移動小額支付(完成版)

精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)專心---專注---專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)移動小額支付（中國）市場班級：通0906-16姓名：張軼威所在院系：郵政系指導老師：靳偉聯(lián)系方式：完成時間：2011年11月21日石家莊郵電職業(yè)技術學院畢業(yè)設計任務書姓名張軼威學號專業(yè)市場營銷班級通0906-18畢業(yè)設計題目指導教師姓名靳偉職稱或職務工作單位石家莊郵電職業(yè)技術學院畢業(yè)設計內(nèi)容、基本要求、重點研究問題、主要設計方法（或步驟）：畢業(yè)設計內(nèi)容：1移動小額支付的產(chǎn)生2小額支付的主要支付方式3小額支付在中國的發(fā)展4針對市場需求如何推進移動小額支付基本要求：研究的企業(yè)要與中國郵政在產(chǎn)品、渠道或經(jīng)營性質(zhì)上有一定的相似性；題目立意清楚，內(nèi)容圍繞題目展開；層次清楚、格式規(guī)范、達到學院規(guī)定的各種要求；要有搜集資料分析資料的能力。重點研究內(nèi)容：美的小家電渠道現(xiàn)狀及發(fā)展策略主要參考文獻、資料：王建強.手機支付探討[J].商場現(xiàn)代化.2008(2).87-88徐玉《國內(nèi)移動支付業(yè)務現(xiàn)狀與前景》人民郵電報2004.3.5申敏《基于RFID技術的小額支付系統(tǒng)的設計》世界電信2006年04期張婷，趙成林《基于RFID技術的GPRS移動支付系統(tǒng)》電子產(chǎn)品世界2007年03期中國電信《中國電信第三代移動通信移動支付業(yè)務系統(tǒng)設備規(guī)范》計劃進度20101年11月20日，擬訂研究題目和研究提綱2010年12月5日-26日，修改完善設計內(nèi)容，定稿2010年12月26日，打印 指導教師簽字：年月日注：本表由指導教師填寫，一式兩份，一份交系留存，一份發(fā)給學生。石家莊郵電職業(yè)技術學院畢業(yè)設計（論文）評定書姓名張軼威學號專業(yè)市場營銷班級通0906-18畢業(yè)設計（論文）題目指導教師評語：指導教師建議成績（60％）指導教師簽字：年月日答辯小組建議成績（40％）組長簽字：年月日答辯委員會最后審定成績主任簽字：年月日備注摘要信息技術已經(jīng)滲透到經(jīng)濟生活中的各個角落，在經(jīng)濟社會中發(fā)揮著越來越重要的作用。伴隨著移動電子商務的發(fā)展，支付領域正在進行著一場變革。移動支付不斷普及，其中得到最廣泛應用的是小額支付。然而，隨著移動商務經(jīng)濟的繁榮，欺詐、交易糾紛等影響移動商務發(fā)展的行為頻頻發(fā)生，交易的公平性、安全性受到交易各方的質(zhì)疑，已成為移動商務發(fā)展的瓶頸。圍繞移動支付服務，近期中國電信動作頻頻，打出一套組合拳，彰顯了其布局取勢的意愿。本計劃通過分析國內(nèi)支付方式市場的外部環(huán)境、競爭環(huán)境、國內(nèi)人群的消費環(huán)境、中國電信移動小額支付內(nèi)部環(huán)境等因素的基礎上，完成尋找市場機會的目的，為了達成設定的營銷目標，對營銷策略進行了系統(tǒng)化設計，并制定了行動計劃和評估指標、方法等。關鍵詞：移動小額支付中國移動市場營銷目錄1導論1.1什么是小額支付小額支付是指在一定時間內(nèi)對多筆支付業(yè)務進行軋差處理，凈額清算資金。建設小額批量支付系統(tǒng)的目的，是為社會提供低成本、大業(yè)務量的支付清算服務，支撐各種支付業(yè)務的使用，滿足社會各種經(jīng)濟活動的需要。1.2產(chǎn)生的背景隨著無線通信技術和智能移動終端的飛速發(fā)展，人們不再滿足于傳統(tǒng)局限在有限空間的電子商務模式，而希望能隨時隨地進行交易，甚至在移動的過程中獲得服務，于是，一種全新的商務交易模式隨之產(chǎn)生并得到廣泛應用，這就是移動電子商務。而移動支付構(gòu)成了移動電子商務的核心環(huán)節(jié)如果沒有移動支付，整個移動商務過程就無法完成。1.3小額支付的發(fā)展以及成功案例移動小額支付起源于美國，已有超過30個國家地區(qū)開展了小額支付業(yè)務，全球移動支付規(guī)模從2004年起實現(xiàn)成倍增長，移動支付用戶數(shù)由2003年的0.949億增加到2008年的16億多人，移動支付規(guī)模也由2003年的68.6億美元劇增到2008年的5500多億美元瑞典Paybox公司已在德國、瑞典、奧地利、英國和西班牙等幾個國家相繼推出了可應用于支付停車費用等業(yè)務的小額支付服務。法國2007年6大銀行和4大移動運營商聯(lián)合發(fā)起手機“無接觸”付費試用活動，其業(yè)務范圍包括幾乎所有小額支付交易，在三年內(nèi)有望推廣到法國全境。英國O2公司于2008年5月完成的手機錢包試驗，采用非接觸式的NFC技術，內(nèi)置Oyster交通卡和內(nèi)置VISA信用卡，主要應用于購買報紙、地鐵票等公共交通以及其它小額支付業(yè)務，試驗表明，78%的參與者希望使用。美國PayPal協(xié)議大獲成功，該協(xié)議提供的移動支付業(yè)務通過短信的方式不僅能購買數(shù)字產(chǎn)品，還能購買真實的商品，并且提供貨到付款服務小額支付在日韓最為成功，東亞地區(qū)也被視為全球移動小額支付業(yè)務增長最快的區(qū)域，日本和韓國是當前全球領先的移動支付發(fā)展國家。日本NTTDoCoMo、KDDI、軟銀分別于2004年7月、2005年7月、2005年12月相繼推出了移動支付業(yè)務，均采用了索尼公司的FeliCa技術，定位于小額支付市場，如便利店、自動售貨機、電影票等，截止到2007年底，已有超過3000萬人使用移動小額支付業(yè)務，安裝非接觸式芯片讀卡器的零售商累計達到5萬多家。韓國的移動支付業(yè)務實現(xiàn)方式主要采用的是紅外技術，韓國三大移動運營商SKT、KTF、LGT分別于2004年3月、2004年8月、2003年9月聯(lián)合金融結(jié)構(gòu)開通采用紅外技術的移動支付業(yè)務。主要應用于商場、餐廳、自動售貨機、支付地鐵等交通費用，韓國目前70%的電子支付是由手機支付完成的。2移動小額支付的特點和分析2.1移動小額支付（中國）的現(xiàn)狀我國的手機支付業(yè)務開展于1999年，中國移動與中國銀行、中國工商銀行、招商銀行合作，在北京等17個省市開通手機支付業(yè)務，小額支付業(yè)務在我國開始興起。移動小額支付業(yè)務就是將移動網(wǎng)絡與金融系統(tǒng)相結(jié)合，為用戶提供通過移動終端作為業(yè)務接入手段方便地進行商品交易、繳費等金融服務的在線支付業(yè)務，是移動商務的重要內(nèi)容之一。從業(yè)務種類看，大致可以分為小商品交易、服務付費、電子產(chǎn)品支付等幾類。從2002年開始，移動小額支付就已經(jīng)成為移動增值業(yè)務中的一個亮點。在電信運營商（中國移動、中國聯(lián)通）、金融機構(gòu)（銀聯(lián)、各商業(yè)銀行）和服務提供商（CP/SP）多方的參與和努力下，不斷推出各種移動小額支付業(yè)務，諸如超市小商品消費、停車、洗車、鈴聲下載、彩票投注、手機錢包等。2.2移動小額支付的特點作為移動網(wǎng)絡和金融網(wǎng)絡相結(jié)合的產(chǎn)物，小額支付系統(tǒng)一般具有如下特點：（1）交易額：小額支付的每筆交易額非常小，每一筆交易在幾元到幾十元之間。（2）安全性：由于小額支付每一筆的交易額小，即使被截取或竊取，交易方的損失也不大。所以，小額支付很少或不采用公鑰加密，而采用對稱加密或hash運算，其安全性在很大程度上是通過審計或管理策略來保證的。（3）效率：由于小額支付交易頻繁，要求有較高的處理效率，如存儲盡量少的信息、處理速度盡量快和通信量盡可能少等，實際應用中，可在安全性和效率之間尋找平衡點。（4）應用：由于小額支付的特點，其應用也具有特殊性，如信息產(chǎn)品支付、移動計費和認證等。2.3移動小額支付系統(tǒng)的最重要的幾種實現(xiàn)方式綜合考慮技術的發(fā)展以及用戶的使用習慣，目前業(yè)界存在的移動小額支付系統(tǒng)主要有以下幾種實現(xiàn)方式。本節(jié)主要分別分析各種實現(xiàn)方式的業(yè)務流程及其優(yōu)缺點，下一節(jié)再闡述各種實現(xiàn)方式之間的對比。2.3.1電話（IVR）InteractiveVoiceResponse，即互動式語音應答，主要是指電話語音業(yè)務增值服務，和目前大家熟知的固定電話聲訊服務類似。手機用戶通過撥打指定支付熱線，收聽語音提示，輸入相應的信息，參與互動式的服務，最后完成交易。其優(yōu)點是使用簡單、操作方便、快捷、安全，有明確的語音提示完成整個交易過程；用戶基礎極其廣泛，手機普及率越來越高但是電話小額支付在交易過程中會產(chǎn)生額外的通信費用，由于小額支付系統(tǒng)每一筆交易發(fā)生的金額都比較低，所以如果通信成本過高，就會阻礙電話小額支付的推廣和應用。另外一個問題是，支付熱線的語音提示需要合理設計，做到簡單、明了，過于繁復的語音提示操作不僅會增加用戶的通信成本，同時也會降低用戶的消費熱情，阻礙移動小額支付系統(tǒng)的推廣和應用。2.3.2WEB由移動小額支付平臺提供統(tǒng)一的門戶網(wǎng)站，用戶使用手機注冊后，登錄網(wǎng)站購買商品，選擇合適的付款方式完成交易過程。其優(yōu)點用戶基礎廣泛（據(jù)CNNIC統(tǒng)計，截至2006年底，我國網(wǎng)民總數(shù)已達1.37億人），隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，網(wǎng)站購物正逐漸成為人們?nèi)粘ＯM的一個組成部分，網(wǎng)上支付也被越來越多的用戶所接受。但是網(wǎng)上支付存在很大的安全隱患，各種病毒、木馬程序盜取用戶賬戶，導致用戶利益受損，并且時至今日尚無完美的解決方案；另外網(wǎng)上支付限制了地點，通常只能在辦公室或家中完成交易。2.3.3SMS短信已經(jīng)成為除傳統(tǒng)的語音外，手機用戶最重要的溝通方式。同時它也是電信運營商、服務提供商（SP）收入來源的重要支柱。使用短信來實現(xiàn)小額支付系統(tǒng)，用戶需按照服務提供商（SP）公布的規(guī)則輸入固定格式的信息，發(fā)送短信到短信中心（SMSC），經(jīng)短信中心和小額支付平臺在后臺處理完畢后，再給用戶發(fā)送確認短信，用戶成功確認后，交易完成。典型的應用如通過短信下載鈴聲或點播歌曲等。其優(yōu)點是使用簡單、方便，諸如鈴聲下載這樣的短信小額支付業(yè)務已發(fā)展成為手機用戶的日常消費；交易成本低，短信通信費在支付交易中所占的比重幾乎可以忽略不計。但是短信方式存在著時延問題，由于短信固有的技術實現(xiàn)機制——存儲轉(zhuǎn)發(fā)，因此不可避免的會出現(xiàn)時延，特別是節(jié)假日高峰期，甚至可能出現(xiàn)短信丟失的情況。2.3.4WAP幾年前，WAP手機還是比較罕見的產(chǎn)品，而隨著通信業(yè)的快速發(fā)展，WAP已經(jīng)成為手機必備的基本功能了，WAP上網(wǎng)也逐漸被用戶所接受和使用。通過手機訪問WAP購物網(wǎng)站，其流程類似于Web方式，但它具有顯著的優(yōu)勢：其便捷的移動性為滿足用戶隨時隨地購物提供了可能，使用戶網(wǎng)上支付不再受到地域的限制；相對于Web網(wǎng)站病毒泛濫的局面，WAP是更加安全可靠的方式。但是WAP交易過程中會產(chǎn)生額外的通信成本，無論是按流量計費，還是包月收費，WAP支付都需要付出一定的交易成本。2.3.5RFIDRFID（射頻識別）技術是最近幾年才發(fā)展起來的，其基本原理是利用射頻信號和空間耦合傳輸特性，實現(xiàn)對目標物體的自動識別。RFID技術被認為是非常有發(fā)展前途的重要產(chǎn)業(yè)和應用技術其發(fā)展前景非常廣闊?；赗FID技術的小額支付系統(tǒng)目前還處于起步階段，由于個人隱私和安全等問題的困擾，還得不到廣泛的應用，但是隨著安全認證和加密技術的發(fā)展，這些困擾最終都將得到很好的解決，基于RFID技術的小額支付系統(tǒng)將得到大力的推廣和應用。3小額支付在中國的發(fā)展形式3.1大環(huán)境從全球范圍看，移動支付目前尚處于初級發(fā)展階段。移動支付業(yè)務在亞太地區(qū)發(fā)展最為蓬勃。2008年亞太區(qū)用戶達到2800萬，占全球的85%，2008年，全球移動支付市場收入僅為2.3億美元，預計2009年約為4億美元預計未來幾年內(nèi)將突破發(fā)展瓶頸呈高速發(fā)展，到2013年達到50億美元。3.2中國移動支付業(yè)務發(fā)展環(huán)境現(xiàn)金支付習慣短期內(nèi)很難改變，約有近50%的人們更加信任現(xiàn)金交易（見圖1）而且完備的個人信用體系尚未建立，銀行卡和網(wǎng)上支付存在欺詐行為，而消費者對小額移動支付的接受度較高（見圖2），所以進行小額支付是更加迫切需要的。圖1圖23.3發(fā)展形式除了個別市場（日本和韓國）外，移動支付（包括手機錢包、手機銀行等服務）仍處于非常初級的用戶培育階段。以獨立賬戶的小額支付購買虛擬服務產(chǎn)品為主要應用。移動支付的技術路線基本得到認可，非接觸式的近場支付（NFC為核心和代表）是發(fā)展方向。統(tǒng)一標準、芯片、方案、終端等各環(huán)節(jié)基本具備了規(guī)模商用條件。移動支付的運營模式逐漸清晰，運營商產(chǎn)業(yè)鏈控制力強，以運營商為主導模式從業(yè)務豐富程度、支付額度、信用安全性、互聯(lián)互通、業(yè)務推廣速度綜合評價最高，但成功的前提是必須得到金融機構(gòu)的精力合作和金融政策上的支持。移動支付市場未來走向：市場培育、形成規(guī)模用戶市場、借記卡捆綁、手機信用卡。4戰(zhàn)略描述國內(nèi)支付市場發(fā)展迅速，已經(jīng)形成由支付寶、網(wǎng)上銀行等幾大巨頭占據(jù)半壁江山的局面。在日益激烈的競爭里，電信運營商將加強與終端廠商、商場超市、銀聯(lián)等金融機構(gòu)、公交等交通機構(gòu)的聯(lián)系與合作，呈現(xiàn)多種合作發(fā)展模式。于此同時，還將著力發(fā)展合作伙伴、聯(lián)盟商戶，拓展外部消費市場，為用戶提供手機刷銀行POS、大小商超等移動支付服務、調(diào)產(chǎn)業(yè)鏈各方，發(fā)掘更為豐富多彩的移動商務，進而促進手機支付的大規(guī)模商用。4.1主要競爭者和他們的優(yōu)勢/劣勢目前市場上存在多種支付方式，如支付寶、網(wǎng)上銀行、現(xiàn)金、信用卡等?，F(xiàn)對以上四種支付方式進行分析：4.1.1支付寶優(yōu)勢：a.貨款先由支付寶保管，收貨中意后再支付給賣家，安全放心。b.網(wǎng)上付款，方便簡單。c.付款成功后，賣家立即發(fā)貨，高效快速。d.經(jīng)濟實惠。劣勢：a.無法很好地打擊利用支付寶行騙的群體。b.對虛擬物品糾紛缺乏評判標準，如網(wǎng)站、域名等。c.遇到黑客，資金安全無法保障。4.1.2網(wǎng)上銀行優(yōu)勢：a.低成本有價格優(yōu)勢。b.互動性和持續(xù)性服務。c.服務個性化、標準化。d.業(yè)務全球化。劣勢：a.風險大，受信用風險、市場風險、流動性風險影響嚴重。b.需要投入計算機及網(wǎng)絡，適用對象范圍局限。4.1.3現(xiàn)金優(yōu)勢：a.交付方便，適用對象廣。b.傳統(tǒng)支付方式，市場廣。c.無需投入介質(zhì)。劣勢：a.不便攜帶。b.易發(fā)生丟失或被盜。c.易磨損。d.市場發(fā)展可能性小。4.1.4信用卡優(yōu)勢：a.方便攜帶。b.服務種類多。劣勢：a.丟失后，重新辦理手續(xù)較不方便。b.存在拒付風險。4.2SWOT分析優(yōu)勢技術先進，交易成本低交易效率高，交易效率高。劣勢進軍市場較晚，資歷尚淺支付的范圍局限，支付金額較小。機會市場潛力大，人們對于新鮮事物的興趣增加。威脅人們對于支付寶、網(wǎng)上銀行、現(xiàn)金、信用卡的依賴程度高，不利于搶占市場。4.3對于市場的選擇國內(nèi)作為試點及已應用該支付方式的北京、福建、上海、廣州等二十多個省市。這些城市都為經(jīng)濟較發(fā)達地區(qū)，文化沖擊較大，對新事物的接受能力強并且生活質(zhì)量高，有較多的時間參與活動，或了解新事物。伴隨著移動小額支付方便快捷，發(fā)展空間大，3G時代來臨。中國移動支付發(fā)展迅速、產(chǎn)業(yè)鏈活躍，還與銀聯(lián)等金融機構(gòu)、上游終端廠商、下游商場超市等應用場所開展合作，呈現(xiàn)出多種合作發(fā)展模式。5營銷組合描述5.1產(chǎn)品和服務活動：圣誕節(jié)系列活動，如：“鈴兒響叮當”?；顒觿?chuàng)意：采取COSLAY的方式，用最經(jīng)典的形象，及圣誕樹等象征，直白地將宣傳融入節(jié)日氛圍，制造出不同的浪漫與驚喜。電信支付創(chuàng)意：可用Q幣等虛擬貨幣進行交易。金融機構(gòu)：運營商跟銀行之間是合作關系，雙方有很強的互補性，銀行解決金融方面的問題。商場超市：有了新型支付方式，必然要有能使用的平臺，商場超市是日常所需。娛樂設施：游樂園等相對便宜的娛樂設施作為移動支付的平臺也頗為合適。手機廠商：3G手機品牌化，華為、中興等品牌為電信移動支付創(chuàng)造了高質(zhì)的媒介。5.2分銷強化深度分銷，針對不同的人群，選擇不一樣的分銷渠道，公司采取扁平化策略，從各大試點省市向附近其他縣市進行分成促銷，擴展市場影響力。5.3定價作為電信手機的附屬功能，辦理移動支付業(yè)務每月只需花費5元，年繳可享有優(yōu)惠價40元。5.4促銷促銷方式以營銷推廣和終端銷售為主，以統(tǒng)一的訴求為主題，直接作用于消費者的促銷方式，配合適當?shù)膹V告宣傳，提升電信手機新型支付方式的知名度，增加銷售。具體如下：終端人員推銷：在各營業(yè)網(wǎng)點設置2名專門的促銷人員，一男一女，統(tǒng)一著裝，負責告知消費者當日的促銷活動內(nèi)容與參與方法，并不斷重復移動支付的特點，突出中國電信的訴求主題，且散發(fā)DM單頁，并指引消費者進入產(chǎn)品活動區(qū)域參加活動，進而使其產(chǎn)生需求欲望。終端銷售：以活動與晚會的方式促進人們對公司新型支付方式的理解，打開人們傳統(tǒng)的支付思想，接受新的理念。6活動計劃“鈴兒響叮當”大型圣誕節(jié)系列活動計劃6.1活動簡述主辦單位：中國移動公司承辦單位：淘寶網(wǎng)沃爾瑪超市華為、中興等手機品牌制造商活動時間：2011年12月24日—2011年12月25日活動地點：參照下方參加對象：（1）通過推廣宣傳后，主動參加的消費者。（2）受彩車吸引，自愿參加及了解的消費者。（3）已使用該支付方式的電信用戶。（4）未使用但對該支付方式有興趣的電信用戶?；顒幽康模罕竟咎卮伺e辦圣誕節(jié)專題的大型活動，為廣大消費者創(chuàng)造一個節(jié)日的氣氛，意在給大家一個難忘的平安夜及圣誕節(jié)，并由此將公司新的附屬功能—移動小額支付推廣出去，創(chuàng)造新的市場，建立公司良好形象，促使消費者更好地了解本公司，增進彼此信任，期待將來有更多的合作?；顒又黝}：鈴兒響叮當效果分析：本次活動以是否已經(jīng)使用移動小額支付為區(qū)分點，能夠較好地針對使用者及未使用者的心理特點，滿足其需求。通過本次活動的內(nèi)容及視覺沖擊，相信能給用戶一個不一樣的圣誕節(jié)，從而體現(xiàn)公司優(yōu)勢，給客戶留下良好印象。根據(jù)此次活動增加市場占有率，把市場份額提高3%?；顒犹崾荆合Ｍ信d趣的觀眾可以投入到活動當中。自帶物品及垃圾請自覺帶走?；顒咏Y(jié)束后秩序退場。未能及時了解情況或參與活動的消費者請咨詢客服熱線10086。6.2活動內(nèi)容：“鈴兒響叮當”之“童話”?！扳弮喉懚．敗敝拔枰埂?。活動流程：6.2.1童話活動對象：對電信推出的移動小額支付功能感興趣的所有用戶?；顒訒r間：2011年12月25日晚7點活動方式：7:00開場白7:10開場表演（以“鈴兒響叮當”的旋律為主，編排舞蹈）7:15你來問我來答（參加隊伍控制在5隊之內(nèi)，每隊人數(shù)不超過10人，采取輪流作答的方式，選出3組勝出的隊伍分別給予獎勵，并獲得參與第二輪的資格。第一輪問答內(nèi)容以“圣誕”為主，第二輪問答內(nèi)容以“移動小額支付”為主，最終輪則是常規(guī)的“電信”相關問答，每輪之間都會有足夠的時間以供選手準備。每參加一輪都能得到“一元換大禮”的機會，但只能用移動小額支付的方式與公司進行交易。）7:40自由舞動時間（人工降雪，會場播放圣誕主題音樂，COS圣誕老人的工作人員在場地中心領舞，COS麋鹿的工作人員則鼓動觀眾加入進來，舞蹈動作盡量簡單美觀。）8:00圣誕老人大不同（形形色色的圣誕老人COS中，都是戴著一頂紅色的帽子，穿著紅色的衣褲，背著個大包，然而為了順應時代潮流，圣誕裝也逐漸流行并趨于個性化，這個游戲跟“大家來找茬”是一個道理，通過5組圣誕老人的展示，需要觀眾獨具慧眼，發(fā)現(xiàn)他們不同的3個地方。答對的觀眾將獲得淘寶網(wǎng)三次抵郵費的資格，同樣需要以移動小額支付的形式進行交易。）8:40你來問我來答（第二輪，選出2組隊伍進入最終輪，獎勵參照上方。）9:00雪花替你說（入場的觀眾可在工作人員手中索要一片泡沫雪花，在上面寫上自己的祝福或是真心話，在這個環(huán)節(jié)，工作人員將會把周圍的圣誕樹按事先排好的陣形推到場地中，讓觀眾置身于森林之中，并將手中的心愿和祝福掛到圣誕樹上。持有帶驗證碼的雪花者，可辦理移動支付業(yè)務之后，將驗證碼輸入，可抵10次公交乘坐費用。環(huán)節(jié)結(jié)束后，由工作人員將圣誕樹推回原位。）9:30代理圣誕老人（公司在舉辦此活動前會先發(fā)布消息，關注到此消息的用戶可事先與本公司取得聯(lián)系，租用圣誕老人或麋鹿的COS服裝，利用雪花替你說的環(huán)節(jié)可到更衣室換衣，以代理圣誕老人的形象將精心準備的禮物送給身邊最重要的人。此時，公司的工作人員也將隨機送出由華為、中興等手機制造商提供的價值不等的手機一百部，手機內(nèi)都可免費試用移動支付功能一個月。用戶送出的禮物若打算購買與電信聯(lián)盟的各品牌，可享受打八折的優(yōu)惠。）9:50你來問我來答（規(guī)則及獎勵參考上方。）10:10主持人謝幕（工作人員利用以上幾個環(huán)節(jié)的時間將祝福雪花取下綁在氣球上，在謝幕的同時放飛。）10:15安排參加者有序退場10:25結(jié)束晚會舞會結(jié)束后由本公司人員留下，進行現(xiàn)場的清理，及物品回收。場地布置：舞臺四周用小圣誕樹及小掛飾裝飾，掛上彩燈。場地四周用較大的圣誕樹將活動范圍圈起來。樹上掛彩燈及裝飾物。禮品贈送：除以上活動中所提到的獎品外，本公司與聯(lián)盟商家仍準備了大量優(yōu)惠及禮物，均在首次使用移動支付功能之后，系統(tǒng)自動給予禮物名稱，用戶憑該短信于15日內(nèi)到就近沃爾瑪超市領取。禮品贊助方：淘寶網(wǎng)易趣網(wǎng)拍拍網(wǎng)攜程網(wǎng)公交局沃爾瑪超市華為、中興等手機制造商宣傳方式：網(wǎng)絡宣傳，由公司網(wǎng)站貼出相關宣傳資料?；蛴晒韭殕T用QQ進行狀態(tài)轉(zhuǎn)發(fā)。媒體宣傳，聯(lián)系當?shù)孛襟w，有效利用電視，廣播等。宣傳單，由公司制作1000張宣傳單頁進行分發(fā)。宣傳板，在顯眼的地方立上宣