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文檔簡介
工作計劃模板匯編5篇工作計劃篇1
近年來,通過全縣廣大人民群眾的共同努力,全縣已完成核桃建園10多萬畝。為了確保建園成果,為打造核桃名縣奠定基礎(chǔ),現(xiàn)就如何搞好夏收期間核桃幼園管理工作計劃通知如下:
一、落實責(zé)任
各鎮(zhèn)(區(qū))政府要對本轄區(qū)內(nèi)的核桃幼園管理負總責(zé),要大力宣傳,積極引導(dǎo)群眾,堅持“樹隨地走、誰地誰有、誰管護誰受益”的原則,切實落實核桃幼園的管護責(zé)任。對集體連片栽植,行道樹栽植的核桃經(jīng)濟林,各鎮(zhèn)(區(qū))要及時采取流轉(zhuǎn)、聯(lián)戶承包、個人承包等形式把管護責(zé)任落到實處,確保樹有其主。對暫未落定到戶的核桃園要確定專人管護。
二、加強管理
首先,各鎮(zhèn)(區(qū))要在夏收來臨之際,做好群眾的宣傳教育工作,嚴禁在夏收期間機械損傷、人為損毀核桃幼苗。麥收后,嚴禁焚燒秸稈。夏收期間,各鎮(zhèn)(區(qū))、村組要組建核桃幼園管護專業(yè)隊,實行區(qū)域、田塊有專人監(jiān)管,對本轄區(qū)的核桃幼園加強巡護,確保苗木安全。一旦發(fā)現(xiàn)對核桃幼樹造成機械損傷、人為損毀的,根據(jù)《中華人民共和國森林法》第四十四條規(guī)定:“致使林木受到毀壞的,依法賠償損失;由林業(yè)主管部門責(zé)令停止違法行為,并補種損壞株數(shù)一倍以上三倍以下的樹木,拒不補種樹木,或者補種不符合國家有關(guān)規(guī)定的,由所在區(qū)域鎮(zhèn)(區(qū))政府代為補種,所需費用由違法者支付”。對損毀幼樹情節(jié)嚴重,構(gòu)成犯罪的,由司法機關(guān)依法追究刑事責(zé)任。其次,各鎮(zhèn)(區(qū))要在麥收后,對所栽苗木及時進行澆水、松土、除草、葉面噴肥(0.3%-0.5%尿素液或0.5%-1.0%過磷酸鈣液或0.2%-0.3%硫酸鉀液),確保苗木成長。同時,要宣傳引導(dǎo)群眾做好秋季建園預(yù)留地準備工作,加快土地流轉(zhuǎn)工作,為秋季核桃建園打好基礎(chǔ)。
三、強化督查
夏收期間,由政府辦督查室會同縣林業(yè)局,對各鎮(zhèn)(區(qū))核桃幼園管理情況進行督查,對管理松懈,焚燒秸稈、損毀幼苗的進行通報,并將結(jié)果納入第二季度考核,實行主要領(lǐng)導(dǎo)問責(zé)制,確保建園成果。工作計劃篇2
20xx年對于我來說是一個充滿壓力、挑戰(zhàn)與機遇并存的一年。進入**工作已經(jīng)一年了,回想這年的工作經(jīng)歷,確實讓我成長不少,從一個沒有商場管理經(jīng)驗的銷售人員成為客服部一員,所有的經(jīng)驗教訓(xùn)時刻提醒我必須克制自己的莽撞和那顆不服輸?shù)男?,但是所有的小成績又在不斷的激勵著我,促使我必須去了解自己、?jīng)營好自己。在回顧過去,總結(jié)經(jīng)驗,展望未來,聯(lián)系實際的基礎(chǔ)上,我制定了自己在客服部新一年的工作計劃:
一、指導(dǎo)思想
我要以轉(zhuǎn)變工作角色為突破口,積極融入現(xiàn)場管理服務(wù)部的新發(fā)展;以加強學(xué)習(xí)為根本,加速提升崗位技能水平;以遵章守紀為重點,努力確保為部門樹立良好的形象;以勤奮工作為主攻方向,樹立刻苦鉆研的敬業(yè)精神;以拓展興趣愛好為追求,不斷提升自身的綜合素質(zhì)。
二、工作目標
20xx年要全面配合現(xiàn)場管理部各項工作,提升客服部的執(zhí)行力。目標的確定關(guān)鍵在于落實。為使目標如期實現(xiàn),要切實做好以下方面工作:
1.轉(zhuǎn)變觀念,明確奮斗目標。
俗話說“意識反應(yīng)態(tài)度”、“態(tài)度決定一切”,心態(tài)的好壞直接影響著一個人對工作的態(tài)度。因此,我要把客服部當做新的工作崗位,新的工作環(huán)境,面對現(xiàn)在百貨行業(yè)激烈的競爭形勢,我要轉(zhuǎn)變“打工”的思想,堅持“工作是為自己做的”。提升工作效率和執(zhí)行力,充分發(fā)揮崗位在商廈經(jīng)營管理中的角色。另一方面在思考問題,處理事情時,必須跳出以前的.思維方式,擺正自己的位置,樹立服務(wù)意識,切實轉(zhuǎn)變工作角色,積極融入部門的新發(fā)展當中。
2.加強學(xué)習(xí),提升個人素質(zhì)
學(xué)習(xí)是歷史使命,是時代要求,選擇學(xué)習(xí)就是選擇進步。要向“書本學(xué)、向師傅學(xué)、向同事學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)”,虛心聽取大家的指導(dǎo)和教育,而且要善于學(xué)習(xí)、勤于思考,在干中學(xué)、學(xué)中干,明確工作的運行和處理問題的程序,做到守紀律、知程序、明內(nèi)容、講方法,學(xué)于用、知與行、說與做的統(tǒng)一。
3.拓展領(lǐng)域,實現(xiàn)個人價值。
把自我價值與**價值相結(jié)合。我堅信只要多為**做貢獻,就能更多獲得**
的尊重與肯定,才能更好的實現(xiàn)自我價值。**為我們員工施展個人才華提供了廣闊的發(fā)展平臺,在以后的工作中,我要緊緊抓住發(fā)展機遇,以朝氣蓬勃的精神狀態(tài)創(chuàng)造性的做好自己的工作。
4.強化客服部技能學(xué)習(xí)。
崗位技能是企業(yè)員工發(fā)展的生命線。要做一名合格的員工,我認為必須加強和提高自己的崗位技術(shù)水平。為此,我要進一步提高工作的主動性和自覺性;
(1).對于常規(guī)工作,要根據(jù)部門制定的每季、每月、每日工作計劃開展,力求做到每天有目標有計劃的做好每項檢查工作,同時做好巡視記錄,發(fā)現(xiàn)問題即使與相關(guān)部門溝通解決。并配合班長做好每周、每月的匯總上報工作。日常紀律、設(shè)施、商品質(zhì)量和服務(wù)的監(jiān)督與管理,必須依公司相關(guān)規(guī)章制度,一視同仁,嚴格落實,做到公平公正,不厚此薄彼,達到監(jiān)督檢查透明化,管理標準化,執(zhí)行標準統(tǒng)一化。
(2).要積極配合班長下達的指定任務(wù),對于所管樓層,要經(jīng)常與銷售部領(lǐng)導(dǎo)和員工交流,提出合理化建議及意見,積極參與樓層開展的各頂活動,并做好借鑒工作。
(3).顧客投訴接待與處理。堅持繼續(xù)向老員工學(xué)習(xí)處理經(jīng)驗,掌握新消法內(nèi)容,并爭取利用部門例會或溝通會、專題培訓(xùn)等形式與樓層管理人員就公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例等進行溝通交流,相互學(xué)習(xí)。以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為目標,力求做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實規(guī)范化、接待及記錄規(guī)范化。
以上,是我在新的一年中對自己的要求和計劃,對我而言20xx不僅僅是嶄新的,更是充滿激情和挑戰(zhàn)的。相信伴隨著五星·樂和城的開業(yè),**會進入全新的里程碑,而作為**的我們,更會在**的華麗篇章中綻放異彩!
篇二:20xx年客服部年度工作計劃
20xx年是物業(yè)公司提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一年,也是我們工作繼往開來的新的一年,除了要一如既往地堅定“誠信服務(wù),協(xié)作高效”的理念外,還要開拓新的工作思路,同時,明年我們將要面對二期業(yè)主接房,服務(wù)一期業(yè)主,收取一期物業(yè)費的艱難挑戰(zhàn),所以我們一定要強化危機感,依據(jù)十八大精神提倡實干意識,實現(xiàn)物業(yè)公司各項工作全面健康有序地開展,為完成物業(yè)公司20xx年年度工作目標奠定扎實的基礎(chǔ)。
工作重點主要有以下幾個方面:
一、交房工作
1、做好接收二期工程準備,及加大人才儲備,初驗及復(fù)驗把好質(zhì)量管,避免鑰匙移交物業(yè)后進行大面維修整改。接受二期鑰匙后逐一核對規(guī)范管理,統(tǒng)一封存。
2、做好一期、二期交房數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、業(yè)主資料及驗房單管理,由專人負責(zé)。
3、做好交房現(xiàn)場的工作安排及房屋交付前的檢查工作并配合銷售部門借用鑰匙。
二、日常工作
1、做好日常業(yè)主來電來訪接待工作,并做好問題的詳細登記及數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作,做好前臺銷賬及業(yè)主回訪工作。
2、做好交房時的現(xiàn)場簽約及鑰匙發(fā)放工作,做到公正、細致。
三、優(yōu)質(zhì)客服隊伍建設(shè)
由于客服部員工以前基本沒有從事過物業(yè)管理工作,目前的職業(yè)水平肯定還有長足的發(fā)展余地,我們在配合公司進行組織架構(gòu)調(diào)整的同時,將進一步加強物業(yè)管理隊伍建設(shè),細化崗位分工,加強績效考核力度,提高每一位員工的職業(yè)素養(yǎng),明年計劃加強組織各類培訓(xùn)活動,并不定期開展物業(yè)服務(wù)樓棟競賽活動,錘煉一支肯打仗、能打仗、能打硬仗的員工隊伍。
四、提高客服服務(wù)水平
由于管理處剛?cè)腭v不到兩年,小區(qū)各種環(huán)境又比較復(fù)雜,同時又沒有可以借鑒的地方,因此,工作中難免有不足之處。下一步我們將深入理解物業(yè)管理的內(nèi)涵,加強和深化客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的專項工作,努力提高業(yè)主滿意度進一步提高服務(wù)水平,努力提高業(yè)主滿意度全心全意為業(yè)主服務(wù),使天鄰水岸管理處的物業(yè)管理水平再上一個新臺階。
五、物業(yè)管理費的收取及催繳工作
認真做好物業(yè)費宣傳工作并做好業(yè)主的解釋工作。讓業(yè)主意識到,物業(yè)管理費是一個物業(yè)得以生存的經(jīng)濟基礎(chǔ)。享受物業(yè)服務(wù)是業(yè)主的權(quán)利,而繳納物業(yè)管理費是業(yè)主的義務(wù)。為保證下一步物業(yè)管理工作的順利開展及一期業(yè)主物業(yè)管理費的順利收取做好鋪墊工作。
六、部門協(xié)調(diào)
在下一年度,客服部將全力協(xié)助管理處各部門工作,密切同各部門關(guān)系,及時、有效,妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
七、鑰匙管理
總結(jié)去年工作經(jīng)驗,將鑰匙管理落實到人,管理員與鑰匙不得分離,并對室內(nèi)物品及入戶門是否關(guān)閉負責(zé)。工作計劃篇3
一、目標:
1、激發(fā)學(xué)生的閱讀興趣,讓他們喜歡讀書,和書成為好朋友,讓他們的童年時時與好書相伴。
2、通過閱讀,使學(xué)生增長知識,拓展視野,提高閱讀能力。
3、讓學(xué)生在閱讀中養(yǎng)成愛書、愛讀書的習(xí)慣,陶冶情操,獲得愉悅,感受成長。
二、實施過程:
準備階段:
1、對學(xué)生做好宣傳發(fā)動工作,使學(xué)生認識到開展讀書活動的意義,明確讀書活動的目標、任務(wù)。
2、調(diào)查學(xué)生擁有圖書和閱讀的情況,建立班級圖書角,推選好班級圖書管理員,在班中營造一種良好的讀書氛圍。
3、學(xué)生自己從家里帶書,并對學(xué)生進行指導(dǎo),帶哪些方面的課外書。
活動階段:
宣傳發(fā)動,制定計劃。
1、學(xué)生制定個人的讀書計劃,充分合理地利用課余時間來讀書。如:安排中午的時間,晚上完成家庭作業(yè)后的時間,周六、周日的休息時間。每天讀書不得少于半小時。
2、做好家長的宣傳工作。提倡在家庭中開展親子閱讀活動,引導(dǎo)孩子按本身的興趣選擇合適的讀物,慢慢引導(dǎo)孩子擴大閱讀范圍。
實施行動:
1、讓學(xué)生充分利用早晨時間、中午的“美讀”時間進行閱讀,保證學(xué)生每天在校至少有二十分鐘的閱讀時間。讓學(xué)生每天晚上在家里安排二十分鐘閱讀時間,雙休日、節(jié)假日,更要做到讀書、休息兩不誤,使讀書成為一種習(xí)慣,一種樂趣。
2、開展交流活動,如讀學(xué)生選取一段自己最喜歡的段落,有感情地讀給大家聽,讓大家一起分享。還可以把自己認為好看的書介紹給大家。開展“好書大家看”活動,建立班級圖書箱,學(xué)生之間和班級間學(xué)生互相交換看書等??梢园堰@些作文、讀書筆記貼在班級“學(xué)習(xí)園地”欄里,供大家欣賞。
3、老師做好導(dǎo)讀工作,引導(dǎo)學(xué)生閱讀方法。提倡個性閱讀,初步教給學(xué)生讀書做記號,讀書做筆記的簡單讀書方法。要求學(xué)生將讀書活動中讀到的精彩片段、好詞好句、名人名言摘錄在“采蜜本“中,鼓勵學(xué)生多寫讀后感日記。
4、老師和學(xué)生一起共讀一本書或上網(wǎng)共享讀書資源,在網(wǎng)上閱讀好書,談?wù)勛x書心得。
5、利用黑板報、古詩天天誦活動等營造良好的讀書環(huán)境。通過
給畫配詩,給詩配畫,做書簽、古詩文表演等活動,培養(yǎng)學(xué)生讀書的興趣。
6、開展家庭讀書樂活動。提倡在家庭中開展親子閱讀活動,讓家長引導(dǎo)孩子選擇合適的讀物或家長和孩子共讀一本書,共議一本書,進而擴大閱讀范圍。
總結(jié)評比。
1、開展講故事演講比賽,課外閱讀知識競賽活動。
2、定期進行班級評比,每月評選出“閱讀大王”、“背誦大王”。
三、具體活動安排:
20xx年9、10月:
1、宣傳發(fā)動,制定學(xué)生個人讀書計劃。
2、布置讀書任務(wù)。
3、召開讀書主題班會。
20xx年11、12月:
1、讀書專題板報比賽。
2、師生同讀一本書活動。
3、參加各班讀書交換日活動。
20xx年1月
1、學(xué)生讀書總結(jié)。
2、評比出學(xué)期“閱讀大王”、“背誦大王”工作計劃篇4
新學(xué)期,結(jié)合我校的實際情況,制定“營造書香校園”工作計劃。
一、活動目標
營造書香校園。組織教師開展相關(guān)讀書研討活動,指導(dǎo)學(xué)生閱讀新課標規(guī)定的必讀篇目,開展學(xué)生讀書活動,動員學(xué)生父母參與讀書活動。
二、實施內(nèi)容
校園走廊,宣傳櫥窗等陣地張貼宣傳標語、宣傳畫名人名言,古詩詞等,營造濃郁的讀書氛圍
1、學(xué)生讀書活動
①各班搞好班級文化,以“建設(shè)書香校園”為主題出一期板報。
②開辟一個“建設(shè)書香校園”專欄,均以讀書為主題,或倡導(dǎo)讀書或科技知識介紹,或讀書方法指引等,內(nèi)容不拘形式多樣。
③各班級完善“圖書角”鼓勵學(xué)生交換身邊的好書閱讀。利用教室后的板報。設(shè)計“書香圖地”可設(shè)計“名人名言,好書推薦,書海拾貝”,“讀書感悟”,“讀書心語”等由同學(xué)們交流自己在讀書活動中的心得體會,形成班級濃郁的讀書氛圍。
④開展課前“3分鐘”說書演講活動。
2、教師讀書活動
1)要求教師每學(xué)期讀好二本教育專著和自己訂閱的期刊,可由學(xué)校定出推薦書目,鼓勵教師博覽群書。
2)教師每學(xué)期寫好一篇讀書筆記,上傳校園網(wǎng),教導(dǎo)處組織評比。
3)每周一下午學(xué)校組織教師進行集體學(xué)習(xí)。
3、開展“書香班級”“讀書之星”的評比活動。
4、學(xué)校網(wǎng)站設(shè)定欄目:如“讀書頻道”,“教師專輯”等以便交流。
5、校園網(wǎng)站上開辟專欄,介紹我?!盃I造書香校園”讀書活動的情況。
6、校園內(nèi)開辟一個教師讀書摘記專欄,張貼教師讀書的心得體會,達到共享。工作計劃篇5
一、指導(dǎo)思想:
以《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》為指導(dǎo),積極開展各種健康教育活動,加強學(xué)生健康知識教育,培養(yǎng)學(xué)生良好的健康行為習(xí)慣,加強傳染病和常見病的防治,不斷加強學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督和監(jiān)測,全面提高衛(wèi)生工作水平,保障學(xué)生健康,努力提高學(xué)生身體素質(zhì)
二、工作目標:
1、組織全體教師認真學(xué)習(xí)《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》,統(tǒng)一思想,提高認識,明確目標
2、健全學(xué)校衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組,做到分工明確,責(zé)任到人。
3、實行衛(wèi)生承包責(zé)任制,在學(xué)校形成網(wǎng)絡(luò)管理機制,加強檢查監(jiān)督。
4、完善健康檢查制度,逐步從強化管理向習(xí)慣內(nèi)化轉(zhuǎn)變。
5、加強健康教育,提高師生健康意識和健康水平。
三、主要工作:
1、建立健全學(xué)校衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組,加強對學(xué)校衛(wèi)生工作的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督,落實各級責(zé)任制,做到“誰管理,誰負責(zé)”,并將衛(wèi)生工作列入學(xué)校先進評比的重要條件。
2、根據(jù)學(xué)生年齡特點,合理安排作息時間,保證學(xué)生活動時間。
3、開設(shè)健康教育課程。教師應(yīng)認真對待健康教育課,并進行計劃、備課、評估、分析和記錄。定期組織健康知識講座,教育學(xué)生注意個人衛(wèi)生,培養(yǎng)學(xué)生良好的健康習(xí)慣。
4、根據(jù)學(xué)生年齡,組織學(xué)生參加適當?shù)膭趧?,并對參加勞動的學(xué)生進行安全教育,提供必要的安全衛(wèi)生保護措施。
5、重視學(xué)生心理健康教育,采取有效措施,及時為相關(guān)學(xué)生提供心理咨詢,幫助學(xué)生克服心理障礙,從學(xué)校培養(yǎng)人文精神的要求出發(fā),有效解決學(xué)生中可能存在或出現(xiàn)的心理問題,真正讓校園成為學(xué)生的精神家園。
6、利用窗口、宣傳欄、學(xué)生編小報等形式開展健康知識專項宣傳活動。
7、落實環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任制,確保校園環(huán)境的凈化和美化
(1)、全面落實環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任制。制定具體的環(huán)境衛(wèi)生要求,重視過程管理,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
(2)充分發(fā)揮少先隊、團委、學(xué)生會協(xié)助管理的職能,設(shè)立“衛(wèi)生監(jiān)督崗”,切實做好環(huán)境衛(wèi)生檢查、監(jiān)督和評比工作,確保校園晝夜整潔。
(3)、學(xué)校衛(wèi)生檢查組有專人負責(zé),進行抽查,并及時發(fā)布檢查情況。
每個年級都要安排值班教師,并在黑板上寫值班表,查看當天的值班情況。辦公室會定期檢查(隨時抽查)上午和下午第一節(jié)課后的衛(wèi)生狀況,發(fā)現(xiàn)問題后以整改通知書的形式下發(fā)到各部門校長辦公室,每10元扣本部門教師考核獎金,各部門根據(jù)情況扣相應(yīng)的教師考
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