XX年度公司培訓(xùn)體系建設(shè)方案

2021年度公司培訓(xùn)體系建立方案以培訓(xùn)/學(xué)習(xí)為載體傳授知識和經(jīng)歷、滿足員工求知欲和實(shí)現(xiàn)不斷增值，挖掘員工潛力、充分釋放潛能，有效的調(diào)發(fā)動工積極性和創(chuàng)造性；為員工提供開展空間和展現(xiàn)平臺，滿足自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的需要，讓企業(yè)文化得以傳承，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力；貫徹落實(shí)公司效勞理念和效勞標(biāo)準(zhǔn)的分解和執(zhí)行，促進(jìn)公司效勞標(biāo)準(zhǔn)的建立和延續(xù),持續(xù)提高員工的工作技能和綜合素養(yǎng)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)效勞，滿足客戶需求，贏得更好的企業(yè)形象和美譽(yù)度；2021年度為培訓(xùn)/學(xué)習(xí)起步年，初步推動培訓(xùn)/學(xué)習(xí)工作，營造培訓(xùn)/學(xué)習(xí)氣氛，2021年度為培訓(xùn)/學(xué)習(xí)建立年，主要構(gòu)建和推行公司三級培訓(xùn)/學(xué)習(xí)體系，逐步建立學(xué)習(xí)型企業(yè)。具體方案為：一、培訓(xùn)/學(xué)習(xí)體系建立組成：培訓(xùn)體系以兩層級進(jìn)展組成：分為公司級組織和工程級組織?！惨弧场⒐炯壟嘤?xùn)/學(xué)習(xí)由人力資源部主導(dǎo)實(shí)施構(gòu)建推行三級培訓(xùn)/學(xué)習(xí)體系，并編制?年度培訓(xùn)方案？，品質(zhì)管理部、工程技術(shù)部、行政市場部、財(cái)務(wù)資產(chǎn)部協(xié)助分解執(zhí)行。1、 一級培訓(xùn)/學(xué)習(xí)體系：為公司管理以上人員的管理理念培訓(xùn)，每季度至少邀請一次行業(yè)專家進(jìn)展先進(jìn)管理理念和經(jīng)歷方面的培訓(xùn)；或公司內(nèi)部講師進(jìn)展課件培訓(xùn)；或到其他管理先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)交流；2、 二級培訓(xùn)/學(xué)習(xí)體系：為著力打造公司層面內(nèi)部講師隊(duì)伍的建立和培養(yǎng),甄選和確定內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)，按工種類講師〔工程講師、客服講師、保安講師、保潔講師〕對公司工種類員工進(jìn)展定期提高專業(yè)理論、專業(yè)實(shí)操技能、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)方面的培訓(xùn)等。方式為統(tǒng)一組織進(jìn)展或分工程進(jìn)展。3、 三級培訓(xùn)/學(xué)習(xí)體系：為植入“新員工指導(dǎo)師〃制度，在新員工入職后指定指導(dǎo)師完全負(fù)責(zé)“傳幫帶〃幫助新員工穩(wěn)定和成長，完善新入職培訓(xùn)體系,

推動公司作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的建立和實(shí)效性。〔二〕、工程級培訓(xùn)/學(xué)習(xí)由工程/部門自行根據(jù)工程員工需求自行編制年度培訓(xùn)方案并主導(dǎo)實(shí)施，各業(yè)務(wù)職能部門指導(dǎo)或提供支持?！踩?、對于公司新工程由人力資源部聯(lián)合其他部門導(dǎo)入公司管理體系確保管理和標(biāo)準(zhǔn)的延續(xù)。并定期進(jìn)展業(yè)務(wù)指導(dǎo)。〔四、公司級的新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容〔包含在公司年度培訓(xùn)方案內(nèi)〕由人力資源部另行按方案執(zhí)行。通過三級培訓(xùn)體系的覆蓋，確保公司效勞的標(biāo)準(zhǔn)化和員工業(yè)務(wù)技能的持續(xù)提升。二、講師團(tuán)隊(duì)建立方案：講師資源的配置直接關(guān)乎培訓(xùn)質(zhì)量的好壞，因此，講師隊(duì)伍的建立就顯得尤為重要。公司此次講師隊(duì)伍建立分為兩塊，一是為公司級講師〔共2級、，具體職級及對應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)見下表：名稱職級培訓(xùn)對象培訓(xùn)類型涉及費(fèi)用外聘講師特聘管理員及以上管理提升類，思維創(chuàng)新類講師邀請費(fèi)用、講師行程〔按市場價(jià)〕高級講師公司1級管理員及以上士氣鼓勵(lì)類，公司管理理念類兼職補(bǔ)貼講 師公司2級工程員工專項(xiàng)技能提升類作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)貫徹類兼職補(bǔ)貼工程講師工程級作業(yè)層員工實(shí)際工作技能類—指導(dǎo)師公司級工程新進(jìn)員 工新進(jìn)員工帶教類帶教補(bǔ)貼外聘講師：“請進(jìn)來〞由公司協(xié)助人力資源部對外聘請資深行業(yè)專家著力培訓(xùn)/傳授先進(jìn)的企業(yè)管理理念和管理經(jīng)歷，開闊管理層員工的思維，提升管理水平和創(chuàng)新能力；“走出去〞向同行業(yè)高端企業(yè)輸出管理以上人員進(jìn)展輪流跟班學(xué)習(xí)交流。

一并納公司入年度培訓(xùn)方案。2.公司級講師：分為一級和二級講師。一級講師原那么上由公司副總經(jīng)理以上人員兼任，主要進(jìn)展公司內(nèi)管理員以上員工管理理念類、士氣鼓勵(lì)類、思維創(chuàng)新類的培訓(xùn)。二級培訓(xùn)講師主要按工種類講師〔工程講師、客服講師、保安講師、保潔講師〕對公司工種類員工進(jìn)展定期提高專業(yè)理論、專業(yè)實(shí)操技能、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)方面的培訓(xùn)等。篩選各工種類思路清晰、具有一定演講口才、專業(yè)技能優(yōu)秀、認(rèn)同公司企業(yè)文化等主管以上人選，確定培訓(xùn)講師后，進(jìn)展培訓(xùn)教材課件整理和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)確實(shí)定、培訓(xùn)結(jié)果的考核。一并納入公司年度培訓(xùn)方案。每進(jìn)展一次給予相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的補(bǔ)貼。新進(jìn)員工指導(dǎo)師：在各工程篩選每個(gè)工種/崗位〔工程、客服會務(wù)、保安、保潔〕綜合素質(zhì)高的員工，由人力資源部進(jìn)展培訓(xùn)后并考核合格后發(fā)放？指導(dǎo)師?證件。整理?各工種類日常工作作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)指引？，指定其為今后工程新入職員工的工作指導(dǎo)師，具體負(fù)責(zé)新入職員工的工作業(yè)務(wù)技能、思想教育、規(guī)章制度等的指引和傳授，幫助新員工盡快了解、認(rèn)可公司文化，融入公司文化。不斷促進(jìn)公司各工種類作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)確實(shí)定。新員工試用期間由工程進(jìn)展作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、禮節(jié)禮貌、文明用語、業(yè)務(wù)技能要點(diǎn)、企業(yè)文化等知識綜合試用考核，經(jīng)考核合格后錄用。在員工連續(xù)工作滿三個(gè)月后，公司一次性給予指定導(dǎo)師100元的指導(dǎo)補(bǔ)貼。4、 工程級講師：為各工程自己篩選或確定的培訓(xùn)講師，根據(jù)工程的工作需求主要從實(shí)際操作的角度對作業(yè)層次員工進(jìn)展培訓(xùn)，培訓(xùn)員工實(shí)際的工作技能，用以幫助提升員工的工作技能，釋放工作壓力等。暫時(shí)不納入公司年度培訓(xùn)方案和管理內(nèi)。三、培訓(xùn)課程體系設(shè)計(jì)：由各職能部門和工程經(jīng)理及內(nèi)部講師溝通分析現(xiàn)階段公司/工程開展需求，有針對性的設(shè)置課程，編制形成年度培訓(xùn)方案，由人力資源局部解執(zhí)行。

四、其他說明：1、?2021年度培訓(xùn)體系建立方案?新的內(nèi)容一并修訂到?培訓(xùn)管理規(guī)定?內(nèi)。2、人力資源部對公司聘任的講師建立檔案，根據(jù)?年度培訓(xùn)方案?組織講師進(jìn)展分解，人力資源部進(jìn)展課程評估結(jié)果并及時(shí)提出改良意見建議。按季度結(jié)算各級培訓(xùn)講師的培訓(xùn)費(fèi)用。3、公司提供講師成長需要的平臺和資源，講師每年度報(bào)銷一局部用于買書、買培訓(xùn)資料的費(fèi)用，所購置書籍的內(nèi)容須為對培訓(xùn)、管理有幫助的，標(biāo)準(zhǔn)為元/季度。4、公司內(nèi)部講師分為3級，最初由公司篩選確認(rèn)兼任，分級發(fā)放聘書。每年兩次進(jìn)展甄選新的培訓(xùn)講師人選，目的在于培養(yǎng)更多優(yōu)秀的員工，推動公司培訓(xùn)的開展，發(fā)現(xiàn)更多人才，吸引更多有德有才的員工參加培訓(xùn)隊(duì)伍，最終建立良好有序的公司內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)制。5、每年度進(jìn)展年度優(yōu)秀講師評選，并進(jìn)展表彰。初級講師可向上開展成為高級