射陽縣2022年職業(yè)技能大賽計算機(jī)維修工項目技術(shù)文件

射陽縣2022年職業(yè)技能大賽計算機(jī)維修工項目技術(shù)文件（學(xué)生組）2022年09月TIME\@"yyyy\年M\月d\日"TIME\@"yyyy\年M\月d\日"2022年9月30日目錄項目簡介……………11.1項目描述…………11.2競賽目的……………………12、選手需要具備的能力…………………13、競賽方式、時間與成績計算…………24、競賽項目………………34.1理論知識競賽……………………34.2技能操作競賽……………………35、裁判構(gòu)成和分工………66、競賽相關(guān)設(shè)施設(shè)備……………………76.1賽場場地………76.2賽場提供的器材………………76.3選手自備的設(shè)備和工具………76.4場地禁止自帶使用的設(shè)備和材料……………87、競賽紀(jì)律………………88、賽場安全………………8綠色環(huán)?！?10、備注……………911、樣題……………10PAGE14競賽的具體情況為準(zhǔn)。項目簡介1.1項目描述1.2競賽目的2、選手需要具備的能力（一）硬件方面的技能要求（1）熟悉計算機(jī)、筆記本電腦及配件的性能參數(shù)和選購策略；（2）熟悉和掌握各種計算機(jī)軟硬件，可獨立進(jìn)行安裝、調(diào)試及故障排除；（3）熟悉計算機(jī)硬件原理，熟悉軟硬件的日常維護(hù)，能夠獨立解決臺式電腦和筆記本電腦的常見故障；（4）熟悉辦公設(shè)備的日常維護(hù)與管理，具備處理打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備一般故障的能力；（5）熟悉計算機(jī)軟硬件系統(tǒng)和常用辦公設(shè)備及耗材，能夠獨立進(jìn)行安裝、配置、維護(hù)和更新升級，快速準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)問題，現(xiàn)場解決一般性問題（6）能獨立進(jìn)行操作系統(tǒng)及軟、硬件的安裝診斷，排錯和維修（包括Windows、Office、IE、打印機(jī)、常用軟件），有項目所需的計算機(jī)軟、硬件知識；（7）能夠?qū)τ嬎銠C(jī)硬件或者軟件故障進(jìn)行維護(hù)，對一般電腦板卡的硬件小故障能熟練進(jìn)行處理，對一般故障能夠快速排除；（8）熟悉打印機(jī)、傳真機(jī)、投影儀等辦公設(shè)備的安裝配置、調(diào)試使用和日常維護(hù)，并對圖文檔案進(jìn)行電腦系統(tǒng)管理。（9）熟悉計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，能組建、管理、維護(hù)中、小型局域網(wǎng)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。（二）操作方面的技能要求（1）精通Window7和Windows10操作系統(tǒng)的安裝、備份及維護(hù)；（2）熟悉WindowsServer2012，熟悉使用Ghost進(jìn)行分區(qū)、系統(tǒng)備份與恢復(fù)，熟悉實現(xiàn)局域網(wǎng)文件和打印機(jī)共享；（3）熟練掌握Windows等主流操作系統(tǒng)的安裝、網(wǎng)絡(luò)配置、日常管理、故障處理等技能；（4）能夠熟練地安裝、恢復(fù)和維護(hù)Windows操作系統(tǒng)及一般應(yīng)用軟件如CAD和Photoshop等；（三）辦公軟件方面的技能要求（1）熟悉各類辦公軟件的安裝以及操作使用（2）熟悉Windows常用應(yīng)用軟件使用方法，具備一般問題的解答能力；（四）其他方面的技能要求（1）能對病毒癥狀進(jìn)行判斷，并清除（手工或者殺毒軟件）；（2）培訓(xùn)員工計算機(jī)及軟件使用，確保員工通過軟件操作統(tǒng)一化行為，符合企業(yè)品牌化運(yùn)作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)；3、競賽方式、時間與成績計算（一）競賽方式競賽包括理論知識（筆試）和實際操作兩部分，均由參賽選手獨立完成。（二）競賽時間1．理論考核：2022年10月15日09:00-10:00理論知識競賽（筆試）時間60分鐘，滿分100分。2.實操考核：2022年10月15日10:30-17:00技能操作競賽時間120分鐘，滿分100分。（三）成績計算競賽總成績由理論知識和技能操作競賽兩部分組成。競賽總成績作為參賽隊和參賽選手名次排序的依據(jù)。1．理論知識成績占總成績的20％；2．實際操作成績占總成績的80％。4.競賽項目4.1理論知識競賽（1）試題范圍1．微型計算機(jī)基本工作原理（1）電子計算機(jī)發(fā)展概況（2）數(shù)制與編碼基礎(chǔ)知識（3）計算機(jī)基本結(jié)構(gòu)與原理（4）DOS、Windows基本知識（5）計算機(jī)病毒基本知識2．微型計算機(jī)主要部件知識（1）機(jī)箱與電源（2）主板（3）CPU（4）內(nèi)存（5）硬盤、軟盤、光盤驅(qū)動器（6）鍵盤和鼠標(biāo)（7）顯示適配器與顯示器3．微型計算機(jī)擴(kuò)充部件知識（1）打印機(jī)（2）聲音適配器和音箱（3）調(diào)制解調(diào)器4．微型計算機(jī)組裝知識（1）CPU安裝（2）內(nèi)存安裝（3）主板安裝（4）板卡安裝（5）驅(qū)動器安裝（6）外部設(shè)備安裝（7）操作系統(tǒng)、常用軟件安裝（8）整機(jī)調(diào)試5．微型計算機(jī)檢測知識（1）微型計算機(jī)常用維護(hù)測試軟件（2）微型計算機(jī)加電自檢程序（3）常用儀器儀表功能和使用知識6．微型計算機(jī)故障維修知識（1）微型計算機(jī)故障產(chǎn)生與分類（2）微型計算機(jī)故障檢測方法（3）微型計算機(jī)維護(hù)常識7．網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（1）網(wǎng)絡(luò)類型及網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)（2）Internet的發(fā)展及基本知識（3）常用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（4）網(wǎng)絡(luò)傳輸介質(zhì)的分類及相關(guān)基本知識（5）TCP/IP的基本知識8．計算機(jī)常用專業(yè)詞匯9．職業(yè)道德、法律知識和安全知識（2）試題比重及題型理論知識競賽試題為單選題、判斷題、多項選擇題三種題型，其中單選題約占60%，判斷題約占20%，多項選擇題約占20%；命題方式采用國家職業(yè)技能鑒定題庫抽取。（3）競賽方式采用閉卷筆答方式。4.2技能操作競賽4.2.1．競賽任務(wù)（一）微型計算機(jī)硬件識別技術(shù)要求1.理解微型計算機(jī)一般工作原理，熟悉當(dāng)前流行機(jī)型的結(jié)構(gòu)組成和配置情況。2.熟悉微型計算機(jī)各個部件,能準(zhǔn)確夠辨認(rèn)和識別微型計算機(jī)部件的型號、主要技術(shù)參數(shù)。（二）微型計算機(jī)排除故障技術(shù)要求參賽選手進(jìn)行故障檢測及故障排除主要包括以下幾個方面：1．硬件故障：CPU、內(nèi)存、主板、聲卡、顯示卡、硬盤、電源等故障。2．軟件故障：主要為系統(tǒng)軟件故障，如：微機(jī)不能進(jìn)入操作系統(tǒng)、系統(tǒng)提示錯誤、驅(qū)動程序不匹配、系統(tǒng)不穩(wěn)定等。（三）局域網(wǎng)絡(luò)組建技術(shù)要求1．根據(jù)拓樸圖，利用現(xiàn)有設(shè)備組建小型局域網(wǎng)。2．根據(jù)題目要求進(jìn)行正確的網(wǎng)絡(luò)配置，所組建的局域網(wǎng)能互相訪問資源。（四）軟件安裝技術(shù)要求1．熟悉常用操作系統(tǒng)，能獨立完成操作系統(tǒng)安裝。2．熟悉常用應(yīng)用及測試軟件。能獨立完成應(yīng)用應(yīng)用軟件的安裝及常用測試軟件的使用。4.2.2．評分標(biāo)準(zhǔn)本項目設(shè)裁判長1名，全面負(fù)責(zé)賽項的裁判與管理工作。打分方式：按模塊設(shè)置若干個評分組，每組由3名及以上裁判構(gòu)成。每個組設(shè)一名組長，與裁判長合作，按照分配的任務(wù)，帶領(lǐng)所有裁判一起商議，在對該選手在該項中的實際得分達(dá)成一致后最終只給出一個分值。每組負(fù)責(zé)一個案例的評分，回避本單位選手（請離開現(xiàn)場，到指定區(qū)域休息）。在各個模塊中，技能實操能力和溝通交流能力現(xiàn)場過程評分，裁判根據(jù)結(jié)果進(jìn)行評分；計時倒數(shù)10分鐘及5分鐘提醒，倒計時為0即停止比賽，未完成部分不得分。依據(jù)過程評價與結(jié)果評價相結(jié)合，工藝評價與功能評價相結(jié)合，能力評價與職業(yè)素養(yǎng)評價相結(jié)合的評價原則，按照評分標(biāo)準(zhǔn)，對選手完成工作任務(wù)的情況和競賽過程進(jìn)行綜合評分。各評分項具體要求及配分參見表1。表1評分項要求及配分序號評分項目評分標(biāo)準(zhǔn)配分1安全工具擺放、場地整潔，符合職業(yè)崗位的要求；勞保用品齊全；工具、儀表的使用符合安全操作規(guī)程。102硬件識別與軟件安裝操作過程符合職業(yè)崗位的要求，描述專業(yè)，設(shè)備、設(shè)施、工具使用合理，作品滿足國標(biāo)要求，操作系統(tǒng)安裝、應(yīng)用軟件等安裝方法、流程等正確。403系統(tǒng)維護(hù)操作方式符合職業(yè)崗位的要求，軟件、硬件設(shè)備維護(hù)符合安全操作規(guī)程。304故障處理排除故障思路清晰，操作方式符合職業(yè)崗位的要求，能準(zhǔn)確查到故障點，故障原因分析合理，有效解決故障。20合計1005、裁判構(gòu)成和分工（一）裁判組構(gòu)成裁判組由裁判長1名（由專家組長擔(dān)任）和若干名裁判員組成，負(fù)責(zé)賽前技術(shù)準(zhǔn)備及競賽各環(huán)節(jié)的技術(shù)工作。賽前各項技術(shù)準(zhǔn)備工作，由裁判長牽頭落實。競賽期間各項技術(shù)工作，由裁判長帶領(lǐng)全體裁判人員完成。裁判組接受競賽組委會的領(lǐng)導(dǎo)。（二）裁判任職條件1.思想品德優(yōu)秀，身心健康。2.具有本專（職）業(yè)或相近工種技師以上職業(yè)資格或高級以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)，且在本專（行）業(yè)具有一定的影響力。3.參加過省級以上職業(yè)技能競賽的執(zhí)裁或相關(guān)工作，具有國家或省級技能競賽裁判員資格人員優(yōu)先。4.熟悉競賽規(guī)則、技術(shù)文件。（三）裁判員職責(zé)1.裁判員在評判工作中的任務(wù)：（1）發(fā)出正確指令給選手；（2）記錄選手操作過程中碰到的相關(guān)問題;（3）記錄違規(guī)事項并及時提醒選手避免再次出現(xiàn)；（4）參加評判，查看測試結(jié)果，記錄選手成績；（5）評分結(jié)束后立即計算出選手當(dāng)前任務(wù)成績并上交裁判長。2.裁判員在評判中的紀(jì)律和要求：（1）耐心并清晰、明確地告知選手操作指令；（2）認(rèn)真監(jiān)督選手操作過程；（3）認(rèn)真并客觀記錄選手成績；（4）公平并公正對待每一位參賽選手。6、競賽相關(guān)設(shè)施設(shè)備6.1賽場場地賽場按照參賽選手人數(shù)配備相應(yīng)的競賽工位，每個工作臺需配有獨立市電（220V）電源，具有漏電、斷路保護(hù)功能。6.2賽場提供的器材賽場提供的主要器材參見表2（具體型號、數(shù)量與賽場提供為準(zhǔn)）。表2主要器材清單序號名稱參考規(guī)格型號單位數(shù)量1臺式計算機(jī)IntelI3或更高/8G內(nèi)存/500G硬盤/獨立顯卡/USB鍵鼠/Win7或Win10系統(tǒng)/關(guān)閉還原臺1202計算機(jī)硬件散件CPU、內(nèi)存、硬盤、顯卡、網(wǎng)卡塊若干3網(wǎng)線超五類米34RJ-45水晶頭超五類只25操作系統(tǒng)IOSWindows10專業(yè)版本64位份16應(yīng)用軟件包含OFFICE、測試、殺毒等份16.3選手自備的設(shè)備和工具選手自帶技能操作所需工具，建議工具參見表3（具體型號選手自定）。表3選手自帶工具序號名稱規(guī)格型號單位數(shù)量備注1壓線鉗型號自定套12答題筆型號自定套13跳線測試儀型號自定套16.4參賽選手禁止使用的物品和材料（1）參賽選手不許使用預(yù)先準(zhǔn)備的線纜。（2）參賽選手嚴(yán)禁使用任何事先準(zhǔn)備好的任何程序。（3）參賽選手嚴(yán)禁攜帶和使用自帶的任何存儲設(shè)備。7、競賽紀(jì)律（1）比賽所需的工具﹑文具以及測量儀表請各參賽選手自帶。（2）參賽選手持參賽證和有效證件進(jìn)入競賽場地，選手在競賽前通過抽簽決定競賽工位，競賽前15分鐘檢錄進(jìn)入競賽工位，核對現(xiàn)場提供的器材、技術(shù)資料、工具等；競賽開始后，拆封競賽任務(wù)書進(jìn)行競賽。（3）賽場除大賽組委會成員、專家組成員、評分裁判、賽場配備的工作人員外，其他人員未經(jīng)大賽組委會允許不得進(jìn)入賽場。（4）競賽過程中選手休息﹑飲食或如廁時間均計算在競賽時間內(nèi)，競賽過程中嚴(yán)禁接受任何形式的場外指導(dǎo)。（5）競賽期間選手不得攜帶手機(jī)等移動通信或上網(wǎng)設(shè)備、紙質(zhì)資料等與競賽無關(guān)的物品。選手若欲提前結(jié)束競賽，應(yīng)舉手向裁判員示意，比賽結(jié)束的時間由裁判員記錄，參賽隊員比賽結(jié)束后不得再進(jìn)行任何操作。（6）競賽過程中，選手須嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，接受裁判員、現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)人員的監(jiān)督和警示，確保設(shè)備及人身安全。（7）在競賽過程中如發(fā)現(xiàn)問題（如設(shè)備故障等），選手應(yīng)立即向現(xiàn)場裁判反映。得到同意后，選手退出到工作區(qū)外等候，等待故障處理完后方可繼續(xù)比賽。如屬于設(shè)備故障，補(bǔ)時時間為從選手示意到故障處理結(jié)束這段時間，否則不予補(bǔ)時。（8）新聞媒體人員等進(jìn)入賽場必須經(jīng)過大賽組委會允許，并且聽從現(xiàn)場工作人員的安排和指揮，不得影響競賽正常進(jìn)行。（9）選手競賽任務(wù)結(jié)束后應(yīng)并清理現(xiàn)場衛(wèi)生。8、賽場安全（1）大賽的安全目標(biāo)——事故為零。（2）競賽場地符合疫情防控需要，比賽承辦場地應(yīng)具有良好的照明和通風(fēng)設(shè)備，應(yīng)有安全疏散通道，配備完備的滅火等應(yīng)急處理設(shè)施，張貼安全操作及健康需求方面的明確規(guī)定，以及明確的現(xiàn)場緊急疏散指示圖。有專人負(fù)責(zé)現(xiàn)場緊急疏導(dǎo)工作。（3）所有操作用具符合安全要求，參賽者保持比賽場地衛(wèi)生，無任何遺留物品影響后續(xù)選手的比賽。在比賽過程中，參賽選手應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)專業(yè)的操作規(guī)程，符合安全文明要求。愛護(hù)賽場的設(shè)施設(shè)備和操作用具。9、綠色環(huán)保1、大賽任何工作都不應(yīng)該破壞賽場周邊環(huán)境。2、提倡綠色競賽的理念。所有可循環(huán)利用的材料都應(yīng)分類處理和收集。10、備注本技術(shù)文件解釋權(quán)歸大賽組委會。11、樣題附：樣題試題1、計算機(jī)部件識別與組網(wǎng)具體考核要求：考生按照正確的方法在規(guī)定時間內(nèi)完成如下要求：a) 根據(jù)考場提供的指定設(shè)備，寫出指定設(shè)備的名稱、型號、主要參數(shù)。b) 現(xiàn)場制作雙絞線，按給定的要求完成網(wǎng)絡(luò)的連接與設(shè)置，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)通暢。試題2、計算機(jī)操作系統(tǒng)安裝與調(diào)試具體考核要求：考生按照正確的方法在規(guī)定時間內(nèi)完成如下要求：a) 安裝操作系統(tǒng)。將硬盤劃分為三個分區(qū)。b) 根據(jù)安裝盤的提示完成Windows的默認(rèn)安裝，設(shè)置計算機(jī)名為工位號，設(shè)置第一個用戶名為工位號，密碼為空。c) 調(diào)試操作系統(tǒng)。安裝驅(qū)動程序，應(yīng)用