企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的新思維

金昌昱淺談企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的新思維一、制造企業(yè)運(yùn)營的趨勢面對變化的世界和激烈的市場競爭，制造企業(yè)運(yùn)營呈現(xiàn)如下趨勢:——在企業(yè)中建立一種人際交流暢通、不斷學(xué)習(xí)、不斷改變、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、努力實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的文化；——實(shí)時管理，以系統(tǒng)的觀點(diǎn)處理企業(yè)事務(wù)；——利用外部資源，使生產(chǎn)廠離客戶更近；——精簡企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，靈活生產(chǎn)，減少供應(yīng)商；——重視改善企業(yè)業(yè)績的緊迫性，實(shí)現(xiàn)集成化管理；——持續(xù)不斷地教育和培訓(xùn)員工隊(duì)伍；——建立一個有效的計劃與控制系統(tǒng)；——高度重視企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性；——實(shí)施以客戶為中心的經(jīng)營戰(zhàn)略；——通過企業(yè)流程重組工具，創(chuàng)造競爭力的新支點(diǎn)；——對內(nèi)鼓勵創(chuàng)新和主人翁精神，對外鼓勵積極進(jìn)取的開拓精神;——面向供應(yīng)鏈，與其他企業(yè)建立相互受益的合作伙伴關(guān)系；——成為一個產(chǎn)品和服務(wù)企業(yè)，而不僅僅是產(chǎn)品企業(yè)。三、顧客驅(qū)動型企業(yè)隨著顧客需求的多樣化及時效性，簡單的服務(wù)已經(jīng)不能滿足他們的需求。每個顧客都希望企業(yè)針對自己具體的需求來提供產(chǎn)品和服務(wù)。這種個性化的需求需要企業(yè)采用顧客驅(qū)動型經(jīng)營策略，以顧客滿意直至忠誠為準(zhǔn)則，以尊重、理解、承諾為手段，把顧客作為經(jīng)營的戰(zhàn)略伙伴，真正地為顧客提供超值的產(chǎn)品和服務(wù)。四、 學(xué)習(xí)型企業(yè)一個企業(yè)如果要發(fā)展壯大，那么它學(xué)習(xí)的速度就必須快于（或者至少要等于）外界環(huán)境變化的速度。管理者的觀念必須從僅思考投資于實(shí)物資產(chǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)椴粩嗟馗滤麄兊闹R資本。一個企業(yè)必須學(xué)習(xí)兩個方面的知識：管理它的內(nèi)部運(yùn)行，如流程、結(jié)構(gòu)、制度等等，以及適應(yīng)外部環(huán)境變化。建立起學(xué)習(xí)型企業(yè)并不是類似于一個龐大的、整個組織學(xué)習(xí)的培訓(xùn)計劃，而是意味著從一個具體目標(biāo)的特定的改進(jìn)方案起步，比如重新設(shè)計面向顧客的流程、運(yùn)作一個研發(fā)項(xiàng)目比通常減少資金、縮短一條供應(yīng)鏈流程的時間等等。管理學(xué)習(xí)型企業(yè)所面臨的一個挑戰(zhàn)就是要鼓勵觀點(diǎn)的多樣性，并且需要擁有知識管理流程，使現(xiàn)有最佳行為正式化、發(fā)展新的最佳行為。最佳行為必須通過新的學(xué)習(xí)不斷升級，以確保提高適應(yīng)與應(yīng)變能力。五、 價值型企業(yè)目前，在全球化市場背景下，宏觀環(huán)境已經(jīng)變化，中國企業(yè)在完成快速成長之后，面臨著新的問題；土地、成本、勞動力、區(qū)域和政策優(yōu)勢的逐步減弱，資源的透支......凡此種種，這都要求中國企業(yè)向“價值型企業(yè)”成長模式轉(zhuǎn)換。所謂“價值型企業(yè)”，意指能夠面對不斷變化的環(huán)境并超越環(huán)境創(chuàng)造價值的企業(yè)。這個界定其實(shí)包括了企業(yè)要發(fā)展所必須具備的兩個因素；第一，外在的把握并順應(yīng)環(huán)境發(fā)展的趨勢；第二內(nèi)在的自我求新求變的驅(qū)動力。要成為價值型企業(yè)以求得持續(xù)成長，企業(yè)整體追求就不再以規(guī)模和盈利為衡量標(biāo)準(zhǔn)，而以“是否可以實(shí)現(xiàn)顧客的價值”作判斷，企業(yè)不再簡單地依靠資源的投入和擴(kuò)大規(guī)模獲得成長空間，而是不斷分析自己能夠貢獻(xiàn)怎樣的價值。六、 技術(shù)先導(dǎo)型企業(yè)技術(shù)先導(dǎo)型企業(yè)最適合的發(fā)展模式是“品牌+技術(shù)”模式。企業(yè)要把技術(shù)水平、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)與價格凝聚在品牌上，使得用戶能夠通過一個優(yōu)秀品牌來認(rèn)同一個企業(yè)。技術(shù)先導(dǎo)型企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)該是“核心技術(shù)擴(kuò)展戰(zhàn)略”。它包括兩部分內(nèi)容：一是“邊緣產(chǎn)品策略”，即企業(yè)圍繞核心技術(shù)根據(jù)用戶需求不斷開發(fā)新的產(chǎn)品；二是“潛力策略”，即不斷的深化開發(fā)，衍生出許多新的產(chǎn)品，從更高層次滿足用戶的需求。成功的技術(shù)先導(dǎo)型企業(yè)往往不能獨(dú)立運(yùn)作，而是在行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)各層次的聯(lián)系與行動。七、 電子化企業(yè)真正的電子化公司不只是利用互聯(lián)網(wǎng)改變他進(jìn)入市場和接觸客戶的方法，而且把計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)和稱之為企業(yè)軟件的十分復(fù)雜的程序結(jié)合起來，用于改變公司運(yùn)營的一切?；ヂ?lián)網(wǎng)改變了消費(fèi)者和生產(chǎn)廠家的關(guān)系，使消費(fèi)者擁有以前從未有過的能力，一切都要由消費(fèi)者決定?；ヂ?lián)網(wǎng)不只是一種營銷渠道，也不只是一種宣傳媒體，還不只是一種加快交易速度的方式，而是建立一種新的產(chǎn)業(yè)秩序的基礎(chǔ)。如果你沒有深刻地意識到互聯(lián)網(wǎng)會使當(dāng)今產(chǎn)業(yè)秩序發(fā)生多么急劇的變革，你就會失敗。八、 企業(yè)做強(qiáng)做大的策略企業(yè)做強(qiáng)做大是一個系統(tǒng)工程，涉及的范圍很廣。這里我們只是從持續(xù)創(chuàng)新角度，從深層次方面來探討企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略面臨的一些新挑戰(zhàn)、新課題。具體的內(nèi)容是：注重“決策力”研究，防止決策失誤；培育和發(fā)展企業(yè)的“核心競爭力”；靠優(yōu)勢資源協(xié)作競爭，聯(lián)盟取勝，實(shí)施“雙贏模式”；重視消費(fèi)者心理成分和審美要求，強(qiáng)化品牌創(chuàng)新；優(yōu)化深入發(fā)展主業(yè)，注重專業(yè)化和特色競爭；產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量并重，實(shí)施“服務(wù)增值”戰(zhàn)略；推行企業(yè)文化戰(zhàn)略，體現(xiàn)企業(yè)差別化；樹立企業(yè)形象公式：企業(yè)力=商品力+銷售力+形象力。九、 大環(huán)境下生存的策略信息時代，企業(yè)在一個迅速變化的大環(huán)境里，所面臨的時間和空間概念都是全新的。企業(yè)運(yùn)營必須愈來愈平等、透明，必須愈來愈重視信息的時效性。在商業(yè)世界中，時間的概念已經(jīng)擴(kuò)展到了全天候范圍，任何聯(lián)系都是觸手可及，效率迅捷而務(wù)實(shí)。與時間一樣，產(chǎn)品、市場的空間概念、市場傳遞的空間概念及企業(yè)規(guī)模與結(jié)構(gòu)的空間概念都發(fā)生了本質(zhì)的改變。在企業(yè)的運(yùn)營中，存在著另一個更重要的時間概念，那就是如何處理戰(zhàn)略與實(shí)施的關(guān)系。通常都是戰(zhàn)略在前，實(shí)施在后，即行動實(shí)現(xiàn)想法。這就給所有的老板和管理者們提出了一個重大課題，即怎樣才能使管理的實(shí)施趨于“零時間氣所以說，正確地面對時間、空間變化的挑戰(zhàn)，建立起全新的企業(yè)運(yùn)營模式，將是在新世紀(jì)生存的明智策略。十、中國企業(yè)的反思中國企業(yè)在過去創(chuàng)造了許多“奇跡”，這些奇跡是借種種不可重復(fù)的機(jī)遇、遺產(chǎn)和“便車”之力實(shí)現(xiàn)的高成長。事實(shí)上，這些奇跡可以完全歸因于勞動力和資本等生產(chǎn)要素投入的增加，而不是生產(chǎn)力的提高。隨著勞動者權(quán)益保護(hù)的呼聲和政府出臺的一系列政策和法律，讓人口紅利逐漸消失，企業(yè)因此感受到了不斷增大的人力成本的壓力，能源和原材料成本對于進(jìn)口的依賴，更使原有的成本優(yōu)勢銳減。在這種情況下，企業(yè)即使規(guī)模仍然在增長，也只能是低盈利性或非盈利性增長。顯然，這種增長是不具可持續(xù)性的。眾多企業(yè)對宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化而產(chǎn)生的恐懼，只能說明這些企業(yè)戰(zhàn)略的集體性缺失和增長模式的高度同質(zhì)化，說明這些企業(yè)嚴(yán)重缺乏價值創(chuàng)新的能力。一個真正具有價值創(chuàng)新能力的企業(yè)，不論是在經(jīng)濟(jì)周期的什么階