運(yùn)維事故報(bào)告

運(yùn)維事故報(bào)告運(yùn)維報(bào)告XXXXX項(xiàng)目項(xiàng)目名稱:建設(shè)單位:維保單位:XXX運(yùn)行報(bào)告目錄一、維護(hù)目的.............................................................................11(系統(tǒng)功能、性能與穩(wěn)定性考核..........................................................................................12(系統(tǒng)在各種環(huán)境和工況條件下的工作穩(wěn)定性和可靠性..................................................13(健全系統(tǒng)運(yùn)維管理體制，完善運(yùn)行操作、系統(tǒng)維護(hù)規(guī)范..............................................1二、運(yùn)維的準(zhǔn)備.........................................................................21(完成系統(tǒng)操作、維護(hù)人員的培訓(xùn)......................................................................................22(建立系統(tǒng)運(yùn)行所需的各項(xiàng)規(guī)章制度..................................................................................2三、運(yùn)維時(shí)間范圍.....................................................................2四、運(yùn)維制度.............................................................................21(職責(zé)劃分..............................................................................................................................32(規(guī)章制度..............................................................................................................................33(內(nèi)容記錄..............................................................................................................................34(問(wèn)題處理方式......................................................................................................................3五、運(yùn)行情況記錄表.................................................................5六、維護(hù)期運(yùn)行情況總結(jié).........................................................6一、維護(hù)目的運(yùn)維期間通過(guò)既定時(shí)間段的運(yùn)行，全面考察項(xiàng)目建設(shè)成果。并通過(guò)運(yùn)行發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目存在的問(wèn)題，從而進(jìn)一步完善項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容，確保項(xiàng)目順利平穩(wěn)地移交給運(yùn)行管理單位。通過(guò)實(shí)際運(yùn)維中各系統(tǒng)功能與性能的全面考核，來(lái)檢驗(yàn)系統(tǒng)在長(zhǎng)期運(yùn)行中的整體穩(wěn)定性和可靠性。維保單位依據(jù)《貴州省環(huán)境監(jiān)察移動(dòng)執(zhí)法(集成部分一、二、三期)系統(tǒng)集成合同三方補(bǔ)充協(xié)議》(以下簡(jiǎn)稱“三方補(bǔ)充協(xié)議”)的條款，已順利履行維護(hù)期的相關(guān)工作，現(xiàn)提交運(yùn)維期運(yùn)行報(bào)告。1(系統(tǒng)功能、性能與穩(wěn)定性考核(1)系統(tǒng)功能及性能的實(shí)際應(yīng)用考核;(2)通信系統(tǒng)的長(zhǎng)期穩(wěn)定性和可靠性;(3)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的長(zhǎng)期準(zhǔn)確性和完整性;(4)系統(tǒng)長(zhǎng)期安全性能。2(系統(tǒng)在各種環(huán)境和工況條件下的工作穩(wěn)定性和可靠性(1)在網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定的條件下，平臺(tái)工作的穩(wěn)定性、數(shù)據(jù)的完整性;(2)數(shù)據(jù)庫(kù)異常的條件下，數(shù)據(jù)的完整性、可靠性;3(健全系統(tǒng)運(yùn)維管理體制，完善運(yùn)行操作、系統(tǒng)維護(hù)規(guī)范(1)建立專責(zé)管理隊(duì)伍;(2)建立健全運(yùn)維操作規(guī)程;(3)建立健全系統(tǒng)日常維護(hù)規(guī)范;(4)建立系統(tǒng)運(yùn)維檔案。運(yùn)維期間，主要工作有:安排人員培訓(xùn)，并進(jìn)行實(shí)際操作;對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行日常操作，并予以記錄;對(duì)系統(tǒng)發(fā)生的問(wèn)題，分重點(diǎn)分層次地予以解決，并由此提出針對(duì)性的措施。發(fā)現(xiàn)并總結(jié)系統(tǒng)運(yùn)行中的管理和維護(hù)問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以便系統(tǒng)正常運(yùn)行時(shí)參考。二、運(yùn)維的準(zhǔn)備為了運(yùn)維工作的順利開展，以運(yùn)維與操作培訓(xùn)相結(jié)合的原則，在運(yùn)維期間進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)工作。1(完成系統(tǒng)操作、維護(hù)人員的培訓(xùn)(1)完成系統(tǒng)日常操作培訓(xùn);(2)具備經(jīng)考核合格的日常操作和維護(hù)人員上崗。2(建立系統(tǒng)運(yùn)行所需的各項(xiàng)規(guī)章制度(1)建立管理隊(duì)伍;(2)建立日常運(yùn)維工作制度草案(3)建立日常操作、故障處理、警報(bào)處理、應(yīng)急處理操作規(guī)程(草案);(4)建立日常系統(tǒng)巡檢制度，制定各項(xiàng)巡檢、復(fù)核內(nèi)容;(5)制定系統(tǒng)管理和維護(hù)規(guī)范;(6)制定日常運(yùn)行報(bào)表生成內(nèi)容、時(shí)間間隔。三、運(yùn)維時(shí)間范圍維保時(shí)間為2014年7月~2015年7月。四、運(yùn)維制度由于該系統(tǒng)涉及的面較廣，距離跨度很大，特別是整合的系統(tǒng)差異很大。實(shí)現(xiàn)運(yùn)行需要有固定的人員安排、可操作的規(guī)章制度、實(shí)際的記錄內(nèi)容、以及問(wèn)題處理流程和方法。1(職責(zé)劃分管理單位培訓(xùn)上崗的操作人員進(jìn)行的合法操作，均視為已接受過(guò)承建方的書面或口頭指導(dǎo)。操作人員原則上禁止規(guī)定的非法操作，對(duì)非法操作，必須有書面的記錄，對(duì)事故進(jìn)行協(xié)商解決。各方在運(yùn)行中的責(zé)任:建設(shè)單位:進(jìn)行組織、調(diào)度、安排實(shí)施。承建單位:具體準(zhǔn)備運(yùn)行的工程技術(shù)、資料等條件，協(xié)助甲方工作，完善整個(gè)系統(tǒng)。監(jiān)理單位:監(jiān)督運(yùn)行過(guò)程、審核記錄文檔、協(xié)調(diào)運(yùn)行。人員分工:為確保工程移交后，管理單位能夠順利接手管理，本次運(yùn)行主張“前期承建方帶、后期甲方管”的原則。2(規(guī)章制度(1)日常運(yùn)行管理工作制度;(2)日常操作制度;(3)安全管理制度;(4)應(yīng)急處理制度。3(內(nèi)容記錄運(yùn)維期間每季生成一份日常操作記錄;不定期進(jìn)行特別工作環(huán)境或特殊工況環(huán)境測(cè)記錄;每半年生成一份半年問(wèn)題匯總(含問(wèn)題處理記錄);出現(xiàn)重大問(wèn)題(硬件設(shè)備壞、系統(tǒng)崩潰等)生成重大問(wèn)題記錄(含處理記錄);運(yùn)維結(jié)束后運(yùn)維單位出具此維護(hù)期總結(jié)報(bào)告。4(問(wèn)題處理方式一般問(wèn)題(如接收異常處理、系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置等)由承建商當(dāng)場(chǎng)解決(電話或現(xiàn)篇二:應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)維報(bào)告模板應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)維報(bào)告報(bào)告日期:2014-01-16報(bào)告人:xxx一、服務(wù)器運(yùn)行情況二、服務(wù)運(yùn)行情況三、可用率和響應(yīng)時(shí)間四、總結(jié)篇三:重大事件報(bào)告制度運(yùn)維二班重大事件報(bào)告制度為及時(shí)妥善處理重大或突發(fā)事件，避免和控制事件發(fā)生，特制定重大事件報(bào)告制度。1、運(yùn)維人員應(yīng)對(duì)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案(1)為了防止設(shè)備、電網(wǎng)在緊急事故情況下，造成大面積停電或?qū)υO(shè)備造成重大威脅，變電運(yùn)檢工區(qū)應(yīng)成立事故處理領(lǐng)導(dǎo)小組，該小組負(fù)責(zé)在設(shè)備、電網(wǎng)事故情況下的組織、指揮、協(xié)調(diào)工作。(2)運(yùn)維人員在設(shè)備、電網(wǎng)事故情況下，應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)人，領(lǐng)導(dǎo)小組成員應(yīng)能夠迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，各司其職，統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)，為事故處理提供一切便利條件。(3)運(yùn)維班應(yīng)編寫事故處理預(yù)案，以保證設(shè)備、電網(wǎng)突發(fā)性事故發(fā)生時(shí)，能夠及時(shí)采取有效的措施。(5)運(yùn)維班應(yīng)定期組織反事故演習(xí)，并認(rèn)真學(xué)習(xí)電網(wǎng)事故處理預(yù)案，在設(shè)備、電網(wǎng)事故情況下應(yīng)保持冷靜頭腦，處理事故應(yīng)思路清晰，防止事故擴(kuò)大或損壞設(shè)備。(6)運(yùn)維班應(yīng)定期對(duì)所管轄的設(shè)備保護(hù)投入、定值整定情況及安全自動(dòng)裝置進(jìn)行核查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，并定期對(duì)備用設(shè)備進(jìn)行充電。2、電力設(shè)施大范圍受損搶修應(yīng)急預(yù)案(1)迅速限制事故的發(fā)展，判明和設(shè)法消除事故的根源，并解除對(duì)人身和設(shè)備安全的威脅，防止系統(tǒng)穩(wěn)定破壞。(2)積極配合搶修單位，辦理事故檢修申請(qǐng)，設(shè)法保證變電站的自用電源，設(shè)法保證搶修電源。(3)用一切可能的方法保證非故障設(shè)備繼續(xù)良好運(yùn)行，設(shè)法在未直接受到損壞的變壓器和線路上增加負(fù)荷，以保證用戶的正常供電。(4)盡快對(duì)停電用戶恢復(fù)供電，尤其對(duì)重要用戶保安電源應(yīng)優(yōu)先恢復(fù)供電。3、設(shè)備、電網(wǎng)重大事件匯報(bào)制度(1)當(dāng)設(shè)備、電網(wǎng)發(fā)生事故時(shí)，運(yùn)維人員必須立即明確地向值班調(diào)度員報(bào)告有關(guān)事故情況，運(yùn)維人員在第一時(shí)間將事故發(fā)生的時(shí)間、現(xiàn)象、事故范圍、設(shè)備損壞程度及人員傷亡情況匯報(bào)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。匯報(bào)內(nèi)容應(yīng)正確，思路應(yīng)清晰，不能含糊不清。(2)屬外力破壞，造成設(shè)備、電網(wǎng)事故的，應(yīng)匯報(bào)運(yùn)檢工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組。(4)遭受自然災(zāi)害、不可抗力，造成電網(wǎng)事故的，應(yīng)同時(shí)匯報(bào)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。4、運(yùn)維人員處置大面積停電事件應(yīng)急工作規(guī)范(1)當(dāng)電網(wǎng)發(fā)生事故時(shí)，運(yùn)維人員必須立即明確地向值班調(diào)度員報(bào)告有關(guān)事故情況，運(yùn)維人員在第一時(shí)間將事故發(fā)生的時(shí)間、現(xiàn)象、事故范圍、設(shè)備損壞程度及人員傷亡情況匯報(bào)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。事故處理應(yīng)使用規(guī)范術(shù)語(yǔ)，不能含糊不清。(2)啟動(dòng)電網(wǎng)應(yīng)急預(yù)案，最大程度恢復(fù)電網(wǎng)的供電。(3)及時(shí)修訂或補(bǔ)充事故處理預(yù)案。(4)認(rèn)真組織學(xué)習(xí)電網(wǎng)事故處理預(yù)案，做好事故預(yù)想，在電網(wǎng)突發(fā)事故情況下，應(yīng)保持冷靜頭腦，處理事故應(yīng)思路清晰，防止擴(kuò)大事故。(5)提高運(yùn)維人員素質(zhì)，能正確、熟練操作各種設(shè)備，對(duì)突然來(lái)臨的特殊運(yùn)行狀態(tài)，應(yīng)能準(zhǔn)確判斷，正確處理，嚴(yán)防發(fā)生人員責(zé)任的惡性誤操作事故，同時(shí)具有高度的調(diào)度紀(jì)律性，嚴(yán)格遵守各種規(guī)程制度。(6)嚴(yán)肅“兩票三制”制度，操作中禁止跳項(xiàng)和漏項(xiàng)。(7)定期對(duì)所管轄的變電站繼電保護(hù)、安全自動(dòng)裝置及備用設(shè)