向榮中心機房管理制度V10

---------------------------- 精品word文檔 值得下載 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特殊情況經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后辦理借用手續(xù)，借用期間如有損壞由借用單位或使用人員負(fù)責(zé)賠償。5：硬件設(shè)備發(fā)生損壞、丟失等事故，應(yīng)及時上報，填寫報告單并及時修理、增補。6：中心機房及其附屬設(shè)備的管理登記與維修由網(wǎng)管人員負(fù)責(zé)。 設(shè)備管理人員每半年要核準(zhǔn)一次設(shè)備登記情況。7：中心機房主機系統(tǒng)服務(wù)器、 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器及其外圍設(shè)備由網(wǎng)管人員每周進行一次例行檢查和維護，尤其是設(shè)備供電、運行狀態(tài)是否正常等要時常檢查和維護。三、系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件管理2：應(yīng)用軟件、應(yīng)用數(shù)據(jù)應(yīng)根據(jù)運行頻率進行定期或不定期的備份工作， 備份軟件和數(shù)據(jù)亦應(yīng)存放于的磁介質(zhì)庫存儲。未經(jīng)上級主管部門負(fù)責(zé)人同意，不得私自備份應(yīng)用數(shù)據(jù)庫。3：為了便于對系統(tǒng)軟件進行應(yīng)用與管理， 機房中須備有與系統(tǒng)軟件有關(guān)的使用手冊和各種指南等資料，以便維護人員查閱。其資料未經(jīng)總經(jīng)理許可，任何人不得拿出機房。4：應(yīng)用軟件人員應(yīng)將項目的調(diào)研資料、各階段的設(shè)計說明書、圖表、源程序、應(yīng)用系統(tǒng)運行流程圖等進行分類歸檔，以便查閱。5：當(dāng)應(yīng)用軟件修改時，具體的功能修改、邏輯修改、程序變動等應(yīng)先交公司總經(jīng)理審核批1---------------------------- 精品word文檔 值得下載 值得擁有--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------準(zhǔn)，授權(quán)后的軟件修改都應(yīng)有相應(yīng)的文檔記錄，以備查閱。6：為確保軟件系統(tǒng)的安全，磁介質(zhì)除了應(yīng)有專人管理外，還應(yīng)配備防火器具，確立防磁、防靜電、防灰塵等有效措施（建筑上保證），磁介質(zhì)保管要明確責(zé)任，遵守出入庫制度。四、計算機病毒防范管理1：網(wǎng)管人員應(yīng)有較強的病毒防范意識，定期進行病毒檢測（特別是服務(wù)器） ，發(fā)現(xiàn)病毒應(yīng)立即處理。2：采用國家許可的正版防病毒軟件并及時更新軟件版本。3：未經(jīng)部門主管負(fù)責(zé)人許可，網(wǎng)管人員不得在服務(wù)器上安裝新軟件，若確實需要安裝，安裝前應(yīng)進行病毒例行檢測。4：經(jīng)遠程通信傳送的程序或數(shù)據(jù)，必須經(jīng)過檢測確認(rèn)無病毒后方可使用。五、數(shù)據(jù)保密及數(shù)據(jù)備份1：根據(jù)數(shù)據(jù)的保密規(guī)定和用途，確定使用人員的存取權(quán)限、存取方式和審批手續(xù)。2：禁止泄露、外借和轉(zhuǎn)移專業(yè)數(shù)據(jù)信息。3：未經(jīng)董事長批準(zhǔn)不得隨意更改業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。4：網(wǎng)管人員制作數(shù)據(jù)的備份要異地存放， 確保系統(tǒng)一旦發(fā)生故障時能夠快速恢復(fù)， 備份數(shù)據(jù)不得更改。5：業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)必須定期、完整、真實、準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)儲到不可更改的介質(zhì)上，并要求集中和異地保存，保存期限至少2年。財務(wù)數(shù)據(jù)庫暫不在本服務(wù)器上運行，由財務(wù)中心負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)儲、保存。6：備份的數(shù)據(jù)應(yīng)在檔案室存放備檔。7：備份數(shù)據(jù)資料保管地點應(yīng)有防火、防熱、防潮、防塵、防磁、防盜設(shè)施。六、安全檢查管理中心機房安全是關(guān)系到行業(yè)安全的一件大事，是保證各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)正常工作的前提條件，因此必須堅持定期安全檢查。1：中心機房自檢每年進行一次，且須認(rèn)真做好檢查記錄。2：對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時匯報直屬部門領(lǐng)導(dǎo)并提出整改建議，確定方案后將進行限期整改。2---------------------------- 精品word文檔 值得下載 值得擁有--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------附1：網(wǎng)絡(luò)管理員職責(zé)1：主要負(fù)責(zé)全集團公司網(wǎng)絡(luò) （包含局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)、城域網(wǎng)）的系統(tǒng)安全性及正常運行。2：負(fù)責(zé)日常操作系統(tǒng)、網(wǎng)管系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)的安全補丁、漏洞檢測及修補、病毒防治；公司電腦、打印機常見故障排除等工作。3：應(yīng)經(jīng)常保持對最新技術(shù)的掌握，實時了解 INTERNET的動向，做到以病毒預(yù)防為主，防患于未然。4：良好周密的日志記錄以及細(xì)致的分析是預(yù)測攻擊，定位攻擊，以及遭受攻擊后追查攻擊者的有力武器。察覺到網(wǎng)絡(luò)處于被攻擊狀態(tài)后，網(wǎng)管員應(yīng)確定其身份，并對其發(fā)出警告，提前制止可能的網(wǎng)絡(luò)攻擊，若對方不聽勸告，在保護系統(tǒng)安全的情況下可給予阻擊并向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報。5：嚴(yán)格按照機房制度執(zhí)行日常維護。6：每月管理人員應(yīng)向主管領(lǐng)導(dǎo)提交當(dāng)月值班及事件記錄，并對系統(tǒng)記錄文件保存收檔，以備查閱。具體文件及方法見附件。7：嚴(yán)格控制進入機房人員，不允許管理員私自帶他人入內(nèi)。8：要定期檢查機房及各種安全設(shè)備，做好記錄確保安全。9：對機房各種設(shè)備均應(yīng)建立技術(shù)檔案，認(rèn)真填寫、妥善保管登記備案。10：定期對機器進行維護，保證機器正常運行。11：負(fù)責(zé)對門、窗、燈、電源、機器的安全情況進行全面檢查、管理，全面保證機房的安全無誤。12：搞好機房衛(wèi)生，保持良好的設(shè)備運行環(huán)境。13：不允許管理員私自將機房內(nèi)的設(shè)備、工具、部件等帶出機房，借物須辦理借物手續(xù)。14：對因管理員責(zé)任心不強而造成事故和嚴(yán)重后果的，要追究責(zé)任。視情節(jié)的嚴(yán)重性處50-2000元不等罰款。3---------------------------- 精品word文檔 值得下載 值得擁有--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------附2：計算機使用和管理制度信息中心電腦管理和維護由專職管理人員負(fù)責(zé)，并完整保存計算機及其相關(guān)設(shè)備的驅(qū)動程序、保修卡及重要隨機文件。1：未經(jīng)上級主管部門領(lǐng)導(dǎo)許可，不準(zhǔn)隨便動用電腦設(shè)備。2：未經(jīng)上級主管部門領(lǐng)導(dǎo)許可， 任何人不準(zhǔn)更換電腦硬件和軟件， 拒絕使用來歷不明的軟件和光盤。3：嚴(yán)格按規(guī)定程序開啟和關(guān)閉電腦系統(tǒng)。開機流程：接通電源→打開顯示器、打印機等外設(shè)→開通電腦主機→按顯示菜單提示，鍵入規(guī)定口令或密碼→在權(quán)限內(nèi)對工作任務(wù)進行操作。關(guān)機流程：退出應(yīng)用程序、各個子目錄→關(guān)斷主機→關(guān)閉顯示器、打印機等外設(shè)→切斷電源。4：使用人員如發(fā)現(xiàn)計算機系