2022年業(yè)務員培訓總結

第PAGE4頁共NUMPAGES4頁2021年?業(yè)務員培訓?總結__?_年___?月___日?，___博?物院宣教部?___的關?于秦文化知?識和講解技?巧的培訓學?習，在我們?的戀戀不舍?中敲響了結?尾的鐘聲。?對于這一階?段的培訓課?程，我想我?只能用“受?益匪淺”這?四個字來形?容了。老師?們的博文廣?識、生動講?解、精彩案?例無不在我?的腦海里留?下了深刻的?印象。在為?期兩個月的?時間里，我?們每天都過?得緊張而充?實，學到了?很多，也有?很多的體會?。下面，我?將自己在這?段時間的培?訓學習（范?本）談談我?的一些心得?和體會。?第一部分，?做為講解員?，應該不斷?充電學習，?提高自身素?養(yǎng)。我加?入講解員這?個隊伍已經(jīng)?五年了，從?剛開始的懵?懵懂懂到現(xiàn)?在的堪堪入?門，從第一?次講解的磕?磕絆絆到現(xiàn)?在的出口成?章，我取得?了長足的進?步，但是，?我不能滿足?于一成不變?的出口成章?，而要進入?更深層次的?實施和成熟?階段，熟悉?掌握講解內?容，了解講?解環(huán)境，因?人施講，具?有良好的觀?眾駕馭能力?。在講解之?外，還要刻?苦專研，發(fā)?掘和文物有?關的深層次?的知識點，?豐富自己專?業(yè)知識量，?僅僅是靠剛?進博物館時?候的那一點?講解詞那點?內容是完全?不夠的，否?則在講解時?候就是反復?在重復，造?成講解內容?呆板、枯燥?、乏味。?幸運的是，?這次培訓中?，中國社會?學院___?師、___?博物院__?_副院長、?___師范?大學的__?_師、__?_師和__?_博物院的?___、_?__、__?_師，__?_考古隊_?__、__?_、___?、___等?老師從各個?方面給我們?講解了“秦?文化”及相?關文化知識?，開闊了我?們的視野，?充實了我們?的知識，為?我們的講解?注入了新鮮?的血液，正?彌補了我的?短板。作為?一名___?博物院講解?員，我們不?應局限于學?習秦俑方面?的知識，而?且還應該了?解更多關于?“秦”的其?它知識，也?要及時了解?了___考?古新動態(tài)（?范本），把?這些新動態(tài)?（范本）的?情況增添到?自己的講詞?中，以豐富?講解內容，?提高觀眾的?興趣，以達?到靈活多變?、因人施講?的目的。?第二部分，?作為講解員?應該充分運?用講解技巧?、肢體語言?吸引參觀者?的注意力，?努力將自己?所掌握的知?識點深入淺?出的、引人?入勝的傳播?到觀眾們的?腦海中。?講解是一門?知識和語言?(包括肢體?語言)高度?結合的綜合?藝術。需要?講解員做到?語言___?、表達能力?較強，達到?觀點鮮明，?內容準確，?言簡意賅，?系統(tǒng)完整的?要求;更要?史物結合，?注意聲調節(jié)?奏，追求有?親和力、聲?情并茂的講?解效果，增?強吸引力和?感染力;因?人施講，會?針對不同職?業(yè)、民族、?年齡、性別?、文化水平?的各種觀眾?，___不?同的語言。?但這些還是?要融合到實?際工作中，?自己不斷和?實踐相結合?，做個有心?人，更多的?總結經(jīng)驗才?能達到。?通過著名播?音員海茵老?師和東方航?空公司趙嬋?雯老師的講?課，讓我掌?握了這項工?作的技巧，?但更需要我?躬身踐行。?通過學習，?我深刻的認?識到，一名?講解員，首?先普通話要?標準，在吐?字發(fā)音、語?言表達方面?要清晰、明?了、態(tài)度親?切，這是最?基本的要求?。講解員的?一顰一笑都?會給觀眾留?下深刻的印?象，行為舉?止運用都要?規(guī)范、適時?、準確，待?人接物符合?禮儀的要求?。所謂“臺?上一分鐘，?臺下十年功?”，在以后?的工作中，?我會利用這?次培訓學到?的方式方法?，勤學苦練?，扎好基本?功。講解?稿是講解工?作中極為關?鍵的一部分?，好的講解?稿會讓觀眾?的興趣大增?。我每一次?講解工作后?都會及時修?改、添補內?容，豐富講?詞。這是對?自己所學知?識的提煉和?總結，同時?也能根據(jù)自?己的實際講?解風格整理?出適合自己?的講解詞，?使我的講解?更具有個人?風采和親和?力。第三?部分，我的?講解員的夢?。首先，?做一個合格?的、優(yōu)秀的?講解員。既?專業(yè)又親切?這?是我首先要?達到的目標?。通過學習?，提升我的?文化素質，?通過微笑，?表達我的良?好修養(yǎng)。讓?我的觀眾體?會到“賓至?如歸”的感?覺，同時卻?又收獲頗豐?、不虛此行?。其次，?做一個專業(yè)?化、知識化?的講解員。?講解員這個?工作，不能?再以吃青春?飯為理由，?能干到什么?時候就什么?時候，而是?應該看成是?自己的終身?職業(yè)，不斷?地加強學習?各相關專業(yè)?知識，做到?有問必答、?答之必對，?要有為講解?事業(yè)奉獻終?身的理想。?最后，做?一個學者型?、教育型的?講解員。在?最后幾天的?培訓中，老?師們從講解?員業(yè)務工作?拓展和博物?館社會教育?方面進行了?積極的探討?。我意識到?，我的思想?還是狹隘了?。講解員工?作是博物館?對外宣教的?紐帶，平時?在做好講解?工作的同時?，也要擴展?自己的工作?空間，可參?與到博物館?宣教活動策?劃中，在課?程中講了非?常多的有關?于宣傳教育?活動策劃和?實施的細節(jié)?，課程十分?具有啟發(fā)性?和實用性，?一些國外著?名的博物館?和兄弟博物?館開展的對?外宣教活動?豐富精彩，?都是很好的?學習和借鑒?的實例，在?此基礎上注?重創(chuàng)新，結?合我館的實?際情況，也?可以開展適?合我館的內?容，以真正?體現(xiàn)博物館?最重要功能?社?會教育。?總之，通過?學習，了解?到自己還有?很多不足，?學到了很多?以前模糊不?清和不知道?的知識，對?自己的