工程項目質(zhì)量管理制度

工程項目質(zhì)量管理制度質(zhì)量控制的對象是全過程，包括采購過程、生產(chǎn)過程等?？刂频慕Y(jié)果應(yīng)使被控制的對象達(dá)到規(guī)定的要求；為了使被控制的對象達(dá)到規(guī)定的要求，就要積極采用科學(xué)的質(zhì)量管理方法，健全全面有效的質(zhì)量管理制度。本工程主要質(zhì)量管理制度如下：1質(zhì)量責(zé)任制建立健全質(zhì)量責(zé)任制，明確領(lǐng)導(dǎo)班子成員的責(zé)任，確定每個部門的職責(zé)，最后落實到項目每個管理人員，并簽定相應(yīng)的質(zhì)量崗位責(zé)任狀，與個人收入掛鉤，形成一個由項目經(jīng)理為主負(fù)責(zé)，項目技術(shù)負(fù)責(zé)人監(jiān)控，項目部及項目分部各職能部門執(zhí)行監(jiān)督，施工班組嚴(yán)格實施的網(wǎng)絡(luò)化項目組織體系。2技術(shù)責(zé)任制建立健全各級技術(shù)責(zé)任制，正確劃分各級技術(shù)管理工作的權(quán)限，使每位工程技術(shù)人員各有專職、各司其事，有職、有權(quán)、有責(zé)。貫徹執(zhí)行現(xiàn)行國家、省、市的各項技術(shù)政策，科學(xué)地組織開展各項技術(shù)工作，把技術(shù)管理工作的重點集中為實現(xiàn)工程質(zhì)量和工期目標(biāo)上。3圖紙會審、圖紙交底制度實行圖紙會審、圖紙交底制度，在正式施工前，項目經(jīng)理部組織人員核對圖紙，與設(shè)計單位聯(lián)系，進(jìn)一步了解業(yè)主要求和設(shè)計意圖，參加施工圖會審，接受各部門提出建議，完善設(shè)計內(nèi)容。在施工前，對全體施工管理人員進(jìn)行圖紙交底。4施工組織設(shè)計、施工方案的編制及審批制度實行施工組織設(shè)計、施工方案的編制及審批制度。開工前，根據(jù)工程特點，制定需編制施工組織設(shè)計、施工方案的清單，明確時間和責(zé)任人。每個施工組織設(shè)計或施工方案的實施均要通過提出→討論→編制→審核→修改→定稿→交底→實施幾個步驟進(jìn)行。5技術(shù)復(fù)核和技術(shù)交底制度建立健全技術(shù)復(fù)核和技術(shù)交底制度，施工前應(yīng)認(rèn)真組織進(jìn)行圖紙初審和會審，編制施工方案，在做好三級技術(shù)交底工作的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化對關(guān)鍵部位和影響工程全局的技術(shù)復(fù)核工作，以減少和避免施工誤差。6工程質(zhì)量檢驗驗收制度建立嚴(yán)格的工程質(zhì)量檢驗驗收制度。每一項分項工程或檢驗批施工完后，首先由施工班組自檢、再由項目分部或分包單位技術(shù)負(fù)責(zé)人組織有關(guān)施工員、質(zhì)檢員、班組長進(jìn)行互檢和交接檢，最后由項目部和監(jiān)理工程師組織驗收。同時，公司、項目經(jīng)理部、項目分部對工程項目實施三級檢查，對質(zhì)量進(jìn)行層層把關(guān)。特別是建立工程質(zhì)量驗收制度，可加強(qiáng)工程施工質(zhì)量，保證每道工序均達(dá)到合格以上，以最終達(dá)到工程優(yōu)質(zhì)目標(biāo)，可合理安排協(xié)調(diào)分包單位、監(jiān)理、項目經(jīng)理部三方的工程報驗工作，提高報驗的效率及質(zhì)量，也保證工程施工進(jìn)度的順利進(jìn)行。分項工程驗收管理規(guī)定:1、凡項目分部或分包單位需報驗收的工程，必須先由項目分部或分包單位技術(shù)負(fù)責(zé)人組織工長技術(shù)交底人員對該工序進(jìn)行內(nèi)部聯(lián)合檢查，合格后按照有關(guān)規(guī)定填寫報驗資料上報項目質(zhì)量部門。2、實行工程項目的計劃報驗制，質(zhì)量部門根據(jù)各項目分部或分包單位的報驗計劃進(jìn)行統(tǒng)籌安排，有計劃的約請監(jiān)理組織三方現(xiàn)場驗收。一些特殊情況下急需驗收的質(zhì)量部門具體安排。3、各項目分部或分包單位驗收人員根據(jù)驗收計劃安排按時到指定地點等待驗收，并攜帶報驗項目的自檢記錄單，無自檢記錄單者項目部質(zhì)檢人員拒絕驗收，并認(rèn)定驗收該項目一次不合格。4、為了加強(qiáng)現(xiàn)場驗收的嚴(yán)肅性，驗收項目第一次不合格，質(zhì)量部門將填寫存在問題通知單，并要求整改后進(jìn)行二次報驗。凡第二次報驗不合格項目，其中仍存在第一次報驗時質(zhì)量問題未落實整改的，將給予一定金額的罰款處理，同時對該項目施工負(fù)責(zé)人罰款，并召開現(xiàn)場質(zhì)量會。5、報驗資料和自檢記錄單必須真實反映實際，經(jīng)驗收，實際情況與自檢記錄單出入過大，驗收認(rèn)定不合格，將給予罰款處理。6、對重要工序或業(yè)主要求參加驗收的工序，由監(jiān)理約請其參加驗收；對需要設(shè)計部門、勘探部門、政府監(jiān)督部門參加驗收的項目，由項目經(jīng)理部提前約請參加，并辦理簽認(rèn)手續(xù)。7、工序驗收合格并在各方手續(xù)齊全后，由質(zhì)量部門從監(jiān)理手中索取，并返還質(zhì)檢員和資料員存檔。7工程質(zhì)量獎罰制度建立嚴(yán)格的工程質(zhì)量獎罰制度，項目經(jīng)理以各施工班組現(xiàn)場施工質(zhì)量及質(zhì)量管理狀況為依據(jù)，根據(jù)指揮部規(guī)定負(fù)責(zé)簽發(fā)“工程質(zhì)量問題獎罰通知單”；并相應(yīng)建立質(zhì)量專用臺帳，建立質(zhì)量基金，?？顚Ｓ谩?、工程質(zhì)量獎罰制則是認(rèn)真貫徹國家和省市關(guān)于質(zhì)量工作的方針、政策、法令和標(biāo)準(zhǔn)以業(yè)主的相關(guān)規(guī)定，堅決執(zhí)行本企業(yè)有關(guān)質(zhì)量管理的獎罰規(guī)定，以現(xiàn)行國家施工驗收規(guī)范，質(zhì)量評定為依據(jù)，對在施工工程進(jìn)行獎罰。2、工程質(zhì)量獎罰途徑是由質(zhì)量部門以各項目分部或分包單位現(xiàn)場施工質(zhì)量及質(zhì)量管理狀況為依據(jù)，根據(jù)規(guī)定負(fù)責(zé)簽發(fā)“工程質(zhì)量問題獎罰通知單”；質(zhì)量部門及財務(wù)部分別建立質(zhì)量專用臺帳，建立質(zhì)量基金，?？顚Ｓ茫还こ添椖拷?jīng)理部的質(zhì)量獎罰只對各項目分部或分包單位，由項目經(jīng)理部質(zhì)量部門簽發(fā)。3、工程質(zhì)量獎罰制度主要獎勵規(guī)定（1）堅持“樣板引路”。質(zhì)量部門對同一分項工程的樣板質(zhì)量進(jìn)行總結(jié)評比，獲得第一名的班組發(fā)給獎金。（2）對有要求的地下室、屋面，廁浴間項目，在進(jìn)行蓄水試驗后第二次試驗均無滲漏的，對班組或分包單位給予一次性獎勵。（3）每月進(jìn)行一次資料評比，對分項工程質(zhì)量報表，工程報驗資料準(zhǔn)確及時無差錯的項目分部或分包單位，給予一次性獎勵。（4）為激發(fā)搞好工程質(zhì)量工作的積極性，每月評選一次質(zhì)量工作先進(jìn)個人，并給予獎勵。4、工程質(zhì)量獎罰制度主要處罰規(guī)定（1）凡無樣板或在樣板驗收未通過的情況下，并擅自進(jìn)行大面積施工的項目分部或分包單位，除勒令停工整改外，同時對其負(fù)責(zé)人罰款。（2）在日常工作中，一些質(zhì)量問題雖經(jīng)多次書面提出，但未能得到及時整改的，對其負(fù)責(zé)人罰款，直到整改達(dá)到要求為止。（3）因管理不善，質(zhì)量問題遲遲得不到解決或受到監(jiān)理通知或建設(shè)單位通報批評的，經(jīng)項目經(jīng)理核實，依據(jù)問題的性質(zhì)給予罰款。（4）加強(qiáng)防水工程的質(zhì)量控制，認(rèn)真做好蓄水試驗工作，凡在驗收中發(fā)現(xiàn)有滲漏問題的，每一處（以每一滲水點為一處）第一次蓄水過程中存在的給予罰款，并按實際滲漏處累加罰款。（5）做好成品保護(hù)工作。因人為因素造成成品損壞、污染的，視情節(jié)輕重及損壞程度給予罰款；性質(zhì)特別嚴(yán)重的，除給予罰款外并給予通報批評。（6）凡隱蔽工程未經(jīng)質(zhì)量部及監(jiān)理公司檢查驗收就進(jìn)行下道工序施工的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，對其負(fù)責(zé)人給予罰款。（7）工程報驗質(zhì)量資料嚴(yán)重失真，與實際情況超差10%以上的，給予罰款，并限期糾正解決。（8）分項工程質(zhì)量報表和質(zhì)量工作總結(jié)，每月25日前報質(zhì)量部門，逾期不報的給予罰款。（9）造成重大隱患，構(gòu)成質(zhì)量事故應(yīng)在12小時內(nèi)上報項目經(jīng)理，對隱瞞不報的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)視問題的輕重對其負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人予以罰款。5、工程質(zhì)量獎罰制度具體處罰細(xì)則為便于實施處罰，項目經(jīng)理部根據(jù)結(jié)構(gòu)、裝修、機(jī)電安裝等不同階段的施工特點及具體操作，分別編制具體的獎罰細(xì)則。在施工過程中，一旦發(fā)現(xiàn)有違規(guī)情況者，將對其負(fù)責(zé)人和操作責(zé)任人處以罰金，交財務(wù)實施。實行罰款，同時對所在區(qū)段單位負(fù)責(zé)人處以罰款總額的10％罰金，交財務(wù)實施。8工程樣板引路制度建立嚴(yán)格的工程樣板引路制度，在裝修、機(jī)電安裝分項工程中推行樣板制，經(jīng)監(jiān)理、設(shè)計、業(yè)主驗收確認(rèn)后再全面推開。樣板工序、樣板間盡量選擇有代表性，功能設(shè)施盡量齊全，可根據(jù)實際情況分期分階段進(jìn)行樣板的施工驗收。在施工過程中驗收的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)只能高于樣板而不能低于樣板，樣板工程未經(jīng)質(zhì)量部檢查批準(zhǔn)，該分項工程不得進(jìn)行大面積施工。所有的室內(nèi)外裝修及機(jī)電安裝的各項專業(yè)分項的施工必須通過“樣板引路”這一模式再全面鋪開，對嚴(yán)肅工程質(zhì)量，爭取一次成優(yōu)，起到關(guān)鍵的作用。針對工程施工材料品種繁多、新工藝多、工序交叉作業(yè)多等特點，在裝修、機(jī)電安裝分項工程中推行樣板制，經(jīng)監(jiān)理、設(shè)計、業(yè)主驗收確認(rèn)后再全面推開。樣板驗收的程序、規(guī)定如下1、所有分項工程必須先做樣板。2、樣板工序、樣板間盡量選擇有代表性，功能設(shè)施盡量齊全，可根據(jù)實際情況期分階段進(jìn)行樣板的施工驗收。3、驗收程序（分三種情況）：（1）針對各項目分部或分包單位做的分項施工樣板，應(yīng)由其技術(shù)負(fù)責(zé)人組織先行自檢，并按細(xì)化設(shè)計，施工方案所要求的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評定，在符合要求的基礎(chǔ)上，填寫樣板驗收記錄上報質(zhì)量部門，由質(zhì)量部門邀請監(jiān)理、設(shè)計、建設(shè)單位組織進(jìn)行核驗及辦理樣板驗收會簽手續(xù)，重要的樣板工序可請政府監(jiān)督部門參加。（2）由質(zhì)量部門依據(jù)各項目分部或分包單位情況、技術(shù)水平，指定單位、地點來做，其他單位共同參加樣板會簽，待其通過后參照執(zhí)行。不低于此樣板驗收標(biāo)準(zhǔn)。（3）精裝修階段中，對于沒有定型的材料（設(shè)計沒有最后確定的）及新材料、新工藝，即通過樣板選材造型的前期分項樣板，由質(zhì)量部門指定單位、地點來做，并組織邀請監(jiān)理、設(shè)計及建設(shè)單位共同進(jìn)行驗收，確定其最后做法。4、在施工過程中驗收的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)只能高于樣板而不能低于樣板。5、在裝修施工階段中，樣板通過后，需掛牌標(biāo)識。6、樣板工程未經(jīng)質(zhì)量部檢查批準(zhǔn)，該分項工程不得進(jìn)行大面積施工。9工程質(zhì)量消項例會制度制定工程質(zhì)量消項例會制度，有效地推進(jìn)了質(zhì)量問題的消除和質(zhì)量的提高。項目經(jīng)理部、監(jiān)理公司、業(yè)主及項目分部、分包單位共同參與例會，減少質(zhì)量問題多次重復(fù)的出現(xiàn)，提高質(zhì)量驗收工作的效率。1、整個施工過程中項目經(jīng)理部與監(jiān)理公司、業(yè)主及項目分部、分包單位共同建了每周一次質(zhì)量消項例會制度，業(yè)主主持召開。2、業(yè)主根據(jù)現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題以書面形式列出，在會上定出解決期限及責(zé)任人；同時對上次提出問題落實解決情況，經(jīng)監(jiān)理證實，解決的問題給予消項。3、對消項會確定的問題由質(zhì)量部門組織監(jiān)理、業(yè)主及項目分部、分包單位有關(guān)人員共同檢查落實質(zhì)量問題的處理情況。4、質(zhì)量問題在復(fù)查過程中，依然未改正處理的項目分部或分包單位，項目經(jīng)理部根據(jù)情況對其進(jìn)行罰款，必要時給予通報批評。10質(zhì)量分析會制度建立質(zhì)量分析會制度，將工程質(zhì)量推向深入，對工程缺陷有目的有預(yù)見的采取有效措施，把施工中常見的質(zhì)量通病和質(zhì)量事故消滅在萌芽狀態(tài)。質(zhì)量分析會由項目經(jīng)理或技術(shù)負(fù)責(zé)人主持召開，各部門有關(guān)人員及班組長參加，每月不少于一次。質(zhì)量分析會針對質(zhì)量趨勢、質(zhì)量問題，制定出相應(yīng)的預(yù)防、糾正措施。1、由項目經(jīng)理或技術(shù)負(fù)責(zé)人主持召開，各部門有關(guān)人員及項目分部、分包單位負(fù)責(zé)人參加，每月不少于一次。2、各項目分部或分包單位內(nèi)部要開展質(zhì)量分析會，由其技術(shù)負(fù)責(zé)人主持召開，各部門及有關(guān)人員參加，對一些關(guān)鍵性已經(jīng)出現(xiàn)的質(zhì)量問題以文字形式寫出質(zhì)量不合格原因調(diào)查報告。3、質(zhì)量分析會主要內(nèi)容：（1）對工程實施質(zhì)量預(yù)控，做到心中有標(biāo)準(zhǔn)，施工有標(biāo)準(zhǔn)。（2）對工程質(zhì)量趨勢進(jìn)行分析。（3）分析已經(jīng)出現(xiàn)的質(zhì)量問題（含不合格物資、不合格過程）和可能造成質(zhì)量問題的潛在因素。（4）針對質(zhì)量趨勢、質(zhì)量問題，制定出相應(yīng)的預(yù)防、糾正措施。4、對質(zhì)量有廣泛影響的質(zhì)量問題及其產(chǎn)生原因、預(yù)防、糾正措施等，以通報、紀(jì)要形式及時發(fā)布。11持證上崗制度實行持證上崗制度，主要專業(yè)工種均應(yīng)有操作上崗證書。12現(xiàn)場材料設(shè)備管理制度建立健全現(xiàn)場材料設(shè)備管理制度，現(xiàn)場材料設(shè)備嚴(yán)格按施工總平面布置圖存放，材料設(shè)備存放場地須掛牌標(biāo)識，應(yīng)指明材料設(shè)備名稱、規(guī)格、進(jìn)貨日期、檢驗狀態(tài)和供貨廠家。露天堆碼的材料設(shè)備要分區(qū)分類碼放，底墊木高度不小于200mm，碼放整齊，鋼材、設(shè)備必須有防雨措施，上蓋下墊。需入庫保存的材料布局合理，庫容整潔，便于收發(fā)?；び推岬任ｋU品材料，單獨設(shè)庫存放，庫房遠(yuǎn)離火源，不得將庫房設(shè)在建筑物內(nèi)。13計量管理制度建立健全計量管理制度，按1S09001標(biāo)準(zhǔn)要求建立計量管理體系，提高施工質(zhì)量，降低物耗、能耗。為保證計量器具的精