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文檔簡介

如何畫好流程圖流程管理部經(jīng)營管理中心本次培訓要解決的問題?流程管理為什么要畫流程圖流程管理的目的畫流程圖和流程管理聯(lián)系如何標準化制作流程圖流程圖包含的信息逐步細化問題?培訓大綱流程管理介紹如何畫流程圖流程管理介紹名詞解釋:什么是企業(yè)流程管理

企業(yè)流程管理主要是對企業(yè)內(nèi)部改革,改變企業(yè)職能管理機構重疊、中間層次多、流程不閉環(huán)等,使每個流程可從頭至尾由一個職能機構管理,做到機構不重疊、業(yè)務不重復,達到縮短流程周期、節(jié)約運作資本的作用。關鍵詞:變革優(yōu)化縮短節(jié)約

流程管理介紹流程管理三大驅動力組織環(huán)境的變化組織內(nèi)部變革的張力價值鏈、供應鏈管理、核心竟爭能力等管理理論的提出與發(fā)展。流程管理介紹流程管理項目宗旨

1通過精細化管理提高受控程度

2通過流程的優(yōu)化提高工作效率

3通過制度或規(guī)范使隱性知識顯性化4通過流程化管理提高資源合理配置程度

5快速實現(xiàn)管理復制

流程管理介紹流程管理的目的第一種觀點1保證業(yè)務流程面向客戶

2保證管理流程面向企業(yè)目標

(品質技術成本速度)3流程中的活動都是增值的活動

4員工的每一個活動都是實現(xiàn)企業(yè)目標的一部分

5流程持續(xù)改進,永不過時

流程管理介紹流程管理原則

1面向企業(yè)目標原則

2工作流程設計體現(xiàn)全流程觀念

3業(yè)務流程形成閉環(huán)管理

4面向客戶的原則

培訓大綱流程管理介紹如何畫流程圖如何畫流程圖-流程圖范例(二)主分流程如何畫流程圖-流程圖范例(三)主分流程如何畫流程圖畫流程圖基本要求復雜流程圖請分主分流程圖來繪制,不要畫在同一流程圖中。流程不能在同一頁繪制,可使用連接符連接到下一頁中。流程圖禁止死循環(huán)流程圖須以單一入口,單一出口特征繪制?!伴_始”符號只能出現(xiàn)一次,但是“結束”符號可以出現(xiàn)多次。相同流程圖,符號大小應為一致。流程圖符號繪制順序,應從上至下,從左到到右的順序。同一路徑,指示箭頭應只有一個流程圖如有參考到其他流程??梢靡讯x的流程,不需要重復繪制。路徑符號應避免相互交叉。如何畫流程圖基本流程圖形狀如何畫流程圖圖標說明此圖標表示流程的開始和結束,在此圖標需標志上“開始”和“結束”示例流程開始流程結束如何畫流程圖圖標說明調用外部數(shù)據(jù),引用外部數(shù)據(jù)示例引用BOM數(shù)據(jù)如何畫流程圖圖標說明存儲數(shù)據(jù),輸出存儲數(shù)據(jù)示例如何畫流程圖圖標說明表示手動輸入處理。示例如手動輸入用戶名和密碼。或者手動錄入銷售訂單如何畫流程圖圖標說明對于公共的流程處理或版面需要,需要本頁中用一個標識符號來表示一組流程的,可以通過頁內(nèi)引用進行標識。頁內(nèi)引用必須設定一串字符來標識,并在同一個頁面的其它處以相同的標識進行流程的具體描述。

示例如何畫流程圖如何畫流程圖圖標說明預先定義的進程。使用某一預先定義的進程進行處理

示例如示例,應用MRP運算進行處理MRP運算如何畫流程圖圖標說明處理程序示例總經(jīng)理審批如何畫流程圖圖標說明手動操作

示例如何畫流程圖圖標說明黑色箭頭線為正向流程。紅色箭頭線為逆向

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