T-CIATCM 025-2019 中藥煎藥管理與質(zhì)量控制系統(tǒng)建設(shè)指南

ICS35.240.80團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)T/CIATCM025—2019中藥煎藥管理與質(zhì)量控制系統(tǒng)建設(shè)指南GuidelinesonconstructionofthequalitymanagementandcontrolsystemfordecoctingChinesemedicine2019-03-20發(fā)布2019-05-01實(shí)施中國(guó)中醫(yī)藥信息學(xué)會(huì)發(fā)布T/CIATCM025—2019目次前言...............................................................................III12345范圍..............................................................................1規(guī)范性引用文件....................................................................1術(shù)語(yǔ)和定義........................................................................1縮略語(yǔ)............................................................................2總則..............................................................................35.1建設(shè)目標(biāo)......................................................................3基本原則......................................................................3總體框架......................................................................3技術(shù)架構(gòu)......................................................................3基本要求......................................................................5.56基本功能..........................................................................56.1系統(tǒng)管理......................................................................5中藥儲(chǔ)存管理..................................................................6中藥調(diào)劑管理..................................................................7中藥煎藥管理..................................................................7發(fā)藥與配送管理................................................................8質(zhì)量控制管理..................................................................9溯源管理......................................................................78接口管理.........................................................................107.1煎藥機(jī)與包裝機(jī)的接口.........................................................107.2HIS或中醫(yī)藥服務(wù)機(jī)構(gòu)管理系統(tǒng)接口..............................................107.3物流接口.....................................................................11數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè).......................................................................118.1基礎(chǔ)信息庫(kù)...................................................................11處方信息庫(kù)...................................................................12中藥儲(chǔ)存信息庫(kù)...............................................................12對(duì)賬信息庫(kù)...................................................................13物流信息庫(kù)...................................................................13通訊命令庫(kù)...................................................................8.58.69IT基礎(chǔ)設(shè)施.......................................................................139.1概述.........................................................................13基礎(chǔ)軟件.....................................................................13服務(wù)器與存儲(chǔ).................................................................149.29.3IT/CIATCM025—20199.4網(wǎng)絡(luò)..........................................................................141011安全規(guī)范.........................................................................15安全設(shè)計(jì)原則.................................................................15總體框架.....................................................................16技術(shù)要素.....................................................................16性能要求.........................................................................1811.1響應(yīng)時(shí)間.....................................................................18故障時(shí)間.....................................................................18網(wǎng)絡(luò)性能.....................................................................19災(zāi)備與應(yīng)急...................................................................1911.211.311.412實(shí)施管理.........................................................................1912.1管理原則.....................................................................19計(jì)劃與進(jìn)度...................................................................19質(zhì)量管理.....................................................................20文檔交付.....................................................................20項(xiàng)目驗(yàn)收.....................................................................2012.212.312.412.513運(yùn)行維護(hù).........................................................................2013.1管理原則.....................................................................20運(yùn)維管理模式.................................................................20運(yùn)維組織建設(shè).................................................................2013.213.3附錄A（規(guī)范性附錄）系統(tǒng)總體框架與技術(shù)框架圖........................................22附錄B（規(guī)范性附錄）業(yè)務(wù)活動(dòng)圖.....................................................23圖A.1系統(tǒng)總體框架.................................................................22圖A.2技術(shù)架構(gòu).....................................................................22圖B.1系統(tǒng)管理業(yè)務(wù)活動(dòng).............................................................23圖B.2中藥儲(chǔ)存管理業(yè)務(wù)活動(dòng).........................................................23圖B.3中藥調(diào)劑管理業(yè)務(wù)活動(dòng).........................................................24圖B.4中藥煎藥管理業(yè)務(wù)活動(dòng).........................................................24圖B.5發(fā)藥與配送管理業(yè)務(wù)活動(dòng).......................................................24圖B.6質(zhì)量控制管理業(yè)務(wù)活動(dòng).........................................................25圖B.7溯源管理業(yè)務(wù)活動(dòng).............................................................25IIT/CIATCM025—2019前言本按照GB/T1.1-2009給出的規(guī)則起草。本由國(guó)家中醫(yī)藥管理局提出。本由中國(guó)中醫(yī)藥信息學(xué)會(huì)歸口。本起草單位：湖南中醫(yī)藥大學(xué)第一附屬醫(yī)院、北京東華原醫(yī)療設(shè)備有限責(zé)任公司、天津三延精密機(jī)械有限公司、蘇州信亨自動(dòng)化科技有限公司、綿陽(yáng)市中醫(yī)醫(yī)院等。本主要起草人：歐陽(yáng)榮、廖建萍、胡鐵驪、周博翔、姜黎濱、曹臣、胡斌強(qiáng)、路海英、胡宏、許懷南、任衛(wèi)瓊、李珊、沈其霖、王小瓊、于浩、胡智勇、陳南、龍智勇等。IIIT/CIATCM025—2019中藥煎藥管理與質(zhì)量控制系統(tǒng)建設(shè)指南1范圍本給出了中藥煎藥管理與質(zhì)量控制系統(tǒng)的整體架構(gòu)、技術(shù)和功能指導(dǎo)意見(jiàn)，描述了系統(tǒng)主要服務(wù)規(guī)范、IT基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)范及安全規(guī)范，提出了系統(tǒng)性能相關(guān)信息。對(duì)中藥煎藥管理與質(zhì)量控制系統(tǒng)開(kāi)展測(cè)試、驗(yàn)收和評(píng)價(jià)工作提供指導(dǎo)。本適用于中醫(yī)藥服務(wù)機(jī)構(gòu)中藥煎藥管理與質(zhì)量控制系統(tǒng)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、部署和應(yīng)用；系統(tǒng)建設(shè)單位可依據(jù)本對(duì)開(kāi)發(fā)商提出建設(shè)要求。2規(guī)范性引用文件下列文件對(duì)于本文件的應(yīng)用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅所注日期的版本適用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB/T20988-2007GB/T22239-2008GB/T30219-2013GB/T31774-2015GB/T32400-2015信息安全技術(shù)信息系統(tǒng)災(zāi)難恢復(fù)規(guī)范信息安全技術(shù)信息系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)基本要求中藥煎藥機(jī)中藥編碼規(guī)則及編碼信息技術(shù)云計(jì)算概覽與詞匯WS363-2011WS364-2011WS445-2014WS/T447-2014衛(wèi)生信息數(shù)據(jù)元目錄衛(wèi)生信息數(shù)據(jù)元值域代碼電子病歷基本數(shù)據(jù)集基于電子病歷的醫(yī)院信息平臺(tái)技術(shù)規(guī)范ZGZYXH/T37-2015中藥機(jī)器煎藥規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)中藥煎藥室管理規(guī)范中醫(yī)醫(yī)院信息系統(tǒng)基本功能規(guī)范中醫(yī)醫(yī)院信息化建設(shè)基本規(guī)范衛(wèi)生部國(guó)家中醫(yī)藥管理局2009年國(guó)家中醫(yī)藥管理局2011年國(guó)家中醫(yī)藥管理局2011年3術(shù)語(yǔ)和定義下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本。3.1中藥煎藥管理managementfordecoctingChinesemedicine組織并利用各個(gè)要素，借助管理手段完成以中藥飲片為原料，按適宜的火力用水煎煮，制成中藥湯劑的過(guò)程。3.2質(zhì)量控制qualitycontrol為達(dá)到質(zhì)量要求所采取的作業(yè)技術(shù)和活動(dòng)。3.3中藥煎藥管理與質(zhì)量控制系統(tǒng)qualitymanagementandcontrolsystemfordecoctingChinese1T/CIATCM025—2019medicine指對(duì)中藥的煎制過(guò)程進(jìn)行信息化管理和質(zhì)量控制的系統(tǒng)，主要包括中藥煎藥過(guò)程數(shù)據(jù)采集、處理、存儲(chǔ)、傳輸及交換、分析與利用的基本功能，實(shí)現(xiàn)中藥調(diào)劑、傳輸、泡藥、煎藥、包裝、配送等全過(guò)程的信息化管理。3.4響應(yīng)時(shí)間responsetime指應(yīng)用系統(tǒng)從接收用戶(hù)請(qǐng)求開(kāi)始到計(jì)算結(jié)果呈現(xiàn)給用戶(hù)的整個(gè)過(guò)程花費(fèi)的時(shí)間長(zhǎng)度。3.5信息安全informationsecurity信息的保密性、完整性和可用性。[GB/T32400-2015，定義3.1.3]4縮略語(yǔ)AH：認(rèn)證頭（AuthenticationHeader）BPM：業(yè)務(wù)流程管理（BusinessProcessManagement）B/S：瀏覽器/服務(wù)器（Browser/Server）CPU：中央處理器（CentralProcessingUnit）DMZ：前置服務(wù)區(qū)（DemilitarizedZone）ESP：封裝安全負(fù)載（EncapsulatingSecurityPayload）FTP：文件傳輸協(xié)議（FileTransferProtocol）GMP：藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范（GoodManufacturePractice）GRE：通用路由封裝（GenericRoutingEncapsulation）GSP：藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范（GoodSupplyingPractice）HIS：醫(yī)院信息系統(tǒng)（HospitalInformationSystem）HTTP：超文本傳輸協(xié)議（HyperTextTransferProtocol）IP：網(wǎng)際互聯(lián)協(xié)議（InternetProtocol）IT：信息技術(shù)（InformationTechnology）I/O：輸入/輸出接口（Input/Output）IPSec：互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議安全（InternetProtocolSecurity）JSON：JavaScript對(duì)象標(biāo)記（JavaScriptObjectNotation）LAN：局域網(wǎng)（LocalAreaNetwork）MAC：物理地址（MediaAccessControl）MPLS：多協(xié)議標(biāo)簽交換（Multi-ProtocolLabelSwitching）MTBF：平均無(wú)故障連續(xù)運(yùn)行時(shí)間（MeanTimeBetweenFailures）NAT：網(wǎng)絡(luò)地址轉(zhuǎn)換（NetworkAddressTranslation）PAT：端口地址轉(zhuǎn)換（PortAddressTranslation）PKI：公鑰基礎(chǔ)設(shè)施（PublicKeyInfrastructure）POE：有源以太網(wǎng)（PowerOverEthernet）POP3：郵局協(xié)議版本3（PostOfficeProtocol-Version3）RFID：射頻識(shí)別（RadioFrequencyIdentification）RS232：美國(guó)電子工業(yè)協(xié)會(huì)EIA（ElectronicIndustryAssociation）制定的一種串行物理接口。RS是英文“推薦”的縮寫(xiě)，232為標(biāo)識(shí)號(hào)2T/CIATCM025—2019SMTP：簡(jiǎn)單郵件傳輸協(xié)議（SimpleMailTransferProtocol）SOA：面向服務(wù)的體系結(jié)構(gòu)（Service-OrientedArchitecture）SQL：結(jié)構(gòu)化查詢(xún)語(yǔ)言（StructuredQueryLanguage）SSL：安全套接層（SecuritySocketLayer）USB：通用串行總線(xiàn)（UniversalSerialBus）VPN：虛擬專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò)（VirtualPrivateNetwork）EML：可擴(kuò)展標(biāo)記語(yǔ)言（ExtensibleMarkupLanguage）5總則5.1建設(shè)目標(biāo)以《中醫(yī)醫(yī)院信息化建設(shè)基本規(guī)范》和《中醫(yī)醫(yī)院信息系統(tǒng)基本功能規(guī)范》為指導(dǎo)，按照GMP、GSP和傳統(tǒng)的中藥湯劑煎煮要求，以《醫(yī)療機(jī)構(gòu)中藥煎藥室管理規(guī)范》為依據(jù)，對(duì)煎藥全過(guò)程進(jìn)行信息化管理，通過(guò)信息化技術(shù)與手段，全程管控煎藥過(guò)程，實(shí)現(xiàn)煎藥流程監(jiān)管，煎藥設(shè)備監(jiān)控，煎藥工藝控制，藥品追蹤和質(zhì)量追溯，達(dá)到煎藥流程優(yōu)化有效，質(zhì)量控制可靠，數(shù)據(jù)完整，管理規(guī)范。5.2基本原則中藥煎藥是中醫(yī)藥診療過(guò)程的重要環(huán)節(jié)，以開(kāi)放性、化和精細(xì)化管理為設(shè)計(jì)理念，充分利用物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)，立足長(zhǎng)遠(yuǎn)需求，兼顧當(dāng)前，為中藥煎藥服務(wù)機(jī)構(gòu)系統(tǒng)建設(shè)提供指導(dǎo)，主要遵循以下基本原則：——實(shí)用性：根據(jù)中藥煎藥業(yè)務(wù)實(shí)際需求進(jìn)行架構(gòu)設(shè)計(jì)，以滿(mǎn)足中藥煎藥業(yè)務(wù)需要為目的，并與中藥業(yè)務(wù)進(jìn)行良性互動(dòng)，共同柔性發(fā)展；——可靠性：采用穩(wěn)定、可靠、成熟的技術(shù)和符合的設(shè)備，保證系統(tǒng)長(zhǎng)期穩(wěn)定安全運(yùn)行——先進(jìn)性：在實(shí)用可靠的前提下，盡可能采用國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)；；——可擴(kuò)展性：充分考慮未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，以發(fā)展眼光制定建設(shè)指南，既要支持現(xiàn)有信息系統(tǒng)，又要兼容未來(lái)系統(tǒng)的發(fā)展；——化：遵循現(xiàn)有衛(wèi)生信息規(guī)范、網(wǎng)絡(luò)通訊、信息安全和煎藥設(shè)備等；——安全性：遵守國(guó)家信息安全的相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合自身系統(tǒng)的安全體系建設(shè)，充分保證系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)的安全。5.3總體框架本所指中藥煎藥管理與質(zhì)量控制系統(tǒng)是建立在與HIS或其他中醫(yī)藥服務(wù)機(jī)構(gòu)建立的信息系統(tǒng)互聯(lián)互通基礎(chǔ)之上的應(yīng)用系統(tǒng)，系統(tǒng)總體框架見(jiàn)圖A.1，主要包括基礎(chǔ)設(shè)施、信息資源中心、與HIS（或其他中醫(yī)藥服務(wù)機(jī)構(gòu)信息系統(tǒng)）互聯(lián)互通、中藥煎藥管理業(yè)務(wù)應(yīng)用、規(guī)范和信息安全。5.4技術(shù)架構(gòu)中藥煎藥管理與質(zhì)量控制系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)包括：基礎(chǔ)設(shè)施層、數(shù)據(jù)采集交換層、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)層和應(yīng)用服務(wù)層，各層由相關(guān)技術(shù)元素組成，為系統(tǒng)的信息采集、交換、處理、存儲(chǔ)、利用以及業(yè)務(wù)流程整合和質(zhì)量控制等功能提供了技術(shù)支撐（見(jiàn)圖A.2）。具體如下：——應(yīng)用服務(wù)層主要為中藥煎藥流程和質(zhì)量控制提供豐富的服務(wù)功能，包括接方、審方、調(diào)配、復(fù)核、浸泡、煎藥、包裝、發(fā)藥管理及系統(tǒng)管理、查詢(xún)與統(tǒng)計(jì)等，并對(duì)中藥煎藥過(guò)程進(jìn)行質(zhì)量控制。3T/CIATCM025—2019——數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)層為中藥煎藥管理與質(zhì)量控制系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)，并通過(guò)各種機(jī)制保證數(shù)據(jù)本身的安全，包括基礎(chǔ)信息庫(kù)、處方信息庫(kù)、中藥儲(chǔ)存信息庫(kù)等數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)，同時(shí)提供數(shù)據(jù)備份、恢復(fù)和容災(zāi)等關(guān)鍵技術(shù)?！獢?shù)據(jù)采集交換層實(shí)現(xiàn)中藥煎藥管理與質(zhì)量控制系統(tǒng)與HIS、煎藥機(jī)、包裝機(jī)、物流第三方平臺(tái)等系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交換，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享?！A(chǔ)設(shè)施層為中藥煎藥管理與質(zhì)量控制系統(tǒng)提供基礎(chǔ)運(yùn)行壞境和基礎(chǔ)部件，包括主機(jī)系統(tǒng)、操作系統(tǒng)、存儲(chǔ)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)（包括互聯(lián)網(wǎng)、有線(xiàn)網(wǎng)、無(wú)線(xiàn)網(wǎng)）、煎藥機(jī)、包裝機(jī)及RFID設(shè)備、自動(dòng)傳送系統(tǒng)（可選）等?！到y(tǒng)安全為整個(gè)中藥煎藥管理與質(zhì)量控制系統(tǒng)的安全保障提供必要的技術(shù)手段和技術(shù)保障。——系統(tǒng)管理提供了一系列手段和工具幫助系統(tǒng)管理和維護(hù)人員對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行有效的日程管理和維護(hù)，涉及配置管理、網(wǎng)絡(luò)管理、主機(jī)管理、存儲(chǔ)管理和數(shù)據(jù)質(zhì)量管理等方面的內(nèi)容。5.5基本要求軟件架構(gòu)5.5.1——本系統(tǒng)軟件架構(gòu)基于面向服務(wù)架構(gòu)的思想來(lái)構(gòu)建，結(jié)合WebService、JSON等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用整合、系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)交換，采用B/S結(jié)構(gòu)模式，根據(jù)應(yīng)用環(huán)境的不同，以網(wǎng)絡(luò)最優(yōu)化方案進(jìn)行系統(tǒng)部署。——符合已有的框架協(xié)議，采用業(yè)界協(xié)議；采用開(kāi)放式設(shè)計(jì)，能夠兼容其他中醫(yī)藥服務(wù)機(jī)構(gòu)建立的信息系統(tǒng)和煎藥設(shè)備，滿(mǎn)足今后的發(fā)展，為未來(lái)業(yè)務(wù)擴(kuò)展留有充分的擴(kuò)充余地。——凡與SOA重用性密切相關(guān)的組件，如服務(wù)接口，采用成熟的技術(shù)規(guī)范；對(duì)還沒(méi)有最后定案的事實(shí)或規(guī)范，作為可選技術(shù)參考使用?！到y(tǒng)具有消息路由功能，可以具有業(yè)務(wù)流程管理（BPM）、支持中藥煎藥業(yè)務(wù)流程編排和人工參與的工作流。5.5.2軟件技術(shù)——系統(tǒng)支持中藥煎藥業(yè)務(wù)服務(wù)相關(guān)的業(yè)務(wù)操作，具有支持業(yè)務(wù)流程編排的功能?！到y(tǒng)支持與HIS（或其他中醫(yī)藥服務(wù)機(jī)構(gòu)建立的信息系統(tǒng)）的信息共享和交互，具有中醫(yī)藥信息和資料調(diào)閱功能?！到y(tǒng)提供管理工具，能夠管理中藥煎藥業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成節(jié)點(diǎn)，監(jiān)控整個(gè)中藥煎藥業(yè)務(wù)開(kāi)展情況?！到y(tǒng)支持用戶(hù)授權(quán)及認(rèn)證，支持?jǐn)?shù)據(jù)防篡改及隱私數(shù)據(jù)保密，支持業(yè)務(wù)流程的追蹤與審計(jì)、系統(tǒng)日志的記錄與查看，支持消息可靠性傳遞及消息追蹤等；系統(tǒng)具有很好的備份功能，滿(mǎn)足高可靠性需求?！獑吸c(diǎn)登錄：提供對(duì)各種應(yīng)用系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的安全集成，用戶(hù)只需登錄一次就可以訪(fǎng)問(wèn)其它應(yīng)用系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)?！峁┒伍_(kāi)發(fā)環(huán)境，提供基礎(chǔ)公共業(yè)務(wù)組件的封裝?！换バ畔ⅲ褐С諻S363-2011、WS364-2011等國(guó)家頒布的相關(guān)衛(wèi)生數(shù)據(jù)，參考國(guó)際衛(wèi)生行業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)。——集成能力：為了最大限度地復(fù)用現(xiàn)有應(yīng)用系統(tǒng)的業(yè)務(wù)功能，在選擇SOA技術(shù)規(guī)范時(shí)，WebService技術(shù)作為SOA服務(wù)開(kāi)發(fā)技術(shù)的首選技術(shù)，并要求遵循WS-IBasicProfile1.0的有關(guān)指引；系統(tǒng)支持WebService服務(wù)的安全管理遵循WebService服務(wù)規(guī)范中WS-Security規(guī)范，其他形式的服務(wù)也需提供安全保障。需考慮現(xiàn)有業(yè)務(wù)功能封裝對(duì)技術(shù)規(guī)范的支持能力。具體要求包括：以主流的衛(wèi)生信息交換國(guó)際和規(guī)范；基于4T/CIATCM025—20195.5.3系統(tǒng)化——系統(tǒng)遵循《中醫(yī)醫(yī)院信息化建設(shè)基本規(guī)范》。——系統(tǒng)遵循《基于電子病歷的醫(yī)院信息平臺(tái)技術(shù)規(guī)范》WS/T447-2014?！逅幵O(shè)備符合《中藥煎藥機(jī)》GB/T30219-2013。——網(wǎng)絡(luò)層使用無(wú)線(xiàn)傳輸時(shí)宜支持和兼容2.4GHz頻段和5GHz頻段。——系統(tǒng)使用的條碼采用編碼格式——交互信息符合國(guó)家頒布的相關(guān)衛(wèi)生數(shù)據(jù)——交互信息參考國(guó)際衛(wèi)生行業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)，可支持主流的衛(wèi)生信息交換國(guó)際和規(guī)范。。。5.5.4系統(tǒng)功能——系統(tǒng)基礎(chǔ)功能遵循《中醫(yī)醫(yī)院信息系統(tǒng)基本功能規(guī)范》?！獫M(mǎn)足與HIS（或其他中醫(yī)藥服務(wù)機(jī)構(gòu)建立的信息系統(tǒng)）實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享的要求?！哂械粌H限于基本的系統(tǒng)管理、中藥儲(chǔ)存管理、中藥調(diào)劑管理、中藥煎藥管理、發(fā)藥與配送管理、質(zhì)量控制管理、溯源管理、接口管理等功能。——具備回退處理機(jī)制?！渌凸芾淼确羌逅幑芾砗诵臉I(yè)務(wù)系統(tǒng)可采用第三方成熟平臺(tái)，并與之對(duì)接。5.5.5安全管理從管理制度、機(jī)構(gòu)、人員、系統(tǒng)建設(shè)和運(yùn)維管理等方面保證系統(tǒng)安全建設(shè)，主要包括：——安全管理制度滿(mǎn)足GB/T22239-2008中7.2.1的要求?！踩芾頇C(jī)構(gòu)滿(mǎn)足GB/T22239-2008中7.2.2的要求。——人員安全管理滿(mǎn)足GB/T22239-2008中7.2.3的要求?！到y(tǒng)建設(shè)管理滿(mǎn)足GB/T22239-2008中7.2.4的要求?！到y(tǒng)運(yùn)維管理滿(mǎn)足GB/T22239-2008中7.2.5的要求。6基本功能6.1系統(tǒng)管理6.1.1功能定義系統(tǒng)管理是整個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行的基礎(chǔ)，它為其他子系統(tǒng)提供相關(guān)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，設(shè)定系統(tǒng)參數(shù)、初始化數(shù)據(jù)、權(quán)限管理和相關(guān)系統(tǒng)管理規(guī)則；包括實(shí)現(xiàn)用戶(hù)、角色、權(quán)限、煎藥設(shè)備信息、醫(yī)院基本信息管理等。6.1.2適用范圍適用于系統(tǒng)初始設(shè)置、維護(hù)與管理服務(wù)。6.1.3業(yè)務(wù)活動(dòng)系統(tǒng)管理業(yè)務(wù)活動(dòng)見(jiàn)圖B.1。6.1.4主要功能——員工管理：提供員工信息（包括姓名、年齡、性別、民族、電話(huà)、住址、籍貫、默認(rèn)密碼、所5T/CIATCM025—2019屬科室、角色、權(quán)限等）的增加、修改、刪除、查詢(xún)功能；支持登記員工年體檢記錄；支持員工條碼打印?！獧?quán)限管理：提供對(duì)角色及角色擁有權(quán)限的增加、修改、刪除、查詢(xún)功能?！O(shè)備管理：提供設(shè)備信息（包括設(shè)備編號(hào)、類(lèi)型、型號(hào)、MAC地址、空閑狀態(tài)、啟用狀態(tài)、衛(wèi)生狀態(tài)、消毒狀態(tài)、巡檢員、巡檢時(shí)間等）增加、修改、刪除、查詢(xún)功能；支持設(shè)備信息條碼打印?！兴幑芾恚褐С种兴幓拘畔ⅲòㄖ兴幟Q(chēng)、編號(hào)、分類(lèi)、規(guī)格、計(jì)價(jià)單位、批發(fā)價(jià)、零售價(jià)、默認(rèn)進(jìn)價(jià)、生產(chǎn)廠(chǎng)家、產(chǎn)地、助記符、別名等）的增加、修改、刪除、查詢(xún)；支持與醫(yī)院（或中醫(yī)藥服務(wù)機(jī)構(gòu)）藥品信息進(jìn)行匹配?！逅幨夜芾恚禾峁┘逅幨一拘畔ⅲò?lèi)型、名稱(chēng)、編號(hào)等）進(jìn)行增加、修改、刪除、查詢(xún)功能；支持登記煎藥室清洗、消毒記錄。——物流管理：提供物流相關(guān)信息增加、修改、刪除、查詢(xún)功能；支持設(shè)置快遞物流的管理?！颊吖芾恚禾峁?duì)患者（或收件人）信息進(jìn)行增加、修改、查詢(xún)功能?！獧C(jī)構(gòu)管理：提供對(duì)醫(yī)院（或中醫(yī)藥服務(wù)機(jī)構(gòu)）信息的單位名稱(chēng)、簡(jiǎn)稱(chēng)、編號(hào)、聯(lián)系人、電話(huà)、地址、價(jià)格類(lèi)型、匹配類(lèi)型等進(jìn)行增加、修改、刪除、查詢(xún)操作功能?！刂乒芾恚禾峁?duì)醫(yī)院預(yù)警信息開(kāi)關(guān)、預(yù)警時(shí)間的設(shè)置功能；支持大屏顯示開(kāi)關(guān)設(shè)置；支持是否經(jīng)過(guò)審核流程、是否經(jīng)過(guò)調(diào)劑流程、是否經(jīng)過(guò)復(fù)核流程的設(shè)置；支持強(qiáng)制浸泡開(kāi)關(guān)、浸泡完成煎藥機(jī)選擇模式、PDA是否掃描設(shè)備條碼等參數(shù)進(jìn)行設(shè)置?！渌芾恚禾峁┐蛴∧Ｊ剑òㄕ{(diào)劑單、調(diào)劑條碼、包裝條碼、煎藥單條碼信息等）、條碼打印、大屏顯示、PDA拍照等設(shè)置管理功能。6.2中藥儲(chǔ)存管理6.2.1功能定義中藥儲(chǔ)存管理功能是對(duì)中藥飲片的進(jìn)、銷(xiāo)、存管理，主要功能包括入庫(kù)和領(lǐng)藥登記、調(diào)撥、盤(pán)存、調(diào)價(jià)、報(bào)損報(bào)溢管理以及信息查詢(xún)和報(bào)表打印等。6.2.2適用范圍適用于藥品庫(kù)、藥房對(duì)中藥飲片進(jìn)行儲(chǔ)存管理。6.2.3業(yè)務(wù)活動(dòng)中藥儲(chǔ)存管理業(yè)務(wù)活動(dòng)見(jiàn)圖B.2。6.2.4主要功能——自動(dòng)獲取中藥飲片基本信息；支持多個(gè)中藥調(diào)劑室管理模式?！霂?kù)和領(lǐng)藥管理：提供中藥飲片入庫(kù)和領(lǐng)藥登記功能，包括調(diào)劑室名稱(chēng)、入庫(kù)人（或領(lǐng)藥人）、單據(jù)號(hào)、單據(jù)時(shí)間、庫(kù)管員、送貨單號(hào)、供貨商、批號(hào)、入庫(kù)數(shù)量或領(lǐng)藥數(shù)量、進(jìn)價(jià)、中藥飲片信息等；支持退貨功能；支持中藥飲片批次和質(zhì)量等次的管理?！{(diào)撥管理：提供中藥調(diào)劑室之間的藥品調(diào)撥功能。——盤(pán)存管理：提供中藥飲片調(diào)劑室盤(pán)存功能；支持以實(shí)物數(shù)替換賬存數(shù)并計(jì)算盈虧情況；提供盤(pán)存審核前多種輔助檢查手段，如賬物不符、漏盤(pán)等情況?！獔?bào)損報(bào)溢管理：提供因中藥飲片霉變、蟲(chóng)蛀等變質(zhì)而進(jìn)行的報(bào)廢處理功能，支持對(duì)報(bào)損報(bào)溢信息的查詢(xún)。6T/CIATCM025—2019——調(diào)價(jià)管理：提供對(duì)中藥飲片進(jìn)行價(jià)格調(diào)整功能，并按庫(kù)存計(jì)算盈虧?！樵?xún)與統(tǒng)計(jì)：支持各類(lèi)管理自定義項(xiàng)目進(jìn)行查詢(xún)與統(tǒng)計(jì)。6.3中藥調(diào)劑管理6.3.1功能定義中藥調(diào)劑管理功能是對(duì)中藥飲片處方的調(diào)劑過(guò)程（包括收方、審方、調(diào)配、復(fù)核、發(fā)藥等）進(jìn)行管理。6.3.2適用范圍適用于中藥調(diào)劑管理服務(wù)。6.3.3業(yè)務(wù)活動(dòng)中藥調(diào)劑管理業(yè)務(wù)活動(dòng)見(jiàn)圖B.3。6.3.4主要功能——處方接收管理：提供接收醫(yī)院（或中醫(yī)藥服務(wù)機(jī)構(gòu)）中藥飲片處方信息管理的功能，支持第三方系統(tǒng)（包括HIS等）接口導(dǎo)入、手工錄入或批量導(dǎo)入處方功能。接收信息包括醫(yī)院名稱(chēng)、醫(yī)院編號(hào)、委托單號(hào)、處方號(hào)、頻次、劑數(shù)、煎藥方案（含包裝量、浸泡加水量、浸泡時(shí)間、一煎時(shí)間、二煎時(shí)間、壓強(qiáng)模式、標(biāo)簽數(shù)量）、下單時(shí)間、取藥時(shí)間、取藥號(hào)、患者姓名、性別、年齡、手機(jī)號(hào)、地址、病區(qū)號(hào)、病床號(hào)、科室、診斷結(jié)果、醫(yī)生、腳注、用法、用量、收件方、收件地址、聯(lián)系電話(huà)、快遞類(lèi)型；藥品基本信息包括：藥品名稱(chēng)、藥品編號(hào)、藥品規(guī)格、單劑量、劑數(shù)、總劑量、腳注、說(shuō)明等。提供中藥飲片處方煎藥方案信息接收處理功能，包括煎藥次數(shù)（一煎或兩煎）、煎藥類(lèi)型（解表型、普通型、滋補(bǔ)型、先煎型、后下型、先煎后下型）、壓強(qiáng)模式（包括高壓、常壓）、加水量、加熱時(shí)間、特殊煎煮方法（先煎文火加熱時(shí)間、后下文火加熱時(shí)間）等；支持對(duì)常用煎藥方案建立模板，支持自定義模式?！獙彿焦芾恚簩?duì)系統(tǒng)接收的處方信息進(jìn)行審查，檢查處方中是否存在未匹配的藥品；對(duì)處方的配伍禁忌、妊娠禁忌、病情禁忌、用法、用量等實(shí)施有效甄別，對(duì)存在問(wèn)題的處方給出相關(guān)提示，并打印審核通過(guò)的處方和標(biāo)簽，并自動(dòng)記錄審方人員信息。——調(diào)配管理：提供中藥飲片的調(diào)配管理功能，支持對(duì)配藥信息進(jìn)行審核管理。調(diào)配交易信息包括煎藥條碼、調(diào)劑人員、調(diào)配單、處方狀態(tài)、調(diào)劑開(kāi)始時(shí)間、調(diào)劑結(jié)束時(shí)間及中藥飲片處方基本信息等。——復(fù)核管理：提供中藥飲片調(diào)劑復(fù)核及拍照管理的功能；支持對(duì)配藥進(jìn)行復(fù)核管理（包括對(duì)問(wèn)題藥予以剔除、對(duì)配藥結(jié)果進(jìn)行拍照留檔等）。復(fù)核交易消息包括煎藥條碼、復(fù)核人員、調(diào)配單、處方狀態(tài)、復(fù)核開(kāi)始時(shí)間、復(fù)核結(jié)束時(shí)間及中藥飲片處方基本信息等。——發(fā)藥管理：提供經(jīng)調(diào)劑后的中藥飲片發(fā)至煎藥中心的管理功能。發(fā)藥交易信息包括煎藥條碼、發(fā)藥人等。6.4中藥煎藥管理6.4.1功能定義中藥煎藥管理功能是對(duì)中藥飲片煎藥過(guò)程進(jìn)行有效管理。包括收藥、浸泡、煎藥、包裝、留樣、清洗與消毒管理等功能。7T/CIATCM025—20196.4.2適用范圍適用于中藥煎藥管理服務(wù)。6.4.3業(yè)務(wù)活動(dòng)中藥煎藥管理業(yè)務(wù)活動(dòng)見(jiàn)圖B.4。6.4.4主要功能——收藥管理：提供中藥飲片收藥管理的功能。收藥交易信息包括煎藥條碼、發(fā)藥人、收藥人等?！莨芾恚禾峁┲兴庯嬈莨芾淼墓δ埽С謱?duì)浸泡時(shí)間進(jìn)行控制管理（未到系統(tǒng)設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間，煎藥機(jī)拒絕接單和煎煮）。浸泡交易信息包括煎藥條碼、浸泡人員、實(shí)際加水量、處方狀態(tài)、浸泡開(kāi)始時(shí)間、浸泡結(jié)束時(shí)間及中藥飲片處方基本信息等?！逅幑芾恚禾峁?duì)中藥飲片進(jìn)行煎煮管理的功能；支持對(duì)中藥飲片處方煎藥方案的處理，包括一煎或兩煎、煎藥類(lèi)型（解表型、普通型、滋補(bǔ)型、先煎型、后下型、先煎后下型）、壓強(qiáng)模式（包括高壓、常壓）、加水量、加熱時(shí)間、先煎文火加熱時(shí)間、后下文火加熱時(shí)間、超量濃縮、少量加液煎煮等；提供煎藥機(jī)的分配管理功能；支持毒性中藥飲片及外用中藥飲片等中藥飲片專(zhuān)機(jī)煎煮管理；支持對(duì)常用煎藥方案建立模板，支持自定義模式；支持通過(guò)PDA掃描識(shí)別碼控制煎藥機(jī)執(zhí)行煎藥方案。煎藥交易消息包括煎藥條碼、煎藥人員、處方狀態(tài)、煎藥方案、煎藥開(kāi)始時(shí)間、煎藥結(jié)束時(shí)間及中藥飲片處方基本信息、煎藥機(jī)信息等?！b管理：提供對(duì)煎藥完成的中藥湯液進(jìn)行包裝管理的功能，支持包裝過(guò)程實(shí)現(xiàn)煎包一體和煎包分離兩種設(shè)定（煎包一體指煎藥完成后煎藥機(jī)能夠自動(dòng)將該藥單信息及包裝方法發(fā)送到同組包裝機(jī)，經(jīng)確認(rèn)后可自動(dòng)出液、自動(dòng)包裝；煎包分離指煎藥完成后，煎藥工需手動(dòng)掃描藥單，并手動(dòng)出液，完成包裝）。包裝交易信息包括煎藥單號(hào)、包裝條碼、包裝人員、處方狀態(tài)、包裝開(kāi)始時(shí)間、包裝結(jié)束時(shí)間、包裝量、包裝機(jī)及中藥飲片處方基本信息等?！魳庸芾恚禾峁?duì)中藥湯液成品及藥渣進(jìn)行留樣管理的功能，留樣交易信息包括留樣條碼、患者信息及中藥飲片處方基本信息、煎藥機(jī)與包裝機(jī)信息等?！逑磁c消毒管理：提供對(duì)煎藥機(jī)、包裝機(jī)的清洗與消毒管理的功能，支持對(duì)煎藥機(jī)、包裝機(jī)的清洗與消毒操作人員、時(shí)間、頻次、消毒藥品等記錄管理?！霞艽鎯?chǔ)管理：提供湯劑包裝后分區(qū)分類(lèi)定位上架存儲(chǔ)管理功能?！峁┮苿?dòng)客戶(hù)端系統(tǒng)管理功能，支持同一處方PDA端和PC端信息同步進(jìn)行處理。6.5發(fā)藥與配送管理6.5.1功能定義發(fā)藥與配送管理功能是指中藥飲片經(jīng)煎藥并包裝完成后，將湯劑成品發(fā)放或配送到患者手中整個(gè)流程的管理。包括門(mén)診發(fā)藥、住院發(fā)藥、配送管理及相關(guān)的信息處理、事務(wù)處理、控制管理和對(duì)接服務(wù)等功能。6.5.2適用范圍適用于中藥湯劑成品發(fā)藥和配送管理服務(wù)。6.5.3業(yè)務(wù)活動(dòng)發(fā)藥與配送管理業(yè)務(wù)活動(dòng)見(jiàn)圖B.5。8T/CIATCM025—20196.5.4主要功能——門(mén)診發(fā)藥：提供對(duì)門(mén)診患者代煎中藥進(jìn)行發(fā)藥的功能。發(fā)藥交易消息包括煎藥單號(hào)、發(fā)藥人員、發(fā)藥時(shí)間、處方狀態(tài)、患者姓名、聯(lián)系方式及中藥飲片處方基本信息等。——住院發(fā)藥：提供對(duì)住院患者代煎中藥進(jìn)行發(fā)藥的功能。發(fā)藥交易消息包括煎藥單號(hào)、發(fā)藥人員、發(fā)藥時(shí)間、處方狀態(tài)、住院號(hào)、患者姓名、病區(qū)、床號(hào)及中藥飲片處方基本信息等?！渌凸芾恚禾峁?duì)湯劑成品進(jìn)行配送管理功能，支持快遞類(lèi)型、物流單號(hào)、患者姓名、地址、聯(lián)系方式、配送時(shí)間、地點(diǎn)、線(xiàn)路、人員的管理?！畔⑻幚恚禾峁┗颊咝畔?、湯劑成品信息以及與配送物流有關(guān)信息的采集和處理功能?！聞?wù)管理：提供湯劑成品物流配送的日常事務(wù)管理功能，包括配送作業(yè)計(jì)劃、網(wǎng)點(diǎn)分布管理、賬務(wù)處理、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、單證打印等。——控制管理：提供根據(jù)職能和工作職責(zé)進(jìn)行控制管理功能，包括收貨、分揀、配貨、結(jié)算等方面進(jìn)行管理控制，支持對(duì)過(guò)程和計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、檢查、對(duì)比分析。——對(duì)接管理：提供與第三方（快遞公司）實(shí)施對(duì)接管理的功能，支持湯劑成品在發(fā)貨環(huán)節(jié)通過(guò)第三方接口生成運(yùn)單號(hào)，并在發(fā)貨后支持物流跟蹤查詢(xún)。6.6質(zhì)量控制管理6.6.1功能定義質(zhì)量控制管理功能是對(duì)中藥飲片從儲(chǔ)存、調(diào)劑、煎藥、發(fā)藥與配送整個(gè)過(guò)程進(jìn)行質(zhì)量控制與監(jiān)管服務(wù)。包括人員管理、環(huán)節(jié)管理、質(zhì)量控制管理、復(fù)核管理、抽檢管理等功能。6.6.2適用范圍適用于中藥煎藥室在煎藥過(guò)程中的質(zhì)量控制管理服務(wù)。6.6.3業(yè)務(wù)活動(dòng)質(zhì)量控制管理業(yè)務(wù)活動(dòng)見(jiàn)圖B.6。6.6.4主要功能——人員管理：提供整個(gè)過(guò)程的人員身份識(shí)別和權(quán)限管理功能。包括領(lǐng)藥、接收處方、審方、調(diào)配、復(fù)核、浸泡、煎藥、包裝、發(fā)藥管理過(guò)程中工作人員識(shí)別和權(quán)限管理?！h(huán)節(jié)管理：提供整個(gè)過(guò)程中為保障患者信息、處方、中藥飲片以及煎煮成品的一致性進(jìn)行環(huán)節(jié)控制的管理功能；支持移動(dòng)終端和條碼管理；支持照片與錄像處理并與相關(guān)信息關(guān)聯(lián)?！|(zhì)量控制管理：提供質(zhì)量控制管理功能，包括配伍禁忌（如“十八反”、“十九畏”等）、妊娠禁忌、藥品超量、煎藥方案、浸泡水量、浸泡時(shí)間、煎藥溫度、煎煮時(shí)間、包裝容量與劑量等；支持報(bào)警管理和提醒服務(wù)?！獜?fù)核管理：提供整個(gè)過(guò)程復(fù)核管理功能，支持拍照和快速記錄。——抽檢管理：提供整個(gè)過(guò)程進(jìn)行抽樣檢查管理的功能，支持抽樣檢查過(guò)程中人員、樣品和結(jié)果的管理。——質(zhì)量控制記錄管理：提供整個(gè)過(guò)程中質(zhì)量控制信息記錄痕跡管理功能，支持質(zhì)量控制記錄錄入、查詢(xún)、統(tǒng)計(jì)分析管理。6.7溯源管理6.7.1功能定義9T/CIATCM025—2019溯源管理功能是協(xié)助患者和工作人員對(duì)中藥飲片煎藥過(guò)程進(jìn)行追蹤、溯源、查詢(xún)與統(tǒng)計(jì)服務(wù)。主要功能包括對(duì)中藥飲片來(lái)源、煎藥過(guò)程、工作人員、煎藥設(shè)備、留樣以及影像與照片溯源管理等。6.7.2適用范圍適用于中藥飲片煎藥過(guò)程溯源、查詢(xún)與統(tǒng)計(jì)管理服務(wù)。6.7.3業(yè)務(wù)活動(dòng)溯源管理業(yè)務(wù)活動(dòng)見(jiàn)圖B.7。6.7.4主要功能——中藥飲片來(lái)源溯源管理：提供根據(jù)權(quán)限進(jìn)行中藥飲片來(lái)源溯源查詢(xún)管理的功能，包括中藥飲片的生產(chǎn)單位、產(chǎn)地、批號(hào)、存儲(chǔ)位置、使用流向等?！逅庍^(guò)程溯源管理：提供根據(jù)權(quán)限進(jìn)行中藥飲片煎藥過(guò)程溯源查詢(xún)管理的功能，包括中藥飲片品種、用量、加水量、浸泡時(shí)間、煎藥方案、煎煮溫度、壓強(qiáng)、煎煮時(shí)間、包裝數(shù)量、包裝劑量等?！藛T溯源管理：提供根據(jù)權(quán)限進(jìn)行參與煎藥全過(guò)程溯源查詢(xún)管理的功能，包括接方人、審方人、配藥人、配藥復(fù)核人、浸泡人、煎藥人、包裝人、包裝復(fù)核人、配送人、執(zhí)行護(hù)士、服藥患者等。——設(shè)備溯源管理：提供根據(jù)權(quán)限進(jìn)行煎藥與包裝設(shè)備溯源查詢(xún)管理的功能，包括中藥煎藥和包裝設(shè)備的編號(hào)、類(lèi)型等。——留樣溯源管理：提供根據(jù)權(quán)限和患者信息對(duì)中藥湯液成品和藥渣進(jìn)行溯源查詢(xún)管理的功能，留樣條碼、患者信息及中藥飲片處方基本信息、煎藥機(jī)與包裝機(jī)信息等?！跋衽c照片溯源管理：提供根據(jù)權(quán)限進(jìn)行煎藥過(guò)程的影像與照片溯源管理的功能。包括影像與照片的時(shí)間、地點(diǎn)等?！樵?xún)與統(tǒng)計(jì)：提供各種工作量（員工工作量、煎藥機(jī)工作量、包裝機(jī)工作量及配送工作量）統(tǒng)計(jì)功能，支持自定義單項(xiàng)和多項(xiàng)組合查詢(xún)與統(tǒng)計(jì)分析，支持自動(dòng)生成多種格式的統(tǒng)計(jì)報(bào)表、圖形，并能打印和導(dǎo)出報(bào)表數(shù)據(jù)，支持查詢(xún)與統(tǒng)計(jì)的結(jié)果信息可通過(guò)瀏覽器頁(yè)面、計(jì)算機(jī)窗體、打印機(jī)輸出、Excel報(bào)表、圖形表現(xiàn)、儀表盤(pán)或化的XML/JSON格式輸出。7接口管理7.1煎藥機(jī)與包裝機(jī)的接口使用多線(xiàn)程技術(shù)，實(shí)現(xiàn)煎藥命令和包裝命令的實(shí)時(shí)發(fā)送，根據(jù)不同的煎藥方案和煎藥機(jī)命令協(xié)議，下發(fā)煎藥指令至煎藥機(jī)，根據(jù)包裝機(jī)命令協(xié)議，下發(fā)至包裝機(jī)?；疽笕缦拢骸逅帣C(jī)具備以下通訊方式之一：EIARS232以及RS485串行通訊方式，以太網(wǎng)有線(xiàn)通訊方式，Wi-Fi無(wú)線(xiàn)射頻通訊方式?！逅帣C(jī)與上位機(jī)通訊接口滿(mǎn)足選定的傳輸網(wǎng)絡(luò)的要求?！獢?shù)據(jù)傳輸通訊協(xié)議對(duì)應(yīng)于ISO/OSI網(wǎng)絡(luò)模型的應(yīng)用層，在基于不同傳輸網(wǎng)絡(luò)的煎藥機(jī)與上位機(jī)之間提供交互通訊，采用“主叫-應(yīng)答”進(jìn)制?！涌趨f(xié)議包括設(shè)備類(lèi)型、任務(wù)條碼、患者信息、煎藥方案、包裝方案、設(shè)備狀態(tài)、任務(wù)狀態(tài)、工作時(shí)間等內(nèi)容。7.2HIS或中醫(yī)藥服務(wù)機(jī)構(gòu)管理系統(tǒng)接口10T/CIATCM025—2019自動(dòng)調(diào)用接口實(shí)現(xiàn)中藥飲片處方和中藥飲片信息的自動(dòng)上傳，支持對(duì)上傳信息進(jìn)行判斷和控制，支持接口加入中藥飲片自動(dòng)匹配處理功能。接口信息主要包括處方號(hào)、機(jī)構(gòu)處方號(hào)、煎藥方案、機(jī)構(gòu)編號(hào)、機(jī)構(gòu)名稱(chēng)、患者姓名、電話(huà)、性別、年齡、處方用法、門(mén)診號(hào)、住院號(hào)、床位號(hào)、科室、病區(qū)、煎藥劑數(shù)、袋數(shù)、每袋容量、煎藥方案（主要是煎藥類(lèi)型、煎藥次數(shù)、壓強(qiáng)模式、加水量、文火加熱時(shí)間、先煎文火加熱時(shí)間、后下文火加熱時(shí)間）、中藥飲片信息等。7.3物流接口支持與第三方物流信息管理系統(tǒng)接口，根據(jù)上傳的地址、電話(huà)、收件人等信息自動(dòng)生成物流單號(hào)，同時(shí)打印快遞面單紙，物流單號(hào)與處方綁定，提供物流狀態(tài)查詢(xún)及面單補(bǔ)打。8數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)基礎(chǔ)信息庫(kù)概述基礎(chǔ)信息庫(kù)包括員工信息、患者信息、設(shè)備信息、煎藥室信息、中藥信息、物流信息、單位信息、權(quán)限信息、術(shù)語(yǔ)和字典等基本信息和設(shè)備基本設(shè)置參數(shù)等信息；基本信息庫(kù)是系統(tǒng)運(yùn)行的基礎(chǔ)，由注冊(cè)服務(wù)產(chǎn)生，為這些實(shí)體提供統(tǒng)一、完整、準(zhǔn)確的基本信息，并為這些實(shí)體提供唯一的標(biāo)識(shí)。8.1.2員工基本信息員工注冊(cè)信息遵循WS445-2014，包括提供員工姓名、性別、年齡、權(quán)限以及登錄賬號(hào)等信息。8.1.3患者基本信息患者信息遵循WS445-2014，包括服務(wù)對(duì)象標(biāo)識(shí)、人口學(xué)信息、聯(lián)系人、地址、通信、醫(yī)保等信息。8.1.4設(shè)備基本信息設(shè)備包括煎藥機(jī)、包裝機(jī)、打印機(jī)等，其基本信息包括設(shè)備類(lèi)型、名稱(chēng)、型號(hào)、MAC地址、啟用狀態(tài)、空閑狀態(tài)等基本信息。8.1.5煎藥室信息煎藥室信息包括煎藥室名稱(chēng)、煎藥室編號(hào)等基本信息。8.1.6中藥信息中藥信息遵循《中藥編碼規(guī)則及編碼》GB/T31774-2015，包括中藥飲片的名稱(chēng)、編號(hào)、種類(lèi)、規(guī)格、貨位號(hào)、基本單位、單價(jià)、助記符、生產(chǎn)商、產(chǎn)地、上限、下限、備注、供應(yīng)商等基本信息。8.1.7物流基本信息物流基本信息提供物流公司名稱(chēng)、物流接口等基本信息。8.1.8單位信息單位信息提供醫(yī)院（或其他中醫(yī)藥服務(wù)機(jī)構(gòu)）編號(hào)、名稱(chēng)等基本信息；醫(yī)療機(jī)構(gòu)（科室）信息遵循WS445-2014，包括衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)元。11T/CIATCM025—20198.1.9權(quán)限信息權(quán)限信息提供不同角色名稱(chēng)、識(shí)別碼和權(quán)限等基本信息。8.1.10控制參數(shù)信息控制參數(shù)信息提供預(yù)警開(kāi)關(guān)信息、預(yù)警時(shí)間信息、大屏顯示開(kāi)關(guān)信息、流程管理信息、浸泡開(kāi)關(guān)信息、浸泡時(shí)間信息以及PDA掃描設(shè)備和條碼等參數(shù)信息。8.1.11其他參數(shù)信息其他參數(shù)信息提供打印模式、條碼、顯示、PDA拍照等相關(guān)信息。8.1.12術(shù)語(yǔ)和字典庫(kù)術(shù)語(yǔ)和字典庫(kù)遵循WS363-2011、WS364-2011、WS445-2014等國(guó)家頒布的相關(guān)衛(wèi)生數(shù)據(jù)，參考國(guó)際衛(wèi)生行業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)。8.2處方信息庫(kù)處方信息庫(kù)包括處方基本信息、流程操作信息、流程拍照信息、預(yù)警信息等。8.2.1處方基本信息處方基本信息包括醫(yī)院信息、處方號(hào)、次數(shù)、劑數(shù)、包裝量、浸泡時(shí)間、煎藥方案、患者信息、收件人信息等。8.2.2流程操作信息流程操作信息包括中藥飲片調(diào)劑、浸泡、煎藥、包裝、發(fā)藥等環(huán)節(jié)的操作人、操作時(shí)間、中藥飲片處方狀態(tài)信息。8.2.3流程拍照信息流程拍照信息包括中藥飲片調(diào)劑、浸泡、煎藥、包裝、發(fā)藥等環(huán)節(jié)所拍照片信息。8.2.4預(yù)警信息預(yù)警信息主要包括中藥飲片調(diào)劑、浸泡、煎藥、包裝、發(fā)藥等環(huán)節(jié)出現(xiàn)異常情況后生成的預(yù)警信息。中藥儲(chǔ)存信息庫(kù)8.3中藥儲(chǔ)存信息庫(kù)包括入庫(kù)信息、調(diào)撥信息、盤(pán)存信息、報(bào)損報(bào)溢信息、藥品價(jià)格信息等。8.3.1入庫(kù)信息入庫(kù)信息包括入庫(kù)單、入庫(kù)藥品、入庫(kù)金額、供應(yīng)商、操作人、操作時(shí)間等信息。8.3.2調(diào)撥信息調(diào)撥信息包括調(diào)撥藥房、調(diào)撥藥品、操作人、操作時(shí)間等信息。8.3.3盤(pán)存信息盤(pán)存信息包括盤(pán)存?zhèn)}庫(kù)、盤(pán)存藥品、盤(pán)存數(shù)量、盤(pán)存人、盤(pán)存時(shí)間等信息。12T/CIATCM025—20198.3.4報(bào)損報(bào)溢信息報(bào)損報(bào)溢信息包括倉(cāng)庫(kù)、藥品名稱(chēng)、藥品規(guī)格、藥品數(shù)量、藥品價(jià)格、藥品金額、報(bào)損原因、操作人、復(fù)核人、操作時(shí)間等信息。8.3.5藥品價(jià)格信息藥品價(jià)格信息包括藥品編號(hào)、藥品名稱(chēng)、藥品類(lèi)型、藥品規(guī)格、生產(chǎn)單位、成本價(jià)格、銷(xiāo)售價(jià)格等信息。對(duì)賬信息庫(kù)對(duì)賬信息庫(kù)包括對(duì)賬單位、對(duì)賬單號(hào)、對(duì)賬金額、對(duì)賬明細(xì)等信息。物流信息庫(kù)物流信息庫(kù)包括處方號(hào)、運(yùn)單號(hào)、運(yùn)單跟蹤信息、簽收狀態(tài)等信息。通訊命令庫(kù)通訊命令庫(kù)包括溫度命令、流程操作命令、異常命令等信息。9IT基礎(chǔ)設(shè)施9.1概述用于搭建中藥煎藥與質(zhì)量控制管理系統(tǒng)的IT基礎(chǔ)設(shè)施（包括基礎(chǔ)軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)、服務(wù)器、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)等），以下基本技術(shù)要求至關(guān)重要：——可擴(kuò)展性：具有良好的橫向可擴(kuò)展性，滿(mǎn)足業(yè)務(wù)系統(tǒng)的處理能力需求?！煽啃裕簩?shí)現(xiàn)IT基礎(chǔ)設(shè)施各環(huán)節(jié)的高可靠性，以保障系統(tǒng)穩(wěn)定可靠運(yùn)行?！芾碜詣?dòng)化：需要提供化的接口以支持監(jiān)控和管理功能，包括對(duì)狀態(tài)、故障的監(jiān)控，遠(yuǎn)程維護(hù)等?！踩裕鹤裱瓏?guó)內(nèi)現(xiàn)有和規(guī)范要求，具體參照10.安全規(guī)范。9.2基礎(chǔ)軟件9.2.1應(yīng)用服務(wù)器軟件——基本原則：支持主流操作系統(tǒng)，支持主流數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，支持主流服務(wù)器虛擬化軟件系統(tǒng)，支持主流消息中間件，支持主流的備份軟件和數(shù)據(jù)同步軟件，提供對(duì)應(yīng)用開(kāi)發(fā)的主流框架的支持，支持WebService最新和規(guī)范，兼容主流硬件服務(wù)器?！蓴U(kuò)展性：具有良好的橫向擴(kuò)展能力，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用級(jí)負(fù)載均衡；支持動(dòng)態(tài)增加硬件服務(wù)器和應(yīng)用服務(wù)器節(jié)點(diǎn)。——可用性：具有容錯(cuò)性，單個(gè)應(yīng)用的部署和故障，不影響其他應(yīng)用的部署和運(yùn)行，不導(dǎo)致整個(gè)系統(tǒng)失效；通過(guò)冗余、集群等方式實(shí)現(xiàn)高可用性，單節(jié)點(diǎn)失效的情況下，可以持續(xù)提供服務(wù)；實(shí)現(xiàn)HTTP會(huì)話(huà)級(jí)別的故障恢復(fù)；在數(shù)據(jù)庫(kù)出現(xiàn)故障并恢復(fù)情況下，應(yīng)用服務(wù)器自動(dòng)恢復(fù)數(shù)據(jù)連接，無(wú)需重新啟動(dòng)。9.2.2數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)軟件13T/CIATCM025—2019——基本原則：支持主流操作系統(tǒng)，兼容主流硬件服務(wù)器，兼容主流存儲(chǔ)架構(gòu)，支持主流的備份軟件和數(shù)據(jù)同步軟件，兼容主流的應(yīng)用服務(wù)器架構(gòu)，提供對(duì)應(yīng)用開(kāi)發(fā)的主流框架的支持，提供主流編程語(yǔ)言的實(shí)現(xiàn)接口?！蓴U(kuò)展性：具有橫向可擴(kuò)展性，滿(mǎn)足業(yè)務(wù)系統(tǒng)的處理能力需求。——數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)支持以下方式實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的高可用性：故障恢復(fù)，多種備份與還原方式，基于時(shí)間點(diǎn)還原，備份壓縮，數(shù)據(jù)復(fù)制，主備數(shù)據(jù)庫(kù)或者數(shù)據(jù)庫(kù)集群?！P(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)和對(duì)象型數(shù)據(jù)庫(kù)提供對(duì)SQL92的完全支持以及SQL99的核心級(jí)別支持，滿(mǎn)足數(shù)據(jù)庫(kù)事務(wù)執(zhí)行四要素（原子性、一致性、隔離性及持久性），可選支持以壓縮的形式存儲(chǔ)數(shù)據(jù)，支持Unicode，GBI/GB2312等多種字符集。9.3服務(wù)器與存儲(chǔ)9.3.1服務(wù)器系統(tǒng)服務(wù)器主要包括Web服務(wù)器、應(yīng)用服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器等支撐平臺(tái)運(yùn)行所需的服務(wù)器。對(duì)于服務(wù)器支撐架構(gòu)以下技術(shù)內(nèi)容至關(guān)重要：——配置合理：服務(wù)器的資源配置（CPU、內(nèi)存、硬盤(pán)、I/O等）盡量與業(yè)務(wù)需求相匹配，實(shí)現(xiàn)資源的均衡使用?！到y(tǒng)要求：支持主流操作系統(tǒng)；采用開(kāi)放式架構(gòu)和處理器?！蓴U(kuò)展性：服務(wù)器具有橫向和縱向可擴(kuò)展性，滿(mǎn)足業(yè)務(wù)系統(tǒng)的處理能力需求。——高可靠性：服務(wù)器各部件在提供足夠性能的前提下，具有良好的散熱設(shè)計(jì)，良好的環(huán)境適應(yīng)能力，并提供多種保護(hù)機(jī)制和冗余設(shè)計(jì)?！芾碜詣?dòng)化：服務(wù)器需要提供化的接口以支持監(jiān)控和管理功能，包括對(duì)狀態(tài)、故障、能耗、溫度的監(jiān)控，遠(yuǎn)程啟動(dòng)、訪(fǎng)問(wèn)和維護(hù)等。9.3.2存儲(chǔ)系統(tǒng)存儲(chǔ)系統(tǒng)在滿(mǎn)足系統(tǒng)建設(shè)需求的前提下，盡量采用優(yōu)化設(shè)計(jì)，負(fù)責(zé)完成系統(tǒng)的業(yè)務(wù)連續(xù)性支持，并為煎藥中心的快速發(fā)展和數(shù)據(jù)量高速增長(zhǎng)打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。以下技術(shù)內(nèi)容至關(guān)重要：——高可靠性：選用高可靠性存儲(chǔ)產(chǎn)品，設(shè)備充分考慮冗余、容錯(cuò)能力和備份。——可擴(kuò)展性：根據(jù)未來(lái)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)和變化，存儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)可平滑擴(kuò)充和升級(jí)，避免系統(tǒng)擴(kuò)展時(shí)對(duì)存儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的大幅度調(diào)整?！`活性和系統(tǒng)管理的簡(jiǎn)單性：支持集中監(jiān)控、分權(quán)管理，以便統(tǒng)一分配網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)資源；支持故障自動(dòng)報(bào)警。——高性能：保障網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)設(shè)備的高吞吐能力，保證數(shù)據(jù)的高質(zhì)量傳輸，保證在可預(yù)見(jiàn)的將來(lái)滿(mǎn)足性能要求，避免網(wǎng)絡(luò)瓶頸影響整體的系統(tǒng)應(yīng)用。——先進(jìn)性和成熟性：存儲(chǔ)設(shè)備采用先進(jìn)的技術(shù)和制造工藝，對(duì)于容量擴(kuò)展支持、數(shù)據(jù)空間分配、高性能方面保持技術(shù)領(lǐng)先，網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和協(xié)議采用成熟的、普遍應(yīng)用的并被證明是可靠的結(jié)構(gòu)模型和技術(shù)。9.4網(wǎng)絡(luò)9.4.1網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)——可靠性：網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)支持7╳24小時(shí)不間斷運(yùn)行；支持設(shè)備級(jí)的冗余備份；支持鏈路級(jí)的冗余備份。——安全性：從邏輯上劃為內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和外部網(wǎng)絡(luò)，內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和外部網(wǎng)絡(luò)邏輯上進(jìn)行隔離；內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)14T/CIATCM025—2019主要承載中藥煎藥管理核心業(yè)務(wù)；外部網(wǎng)絡(luò)主要提供對(duì)外信息發(fā)布、信息查詢(xún)服務(wù)?！獮?zāi)備：建議提供獨(dú)立的災(zāi)備中心區(qū)；災(zāi)備中心區(qū)與數(shù)據(jù)中心區(qū)不在同一物理位置。——模塊化設(shè)計(jì)：系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)時(shí)采用模塊化、分區(qū)化、分層次設(shè)計(jì)。9.4.2網(wǎng)絡(luò)分層——數(shù)據(jù)中心層：主要負(fù)責(zé)煎藥管理業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)行、管理；信息的存儲(chǔ)、調(diào)用；系統(tǒng)的外聯(lián)?！K端接入層：負(fù)責(zé)將煎藥機(jī)、包裝機(jī)、PDA等終端接入網(wǎng)絡(luò)；實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的提交；煎藥過(guò)程信息網(wǎng)上查詢(xún)的接入；醫(yī)院接方接口的調(diào)用，為網(wǎng)上辦公提供網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。9.4.3網(wǎng)絡(luò)分區(qū)——網(wǎng)絡(luò)宜實(shí)際包含或功能上包含以下功能模塊，可針對(duì)不同的區(qū)域運(yùn)用不同的控制策略。宜包括以下分區(qū)：內(nèi)網(wǎng)煎藥業(yè)務(wù)區(qū)，外網(wǎng)中心服務(wù)器區(qū)（DMZ），數(shù)據(jù)災(zāi)備區(qū)，互聯(lián)網(wǎng)出口區(qū)，網(wǎng)絡(luò)安全管理區(qū)，無(wú)線(xiàn)終端接入?yún)^(qū)（該區(qū)域主要是將煎藥手持終端、無(wú)線(xiàn)煎藥設(shè)備等依賴(lài)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng)通過(guò)高速可靠的無(wú)線(xiàn)接入點(diǎn)）。——網(wǎng)絡(luò)分區(qū)互聯(lián)要求：包括數(shù)據(jù)中心的各區(qū)域模塊間通過(guò)獨(dú)立的防火墻設(shè)備或者防火墻板卡進(jìn)行安全隔離，內(nèi)網(wǎng)中心服務(wù)器區(qū)和外網(wǎng)中心服務(wù)器區(qū)可通過(guò)二層隔離、三層隔離、安全域劃分、MPLS、VPN等技術(shù)進(jìn)行邏輯網(wǎng)絡(luò)隔離?！獰o(wú)線(xiàn)終端接入?yún)^(qū)要求：采用高速的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)連接，并且具備良好的技術(shù)后向兼容性，具有良好的信號(hào)覆蓋性能，具有安全的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)接入，支持簡(jiǎn)單方便集中的管理方式，支持市電供電和POE供電兩種模式。9.4.4網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)設(shè)計(jì)——設(shè)備級(jí)別可靠性：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備需支持風(fēng)扇冗余；網(wǎng)絡(luò)設(shè)備需支持電源冗余；核心設(shè)備需提供關(guān)鍵部件的冗余備份，關(guān)鍵組件支持熱插拔與熱備份；核心設(shè)備需支持引擎冗余，引擎自動(dòng)切換；核心設(shè)備需支持主流保護(hù)技術(shù)提高業(yè)務(wù)恢復(fù)能力，實(shí)現(xiàn)無(wú)中斷業(yè)務(wù)運(yùn)行。——網(wǎng)絡(luò)級(jí)別可靠性要求：安全管理區(qū)設(shè)備通過(guò)兩條以上鏈路與核心設(shè)備相連；核心設(shè)備采用兩臺(tái)或以上進(jìn)行冗余。10安全規(guī)范10.1安全設(shè)計(jì)原則——規(guī)范性原則：系統(tǒng)按照信息系統(tǒng)等級(jí)保護(hù)三級(jí)的要求進(jìn)行安全建設(shè)，安全設(shè)計(jì)遵循已頒布的相關(guān)國(guó)家?！冗M(jìn)性和適用性原則：安全設(shè)計(jì)采用先進(jìn)的設(shè)計(jì)思想和方法，盡量采用國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的安全技術(shù)；所采用的先進(jìn)技術(shù)符合實(shí)際情況；合理設(shè)置系統(tǒng)功能、恰當(dāng)進(jìn)行系統(tǒng)配置和設(shè)備選型，保障其具有較高的性?xún)r(jià)比，滿(mǎn)足業(yè)務(wù)管理的需要?！蓴U(kuò)展性原則：安全設(shè)計(jì)考慮通用性、靈活性，以便利用現(xiàn)有資源及應(yīng)用升級(jí)?！煽啃栽瓌t：安全設(shè)計(jì)確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行和數(shù)據(jù)傳輸?shù)恼_性，防止由內(nèi)在因素和硬件環(huán)境造成的錯(cuò)誤和災(zāi)難性故障，確保系統(tǒng)可靠性。在保證關(guān)鍵技術(shù)實(shí)現(xiàn)的前提下，盡可能采用成熟安全產(chǎn)品和技術(shù)，保證系統(tǒng)的可用性、工程實(shí)施的簡(jiǎn)便快捷?！夹g(shù)和管理相結(jié)合原則：安全體系遵循技術(shù)和管理相結(jié)合的原則進(jìn)行設(shè)計(jì)和實(shí)施，各種安全技術(shù)與運(yùn)行管理機(jī)制、人員思想教育與技術(shù)培訓(xùn)、安全規(guī)章制度建設(shè)相結(jié)合。15T/CIATCM025—201910.2總體框架總體框架的設(shè)