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、電話(huà)報(bào)修、巡檢反饋電話(huà)回訪、巡檢環(huán)境巡檢設(shè)備巡檢廠家實(shí)訓(xùn)專(zhuān)家授課設(shè)備科培訓(xùn)科室培訓(xùn)計(jì)量檢定應(yīng)急調(diào)配應(yīng)急維修臨床工程師應(yīng)急辦公室特種設(shè)備大型設(shè)備急救設(shè)備一般設(shè)備應(yīng)急狀態(tài)日常狀態(tài)預(yù)防性維護(hù)設(shè)備巡檢人員培訓(xùn)設(shè)備維修安排派工安排派工醫(yī)學(xué)裝備維修工作流程圖否否否是是是是設(shè)備是否工作正常是否需要外購(gòu)配件或外修是否為硬件故障維修人員現(xiàn)場(chǎng)初步檢修,判斷能否修復(fù)巡檢時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障送設(shè)備科維修是否需要技術(shù)小組會(huì)診技術(shù)小組會(huì)診維修確定維修方案是否為軟件故障設(shè)備科內(nèi)部維修使用科室OA走流程確認(rèn)換件維修申請(qǐng)外購(gòu)配件或外修使用科室確認(rèn)填寫(xiě)維修記錄單維修記錄歸檔申請(qǐng)降級(jí)使用或報(bào)廢處理是否否醫(yī)療設(shè)備故障立即懸掛設(shè)備故障牌使用科室電話(huà)通知設(shè)備科是否修復(fù)設(shè)備醫(yī)學(xué)裝備使用、維護(hù)工作流程是是否醫(yī)療設(shè)備投入使用按操作規(guī)程、說(shuō)明書(shū)規(guī)范使用臨床醫(yī)技科室設(shè)備一級(jí)維護(hù)特殊保養(yǎng)時(shí)限按規(guī)定進(jìn)行保養(yǎng)需要更換部件更換部件檢查確認(rèn)設(shè)備工作正常達(dá)到否預(yù)防性維護(hù)、巡檢設(shè)備預(yù)防性維護(hù)實(shí)施流程質(zhì)控小組制定或修訂年度預(yù)防性維護(hù)方案質(zhì)控小組制定或修訂年度預(yù)防性維護(hù)方案上報(bào)質(zhì)控小組組長(zhǎng)審批通過(guò)上報(bào)質(zhì)控小組組長(zhǎng)審批通過(guò)根據(jù)設(shè)備的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)和設(shè)備使用情況合理根據(jù)設(shè)備的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)和設(shè)備使用情況合理設(shè)定預(yù)防性維護(hù)(PM)周期設(shè)備科技術(shù)人員分工設(shè)備科技術(shù)人員分工與臨床醫(yī)技科室溝通,確定正式維護(hù)設(shè)備的時(shí)間與臨床醫(yī)技科室溝通,確定正式維護(hù)設(shè)備的時(shí)間執(zhí)行預(yù)防性維護(hù)計(jì)劃執(zhí)行預(yù)防性維護(hù)計(jì)劃質(zhì)控小組監(jiān)督預(yù)防性維護(hù)執(zhí)行情況質(zhì)控小組監(jiān)督預(yù)防性維護(hù)執(zhí)行情況總結(jié)工作,原因分析,要因分析,制定持續(xù)改進(jìn)計(jì)劃總結(jié)工作,原因分析,要因分析,制定持續(xù)改進(jìn)計(jì)劃數(shù)據(jù)分析情況上報(bào)設(shè)備會(huì)形成檔案材料,歸檔數(shù)據(jù)分析情況上報(bào)設(shè)備會(huì)形成檔案材料,歸檔醫(yī)療設(shè)備計(jì)量管理流程計(jì)量器具驗(yàn)收合格計(jì)量器具驗(yàn)收合格建立檔案安排周期檢測(cè)計(jì)劃申請(qǐng)報(bào)廢維修無(wú)維修價(jià)值有維修價(jià)值不合格正常使用合格檢測(cè)申請(qǐng)報(bào)廢維修無(wú)維修價(jià)值有維修價(jià)值不合格正常使用合格檢測(cè)醫(yī)學(xué)裝備處置工作流程使用科室使用科室OA填寫(xiě)報(bào)廢申請(qǐng)表需報(bào)廢名稱(chēng)、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、金額和處置原因設(shè)備管理科審核,填寫(xiě)設(shè)備處置技術(shù)鑒定意見(jiàn)院領(lǐng)導(dǎo)審批醫(yī)學(xué)裝備管理委員會(huì)論證轉(zhuǎn)國(guó)資辦流程辦理醫(yī)學(xué)裝備調(diào)撥、調(diào)配、租賃、外借工作流程需要調(diào)配的醫(yī)療設(shè)備需要調(diào)配的醫(yī)療設(shè)備院內(nèi)調(diào)撥調(diào)配院外調(diào)撥調(diào)配租賃外借設(shè)備科涉及資產(chǎn)遷移的聯(lián)系國(guó)資辦科室申請(qǐng)分管院長(zhǎng)、院長(zhǎng)批準(zhǔn)國(guó)資辦辦理移交手續(xù)移交設(shè)備及附件和相關(guān)資料簽署協(xié)議檢修、清點(diǎn)、雙方確認(rèn)國(guó)資辦財(cái)務(wù)科緊急調(diào)配,臨時(shí)調(diào)配優(yōu)先由臨近科室自行調(diào)配并做好事后記錄需設(shè)備科協(xié)調(diào)全院科室調(diào)配的告知設(shè)備科,設(shè)備科做記錄臨床使用安全控制與風(fēng)險(xiǎn)管理流程圖采購(gòu)計(jì)劃與相應(yīng)論證采購(gòu)計(jì)劃與相應(yīng)論證更換或退回原廠設(shè)備到貨檢測(cè)、檢定更換或退回原廠設(shè)備到貨檢測(cè)、檢定 合格不合格啟用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估管理啟用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估管理質(zhì)量監(jiān)控質(zhì)量監(jiān)控 預(yù)防性維修相關(guān)培訓(xùn)維修重點(diǎn)設(shè)備使用情況監(jiān)控預(yù)防性維修相關(guān)培訓(xùn)維修重點(diǎn)設(shè)備使用情況監(jiān)控計(jì)量數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與監(jiān)控 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與監(jiān)控評(píng)估報(bào)告評(píng)估報(bào)告 醫(yī)療器械不良事件處置流程發(fā)生醫(yī)療器械不良事件發(fā)生醫(yī)療器械不良事件調(diào)查分析、封存相關(guān)醫(yī)療器械(必要時(shí))
調(diào)查分析、封存相關(guān)醫(yī)療器械(必要時(shí))重大事件重大事件一般事件一般事件臨床使用科室填表臨床使用科室填表質(zhì)管辦審核醫(yī)療器械不良事件應(yīng)急小組質(zhì)管辦審核醫(yī)療器械不良事件應(yīng)急小組提出實(shí)施意見(jiàn)提出實(shí)施意見(jiàn)設(shè)備科設(shè)備科/物資配送中心院領(lǐng)導(dǎo)院領(lǐng)導(dǎo)生產(chǎn)企業(yè)國(guó)家藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)生產(chǎn)企業(yè)國(guó)家藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)萊蕪市藥監(jiān)局經(jīng)銷(xiāo)商萊蕪市衛(wèi)生、行政部門(mén)經(jīng)銷(xiāo)商萊蕪市衛(wèi)生、行政部門(mén)急救類(lèi)、生命支持類(lèi)設(shè)備應(yīng)急預(yù)案流程圖急救類(lèi)、生命支持類(lèi)設(shè)備使用科室發(fā)現(xiàn)緊急問(wèn)題駐科室專(zhuān)職維修工程師駐科室專(zhuān)職維修工程師醫(yī)療設(shè)備應(yīng)急保障小組廠家快速維修院內(nèi)科室調(diào)緊急配醫(yī)院間緊急調(diào)配供應(yīng)商緊急調(diào)配自行快速維修中心供氧設(shè)備故障應(yīng)急處置流程圖病房發(fā)生氧氣吸入壓力下降事件病房發(fā)生氧氣吸入壓力下降事件更換備用氧氣瓶供氧更換備用氧氣瓶供氧查明是病區(qū)整體氧氣壓力下降向設(shè)備科報(bào)修查明是單一氧氣閥漏氣可更換備用濕化瓶供氧。查明是病區(qū)整體氧氣壓力下降向設(shè)備科報(bào)修查明是單一氧氣閥漏氣可更換備用濕化瓶供氧。護(hù)理部告知全院科室設(shè)備狀態(tài)供氧設(shè)備修復(fù)后切換到中心供氧,設(shè)備科通知護(hù)理部設(shè)備修復(fù)保衛(wèi)科負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)警戒設(shè)備科維修人員和中心供氧室人員負(fù)責(zé)對(duì)故障設(shè)備進(jìn)行緊急搶修,修復(fù)設(shè)備后告知護(hù)理部。并通知保衛(wèi)科進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)警戒。設(shè)備科到現(xiàn)象查看設(shè)備狀態(tài),確認(rèn)中心供氧設(shè)備故障,告知科室和護(hù)理部。護(hù)理部告知全院科室設(shè)備狀態(tài)供氧設(shè)備修復(fù)后切換到中心供氧,設(shè)備科通知護(hù)理部設(shè)備修復(fù)保衛(wèi)科負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)警戒設(shè)備科維修人員和中心供氧室人員負(fù)責(zé)對(duì)故障設(shè)備進(jìn)行緊急搶修,修復(fù)設(shè)備后告知護(hù)理部。并通知保衛(wèi)科進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)警戒。設(shè)備科到現(xiàn)象查看設(shè)備狀態(tài),確認(rèn)中心供氧設(shè)備故障,告知科室和護(hù)理部。大型設(shè)備故障應(yīng)急處理流程圖儀器故障立即停止使用,懸掛警示標(biāo)識(shí)牌檢查故障儀器的電源、插座、插頭等,重新開(kāi)機(jī),試機(jī)高風(fēng)險(xiǎn)醫(yī)療設(shè)備發(fā)生故障,應(yīng)立即用人工、手動(dòng)搶救方式替代檢查故障儀器的電源、插座、插頭等,重新開(kāi)機(jī),試機(jī)高風(fēng)險(xiǎn)醫(yī)療設(shè)備發(fā)生故障,應(yīng)立即用人工、手動(dòng)搶救方式替代啟用備用儀器啟用備用儀器(若無(wú)法排除故障)(無(wú))啟動(dòng)醫(yī)療器械供應(yīng)、調(diào)配應(yīng)急預(yù)案將“待修”標(biāo)識(shí)懸掛在儀器顯眼處啟動(dòng)醫(yī)療器械供應(yīng)、調(diào)配應(yīng)急預(yù)案將“待修”標(biāo)識(shí)懸掛在儀器顯眼處記錄故障提示,書(shū)面交班,送設(shè)備科維修記錄故障提示,書(shū)面交班,送設(shè)備科維修否否是否是電力故障中央負(fù)壓機(jī)組出現(xiàn)故障2套均出現(xiàn)故障單套負(fù)壓機(jī)組故障供水故障通知供電部門(mén)解決是向科長(zhǎng)匯報(bào)了解故障情況,必要時(shí)聯(lián)系廠家分析故障原因,盡快排除故障排除做好記錄,總結(jié)原因向分管院長(zhǎng)匯報(bào)提出解決辦法或建議否通知供水部門(mén)解決是通知臨床科室啟用備用電動(dòng)吸引器,科室備用吸引器不足時(shí),通知器械科從其他科室調(diào)配中央負(fù)壓機(jī)組故障應(yīng)急處置中心供氧系統(tǒng)故障處置措施否中心供氧系統(tǒng)故障處置措施否是是2臺(tái)均出現(xiàn)故障單臺(tái)設(shè)備故障分析故障原因,盡快排除儲(chǔ)氧罐壓力小于0.5Mpa切換到備用氧氣罐,同時(shí)判斷故障能否現(xiàn)場(chǎng)處置。開(kāi)啟氧氣匯流排視空瓶數(shù)量,聯(lián)系有關(guān)部門(mén)送氣向科長(zhǎng)匯報(bào)與設(shè)備科維修人員協(xié)同查看設(shè)備,必要時(shí)聯(lián)系廠家。分析故障原因,盡快排除故障排除做好記錄,總結(jié)原因向分管院長(zhǎng)匯報(bào)提出解決辦法或建議否醫(yī)用耗材采購(gòu)流程圖醫(yī)療設(shè)備管理科審核依據(jù)衛(wèi)生部或省招標(biāo)價(jià)格跟標(biāo)或招標(biāo)編制采購(gòu)單比價(jià)、詢(xún)價(jià)采購(gòu)簽訂購(gòu)置合同使用科室填寫(xiě)計(jì)劃單(專(zhuān)用材料)供應(yīng)室填寫(xiě)計(jì)劃單(一次性使用無(wú)菌醫(yī)療用品)器械倉(cāng)庫(kù)填寫(xiě)計(jì)劃單(庫(kù)存一般性通用材料)醫(yī)療設(shè)備管理科審核依據(jù)衛(wèi)生部或省招標(biāo)價(jià)格跟標(biāo)或招標(biāo)編制采購(gòu)單比價(jià)、詢(xún)價(jià)采購(gòu)簽訂購(gòu)置合同使用科室填寫(xiě)計(jì)劃單(專(zhuān)用材料)供應(yīng)室填寫(xiě)計(jì)劃單(一次性使用無(wú)菌醫(yī)療用品)器械倉(cāng)庫(kù)填寫(xiě)計(jì)劃單(庫(kù)存一般性通用材料)材料入庫(kù)財(cái)務(wù)科審核支付器械倉(cāng)庫(kù)賬務(wù)核對(duì)倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)人審核專(zhuān)職人員驗(yàn)收
材料入庫(kù)財(cái)務(wù)科審核支付器械倉(cāng)庫(kù)賬務(wù)核對(duì)倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)人審核專(zhuān)職人員驗(yàn)收高值耗材購(gòu)置流程圖倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)人審核物資供應(yīng)中心賬務(wù)核對(duì)財(cái)務(wù)科審核支付材料入庫(kù)專(zhuān)職人員驗(yàn)收使用科室填寫(xiě)《專(zhuān)用耗材購(gòu)置申請(qǐng)表》簽訂購(gòu)置合同購(gòu)入高值耗材確定中標(biāo)單位在紀(jì)委、審計(jì)部門(mén)的監(jiān)督下,醫(yī)療設(shè)備管理科實(shí)施招標(biāo)計(jì)劃編制采購(gòu)單醫(yī)療設(shè)備管理科審核
倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)人審核物資供應(yīng)中心賬務(wù)核對(duì)財(cái)務(wù)科審核支付材料入庫(kù)專(zhuān)職人員驗(yàn)收使用科室填寫(xiě)《專(zhuān)用耗材購(gòu)置申請(qǐng)表》簽訂購(gòu)置合同購(gòu)入高值耗材確定中標(biāo)單位在紀(jì)委、審計(jì)部門(mén)的監(jiān)督下,醫(yī)療設(shè)備管理科實(shí)施招標(biāo)計(jì)劃編制采購(gòu)單醫(yī)療設(shè)備管理科審核醫(yī)用材料驗(yàn)收流程圖發(fā)現(xiàn)問(wèn)題使用科室在使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題采購(gòu)供應(yīng)商負(fù)責(zé)更換、退貨或者賠償填寫(xiě)驗(yàn)收單核對(duì)金額核對(duì)單價(jià)核對(duì)生產(chǎn)單位核對(duì)數(shù)量核對(duì)規(guī)格核對(duì)品名核對(duì)發(fā)票按照采購(gòu)計(jì)劃單驗(yàn)收發(fā)現(xiàn)問(wèn)題使用科室在使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題采購(gòu)供應(yīng)商負(fù)責(zé)更換、退貨或者賠償填寫(xiě)驗(yàn)收單核對(duì)金額核對(duì)單價(jià)核對(duì)生產(chǎn)單位核對(duì)數(shù)量核對(duì)規(guī)格核對(duì)品名核對(duì)發(fā)票按照采購(gòu)計(jì)劃單驗(yàn)收材料入庫(kù)入賬材料入庫(kù)入賬設(shè)備科工作質(zhì)控流程制定質(zhì)控計(jì)劃目標(biāo)和質(zhì)控周期制定質(zhì)控計(jì)劃目標(biāo)和質(zhì)控周期其他單一事件分析其他單一事件分析利用質(zhì)控工具分析原因,找出要因,確定下一步督導(dǎo)檢查重點(diǎn)利用質(zhì)控工具分析原
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