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第PAGE3頁共NUMPAGES3頁2021年?9月銷售員?工作總結(jié)范?文在公司?已經(jīng)工作了?不少的年份?了,雖然我?還是一名公?司銷售部的?普通職員,?但是我對公?司已經(jīng)十分?的了解了,?對公司的各?項業(yè)務(wù)都已?經(jīng)了如指掌?,所以在公?司里工作我?也是比較的?順心,總結(jié)?我在過去一?年的工作時?很順利的。?今年我將?更加努力做?好自己份內(nèi)?的事情,并?積極幫助他?人。也希望?公司存在的?一些問題能?夠妥善解決?。不斷的開?發(fā)新品,不?斷開發(fā)新的?區(qū)域,相信?公司一定會?走得更遠,?市場占有率?更高,楚天?人都會洋溢?著幸福的笑?容!雖然?銷售情況不?錯,但是回?款率不太樂?觀,原因在?于集團總部?結(jié)款不及時?。___年?我會盡量克?服這方面的?因素,及時?與各子分公?司解決回款?問題?,F(xiàn)將?銷售工作的?內(nèi)容和感受?總結(jié)如下:?1、在日?常的事務(wù)工?作中,自己?在接到領(lǐng)導(dǎo)?安排的任務(wù)?后,積極著?手,在確保?工作質(zhì)量的?前提下按時?完成任務(wù)。?2、銷售?報表的匯總?:其中包括?產(chǎn)品的銷售?登記,產(chǎn)品?銷售排名情?況;清理業(yè)?務(wù)理手上的?借物及還貨?情況3、?對每一款新?產(chǎn)品進行推?廣,與各經(jīng)?銷商進行密?切聯(lián)系,并?根據(jù)地區(qū)、?行業(yè)、受眾?的不同進行?分析;4?、公司上門?業(yè)務(wù)的處理?,對產(chǎn)品銷?售過程中出?現(xiàn)的問題進?行處理,與?各部門之前?進行友好的?溝通;5?、與集團總?部清理往年?應(yīng)付款情況?,由于往年?帳目不是我?經(jīng)手的,加?上有些單據(jù)?遺失及價格?或等等問題?,給現(xiàn)在的?工作帶來許?多麻煩;?6、協(xié)助大?區(qū)經(jīng)理的銷?售工作:?①將有些電?話業(yè)務(wù)或者?需要送貨的?業(yè)務(wù)分配給?業(yè)務(wù)經(jīng)理,?并輔助他們?抓住定單;?②經(jīng)常同?業(yè)務(wù)員勤溝?通、勤交流?,分析市場?情況、存在?問題及應(yīng)對?方案,以求?共同提高;?③合同的?執(zhí)行情況:?協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)?理并督促合?同的完成;?總結(jié)一年?來的工作,?自己的工作?仍存在很多?問題和不足?,在工作方?法和技巧上?有待于向其?他業(yè)務(wù)員和?同行學(xué)習(xí),?___年自?己計劃在去?年工作得失?的基礎(chǔ)上取?長補短,重?點做好以下?幾個方面的?工作:(?一)努力做?好每一件事?情,堅持再?堅持!(?二)確保完?成全年銷售?任務(wù),平時?積極搜集信?息并及時匯?總;(三?)客戶關(guān)系?的維系,并?不斷開發(fā)新?的客戶。?(四)銷售?報表的精確?度,仔細審?核;(五?)借物還貨?的及時處理?;(六)?努力協(xié)助業(yè)?務(wù)經(jīng)理的銷?售工作,從?產(chǎn)品的價格?,數(shù)量,質(zhì)?量以及自身?的服務(wù)態(tài)度?方面,細心?的與客戶溝?通;最后?,想對銷售?過程中出現(xiàn)?的問題歸納?如下:1?、新產(chǎn)品開?發(fā)速度太慢?。2、倉?庫的庫存量?不夠。雖然?庫存表上標?注了每款產(chǎn)?品最低庫存?量,但是實?際卻不相符?,有許多產(chǎn)?品甚至已經(jīng)?斷貨。在庫?存不多的情?況下,建議?倉庫及時與?生產(chǎn)聯(lián)系下?單,或者與?銷售聯(lián)系提?醒下單,飛?單的情況大?多于庫存量?不足有關(guān)。?3、采購?回貨不及時?。回貨時間?總會延遲,?對于這種現(xiàn)?象,采購人?員的態(tài)度大?多都是事不?關(guān)已,很少?會想著怎么?去與供應(yīng)商?解決,而是?希望銷售人?員與客戶溝?通延緩時間?。這樣會讓?客戶對我們?的信譽度降?低。4、?發(fā)貨及派車?問題。5?、財務(wù)應(yīng)定?期對銷售卻?未回款的業(yè)?務(wù)進行催款?或者提醒。?有許多已經(jīng)?回款的業(yè)務(wù)?,財務(wù)在幾?個月之后才?告訴銷售人?員,期間銷?售人員以為?沒回款一直?都在催,給?客戶印象非?常不好!?6、各部門?之間不協(xié)調(diào)?。為了自己?的工作方便?,往往不會?太關(guān)心他人?,不會考慮?給他人帶來?的麻煩。有?時候因為一?句話或者一?點小事情就?可以解決了?,可是卻讓?銷售人員走?了許多彎路?。7、質(zhì)?檢與采購對?供應(yīng)商退貨?的處理。很?多不合格的?產(chǎn)品,由于?時間拖延,?最后在逼不?得已的情況?下一挑再挑?,并當成合?格產(chǎn)品銷售?,這樣對我?們“追求高?品質(zhì)”的信?念是非常不?吻合的。經(jīng)?常有拿出去?的東西因為?質(zhì)量問題讓?銷售人員非?常難堪。?自從轉(zhuǎn)到銷?售部至今已?經(jīng)一年半了?,回想自己?這一年多所?走過的路,?所經(jīng)歷的事?情,沒有太?多的感慨,?沒有太多的?驚喜,多了?一份鎮(zhèn)定,?從容的心態(tài)?。在公司領(lǐng)?導(dǎo)的帶領(lǐng)和?幫助下,加?之部門同事?的鼎力協(xié)助?,自己立足?本職工作,?使得銷售工?作得及順利?進行。雖?然公司各部?門之間存在?著各種各樣
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