù)）注意：指導(dǎo)思想要寫明根據(jù)黨和國家的什么方針、政策或上級主管部門哪一條指示精神?；厩闆r分析可抓住正反兩方面的情況，既要看到執(zhí)行工作計(jì)劃的良好基礎(chǔ)和有利條件，也要重視面臨的新困難和不利條件。工作計(jì)劃*2）正文工作計(jì)劃*101工作計(jì)劃（2）目標(biāo)和任務(wù)注意：1、既可用文字?jǐn)⑹觯部墒褂帽砀瘛?/p>

2、任務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量要求盡可能具體。（3）完成任務(wù)的步驟、措施（4）時間安排（可插入步驟、措施中）3、文尾注：不適合寫入正文的相關(guān)材料可附注于后。*工作計(jì)劃（2）目標(biāo)和任務(wù)*102工作總結(jié)一、總結(jié)的概念與作用1、概念是指對某時期或某項(xiàng)工作進(jìn)行回顧思考，并加以分析、研究，肯定成績，找出差距，進(jìn)而引出某些帶規(guī)律性的經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)，用以推動、指導(dǎo)下一階段工作實(shí)踐的事務(wù)文書。*工作總結(jié)一、總結(jié)的概念與作用*1032、作用1）統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識2）肯定成績，提煉經(jīng)驗(yàn)3）明辨是非，改進(jìn)工作4）匯報(bào)工作，了解情況5）積累資料，便于查閱人類總得不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，有所發(fā)現(xiàn)，有所發(fā)明，有所創(chuàng)造，有所前進(jìn)。（毛澤東）工作總結(jié)*2、作用工作總結(jié)*104二、總結(jié)的特點(diǎn)1、自我性：第一人稱的寫法；注意自我的變化（與調(diào)查報(bào)告有明顯區(qū)別）2、指導(dǎo)性：既可指導(dǎo)自己，也可供他人借鑒3、真實(shí)性：材料真實(shí)4、規(guī)律性：忌流水帳5、專業(yè)性：專業(yè)知識與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)（行業(yè)性）工作總結(jié)*二、總結(jié)的特點(diǎn)工作總結(jié)*105三、總結(jié)的種類1、按性質(zhì)分：工作、生產(chǎn)、經(jīng)營、科研總結(jié)，等2、按范圍分：個人、單位總結(jié)3、按時間分：月、季度、年度總結(jié)4、按內(nèi)容分：專題、綜合總結(jié)如果根據(jù)總結(jié)的功能來劃分，以上各類總結(jié)可歸納為匯報(bào)性和經(jīng)驗(yàn)性總結(jié)兩類。工作總結(jié)*三、總結(jié)的種類工作總結(jié)*106匯報(bào)性總結(jié)（大致包括以下五個方面內(nèi)容）1、基本情況

對象、背景、時間、指導(dǎo)思想、目的、主要成績2、成績或收獲3、經(jīng)驗(yàn)、體會或做法4、問題或教訓(xùn)5、今后的努力方向或打算工作總結(jié)*匯報(bào)性總結(jié)（大致包括以下五個方面內(nèi)容）工作總結(jié)*107經(jīng)驗(yàn)性總結(jié)主要包括兩個方面：1、基本情況（包括對象和成績）2、經(jīng)驗(yàn)、體會或做法。工作總結(jié)*經(jīng)驗(yàn)性總結(jié)工作總結(jié)*108四、總結(jié)的構(gòu)成與寫法1、標(biāo)題1）分部分表示法，一般包括單位名稱、時限、內(nèi)容和文種。時限不易表述的，也可省略。如：《XX市財(cái)政局1993年財(cái)政工作總結(jié)》《財(cái)政部關(guān)于會計(jì)干部技術(shù)職稱評定工作總結(jié)》2）直述內(nèi)容表示法?；騿涡斜硎?，或雙行表示：《充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理作用，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步增長》《認(rèn)真落實(shí)方案，精心組織試點(diǎn)—襄樊市清產(chǎn)核資試點(diǎn)工作匯報(bào)》工作總結(jié)*四、總結(jié)的構(gòu)成與寫法工作總結(jié)*1092、正文1）開頭：工作背景、根據(jù)、評價2）主體：工作的主要情況、收獲和評價、經(jīng)驗(yàn)和體會、問題和教訓(xùn)，等工作總結(jié)*2、正文工作總結(jié)*1103）結(jié)尾我廠在實(shí)行目標(biāo)成本管理以來，做了一些工作，也取得了一些成績，但與上級領(lǐng)導(dǎo)對我們的要求相比，與先進(jìn)單位相比，還有很大差距。我們決心不斷克服缺點(diǎn)，虛心學(xué)習(xí)，加強(qiáng)管理，全面完成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)，為國家四化建設(shè)多做貢獻(xiàn)。（《實(shí)行目標(biāo)成本管理不斷提高經(jīng)濟(jì)效益》）3、署名與日期工作總結(jié)*3）結(jié)尾工作總結(jié)*1113、主體結(jié)構(gòu)1）依據(jù)內(nèi)容：工作成績、經(jīng)驗(yàn)體會、問題教訓(xùn)2）依據(jù)行文順序：橫式、縱式、縱橫式3）依據(jù)表現(xiàn)形式：條目式、小標(biāo)題式、全文貫通式工作總結(jié)*3、主體結(jié)構(gòu)工作總結(jié)*112五、寫作總結(jié)的要求1．要總結(jié)出規(guī)律性的經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)，不能只寫工作過程2．要全面看問題，不要只講成績，不講問題3．要注意使用文首撮要和段首撮要4．用詞要注意分寸工作總結(jié)*五、寫作總結(jié)的要求工作總結(jié)*113應(yīng)用文寫作之通論部分應(yīng)用文寫作教程*應(yīng)用文寫作之應(yīng)用文寫作教程*114應(yīng)用文寫作教程一、應(yīng)用文概論（一）應(yīng)用文的文體、格式與文風(fēng)1、文體（1）古代文體可參考《文心雕龍》（2）當(dāng)前文體以1993年《國家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》為準(zhǔn)。2、格式：上行、平行、下行文書格式有區(qū)別，具有等級性（外在格式、書寫格式、用語）。*應(yīng)用文寫作教程一、應(yīng)用文概論*115應(yīng)用文寫作教程3、文風(fēng)要求：簡潔、平實(shí)但是：不同的目的要求或時代環(huán)境導(dǎo)致文風(fēng)有極大的差異和不穩(wěn)定性例：《出師表》、漢高祖約法三章*應(yīng)用文寫作教程3、文風(fēng)*116應(yīng)用文寫作教程（二）形式和內(nèi)容的界定（與文學(xué)作品比較）1、形式：外在形式（格式）與內(nèi)部結(jié)構(gòu)2、內(nèi)容：實(shí)用與審美3、種類（歷史形成的）

1）文學(xué)作品：小說、散文、詩歌、劇本及其它

2）應(yīng)用文（見下頁）*應(yīng)用文寫作教程（二）形式和內(nèi)容的界定（與文學(xué)作品比較）*117應(yīng)用文寫作教程應(yīng)用文公務(wù)文體行政公文：命令、通告等（12類13種）事務(wù)文書：總結(jié)、計(jì)劃、調(diào)查報(bào)告等專用文書司法文書：起訴書等外事文書：照會等禮儀文書：祝酒辭、邀請信等私務(wù)文體條據(jù)類：請假條、借條等書信類：申請書、私人信件等筆記類：日記、讀書筆記等其它新聞文體：消息、通訊等（附學(xué)術(shù)論文）*應(yīng)用文寫作教程應(yīng)用文公務(wù)文體行政公文：命令、通告等（12類1118應(yīng)用文寫作教程（三）應(yīng)用文的特點(diǎn)及作用2、作用（1）指導(dǎo)作用（2）宣傳作用（3）通告作用1、特點(diǎn)（1）實(shí)用性（2）規(guī)范性（3）真實(shí)性（4）簡明性（5）時效性*應(yīng)用文寫作教程（三）應(yīng)用文的特點(diǎn)及作用2、作用1、特點(diǎn)*119應(yīng)用文寫作教程二、應(yīng)用文的主題1、定義1）與有關(guān)概念的界說：問題、課題、標(biāo)題2）客體意識：應(yīng)用文主題的產(chǎn)生與確立，與文學(xué)作品有明顯的區(qū)別。2、作用：1）文章的靈魂：文章皆有主題（詩）2）文章的統(tǒng)帥：A、決定材料取舍、使用；B、制約語言的運(yùn)用（選詞與文章的風(fēng)格）*應(yīng)用文寫作教程二、應(yīng)用文的主題*120應(yīng)用文寫作教程二、應(yīng)用文的主題3、要求：正確、明確、集中、深刻、新穎正確：1）符合黨和國家的方針、政策、法規(guī)。2）符合本地區(qū)、本單位、本部門領(lǐng)導(dǎo)的意圖。3）切實(shí)可行。這是由應(yīng)用文的實(shí)用性決定的。集中（例）：*應(yīng)用文寫作教程二、應(yīng)用文的主題*121應(yīng)用文寫作教程在整頓中，我們進(jìn)一步認(rèn)清了《中國物資》出版發(fā)行的重要性?！吨袊镔Y》作為新聞出版署正式批準(zhǔn)公開發(fā)行的刊物，也是國家出版事業(yè)的組成部分。它雖屬專業(yè)性刊物，讀者面窄，發(fā)行量有限，但由于所處社會環(huán)境的復(fù)雜性，也無不受到來自各個方面思潮的影響，成為各方勢力爭奪的領(lǐng)地。如果不用社會主義精神文明去占領(lǐng)，各種有害毒素就會乘虛而入。尤其是近些年來，一些宣揚(yáng)低級趣味、傳播資產(chǎn)階級和封建主義腐朽思想的宣傳品屢禁不止，不法書商更是不擇手段，騙取書號刊號，活動猖撅。對此，我們必須要有足夠的警惕，不然就可能上當(dāng)受騙。我們今后一定要牢記這一沉重的教訓(xùn)。*應(yīng)用文寫作教程在整頓中，我們進(jìn)一步認(rèn)清了《中國物資》出版發(fā)行122二、應(yīng)用文的主題4、特征：直露性、完整性直露性：與文學(xué)作品中的含蓄、諷示手法相比較完整性：提出問題，分析問題，解決問題（與藝術(shù)留白不同）應(yīng)用文寫作教程*二、應(yīng)用文的主題應(yīng)用文寫作教程*123應(yīng)用文寫作教程5、主題的確立1）立意的依據(jù)：（1）工作需要和寫作目的（2）符合實(shí)際，切實(shí)可行（3）材料的客觀意義注：關(guān)于主題先行的問題（應(yīng)用文并不都以主題先行為主，如學(xué)術(shù)論文、調(diào)查報(bào)告等）*應(yīng)用文寫作教程5、主題的確立*124應(yīng)用文寫作教程5、主題的確立2）立意的方法：（1）依據(jù)“十六字法”探求本質(zhì)（2）全局與時代精神注意：（1）認(rèn)識真理的能力與過程（時間、地點(diǎn)、條件的轉(zhuǎn)換）（2）審視問題的角度（以對人的認(rèn)識為例：自然性、人性、階級性等）（3）作者的主觀傾向問題（4）如何看待“爭議”*應(yīng)用文寫作教程5、主題的確立*125應(yīng)用文寫作教程6、主題的表現(xiàn)方法1）顯現(xiàn)法：題中見意、開宗明義、文中點(diǎn)意、篇末結(jié)意2）對比法：抑揚(yáng)法*應(yīng)用文寫作教程6、主題的表現(xiàn)方法*126應(yīng)用文寫作教程三、應(yīng)用文的語言1、語言的概念：從語言到文字、從依附到獨(dú)立（如：口語和書面語）1）語言文字：一字一義、一字多義、多字一義（如：彷徨、魑魅魍魎，等）舉例：朱光潛《咬文嚼字》2）語言材料的功能分化與不同語體的形成：口頭語體與書面語體*應(yīng)用文寫作教程三、應(yīng)用文的語言*127應(yīng)用文寫作教程語體口頭語體書面語體談話語體演說語體事務(wù)語體政論語體科技語體文藝語體*應(yīng)用文寫作教程語體口頭語體書面語體談話語體演說語體事務(wù)語體*128應(yīng)用文寫作教程反動派暗殺李先生的消息傳出以后，大家聽了都悲憤痛恨。我心里想，這些無恥的東西，不知他們是怎么想法，他們的心理是什么狀態(tài)，他們的心是怎樣長的?。ù窊糇雷樱┢鋵?shí)很簡單，他們這樣瘋狂的來制造恐怖，正是他們自己在慌??！在害怕?。⊙菡f語體：聞一多《最后一次的講演》*應(yīng)用文寫作教程反動派暗殺李先生的消息傳出以后，大家聽了都悲憤129應(yīng)用文寫作教程3）語體的繼承與交叉語體繼承：現(xiàn)代各語體語言仍然保留著古代語言的特點(diǎn)（后附魯迅書信）語體交叉：受交際范圍與任務(wù)所決定*應(yīng)用文寫作教程3）語體的繼承與交叉*130應(yīng)用文寫作教程余杞先生：函并大稿均收到。《奔流》稿費(fèi)因第五本由我寄發(fā)，所以重復(fù)了。希于便中并附箋一并交與“景山東街未名社李霽野”收為感。

《奔流》因北新辦事緩慢，所以第六本是否續(xù)出或何時能出，尚不可知。倘仍續(xù)印，賜稿當(dāng)為揭載也。迅啟上十一月二十六日*應(yīng)用文寫作教程余杞先生：*131應(yīng)用文寫作教程三、應(yīng)用文的語言2、語言風(fēng)格1）概念：指言語格調(diào)與氣氛。在不同的交際場合，為了達(dá)到不同的交際目的，必然要選用不同的交際手段，也就必然會形成不同的言語格調(diào)和氣氛。2）語言風(fēng)格的構(gòu)成要素語言風(fēng)格的要素：存在于語音、詞匯、語法之中非語言的風(fēng)格要素：存在于語體、篇章結(jié)構(gòu)、修辭手法*應(yīng)用文寫作教程三、應(yīng)用文的語言*132應(yīng)用文寫作教程其它：語言的民族風(fēng)格、語言的時代風(fēng)格、語言的個人風(fēng)格作家語言的八種風(fēng)格：豪放與柔婉、平淡與絢麗、明快與含蓄、簡潔與繁富思想感情、個人性格及閱讀習(xí)慣影響文章風(fēng)格注意：文章切忌千人一面：如傅雷譯文、王朔文風(fēng)*應(yīng)用文寫作教程其它：語言的民族風(fēng)格、語言的時代風(fēng)格、語言的個133應(yīng)用文寫作教程三、應(yīng)用文的語言3、應(yīng)用文對語言文字的基本要求1）準(zhǔn)確、通順2）簡潔、明了例1：大樹嘆息著，莊重地倒下了。（屠格涅夫）例2：鷹在天上移來移去。（汪曾祺）例3：車窗蜜黃色的燈光連續(xù)地映在車邊的樹墻子上，一方塊，一方塊，川流不息地追趕著。（汪曾祺）*應(yīng)用文寫作教程三、應(yīng)用文的語言*134應(yīng)用文寫作教程三、應(yīng)用文的語言4、應(yīng)用文中的專用術(shù)語1）通用術(shù)語：稱謂（本局、貴公司、該處、我部）、經(jīng)辦（經(jīng)、業(yè)經(jīng)、茲經(jīng)）、引敘（前接、近接、悉）、期請（請、擬請、希）、征詢期復(fù)（當(dāng)否、可否、請指示）、綜述過渡（為此、對此）、結(jié)語（為要、為盼、為荷、特此通知）2）專業(yè)詞匯：郊祀必洞于禮，戎事必練于兵，田谷先曉于農(nóng)，斷訟務(wù)精于律。然后，標(biāo)以顯義，約以正辭。（《文心雕龍》）*應(yīng)用文寫作教程三、應(yīng)用文的語言*135應(yīng)用文寫作教程三、應(yīng)用文的語言5、應(yīng)用文語言提高的途徑1）業(yè)務(wù)精通2）廣泛閱讀3）勤于寫作*應(yīng)用文寫作教程三、應(yīng)用文的語言*136應(yīng)用文寫作教程四、應(yīng)用文的結(jié)構(gòu)（一）結(jié)構(gòu)的概念1、定義2、涵義1）篇章結(jié)構(gòu)的各種樣式及其自身內(nèi)容（靜態(tài)）2）如何完善文章的結(jié)構(gòu)（動態(tài)）動態(tài)的表述：恒患意不稱物，文不逮意。（《文賦》）是以意授于思，言授于意。（《文心雕龍》）*應(yīng)用文寫作教程四、應(yīng)用文的結(jié)構(gòu)*137應(yīng)用文寫作教程（二）結(jié)構(gòu)的內(nèi)容1、篇章結(jié)構(gòu)：開頭與結(jié)尾、段落與層次、交代與照應(yīng)開頭：概述式（多用于報(bào)告、調(diào)查報(bào)告等）、結(jié)論式（總結(jié)、報(bào)告等）、引敘式（報(bào)告、批復(fù)、條例、通知等）、說明式（指示、報(bào)告）、目的式（通知、條例等）、提問式（調(diào)查報(bào)告等）*應(yīng)用文寫作教程（二）結(jié)構(gòu)的內(nèi)容*138應(yīng)用文寫作教程結(jié)尾：總結(jié)式、強(qiáng)調(diào)式、請求式、說明式、分析式、呼應(yīng)式層次：總分式（總結(jié)、調(diào)查報(bào)告）、遞進(jìn)式、時間順序式、空間順序式段落：篇段合一式、段旨撮要式過渡：照應(yīng)：首尾照應(yīng)、開頭與標(biāo)題照應(yīng)*應(yīng)用文寫作教程結(jié)尾：*139應(yīng)用文寫作教程2、邏輯結(jié)構(gòu)1）演繹式邏輯結(jié)構(gòu)2）歸納式邏輯結(jié)構(gòu)3）演繹與歸納綜合使用的邏輯結(jié)構(gòu)3、結(jié)構(gòu)安排的原則：1）正確反映客觀事物的發(fā)展規(guī)律和內(nèi)在聯(lián)系2）圍繞主題安排結(jié)構(gòu)3）充分適用文種的特點(diǎn)和要求4）結(jié)構(gòu)應(yīng)當(dāng)完整、嚴(yán)謹(jǐn)*應(yīng)用文寫作教程2、邏輯結(jié)構(gòu)*140應(yīng)用文寫作教程附文章的5種表達(dá)方式：1、抒情2、描寫3、議論4、說明5、敘述*應(yīng)用文寫作教程附文章的5種表達(dá)方式：*141應(yīng)用文寫作教程五、應(yīng)用文的材料1、概念定義：為某種寫作目的，“依憑”或“寫入”文章中的事實(shí)和理論。1）依憑：多屬指令性、法規(guī)性公文2）寫入：多指總結(jié)、調(diào)查報(bào)告等論說性公文*應(yīng)用文寫作教程五、應(yīng)用文的材料*142應(yīng)用文寫作教程2、應(yīng)用文材料的主要特征1）社會性：滲透到各行各業(yè)以及人類社會生活的各方面（政治、經(jīng)濟(jì)、文化以及心理等）2）價值性：依據(jù)運(yùn)用決定價值，材料自身無優(yōu)劣之分（皴手之藥、甲骨等）3）時效性：依據(jù)目的決定時效，指價值時效，不以時間決定*應(yīng)用文寫作教程2、應(yīng)用文材料的主要特征*143應(yīng)用文寫作教程4）可傳遞、存貯與加工性5）依附性：以史為例（依附于體制、時代、史官、傳播途徑及手段等）6）相對獨(dú)立性：真相乃客觀實(shí)在，認(rèn)識逐步加深*應(yīng)用文寫作教程4）可傳遞、存貯與加工性*144應(yīng)用文寫作教程3、應(yīng)用文材料的分類1）事實(shí)材料與理論材料2）歷史材料與實(shí)時材料3）文字材料與實(shí)物材料4）正面材料與反面材料5）輿論材料與個人經(jīng)歷6）原始材料與加工材料7）民間材料與官方材料*應(yīng)用文寫作教程3、應(yīng)用文材料的分類*145應(yīng)用文寫作教程4、材料工作的幾個環(huán)節(jié)1）占有材料：調(diào)查研究、積學(xué)儲寶應(yīng)用文應(yīng)注重六個方面的材料：A、黨和國家的方針、政策、法規(guī)B、上級下達(dá)的指示、任務(wù)等C、本單位、本部門的各種文件（如計(jì)劃、總結(jié)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等）D、本單位、本部門群眾的反映E、有關(guān)行業(yè)和單位的情況F、新聞媒介傳播的信息材料收集的五個原則：目的性、時效性、準(zhǔn)確性、全面性、經(jīng)濟(jì)性*應(yīng)用文寫作教程4、材料工作的幾個環(huán)節(jié)*146應(yīng)用文寫作教程2）鑒別材料：性質(zhì)、價值、真實(shí)與合法3）選擇材料：圍繞主題、點(diǎn)面結(jié)合、材料新穎、選擇典型材料4）使用材料：A、依據(jù)文件的不同性質(zhì)決定對材料的處理方式（即依憑與寫入的問題）B、依據(jù)行文目的和文件內(nèi)容的需要決定材料的詳略程度C、物盡其用，找出材料隱藏的含義*應(yīng)用文寫作教程2）鑒別材料：性質(zhì)、價值、真實(shí)與合法*147應(yīng)用文寫作教程5、主題和材料的關(guān)系1）主題源于材料（“論從史出”）2）材料服從主題附：應(yīng)用文寫作者的修養(yǎng)1）思維素質(zhì)2）知識結(jié)構(gòu)3）表達(dá)能力*應(yīng)用文寫作教程5、主題和材料的關(guān)系*148第四講市場調(diào)查與預(yù)測報(bào)告*第四講市場調(diào)查與預(yù)測報(bào)告*149（一）概念1、主體：企業(yè)（企業(yè)代理人）、專門調(diào)查機(jī)構(gòu)、研究人員2、方法：3、內(nèi)容：市場商品供應(yīng)與需求信息、市場營銷活動信息、消費(fèi)者信息4、結(jié)果：結(jié)論與建議一、市場調(diào)查報(bào)告*（一）概念一、市場調(diào)查報(bào)告*150（二）作用1、有利于企業(yè)生產(chǎn)適銷對路的產(chǎn)品2、有利于企業(yè)提高決策的科學(xué)性3、有利于企業(yè)制訂有效的廣告策略4、有利于企業(yè)提高競爭力一、市場調(diào)查報(bào)告*（二）作用一、市場調(diào)查報(bào)告*151（三）種類1、商品情況的調(diào)查報(bào)告（1）反映消費(fèi)者對某一種商品或某一類商品的質(zhì)量、價格、使用狀況與技術(shù)服務(wù)等方面的評價、建議和要求；（2）消費(fèi)者對商品包裝、商標(biāo)、售后服務(wù)的評價；（3）商品在市場上的情況，如市場占有率、市場覆蓋率及其走向等。

一、市場調(diào)查報(bào)告*（三）種類一、市場調(diào)查報(bào)告*1522、消費(fèi)者情況的調(diào)查報(bào)告（1）反映購買某一種商品或某一類商品的消費(fèi)者的數(shù)量及地區(qū)分布狀況；（2）消費(fèi)者的性別、年齡、職業(yè)、民族、文化程度情況；（3）消費(fèi)者的個人收人和家庭平均收入水平、購買力的大小、購買商品的數(shù)量情況；（4）消費(fèi)者中哪些人是主要購買者，哪些人是忠實(shí)購買者，什么人是使用者，什么人是購買決策者；（5）消費(fèi)者的欲望和購買動機(jī)，影響消費(fèi)者購買決策的因素；（6）消費(fèi)者的購買習(xí)慣等。一、市場調(diào)查報(bào)告*2、消費(fèi)者情況的調(diào)查報(bào)告1533、銷售情況的調(diào)查報(bào)告（1）調(diào)查銷售情況以反映商品在市場上的供求比例、銷售能力和影響銷售的因素；（2）銷售渠道是否暢通、合理，如何廣開渠道，減少中間環(huán)節(jié)；（3）中間商的銷售情況，如銷售額、潛在銷售量、利潤、經(jīng)營能力、本地區(qū)市場占有率；（4）消費(fèi)者對代銷商和零售商的印象；（5）商品儲存和運(yùn)輸情況；（6）采用人員推銷與否的不同效果；（7）不同廣告媒體的宣傳效果；（8）銷售服務(wù)方式如何等。一、市場調(diào)查報(bào)告*3、銷售情況的調(diào)查報(bào)告一、市場調(diào)查報(bào)告*1544、市場競爭情況的調(diào)查報(bào)告（1）通過對競爭對手及其產(chǎn)品的調(diào)查，反映競爭對手的數(shù)量及其人力、財(cái)力、物力和經(jīng)營管理水平；（2）競爭對手產(chǎn)品的質(zhì)量、品種、花色、式樣及其特色；（3）競爭對手所采用的市場價格策略、銷售渠道策略、廣告宣傳策略；（4）競爭對手產(chǎn)品的市場占有率和市場覆蓋率；（5）競爭對手的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及目標(biāo)等。一、市場調(diào)查報(bào)告*4、市場競爭情況的調(diào)查報(bào)告一、市場調(diào)查報(bào)告*155（四）市場調(diào)查報(bào)告寫作材料的收集1、確定調(diào)查課題（1）從市場與企業(yè)市場營銷的范圍內(nèi)分析（2）注意一定時期內(nèi)黨和國家的方針政策一、市場調(diào)查報(bào)告*（四）市場調(diào)查報(bào)告寫作材料的收集一、市場調(diào)查報(bào)告*1562、擬定調(diào)查方案（1）調(diào)查的目的（2）調(diào)查的對象和單位（3）調(diào)查的內(nèi)容（4）調(diào)查的時間與期限（5）調(diào)查的方法一、市場調(diào)查報(bào)告*2、擬定調(diào)查方案一、市場調(diào)查報(bào)告*1573、收集調(diào)查資料（1）詢問法（2）觀察法（3）實(shí)驗(yàn)法一、市場調(diào)查報(bào)告*3、收集調(diào)查資料一、市場調(diào)查報(bào)告*158二、市場預(yù)測報(bào)告（一）概念1、定義：運(yùn)用科學(xué)方法，對市場商品的供求發(fā)展趨勢以及與之相聯(lián)系的各種因素的變化進(jìn)行調(diào)查、分析、預(yù)計(jì)和測算后寫成的書面報(bào)告。（屬應(yīng)用性邊緣學(xué)科，涉及經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場學(xué)、計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、系統(tǒng)工程學(xué)、信息論等多門學(xué)科。）2、與市場調(diào)查報(bào)告的區(qū)別與聯(lián)系（？）*二、市場預(yù)測報(bào)告（一）概念*159五、市場預(yù)測報(bào)告聯(lián)系：（1）市場預(yù)測報(bào)告建立在市場調(diào)查報(bào)告的基礎(chǔ)上，通過充分調(diào)查市場的歷史、現(xiàn)狀以及變化，預(yù)測市場的未來；（2）市場預(yù)測報(bào)告隨市場客觀情況的變化、市場調(diào)查的深入而不斷深化，以提高其科學(xué)性。*五、市場預(yù)測報(bào)告聯(lián)系：*160五、市場預(yù)測報(bào)告區(qū)別：1）市場調(diào)查報(bào)告是對市場歷史和現(xiàn)狀的客觀反映，目的是及時而正確地了解情況，掌握信息；市場預(yù)測報(bào)告研究市場的未來，通過科學(xué)分析預(yù)見市場的未來發(fā)展，著重于揭示未來的趨勢。2）市場調(diào)查報(bào)告主要是調(diào)查資料的敘述和分析；市場預(yù)測報(bào)告主要是依據(jù)現(xiàn)有資料進(jìn)行推斷和預(yù)見。3）市場調(diào)查報(bào)告首先要求做到的是資料準(zhǔn)確可靠，符合客觀實(shí)際；市場預(yù)測報(bào)告首先要求預(yù)測具有科學(xué)性。*五、市場預(yù)測報(bào)告區(qū)別：*161五、市場預(yù)測報(bào)告3、市場預(yù)測報(bào)告的特點(diǎn)1）趨向性：要揭示不同時期、地區(qū)、商品、消費(fèi)群的主要傾向。2）關(guān)聯(lián)性：要利用事物之間的相互聯(lián)系。3）近似性：預(yù)測值不可能與實(shí)際值完全一致，只能是一個近似值。4）時間性：市場預(yù)測報(bào)告必須有強(qiáng)烈的時間觀念。

5）科學(xué)性：要使用科學(xué)的方法進(jìn)行預(yù)測，如統(tǒng)計(jì)分析、邏輯推理、概率判斷、數(shù)學(xué)推導(dǎo)等。*五、市場預(yù)測報(bào)告3、市場預(yù)測報(bào)告的特點(diǎn)*162五、市場預(yù)測報(bào)告（二）預(yù)測報(bào)告的種類1、按預(yù)測方法分：定性、定量、綜合預(yù)測報(bào)告2、按預(yù)測期限分：長期、中期、短期預(yù)測報(bào)告3、按預(yù)測范圍分：國際、全國、地區(qū)預(yù)測報(bào)告4、按預(yù)測內(nèi)容分：市場需求（包括產(chǎn)銷趨勢中長期、短期，單品種專題預(yù)測報(bào)告）、市場占有率、生產(chǎn)情況預(yù)測報(bào)告（三）市場預(yù)測的程序和方法*五、市場預(yù)測報(bào)告（二）預(yù)測報(bào)告的種類*163五、市場預(yù)測報(bào)告1、市場預(yù)測的程序1）提出問題和設(shè)想2）確定預(yù)測目標(biāo)3）擬訂預(yù)測計(jì)劃4）收集分析資料5）選擇預(yù)測模型6、作出分析評價7、修正預(yù)測結(jié)果*五、市場預(yù)測報(bào)告1、市場預(yù)測的程序*164五、市場預(yù)測報(bào)告2、市場預(yù)測的方法1）典型分析法2）專家座談法3）臺爾菲法4）主觀概率法5）經(jīng)驗(yàn)估計(jì)法6）集合意見法7）歷史類推法8）相關(guān)因素分析法9）訂貨法10）簡單平均法11）加權(quán)平均法12）移動平均法13）指數(shù)平滑法*五、市場預(yù)測報(bào)告2、市場預(yù)測的方法8）相關(guān)因素分析法*165五、市場預(yù)測報(bào)告（四）市場預(yù)測報(bào)告的寫作1、標(biāo)題

1）直敘式標(biāo)題：直接在標(biāo)題中交待預(yù)測的期限、范圍、內(nèi)容，并以“預(yù)測”、“走勢”、“趨勢”、“分析”：“研究”、“展望”、“前瞻”、“發(fā)展前景”等詞語表明文種性質(zhì)。這一類標(biāo)題最為常見，如《1997年全國紡織品市場趨勢、《“九五”及2010年浙江省能源需求預(yù)測研究*五、市場預(yù)測報(bào)告（四）市場預(yù)測報(bào)告的寫作*166五、市場預(yù)測報(bào)告注意：（1）如果是全國市場預(yù)測，有時省略預(yù)測的范圍，如《98化玻市場趨勢》預(yù)測的是1998年全國化學(xué)試劑、玻璃儀器市場動態(tài)。（2）少量直敘式標(biāo)題省略預(yù)測的期限，如《食品市場的主要特點(diǎn)及發(fā)展前景》。（3）直敘式標(biāo)題中還有一種較為常見的情況，即在交待清楚預(yù)測的有關(guān)要素的同時，先交待回顧分析的內(nèi)容，如《1997年家用電器市場情況及1998年趨勢預(yù)測》《1996年我國消費(fèi)品市場回顧及1997年展望》，這種預(yù)測報(bào)告多出現(xiàn)在兩個時間段交接時，如年底或年初。*五、市場預(yù)測報(bào)告注意：*167五、市場預(yù)測報(bào)告2）結(jié)論式標(biāo)題（直接在標(biāo)題中表明預(yù)測的主要觀點(diǎn)）《高檔卷煙：市場競爭的新熱點(diǎn)》《醫(yī)藥零售市場前景廣闊》3）復(fù)合式標(biāo)題由主副標(biāo)題兩部分組成。主標(biāo)題為預(yù)測得出的主要觀點(diǎn)，副標(biāo)題則交待預(yù)測的期限、范圍、內(nèi)容等：《經(jīng)濟(jì)軟著陸尚未完全實(shí)現(xiàn)，宏觀調(diào)控應(yīng)保持適度從緊——1995年經(jīng)濟(jì)景氣分析及1996年展望》、《經(jīng)濟(jì)運(yùn)行高增低脹，景氣回升穩(wěn)中求進(jìn)——二季度經(jīng)濟(jì)景氣動向分析》。注意：和市場調(diào)查報(bào)告相比較，復(fù)合式標(biāo)題在市場預(yù)測報(bào)告中較為少見。*五、市場預(yù)測報(bào)告2）結(jié)論式標(biāo)題（直接在標(biāo)題中表明預(yù)測的主要觀168五、市場預(yù)測報(bào)告2、正文1）開頭典型的寫法是對全文內(nèi)容作一概括：

近兩年化學(xué)試劑、玻璃儀器市場不景氣。除少部分地區(qū)和企業(yè)銷售增長、效益提高外，全國絕大部分地區(qū)的銷售和效益均呈下降態(tài)勢。去年以來化玻市場仍在低谷徘徊。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上半年全國化學(xué)試劑類購銷分別比上年同期下降16．34％和13．7％，玻璃儀器類則比上年同期分別下降9．9l％和11．49％。全國大多數(shù)地區(qū)均呈負(fù)增長。1998年化玻市場總的形勢是：希望與困難同在；既有有利條件，也有不利條件。資金依然偏緊，競爭更加激烈；銷售可望適度增長。（《’98化市場趨勢》）*五、市場預(yù)測報(bào)告2、正文*169五、市場預(yù)測報(bào)告開頭概括程度高的，既能避免與主體部分內(nèi)容之間的重復(fù)，又能起到提綱挈領(lǐng)的作用：高檔卷煙質(zhì)量好，價格適宜，倍受消費(fèi)者青睞。但近兩年來，高檔卷煙中的新品牌如雨后春筍般迅猛發(fā)展，傳統(tǒng)名優(yōu)煙產(chǎn)量明顯增加。高檔卷煙市場供大于求，行情下滑，成為卷煙市場上一個新的競爭熱點(diǎn)。（《高檔卷煙：市場競爭的新熱點(diǎn)》）

注意：有些市場預(yù)測報(bào)告沒有開頭，直接進(jìn)入主體。如《杭州市保健品市場分析》，全文共兩部分：“一、需求影響因素分析”，“二、需求預(yù)測”。*五、市場預(yù)測報(bào)告開頭概括程度高的，既能避免與170五、市場預(yù)測報(bào)告2）主體（包括基本情況、預(yù)測、建議三部分）（1）基本情況部分這部分是預(yù)測的基礎(chǔ)，要求根據(jù)收集來的市場信息，運(yùn)用數(shù)據(jù)資料，說明預(yù)測對象的歷史情況和現(xiàn)實(shí)狀況。寫作要求：A、資料和數(shù)據(jù)要充分、確鑿，有代表性；B、寫作手法上運(yùn)用概括敘述的方法，以全面了解預(yù)測對象的歷史和現(xiàn)狀；C、情況全面，事實(shí)準(zhǔn)確，符合客觀，以保證預(yù)測的準(zhǔn)確性。*五、市場預(yù)測報(bào)告2）主體（包括基本情況、預(yù)測、建議三部分）*171五、市場預(yù)測報(bào)告（2）預(yù)測部分（全文的重點(diǎn)和核心部分）依據(jù)前述基本情況預(yù)測未來的市場趨勢和可能發(fā)生的狀況，找出預(yù)測對象的方向性、規(guī)律性、主導(dǎo)性的東西。寫作手法：敘議結(jié)合、夾敘夾議。以引述客觀情況為基礎(chǔ)，以評析客觀情況、闡明觀點(diǎn)為目的。寫作要求：準(zhǔn)確判斷，嚴(yán)密推理；影響市場變化的因素多樣，需用科學(xué)方法對市場動態(tài)作出判斷，注意定量和定性分析法的區(qū)別與結(jié)合運(yùn)用；防止預(yù)測過程的簡單化、表面化及以偏概全。*五、市場預(yù)測報(bào)告（2）預(yù)測部分（全文的重點(diǎn)和核心部分）*172五、市場預(yù)測報(bào)告（3）建議部分在對市場發(fā)展趨勢進(jìn)行分析研究的基礎(chǔ)上，提出切實(shí)際的應(yīng)變措施，如