結(jié)構(gòu)化面試題庫通用版(人員招聘)

-.z.第四局部招聘工具自我評估這類問題主要是為了讓應(yīng)聘者根據(jù)自己的判斷對自己的行為、經(jīng)歷和技能進(jìn)展分析。這類問題使面試者有時機看出應(yīng)聘者終究怎樣對待自己。此外，這些問題也能深入了解應(yīng)聘者的能力素質(zhì)。通用請您自己簡單描述一下自己。到目前為止，您認(rèn)為您哪方面的技能或個人素質(zhì)是您成功的主要原因？當(dāng)別人評價您的時候，他們首先會提及您哪方面的素質(zhì)？什么因素能促使您努力工作？如果您被聘用的話，您會帶來什么其他人不能帶來的優(yōu)點和長處？什么特別的素質(zhì)使您和他人有所區(qū)別？您為什么認(rèn)為您很勝任這個工作？校園招聘在您的學(xué)習(xí)和參加社會活動的經(jīng)歷中，您的哪些素質(zhì)使您成為公司很有價值的員工？您組織或參加過哪些社會活動？別人對您的評價如何？您最喜歡的課程是什么？為什么？您最不喜歡的課程是什么？為什么？社會招聘您認(rèn)為您對前任工作的最重要的奉獻(xiàn)是什么？在前任工作中，您的哪些素質(zhì)使您成為公司很有價值的員工？在您的工作經(jīng)歷中，您認(rèn)為哪些素質(zhì)對您工作幫助最大？評價要點：應(yīng)聘者的語言表達(dá)能力。應(yīng)聘者的邏輯思維能力。應(yīng)聘者的適應(yīng)能力。可以結(jié)合其它問題判斷應(yīng)聘者的自信心、誠信等素質(zhì)。一、構(gòu)造化面試題庫自信心自信心是指對自己的能力及解決問題的方式、程序等充滿信心。通用過去三年里，您對自己有了怎樣的認(rèn)識？解決沖突的能力會使您在工作中做得更好，在這方面，您有什么經(jīng)歷？講這樣一個故事：您做出了一個決定，但事情的開展事與愿違。您怎樣彌補這種局面？校園招聘您認(rèn)為最難學(xué)習(xí)的是哪門課程？您在這門課的學(xué)習(xí)上有什么心得？您認(rèn)為您掌握最好的是哪門課程？您在這門課的學(xué)習(xí)上有什么心得？您相信您可以勝任這項工作么？為什么？如果我們讓你馬上負(fù)責(zé)這項工作，您認(rèn)為第一項工作內(nèi)容應(yīng)該做什么？社會招聘請講一下去年您承當(dāng)?shù)淖罹哂刑魬?zhàn)性的任務(wù)之一。您為什么認(rèn)為那件事很具有挑戰(zhàn)性？我想知道，工作中什么環(huán)境和事情對您的影響最大？假設(shè)您和您的老板在*件事上有很大的沖突，您該如何彌補您們之間的分歧？請舉實例說明。請說出您和您的老板在工作重點上發(fā)生沖突的一次經(jīng)歷，您是怎樣解決您們之間的沖突的？評價要點：應(yīng)聘者的自信心是否建立在實力的根底上。應(yīng)聘者對于自信和自傲之間度的把握。應(yīng)聘者的自信心是否對應(yīng)聘職位的工作有幫助。誠信、正直誠信、正直是人生下來就具有的人格方面的一個重要組成局部，而且這種品格會表達(dá)在日常決定和行為中。通用請講一個您的正直、誠信受到挑戰(zhàn)的經(jīng)歷。請講一下這樣一個經(jīng)歷：盡管其他人反對，但是您還是堅持自己的觀點，并把事情繼續(xù)做下去。在日常生活和工作中，什么行為才能表現(xiàn)出一個人的正直來？校園招聘請您舉一個您的同學(xué)不道德的一件事，您為什么認(rèn)為那種行為不道德？如果您的同學(xué)因為找工作，需要借用您的英語或計算機等級證書制作復(fù)印件，您會怎么做？您的同學(xué)因為*些不得已的原因欺騙的他的女朋友，當(dāng)他的女朋友向您求證時，您會幫同學(xué)圓謊么？社會招聘請您舉一個您的同事不道德的一件事，您為什么認(rèn)為那種行為不道德？請講一個您曾經(jīng)遇到的不忠于公司和主要客戶利益的人，您是怎樣對待他的？請您講一個這樣的經(jīng)歷：您的請假要求本來很合理〔如去看醫(yī)生〕，但是您的老板卻拒絕了。您是怎樣辦的？假設(shè)您的一位工友給您講了一件十分重要的事情或秘密，您覺得您的老板也應(yīng)該知道這件事，您該怎么辦？講講這樣一個經(jīng)歷：別人讓您給客戶撒個謊〔比方，說*批貨已經(jīng)發(fā)了，其實訂單還在辦公桌上呢〕，您會怎么辦？假設(shè)平時您發(fā)現(xiàn)您辦公室的人或您的下屬偷竊了少量的辦公用品，您會制止他們嗎？如果會的話，您該怎樣做？假設(shè)公司規(guī)定不許在辦公樓里賭博，如果您是新來的部門負(fù)責(zé)人，您發(fā)現(xiàn)該部門的老員工總是在辦公樓運動室里賭博，他們這種活動已經(jīng)進(jìn)展了好幾年了，您會怎么辦？評價要點：能否始終堅持不突破誠信的底線。團隊合作團隊合作是指個人愿意作為群體中的一個成員，與群體中的其他人一起協(xié)作完成任務(wù)，而不是單獨地或采取競爭的方式從事工作。通用您認(rèn)為一個好的團隊管理者的最主要特點是什么？為什么？請您講出您在團隊工作背景下遇到的最具有創(chuàng)造性和挑戰(zhàn)性的事情。您用什么方法來鼓勵他人和您自己來完成這件事的？您認(rèn)為怎樣才算一個好的團隊者？請說出您作為團隊者所遇到的最困難的事情。是怎樣解決這個困難的？您在解決這個困難中起了什么作用？校園招聘您喜歡參加體育活動么？比擬喜歡參加那些體育活動？您經(jīng)常參加社會活動么？都有哪些社會活動？您在其中扮演了什么角色？請告訴我們一個您和同學(xué)們一起完成的一項活動。您在其中的地位如何？您與同學(xué)關(guān)系如何？與初、高中同學(xué)還經(jīng)常保持聯(lián)系么？同學(xué)們對你評價如何？社會招聘根據(jù)您的經(jīng)歷，假設(shè)*位員工經(jīng)常遲到、早退、曠工，或不愿意干活的話，會給整個團隊帶來什么樣的問題？這些問題您認(rèn)為該怎樣解決？管理人員能否不做任何說明就讓員工去干*項工作？為什么？請講一下您對團隊工作最喜歡和最不喜歡的地方？為什么？請告訴我您在什么情況下工作最有效率？您認(rèn)為做一個好的員工和當(dāng)一位好的團隊者有什么區(qū)別？評價要點：應(yīng)聘者是否意識到團隊合作的重要性。應(yīng)聘者是否具備進(jìn)展有效團隊合作的根本技能。應(yīng)聘者能否采取有效行動確保團隊的順利合作。應(yīng)聘者能否積極營造團隊合作的良好氣氛。自控能力自控能力是指在各種環(huán)境中保持穩(wěn)定情緒和心態(tài)的能力。通用據(jù)說有人能沉著防止正面沖突。請講一下您在這方面的經(jīng)歷和技巧。請您舉一個您親身經(jīng)歷的事例來說明您對困難或挫折有一定的承受力？假設(shè)在公眾場合中，有一個人有意當(dāng)眾揭您的短處或您的隱私，您怎樣去處理？您有沒有過在感情上的失敗或不順利經(jīng)歷，它對您那時和現(xiàn)在的生活有什么樣的影響？校園招聘我們的學(xué)習(xí)與生活歷程并不是一帆風(fēng)順的，談?wù)勀趯W(xué)習(xí)或生活經(jīng)歷中出現(xiàn)的挫折或低潮期，您是如何克制的？請舉一個您和同學(xué)發(fā)生爭執(zhí)的例子，并說說您是怎么處理的。如果有同學(xué)在課堂上違背了紀(jì)律，但教師卻誤認(rèn)為是您做的，并且不愿意聽您的解釋，您該怎么辦"您一般是如何準(zhǔn)備重大考試的？您有沒有過在一次非常重要的考試中發(fā)揮失常的經(jīng)歷？當(dāng)時的情形是怎么樣的？社會招聘請講述一個您本來不喜歡，但公司卻強加給您的一些改變。講一個這樣的經(jīng)歷：您的老板給您分配了一件與您工作毫不相干的任務(wù)，這樣，您的本職工作就無法完成了，您是怎樣做的？有些時候，我們得和我們不喜歡的人在一起共事。說說您曾經(jīng)克制了性格方面的沖突而取得預(yù)期工作效果的經(jīng)歷。我們的工作與生活歷程并不是一帆風(fēng)順的，談?wù)勀墓ぷ骰蛏罨蚯髮W(xué)經(jīng)歷中出現(xiàn)的挫折或低潮期，您是如何克制的？假設(shè)您的上司是一個非常嚴(yán)厲、領(lǐng)導(dǎo)手腕強硬，時常給您巨大壓力的人，您覺得這種領(lǐng)導(dǎo)方式對您有何利、弊？您有沒有過失業(yè)或暫時待業(yè)經(jīng)歷，談?wù)勀菚r的生活態(tài)度和心情狀態(tài)。談?wù)勀酝殬I(yè)生涯中最有壓力的一、兩件事，并說說是如何克制的。評價要點：應(yīng)聘者是否具備自我控制的能力，能否保持穩(wěn)定的情緒、心態(tài)。成就導(dǎo)向成就導(dǎo)向是指個人具有成功完成任務(wù)或在工作中追求卓越的愿望。通用過去12個月里，您都給自己定了哪些個人目標(biāo)？您為什么要定這樣的目標(biāo)？講講您主動承當(dāng)份外工作的經(jīng)歷，您為什么要主動承當(dāng)那些份外工作？對那些份外工作您做得怎么樣？如果您有很多錢可以使用，您也想讓自己仍然很忙的話，您會怎么做？在這個公司，您個人希望取得什么樣的成績？校園招聘您在學(xué)校時想做些什么？談?wù)勀酝髮W(xué)生涯中令您有成就感的一、兩件事，并說說它給您的啟示。您想要參加研究生考試么？為什么？您是怎么評價哪些參加研究生考試的同學(xué)的？您在班里、系里或是學(xué)校都擔(dān)任過什么職務(wù)？您是怎樣對待這些工作的？社會招聘假設(shè)您自己來寫您的職位描述的話，您會寫些什么？假設(shè)讓您自己滿意的話，工作中應(yīng)該包括些什么？您是怎樣獲得您現(xiàn)在老板對您工作目標(biāo)的支持的？請告訴我，您曾經(jīng)從事的最好的工作是什么？您為什么認(rèn)為那是最好的工作？您開場是怎樣獲得那份工作的？請講一個您十分喜歡的工作。談?wù)勀酝殬I(yè)生涯中令您有成就感的一、兩件事，并說說它給您的啟示。評價要點：應(yīng)聘者是否積極主動要求上進(jìn)。應(yīng)聘者是否合理利用所能得到的資源，采取了有效的行動。應(yīng)聘者能否幫助其它人一起成長，而不是采取對立的態(tài)度。程序關(guān)注度程序關(guān)注度是指對解決和處理問題的步驟、順序、流程的敏感和關(guān)注程度。通用您行動之前喜歡制定方案么？請描述一下您一天或一周的工作方案。您認(rèn)為過馬路時一定要遵守交通規(guī)則么？您買火車票時插過隊么？如果您是售票員，春運頂峰時，您的一個好朋友急需買一張車票但沒有排隊，您將怎么做？您印象最深的一次違反規(guī)定是什么時候？您為什么要違反規(guī)定？校園招聘請描述一下您早晨起床后至上課前的過程。您為什么會這么做？這些步驟可以進(jìn)展調(diào)整么？應(yīng)該如何調(diào)整才好呢？有很多學(xué)校的宿舍管理都實行出入登記制度，在保障了平安的同時也給出入的人增添了麻煩，您是怎么對待這個問題的？在辦理離校手續(xù)時，我們需要到各個部門簽字蓋章，您是怎么對待現(xiàn)有的畢業(yè)生離校流程的？有哪些地方可以改善？社會招聘您能給我們詳細(xì)描述一下您以前工作的工作流程么？這個流程是怎么形成的？您對這個流程進(jìn)展過調(diào)整么？為什么要調(diào)整？調(diào)整后效果如何？請描述一下您早晨起床后至上班前的過程。您為什么會這么做？這些步驟可以進(jìn)展調(diào)整么？應(yīng)該如何調(diào)整才好呢？您有沒有遇到這樣或類似的情形：和您打交道的一位客戶要求解決問題的方法和公司的制度規(guī)定發(fā)生沖突。您是怎樣解決這個矛盾的？在日常中，公司的政策和規(guī)定起著什么樣的作用？評價要點：能否主動遵守已制定的各項規(guī)章制度。能否堅持按照規(guī)定流程行事。能否對制度、流程的本質(zhì)、意義進(jìn)展把握。是否具備在一定的框架內(nèi)對流程進(jìn)展科學(xué)調(diào)整，提高效率的能力。責(zé)任心責(zé)任心是指在實際工作中，做事盡職盡責(zé)，有始有終，精益求精，一絲不茍，對于承諾的目標(biāo)，竭盡全力去完成。遇到問題時，敢于承當(dāng)責(zé)任。通用請舉一個您容許過別人但因客觀原因而未能實現(xiàn)的例子。您是怎么樣對待這件事的？在您曾經(jīng)犯過的錯誤中，哪一次是讓您印象最深的？您為什么會犯錯誤？結(jié)果怎么樣？當(dāng)您所在的集體處于競爭劣勢時，您有什么想法和行動？往往在跨組織的任務(wù)中，由于涉及過多成員，最后易形成"責(zé)任者缺位〞現(xiàn)象，您如果身處其境，會是什么心態(tài)？您喜歡將工作帶到家中么？您對工作和生活的關(guān)系是如何處理的？校園招聘同學(xué)們有事都喜歡找你幫助么？為什么呢？在下班時間上您比擬傾向于遵守公司制度準(zhǔn)點下班還是一定要完成任務(wù)后再下班？如果教師指定您擔(dān)任勞動委員，但其實您并不想擔(dān)任這個職務(wù)，為了防止下一次的連任，您會怎么做？社會招聘您的下屬未按期完成您所布置給他的任務(wù)，如果您的上司責(zé)怪下來，您認(rèn)為這是誰的責(zé)任，為什么？在下班時間上您比擬傾向于遵守公司制度準(zhǔn)點下班還是一定要完成任務(wù)后再下班？您為何要離開前一家公司？您認(rèn)為您在前一家公司的工作表現(xiàn)如何？能否舉一個例子？如果上司交給您一項您很不喜歡的工作，您將如何去做？能否舉個例子？您每一次離職時有沒有過失落感？您跟過去就職過的公司的一、兩個上司或同事還有聯(lián)系嗎？并說說他們目前的處境。評價要點：能否盡職盡責(zé)，積極主動完成自己承諾的工作。是否勇于成認(rèn)錯誤、承當(dāng)責(zé)任。主動性主動性是指個人在工作中不惜投入較多的精力，善于發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造新的時機，提前預(yù)計到事件發(fā)生的可能性，并有方案地采取行動提高工作績效、防止問題的發(fā)生、或創(chuàng)造新的機遇。通用講講這樣的一次經(jīng)歷：在解決*一難題時，您獨辟蹊徑。說一個您曾經(jīng)干了一些份外工作的經(jīng)歷。您為什么要承當(dāng)則多的份外工作？請講這樣一個經(jīng)歷：您獲得了很難得到的一些資源，這些資源對您完成目標(biāo)特別重要。哪些經(jīng)歷對您的成長最有用？您怎樣確保在這兒也會有同樣的經(jīng)歷？您最后一次違反規(guī)定是什么時候？校園招聘學(xué)習(xí)過程中使您最滿意的地方是什么？或者說您的學(xué)習(xí)心得有哪些？您是怎么對待"各人自掃門前雪，休管他人瓦上霜〞這句話的？上課的時候您喜歡坐在前排還是后排位置？為什么？當(dāng)您在學(xué)習(xí)的過程中，遇到一個難題很難攻克，您會怎么做？社會招聘為了做好您工作份外之事，您該怎樣獲得他人的支持和幫助？過去六個月中，您有多少次是跨越了自己專業(yè)、權(quán)力和責(zé)任來做您的份外工作的？為什么？您是怎樣完成這些工作的？未來十年里，這個行業(yè)面臨的最主要的問題是什么？您自己準(zhǔn)備如何應(yīng)對未來的變化？您認(rèn)為工作中有哪些應(yīng)該被視為是危險的情況？工作中使您最滿意的地方是什么？在您前任工作中，因為您的努力而使公司或部門發(fā)生了什么樣的變化？您前任工作中，都干了哪些有助于您提高工作效果的事情？在您前任工作中，您曾經(jīng)試圖解決了哪些與您工作責(zé)任無關(guān)的公司問題？評價要點：能否積極主動的去達(dá)成自己或上級設(shè)定的目標(biāo)。能否積極思考，抓住關(guān)鍵點，采取有效措施達(dá)成目標(biāo)。堅韌性堅韌性是指能夠在非常艱辛或不利的情況下，克制外部和自身的困難，堅持完成所從事的任務(wù)。通用您是怎樣對待"事在人為〞和"謀事在人，成事在天〞這兩句話的？談?wù)勀酝?jīng)歷中最有壓力的一、兩件事，并說說是如何克制的。您有沒有過在感情上的失敗或不順利經(jīng)歷，能談?wù)勊鼘δ菚r和現(xiàn)在的生活有什么樣的影響？您經(jīng)常堅持體育鍛煉么？校園招聘如果您三次參加高考都失敗了，您還會繼續(xù)參加高考么？我們的生活歷程并不是一帆風(fēng)順的，談?wù)勀罨蚯髮W(xué)經(jīng)歷中出現(xiàn)的挫折或低潮期，您是如何克制的？如果您很喜歡一個女孩，但想盡各種方法都未能博得女孩的好感，您將會怎么做？為什么？社會招聘我們的工作與生活歷程并不是一帆風(fēng)順的，談?wù)勀墓ぷ骰蛏钪谐霈F(xiàn)的挫折或低潮期，您是如何克制的？假設(shè)您的上司交給您一項任務(wù)，需要客戶和同事的支持，但他們對這項任務(wù)都持反對態(tài)度，雖然您從多方面進(jìn)展了解釋，但仍然沒有改觀，您將如何應(yīng)對？能否舉一個您工作中曾經(jīng)遇到的這樣的例子？您有沒有過失業(yè)或暫時待業(yè)經(jīng)歷，談?wù)勀菚r的生活態(tài)度和心情狀態(tài)。評價要點：是否會因為困難、阻力而半途而廢。能否保持良好的心態(tài)，以積極的態(tài)度面對困難。能否合理利用資源，采取有效措施化解困難，達(dá)成目標(biāo)。創(chuàng)新力創(chuàng)新力是指積極主動、勇于探索、勇于挑戰(zhàn)困難，不墨守成規(guī)，能找到嶄新的不同尋常的有效解決問題的方法。通用您認(rèn)為按部就班，循序漸進(jìn)才是解決問題的最好方法么？請舉一個您所進(jìn)展的印象較為深刻的創(chuàng)新活動活或事例。什么事會抹殺一個人的創(chuàng)造性和積極性？您怎樣來判斷*人是否具有創(chuàng)造性呢？您喜歡刨根問底，總喜歡問為什么么？您是否認(rèn)為自己具有強烈的好奇心？能舉一個例子證明么？校園招聘談?wù)勀膶W(xué)習(xí)心得，您有沒有一些獨創(chuàng)性質(zhì)的學(xué)習(xí)小竅門？您喜歡在班上同學(xué)面前發(fā)表自己的意見么？為什么？您喜歡玩游戲么？比擬喜歡經(jīng)典游戲還是最新最流行的游戲？請盡可能多的說出曲別針的用途。社會招聘如果您干這個工作，您該怎樣判斷這個工作是否需要一些變革呢？我想知道您是怎樣獎勵那些成果不怎么樣的冒險者的，又是怎么獎勵那些很成功的冒險者的。您是怎樣推行重大變革的？我想聽您舉些具體例子加以說明。請您說說鼓勵員工創(chuàng)造性的最有用的方法和技巧。講講過去一段時間里，您的部門曾經(jīng)發(fā)生的一些變化。為什么會有這些變化？您是如何應(yīng)對這些變化的？您怎樣鼓勵您的員工更加具有創(chuàng)造性呢？評價要點：是否安于現(xiàn)狀，墨守成規(guī)。能否積極主動進(jìn)展創(chuàng)新活動。能否利用各種資源進(jìn)展有效的創(chuàng)新活動。能否營造出鼓勵創(chuàng)新的良好氣氛。學(xué)習(xí)能力學(xué)習(xí)能力就是在工作過程中積極地獲取與工作有關(guān)的信息和知識，并對獲取的信息進(jìn)展加工和理解，從而不斷地更新自己的知識構(gòu)造、提高自己的工作技能。通用我想知道，是什么時候或環(huán)境導(dǎo)致您決定學(xué)習(xí)一些全新的東西？過去三年里，您為自我開展訂立了什么目標(biāo)？為什么要訂立那樣的目標(biāo)？請講講您從*個工程或任務(wù)中學(xué)到了什么？講一個這樣的經(jīng)歷：發(fā)生一件對您來說很糟糕的事情，但后來證明，您從這個糟糕的事件中學(xué)到了很多。過去12個月里，您投入多少錢和時間用于自我開展的，您為什么要這樣做？校園招聘您近來承受的哪些教育經(jīng)歷有助于您干好這個工作？您認(rèn)為在大學(xué)學(xué)到的知識能讓您足以完成今后的工作么？如果還有缺乏您又是怎樣進(jìn)展彌補的？對于從來沒有接觸過的東西你認(rèn)為是需要有個慢慢熟悉的過程還是覺得很快就可以掌握么？能否舉一個具體的事例？社會招聘您認(rèn)為這個行業(yè)未來十年面臨的最主要的問題是什么？您準(zhǔn)備怎樣應(yīng)對未來的變化？為了提升您的工作效率，近來您都做了些什么？告訴我，您是怎樣有意識的提高自己的工作技能、知識和能力的？您用什么方法來到達(dá)這一目的？為了干這個工作，您都做了哪些準(zhǔn)備？假設(shè)您的老板就您的工作和技能做出一些評價，但這些評價與實際不符，您該怎樣辦？您用什么方法告訴您〔目前的〕老板您想承受更多的開展〔或挑戰(zhàn)〕的時機的評價要點：是否滿足于現(xiàn)狀，是否愿意不斷充實自己。是否善于學(xué)習(xí)，能否創(chuàng)造出持續(xù)學(xué)習(xí)的良好氣氛。影響力影響力是指通過運用資料、具體范例、數(shù)據(jù)事實與演示圖表等，甚至在需要時適當(dāng)調(diào)整自己陳述的內(nèi)容與風(fēng)格，以適合他人的期望與興趣等多種方式，說服他人，尋求并獲得他人對自己觀點的認(rèn)同與支持。通用請說一下您是否想出過*種能夠解決您所遇到問題的主意？您是怎樣把您的想法推銷給您周圍的人？講一下您曾經(jīng)提出并實施的一個不受歡送的變化的經(jīng)歷，您采取什么措施來降低這種變化對別人的影響的？請您舉一例說明您曾經(jīng)使*人做他并不喜歡做的事情。請描述一個經(jīng)歷：您使別人參與、支持您的工作，并最終到達(dá)了預(yù)期目的。校園招聘在學(xué)校里您擔(dān)任過什么職務(wù)？喜歡么？為什么？假設(shè)您發(fā)現(xiàn)您的一位同學(xué)做了不道德的事情，您會采取什么樣的方法來使這位同學(xué)改正他的不道德行為？您有沒有組織過同學(xué)們參加一些活動？如有的話能否舉一個例子？您的意見或想法通常都能獲得同學(xué)們的認(rèn)可么？如果有同學(xué)反對，您是怎么應(yīng)對的？社會招聘假設(shè)您發(fā)現(xiàn)您的一位同事做了不道德的事情，您會采取什么樣的方法來使這位工友改正他的不道德行為？假設(shè)管理層要對工作程序進(jìn)展調(diào)整，這會對您的工作造成危害。您會采取什么方法來說服管理層不要這樣做？假設(shè)您的一位老板總是在最后一刻才給您布置工作任務(wù)。您將會采取什么方法來改變老板的這種工作方法？我想知道您是怎樣使*位雇員來承當(dāng)更多的責(zé)任，或承當(dāng)他本人認(rèn)為很難的工作的？我想知道您是否遇見這樣的情形：部門的*位員工不愿意干自己的工作。您采取什么措施來改變這種情況的？講講這樣的一個經(jīng)歷：您向員工推出了一個很不受歡送的想法，您采用什么方法來減少員工對這一想法的反感？描述一下這樣一種經(jīng)歷：您手下有一位表現(xiàn)平平的員工。您采用了什么方法來提高他的工作效率？評價要點：能否清楚的表達(dá)自己的觀點。是否愿意成為眾人的焦點，希望去影響別人。能否對形勢進(jìn)展準(zhǔn)確把握，尋求別人對自己的認(rèn)同。能否準(zhǔn)確把握他人思維，利用各種資源，尋求別人對自己的支持。計劃與組織方案與組織是指在完成特定工作前對可能出現(xiàn)的環(huán)節(jié)進(jìn)展預(yù)測、安排，并采取適當(dāng)方式對所需的資源進(jìn)展使用，從而確保工作的順利完成。通用您覺得自己的個性適合井然有序的工作環(huán)境還是靈活自如的工作環(huán)境？或者是其他任何形式的？講一下您曾經(jīng)提出并實施的一個不受歡送的變革的經(jīng)歷，您采取什么措施來改變別人對此的態(tài)度的？您來面試的過程中有沒有想過整個過程？說說您先前是如何打算應(yīng)對這場面試的，包括各個階段。舉個例子來說明一下您曾經(jīng)做過的一個成功方案及實施過程。假設(shè)您今天晚上有一場重要的約會，比方第一次去見您女朋友的父母，說說您打算怎么去應(yīng)對？校園招聘您對自己今后的開展有什么打算？您認(rèn)為安徽移動是實現(xiàn)您目標(biāo)的第一選擇么？您有沒有組織過同學(xué)們參加一些活動？如有的話能否舉一個例子？如果讓您來組織一次校園籃球賽，您將會從哪些方面著手以使得活動能取得圓滿成功？社會招聘說說您在給下屬布置的任務(wù)是如何要求的？能不能舉一個例子？工作中您發(fā)現(xiàn)自己的實施結(jié)果與事先方案出現(xiàn)較大的偏差，您將如何去行動？您用什么方法來確保每位員工知道如何制定自己的工作目標(biāo)〔也就是那些既富有挑戰(zhàn)性，又具有可實現(xiàn)、可衡量、可控制又相互兼容的目標(biāo)〕？您怎樣確保公司的目標(biāo)、任務(wù)和目的能反映到部門以及個人訂立的目標(biāo)中去？評價要點：是否習(xí)慣于制定方案，工作、生活是否都具有方案性。能否采用有效措施，對方案進(jìn)展調(diào)整并保證方案得以順利實施。能否合理組織利用各種資源，確保方案、目標(biāo)的順利達(dá)成。人際理解力人際理解力是指對他人的態(tài)度、興趣或情感的*種認(rèn)知和把握程度，并能采取適當(dāng)?shù)姆绞胶颓琅c他人進(jìn)展有效溝通。通用我想知道您曾經(jīng)遇到的最有挑戰(zhàn)性的溝通方面的問題。您為什么認(rèn)為那次經(jīng)歷對您最富有挑戰(zhàn)性，您是怎樣應(yīng)對的？您認(rèn)為最困難的溝通的問題是什么？為什么？您認(rèn)為良好溝通的關(guān)鍵是什么？在長途旅行的火車或飛機上，您不認(rèn)識周圍的人，大家都在沉默，您是如何去適應(yīng)這種陌生環(huán)境的？能否舉這樣一個例子：*人說話不清，但是您還必須聽他的話，您當(dāng)時是怎樣答復(fù)他的問題的？一個好的溝通者應(yīng)該具備哪些條件？請說一下別人是怎樣看您的？您是否記得您父母的生日？他們最喜歡吃的東西是什么？校園招聘您有沒有和您的同學(xué)或家人發(fā)生過矛盾？當(dāng)時您是怎么處理的？請您講一下和一個有非常糟糕習(xí)慣的同學(xué)在一起共處的經(jīng)歷。您當(dāng)時是怎樣應(yīng)對的？在公共汽車上，您看到一位男青年坐在座位上而并沒有給旁邊的一位孕婦讓座，您會怎么辦？您是否經(jīng)常能在同學(xué)身上發(fā)現(xiàn)他的缺乏之處？如果發(fā)現(xiàn)您將會怎么做？社會招聘假設(shè)您的兩個同事的沖突已經(jīng)影響到整個團隊，讓您去調(diào)節(jié)沖突，并使沖突雙方能夠自己解決問題，您會怎樣做？您有沒有和您的同事或家人發(fā)生過矛盾？當(dāng)時您是怎么處理的？請您講一下和一個有非常糟糕習(xí)慣的人在一起工作的經(jīng)歷。您當(dāng)時是怎樣應(yīng)對的？評價要點：是否過于以自我為中心，是否愿意去了解他人，同他人溝通。能否合理通過各種方式了解他人，并與他人進(jìn)展良好溝通，從而達(dá)成預(yù)定目標(biāo)。培養(yǎng)人才培養(yǎng)人才是指不僅關(guān)注個人開展，而且有幫助、指導(dǎo)他人成長為能完成特定工作人才的意識和能力。說說您曾經(jīng)鼓勵并獎勵員工積極主動的一些做法。您是怎樣鼓勵員工的，有時怎樣獎勵他們的？就工作表現(xiàn)而言，您不得不向員工反應(yīng)的最困難的信息是什么？您采取什么方法來鼓勵您的下屬培養(yǎng)他們的能力？您怎樣決定工作中的分工負(fù)責(zé)情況的？您用什么方法來監(jiān)視您負(fù)責(zé)工程的工作進(jìn)程的？您是怎樣評估您的每位下屬的工作開展的需要的？請描述*位員工有工作表現(xiàn)問題的情形。您給他提供了什么樣的幫助？/r/